Cabinet vétérinaire Univet les Croix

Première visite et très belle expérience . Merci

Excellente clinique !! Dr benoit très professionnelle et les assistantes adorables je recommande vivement....Mme chantegraille

Accueil avec le sourire, le docteur Benoît toujours pro, explications claires, toujours de bonne humeur même si c'est pas facile, notre vétérinaire pour nos 6 chats et notre berger australien ! Merci pour votre gentillesse envers nos boules de poils ! Caresses à Altesse😉

Une très bonne clinique. Mme Jenifer est toujours aussi disponible et souriante. La vétérinaire qui nous a reçu maky et moi a pris son temps pour bien tout m expliquer Je recommande

Super équipe ! La secrétaire est très accueillante et agréable, on se sent tout de suite en confiance en arrivant. La vétérinaire a été vraiment douce et attentive avec Elia, elle a pris le temps de bien l’examiner, de m’expliquer les gestes à faire à la maison et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Première consultation pour Jade, femelle teckel poil dur de 10 ans, non connue de la clinique pas plus que son maître. Prise en charge globale très professionnelle ayant débuté par un échange assez poussé maître / vétérinaire, ce dernier cherchant en premier lieu à recueillir tous les éléments sur : les antécédents du chien, les raisons ayant amené à consulter, ce qui a été observé chez l'animal etc... Proposition faite au maître de se muter en assistant manipulateur radio le temps des radiographies dans le souci de faire tomber autant que possible le stress de Jade (ce qui a fonctionné). Démarche pédagogique du vétérinaire pour livrer le diagnostic en se mettant à la portée du profane et en accueillant les questions suscitées par ce diagnostic. Tout le temps nécessaire a été donné aux différents stades de la consultation. Le professionnalisme constaté vaut également pour le personnel assurant l'accueil. Il convient aussi de pointer l'irréprochable hygiène des locaux. Cette clinique m'avait été recommandée par des amis. Je peux à mon tour la recommander sans hésitation suite à cette première expérience.

La honte de la profession,c'est flagrant,309e.cremation plurielle,chez eux st Etienne de fontbelon,région parisienne alors que c'est la plus chère de France 156e ,ste Univet 92 colombe,,et 134e a la clinique du château , Aubenas, vous ne croyez pas que c est de l'abus sur personne fragilisé ,bien sûr j'ai les confirmations par écrit,les rejets de la société,c'est eux

J’ai amené mon chat le 9 juillet 2025 pour un œil gonflé et fermé. Après anesthésie générale, aucun corps étranger n’est trouvé. Soins prodigués : antibiotiques en collyre. Aucun rdv de suivi de programmé. Le 12 juillet 2025, aucune amélioration, l’œil saignait et du pus sortait …. nous ramenons le chat qui subit une nouvelle anesthésie générale ( chat de 12 ans). Toujours aucun corps étrangé trouvé et un nouveau traitement antibiotique prescrit. La clinique me propose un nouveau rdv de contrôle le 15 juillet 2025. Lors de ce rdv, la clinique constate qu’il n’y a aucune amélioration et même une dégradation. Je décide de prendre un rdv à la clinique de Villeneuve de Berg pour voir un ophtalmologue et avoir un second avis. Après auscultation, sous anesthésie générale (3ème fois en 10 jours) il s’avère que mon chat avait un épillet dans l’œil qui lui a été retiré le 17 juillet 2025. La présence de ce corps étranger a formé un abcès qui aurait pu être évité si le diagnostic avait été correct dès le départ. A ce jour je ne sais pas si mon chat va récupérer la vue. Sans parler de frais de vétérinaire que j’ai eu (1ère consultation : 140€, 2ème consultation : 153€, 3ème consultation : 4,50€ pour une collerette……. Et pour finir clinique vétérinaire de VDB 245€ pour de vrais soins.. au total 543€….) Si vous avez des soucis du genre ophtalmo, je déconseille fortement cette clinique vétérinaire. Ce qui me chagrine le plus, c’est de ne pas avoir été orientée plus tôt vers un autre spécialiste. Les frais de vétérinaire sont très chers et je pense que l’on aurait pu éviter autant de frais. Sans parler du fait qu’il y a eu une erreur de diagnostic dès le début.

Très satisfaite de ma dernière visite concernant ma vielle chatte de 18 ans . Très bien soignée par une personne efficace et attentionnée. Merci.

Très bon personnel.a l écoute de ses patients.nous a très bien accompagné dans le depart de notre petite princesse.merci au Dr .je recommande

Je tiens à remercier toute l équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme grâce à eux mon chien a été sauvé d une mort certaine encore merci .

