Excellente établissement hospitaler et maternité
Clinique Du Roussillon - emeis
Clinique · Perpignan (66)
À propos de Clinique Du Roussillon - emeis
La Clinique du Roussillon, située à Perpignan, est un établissement de santé spécialisé dans les soins psychiatriques de qualité pour adultes et personnes âgées. Elle propose une hospitalisation complète, des hôpitaux de jour et des consultations externes, avec des unités dédiées aux troubles psychiques de l'adulte et aux troubles liés à l'âge.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EMEIS CLINIQUES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 86.10Z
- Création
- 01/03/2015
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- LAURENT GUILLOT
- SIRET
- 30116075000925 · SIREN 301160750
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (136)
J'ai séjourner dans cette clinique 2 fois . Jetait au 2eme étage. Ma chambre correct mais la salle de bain un enfer c'était dégueulasse le conteur derrière etait moisie.. j'ai du le prendre en photo pour le montré a ma mère. Le personnel rien a dire jetait suivi par madame Atabie . Bon apres le séjour cest pas bien passer car il faut l'avouer que il y a certaines personnes qui artive a faire rentree pas mal de chose dans cette clinique. Niveau médicaments comment vous dire jetait un zombie avec ma tonne de médicaments (11)
Je vous donne 5 étoiles pour les soins et la fabrication objet avec Marie bien accueilli et la gentillesse du personnel merci à vous
Je remercie chaleureusement tout le personnel de la " Clinique du Roussillon " : Dr Ivanova psychiatre, Camille Psychologue, Sophie pour les séances de relaxation, Victor kiné, les infirmières et infirmier, aide soignante, agent de service, les bureaux, l'accueil ... Grand MERCI à VOUS TOUS pour votre professionnalisme, bienveillance, empathie écoute patience qui sans cela n'auraient pas aboutie à mon nouveau bien être . Avec toute ma reconnaissance. Françoise M
Lors de mon hospitalisation, j’ai été suivie par la Psychiatre Irina IVANOVA. Son humanisme, sa bienveillance, son empathie, sa douceur et ses sourires, dés sa première visite dans la chambre, m’ont accompagnée, ses compétences médicales m’ont conduit vers la guérison. Gratitude. Tout le personnel médical, infirmières et infirmiers sont extrêmement compétents, toujours disponibles, de la gentillesse, du réconfort et de la chaleur humaine. Merci à toutes et à tous. Ma chambre a toujours été très bien entretenue par les ASH, attentives et respectueuses. Merci à routes
Tous les moments passés au P.A.T de la clinique du Roussillon, accompagnés et entourés, par Marie et Solange, leur bienveillance, leur gentillesse, leur écoute, ont été pour moi, un lieu d’évasion, de partage, qui sont devenus indispensables pendant mon hospitalisation et ma guérison. Gratitude à elles deux. Catherine RICHOMME.
Très bonne prise en charge en cardiologie. Je reviendrais au besoin dans cette clinique. Merci
Mon proche a été interné a la clinique, service psychiatre général. Très satisfaite de la prise en charge.
