Clinique Saint-Pierre - ELSAN

Clinique propre tout le personnel est sympathique serviable

Concernant la clinique et son personnel RAS. Par contre l'anesthésiste lors de l'opération nul ,n'explique rien, met le masque sur le visage pour l'oxygène en appuyant dessus comme une débile limite à m'étouffer et n'arrête pas de parler de ses problèmes avec les médecins. En moins d'un an c'est la troisième opération que je fais et c'est la première fois que je tombe sur une anesthésiste avec aussi peu d'empathie

Entrée en ambulatoire service endoscopie. Accueil aimable, efficace, rapide. Prise en charge à l’heure prévue infirmière très aimable, compétente. Personnel médical efficace, aimable. Ensemble des locaux climatisés et confortables. Je recommande complètement.

En ce qui concerne tout le service médical, parfait de gentillesse, disponibilité. Par contre payer 330 euros une chambre individuelle et des repas légers sans goût, ça ressemble plus à du profit sur le dos des patients........

Bonjour, j'ai été patient pour un examen qui été censé être une EOS qui a bizarrement changer en radio du rachis lombaire et du bassin. Le but de vouloir le EOS DEMANDER par le centre de radiologie d'Argelès-sur-Mer c'est de limiter l'exposition des radiations. Moin 45 fois ce qu'une radio classique expose au patient. Malgré qu'on ou à répéter "Il y a différente parti du dos c'est différent pour les examens" ou je ne sais pas quoi — On a voulu débattre pour avoir l'examen demander écrit sur le devant ET derrière l'ordonnance, non pas écrit seulement sur ça mais sur le rendez-vous prit par le centre c'était écrit, sur la machine pour s'enregistrer à l'entrée. En tant que stresser du médical je me sens horrible d'avoir passé cet examen "nos machines sont plus récente, moin d'exposition" "Vous avez des risques d'être enceinte ?" sa dégoute. Odeur désagréable mais sinon c'était rapide. Et ce n'est pas les seules problèmes que j'ai rencontré avec ma mère auparavant quand mon père était encore en vie. J'ai pas vu les autres service mais franchement éviter, imposé se que on vous à dit.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la clinique pour la qualité de ma prise en charge. Du secrétariat à l'équipe d'ambulatoire, en passant par le personnel du bloc opératoire, tous ont été d'une grande gentillesse, à l'écoute et très professionnels. J'ai été accueillie avec bienveillance et accompagnée tout au long de mon parcours, ce qui m'a permis d'être rassurée et en confiance. Il est important de souligner le travail de toutes ces personnes qui contribuent à rendre une intervention beaucoup plus sereine pour les patients. Je suis vraiment ravie de mon expérience et je recommande cette clinique sans hésitation. Merci à toute l'équipe !

Prise en charge rapide et personnel à l'écoute. On prend soin de vous et il y a vraiment un côté très humain qui vous aide vraiment moralement. Grand professionnalisme et grande gentillesse.

Mon Mari étant soigné au service oncologie, nous sommes accompagnés par une équipe bienveillante et le service oncologie au petit soin pour ses patients. Autant les infirmières et le personnel tout autour ainsi que les docteurs qui nous accompagnent font de leur mieux pour permettre la guérison et le confort du patient. Nous espérons que plus de grève à l'avenir qui a perturbé le service et que le personnel médical soit rétribué à sa juste valeur, il le mérite amplement. Merci de veiller à leur confort de travail et au confort du patient. Une bonne direction égale un personnel satisfait d'aller rejoindre ses patients et de travailler dans de bonne condition, on traite ici de l'humain, ne l'oublions pas. Faites que le service reste de haute qualité. Merci.

Séance de chimio - immuno Tout se déroule parfaitement, le personnel soignant et le secrétariat sont aimables et aux petits soins pour les patients. Le cas échéant, il est aisé d'obtenir des explications.

Intervention en ambulatoire pour une endo veineux laser avec le chirurgien Dr PERET ou tout s est bien passé ! Merci au chirurgien ainsi que son secrétariat, à toute l équipe médicale du service ambulatoire et du bloc opératoire, les infirmières et les brancardiers de la matinée du 17/04/26. Bonne expérience à la clinique Saint Pierre !

