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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Veterinaire Le Grand Souffle

Clinique vétérinaire · Saint-Jean-de-Muzols (07)

4,6 343 avis Google Fermé
Clinique Veterinaire Le Grand Souffle — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Veterinaire Le Grand Souffle

Clinique Veterinaire Le Grand Souffle est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Jean-de-Muzols (07300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,6
343 avis
5★277
4★39
3★7
2★5
1★15
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Alicia Turbert Google

Nous avons commencé un suivi veterinaire pour notre chien Ryo, en debut d'année. Nous avons debuter par le rappel de vaccin habituel. Tout est Ok. Nous y sommes retourné pour une nouvelle consultation car notre chien s’essouflait, on osculte pas. diagnostique, il a pris froid: on le met sous traitement, ca peut prendre du temps, Ok. 3 mois plus tard, on y retourne car ca ne passe pas, radio des poumons. On osculte pas. On nous envoie chez un confrere pour une echo cardiaque car pas équipé. OK. Depuis plus de son plus d’image, pourtant ils reçoivent les comptes rendus de ce confrère. Un cabinet veterinaire sans empathie, ils font leur travail oui, la prise en charge est rapide oui... mais faut pas que ce soit plus que de la bobologie. Quand on fait une consultation annuelle avec rappel de vaccin, on osculte. Finalité mon chien est décédé. Son destin n'aurait pas changé. Mais le diagnostique n’etait pas bon. En même temps sans oscultation c’est compliqué. Nous ne vous remercions pas pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés du décès de Ryo, qui reste une épreuve difficile. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur la chronologie des événements. Ryo a été vu en février pour une toux. Il ne s’agissait pas d’une consultation vaccinale et aucun vaccin n’a été réalisé. Nous l’avons donc bien examiné dans ce cadre et un traitement a été mis en place. Quatre mois plus tard, vous êtes revenus pour un essoufflement, la toux ayant disparu. Nous avons alors immédiatement pris la mesure de la gravité de la situation, fait une radio qui n'a rien montré d 'anormal puis orienté Ryo vers une structure spécialisée pour une échocardiographie qui ne pouvait être faite dans notre structure, qui s’est révélée normale. Le compte rendu vous a été transmis. Fin juillet, des examens complémentaires, dont un scanner, ont été réalisés dans la clinique dont nous vous avons référé et ont mis en évidence une tumeur pleurale. Nous comprenons votre douleur et votre déception. Nous avons pris en compte les symptômes à chaque étape et orienté Ryo dès l’apparition de l’essoufflement vers des examens spécialisés. Nous regrettons profondément cette issue, mais il n’est pas possible d’affirmer qu’un diagnostic de tumeur pleurale aurait pu être posé plus tôt, l’échocardiographie étant normale et le diagnostic n’ayant été établi que secondairement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous dans un cadre plus adapté qu’un avis public. Cordialement. L'équipe du Grand Souffle.
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Sam Mjn Google

J'avais un rendez-vous à 16h, je suis arrivé à 13h30 et à 13h40 j'étais déjà en consultation avec mon chien, je remercie et recommande mr Boutin pour sa patience, ces mots doux pour ma chienne non habitué aux vétérinaires, ces explications précises, son empathie et sa prise en charge rapide. Merci à lui. Ps: petit merci à la réceptionniste qui est également à l'écoute, souriante et dévouée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer un accueil attentif, des conseils personnalisés et des rendez-vous rapides. Au plaisir de vous revoir au cabinet ! L'équipe du grand souffle
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DarkAxou73 Google

Nous sommes venue a cette clinique car nous avions eu de bon échos ! Et ils étaient confirmé, on a emmener nos quatres chats et tout c'est très biens passer. Le personnel est a l'écoute et gentils, le Docteur Lejeune est génial avec les animaux comme les humains et comprehensive ! Merci beaucoup a toute leur équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre confiance, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. L'équipe du Grand Souffle.
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Catherine Google