Une clinique tres mal honnête mon mari a été hospitalisé j ai payé 15 jours chambre particulière il n y est resté que 5jours ça fait 1 ans que j attend que l on me rembourse 80e de trop payé
Mon grand-père a été hospitalisé dans cette clinique début mars 2025, alors qu’il marchait et était autonome. Son état de santé s’est rapidement et gravement dégradé malgré nos signalements répétés. Il a été transféré en urgence à l’hôpital de Perpignan le 16 mai 2025, où il est décédé le 23 mai 2025. La cause médicale évoquée est une infection bactérienne grave (type E. coli ou salmonelle), contractée pendant son hospitalisation selon les éléments portés à notre connaissance. Cette clinique ne l’a pas soigné : elle l’a laissé mourir. Durant son séjour, nous avons constaté des conditions d’hébergement indignes (chambre vétuste, robinet qui fuit, chauffage en mai) facturées 80€ par jour, payés 20€ à notre charge car nous possédions une mutuelle (sans nous demander si nous étions d’accord), ainsi que des comportements inadaptés de certains soignants, sans réaction efficace de l’établissement malgré nos alertes. Après le décès, nous avons rencontré la remplaçante de la directrice début juillet 2025. Elle a refusé tout échéancier en expliquant que la dette pourrait être annulée puisque la clinique était possiblement responsable. Elle a envoyé un message à sa directrice devant nous pour organiser un rendez-vous à son retour de congés mi- juillet 2025. Puis plus rien. Silence total. Et en octobre 2025, sans jamais nous avoir reçus, sans aucune réponse, ils ont envoyé une mise en demeure par huissiers à ma grand-mère endeuillée. Si cette clinique n’avait rien à se reprocher, elle nous aurait reçus immédiatement et proposé un échéancier dès le départ. Au lieu de ça, elle a choisi la pression et l’intimidation. Ce n’est pas un établissement de soins. C’est un danger. Évitez absolument cette clinique, surtout le service gériatrie. Une plainte a été déposée.
Je suis entrée à la clinique pour dépression sévère( il y a 1 an), je ne dormais plus depuis1 mois , ne mangeait plus. L'équipe m'a aidé à me relever , le traitement bien sûr également. Mais sans leurs sourires, leurs aides, leurs regards je n'y serai pas arrivée , un grand merci à tous.Dr Nouar ma psychiatre merci du fond du coeur !Mais pas seulement les docteurs , le personnel d'accueil, les femmes de ménages , les infirmiers , les animateurs , TOUS m'ont aidé à revenir dans le monde des vivants. 1 an après je suis toujours suivie par le Dr Nouar et je vais bien! J'ai un peu souffert d'ennui les WE ou rien n'est proposé comme activités. Il y aurait tellement à faire pour améliorer le pôle art thérapie et sportif , malgré les efforts déployés par les animateurs pour diversifier... Caroline
Il y’a une équipe formidable et une prise en charge mieux organisée je suis tous content cart la rsi et marine qui on autorisé ouvert ginguetteavec des produit de bonne qualité il faudrait enlever les machine a sucre cart les patients sont fait avoir
Hier, nous avons eu de la chance d'aller manger dans une crêperie. Cette sortie a été organisé par l'équipe de la direction donc , madame Pauline Ramos cadre de santé. Cela fait vraiment du bien de e couper avec la routine de la clinique, et nous avons découvert un endroit magnifique, comme si nous étions vraiment en Bretagne, avec de nombreuses décorations et de très jolis recoins tous décorés différemment. En plus, nous nous sommes régalés, : c'était très bon et le personnel était très sympathique personnellement, j'y retournerai manger, car si on ne nous avait pas fait découvrir ce lieu je n'aurais jamais eu l'occasion de prendre un si bol d'air. Je remercie également Solange, Marie et Jérôme nos accompagnateurs. La clinique se démène énormément pour nous les patients, et cela mérite d'être souligné.
