Polyclinique du Sidobre - ELSAN

Mon hospitalisation en ambulatoire c'est très bien passé le personnel a était très bien

Je ne m'attarderai pas sur le personnel en général car tout le monde a été super et professionnel par contre j’ai été très déçue du plateau repas du soir car on voyait que les coquillettes n'étaient pas fraîches (certaines étaient très dures) et le poisson pané n'était pas croustillant. Pour info c'était le soir du 01/07/2026

Bravo au directeur et à son équipe, qui prennent le temps d’être à l’écoute et d’échanger lorsqu’on les croise. Je trouve que cet établissement est très bien géré par ce monsieur. Félicitations également aux infirmiers et infirmières présents sur place pour leur travail du quotidien.

"Suite à mon intervention du 17 juin au service ambulatoire de la Clinique du Sidobre, j'ai été pris en charge par une étudiante infirmière de l'école d'Albi, prénommée Irina. Je tiens à souligner sa gentillesse exceptionnelle et son sourire chaleureux, même de bon matin. Son professionnalisme était impressionnant : pose de cathéter réussie du premier coup, avec un geste sûr et précis, sans aucune douleur inutile. Une attitude à la fois douce, rassurante et très compétente, qui mérite pleinement sa future place d'infirmière diplômée. Merci pour cette prise en charge !"

Bonjour, acceuil très sympathique arrivée en chambre bien passée avec 2 personnes très gentille et a l écoute. Mais après pour l intervention,pas pareil heureusement que la personne venue me chercher en chambre était rassurante et très gentille, car après gros changement juste l impression d être un numéro pas une parole rassurante de l anesthésiste même si j ai bien reçu les instructions. Le réveil bien passé, arrivée en chambre avec le brancardier aussi il a été attentionné. Ensuite en chambre changement d infi , le suivis a été bien fait juste que le contact humain absent on rentre dans la chambre, on prend les constantes mais pas un mot juste la demande si douleur. Et hop parties. Une nuit d enfer a cause d une personne qui a fait le bordel toute la nuit.donc repos zéro. Et pour mon départ enfin une infi sympa et humaine qui prenait des nouvelles et actes médical parfait.Bref très perturbant et déstabilisant même si je sais qu ils voient énormément de monde que le temps leur est compté... Il y a des personnes plus sensibles que d'autres. Et qui après ont du mal a accepter et gérer qui s est passé.

J y suis allé pour effectuer une coloscopie avec une certaine appréhension. Tout c est parfaitement passé ; toute l l'equipe médicale très sympathique et compétente En résumé parfait

Mon petit garçon de 4 ans s'est fait opérer vendredi 5 Juin à la Polyclinique du Sidobre,en ambulatoire. Je souhaiterais remercier encore, de tout mon cœur de Maman...l'étudiante qui s'est occupée de lui dès son arrivée et ce jusqu'à son retour à la maison,elle a été au petit soin pour lui malgré sa première avec un enfant elle a été professionnelle🙏🏼 Remercier toute l'équipe médicale dont le docteur VALLMAJO🙏🏼 Remercier toute l'équipe anesthésiste🙏🏼 Les brancardiers🙏🏼💪👏ils sont arrivés avec une voiture télécommandé pour récupérer mon petit afin de l'accompagner au bloc...Bravo Merciiii pour tout🫶🏾 Et l'équipe de salle de réveil tout particulièrement Élisa ce cadeau qu'elle a fait à mon petit pourrait être anodin pour certains pour nous cela a été un magnifique geste...oui "il en faut peu pour être heureux" et notre garçon est sorti de la clinique "Heureux" Merci Mauruuru comme on dit en tahitien🌺

Très satisfait de mon passage aux urgences ,en chirurgie,et au bloc où j'ai trouvé un personnel soignant dévoué et a l'écoute sous la houlette.du docteur Thomas Hacquart

Je suis venue pour une polysomnographie. Tout a été nickel de l'arrivée au départ. Madame ASSEMAT Séverine est une personne concensieuse et très agréable. L'examen a été facile à supporter, c'est vraiment pas un problème. De plus le mail d'explication du déroulé du test que Mme ASSEMAT envoie avant le test est hyper clair il n'y a pas de surprise. Le personnel qui sert le dîner et le petit-déjeuner est très sympathique. La chambre est très agréable. Vraiment c'est presque une soirée/nuit à l'hôtel 👌😂

