Hôpital Privé Saint François - ELSAN

Très bon accueil de la clinique. On s'est bien occupé de ma fille. Très à l'écoute, aux petits soins.

Dr EPHREM chirurgien gynécologue , à était au top tout le long du suivi et opérations , mr aitoual anesthésiste au top aussi . Le personnel de l’hôpital on pris soin de moi , on était super rassurant et très gentil . Pour une première opération je suis satisfaite de mes soin . Merci

j'ai trés bien passé dans votre service surtout les infirmières et le chirurgien qui j'étais bien accueillis pendant l'opération vu de ma surdité que je puisse entendre et que j'aurais du garder mes appareils auditifs mais l'ensemble du personnel est top

Personnel soignant au petit soin du patient,accueil ok ,prise en charge ok,competence ,soins,, ok,hebergement ch seule ok,restauration ok jusqu'a viennoiserie dimache matin. Prestation de haut niveau

Tous mes remerciements au Dr Rami FARES pour sa compétence, son empathie, son écoute. Quel plaisir d’avoir un chirurgien qui prend soin de ses patients. Durant toute mon hospitalisation il a pris le temps de venir me voir les matins et soirs.

Les infirmières sont très sympas.il est agréable de tomber sur des infirmières tres pros , et très gentilles .idem pour le chirurgien.l’importance aussi pour moi est d’avoir le côté humain dans ces moments difficiles de vie .je suis très contente de ce service à la clinique

Tres bien accueillie, personnel à l'écoute, gentil, patient. Chambre agréable, au calme... Séjour parfait !

J'ai très bien été prise en charge et le personnel s'est montré agréable et rassurant tout au long de mon séjour.

Bonjour J'ai été hospitalisée du 29 avril au 1 mai 2026 pour pose de prothèse de hanche. Le chirurgien ainsi que son personnel étaient d'une attention et d'un soutien moral exceptionnel à mon égard et surtout d'une gentillesse sans borne. J'ai eu des soins infirmiers et kiné dans ma chambre avec un personnel de qualité, très attentifs et attentionnés envers moi, ils étaient d'une douceur extrême et me remontaient le moral. Je dis la même chose pour le personnel ASH qui mériterait beaucoup plus. Je suis très satisfaite et bien plus de la clinique saint François de Désertines 03.

Personnel sympathique et efficace. J' ai été bien opéré et bien soigné. Merci encore pour votre altruisme !

Opération en ambulatoire bien organisée, tout s est bien passé, tout le service a été très professionnel tout en restant humain. Un petit plus, c'est l appel téléphonique de la clinique le lendemain pour prendre des nouvelles, rassurant ! Merci

je suis très satisfait de la prise en charge lors de mon séjour a saint Francois , l'ensemble du personnel soignant et médecins a nos petits soins , très gentils et professionnels . la propreté des chambres et les repas étaient aussi au top. un grand merci a tous ,car dans ces moments ou notre santé n'est pas au mieux , il est important d'être écouté et soutenu . cordialement

Très bien, accueil vraiment parfait, Vraiment un personnel très sympathique, à l'écoute, c'est le plus important, pas d'hésitation, merci à toute l'équipe Saint-François et tout particulièrement à Yolande Bui, merci beaucoup.

Le personnel est extrêmement gentil, prévenant, à l’écoute et efficace. Le Chirurgien et l’anesthésiste à la portée du patient et qui répondent à toutes les questions. Les infirmiers (ères), aides soignantes à l’écoute. Tout le monde extrêmement gentil et souriant

Lors d’un appel téléphonique pour un simple renseignement, la secrétaire s’est montrée peu aimable, voire désagréable. En me rendant ensuite sur place, le malaise s’est confirmé : son ton était froid, parfois agacé, donnant clairement l’impression que ma demande la dérangeait et que je lui faisais perdre son temps. C’est d’autant plus dommage que l’accueil est souvent le premier contact avec un établissement et joue un rôle essentiel dans l’image qu’il renvoie. Ici, cette première impression n’a malheureusement pas été à la hauteur. Un minimum de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme serait vraiment appréciable pour mettre les patients et visiteurs en confiance

A l'arrivée en ambulatoire très bon accueil par le personnel . Malheureusement pas pu avoir de chambre individuelle car trop d 'interventions réparties sur 3 à 4 chirurgiens. Docteur RIOUACH m'a entretenu sur mon opération et m'a informé des directives à suivre, très compétent;

Vraiment bien soigné, à l'écoute, professeur Farès très professionnel. Chambre et hôpital en général, très propre, personnel super sympa, et on mange super super super bien. Tout est parfaitement parfait...20/20

Personnel et infirmières excellents, très attentionnés et très aimables. Le chirurgien est extrêmement rassurant, met à l'aise et son travail est remarquable, tout comme celui de l'anesthésiste. Les soins post-opératoires et le suivi sont également excellents. Un hôpital formidable.