Très bonne clinique très accueillant et le personnel les infirmières et infirmiers très a l'écoute et les psychiatres aussi
Bonjour , Je suis hospitalisée depuis le 28 août 2025. Je suis arrivée en miette cassée de l'intérieur, perdue, épuisée par de gros traumas. Je peux dire qu'ici tous, sont d'un soutien extraordinaire, de gentillesse, d'attention , aussi bien tous les médecins , les infirmières du 3eme, et du 2eme étages, toutes sont debordantes d'attention , prenant du temps à venir vous parler à vous écouter, prendre la main pour vous reconforter, vraiment attentives, et quelle patience, merci a toutes, je les énumère pas je voudrais pas oublier quelqu'un, toutes vraiment merci.. Moi qui ai peu confiée ma vie, même mes plus gros traumas , jai rencontrée, Mme Ivanova, psychiatre qui pratique L'EMDR, une femme extraordinaire, vraiment extraordinaire, humaine , entière, perspicace, vraiment attentionnée, à l'écoute, prenant son temps à échanger , très professionnelle, proche, avec des échanges réconfortants..passe tous les matin a votre chambre. Mme Ivanova a su installer la confiance, rapidement grâce a son attitude envers moi, son écoute. Sa présence vous sécurise. Camille psychologue attentive , a l'écoute professionnelle également, toujours présente quand vous en avez besoin, a votre demande elle vous reçoit même en dehors de vos rendez vous, elle se rend toujours disponible, des echanges qui rassure. L'art therapie solange et Marie, des moments d'échanges, de rire , de soutien et à l'écoute quand vous avez besoin de parler. Accueillante et presentes pour les activités. Enfin même les personnes de l'accueil souriantes, adorables, sans parler de solange et Marie des personnes de l'art thérapie près de vous, le café, même des étreintes ,où trouver cela ? Le coach sportif Jerome, toujours aussi souriant, attentif , et adorable bien musclé...vous donnant des conseils. Et j'oublie pas Victor le kine qui prends bien soin de mes tendinites souriant et adorable. Le personnel de la cuisine, où japprecie les repas, toujours très variés ainsi que les entrées et les desserts, toujours avec le sourire. Enfin tous les soignants, tout le personnel je veux pas oublier qui que soit, toutes mes excuses si j'ai oublié quelqu'un, tous la, pour votre bien être, la musique karaoke, cest vrai que çà apporte beaucoup de bien être, la guinguette, actuellement chocolat chaud, café, crêpes préparées par Solange et toute l'équipe dont les fonds pour l'association un gîte une gamelle, voilà la clinique et toute la direction, et le personnelle de l'entretien aussi adorable je ne voudrais oublier personne, LE RESPECT l'attention et la gentillesse me font énormément de bien surtout quand on est au fond du trou. Je pense que les patients en ont besoin et le personnel nous l'apporte. J'aurai tant a dire mais je pense avoir dit le principal. Je me sens en sécurité et tellement a l'écoute..Je suis aidée et écoutée. Merci pour vous tous et à l'établissement , la clinique n'est pas un bâtiment neuf certes, mais il y a une hygiène de vie, les chambres sont bien, propres, saines. Pour ma part le plus important ! " est la chaleur humaine que l'ont trouve à l'intérieur " ..Merci 🙏🙏🙏🫠🤗
Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique pour la qualité de l’accueil et le professionnalisme dont ils ont fait preuve durant le séjour de mon beau-frère. L’équipe a été bienveillante, attentive et très à l’écoute. La communication entre les proches et les professionnels a été claire et rassurante. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance tout au long de cette période. Un grand merci pour votre humanité et votre engagement.
Agréable séjour au sein de cette clinique. Personnel soignant très gentil, à l'écoute.
J'ai été hospitalisé dans cette clinique. Je tiens a remercier tout le personnel soignant, d'entretien et la direction. Personnel très professionnel et chaleureux. Vous y serez bien accueillis et le personnel soignant est très bienveillant. Je vous recommande cette clinique sans hésitation.
Bonjour, je tiens a préciser que je suis ancienne patiente d'il y a quelques années et patiente récemment partie car pour eux c'était une crise clastique. Pour moi, c'était bien plus que cela et personne n'a pris le temps de m'écouter pour le peux de fois où j'ai réussi à parler de moi réellement, mais aussi les patients qui avait de beaucoup plus gros problème que moi malheureusement. Gros problème de transmission, pas assez à l'écoute et certains infirmier pensent travailler dans une crèche. Si nous sommes arrivés un jour dans cette endroit et peut importe le quel et quelques soit la raison c'est que nous avons, avions besoin d'une aide. Je n'ai vu qu'une clinique qui c'est détérioré aussi bien physiquement au fil des années (logique mais parfois dangereux, anormal) mais beaucoup plus détérioré par certains SALARIÉS. UNE CLINIQUE PSYCHOTHÉRAPIQUE du Roussillon sans psychoterapeute mais un bon psychologue que je n'ai pas assez vu. - Des ateliers thérapeutique assez sympa mais qui pourrait peut-être être amélioré selon les pathologies de chaque patient. - Des petits groupe de parole pour rassembler et discuter de la prise de médicaments qui n'ai pas magique et qui ne fait pas disparaitre vos douleurs et blessures - EQUIPE MÉDICAL qui devrait essayer de mieux présenter le PROJET DE SOIN avec le patient - Proposer éventuellement à tout le monde des petits rassemblement accompagné de musique car même si certains ne parlent pas n'oubliez jamais que la musique est thérapeutique et que c'est un langage que tout le monde peut comprendre ✨ Je ne remercie pas tout le monde, mais merci infiniment à ceux qui ont essayé de me refaire revenir à la raison a la dernière soirée passé hospitalisée chez vous Merci sincèrement. PS: une vitre n'est rien, mais une vie bien plus.