Suite à l’euthanasie de mon chat dans cette clinique après des mois d'errance médicale, j’ai été très déçue par le manque d’empathie ressenti dans un moment pourtant extrêmement difficile. Après avoir laissé un avis, j’ai été contactée par téléphone par la vétérinaire. Cet échange ne s’est pas déroulé dans un esprit d’écoute ou de compréhension, mais plutôt sous forme de reproches à mon égard. J’aurais apprécié un minimum de dialogue et de considération pour mon ressenti, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Cette expérience me laisse un sentiment très négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, la vétérinaire vous a contacter ce matin afin d'essayer de comprendre pourquoi vous aviez laissé un commentaire haineux et mensonger. Vous l'avez envoyé sur les roses en lui reprochant son attitude et sa manière de faire, elle qui vous a accompagné durant des semaines. "Des mois d'errance médical" ce sont vos propres mots, cependant quand VOUS refuser tout les examens ou soins que vous propose la vétérinaire, c'est compliqué de trouver une solution adéquat. Cordialement.
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Albraik Google

Vétérinaire ?? Je dirais plutôt charlatan :) Ils m'ont quand même dit à plusieurs reprises que mon chat allait très bien, pour ensuite, sans le toucher, me dire qu'il faudrait soit l’hospitaliser pour 2000 euros avec peu de chances de survie, ou bien l’euthanasier… Mais 5 minutes avant, tout allait super bien, d’après elle bien sûr. Enfin voilà, mon bébé a dû partir… J’ai pu voir son empathie, L’équivalent de 0. Super pour des vétérinaires… À part lui donner des médocs et dire que ça ira, c’est tout ce qu’ils étaient capables de faire, d’après leurs dires ! Moi aussi, je pourrais faire le même métier alors ? Je ne remettrai jamais les pieds là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que la perte d'un animal soit difficile. Cependant nous vous avons proposer plusieurs examens complémentaire, que vous avez tous refusé par faute de moyens. De plus la vétérinaire a pris énormément de temps pour vous accompagner et a été extrêmement arrangeante d'un point de vue financier. Lors de votre dernière visite, elle est resté auprès de vous pendant ce moment difficile. Nous trouvons votre commentaire déplacé et irréaliste. Cordialement.
M
Malika Laidaoui Google

Bonjour j'étais bien reçu. Mon chat a était soigné il se porte bien. Merci a l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles, nous sommes heureux d'apprendre qu'Helios va mieux ! L'équipe du grand souffle
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Lucas-Henri Bougamont Google

3 ans que nous amenons nous 3 chiens et nôtre chat dans cette clinique ! Toute l'équipe est juste incroyable, toujours de bonne humeur, a l'écoute, empathetic, essaye toujours de nous arranger et de trouver toutes les solutions possibles pour le bien-être de nos animaux, meme avec 2 urgences et énormément de peur pour l'une de nous louloute, ils ont toujours su être positif, professionnel et très empathetic aussi bien envers nous que nos loulous, je ne peux que recommander ! Tellement content de cette équipe que même après notre déménagement a plus de 30min de route de la clinique, nous voulons changer pour rien au monde de vétérinaire! Vous pouvez y aller les yeux fermés et sereinement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un accueil attentif, des conseils personnalisés et des rendez-vous rapides. Au plaisir de vous revoir au cabinet ! L'équipe du grand souffle
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N. R. Google

Toujours un super accueil, vétérinaires professionnels et à l'écoute, prise de rendez-vous rapide et prix corrects

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la disponibilité et la qualité de nos soins ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour prendre soin de votre compagnon.
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Clémence Couturier Google

Vétérinaires au top ! Nos chiennes ainsi que notre chat , sont suivit dans cette clinique depuis un an et demi , plus particulièrement par le vétérinaire Mr Boutin qui est d'une bienveillance exceptionnelle envers nos loulous . Très pédagogues et à l'écoute. Un gros clin d'œil pour les assistantes qui sont aussi super , qui se montrent toujours agréables et disponible. Je recommande particulièrement cette clinique pour tout vos compagnons à 4 pattes . 🐈‍⬛🐶

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir, de prendre soin de vos loulous et de vous ! A bientôt ! L'équipe du grand souffle
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Nadine MOULIN Google

Veto très sympa et très doux avec l animal. Donne de bons conseils et est très à

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif ! L'équipe du grand souffle
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Nathalie CAUSSE Google

Nos deux loulous ont Leur Médecin. Merci au Dr LEJEUNE et à Marie pour leur accueil lors de notre visite. Toutes nos questions ont trouvé une réponse. Les locaux sont super propres et agréables. Nous recommandons vraiment la clinique. Merci 🐶🐶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif et les compliments ! Nous avons hâte de revoir Athos et Atlas ! L'équipe du grand souffle
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Estrella Fugaz Google

Usagi vient de temps en temps faire ses petite consultation. Il es toujours bien reçu et bien traité pour ses petits soins et maladie 👌🏼😻

