OleaVet Clinique Vétérinaire

Passer pour une stérilisation des soins supplémentaire on été facturé alors que nous n’avions pas été prévenu. Personnel incompétent et qui veulent uniquement s’enrichir à fuir Je modifie afin de vous répondre. 1er point aucune demande n’a été faite concernant l’examen que vous fais volontairement alors que les yeux on été nettoyer au préalable. 2ème point: vous nous avez pas laisser le choix la moindre des politesse et de professionnalisme aurait été de nous appeler pour nous demander si nous souhaitions faire cet examens ce n’est pas le coût des 36€ ni des 10€ supplémentaire pour un sois disant test c’est déjà pour le principes et de plus l’opération faite sans autorisation n’as pas été une réussite. 3 eme points: sur la facture je ne vois pas la réduction de 10% sois disant faite et je n’ai jamais vu de paquet de croquette offerte. La moins de des choses quand on fais une erreur serait de s’excuser et de ne pas traiter les gens de menteurs et de plus de ne pas mentir sur des cadeau qui non pas été fait.

Olea Vétérinaire à Villeneuve-de-Berg : une prise en charge parfaite pour Filoue ! Un accueil chaleureux, une équipe au top et un vétérinaire vraiment recommandable. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Une très bonne clinique vétérinaire Personnel très sympathique et à l’écoute Clients depuis des années nous avons toujours été très satisfait par leur professionnalisme. Et je tiens à remercier le docteur Mathilde Tourrel pour son écoute et son soutien dans les passages difficiles . Une grande professionnelle qui aime les animaux et qui en prends soin . Merci encore pour tout . Mr MARTINENT Vincent

A chaque fois que j'y vais avec mes chiens nous sommes super bien accueillis tout le personnel est aux petits soins pour les animaux ou pour les personnes. Les conseils post opératoire sont toujours donné. Et quand on les appelle pour une urgence ils se débrouillent toujours pour voir l'animal le jour même. Je les recommande vivement et fortement

La vétérinaire que l'on a rencontré était très bienveillante. Merci beaucoup ❤️🐰

RDV pris le jour même de mon appel, un peu d'attente le moment venu mais mon chien a très bien été pris en charge pour une première visite. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Lieu très agréable pour nos compagnons à 4 pattes, véto très sympathique et répond à toutes nos interrogations. Je recommande

J’ai perdu ma chienne le 31/08. ❤️‍🩹 La clinique d’urgence ouverte ce jour était oleavet à Villeneuve de Berg. Moi et mon compagnon avait était accueillie et accompagné par les 2 vétérinaires présente ce jour là ! Elles ont fait preuve d’humanisme et ont était extrêmement douce et bienveillante à notre égard ! 🙏🏻 Je l’es remercie d’avoir pris soin de faire les démarches nécessaires et je ne sais pas si c’est elle qui ont choisis l’urne de ma Maya, mais merci car la couleur de l’urne correspondait exactement à la couleur préféré de Maya ! 💙 Merci aussi à Esthima pour la crémation et le petit mot, ainsi que les petites graines de fleurs à faire germer ! 🌸

Super clinique propre et ambiance zen Veterinaires et assistantes souriants agréable et doux Merci pour avoir soigné notre berger allemand qui fait des otites à répétition 🙏🙏

Je tiens à féliciter toute l'équipe de la clinique de Villeneuve de Berg pour son professionnalisme, toujours à l'écoute de ses clients. Ils ont su prendre soin de ma chienne prénommée IBIZA. JE RECOMMANDE SANS AUCUN PROBLÈME,LES ANIMAUX DE COMPAGNIE SONT ENTRE DE BONNES MAINS.

Tres bon suivie après la castration de mon chinchillas, qui avait u du mal as s'en remettre ! Je les ramener trois fois apres la stérilisation car il avait des petites gênes ! Toujours bien recu as l'ecoute ! Merci pour votre professionnalisme et gentillesse , notre chinchillas ce porte as merveille ❤️