Étant patient à la clinique du Roussillon, merci à tous de m’avoir aider surtout au pôle activité thérapeutique merci à Solange et Moi Marie de m’avoir ouvert les yeux et de re aimer le goût de la vie. Bonne continuation à vous et plein de bonheur à tous
Excellente prise en charge Les équipes sont vraiment à l’écoute et disponible Je recommande fortement cet établissement
Une clinique où l’on se sent bien accompagné(e) ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et humaine, et la directrice mérite une mention spéciale : disponible, bienveillante et incroyablement humaine, ce qui fait toute la différence. On dit souvent que le rire est une bonne thérapie… ici, j’ai même trouvé des sourires qui font presque concurrence aux traitements. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux (et leur bonne humeur) !
En visite pour voir une amie, je trouve que même si le bâtiment est vetuste il y a tout de même des points très positifs : on peut se stationner gratuitement, la nourriture est excellente et les infirmiers très agréables. De plus il y a un grand espace à l extérieur et l hôpital de jour où je suis allée durant un an est vraiment super !!
Un grand merci à l'équipe du second étage, à l'assistante sociale et la directrice de l'etablissement pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Je recommande la clinique du Roussillon.
L équipe s occupe très bien de xavi.la prise en charge est complète et bienveillante.xavi a fait de grands progrès à vos côtés.(tout le monde est gentil , ca me fait du bien de venir ici...dixit xavi lui meme!)un grand merci
Bonjour accueillie le 6 mars à la clinique du Roussillon Khadija nous a accueilli de façon exceptionnelle une compréhension une écoute un sourire un soutien tout ce que nous cherchions à trouver pour nous réconforter dans une situation délicate les infirmières les chambres les repas les aides-soignants l'hôtesse d'accueil les psychiatres tous sont au petit soin pour nous et prêt à nous soutenir et à nous accompagner dans nos démarches difficiles seul petit regret mais vraiment pour dire quelque chose il manque des activités telles que la sophrologie vraiment essentielle pour l apaisement des patients et une salle où l'on pourrait accueillir les personnes pour jouer aux cartes ou jouer au scrabble ou autre ..... sinon tout le reste est vraiment vraiment parfait même sans ces activités je suis très heureuse d'y avoir sejournée. je ne manquerai pas si malheureusement je devais le faire à y retourner. Cependant si les activités pouvaient prendre naissances tel que la sophrologie et une salle de jeux pour se divertir cela serait vraiment super encore un grand merci à tous avec bien sûr l'équipe de direction et surtout Khadija pour son aide et son écoute. Elvire Gengembre
Clinique ou on se sent bien. Le personnel que ce soit les personnes pour l'entretien, la cuisine, les infirmiers, psychiatres, l'accueil. Des personnes exceprtionnelles toujours à l'écoute, et toujours avec le sourire. La cuisine est bonne, variée. Gros 'plus avec les ateliers thérapeutiques ou Marie sait vous mettre à l'aise, et grâce à elle j'ai pu enfin m' intégrer a'un groupe. En 3 semaines mon état s'est améliorer d'une manière extraordinaire. Merci à vous tous.