Prise en charge rapide, box individuel comme demandé. Seul bémol temps d'attente pour l'examen rallongé (grève du personnel), et le docteur m'avait "oublié" (compte rendu de l’examen)donc au lieu de partir à midi (comme prévu), j’ai vu le spécialiste à 13h45, départ 14h10 Personnel soignant agréable

Rentre le 3 juin en urgence j'étais tellement streess car j'ai appris casch sans sans gant se que j'avais merci a la secrétaire que a fais la nuit se jour là d'avoir pris de mets nouvelle 2 jours après merci au service usic de la clinique pour leur compétence et chiregien et son équipe pour l'intervention Charlotte pour mon arrive Sabrina Yoan et son equipe

Urgences Une équipe au top qui semble devoir travailler dans des conditions insuffisantes - la salle de pré examen est dans un couloir passant - prise de sang faîte par une soignante à genoux par terre - visiblement pas assez de brancards et certains inadaptés aux besoins - retrait de voie veineuse au milieu d'un couloir - etc... Franchement, je ne sais pas comment cette équipe soignante arrive de travailler dans de telles conditions ! Chapeau à eux 👏

J’ai été très bien accueilli à la clinique saint Pierre que ce soit à l’accueil ou par les infirmières qui étaient super sympa. Par contre décu d’avoir payé 25 euros pour un chocolat chaud et une madeleine.

Bonne clinique personnel agréable mais par contre le service technique est à améliorer, mon CD d'intervention est impossible à récupérer dommage car suite à une coronarographie et la pose d'un stent je n'ai pas toutes les images importantes de ce CD qui auraient peut-être été utiles éventuellement lors mes déplacements à l'étranger.

Intervention de la hanche le 27 mai, sortie le 29 et début de la rééducation le 1 juin. C'est rapide mais l'ensemble des étapes est bien respecté et maîtrisé. Bravo aux équipes.

Très bonne expérience avec les praticiens compétent dans leur domaine mais on peut pas en dire autant d’une secrétaire qui travaille à l’accueil et qui ne fait aucun effort dans sa façon de parler même après une erreur de sa part suite à une prise de rendez-vous.Deuxième fois où elle m’manque de respect ça va aller si vous n’êtes pas épanoui dans votre travail Madame changer de métier et d’ailleurs même une de vos collègues nous a dit que vous étiez un problème dans leur service.!!!

Temps d attente à l accueil pour s inscrire un peu trop long et debout. Ensuite prise en charge par le médecin et les infirmières assez rapide et très aimable et très professionnel.Communication bonne avec moi mais mon épouse dans la salle d’attente s inquiètait de ne pas avoir de mes nouvelles ni d informations durant cinq heures d attente. Mon hospitalisation a été très complète et bien géré et bien solutionné. Très content une nouvelle fois de la clinique saint Pierre

Beaucoup d'attente aux urgences. La secrétaire s'occupe de tout. Les pompiers......etc.et pendant ce temps la ont attend pour se faire enregistrer. Ce n'est plus les urgences. J'ai attendu 1h30 .pour qu'en fin ont s'occupe de moi.

Suis déjà venu pour des irm. Très satisfait. J'ai eu besoin suite à un problème cardiaque au mois d'avril d'être hospitalisé. Après être passé par les urgences, prêt d'un défibrillateur portable et finalement posé d'un pacemaker. Pour le moment tout va très bien. Personnel compétant et agréable. Satisfait. Je prendrai un rdv irm pour ma femme. Irm de contrôle.

3 jours d'hospitalisation en cardiologie. Personnels soignant et autres très compétants efficaces et agréables. Toujours un petit mot gentil et réconfortant envers le patient. Un seul bémol la vétusté de la chambre et salle de bain. Un rafraîchissement serait bien.

Je suis venue à la clinique Saint-Pierre à Perpignan pour une chirurgie de la vésicule biliaire, et je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur prise en charge. Mon opération s’est très bien passée et j’ai été accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement au docteur Timothé DUGUE, qui a été excellent : très à l’écoute, rassurant et professionnel. Je suis vraiment reconnaissante d’avoir été opérée par lui et très satisfaite du suivi et du résultat. Je recommande cette clinique sans hésitation.

reçu pour une chirurgie en ambulatoire, tout le monde a été au top, tout le long. Personnel compétent et agréable, équipe qui rassure un mec trop stressé avec gentillesse et patience. Merci à tous

Cette clinique n’est clairement plus ce qu’elle était. J’ai pris rendez-vous pour un scanner par téléphone il y a deux mois. Le jour du rendez-vous indiqué, je me présente sur place et là, on m’annonce que mon rendez-vous était… la veille. On m’explique également qu’il fallait faire une prise de sang en plus, information qui ne m’a jamais été communiquée. J’essaie malgré tout d’expliquer ma situation : je travaille et je peux seulement me libérer entre midi et 14h. Et là, autre surprise : le service scanner ferme à 16h30 du lundi au vendredi. Donc aucune possibilité pour les personnes qui travaillent avec des horaires classiques. Franchement, je comprends de moins en moins comment cette clinique fonctionne aujourd’hui. Certains s’étonnent qu’il y ait de plus en plus d’attente à la Mutualiste, mais personnellement, ça ne m’étonne plus du tout. Le professionnalisme n’est clairement plus au rendez-vous.

