J'ai consulté aux urgences mains ce dimanche matin, tout s'est très bien passé et bien enchainé. Le personnel est souriant et tres professionnel. J'ai été reçu rapidement par l'infirmière qui m'a fait passer une radio immédiatement après, et j'ai pu voir le chirurgien des urgences peu de temps après avec mes radios de prêtes. Une chirurgie m'a été proposé pour le lendemain. Tout s'est enchainé efficacement, avec un temps d'attente raisonnable et un personnel au top !
SOS Main Var
Clinique · Toulon (83)
À propos de SOS Main Var
SOS Main Var est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Toulon (83100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | 08:00 – 19:00 |
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Avis clients (78)
Je ne comprends pas cette notation excessivement basse (2,8). Je ne remets pas en question ces avis négatifs, mais quand l’expérience est bonne il faut aussi le souligner. Accueil efficace et chaleureux, médecin compétent et professionnel, très peu d’attente, rien à dire. Merci
Urgence un dimanche... difficile d'être orientée car peu de personnel Infirmières au top mais chirurgienne pas aimable du tout. Cela restera un souvenir peu agréable même si le résultat est impeccable.
Pourquoi Mrs et Mmes les dirigeants de cette clinique ne faitent rien par rapport à tous ces avis négatifs . J'aurais dû aller à ste Musse moi aussi! Un samedi matin , 70 euros pour une "chirurgienne" remplaçante, sans empathie, qui m'a fait un soin infirmier (facturé acte chirurgical) en attendant le lundi pour peut être m'opérer. Évidemment je n'y suis pas allée.... Vous vous prenez pour qui , médecins et chirurgiens pour vous enrichir sur le dos de patients et de la CPAM qui reste votre employeur, puisqu'elle vous paye sur les facturations .
Zero car pas du tout professionnel Je suis reçue pour une urgence de la main car je me suis couper le doigt Donc la chirurgienne m'envoie un petit coup d'eau sur la plaie et me fais un pansement c'est tout pour elle tout va bien ! Et vous savez quoi pour un pansement on me facture 70€ de dépassement d'honoraires ce qui est honteux puisque arrivé chez moi le sang recoulait à flots le pansement bouger enfin j'ai fini à st Musse et ils m'ont dit que c'était honteux de leur part ! Pour faire ça franchement j'aurais pu le faire moi-même chez moi .
Je me suis présentée ce jour adressée par sos médecins (courrier à l appui) pour une douleur invalidante à la main majoritaire médecins empêchant les gestes du quotidien. Le médecin voulait un avis d un spécialiste. La secrétaire a appelé le médecin en lisant la moitié du courrier et en disant que selon elle ça ne relevait pas de l urgence …sans avoir poser aucune question au niveau de la douleur et de la gêne bref je n ai vu personne et retourne mettre de la glace faute de diagnostic. Étrange pour un centre d urgence de la main….
URGENCE MAIN. Honteux. Lundi 2 juin 25, à 11h30, je prends le numéro 34 pour attendre mon tour. On est au 199.. A 13h30 on est au numéro 205. En 2 heures 6 personnes sont passées. Je fais le calcul, si tout va bien je passe vers 18h pour simplement vérifier une possible fracture d'un doigt et faire une attelle. Une femme à côté de moi pliée de douleur avec un poignet bloqué à angle droit donc très certainement une fracture se voit refuser un calmant et sommée d'attendre son tour numéro 33. L'unique secrétaire prend tout son temps et disparaît même entre chaque numéro. Comment peut on appeler ce service URGENCE MAIN. C'est une abbération. Je suis partie passer une radio ailleurs, puis bricoler une attelle avec une pharmacienne. Dans 10 ans, les séquelles de mon arrachement ligamentaires me rappelleront cette clinique insupportable pour la gestion des mains.
Honteux, inacceptable J ai été envoyé par les urgences de l hôpital de Hyères avec un courrier du médecin pour ma fille pour voir un chirurgien, le médecin les a appelé la veille pour leur expliquer la situation. Ce matin, je me présente à l accueil des urgences de la main à la clinique saint jean,je me présente et je montre le courrier , on me fait renvoyer car apparemment ils n étaient pas au courant et le médecin ne les a jamais contacté et qu ils la prendraient pas en charge C est inadmissible, j ai due retourner aux urgences de l hôpital de Hyères et ma fille a été très bien prise en charge. Je les remercie
Incroyable !! Plus d'une heure juste pour se faire enregistrer!!! Une secrétaire accrochée à son tel portable et 1 personne enregistrée toutes les 25mn! Même les soignants attendent leur patients !!