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. C’est toujours un plaisir pour notre équipe d’accueillir Usagi et de veiller à son bien-être lors de ses consultations. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos soins et de l’accueil réservé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Maud Pdr Google

J'y suis allée à plusieurs reprises, très bon accueil, personnel souriant, professionnels dotés d'empathie, de non jugement. Belles compétences des vétérinaires, je recommande cette clinique vétérinaire qui n'a pas pour seul objectif le profit.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et votre confiance ! Nous sommes très touchés par vos mots, en particulier sur l’accueil, l’écoute et l’empathie de notre équipe. Votre ressenti reflète exactement les valeurs que nous souhaitons transmettre chaque jour : bienveillance, professionnalisme et engagement sincère envers le bien-être animal. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique 🐾
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c a Google

Si vous cherchez une bonne clinique vétérinaire vous êtes au bon endroit. L’accueil y est toujours chaleureux, les locaux propres, et l’équipe très flexible et professionnelle. Notre chien est suivi par Dr Boutin, vétérinaire tout aussi compétent que passionné. Ses compétences ne se limitent pas qu’aux soins vétérinaires, puisque sa patience et sa pédagogie sont vraiment appréciables pour nous autres propriétaires. Bravo à tous pour votre travail.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! 🐾 Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance au sein de notre clinique. Votre reconnaissance envers l’accueil, la propreté des lieux, la flexibilité de l’équipe et le professionnalisme du Dr Boutin nous touche profondément. C’est un réel plaisir d’accompagner votre compagnon et de pouvoir vous apporter des conseils utiles et rassurants. Merci encore pour vos encouragements , ils sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe ! À très bientôt !
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Alexie MONNIER Google

3 ans que mes petits lapins😉, Bob et Marley, sont suivis et soignées par la clinique. Un accueil toujours agréable et souriant. Des vétérinaires très doux, réconfortant, leurs amours des animaux est évident. Merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce gentil témoignage ! Nous sommes ravis de pouvoir accompagner Bob et Marley depuis toutes ces années. Votre satisfaction et le bien-être de vos lapins sont notre priorité. À très bientôt
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Magda Chausse Google

Bravo pour le travail de cette belle équipe . Enfin j ai trouvé pour mes animaux une clinique vétérinaire pleine d humanité envers nos compagnons et envers leurs maîtres. On se sent véritablement écouté, accompagné, conseillé et nos animaux sont entre de très bonnes mains. Mille bravo. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique message ! Toute notre équipe est profondément touchée par vos mots et ravie de savoir que vous vous sentez écouté et accompagné. Le bien-être de vos compagnons est au cœur de notre engagement, et votre recommandation nous honore. Au plaisir de continuer à prendre soin de vos animaux avec la même attention et humanité. Cordialement, L’équipe du grand souffle
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mi13 la26 Google

Première expérience chez un vétérinaire pour ma poupette, très bien conseillée à l'écoute. Plein de douceur dans leur geste , important pour poupette qui est craintive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater, votre satisfaction pour cette première expérience. La santé, le bien être et l'approche animal est primordiale pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
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Chatelain mlle_Ali Google

Je recommande vraiment toute l équipe du grand souffle Très disponible pour les rendez-vous , un suivi soigneux . Bref parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous encourage. Merci pour vos compliments et votre confiance !
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rossignol bastien Google

Une clinique avec des horaires de bureau, faut choisir quand l’animal va être malade… aucune garde le week-end, obligé de se présenter chez un confrère, qui eux assure les urgences, et nous a expliqué en avoir marre de consulter les animaux clients chez eux. D’après les confrères cet « clinique » est bien connu…

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Aurélia Michel Google

C'est la première fois que je venais avec mon chat ; dans cette clinique, pour lui faire, faire une échographie cardiaque. Dès notre arrivée, nous avons eu un super accueil de la part des deux personnes se trouvant à l'accueil. La prise en charge de notre chat a été faite par le Docteur Boutin. Quelle surprise et encore je n'ai pas de mot pour qualifier le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie du vétérinaire. J'élève des chats depuis plus de 7 ans, et j'ai des chats depuis plus de 30 ans et j'ai connu, vu beaucoup de veterinaire, mais là..j'ai ressenti dans son travail, un réel intérêt pour les animaux, pour mon chat. Que dire du plaid installé dans la salle pour l'échographie, mon chat était détendu. Bref, cette clinique n'est pas une usine loin de là... On vous écoute et vous avez des réponses. Cela reflète l'amour des animaux. Je suis ravie de mon passage dans cette clinique que je recommande ☺️ Encore merci à vous ☺️🌺

