🏥 Polyclinique Saint-Odilon - ELSAN

Malgré une intervention pas très agréable, j'ai été très agréablement accueilli, "chouchouté", et écouté par le personnel. Ce dernier à tous les niveaux fait preuve d'une grande écoute et empathie. Le respect de l'intimité est bien appliqué. Bref, je recommande cet établissement.

Le radiologue n’a pas suivis l’ordonnance et n’a pas vu que j’avais une diastasis symphysaire remontant à plusieurs années Cela fait 2 fois qu’il y a des erreurs de diagnostic de médecin radiologue chez vous Erreur que je peux prouver par des radio ou scanner Je trouves cela très contrariant et un gros manque de professionnalisme. Cela a engendré des difficultés à pouvoir me prescrire les soins en relation à mes réelles problèmes de santé Je vais finir par contacter mon avocat qui se chargera de revenir vers vous

Super accueil des équipes soignantes, aussi bien au bloc opératoire qu’en salle de réveil et dans les chambres, le personnel de service n’est pas en reste non plus. Toujours au petit soin des patients, bref un établissement où le maître mot est bienveillance ! Seul point noir la restauration… Et le plus petit effort sur la qualité des plats ne peut qu’améliorer le séjour contraint des patients.

Je tenais à laisser un avis très positif pour le Docteur Vincent Allix suite à mon passage aux urgences de la clinique Saint-Odilon le 12 février aux alentours de 17h. C'est un médecin incroyablement humain et vraiment à l’écoute,ce qui est très rassurant car l'empathie devient de plus en plus rare. On se sent vraiment considérée et entendue. Un grand merci à lui pour sa bienveillance et son professionnalisme. Merci à l'infirmière pour sa gentillesse. Merci Docteur 🙏

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique pour la prise en charge de mon fils. Tout le personnel a été très gentil, rassurant et bienveillant, du début à la fin. Les équipes présentes pour l’accompagnement au bloc, l’anesthésiste, le médecin, les infirmières… tout le monde a été au top, à l’écoute et très professionnel. Dans un moment stressant, nous avons été parfaitement rassurés et entourés. Merci encore pour votre humanité et votre professionnalisme.

J'ai attendu 2h30 dans une salle d'attente bondée et surchauffée avant d'être dans une chambre !! Un nombre de patients supérieur au nombre de lits... Organisation épouvantable ! Rien à dire sur les équipes soignantes, à l'écoute du patient et agréables mais ils subissent !!

Peut être pas le bon jour, ce matin aucune organisation. L entente avec l accueil de la clinique pourtant séparé d une cloison inexistante. A vouloir laisser les patients dehors au froid en attendant que les portes s ouvre... Un vrai sketch de bêtise. Mais nous sommes resté compréhensif malgré tout ...

Lors de ma première visite, la prise en charge a été rapide et l’examen d’échographie s’est déroulé sans difficulté. En revanche, n’ayant pas été informé qu’il s’agissait d’une clinique privée, j’ai dû régler des frais supplémentaires. La manière dont cela m’a été annoncé par la secrétaire a été particulièrement brutale et peu empathique, ce que j’ai très mal vécu. Les secrétaires devraient faire preuve de plus de bienveillance et de pédagogie, car tous les patients ne sont pas nécessairement bien informés. Étant médecin généraliste diplômé hors Union européenne, muni de ma carte Vitale et de ma mutuelle, je pensais de bonne foi que cela suffisait.