Prise de rendez-vous par téléphone : une expérience décevante ! Malgré trois tentatives d’appel, chacune avec un temps d’attente d’un quart d’heure, il a été impossible de joindre l’accueil pour prendre un rendez-vous. Résultat : 45 minutes perdues !! Heureusement, la prise de rendez-vous en ligne fonctionne. Cependant, il serait judicieux de mettre à jour les informations sur Google et sur le site de la clinique pour indiquer clairement que la prise de RDV par téléphone n’est pas disponible...

Lettre ouverte : Quand les soins deviennent une variable d’ajustement Madame, Monsieur, Je vous écris en réaction directe à votre communiqué de presse publié dans L’Indépendant. Un communiqué qui se veut rassurant, mais qui, pour ceux qui connaissent la réalité du terrain, sonne surtout comme un exercice de communication déconnecté, et profondément honteux. Car lorsque l’on a travaillé dans ce milieu, on sait très bien comment cela fonctionne : dès qu’un événement menace votre image, des cellules de crise s’activent. Les mots sont pesés, calibrés, dictés. Mais ils ne reflètent ni la réalité vécue par les soignants, ni celle subie par les patients. Rien n’est authentique. Tout est lissé. Ce que vous appelez “organisation”, nous le vivons comme un abandon. Une chimiothérapie n’est pas un bouton pause sur un agenda. Ce n’est pas un rendez-vous que l’on décale comme un soin esthétique. C’est un fil de vie et aujourd’hui, vous jouez avec ce fil. Mon beau-père attend. Il attend de savoir si, lundi, il sera soigné. Il attend sans réponse, sans interlocuteur, avec pour seule compagnie l’angoisse que vous avez ajoutée à la maladie. Car oui, reporter une chimiothérapie, ce n’est pas gérer un planning : c’est injecter de la peur là où il y en a déjà trop. Votre système ressemble à une machine qui tourne à vide, où l’humain passe après les tableaux Excel. Une machine qui broie les soignants jusqu’à la grève, puis laisse les patients au bord du chemin. Qu’on soit clair : je n’incrimine pas les soignants. Eux sont les digues qui empêchent encore le naufrage complet. S’ils en arrivent à faire grève, c’est que la défaillance vient de vous. La responsabilité est la vôtre, entièrement. Car à force de transformer la santé en marché, vous avez fini par traiter la maladie comme une ligne de production. Rentabilité, flux, optimisation… mais derrière vos chiffres, ce sont des vies. Ancienne soignante, j’ai quitté ce système parce que je refusais d’en être complice. Les professionnels sont en souffrance depuis des années. Ils tiennent, tant bien que mal, un système à bout de souffle. Mais aujourd’hui, ce sont les patients qui en paient le prix. On ne peut pas tendre la corde indéfiniment sans qu’elle casse. On ne peut pas pressurer un système de soins jusqu’à l’os sans que, un jour, ce soit la vie elle-même qui cède. Aujourd’hui, ce ne sont pas vos plannings qui déraillent. C’est la dignité des patients qui est mise entre parenthèses. Alors non, ce n’est pas “compliqué”. C’est grave. Je vous demande des réponses immédiates, des actes concrets, et surtout une chose simple : que les patients soient soignés. Sans délai. Sans excuse. Sans communication de façade. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression d’une colère qui ne devrait jamais avoir à exister dans un lieu de soins.

Sur tout les soignants vus ( tous symptomatiques toutefois), un seul connaissait le motif d’hospitalisation de mon père. Les transmissions entre équipes ne sont pas faite ou pas lues. Ect ect

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à l’équipe de l’Hôpital Saint-Pierre pour son haut niveau de professionnalisme et son attention envers les patients. Dès l’admission, on ressent une organisation de travail claire et efficace : le personnel est poli, disponible et toujours prêt à aider. Les médecins prennent le temps d’expliquer en détail l’état de santé ainsi que le plan de traitement, ce qui apporte un réel sentiment de confiance et de sérénité. Les soins sont réalisés avec précision et dans le respect du patient. Je souhaite également souligner la propreté des services et le confort des conditions d’hospitalisation. Il est évident que l’établissement accorde une grande importance non seulement à la qualité des soins, mais aussi à l’aspect humain. Dans l’ensemble, une expérience très positive. Je recommande cet hôpital à toute personne recherchant des soins médicaux de qualité en France.