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de voir que notre travail et notre implication vous ont plu ! Nous espérons sincèrement que Tiao ira mieux et qu’il pourra enfin vivre paisiblement sa vie de chat ! L’équipe du grand souffle
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Antoine justamon (BloodHearthFamily) Google

Que ce soit à l'accueil ou dans le bureau, toute l'équipe est au top. On sent qu'ils aiment ce qu'ils font. Votre boule de poil est entre de bonnes mains. En tout cas la mienne se porte très bien depuis 5 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, pour votre commentaire positif et très encouragent. Nous sommes ravis de constater que nos services et notre relationnel vous correspondent. Au plaisir de vous revoir et grosse caresse à NAVY. 😉 L’équipe du grand souffle.
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Marie Moyroud Google

Un personnelles au top! Toujours a l'écoute et présent pour répondre a nos questions. Je me sens à l'aise et emmène tout mes animaux chez eux. Vétérinaires avec beaucoup d'empathie et d'une grande douceur, ils font en fonction des animaux et reste d'une bienveillance absolus. Je suis extrêmement reconnaissante a cette clinique ils ont tous participer a soigner mes animaux que ce soit d'urgence ou non. Merci a l'équipe de la clinique Le Grand Souffle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes honorés par votre commentaire très positif. 😊 Nous sommes heureux de lire votre satisfaction envers notre équipe et notre professionnalisme. En effet, nous essayons de répondre et de nous adapter au mieux à chaque situation pour assurer une continuité de soin qu’elle soit urgence ou non. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes Au plaisir de vos revoir. L’équipe du grand souffle
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THIERRY J Google

Consultation trop rapide on ne sent pas vraiment un intérêt vers l'animal la plupart du temps il s'absente le temps de consultation par contre il faut compter 100 € à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en raison de la rapidité de la vaccination. Sachez que nous suivons des protocoles rigoureux pour assurer la sécurité et l'efficacité de chaque vaccination, tout en essayant de réduire au maximum le temps d'attente afin de pouvoir répondre à une demande toujours grandissante. Cependant, nous comprenons que cela puisse parfois donner l'impression d'être précipité, mais notre expérience nous permet de vérifier chaque aspect de votre animal. Quant aux coûts de la prestation, nous avons vacciné contre la maladie de carré, l'hépatite, la parvovirose et la leptospirose. Sur ce vous nous avez demandé de rajouter la rage et puis de rajouter encore la toux des chenils spécifique soit trois vaccins dans la même consultation... Je vous mets au défi de trouver moins cher. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du grand souffle
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alicia thibaud Google

Un professionnalisme et une empathie rarement vu ailleurs. Les vétérinaires de cette clinique sont passionnés par leur métier et d’un humaniste immense (en particulier Guillaume), il a su comprendre l’attachement et le lien si fort qui me lié à mon chat Itchou et m’a permis de l’accompagner jusqu’à son dernier souffle avec autant de respect que l’on pourrait avoir pour une personne humaine, il nous a laissé le temps qu’on avait besoin pour lui dire au revoir sans pression, dans le calme et la bienveillance. Les assistantes vétérinaires connaissent leur clients et savent gérer les urgences quand il y en a. Un grand merci à vous pour avoir réussi à prolonger sa vie du mieux possible sans souffrance et l’avoir permise de partir rejoindre les étoiles apaisée ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre retour, malgré les circonstances difficiles de l’euthanasie de votre chère Itchou. Nous comprenons à quel point il est douloureux de prendre cette décision, et nous sommes honorés de vous avoir accompagnés dans ce moment si délicat. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir à nos petits compagnons des soins empreints de compassion et de dignité jusqu’à la fin. Nous espérons que vous trouverez un peu de réconfort dans le fait que vous avez pris la meilleure décision pour Itchou, en mettant son bien-être au premier plan. Nos pensées sont avec vous en cette période difficile. Avec tout notre soutien, L'équipe du grand souffle
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Hervé Google

