Polyclinique Méditerranée - ELSAN

Je tenais à partager mon expérience à la maternité, où j’ai eu la chance d’accoucher le 6 juin dernier. Étant quelqu’un de très anxieuse, j’appréhendais énormément ce moment… et pourtant, j’ai vécu un véritable accouchement de rêve. Dès mon arrivée aux urgences, j’ai été accueillie par un sage-femme (Alban), d’une gentillesse incroyable. Un immense merci à Alban pour son accueil, sa bienveillance et sa douceur, qui m’ont immédiatement mise en confiance. L’équipe présente pendant mon accouchement a ensuite été tout simplement exceptionnelle. Que ce soit la sage-femme, l’auxiliaire de puériculture ou la gynécologue (Karine), chacun a fait preuve d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une humanité remarquables. Je me suis sentie écoutée, rassurée et parfaitement accompagnée tout au long de ce moment si important. Après la naissance, nous avions choisi une chambre CALM, et là encore, tout était absolument parfait. Nous avons eu l’impression de séjourner dans un hôtel : un lit double, les petits-déjeuners en couple, un environnement calme et confortable… C’était un vrai bonheur de pouvoir vivre ces premiers instants à trois dans de telles conditions. Enfin, un immense merci à toutes les équipes de la maternité. Vous avez contribué à rendre cette naissance inoubliable, et je garderai un merveilleux souvenir de mon séjour. Merci du fond du cœur.

Je ne suis pourtant pas partisane du groupe Elsan (cf: Montredon) où le groupe prime sur la rentabilité et non sur le côté humain mais qu’elle fut ma surprise concernant la Polyclinique Méditerranée de Perpignan où l’on retrouve, divers corps médical confondus, de la bienveillance, l’écoute, de la chaleur humaine….chose qui a mon sens est on ne peut plus évident lorsque l’on s’y rend pour une opération, qui est toujours source de stress, vite oubliée d’ailleurs par le personnel qui fait tout pour que vous soyez à l’aise. A faire quelques km de plus, à l’avenir, je choisirai cette clinique dans la mesure du possible. Encore merci pour cette qualité et cette conscience professionnelle comme il s’en fait rare de nos jours…

J’ai été hospitalisée une nuit et, dans l’ensemble, mon séjour s’est très bien passé. Toute l’équipe a été au top : le personnel a été professionnel, bienveillant et à l’écoute. Un grand merci à toutes les personnes qui se sont occupées de moi. Le seul point à améliorer concerne la collation de l’après-midi. Après être remonté(e) dans ma chambre, je n’ai pas eu de goûter. Comme je n’avais pas mangé depuis la veille minuit , cela a été un moment un peu difficile. C’est un petit détail, mais qui peut faire une vraie différence pour le confort des patients. Mis à part ce point, je garde un très bon souvenir de mon hospitalisation. Merci encore à toute l’équipe. Je tiens à remercier le dr ruxandra Ionescu qui m’a opéré, elle est très professionnelle et à l’écoute.

J’ai accouché le 23 juin 2026 par césarienne. L’intervention a été réalisée par le docteur Aloine. La clinique est tout simplement exceptionnelle : tout s’est parfaitement bien déroulé. Le personnel est très gentil, attentionné et accueillant. Tout est d’un très haut niveau dans cette clinique : les infirmières, les sages-femmes et les médecins. Même les repas sont dignes d’un restaurant ! Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Nous souhaitons remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique pour l’accompagnement exceptionnel que nous avons reçu à l’occasion de la naissance de notre petit Charles. Dès les premiers contrôles, nous avons été très bien entourés par Stéphanie, sage-femme, dont le professionnalisme, la bienveillance et l’écoute nous ont beaucoup rassurés tout au long de la grossesse. Le jour de l’accouchement, un immense merci à Caroline L. pour sa présence, son soutien et sa gentillesse dans ce moment si important. Merci également au Docteur Marques pour la pose de la péridurale, réalisée avec une douceur incroyable et beaucoup d’humanité. Tout au long de notre séjour, l’ensemble du personnel a été formidable. Nous avons toujours trouvé une oreille attentive, des conseils précieux et un soutien constant. Jamais nous ne nous sommes sentis jugés. Même au milieu de la nuit, lorsque nous sonnions avec nos questions ou nos inquiétudes de jeunes parents, quelqu’un était toujours là pour nous rassurer et nous accompagner avec bienveillance. Merci du fond du cœur à toute l’équipe. Je n’ai malheureusement pas tous les prénoms, mais j’espère que chacune et chacun se reconnaîtra dans ces quelques mots. Vous avez contribué à rendre la naissance de notre fils encore plus belle et nous en garderons un merveilleux souvenir