Malgré avoir un dossier complet sur internet et vérifié sur place avec une agente, j’ai eu la surprise d’avoir deux dossiers pour la même intervention. Le distributeur de tickets d’entrée ne fonctionnait pas et, la dame m’a dit d’aller directement au 2ème étage à droite et que je verrai sur place… Résultat: la chambre à 100€ n’avait pas la tv, ni le wifi, ni la pochette toilette, ni le petit déjeuner continental… il m’a fallut appeler l’accueil pour m’entendre dire ( en tenue pour l’intervention imminente), « venez chercher vous même ce qui vous manque ». … Les matelas sont toujours aussi pitoyables et il y est impossible de se reposer sans avoir d’énormes courbatures, cette situation n’est pas nouvelle et le personnel soignant le sait mais ne peut rien y faire. Il en va de même pour des stores qui seraient bien utiles pour briser la vue depuis l’extérieur. Il manque visiblement de l’argent pour le faire ou bien il n’y a aucune volonté d’améliorer les choses pourtant simples à gérer. Point extrêmement positif, le personnel soignant, que ce soit en chambre ou pour l’intervention à été au top, merci à eux tous.

Rapide prise en charge aux urgences. Examens réalisés immédiatement. Personnel compétent et agréable. Merci !

J’ai été accueilli par 2 étudiantes en 2eme et 3eme année qui ont été super adorable avec moi qui ont su me réconforter. Au bloc pareil une infirmière m’a réconfortée car j’ai une phobie des anesthésie générale c’était la première fois que j’en faisais, elle m’a gentiment prêté son tel en me mettant les chansons de mon idole Lara Fabian qui m’a réconfortée. L’anesthésiste a été aussi adorable,elle m’a bien expliqué le processus m’a injecté l’anesthésie je me suis endormi avec les chansons de Lara Fabian et me suis réveillé 40 mn plus tard Pareil pour la jeune fille brancardier qui m’a aussi réconfortée Je tiens à remercier le docteur Stog pour son professionnalisme et son écoute . PS : Désolé pour la grimace mais j’étais pétrifiée 😞 J’ai eut une superbe équipe formidable à l’écoute adorable Merci pour votre accueil Cordialement Mme Rodriguez

Opérer le 27 janvier par le docteur Cag pour hernie ombilicale et éventration suite a cela il m'a mis une plaque.je l'ai averti de l'écoulement 15 jours après mon opération. Il m'a dit que c'était normal. 1 mois après l'intervention pas d'amélioration. Fièvre et tremblement partie aux urgences avec l'ambulance en pleine nuit .Pas de traitement a part doliprane le lendemain. Je n'ai pas ete prise vraiment au sérieux de mon état. Il n'y a eu aucun suivi de la part du dr Cag.Suite a cela j'ai appelé mon médecin qui m'a prescrit un prélèvement par les infirmières et résultats staphylocoque doré. 1 mois sous antibiotique. Revu mon chirurgien et pour lui c'était normal.3 mos d'écoulement ?J'ai fini par me diriger aux urgences de l'hôpital qui m'ont pris aux sérieux car les infirmières qui viennent tout les jours ont vue que cela n'allait pas car écoulement infectieux. Donc opération a l'hôpital a nouveau et antibiotique sous perfusion pendant 8 jours et on m'a retiré la plaque car j'avais un abcès en dessous. Je suis encore en convalescence a ce jour mais beaucoup mieux. Je remercie vraiment l'hôpital et le chirurgien qui m'a retiré la plaque autrement aucune guérison n,'était possible.

A l'accueil mauvaises expériences pas très agréable. Service anesthésiste, les secrétaires et anesthésiste bonne prise en charge. Le jour d'hospitalisation bonne prise en charge les soignants sont gentils, réactifs et très professionnel ils sont l'écoute du patient. Dommage que les locaux sont pas très entretenu.