Honteux. J’appelle la veille de ma visite pour être sûr que mon cas pouvait être pris en charge, on me répond oui oui venez à partir de 8h la radio sera ouverte. Plus d’une heure de route, 1h30 d’attente, j’explique la cause et la douleur à ma main depuis 2 semaines, elle me demande la radio effectuée il y a 10 jours ailleurs, et me dit qu’on ne voit rien dessus, donc que je n’ai rien et qu’on ne me prendra pas en charge ( sans aucune empathie) j’insiste gentillement en demandant de faire une nouvelle radio ou une écho, ou au moins qu’un docteur regarde ma main, qu’ayant fait toute cette route je suis prête à attendre le temps qu’il faudra, ayant conscience qu’il y a des urgences plus grave, elle me renvoie balader. Au final après avoir réussi à voir un médecin ailleurs, entorse ligamentaire avec scaphoïde touché … donc refus de soins non justifié.
Ma femme a été prise en charge très rapidement, ce dimanche matin, pour une morsure de chat. Elle remercie toute l'équipe, infirmier et chirurgienne pour leur efficacité et leur gentillesse. Une mention spéciale pour Alexandre ⭐⭐⭐⭐⭐.
J ai étais opéré 3 fois surtout superbe secrétaire,super infirmière et infirmiers, et aussi super au kiné et les soins très correcte moi rien a dire je recommande beaucoup SOS mains continuer bravo
50 mins d'attente à l'accueil des urgences , sans personne au secrétariat. Je décide enfin de me manifester,en haussant la voix. Là, une secrétaire sort d'une petite pièce de pause à côté, et engage la conversation froidement, sans même s'excuser. De nouveau j'ai droit à une secrétaire radio irritante. Je ne reviendrai plus!
Je ne met jamais de note mais là j'étais obligé.. Des gens très gentils , à l'écoute ,rassurants,tout est parfaitement ficelé pour que tout se passe bien jusqu'au bloc 😉 Merci à vous,pour votre professionnalisme 🤗
Une honte,le résultat d'un système médical au bout du bout. Il faut souligner le professionnalisme de l'accueil tant par la secrétaire médical que par l'infirmière, une prise en charge parfaite, rapide et plus qu'efficace, malheureusement gâché et entaché par une chirurgienne incompétente,hotaine et antipathique, qui sans un bonjour ni même une quelconque vérification vous envoi bouler comme la pire des crapule prétextant qu'une main à moitié paralysé depuis une semaine n'est pas une urgence, malgré un essai d'explication de ma part coupé par celle ci comme si elle était débordé alors que nous étions deux personnes en salle d'attente. Verdict 30 minutes plus tard dans une clinique plus professionnelle, nerf médian abîmé à deux doigts de finir de se sectionner, pris en charge en urgence le jour même pour opération. J'étais venu en voiture et avais signalé à cette pseudo chirurgienne que je n'arrivais plus à conduire, la seconde clinique m'ayant pris en charge me confirmant que cela aurait pu être dramatique si le nerf avait fini de se sectionner au volant. Bravo à toute l'équipe malgré tout pour leur professionnalisme et leur réactivité, dommage que cela soit gâché par des sois disant chirurgien qui aurait tout à apprendre de leur subordonnées.
J'ai mis 1 car je pouvais pas mettre 0. J'y suis allée en tant qu'accompagnante, on a eu affaire à la secrétaire qui a demandé au chirurgien qui ne voulait pas s'occuper de la personne en urgence (donc refus de soins). Il ne pouvait pas car il terminait son service, la prochaine fois on fera une urgence en fonction des horaires du chirurgien........ Juste une entreprise à frique, personnels à revoir pour l'amabilité et qu'ils apprennent à savoir et ce que veut dire une urgence. La clinique de la main c'est plus ce que s'était. A fuir. On a était ailleurs ou on a était reçu de suite avec amabilité en plus...........