A éviter à tout prix il pense plus a l’argent qu’à votre animal j’ai appelé pour mon chien Arthur samedi après-midi les premiers mots de la personne.c’est samedi après-midi pour que j’ouvre mon cabinet c’est 200 euro + la consultation une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Cependant, après vérification le docteur n’a eu aucun appel ce samedi en garde, et le discours tenu, ne fait pas parti de l’image de la clinique. En effet, la consultation de garde est de 109.20€ est non de 200.00€+ les frais d’ouverture de la clinique. De plus, le docteur était présent à la clinique jusqu’à 16h pour effectuer les soins à nos hospitalisés, tout en ayant le téléphone de garde avec lui. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients, car ils nous aident à améliorer nos services. Afin, de préserver l’intégralité des avis sur cette plateforme, nous vous prions de bien vouloir retirer votre commentaire, puisqu’il semble être basé sur une erreur. Merci pour votre compréhension et votre coopération. L’équipe du grand souffle
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frederic dufour Google

Madame Monsieur vous semblez ne pas avoir toutes les informations nécessaires à votre réponse. Vous m avez proposé effectivement des rendez-vous le Mercredi et le Jeudi. Mais comme je l ai signalé à votre collaboratrice je suis routier en zone longue : je part le Lundi et je rentre le Vendredi. De plus si j avais eu la possibilité de trouver une solution avec un proche je n' aurai pas attendu que vous me soumettiez cette solution. Avant d appeller votre établissement j avais déjà éplucher toutes les solutions d urgences.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUFOUR, Nous sommes surpris de votre commentaire. L’ensemble de l’équipe de la clinique, y compris le personnel de l’accueil, mettent tout en œuvre pour satisfaire la demande des clients et le bien-être de l’animal. Vous nous avez signalé mercredi après-midi que votre animal devait être reçu en urgence. Notre assistante vous a proposé différents rendez-vous avant l’arrivée du week-end ; à savoir : jeudi ou vendredi dans la journée, malgré notre planning chargé. Toutes ces propositions ont été refusés de votre part, sous prétexte que vous vouliez le vendredi après 17h30. Malheureusement, ces horaires n’étaient pas disponibles sur notre planning de la journée. Cela vous a été spécifié lors de votre échange téléphonique. Mais alors, ou était le degré d’urgence puisque vous n’avez accepté aucun des rendez-vous proposés par notre assistante, tous disponibles plus tôt ? Vous nous aviez également informés que votre épouse, n’avait pas de moyen de locomotion pour nous apporter votre animal, étant donné que vous étiez en déplacement. Notre assistante a monté son empathie et son professionnalisme pour vous trouver des solutions en vous soumettant éventuellement de faire appel à votre entourage pour nous apporter votre animal, Solution que vous avez également refusé ! Nous vous rappelons que le travail du personnel de l’accueil est de faire au mieux pour répondre aux clients et de proposer un rendez-vous en fonction du degré de l’urgence et selon les disponibilités du planning. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez discuter avec nous de la situation. L’équipe du grand souffle.
C
Claude Guechoum Google

Très mal reçu à st jean de muzols malgré une ordonnance d'un vétérinaire (par email) sous prétexte qu'il n'ont pas vu le patient (un cheval) alors qu'ils ont effectivement le produit conseillé .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration mais nous tenons à clarifier la situation. La réglementation en vigueur nous interdit formellement la délivrance de médicament d'un animal qui n'a pas été consulté par nos soins. Hors nous ne nous occupons que des chiens, chats et NAC. N'étant pas une officine, nous n'avons donc pas le droit de délivrer un médicament équin, même si vous nous présentez une ordonnance, c'est LA LOI. Vous devez donc vous dirigez vers votre vétérinaire traitant ou une officine, qui n'est autre que la pharmacie. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe du grand souffle
C
Chloé Maneval Google

Très bonne clinique vétérinaire, j'y ai emmené mon chat (Chouffe) et mon chien (Onyx). Nous avons été très bien accueillis et les vétérinaires répondent très bien aux questions. Une clinique remplie de bienveillance, où les animaux sont bien traités (voire chouchouter par des petites friandises). C'est notre éducatrice qui nous l'a recommandé et nous le recommandons également !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur que nos petits patients soient reçus le mieux possible ! L'équipe du grand souffle
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Angelo Panizzoli Google

Merci pour votre réactivité et la rapidité de prise en charge de notre Ô Mitsuki !!! Je recommande vivement cette clinique vétérinaire !!!! Une équipe formidable !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons que tout va mieux pour Mitsuki ! L'équipe du grand souffle.
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Isabelle Charel Google

Gina est morte soit disant gastro pas grave... A part le docteur Lejeune je n' ai plus confiance en ce cabinet. Pas capable de faire une prise de sang c est honteux Service de garde la nuit nul.