Extrêmement content de ma prise en charge par le personnel, notamment les anesthésistes et les personnes du bloc opératoire qui ont été très patient avec quelqu'un de très angoissé comme moi. Ils ont été là pour mon confort, pour me rassurer et ont vraiment été très patient avec moi. Ils sont également très compétant , tout ce passe très bien et dans les meilleures conditions. Très satisfait de mon passage et mes excuses au personnel si j'ai été trop soulant :)

J'ai été accompagnée par une super équipe médicale et secretaire. (Vima) Cependant j'ai été assez frappée par le manque de sympathie de nombreuses secrétaires médicales, notamment à l'accueil, à la limite du désagréable. Je prends donc enfin le temps de le signaler. Nous sommes patients , c'est assez difficile de vivre des problèmes de santé pour en plus être mal , voir tres mal accueillis. Quant à certains services , les secrétaires lèvent les yeux, nous regardent et ne nous dise même pas bonjour ou de patienter . Du coup on attend sans savoir ce que l'on doit faire... Bref.cest dommage .

A la suite d'un accident de la circulation j'ai été pris en charge par le service de chirurgie. Je tiens à faire part de l'extrême gentillesse , disponibilité, écoute et compétence des personnes qui m'ont entouré. Que ce soit les Ash, les aides soignantes, les infirmières, les kinés, tout le personnel était souriant, attentionné et prêt à résoudre le moindre problème que je rencontrerai. Nous connaissons tous leurs conditions de travail difficile voir très difficile. Je dois dire que leurs efforts pour ne rien laisser paraître et vous faire comprendre que vous êtes au centre de leurs préoccupations est remarquable. Cela m'a beaucoup aidé pour les progrès dans le gain de mon autonomie d'une part, la conservation d'un état d'esprit volontaire d'autre part. Un énorme merci a toute l'équipe. Par contre je ne peux pas dire la même chose sur la prise en charge par le médecin des urgences le docteur Louzieni qui n'a pas jugé utile de me faire examiner par scanner et s'est contenté d'une radio. Premier diagnostic :" vous n'avez que des contusions donc vous allez rentrer chez vous". Devant l'impossibilité de me mettre debout un autre médecin décide de me passer un scan. Résultat :" 5 fractures dont deux au bassin et pneumothorax"! Et 7 semaines sans avoir le droit de poser un appui au sol. Envoyé dans le service du docteur Hacquart. Aucune consultation juste un avis : pas de déplacement donc on n'opère pas. Pour l'épaule très douloureuse anti douleurs et kiné avec béquilles deux fois par jours. Après 10 jours d'hospitalisation direction Albi le centre de l'UMT ou là le docteur qui m'examine, tombe a la renverse lorsqu'il apprend que j'ai le droit de me servir des béquilles alors que j'ai une luxation acromoclaviculaire de stade 3 ( rupture ligamentaire). Interdiction de me déplacer autre qu'en fauteuil en étant poussé, bras en écharpe, mais après 10 jours d'exercice inadapté le mal a empiré. Je suis effaré des erreurs de diagnostic qui font suite a un traitement très léger des symptômes dans mon cas. Très gros choc! pas de body scan alors qu'il semble que ce soit le protocole ! même pas un examen de la boîte crânienne alors que mon casque a explosé. Une radio dont on sait que c'est dépassé. Je ne suis pas médecin donc difficile de juger mais le manque de sérieux est ici manifeste. Je ne met pas tout le personnel dans le même panier si je peux m'exprimer ainsi, mais pour l'instant après bientôt 3 mois je me débat encore avec des douleurs, un handicap et peu de solutions pérennes. Je ne suis pas de ceux qui sont procéduriers car je considère que l'erreur est humaine mais là c'est une succession qui prête a réfléchir sur les compétences de certains médecins. Je serai curieux d'entendre une justification de cette situation. JH Raynal

Déroutant, etant patient depuis très longtemps. J’ai étè reçu au service d’ urgence par une pseudo infirmière de 30 ans tout juste, agressive ce prenant pour je ne sais quoi. C’est la première fois en 63 ans que je vois une telle chose. Cet avis n’angage que moi bien sûr.