En pleine préparation de deuil je me sent comme en prison l ennuie est de mise on vous fait comprendre que vous sortez pas quand vous voulez . Le personnel est sympa mais certain médecin particulier . De ce côté j ai eut de la chance mais mais sortie se précise et je vois que c est le début de la galère .... On verra bien . Nourriture insipide mais c'est pas un resto du bruit partout tout le temps . Bâtiment vieux . Apparement on sort par le vendredi ? On peut avoir une permission mais pas de sortie définitive . Je dois en parler .j ai plus souffert psychologiquement la ba que si j' avais été seul . Heureusement le docteur boussouira m a beaucoup aidé . Je compte quitter l établissement vendredi matin.
Pour y rentrer ce n'est pas évident, cette clinique est tellement bien réputée qu'elle avait une liste d'attente. Mais j'ai quand même pu y rentrer et j'ai passer un peu plus de 3 mois hospitalisée, ça m'a fait beaucoup de bien, je me sens mieux, je me sens comprise, accompagné et on a pu déceler certains troubles de personnalité limite qui m'a beaucoup aidé dans l'acceptation de ce que je ressentais au quotidien. Si j'ai pas mis 5 étoiles, c'est seulement que je suis tombée dans une période où le psychiatre qui me prenait en charge partait en arrêt maladie, et que j'ai été trimballer de psy en psy sans jamais pouvoir garder le même lien, car c'est difficile d'avoir confiance pour déballer à nouveau tout ce qu'on a vécu, également, certains infirmiers (Tina) avaient perdu mon ordonnance de kiné que je leurs avais donner en septembre, j'avais pu bénéficier de son service que deux semaines avant la fin de mon séjour. Je suis en clinique de jour là bas et tout se passe bien. Je recommande vraiment cette clinique. Il y a des arts thérapie avec Marie, une salle de sport avec Jérôme le coach, les psy passaient tous les jours dans notre chambre. Les infirmiers étaient au top, Merci à tout le personnel qui sont très à l'écoute, principalement Enzo, Fanny, Elvin, Anne-Sophie, Jessica, Gabriel, et Olivier adorable il faut juste qu'il prenne confiance en lui car il a un bon instinct et connaît son travail ! J'avais fait un malaise et j'étais cogné contre la table basse il a fait le nécessaire pour me soigner et m'apaiser. Tina quant à elle, dormait. Alors qu'elle travaillait de nuit. Tina et Éméline.... A revoir on se demande si elles sont faites pour ce travail, elle nous prennent de haut, se permettent de nous envoyer balader, ne nous disent même pas bonjour, sont toujours très froide quand on viens leurs parler... Parfois je trouve que ces deux personnes manquent d'humanité même si je me doute que le travail est compliqué. Et pour finir merci aussi à Mme Battais la directrice qui a pu être à l'écoute et mettre en place des sanctions juste et droite pour la sécurité des autres patients dans la clinique. Donc merci à vous tous.
J'ai passé plus de 4 mois à la clinique et j'y serais bien restée un peu plus. Très bonne expérience, merci à tout le personnel pour leur bienveillance et leur aide. Les infirmiers étaient toujours très attentionnés, présents quand ça n'allait pas. Il y a une salle de sport et pas mal d'activités + les passages des psychiatres quasi quotidiens et les rendez-vous avec le psychologue. Je ne me suis absolument pas ennuyée. Merci encore à tout le personnel, j'oublierai pas votre aide. Merci au Dr Navarro pour son écoute, sa réactivité, sa franchise. Elle ne me disait pas toujours ce que j'avais envie d'entendre mais elle m'a beaucoup aidée. Je recommande +++ cette clinique.
Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à l’ensemble du personnel de la clinique psychiatrique où j’ai été pris en charge. Lorsque j’y suis arrivé, mon état était des plus préoccupants : j’étais brisé, perdu, et je ne voyais aucun avenir. Mais grâce au professionnalisme, à l’attention bienveillante et à l’engagement humain des équipes, j’ai pu non seulement me rétablir, mais aussi retrouver ma dignité et la certitude d’un avenir qui m’appartient. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Noir, dont la bienveillance, la patience et l’expertise m’ont permis de reprendre pied. C’est un médecin remarquable, un véritable professionnel qui sait comprendre ses patients et les guider sur le chemin de la guérison. Je souhaite également saluer le travail des infirmiers et de l’ensemble du personnel soignant. Ici, chacun exerce son métier avec une rare humanité, une écoute précieuse et une attention constante envers les patients. Ce n’est pas seulement un lieu de soins, c’est un espace où l’on reçoit un soutien sincère et essentiel dans les moments les plus difficiles. Aujourd’hui, je quitte la clinique avec un esprit apaisé, une nouvelle énergie et surtout, la certitude que l’avenir m’appartient. Merci à vous, du fond du cœur.
Les avis sur les cliniques sont souvent mitigé, pour ma part je me suis très bien rétablie dans cet établissement. Même si le personnel est débordé malheureusement suite à notre politique j'admire leurs courage pour continuer les soins avec le sourire pour la majorité d'entre eux. Je salue l'équipe du premier étage et les remercies pour m'avoir remis sur pied. Si je dois me refaire hospitalisé c'est bien celle là que j'irais. Il y a juste une petite remarque c'est niveau cuisine le personnel n'est pas très souriant mais ça sort pour moi du côté médical qui est le plus important. Bien cordialement.
Par où commencer Je vous partage l'aventure de ma maman au sein de cet établissement Depuis quelques mois ma maman est rentrée dans ce centre. Pour des troubles cognitifs et désorientation Depuis quelques mois elle va mieux mais toujours bloqué dans ce centre L'aventure est longue Ma maman se plaint de douleur il a fallu attendre 2 semaines pour faire une infiltration piqûre commandée depuis quelques temps qui dormait sagement dans un frigo. La cause de cette attente personne apte à faire cette piqure après deux semaines voir 3 miracle Deux jours après elle se fait frapper par une patiente. Les dires des personnes présentes il ne faut rien faire cette dame est malade . C'est par grave ce qu'elle vous a fait Sachant que déjà quelques semaines avant un autre patient l'a déjà frappée ( il faut savoir que ma maman a été une femme battue donc quel traumatisme pour elle de subir encore des violences) mais bon on s'en fou De plus ma maman à des dents en mauvais états elle prends rdv d'elle même chez le dentiste pour soigner ça avant d'avoir une infection à la bouche La clinique avait juste à appeler un vls . Ils ont oubliés à deux fois. ( ils attendent quoi l'infection ) Ma maman a eu une toux pendant 15 jours il en faut tout autant pour commander un sirop Puis , je ne compte pas toutes les fois où on lui promets qu'elle va être transféré mais qu'elle doit voir sa referente qui passe de temps en temps voir même pas la voir Ou quand elle vient ne s'intéresse même pas à elle ma maman a besoin d'être transféré dans un établissement adapté pour la motricité parce qu'un kiné qui passe juste faire des massages n'aide pas à marcher (malgré son dévouement envers les patients) Ces médecins sont juste là pour remplir leur lit. Et ne sont même pas à l'écoute de leur patients ils passent en coups de vent mais au moins leur taux de remplissage est fait. Ma maman a une petite mutuelle alors bien évidemment qu'on ne l'écoute pas et qu'on la balade de chambre en chambre déjà 3 sur le même service Les deux points positifs car il y en a quand même La cuisine assez bonne Et surtout des aides soignants à l'écoute de ma maman pour lui remonte le moral grâce à leurs énergies . Malgré qu'elle se sente enfermé dans un système où le profit est plus important que l'humain grâce à ces médecins bureaucrates Ma maman a pu faire quelques centres de santé mais c'est bien la première fois qu'elle tombe dans un lieu comme ça sans parlé de l'état des chambres et certaines où on pourrait faire des omelettes avec les champignons qu'il y a au mur. Mais ouf il y a des chambres témoins pour les gens avec argents. Sacré histoire!!! Voilà ma maman coincée dans un établissement le temps que quelqu'un fasse simplement son travail et qu'elle puisse enfin être dans un centre de rééducation
Bonjours , je suis hospitalisé depuis avril , c'est une superbe clinique en ceux qui concerne les infirmiers qui sont à l écoute et l assistante sociale qui ce démène pour les patients. Les repas sont diversifiés. Entre salle de sport , pétanque et activité intérieurs . Je vous remercie pour votre accueil et repart plus fort que je ne l étais en arrivant !