Je suis très déçue par la gestion des urgences dans cette clinique vétérinaire. Il y a quelques jours, on m’a proposé un créneau d’urgence pour mon animal en souffrance, mais aujourd’hui, on me dit qu’aucune prise en charge n’est possible ni aujourd’hui ni dans les jours à venir. Il est difficile de comprendre cette incohérence, surtout en tant que cliente depuis des années. Certe sans consultation au vus de la bonne santé de mon animal depuis plus de 10 ans mais cliente dans le sens des soins a fournir tels que le vermifuge les produit pour puce et tique achèté régulièrement dans votre établissement ! Un impayée qui a était régulariser au plus rapidement il y’a plus de 10 ans je tient également à souligner que je ne vous ai jamais laisser sans nouvelle nous avons toujours était en contacte concernant cette impayée ! J’espère que la clinique pourra améliorer son organisation pour ne pas laisser d’animaux souffrir faute de disponibilité et d’argent ! Merci à la clinique du château à aubenas qui on su faire le nécessaire pour mon chat, et qui ne son pas très content de réceptionner les urgences des clients de votre établissement ! Chacun son secteur et malheureusement vous n’êtes pas les seuls à être débordé .

Nous avons un malinois qui a développé un sarcome sur une patte avant...une nouvelle dévastatrice car la seule solution difficile à prendre c'était de l' amputer ....l'opération s'est bien passée et droppy a récupéré très vite sauf qu'il a gratté la cicatrice malgré une collerette et body de protection..des soins post opératoire ont été réalisés par Léa tous les 3 jours...elle s'est occupé de notre chien avec un professionnalisme sans faille bref je pense le seul chien a être content d'aller chez le vétérinaire en plus un p'tit gâteau après les soins youppppiiii !!! Droppy est enfin guéri...quand il galope au jardin on ne remarque pas qu'il n'a plus que 3 pattes...et ça ne le dérange vraiment pas il s'est bien adapté il joue comme si rien n'était et encore mieux il est devenu accro au massage et devoir faire semblant de le soigner !!🤣....si vous avez besoin de mon témoignage pour rassurer des clients qui doivent passer par cette épreuve je serai disponible pour répondre et les rassurer sur cette opération! Aucun regret d'avoir pris la décision et on espère désormais qu'il passera encore de longues années à nos côtés ! Merci à toute l'équipe à Léa et la qualité d'accueil et d'écoute ! 😊🐶🐕‍🦺

Nous sommes en vacances au camping les pommiers pour 5 jours. Cette nuit notre chien a été pris de toux et de vomissements. Les urgences vétérinaire été à 2h de route de nuit. Nous avons donc patienté jusqu'au matin 9h heure d'ouverture de votre clinique. Nous étions dès votre ouverture devant les portes pour qu'un vétérinaire consulte notre chien qui était en mauvaise état. Et la le choc votre réponse à été que les consultations sont uniquement par RDV. Aucuns vétérinaires n'a voulu le prendre. Le principe d'une urgence c'est qu'elle arrive sans prévenir. Nous sommes de la région du sud non loin de marseille nous avons une réputation qui est de ne pas êtres accueillant mais nous aimons les animaux et dans le sud les vétérinaires accueille nos loulous en urgences. J'ai demandé à votre secrétaire de nous trouver une solution et sa réponse à été vous avez internet donc telephonez aux autres vétérinaires. On se rappellera de nos vacances. On tient à remercier plus que chaleureusement la clinique vétérinaire de viviers. La vétérinaire n'a pas hésité 1 seconde à prendre d'urgence notre chien. Je vous la recommande vivement. Je complète mon commentaire qui a suscité une réponse très développée de la part de la clinique vétérinaire et nous vous remercions pour cela. Nous ne manquerons pas la prochaine fois en espérant qu'il n'y en ai pas de téléphoner au standard pour avoir les coordonnées du vétérinaire de garde. Nous sommes bien conscient que par équité vous ne voulez pas laissé un animal pour un autre et ce n'est pas ce que vous nous demandions. Nous demandions juste une prise en charge de notre chien qui était tremblant et dans un état de mal être. Toutes les cliniques vétérinaires de la région étaient dans la même situation que vous mais le constat est que heureusement que quelqu'un d'autre a bien voulu faire l'effort de soigner notre chien. Et pour finir mon mari ne sait absolument pas adressé à votre agent d'accueil j'ai discuté exclusivement avec elle. Il n'a donc eu aucuns comportements inadaptés. La mauvaise fois est un élément négatif de plus à votre actif. Notre chien a la toux du chenil et grace aux traitements administré par la vétérinaire de la commune de viviers, son état ne s'est pas aggravé. Bonne suite à toute votre équipe.

Clinique très propre qui donne envie de revenir. Le personnel est accueillant et sympathique, et les soins donnés sont parfait.

Accueil très agréable. Toute l'équipe est très compétente. Ça fait plaisir de voir que les animaux malades soient aussi bien considérés. Merci mille fois.