Un immense merci au Docteur Lanfrey ainsi qu'à toute l'équipe médicale et soignante. Du début à la fin, je me suis sentie entourée, écoutée, rassurée et en totale confiance. Un merci particulier au brancardier qui m'a accompagnée au bloc avec beaucoup de gentillesse et d'humanité. Dans un moment forcément un peu stressant, je me suis sentie très à l'aise, protégée et parfaitement accompagnée. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre bonne humeur. Vous faites un travail remarquable et cela se ressent à chaque étape de la prise en charge. Merci à tous et continuez ainsi, vous êtes une superbe équipe. Fouzia

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe qui m’a accompagnée lors de ma césarienne programmée du 20 mai 2026. Cette intervention, un moment si important dans ma vie, s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec un professionnalisme remarquable, mais aussi dans une ambiance chaleureuse, sereine et profondément humaine. Grâce à vous, la naissance de mon fils restera gravée dans ma mémoire comme un souvenir doux et apaisé. Un immense merci à Dr Karine Nikodijevic, mon obstétricienne, qui m’a accompagnée tout au long de cette période comme une véritable alliée, présente, rassurante, bienveillante et toujours de précieux conseils. Merci pour votre patience, votre soutien sans faille et d’avoir su m’accompagner avec autant de professionnalisme et d’humanité, même face à mon caractère parfois pas toujours facile. Un immense merci également à Dr Ghislain Durget, anesthésiste, qui est resté à mes côtés pendant toute l’intervention, avec calme, présence et réconfort. Votre attention et votre sérénité ont été d’un grand soutien dans ce moment si particulier. Merci de tout cœur à Céline Roig, aide opératoire, ainsi qu’à Camille Teulier et à toute l’équipe présente au bloc opératoire, pour votre gentillesse, votre bonne humeur, votre douceur et cette atmosphère légère et apaisante qui ont rendu ce moment encore plus serein. Merci à chacune et chacun d’entre vous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre humanité. Mille mercis d’avoir rendu cette intervention si douce et d’avoir laissé dans mon cœur un souvenir magnifique de la naissance de mon fils. Avec toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude.

J’ai accouché le 18 avril 2026 à la clinique. Je tiens à remercier le personnel qui a été extrêmement bienveillant à mon égard, plus particulièrement la sage femme Sarah qui s’est merveilleusement bien occupé de moi, elle m’a fait traverser ce moment stressant avec beaucoup de douceur. Le personnel a été très compétant, à l’écoute de mes besoins et rassurant. Un grand merci à ces soignants qui font leur travail avec passion, j’appréhendais ce moment et grâce à eux ça sera pour toujours le plus beau jour de ma vie❤️