Très déçu de cette clinique depuis que petra et son mari n’y sont plus. Je me suis rendu début juin chez ce veto car mon chat de 9 ans ne manger. Elle ne me l’as même pas ausculté pour voir d’où pouvait venir ce souci. Elle lui a juste ouvert la gueule, oui en effet elle a quelque choses qui doit faire mal dans sa bouche mais pas mieux, pas de prise de sang, ni de palpation. Je suis reparti avec mon chat et une note salé… Et la après 6jours de médicaments pas d’amélioration donc j’ai consulté en urgence. Et finalement rien à voir avec un truc dans la bouche elle a une masse cancéreuse dans l’estomac de 4 cm donc elle aurai pu le voir il y a 10jours …. Très déçu et je ne suis pas prête d’y retourner ….

Nous avons laissé notre chat à 9h pour urgence respiratoire grave ( veto le même dejas vu la veille ) Nous avons fait confiance lorsqu’on on nous a dit qu’il serait sous oxygène à partir de 9 h et injection Furo et flash corticoïdes pour laisser le temps d’évacuer si possible l’œdème , jusqu’à 11h30 nous sommes revenu 20 minutes avant le chat était en train d’étouffer dans le fond d’une cage il a fallu demander l’euthanasie, sa pathologie etait grave nous voulions le soulager même si nous le savions pas guérissable, le VETERINAIRE a fait une anesthésie à notre demande sinon le chat etait laissé dans son agonie respiratoire, puis après cette anesthésie vite fait dans la cage même dans la cage le chat a mis plus d’un 1/4 d’heure à s’endormir ( il ne s’endormait pas et continuez à s’étouffer (dans le cadre d’une euthanasie cela normalement prends quelques secondes,pour l’endormir puis ensuite il y a une injection létale ) Dans notre cas Le chat toujours étouffant, = le VETERINAIRE est partie occupé par on ne sait pas quoi ???? Il a fallu le faire appeler et le chercher puis le faire appeller par sa collaboratrice pour lui dire que le chats suffoquer gravement, le veto est finalement venu énervé car il devait selon ces direczllez vitevchez un client va domicile , puis a osculation nous a dit que c’était fini puis en osculation le chat a bougé ( alors qu’il etait soit disant mort 😢😢😢😢) il a fallu demander une injection létale 😢😢😢😢pour stopper sa longue agonie ( de 9h à 12h ….) Coût total 355 euro et 166 euro la veille pour une injection de corticoïdes 😔😔😔 nous sommes repartis avec la dépouille de notre chat 🐈‍⬛. 😢😭😢😢😢😢😢😢 ( la bonne note c’est parce nous pardonnons ) Si nous nous trompons j’espère que ces gens serons soignés et considérés comme eux mêmes soignent et considèrent les chats 🐈‍⬛ c’est à dire bien ( bien sûr)

Clinique très propre. Très bien, horaires respecté. Un rappel de vaccins parfait. Grande conscience professionnelle avec un examen du pelage du chien. Nickel.

J'ai du emmené en urgence une chienne qui s'est blessée sur le dos ( large coupure) un samedi à 19h car c'était la clinique de garde. J'ai été reçue à l'heure prévue. La véto a soigné la plaie dans une salle de consultation qui n'était pas impeccable ( poils sur le sol) et n'a pas arrêtée de faire des allers et retours pour aller chercher des outils dans une autre pièce. La chienne a été docile malgré le fait que la pose d'agrafes ait échouée car pas assez larges. La véto a pris une heure pour les soins et lui mettre 2 points de suture. Pour cela j'ai payé 254e (avec le cout des piqûres, les médicaments et la collerette).La véto a gentiment porté la chienne jusqu'à ma voiture malgré les trombes d'eau. Malheureusement le surlendemain , la chienne a du être opérée en anesthésie générale par une autre clinique, car cela c'était infecté malgré les antibios . J'ai donc envoyé un mail courtois à la véto d'univet pour la tenir informer des suites ( ce qui me parait normal ?).Sa réponse a été impolie et sans empathie pour la pauvre toutoune et j'en suis restée très choquée par cette attitude. Voila , à vous de vous faire votre opinion.