Opération d’une sténose le 9 avril par le Dr Gilles Mariambourg je tiens a saluer le professionnalisme du personnel administratif /soignant très a l’écoute du patient également la tenue ( ménage / rangement)de la chambre. Quand au Dr Mariambourg il a fait du très bon travail pratiquement aucune douleur. Ce chirurgien a le sens et l’approche du patient il est venue me voir avant de m’endormir au réveil pour n’expliquer ce qu’il avait effectué sur L4/L5 et avant la sortie pour me communiquer la marche a suivre des prochains jours !! C’est un chirurgien a l’ancienne a qui on peut faire une entière confiance il maîtrise son métier pas seulement pour la carte bleu mais pour la guérison et le bien être du patient cela mérite d’être souligné bravo et merci Docteur

Tout c est parfaitement déroulé. Accueil au top , infirmières ,anesthésiste et docteur et autre personnel super .Je recommande cet établissement. Merci Charles Muller.

Je suis restée contente de mon visite à la clinique du Sidobre. Les résultats de l'examen sont importants, sans doute, mais l'attention, l'ambiance et le professionnalisme jouent un rôle énorme. Je me sentais rassurée, à l'aise. Grand merci au Dr Elena Turcan, au Dr Gouvet, aux infirmières (désolée, je ne connais pas tous les noms) et à tout le personnel qui m'a accompagnée ce jour-là. Merci beaucoup!

Pers0nnel compétent mais qui malheureusement court partout faute d effectif suffisant cr qui engendre de ne pouvoir s'occuper des patients comme il le souhaiterait. Dommage

J'ai subi une opération le 31/03/26 en ambulatoire, d'une lésion cutanée . Tout a été parfait . Une communication permanente soit par mail soit par SMS pour l'administratif et les explications avant opération . Le jour de l'opération une équipe bien organisée avec un personnel agréable et compétent . Un suivi attentif le lendemain de l'opération avec un questionnaire à remplir qui éventuellement est suivi de l'appel d'un soignant. Je recommande cet établissement .

Une mention toute particulière à l´attention du Dr Marc CAG pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur. (Sans oublier son humour) Opération d’une hernie inguinale début février remarquablement réussie. Merci. Daniel JEAN

Certaines infirmières n etait pas très souriantes ni très aimables mais bon dans l ensemble ca va .Je sais que ce n est pas facile tout les jours

Personnel très a l' écoute,très prévenant, très compétant,je recommanderais votre établissement pour sa qualité malgré quelques longueurs pour la sortie dues certainement au nombre de patients dans vos services ,merci pour vos soins. Lo

Personnel très aimable et professionnel. Équipements d'assez bonne qualité et environnement agréable. Communication parfois pas très précise avant et après l'intervention. Globalement satisfait de cette clinique.

​Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon rendez-vous . J'ai été frappé par le manque de professionnalisme à l'accueil, où le personnel administratif privilégie ses discussions personnelles au détriment de la prise en charge des patients. De plus, les dépassements d'honoraires me semblent abusifs (90 € facturés pour une base de remboursement de 56 €) et l'absence de télétransmission avec la mutuelle complique inutilement les démarches. C'était mon dernier passage dans cet établissement. La prochaine fois j'irai à l'hôpital.

Accueil chaleureux infirmières très souriante merci à l anesthésiste que j ai eu une personne avec une gentillesse et un apaisement parfait pour s endormir merci au docteur qui a était aimable avant et après l intervention merci à toute cette équipe

Une clinique des secrétariats des soignants infirmiers infirmières docteurs aident soignants, un personnel au TOP !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Et surtout une prise en charge patient très rapide. Ils sont toujours à l'écoute de nos problèmes de santé. Merci à vous tous.