Bon accueil. L'opération s'est bien passée. Le dr Grosbost a été très professionnel et très à l'écoute comme d'habitude. Le personnel a été également très à l'écoute et attentif. Pas de problème les jours qui ont suivi l'opération.

Bonjour ! Je n'avais jamais eu d'anesthésie ni d'opération de ma vie et je dois avouer que j'appréhendais. J'ai été agréablement surprise par la bonne prise en charge dès mon arrivée dans l'établissement. Je ne peux que louer la compétence, la bienveillance et la gentillesse du personnel. Un grand merci à toute l'équipe que je reverrai avec "plaisir" à la fin du mois.

Très bon accueil, personnel compétent présent et à l’écoute. Courte hospitalisation. Chambre bien équipée mais il est regrettable qu’il n’y ait pas de coffre pour papiers d’identité, personnels et portable, (par rapport au tarif) . satisfaisante du personnel

Rien à redire, personnel charmant, aux petits soins avec les patients (avec moi en tout cas!). J'ai été étonné mais ravi que l'on me rappelle le lendemain pour prendre de mes nouvelles. Merci

Mon mari a été admis en ambulatoire le 17 Avril 2026. Nous avons apprécié la politesse, la gentillesse et les sourires de l'ensemble du personnel et personnel médical. D'autre part, les locaux sont vastes et propres, très bien entretenus . Par contre, un peu plus de confidentialité serait appréciable à l'entrée du service ambulatoire qui se fait dans le couloir.

Ce n'est pas toujours évident de ce faire opérer, on n'est stressée et la peur dans le ventre. Quand je suis arrivée dans ma chambre j'étais soulager de trouver une chambre propre et un coin sanitaire également. Ce qui est très rare!! Ensuite le personnel soignant...tout le personnels soignant de jour comme de nuit d'une gentillesse, d'une douceur, vraiment on pourrait leurs décerner une médaille 🏅 de bienveillance. Mais n' y a pas seulement qu'eux! En faite ça concerne aussi le personnel d'entretien, le personnel de service...globalement toutes les personnes qui étaient aux services du Chirurgien qui m'a opérer. Ils étaient tous formidables. Je leurs dis merci à tous d'être si bien occupée de moi, et ce n'est pas donner à tout le monde. Je vous souhaite une bonne continuation pour les jours à venir et beaucoup de courage. Portez vous bien. Gros bisous 😚 à vous tous. Une patiente qui a passé un bon petit séjour mais qui avait hâte de rentrer dans sa maison 🏠. Mme Gignac.

Opérée le3/03/2026 .l'anesthésie s'est mieux passée que lors de la main droite.Tt va bien aujourd'hui. Le personnel est très agréable et sûrement compétent (je ne suis pas moi-même compétente pour juger) Voilà...merci pour l'accueil et l'aide apportée car on est tjrs stressée qd on arrive à l'hôpital.

L'équipe du service ambulatoire travaille avec professionnalisme et bienveillance Tout ce coordonne bien entre les différents acteurs de soins. Un seul bémol pour un RDV à l 'heure des repas ,l attente pour le patient est un peu plus longue.

Il n'est jamais agréable d'aller à l'Hôpital ou dans une Clinique ; pour autant ici tout est bien organisé, fléché et humain. Le personnel (administratif, médecin, infirmières...) est accueillant, clair. L'intérieur des bâtiments (pour ce que j'en ai vu) est propre, fonctionnel, moderne.