J’ai accouché dans cette maternité il y a une semaine et je tenais vraiment à laisser un avis, parce que malgré un accouchement compliqué, je garderai surtout le souvenir d’une équipe humaine exceptionnelle. Mon déclenchement s’est finalement terminé en césarienne sous anesthésie générale, donc autant dire que nous avons vu beaucoup de membres du personnel passer tout au long du séjour. Et sincèrement, du début à la fin, tout le monde a été remarquable : sages-femmes, auxiliaires, infirmières, aides-soignantes, personnel de nuit… Chaque personne a fait preuve de bienveillance, de patience et d’un professionnalisme incroyable. Je tiens particulièrement à remercier les sages-femmes qui m’ont accompagnée tout du long accouchement et allaitement. J’étais en grande difficulté, découragée par moments, et elles ont été d’une douceur et d’une patience rares. Jamais un mot déplacé, jamais de pression, seulement de l’écoute, des encouragements et beaucoup d’humanité. Dans un moment aussi fragile physiquement et émotionnellement, cela fait toute la différence. En revanche, je trouve important de souligner que le tarif des chambres individuelles est difficilement justifiable au vu des prestations matérielles proposées, surtout quand on compare les prix à ceux d’un hôtel. Ce décalage est d’autant plus frappant quand on voit l’investissement immense du personnel sur place. Clairement, si cette maternité laisse un si bon souvenir, c’est grâce aux équipes qui compensent par une qualité humaine et un service exceptionnels. Dans le contexte actuel de mobilisation et de grève du personnel, cela pousse forcément à se demander où va réellement cet argent, car il semble évident que ces professionnels mériteraient une reconnaissance et des conditions à la hauteur du travail colossal qu’ils accomplissent chaque jour. Alors merci à toutes ces personnes qui prennent soin des mamans et des bébés avec autant de cœur. Vous méritez sincèrement d’être valorisées davantage.

Pour une thermo coagulation lombaire . accueil. administratif moyen. Je regrette l'absence de prise en charge globale avec tous les rendez vous prescrits par le médecin qui devraient être pris sur place. Au lieu de cela, il faut se débrouiller avec les prises de RV,les papiers administratifs à rempli , les demandes de prise en charge Mutuelle a fournir etc .ce n' est pas évident quand on est fatigué ou que l'on souffre. Ce serait vraiment un point à ameliorer. - Concernant l'hospitalisation en ambulatoire :Chambre particulière spacieuse et propre Infirmières souriantes, professionnelles Heure d'opération pas respectée Brancardier qui vous demande de l'accompagner Debout A l'entrée du bloc, on se sent seul. Pas d'aide soignante ou d'infirmière pour vous rassurer et vous prendre en charge Enfin, l'anesthésiste arrive avec une infirmière ( apparemment une élève très gentille et concentré) . Peu d'interaction avec l'anesthésiste au demeurant plutôt cool. , puis atte nte Entrée au bloc. Bonjour du neurochirurgien et début de l'anesthésie En salle de réveil, les infirmières paraissent énervées. Elles ne sont pas assez nombreuses pour gérer avec psychologie les patients . Donc, on reste là sans échange jusqu'à ce que l'on soit réveillé. Finalement bien réveillée, l'attente pour remonter en chambre m'a paru interminable. Ce n'était pas la faute des infirmières car elles telephonaient pour que leurs patients soient sortis mais aucun brancardier à l'horizon . Bref, retour en chambre où je retrouve (enfin ! ) des infirmières humaines et disponibles . A 14 h, j'aurais pense avoir un repas . Un goûter est servi , avec choix pain , beurre, yaourt, compote , café . Sympa, un café est offert à mon mari . Cependant le prix de la chambre n'est pas justifié au regard des prestations Contrôle des constantes et, à 15 h, je peux sortir avec une ordonnance et des consignes - le pire pour moi est que je n'ai même pas vu mon neurochirurgien. Cela me laisse un goût amer . L'ordonnance contient des médicaments qui me sont interdits notamment les anti inflammatoires. Si j'avais pu discuter avec lui , j'aurais pu le lui signale. r. Toujours le même refrain, on doit tout contrôler soi- mele. Je plains les patients seuls ou qui ne sont pas en mesure de le faire . Au final, expérience moyenne . Seules, les infirmières de chambre ont adouci mon séjour . Pas de prise en charge de la douleur surtout en salle de réveil ( spasmes très douloureux signalés mais ignores ) Prestations vraiment trop élevées Et surtout, un manque flagrant de cohésion entre les différents services ce qui a probablement conduit à l'absence de visite du médecin après l'opération L'organisation entre les services est a revoir, la prise en charge du patient aussi et il manque du personnel. Au vu de toutes ces réflexions , je ne mets que 3 étoiles , la moyenne tout juste serait plus exacte SVP. L' HUMANITE DOIT ÊTRE AU CENTRE DE VOS SERVICES . . Nous , patients ne sommes pas des vaches à lait , Merci aux infirmières de chambre pour leur chaleur .