Clinea a changé de nom, Orpea aussi cela ne semble pas avoir été suivi d'effet. Pénurie de soins, établissement vétuste, direction approximative Je suis sortie de là dans un état lamentable, j'en paie encore les frais. Quelques personnes essaient de faire leur travail. Petit conseil vérifiez ou faites vérifier votre facture par un proche,car même si d'aucuns m'ont dit qu'une erreur n'était pas grave car remboursée par la sécu, c'est tout de même de l'argent public. Donc positif : accueil parfait du public par la personne dans son "aquarium" , un bon cuistot, des personnes qui font ce qu'elles peuvent avec ce qu'on leur donne, et puis ce sentiment d'être transparent et inaudible, un suivi calamiteux. Bref, fuyez Mon expérience date du début de l'année, mais j'ai mis du temps à écrire cet avis, vous comprendrez pourquoi.
Superbe clinique grâce à laquelle j'ai pu m'en sortir. Merci au docteur Ben Ayed pour les conseils et encouragements.Merci a tous le personnel infirmier pour l'écoute et la bienveillance. Le personnel rien à dire. Les ash sont super souriants, à l'écoute et effectuent un travail de qualité. Merci à Sophie pour les séances de relaxation et le nursing touch qui m'ont apaisé. Merci au docteur Mahmmoudi et au psychologue pour le suivi et l'équithérapie. Merci à Stéphanie et Tesy pour leur joie de vivre et leur sourires. Et merci au personnel de cuisine pour leur bienveillance et leur gentillesse . C'est une superbe clinique vraiment bonne qualité des soins et personnel au top . C'est juste dommage que le jardin soit côté rue et pas au calme.
J'ai eu la chance de pouvoir intégrés cette clinique après un très mauvais passage à theza... l'équipe est toujours à l'écoute et bienveillante... jainrepis du poile de la bête en moins de une semaine tellement le travail et le suivi psychologique est bien fait. Je sais maintenant que si j'ai besoin à nouveau de soin c'est ici que je demanderai mon hospitalisation
J’ai été très satisfait de la clinique, le personnel est très souriant, très serviable, nous sommes bien traités et surtout je suis guéri grâce à la Directrice de la clinique. Je recommande beaucoup à tous cet établissement et avec du courage, on fini par guérir. Merci à toute l’équipe!!!!
Je remercie du fond du cœur madame nouar très très bonne psychiatre à l'écoute bienveillante en 10 ans j'en n'ai vu des psy mais comme dr Nouar elle reste très rare une perle ce médecin. L'équipe de soin est au top et les ash font un travaille remarquable très bonne équipe je recommande cette clinique à tous
Malgré que se soit le meilleur centre de soin psychiatrique et idéal ! Il est très difficile d'avoir des rdv car soit ils sont annulés ou alors difficile de joindre son psychiatre. Les psychiatres font un très bon travail et je les remercie mais plus particulièrement DR Nouar qui m'a sauvé. Je félicite et remercie également les ASH pour leurs travails fatiguant et bien fait. (nettoyage de toutes les chambres de chaque étages surtout) PS: De mon avis les ASH manque de matériels d'entretiens plus correct.
Catastrophique. Déjà 1er contact en Novembre avec la responsable des admissions,on m'annonce au dernier moment qu'il faut un code pour la prise en charge des soins par la mutuelle, j'appelle a plusieurs reprises mais on ne me rappelle jamais... jusqu'à mi Janvier ou l'on me dit c'est bon j'ai de la place... Heureusement que je n'ai pas attendu de les avoir pour être soignée. Puis prise de rdv par Doctolib avec Dr Mamouhdi qui exerce a la clinique j'obtiens un premier rdv en Avril,il y a un désistement j'ai donc un rdv en Février et aujourd'hui je reçois un mail me disant que mon rdv a été annulé et bien sûr impossible de prendre un nouveau rdv. Comment peut on se soigner dans de telles conditions ?!