1 étoile car impossible de mettre 0. Accueil déplorable Écrit partout ouvert jusqu a 19h le week en puis en astreinte Arrivées a 18h45 pour une enfant de 8 ans, on me dit qu il n y a plus de radiologie, refus de nous recevoir et donc d appeler l astreinte pour prise en soin..... Infirmière d accueil mal aimable, s est trompée de vocation, on la dérange a 15 minutes de sa fin de journée.... Infirmière également il ne faut pas s étonner du retour de veste des patients quand on n'est pas capable de commencer par Bonjour.
Un centre formidable! Je suis arrivée vendredi matin. Ils m'ont pris en charge 10min top chrono. Super pro, efficace et bien coordonné. Explications sur ce que j'avais, les traitements et si jamais ça n'allait pas revenir aux urgences mais à jeun et accompagné. Merci, quel soulagement Visite de contrôle lundi matin. Bravo!
Je me suis rendue aujourd'hui à la clinique. J ai franchement hésité à me rendre à l urgence de la timone après avoir regardé les commentaires qui avait été laissé sur celle de Toulon. Finalement, j ai quand même tenté Sos main à Toulon. Bien que l attente a été longue (le chirurgien était au bloc, il ne peut pas se dedoubler), la prise en charge a été très consciencieuse. J'ai eu une radio de la main dans un délai tout à fait raisonnable, et le personnel a été très attentionnée, agréable et rassurant. Le chirurgien a pris de temps de m' expliquer les raisons pour lesquelles j'avais besoin d aller au bloc et m'a parlé des différentes suites opératoires en fonction de l'etendue de la blessure. J'ai été agréablement surprise et félicite les équipes d'être aussi efficace. Je ne remet absolument pas en question Les avis negatifs que j ai vu. Mais il est dommage qu'on ne prenne le temps d'écrire des avis que lorsqu'on est insatisfait.
Je me suis rendue à la clinique de la main le 19 février pour un ongle incarné avec un hématome sous l’ongle qui me faisait extrêmement souffrir arrivée au bureau des entrées aux urgences la secrétaire m’a dit qu’il ne prenait pas les ongles incarnés aux urgences juste plaies et fractures des extrémités, je ne pouvais plus me chausser, elle m’a proposé un rdv en externe au cabinet le 25 mars , de ce faites je suis partie à la polyclinique les fleurs ou j’ai été opéré dans la journée. Je trouve ça inadmissible que sans voir vu de médecin cet établissement qui est spécialisé pour la main et les pieds traite ainsi la patientelle . Un grand merci à la polyclinique les fleurs .
Une clinique qui ne pense qu'à l'argent en premier lieu au lieu de mettre la priorité sur les soins à prodiguer au patient afin de le guérir parfaitement. J'ai eu de nombreux RDVs très très courts qui coûtent une fortune et qu'aucune mutuelle ne rembourse complètement. À par une perte d'argent conséquente les soins reçus n'ont clairement pas donné satisfaction. Des douleurs récurrentes après 1 an !!! Je ne recommande pas du tout cette clinique qui m'a particulièrement déçu et dont je garderai mes douleurs à ma main toute ma vie...
l'infirmière des urgences et l'anesthésiste du dimanche 15 septembre 19 ont eu une attitude inacceptable. Suite à une double fracture d'un doigt survenue à 8 heures du matin, j'ai attendu jusqu'à 18h30 une opération - anesthésie locale - pour la pause de broches. L'infirmière Sara a été impolie, faisant preuve d'un manque flagrant d'empathie, l'anesthésiste a littéralement " pété un plomb " devant tout le monde car j'avais tiré deux taffes sur une cigarette électronique !!! Il menace alors de me faire revenir le lendemain et l'infirmière lance, je cite : les caprices d'une patiente, ça va bien . Alors que je lui dit souffrir depuis près 10 heures, elle me répond, je cite encore : Oui, ben moi aussi, je travail depuis 9 h ce matin . Cette clinique affiche un panneau stipulant qu'en cas de violences verbales ou physiques, ils peuvent vous renvoyer chez vous. In fine ils s'autorisent à vous agresser, sachant que plane cette menace de renvoie... J'ai travaillé 17 ans en milieu hospitalier et je n'ai jamais vu cela... déplorable ! Pour terminer, cette clinique est un vrai business, soins infirmiers et kiné quasi imposés ... le personnel d'accueil est excédé dès l'ouverture.. Seul point positif: les deux chirurgiens et l'anesthésiste lors du retrait des broches le 24 octobre 19.