Des Vétérinaires très professionnels . assistantes très agréables. Merci beaucoup au docteur Bertrand de prendre très soin de mon jeune chien vegas. qui a aussi toujours droit à sa friandise😀

Haribo a été pris en charge par le Dr Truchelut. Traitement difficile et malheureusement....Haribo est parti. Je voudrais simplement dire mes remerciements au dr Truchelut pour sa gentillesse, sa douceur et son empathie vis à vis de Haribo et de nous. Ce moment difficile a pu se faire dans une grande sérénité et de respect. Merci beaucoup

Aujourd'hui, Pétrole, chaton de 6 mois, presque totalement paralysé, avec un passif médical lourd pour son si jeune âge, a vu pour la première fois le Docteur Tourrel. Que dire...? Que du bien ! Le Docteur Tourrel est une vétérinaire souriante, avenante, qui prend le temps d'expliquer les choses, qui est très douce avec l'animal qu'elle manipule et très bienveillante. La consultation s'est très bien passée. Elle est très professionnelle et maîtrise sa spécialité (kinésithérapie et ostéopathie). La clinique en elle-même est très bien aménagée, dans une ambiance zen, qui appelle à la décontraction et au calme. Très propre. Le personnel est souriant et accueillant. Je recommande sans aucune hésitation. Merci au Docteur Tourrel pour ses précieux conseils que je vais appliquer à la lettre. Merci beaucoup et à bientôt.

Clinique vétérinaire au top , excellente prise en charge de l animal. Je remercie particulièrement le Dr Hélena Truchelut pour les soins de Praline et la relation fusionnel qu elle a eut avec elle. Et le Dr Alyre pour avoir accompagné Praline dans son dernier voyage qui fut très douloureux pour nous. Nous remercions bien sur toute l équipe d assistante vétérinaire. Mme gonot Sylvie.

Un immense merci à la clinique vétérinaire de Villeneuve de Berg ! Aujourd’hui, face à une urgence vitale, notre cher malinois a été victime d’un œdème impressionnant au visage ( piqûres d'insectes) Malgré l'heure la clinique encore fermée, la vétérinaire a réagi avec une rapidité et une efficacité remarquables. Son attitude réactive et rassurante a permis de sauver la vie de notre compagnon à quatre pattes. Nous sommes profondément reconnaissants pour son dévouement et son professionnalisme. Grâce à elle, notre chien, qui est un membre précieux de notre famille, est maintenant au repos et se remet doucement. Le danger est passé, et c’est un soulagement immense. Mille mercis pour tout ce que vous avez fait 🐾.

Bonjour En information on ne peut pas être content partout tout dépend de notre humeur du jour. Mon avis personnel : je n'ai jamais eu de problèmes avec les 2 vétérinaires qui ont soigné : feuille (chat) elle a vécu 14 ans et une vie merveilleuse vétérinaire douce et doux. Maintenant j'ai pitou (chat abandonné) a trouvé la bonne maison. Pitou a dû connaître des gros stress d'où faut gérer. Il se fait soigner de temps en temps à la clinique par Bertrand très sympa et aime son métier. Là aussi c'est une vocation. Je précise que j'ai connu l'ancien lieu et maintenant le nouveau. Je vais préciser : les animaux c'est un budget Avoir une voiture c'est un budget ! Donc on sait.. Je n'ai pas à me plaindre d'eux Cordialement Véronique

Mon chat est subitement tombé malade, ma soeur m'a orienté vers cette clinique. J'ai eu le rdv aujourd'hui même mais il était déjà trop tard pour mon petit compagnon de vie. Merci à la Docteure pour ses explications claires et son empathie. Je reviendrai.

Les vétérinaires et leurs assistantes sont d'une gentillesse extrême. Orcières vient des Pyrénées-Orientales pour se faire soigner ou effectuer sa petite visite annuelle depuis 5 ans. Nous avons toujours à faire à Lucie ou Thibault, j'ai une entière confiance en eux, la preuve en est je préfère venir à Villeneuve de Berg que plutôt trouver un vétérinaire dans les P-O! Merci pour tout et merci d'avoir sauvé Orcières il y a 4 ans... 🙏 je vous en suis extrêmement reconnaissante.

