Polyclinique du Sidobre - ELSAN

Mon petit garçon de 4 ans s'est fait opérer vendredi 5 Juin à la Polyclinique du Sidobre,en ambulatoire. Je souhaiterais remercier encore, de tout mon cœur de Maman...l'étudiante qui s'est occupée de lui dès son arrivée et ce jusqu'à son retour à la maison,elle a été au petit soin pour lui malgré sa première avec un enfant elle a été professionnelle🙏🏼 Remercier toute l'équipe médicale dont le docteur VALLMAJO🙏🏼 Remercier toute l'équipe anesthésiste🙏🏼 Les brancardiers🙏🏼💪👏ils sont arrivés avec une voiture télécommandé pour récupérer mon petit afin de l'accompagner au bloc...Bravo Merciiii pour tout🫶🏾 Et l'équipe de salle de réveil tout particulièrement Élisa ce cadeau qu'elle a fait à mon petit pourrait être anodin pour certains pour nous cela a été un magnifique geste...oui "il en faut peu pour être heureux" et notre garçon est sorti de la clinique "Heureux" Merci Mauruuru comme on dit en tahitien🌺

Malgré avoir un dossier complet sur internet et vérifié sur place avec une agente, j’ai eu la surprise d’avoir deux dossiers pour la même intervention. Le distributeur de tickets d’entrée ne fonctionnait pas et, la dame m’a dit d’aller directement au 2ème étage à droite et que je verrai sur place… Résultat: la chambre à 100€ n’avait pas la tv, ni le wifi, ni la pochette toilette, ni le petit déjeuner continental… il m’a fallut appeler l’accueil pour m’entendre dire ( en tenue pour l’intervention imminente), « venez chercher vous même ce qui vous manque ». … Les matelas sont toujours aussi pitoyables et il y est impossible de se reposer sans avoir d’énormes courbatures, cette situation n’est pas nouvelle et le personnel soignant le sait mais ne peut rien y faire. Il en va de même pour des stores qui seraient bien utiles pour briser la vue depuis l’extérieur. Il manque visiblement de l’argent pour le faire ou bien il n’y a aucune volonté d’améliorer les choses pourtant simples à gérer. Point extrêmement positif, le personnel soignant, que ce soit en chambre ou pour l’intervention à été au top, merci à eux tous.

Opérer le 27 janvier par le docteur Cag pour hernie ombilicale et éventration suite a cela il m'a mis une plaque.je l'ai averti de l'écoulement 15 jours après mon opération. Il m'a dit que c'était normal. 1 mois après l'intervention pas d'amélioration. Fièvre et tremblement partie aux urgences avec l'ambulance en pleine nuit .Pas de traitement a part doliprane le lendemain. Je n'ai pas ete prise vraiment au sérieux de mon état. Il n'y a eu aucun suivi de la part du dr Cag.Suite a cela j'ai appelé mon médecin qui m'a prescrit un prélèvement par les infirmières et résultats staphylocoque doré. 1 mois sous antibiotique. Revu mon chirurgien et pour lui c'était normal.3 mos d'écoulement ?J'ai fini par me diriger aux urgences de l'hôpital qui m'ont pris aux sérieux car les infirmières qui viennent tout les jours ont vue que cela n'allait pas car écoulement infectieux. Donc opération a l'hôpital a nouveau et antibiotique sous perfusion pendant 8 jours et on m'a retiré la plaque car j'avais un abcès en dessous. Je suis encore en convalescence a ce jour mais beaucoup mieux. Je remercie vraiment l'hôpital et le chirurgien qui m'a retiré la plaque autrement aucune guérison n,'était possible.

A l'accueil mauvaises expériences pas très agréable. Service anesthésiste, les secrétaires et anesthésiste bonne prise en charge. Le jour d'hospitalisation bonne prise en charge les soignants sont gentils, réactifs et très professionnel ils sont l'écoute du patient. Dommage que les locaux sont pas très entretenu.