Suite à un Appel je fais confiance au Docteur Dubois Un épillet dans la patte de mon chien n'est pas une Urgence !... Nous sommes le lundi 5 août 2024 rdv le 9 août 2024 en espérant que mon chien soit encore debout le 9 ? je vous tiens informé Je pensais que le Docteur Dubois " DEBORDEE " qui en plus de son sourire est une Professionnelle de Santé pour nos animaux au Top Elle prend le temps et partage notre amour pour nos chiens Un souvenir de Petra et Lionel qui nous manquent tant mais qui n'aurait pas attendu 5 jours pour un épillet dans la patte ce qui reste dangereux ! Triste car grande confiance mais attendre 5 jours pour un épillet me semble inquiétant

Bonjour, merci au Dr Clermont de nous avoir accompagné et de son empathie, de nous avoir laissé du temps avant et après son départ au paradis des chats "notre petite mamie de 20 ans (Tigrines).

J ai suivi le Docteur Dubois dans sa nlle clinique, Le Docteur Dubois est de tres bons conseils, pédagogue, elle vous explique avec des mots simples la consultation et répond à toutes nos questions avec gentillesse, J accorde ma confiance à Elodie et je n ai jamais été déçu par son travail ou son analyse. Même mon chien lulu est tout content des visites chez sa veto, !

Personnel agréable et très à l'écoute. Stérilisation très propre de notre chatte ipomée Bravo et ne changer rien Ipomée est en pleine forme 👍🥹😍

Super vétérinaire,très à l'écoute, très doux avec les animaux,aucun soucis je laisse mes animaux en toute confiance. Et l'équipe à l'accueil est très sympa.

La meilleure clinique vétérinaire de la région. Un vrai souci du client humain, et un très bon suivi des patients animaux ! Nous venons depuis des années pour chien et chats et toujours de bons soins et bons conseils.

A éviter. Je me suis présentée avec mon chiot qui étouffait suite à sa congestion pulmonaire, aucun vétérinaire disponible selon l accueillante . Sans soin d urgence a la clinique des terres de millet qui ont pris immédiatement en charge mon chien,il mourrait.

Venu une 1ère fois faire stériliser une chatte sauvage qui vient régulièrement chez moi, je suis revenue ce mois-ci pour la stérilisation de ses 4 petits. J'ai apprécié la sympathie de l'équipe, le geste au vu de ce petit monde à stériliser d'un coup et la souplesse de paiement. Un grand merci à vous tous, ils se portent tous bien!

Clinique au top ! Nous avons été accueilli en urgence un dimanche dans la nuit pour notre chiot malinois de 4 mois. Le vétérinaire a su nous rassurer et l’a opéré cette même nuit. Malgré la sensibilité de notre chiot, il n’a pas gardé un mauvais souvenir de cette expérience et a même fait pleins de bisous au vétérinaire lors de la visite suivante ! Je recommande à 100%

Personnel compétent et sympathique. Nous avons choisi cette clinique après avoir expérimenté d'autres cabinets vétérinaires sur la région d'Aubenas sans avoir eu satisfaction. Depuis plus d'un an le Dr. Robin Clermont est le Docteur vétérinaire de notre vieux petit chien et nous avons apprécié sa compétence, sa gentillesse et sa douceur avec notre vieux BB à poils longs au fur et à mesure de nos visites.

Je trouve le docteur Clermont très sympathique et à l’écoute . Malheureusement on m’avait promis un suivi en cas de récidive en m’invitant à téléphoner dans la semaine , et la je téléphone comme convenu , clinique fermée sans avoir été prévenu …. Je me retrouve avec mon chat en difficulté …. Ça me rassure pas du tout pour la suite

Très inquiet par le comportement de Rocks suite à une promenade dans la nature. Diagnostic très vite et très bien établi pour notre animal de compagnie grâce à l’expertise et à la compétence de notre vétérinaire. Un grand merci. Notre Rocks respire la santé 🐕

Reçue un samedi soir en urgence pour Tara, un accueil très souriant, du professionnalisme, des explications, des conseils. Merci ❣️

Accueil plus qu'inacceptable!! J'ai attendu plus de 10 minutes pour finalement tourner les talons et repartir. En plus d'avoir mis quelqu'un en attente au tel, l'assistante prenait son temps pour enregistrer une entrée pour castration en discutant éducation canine avec la cliente.Sans compter une pesée très longue du chien pour finalement conclure à un poids déjà enregistré sur la 1ere balance, et je passe le passage sur la lecture de la décharge de responsabilité pdt laquelle j'aurais pu être servie! Mais non!! Et j'en passe ! Une fois tout ceci terminé et comme si je n'existais pas, celle-ci a repris la personne qui attendait au téléphone depuis 10 min sans même me regarder où encore me faire un signe. Surtout que j'étais là avant cette prise d'appel. Une gestion déplorable de la clientèle et un moment fort désagréable !! On me l'avait pourtant conseillé mais on ne m'y reverra pas et je ne le conseillerai jamais!!! J'ai cliqué sur 1 étoile de satisfaction uniquement afin de pouvoir publier. Cette expérience n'en vaut bien sûr aucune!!!

