Polyclinique la Pergola - ELSAN

Très bien au niveau du bloc personnel très agréable très doux bon chirurgien à l' écoute par contre dommage l' état de l établissement laisse un peu a désirer.

Accueil excellent , organisation au cordeau , implication de toute les équipes , suivi sérieux , amabilité et gentillesse de tout le personnel aussi bien soignant que de service . Merci .

Très bonne accueil des infirmières franchement rien à dire et le repas post-op très bon Je remercie l'ensemble des infirmière qui m'ont prises en charge ce 27 Février 2026 A 5j post opération je marche sans béquille Avec les soins infirmier je remarque que le Dr roucquette a super bien refermé mes 2 genoux En vous souhaitant une agréable soirée Jordan Maldant

Excellente prise en charge en urgence pour une fracture du péroné et une intervention dans la foulée. Accueil remarquable d'un bout à l'autre par toutes les personnes en fonction (tant administrative que médicale). Malgré mon accident je suis entièrement satisfaite de mon expérience dans cet établissement.

Personnel parfait infirmières, aides soignants, chirurgiens mais locaux à refaire, le 4e étage de l ambulatoire est plus que vieillissant et le couloir d attente avant d entrée au bloc est dans le même état (trous aux portes, peinture écaillée... c est pas rassurant lorsqu on est déjà stressé !) A refaire urgement !

Très bon accueil, personnel dévoué et très aimable à tous les niveaux. Que ce soit le personnel médical, paramédical ou administratif, tout s’est très bien passé avec empathie et accompagnement tout au long de mon séjour. Je suis très satisfait.

Accueil dans le service très bien, accueil au bloc très bien ainsi que le retour dans la chambre. Le personnel, soignant ou non, est très gentil et à l'écoute. Les locaux sont propres ce qui est bien agréable.

Satisfaite du séjour en ambulatoire, personnel agréable à l'écoute, prise en charge rapide le lendemain aux urgences suite à une petite complication.. Tout est rentré rapidement dans l'ordre.

Très satisfaite de ma prise en charge, personnel professionnel, à l écoute, disponible, agréable, très bon accueil. Médecins humains, s occupe de leurs patients avec bienveillance. Je reviendrai et recommanderai cette polyclinique. Merci à tous et continuez ainsi .

Personnel hospitalier très bien malgré le manque de personnel. Repas : entre oubli de servir le repas, servi trop tard et pas chaud, non respect de la demande alimentaire. C'était pas le top très déçu même si on n'est pas au restaurant certaines cliniques de ce groupe sont très bien à ce niveau. Surtout que les repas sont une parties importantes pour ce rétablir.

Personnels au top. Par contre, mauvaise réception réseau et on ne parle pas du téléphone fixe qui n'a pas fonctionné la 1ère fois tant pour émettre que pour la réception. La 2ème fois dans une autre chambre, on pouvait appeler mais pas question de recevoir un appel. Dans la journée, il faut un certain temps pour trouver une place de parking.

Très bonne clinique. Une équipe bienveillante et à l'écoute, tout particulièrement au service médecine et ssr. Des gens humains et à l'écoute. Petit bémol au service pneumologie où le Dr Planes Sautereau, bien que très compétente, se comporte de manière sèche et cruelle avec certains patients en fin de vie. Madame, mettez donc votre humanité au niveau de vos compétences, les patients vous en sauront gré.

Très satisfait des soins reçu, par contre les appels téléphonique c'est une catastrophe, attendre 10 min en attente pour que ça raccroche et ce au moins 2 fois d'affilé c'est pas top top... Heureusement qu'on y est bien soigné ! Édit le 05/02 - les appels sont toujours autant catastrophique, impossible d'avoir quique ce soit au téléphone 🤷

Accueil et accompagnement fluides le jour de l'intervention Equipe de professionnels fiable et agréable. Un seul point de progrès: une attente trop longue à la préadmission au moment du RDV anesthésiste du 2 Décembre. J'ai renoncé au bout de 30 minutes car il aurait fallu compter au moins 1 heure au total ce qui n'était pas compatible avec mon agenda. J'ai donc dû revenir spécifiquement pour une 2e tentative. Merci

Notre fils de 5 ans a été opéré au sein de la clinique la Pergola en ambulatoire. Tout s’est bien passé. L’équipe médicale est bienveillante et très attentionnée avec les enfants. Une chambre spéciale pour enfant est disponible, la voiture pour aller au bloc a plu. Tout est pensé pour que le séjour pour enfant soit détendu et serein.

Rendez-vous pour ma fille qui se plaint de douleurs depuis des mois et qui devait faire une radiographie prescrite par notre médecin. Je suis restée en salle d’attente durant la radio et la personne qui a pris en charge ma fille s’est permise de lui dire qu’elle n’avait rien à faire ici car rien à l’examen et qu’il ne fallait pas venir chez eux pour rien. Ma chère Madame, je ne pense pas que je perdrais mon temps à attendre dans une clinique pour le plaisir. Si un examen est prescrit, contentez vous de faire votre travail sans juger. Il est facile de s’adresser à une enfant de 11 ans qui n’ose pas répondre. Si j’avais été présente lors de l’examen, votre réflexion vous vous la seriez gardée. À l’accueil du service, l’accueil est un peu juste et peut être amélioré. Cela ne donne pas envie d’avoir à faire à vos services et à l’avenir j’irai ailleurs.

Personnels accueillants ! Très bien reçu ! Je suis venue les 19 et 26 février un peu stressée mais les infirmières m’ont bien rassurée, ainsi que les infirmiers et anesthésiste au bloc ! 👍