SOS Médecins Bordeaux

Mon avis ne concerne pas les médecins qui ont toujours été à l'écoute, mais l'accueil lunaire qui m'a été fait au standard...ce vendredi 27 février. Apparemment si on ne répond pas assez vite ou que l'on n'a pas la même information que la standardiste, on a droit à des remontrances... Je ne suis pas une petite fille, juste quelqu'un qui ne peut se déplacer vu son état. Un peu d'empathie et d'amabilité semblerait être les qualités de base pour votre travail, non?

Heureusement que SOS médecin existe avec une maladie chronique je dirais même vitale et je suis consciente que c'est un privilège d'avoir se service d'urgence, cette nuit en pleine crise j'appelle et la standardiste me dit qu'il y auras aucun médecin pour moi en pleure elle me dit c'est pas comme si on venait jamais, est ce de ma faute d'avoir une maladie chronique d'en souffrir tous les jours, croyais vous que sa me fait plaisir de vous appeler à 3 h du matin en souffrance, les standardistes devrait être formé à certaines maladies chroniques et à avoir de l'empathie .

Appeler en urgence depuis le haut-parleur dans la voiture, la standardiste est restée super sympa malgré le fait qu’elle n’entendait pas grand-chose. Nous avons finalement eu rendez-vous une heure après, pour tomber sur un médecin tout aussi sympathique que la standardiste !! C’est quand tout va mal qu’on se rend compte la chance d’avoir un système de soins comme SOS-Médecins à côté de chez soi.

J'ai appelé SOS Médecins vers 2h du matin, j ai eu 2h d attente en souffrant, génial. ensuite, après consultation, on m'a diagnostiqué un calcul dans la vésicule biliaire et on m'a rassuré, pas besoin d urgence, que nenni, c'était une embolie pulmonaire. J'ai failli y passer. Faites attention, prenez pas de risques, et suivez votre instinct.

J ai appelée le 15 qui ma orienté vers sos medecin. Le médecin est venu rapidement a mon domicile. Il a pris le temps de m occulte et de me rassurer. Car c est la 1er fois que je faisais une crise d angoisse. Je l en remercie beaucoup de sa patience et sa gentillesse a cette heure très tardive. Cela fais plaisir de savoir que l on peux avoir des médecins compétents.

Consultation extrêmement choquante chez SOS Médecins. Je suis venue avec ma fille de 22 mois, déjà fragilisée par une récente hospitalisation et donc très anxieuse. Le médecin s’est permis des propos totalement déplacés, allant jusqu’à dire : « ça tombe bien, je n’aime pas les enfants de deux ans », puis à préciser qu’elle avait de la chance parcequ’il rentrait de cinq jours de vacances. Je ne citerai pas de nom, il se reconnaîtra. Ce n’est pas parce qu’il s’agit d’un enfant que l’on peut se permettre ce genre de remarques. Ce n’est certainement pas ainsi qu’un enfant pourra, un jour, appréhender sereinement une consultation médicale. J’étais trop choquée et affaiblie pour répondre sur le moment. Heureusement, l’auscultation a été à peu près correcte, ce qui reste le seul point positif de cette consultation. Si exercer auprès d’enfants est vécu comme une contrainte, il serait peut-être préférable de revoir son orientation professionnelle. Nous ne venons pas consulter par plaisir, mais par nécessité.

Toujours bien reçu à la pelouse de Douet, vraiment chouette quand bébé ne va pas bien, en pleine nuit. Un grand merci au Dr Éric Vivensang qui a su jouer avec mon petit pour une consultation plus agréable, c'est précieux. Bonne continuation à vos équipes !

J'ai tjrs été bien suivi par les docs qui sont venus chez moi.. jusqu'à ce matin. J'ai 39 ans et j’ai une maladie du foie depuis la naissance. Cette nuit plus rien n’allait. J'appelle sos med. La doc me fait remarquer qu'il n'y avait pas d'urgence, j’aurai pu me déplacer! Elle refuse même de faire un arrêt maladie et n'est vraiment pas aimable. Impression de l'avoir vraiment dérangée. J'appellerai tjrs en cas de malaise, c'est juste pour informer que ce n'est pas tjrs cool...