Extrêmement content de ma prise en charge par le personnel, notamment les anesthésistes et les personnes du bloc opératoire qui ont été très patient avec quelqu'un de très angoissé comme moi. Ils ont été là pour mon confort, pour me rassurer et ont vraiment été très patient avec moi. Ils sont également très compétant , tout ce passe très bien et dans les meilleures conditions. Très satisfait de mon passage et mes excuses au personnel si j'ai été trop soulant :)

Je ne vais jamais aux urgences ni même profiter du ( système ) Je ne me plains jamais. Je paie ma mutuelle ect… Je me suis retrouvée face à un médecin urgentiste me disant que c’était pas un hôtel de jour ici et que c’était à cause de personnes comme moi que les urgences étaient saturées. J’ai choisi la clinique pour être plus confortable et être écoutée. Ça été tous le contraire. Ses mots…. Vous imaginez que vous êtes une femme! Et que potentiellement vous pouvez être enceinte donc suivant la loi je ne peux pas vous emmener au scanner! J’explique à ce médecin que techniquement c’est impossible. Il me répond que des femmes comme moi, il en a vu plus d’une fois. Il m’a demandé si ma venue ici était d’avoir un arrêt de travail, étant cheffe d’entreprise j’en ai pas besoin. Je voulais juste être soignée. Je passe tout ses mots…. Ce medecin m’a fait part suite à un appel d’un membre de ma famille que j’étais black listé de la clinique. Je me suis trompée d’endroit.

Clinique du Sidobre - Humanité et Compétence face à l'Urgence Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la prise en charge exceptionnelle de mon fils de six ans, opéré ce mardi pour une réduction des amygdales et des soins dentaires lourds. Le professionnalisme et la bienveillance de cette clinique ont dépassé toutes nos attentes. L'Équipe ORL : Une Humanité Exceptionnelle Notre situation était complexe (procédure de référé urgent devant le JAF en raison de l'absence du père). Le Docteur Masariu (ORL) et sa secrétaire ont fait preuve d'une humanité et d'une efficacité rares. Ils ont géré cette crise administrative en me fournissant rapidement tous les documents nécessaires pour la juge. Grâce à eux, nous avons pu obtenir l'autorisation et reprogrammer l'opération dans les meilleurs délais avec ma seule signature. La coordination entre le Dr Masariu et la dentiste extérieure a été absolument parfaite, assurant des soins lourds en toute sécurité. Un Séjour Transformé en Moment de Plaisir Toutes les équipes — personnel soignant de jour et de nuit, brancardiers — anesthésistes--personnel soignant du bloc ont traité mon fils comme un petit roi. Moment Inoubliable : Pour éviter tout stress, les brancardiers ont emmené mon bébé vers le bloc à bord d'une petite BMW électrique! Les Attentions : Mon fils a reçu un "permis de conduire", un gant gonflé en ballon, et des cahiers de coloriage. Le personnel passait régulièrement pour veiller à son confort. La surveillance de 24 heures fut irréprochable. Si vous devez confier votre enfant à la Clinique du Sidobre, vous pouvez le faire en toute confiance. Cette clinique prouve que l'excellence des soins s'accompagne d'une profonde bienveillance. Un immense merci à toutes les équipes ! De l'accueil au départ notre séjour fut sur des rails et nous nous sommes laissés guidés.

Bonjour, Opérée le 13/11/2025 matin par le docteur Badran je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son écoute qu 'il a su m apporter. Merci aussi à toute l équipe du bloc , anesthésistes et infirmieres à qui j'ai dis combien j étais stressée et angoissée et qui ont su trouver les mots rassurants pour m 'apaiser et me remettre en confiance . Vraiment superbe équipe 👍 Ils n'ont pas hésiter à me tenir la main,me parler , me rassurer jusqu'à ce que je m' endorme. Merci aussi au personnel soignant de jour et de nuit du deuxième étage Professionnelles , souriante, et toujours présente. Mon séjour à la clinique a été agréable. M pereira Nancy