Fuyez!! Dépassements d’honoraires exorbitants, chaque service a son propre secrétariat qui ne fonctionne évidemment pas comme les autres! on vous remet une tonne de documents incompréhensibles, et chacun vous renvoie vers l’autre secrétariat. Mais surtout ils vous parlent comme si vous étiez l’idiot du village!!!! Inadmissible

J'ai été très bien reçu par l'ensemble du personnel Soignant. Les conditions de mon opération ont été optimums. J'ai été en ambulatoire pour une opération de la Cataracte, je découvrais cette Clinique de l'intérieur, je ne suis pas déçu, je dois y retourner pour le deuxième Oeil et j'y retourne confiant car le Docteur qui m'opère sait faire...Nous avons là un exemple de compétences de nos jeunes chirurgiens qui font la fierté de notre pays et restent des modèles à suivre... Les temps d'attente étaient un peu longs. Autrement; rien à redire... Merci pour ces structures et ces équipes de professionnels qui font la fierté de la France...

Je trouve dommage du temps d attente entre l heure de convocation et l'intervention. Voilà la raison que de 4 etoiles Stressant en plus de l'appréhension de l intervention si.minime soit elle. Mais une équipe formidable infirmières et chirurgien M Badran et son équipe. Merci à vous tous .

Merci pour votre humanité et votre professionnalisme que ce soit a l'unité d'hospitalisation au infirmiers et ash,au bloc avec le docteur STOG et l'équipe, en salle de réveil au petit soins et au brancardier je ne me suis pas senti comme un morceau de viande ou un numéro..... Comme ailleurs C'est bien plus facile a vivre Merci

Une honte comment j'ai était reçu autant par l'infirmière de régularisation au urgence que le médecin incompétent j'ai de multiples pathologies facteur a risque élevé je leur précise je suis ressorti de la dedans dégoûtée avec deux ordonnances incompréhensible vous prenez ça vous essayez et vous voyez ce qui vous va le mieux voilà réponse du soir disant médecin je rappelle je suis venue au urgence parce que mon médecin traitant lui même ma dit tu va au urgence de suite je suis arrivé l'infirmière me sort que je dérange ma femme étai présente estomaqué comme moi je paye une mutuelle tout l'hôpital pour faire court comment ont a était reçu c'était en temps de guerre j'ai pas d'autres mots une pure honte et je ne compte pas en rester là je vais et je le dis contacter l'autorité de santé ce n'est pas normal ce qu'il c'est passé ce mercredi 5 février une honte

Merci. Pour votre attention et bienveillance. Malgré la charge de travail (qui a entraîné de l'attente presque 30 minutes dans le couloir avant le bloc- moment inconfortable). Mais les deux brancardier(e)s n'ont que deux jambes et deux bras ... Malgré leur charge ils sont restés attentionnés. Merci à eux.

Nous tenons à remercier toute l équipe du service chirurgie ainsi que le docteur Badran Ali qui a été à notre écoute et qui a bien pris soin de papa. Une équipe formidable. Merci du fond du cœur

Je ne vais jamais aux urgences ni même profiter du ( système ) Je ne me plains jamais. Je paie ma mutuelle ect… Je me suis retrouvée face à un médecin urgentiste me disant que c’était pas un hôtel de jour ici et que c’était à cause de personnes comme moi que les urgences étaient saturées. J’ai choisi la clinique pour être plus confortable et être écoutée. Ça été tous le contraire. Ses mots…. Vous imaginez que vous êtes une femme! Et que potentiellement vous pouvez être enceinte donc suivant la loi je ne peux pas vous emmener au scanner! J’explique à ce médecin que techniquement c’est impossible. Il me répond que des femmes comme moi, il en a vu plus d’une fois. Il m’a demandé si ma venue ici était d’avoir un arrêt de travail, étant cheffe d’entreprise j’en ai pas besoin. Je voulais juste être soignée. Je passe tout ses mots…. Ce medecin m’a fait part suite à un appel d’un membre de ma famille que j’étais black listé de la clinique. Je me suis trompée d’endroit.

Un grand merci au personnel du service médecine et soins continus ainsi qu au docteur megdiche pour leurs compétences et leur amabilité

Ce n'est pas ma 1ère expérience dans ce lieu Toujours bien accueilli , professionnel .a votre écoute .intervention très bien Dr stog je le recommande .explications bien reçus parfait. Par contre avec le temps j'ai pu remarquer le nombre de personnels diminuer ?? C'est vrai Que la situation actuelle ne se prête guère La clinique demande un rafraîchissement . .merci