Suite a mon rdv pour mon chien achak pour ces injections pour son arthrose vraiment super tjr bien accueilli puis la consultation super vraiment la veto vraiment très douce méga gentille avec mon chien ma expliqué pour comprendre vraiment j adore l équipe de cette clinique je la recommandé les yeux fermé

Recommandée par une amie, je me suis rendue à la clinique pour ma petite chienne et je suis vraiment ravie car l'accueil, le sourire, la bienveillance envers l'animal sont juste irréprochables. Diagnostic et traitement juste. Vétérinaire comme assistantes sont tous aux petits soins. Je recommande vivement. Pour ma part, j'en fais le lieu de soins de ma Lana

Nous avons amené notre Malo (chat mâle) pour une castration tardive (21mois). Tout s'est très bien passé, l'équipe a été rassurante, attentionnée et de bon conseil ! Retour à la maison un peu tendu avec notre deuxième chat qui ne semblait pas apprécier les multiples odeurs que Malo portait sur lui ! Mais le calme est revenu dès le lendemain. Nous sommes donc parfaitement satisfait de notre expérience auprès de cette clinique vétérinaire, merci à l'équipe ! ❤️

Ayant eu une mauvaise expérience avec l'ancien vétérinaire de mes animaux (3 chats et 1 chien, chien muselé et contentionné), j'avais beaucoup d'appréhension. Mais tout s'est superbement bien passé. Le vétérinaire a su ausculter mon chien sans avoir besoin de le muselé ni le contraindre. Merci 🙏

La clinique vétérinaire attitrée de mon petit fox terrier depuis 10 ans. Il est très bien suivi. Soins et traitements toujours appropriés. La preuve : il a plus de 15 ans! Et tous les personnels sont chaleureux, pour lui comme pour moi! C'est parfait !

Parfait, à l'écoute, adorable!!!! Une autre clinique (celle du château surchargée) les a contacté pour savoir si possible de prendre en urgence ma petite chihuahua de 2kg , demande qu'ils ont aussitôt accepté malgré que je ne sois pas cliente (en vacances). Très sérieux dans leurs consultations, réactifs et suivi parfait . Un grand merci à vous Orya va déjà beaucoup mieux !!!

n'accepte pas de nouveau client ! pas moyen d'avoir un rendez vous pour vacciner notre chien. Nous habitons à proximité mais ils nous obligent à retourner chez notre ancien vétérinaire plus éloigné de notre nouveau domicile ! et si nous ne voulons plus aller chez notre ancien vété car notre chien n'y était pas bien soigné, et bien tant pis pour nous et notre chien qui ne sera plus vacciné ! Aucune conscience professionnelle.

C'est une très bonne clinique vétérinaire c'est un fait. Et depuis toutes ces années où je viens je n'ai jamais été déçu par la qualité des soins et d'écoute. Mais hélas, il n'est plus possible de payer en plusieurs fois, en cas d'imprévu c'est grandement embêtant. Donc je vais devoir aller chercher ailleurs pour les gros imprévus, et petit à petit pour tous les soins comme le renouvellement de traitement ou visite de contrôle. Dommage depuis environ 20 ans que je viens.

Une équipe formidable comme il se fait rare de nos jours. Une urgence et une prise en charge sans faille et avec un professionnalisme incontestable. Des explications claires et précises tout au long des soins et jusqu'à la sortie de notre chien. Ebony vous remercie de lui avoir sauvé la vie Et nous sommes éternellement reconnaissant. MERCI

Je les trouve très bien. Nous étions très attachés à Petra et son départ nous a mis en panique. Mais les jeunes vétérinaires qui ont repris sont excellents et de bon conseil. Les tarifs sont cher mais sans excès. Ils m'inspirent confiance.

Toujours très bien reçu. On nous explique ce qui va être fait, pourquoi cela doit être fait, on est conseillé tout au long de la vie de notre animal. Les tarifs me semblent être corrects par rapport à ce qui est pratiqué ailleurs. En fonction des jours et de l'heure où l'on se rend à la clinique, il peut y avoir beaucoup d'attente, soyez patient.