Bonne prise en charge aux urgences pour mon mari ce mercredi. Pas trop de monde, accueil poli, prise en charge efficace, bienveillance de la part des soignants avec une mention particulière pour Émilie, infirmière. Merci à tous...

Le contact téléphonique est extrèmement compliqué avec le service de chimiothérapie. Depuis 48 heures déjà, j'essaie de joindre le service. Il y a 5 minutes elles ont décroché mais ont préféré raconter chacune leurs petites histoires en buvant leur café et en mangeant les chocolats de Pâques ! C'était cependant très "intéressant" d'en connaître d'avantage sur la vie privée de ces dames dans leur milieu "naturel"... En ce qui me concerne, résultat NUL. ZERO CONTACT DIRECT - ZERO RENSEIGNEMENT -

Arrivé a 16h40 pour ma fille de 5 ans pour une infection urinaire, nous avons attendus pratiquement 6h ma fille pleurer tellement c'était long j'ai demander a une infirmière si le prélèvement urinaire que j'avais effectué pouvait partir en labo et dès qu'ils avaient les résultats de me l'ai envoyé par mail pour mon médecin le lendemain et cette infirmière m'a regardé avec un air méprisant et elle et partie sans me dire un mot alors que ma fille étais en pleure . Vraiment vous devriez revoir votre fonctionnement et faire passer les enfants en priorité qui eux ne peuvent pas attendre 6h comme un adulte. Certaines personnes encombrent les urgences pour rien du tout, comme 2 monsieur qui sont venu pour rien car l'un était constipé et l'autre avait des gaz non mais sérieux les gens aller encombré sos médecin ou même votre généraliste ou revoyer votre alimentation mais laisser les urgences pour les cas urgens. Revoyer votre fonctionnement !!

Corneilla de Conflent, le 18 mars 2026 À l’attention de Mr le Directeur Général de la Clinique Saint-Pierre à Perpignan, Groupe Elsan, service Oncologie Objet: Remerciements sincères pour la qualité des soins et de l’accompagnement Messieurs les Directeurs, Je prends aujourd’hui la plume, en cette fin de parcours particulièrement éprouvant, pour vous adresser mes plus sincères remerciements ainsi qu’à l’ensemble de vos équipes de la Clinique Saint-Pierre à Perpignan. Actuellement engagé dans un protocole lourd et exigeant, comprenant 35 séances de radiothérapie et trois importantes séances de chimiothérapie, dans le cadre du traitement d’une tumeur des amygdales liée au papillomavirus, je souhaite témoigner de la qualité remarquable de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Dès mon arrivée dans votre établissement, j’ai été profondément touché par l’engagement, le professionnalisme et surtout l’humanité de vos équipes. Que ce soit en oncologie, en radiothérapie ou en chimiothérapie, chaque membre du personnel s’est distingué par sa gentillesse, son écoute, ses conseils avisés et cette capacité rare à exercer son métier avec le cœur. Je tiens également à souligner l’implication du docteur Cottet-Moine, oncologue , qui a su mettre tout en œuvre les conditions nécessaires à la bonne conduite de ce traitement long et difficile. Chaque jour, malgré les 53 kilomètres parcourus pour venir suivre mes séances, j’ai trouvé auprès de vos équipes un accueil chaleureux, un mot réconfortant, un sourire sincère. Durant ces 35 jours, cette attention constante a été pour moi un véritable soutien moral, essentiel dans ce combat. Certes, les effets du traitement sont éprouvants — la fatigue, les brûlures à la gorge — mais la bienveillance et la disponibilité de votre personnel apportent une force intérieure difficile à exprimer avec des mots. C’est un réconfort précieux, presque une lumière dans l’épreuve. Je n’ai pas l’habitude de faire des éloges, mais mon expérience en tant qu’ancien responsable qualité me permet d’affirmer, avec sincérité, que votre établissement se distingue par une excellence humaine autant que professionnelle. À quelques jours de la fin de mon protocole, je ressens une profonde reconnaissance. J’aborde la suite avec espoir, en attendant les résultats, et avec la perspective de retrouver progressivement des forces. Je tiens également à adresser également un remerciement particulier au personnel du service Luminotherapie, dont la douceur et l’attention m’ont également beaucoup touché. Monsieur le Directeur, je ne sais si cette lettre vous parviendra, mais je tenais à vous exprimer, du fond du cœur, toute ma gratitude envers vous et vos équipes. Je vous prie d’agréer, Messieurs les Directeurs, l’expression de ma considération distinguée. Jean-Pierre Lafond Corneilla-de-Conflent