Accueil rapide et personnel très compétent ! Le seul bémol concerne le service facturation… impossible à joindre alors que la réception m’a demandé des sommes injustifiées que je ne parviens pas à me faire rembourser

Le personnel est particulièrement attentif à notre bien-être et sait nous rassurer. Tout mon parcours dans l'établissement a été suivi soit par le personnel, soit par les praticiens. Malgré les circonstances, je me suis sentie "bien". Merci pour vos soins

Lorsqu'on arrive en service ambulatoire, on est surpris de voir que tous les patients sont regroupés dans une même pièce comme des numéros, plus de box individuel, tous sommes vêtus de la même façon mais le stress disparaît vite car les infirmières, super gentilles, nous mettent vite à l'aise. Très à l'écoute des patients, rassurantes et disponibles. Le brancardier très sympa, souriant, chacun nous explique le déroulement des étapes... Les locaux sont propres et refaits à neuf. Une petite collation est servie après l’intervention . Dans les couloirs tout le personnel dit bonjour. Franchement tout a changé dans le bon sens ! Je suis contente d'avoir choisi la clinique pour mon examen de santé.

Rien à dire de plus. Tout était très bien. Très bon accueil. C'est la première fois que je venais pour opération ambulatoire.Aides soignants(es) très professionnels(les) . Merci à tous.

Le personnel qui s' est occupé de moi était très sympa et avenant. Concernant la collation elle n' est pas du tout réconfortante,la brioche était dure comme un pavé...et un taboulé ne se compose pas uniquement de semoule et de poivrons. Heureusement que le personnel est la !

Que du bien et très bien suis rentré chez vous pour petite opération super bien accueilli operation c est bien passé bien préparé et mis en confiance au retour dans la chambre tout le personnel du secteur de m fares chirurgien sont des vrais professionnels a l écoute du client qui travaille dans la bonne humeur merci a eux tous Des gens humains qui font tout pour le client Encore bravo a vous tous

Je suis très satisfait de mon opération pour l’aspect médical. Par contre en ce qui concerne les dépassements d’honoraires, en cette période de rigueur, vos médecins devraient faire preuve de modération. Les tarifs ont augmenté depuis l’année dernière, pendant que ma retraite a baissé. Pour l’anesthésie, M. Nounou a encaissé 100 €, mais c’est une autre personne qui a effectué l’intervention.

Parfait Duo anesthésiste/chirurgien. En revanche la gestion de la douleur n' a absolument pas été prise en compte par les infirmières .Sous dosage d antidouleurs malgré mes demandes incessantes. J ai horriblement souffert les 2 matinées qui ont suivi l' intervention. Sous dosage morfinique sur l ordonnance qui accompagne mon retour au domicile.. Chambre "prestige"qui n en a eu que le tarif (nuisances sonores, tv défectueuse)

Service ambulatoire, compétence, efficacité, gentillesse du personnel soignant. Le patient se sent en confiance .5 étoiles aussi aux secrétaires,brancardiers, et bien sûr à l équipe du bloc opératoire et au docteur Grobost. Merci à tous pour cette bonne prise en charge.

Oui je le conseille très bonne prise en charge. Personnelles très compétent. Suivie le lendemain par téléphone, très rare à naus jours.

Très bien dirigée, le personnel soignant est très a l'écoute et d une grande gentillesse. L' intervention c est très bien passée , tout est mis en œuvre pour être rassuré et détendu. Merci au chirurgien ainsi qu aux soignants.

Mon expérience dans cet hôpital est tres positive : que ce soit l’accueil pour la pré-inscription en passant par le service anesthésie, puis par le service ambulatoire, j’ai été prise en charge avec professionnalisme et gentillesse. Tout est mis en œuvre pour que votre séjour soit agréable. Je dois retourner me faire opérer bientôt et je suis confiante.

Deux interventions en l’espace de 3 mois en ambulatoire et je tiens à souligner que je suis hyper satisfait du service qui est juste au top, de mon chirurgien MR Carrieri avec qui tout s’est toujours bien déroulé et qui est très professionnel. En revanche je voudrais souligner l’attitude exécrable de l’anesthésiste MR B***** qui est juste irrespectueux envers tout le monde et qui n’hésite pas à critiquer le travail de ses collègues réalisé en amont (car vu un autre anesthésiste qui devais s’occuper de moi avant l’avancement de mon opération) et je trouve ça tout simplement inqualifiable En plus de me dire que c’était n’importe quoi de me faire une AG pour cette intervention (chose que son collègue très sympathique et que j’ai trouvé très professionnel m’avait expliqué exactement le contraire 10jours avant) il m’a dit :  « et ben puisque c’est comme ça je vais vous faire dormir 2h » malgré le fait que c’était une intervention de 10min et le fait que l’infirmière de bloc le lui rappelle. Et je vous explique pas le réveil moi qui supporte très bien les anesthésies en générale ça a été catastrophique pendant 48h Il est juste à fuir ! Et plus jamais je n’aurai à faire avec lui