J'avais rendez vous avec le docteur Mahmoudi et la secretaire a annulé la veille sechement par telephone en disant qu'elle ne prenait pas de nouveau patient. Pourquoi se mettre sur doctolib en acceptant les nouveaux patients alors?! Bref jai dû m'adresser à un autre etablissement !
mère d'une patiente, je tiens à remercier tout le personnel de la clinique Roussillon. Les psychiatres Mme Nouar et Mme El-hattabi sont compétentes et très aimables avec leurs patients, toujours à leurs écoutes, les infirmiers (ères) sont très attentionnés, le personnel administratif, en l’occurrence Mesdames Solange, Stéphanie, Alexandra etc. Sont compatissantes envers les parents des malades et se montrent patientes. Je les remercie vivement chacun pour son rôle, en un mot, ils sont tous dignes de leurs fonctions. Témoignages de la maman d'une patiente Mme Naima MARS
Je me sens vraiment bien, cette clinique m'est d'un soutien inégalable. Le personnel soignant est très impliqué et les secrétaires sont adorables aussi.
Bonjour, je me sens très très bien lorsque je suis au sein de la clinique . Je remercie tout le personnel de la clinique ainsi que les médecins. Une bonne continuation dans leur métier. Je suis très satisfaite.
Actuellement, en soin à Hôpital de Jour. Je tiens à remercier l’excellente prise en charge de l’équipe soignante. Grâce à cette équipe, je ne me sens pas seule dans mon combat que je mène chaque jour. Beaucoup d’écoute, de bienveillance, de soutien et de gentillesse. Grand Professionnalisme du Dr Menchi Spychiatre et Ingrid Psychologue avec un très bon suivi thérapeutique. Un grand nombre d’ateliers nous sont proposés et sont changés à peu près toutes les 10 séances. Je n’oublie pas côté secrétariat Chrystelle qui est très réactive et très professionnelle dans son domaine.
Je tiens à remercier toutes vos équipes de jour comme de nuit tous les personnels à mon service. Bravo et félicitations de la qualité, la gentillesse, la disponibilité et l'accueil, ainsi que les activités animées par Stéphanie et Thomas. Je me suis découverte quelques talents d'artistes. HiHIHI. Mais j'ai également admiré le dévouement, l’empathie et le sérieux du Dr Nouar ainsi que de la Directrice Marine et toute son équipe : Pierre, Florian, Olivia, Nacera, Ludivine, Alexandra. Si j'en oubli qu'on veuille bien m'excuser. Dans tous les cas, je tiens à vous exprimer chaleureusement toute ma gratitude. Cordialement. Une patiente du 2nd étage. Gros bisous à tous
Merci pour toute l'attention que vous avez apporté à mon oncle. Il est sur le chemin de la guérison grâce à vous. Merci encore pour sa prise a en charge, l'écoute et la dispobilité des médecins et des infirmières. Les activités d'animation lui ont fait beaucoup de bien. Bonne continuation !
Une personne de mon entourage séjourne contre son gré dans ce mouroir insalubre, aucune prise en charge du patient, il sont très peu nourris voir pas du tout et ce n'est pas fameux, votre malade sera plus endommagé qu'à son arrivée fuyez le plus loin possible de ces assassins qui font ça en toute légalité!!! Ps: Les chiens sont mieux traités et soutenus à la SPA!!!
Gestion de la crise sanitaire à revoir pour les patients, en tant qu'entourage d'une personne hospitalisé je trouve votre gestion lamentable, outre les 6e de télévision par jour, et le faite de faire payer les médicaments aux patients à 100%, l'odeur dans les chambres et la salle bain pitoyable, sans compter l'accueil déplorable d'une personne qui limite nous agresse dès qu'on rentre dans le hall. On est mieux traité dans le service public ! Heureusement qu'il y a du personnel compétent et compréhensif.