Je remercie chaleureusement toutes les infirmières et aides-soignantes du service ambulatoire, ainsi que l’étudiante qui a été vraiment au top. Merci pour votre réactivité. Je tiens également à remercier le service des soins intensifs. Merci à toutes et à tous pour votre réactivité, votre patience envers moi et la passion que vous mettez dans ce métier 🙏.

Pas de soucis avec la clinique en elle même, l'hospitalisation s'est bien passé, l'accueil, le suivi, rien à dire. Juste la zone d'entrée de la clinique qui est zone non fumeur et pourtant une personne en hospitalisation était entrain de fumer à un mètre de la porte d'entrée. J'ai eu le malheur de lui dire qu'elle pourrait aller plus loin et ne pas intoxiqué les personnes qui entrent à la clinique. Sa réponse a été de le dire qu'elle était malade et que je n'étais pas obligé de rester devant elle ! Dommage, il n'y a qu'une seule entrée. Le vigile sur place à ce moment là, n'a pas fait le nécessaire non plus. Pourquoi mettre des zones non fumeur si on peut fumer n'importe où.

Rien à signaler au niveau des soins : personnel aimable et compétent. Un bémol au niveau de l'accueil : mon épouse a attendu la fin de l'intervention à l'extérieur sous la pluie car on lui a refusé l'accès des salles d'attente, réservées aux patients bien que désertes...

incroyable, je ne comprends pas la vision RH de la direction, la secrétaire est seule, elle doit gérer les arrivés + pompiers + téléphone + problème informatique du jour. Il y avait 2 personnes devant moi, je suis la 3e cela fait plus d’1h que j’attends je ne suis toujours pas enregistrée, l’infirmier a déjà fait passer les personnes dans la salle d’attente. Donc au lieu de le voir j’attends faute d’être enregistré, la vision du bénéfice avant l’humain sans doute !

Bonjour Je viens d être opéré ce matin en ambulatoire.tout s est bien passé.le chirurgien gentil professionnel (docteur Bassil). Mais il 14h30. Aucune visite.je chercher des informations aux infirmières sur l étage et la seule réponse que j ai pu avoir c est je ne sais pas. Je travaille dans le commerciale et ce n' est pas une réponse.une réponse cohérente aurait été "je vais me renseigner" .je reviens vers vous" J ai confiance en mon chirurgien mais la clinique et son personnel laisse a désirer.on nous laisse dans une chambre sans information complémentaire. Mme Denis

On m'a fait une endoscopie en ambulatoire il y a 1 an et demi. Arrivée à 10h25, repartie à 13h. Rien à dire. Et là, je reçois une facture pour un "PAS" à payer : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour me répondre. Autant ils ont mis 18 mois à facturer je ne sais quoi, autant tous les 4 jours, je reçois une relance. Mais c'est quoi ce PAS ? (même ma mutuelle n'a pas su me répondre - car oui, eux, ils décrochent leur téléphone). Merci de me dire.

Je remercie le Dr Dugué pour mon opération de chirurgie bariatrique effectuée le 10 décembre dernier. Toute l'équipe a été formidable, l'opération s'est bien déroulée. Quelques douleurs au réveil, ce qui est normal, mais leur prise en charge a été parfaite. L'alimentation post-opératoire se passe actuellement bien car je suis scrupuleusement le protocole qui m'a été communiqué. Grâce à cette expérience, j'ai surtout appris à écouter mon corps. Je recommande vivement la clinique Saint Pierre de Perpignan.

Entrée le 12/11 à 15h pour une intervention le lendemain après midi sortie le 15/11. C’est dommage de nous faire rentrer la nuit d’avant surtout quand l’intervention est prévue à 13h30. Le personnel du service orthopédique est super, il y a une bonne ambiance au sein de l’équipe. Les repas sont servis beaucoup trop tôt 17h30!!! Un point négatif c’est la facturation de la nuit en chambre particulière à la journée et non à la nuit. Si vous sortez le samedi en début d’après midi votre chambre est facturée. Si la chambre est occupée ensuite, elle sera également facturée.