Thibault et son équipe sont toujours présents pour donner des vraiment beaux conseils, ils ont souvent réponse à toutes nos questions avec des discours très professionnels et très technique sur ce qu'on peut se poser comme question pour l'alimentation et les soins de nos animaux, merci encore à Thibault et à toute l'équipe de soigner mes chiens Morgan

Ils font du très bon travail,mais alors les prix sont exorbitants ,c'est même carrément exagéré, voilà ça c'est mon avis. Le laboratoire est tout neufs et très propre l'accueil est parfait les produits vendus sont aussi à mon avis trop chers. Ce laboratoire est destiné pour une certaine clientèle, la prochaine fois je retournerai sur Aubenas 50% moins cher,( Je suis pas banquier! je suis ouvrier , D'une classe moyenne. C'est pas la peine de critiquer mon commentaire) Je vous prie de bien vouloir respecter les opinions de chacun.

Nous sommes allés chez Oleavet sur les recommandations d’une amie pour notre adorable petite Épagneule. Très bon accueil, clinique franc neuve! et surtout on a eu une vétérinaire très agréable qui nous a bien expliqué ce qu’avait ( ou que pourrait avoir) notre chienne. De bons conseils et un suivi, tout est rentré dans l’ordre et tout le monde est reparti rassuré !

Clinique vétérinaire au top,un accueil chaleureux dans un cadre moderne et clean ,ma petite mimie a été bien opérée tout c est bien passé ,j ai été rassurée par un coup de téléphone post opératoire et je l ai récupérée après avoir parlé avec un vétérinaire qui m a très clairement expliqué tout ce qui avait été fait et les soins à faire à la maison, je recommande

Merci d’avoir pris le temps de soigner mon chien qui était dans un état critique. Vétérinaire et personnels soignants empathiques et professionnels. Prends le temps d’expliquer les choses au propriétaire. Je vous remercie chaleureusement Celine et Mocca 🐶🥰

En ce week-end férié mes parents ont amené de nuit leur chienne qui avait été mordue par une vipère. Prise en charge parfaite, soins efficaces pendant 24h en clinique car elle est sauvée. Merci beaucoup 👍

Une super clinique ! Le personnel est très sympathique et soucieux du bien être animal . Tout est mis en place pour soigner au mieux votre petit compagnon et la consultation n'est pas fait a la va vite. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse !

Une clinique exemplaire, très bien équipée très propre. Des personnes bienveillantes, emphatiques compétentes qui vont au bout des examens, et surtout, qui aiment leur métier, nos animaux le ressentent, et nous également. Encore merci pour votre travail et votre gentillesse.

Je suis cliente depuis peu, mais l'accueil est chaleureux et les soins d'excellente qualité. Tout cela dans une ambiance sereine pour nos chers compagnons. A recommander !

Les vétérinaires sont compétants, même si j'ai mes préférences pour s'occuper de mes animaux. Malgré quelques différents, nos animaux ont toujours été très bien soignés et entre de bonne mains. En effet les tarifs sont peut être un peu élevés sur certaines interventions, mais c'est le jeu ! Merci a mes deux vétos pour mes boules de poils.

Mon petit Léon y est suivi et il vient de se faire stériliser. Je conseille vivement cette clinique vétérinaire. Tout le personnel est très professionnel, efficace, agréable et rassurant. En juin, j'ai perdu ma minette shivah,atteinte d'une tumeur et je remercie les vétérinaires qui ont fait preuve de beaucoup de tact et de compréhension alors que nous étions perdus et anéantis. Merci à eux et je sais mon petit Léon entre bonnes mains .

Établissement au top. L'équipe est formidable et très a l'écoute. Rapport humain animaux excellent. Je recommande les yeux fermés. Cliente chez eux depuis de nombreuses années, rien à leur reprocher.

J'ai aimé le diagnostic très professionnel, mais aussi l'accueil et le rapport avec l'animal...en tous les cas ma chienne est entre de bonnes mains. Merci

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire !! Nous y amenons nos deux chats dont ils s’occupent à merveille. Un accueil, une réactivité aux demandes et un professionnalisme au top. Un lieu où l’on ressent l’amour des animaux et toute leur patience. Ayant eu affaire à d’autres cliniques, celle ci est de loin la meilleure du secteur.

Très bon accueil et personnel compétent. Avons mené chien et chats qui ont toujours été très bien soignés. je recommande

Jusqu'à présent j'ai toujours été très bien reçu l'ensemble des vétérinaires est très sympathique. Toujours de bons conseils, ne poussent pas à la consommation de produit vendu à la clinique. Ils s'occupent vraiment bien de mon chien. Je les recommande