Réponse du professionnel : Gina était une chienne adorable et nous sommes attristés par son départ. Nous comprenons votre tristesse. Nous tenons à spécifier pour information que votre chien à été reçu en urgence puis sans rendez-vous et que vous avons répondu à maintes reprises la nuit en garde pour aider au mieux Gina. Nous vous avons proposé de référer Gina au CHV de Lyon en médecine interne pour faire des examens complémentaires que nous ne pouvions pas faire à la clinique et ce à plusieurs reprises, sans accord de votre part. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. Cordialement, L'équipe du grand souffle.
C
Chantal Richaud Google

J'y emmène mes animaux domestiques depuis longtemps et jamais eu de problème. Tout y est bien : accueil, soins, conseils, ... Aujourd'hui ma chienne a été opérée et tout s'est super bien passé. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message sympathique. Nous faisons notre maximum pour aider vos loustics, car nous exerçons notre métier avec passion. Énorme caresse à Hoxane :)
A
AUDE BOUTIN Google

Equipe vraiment au top. A l'écoute, toute l équipe est geniale. Elle aime les animaux et prend le temps d expliquer et vous accompagne jusqu au moment malheureusement douloureux. Mes chiens adorent s y rendre..🤣🤣🤣🥰🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Merci pour votre message sympathique. Nous faisons notre maximum pour aider vos loustics, car nous exerçons notre métier avec passion. Au plaisir, de faire une caresse a votre tribu :)
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eliotine CAT Google

Espace apaisant pour l'accueil des animaux, notre petite Eliotine de 22 ans à été accompagnée dans son dernier instant de vie, avec sérénité et respect, ton amour et ta fidélite pour nous tout au long de ta vie sont restés "dignes" de toi ma chérie. Repose en paix là haut au monde des animaux. Nous t'aimons tellement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de courage, dans ce moment difficile.
X
Xavier Gaubert-Amy Google

Nous sommes restés une bonne heure avec le Doc. Très pédagogue, il n'a pas épargné ses efforts pour nous expliquer les tenants et aboutissants des différentes solutions à notre disposition. Notre chat CB était dans d'excellentes mains, et n'a eu aucun geste de méfiance. Le cabinetz très lumineux est très beau, avec une grande partie magasin. Très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Merci. Effectivement, nous nous souvenons très bien de CB, un super gentil chat, très affectueux, que nous n'oublierons pas !! Bon courage à vous
R
Rachel Bonnet Google

Je ne peux que recommander cette clinique ou le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons l’habitude d’emmener nos chiens où ils sont très bien soignés . Je remercie vraiment le docteur Lejeune qui a bien prit en charge notre Tango qui malheureusement est partit mais elle est restée à l’écoute et d’une extrême gentillesse dans notre peine .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous nous souvenons très bien de notre petit Tango, qui malheureusement a rejoint le paradis des animaux. Nous vous souhaitons encore beaucoup de courage
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yo Google

Nous avons amené en plusieurs fois notre animal dans cette clinique. À chaque fois un personnel très attentionné et professionnel. Même pour l'euthanasie de notre chat en fin de vie. On ressent que ces gens aiment vraiment les animaux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments a toute l'équipe.
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liline cidjy Google

Urgence vitale pour mon chien, après avoir appelé sans cesse où le répondeur tourne en boucle en disant veuillez patienter et attendre que ça reponde à perdre du temps pour l'urgence Nous fonçons à votre clinique à 14h15 vu que le samedi vos horaires annoncent fermeture à 15h !!! Et nous trouvons portes closes!! Résultat, bloqué au retour dans les bouchons devant chez vous pour rebrousser chemin avec mon chien Agonisant. METTEZ VOUS À JOUR. Ça évitera qu'on perde énormément de temps précieux pour la vie de notre chien

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y à effectivement eu un problème avec notre transfert d'appel ce samedi. Concernant les modifications d'horaires, notre site internet est à jour mais après vérification google n'a pas modifié l'ensemble des informations, nous faisons donc le nécessaire pour que cela soit fait au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons tous en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
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coralie Quatrevaux Google

Plus de 2 ans que je vais à cette clinique d'où les vétérinaires et le reste de l'équipe sont très à l'écoute... très aimable très gentil.. Et surtout d'une douceur avec mes chiens A bientôt et merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Mme Quatrevaux. Au plaisir de vous recevoir avec vos poilus. L'équipe du grand souffle de St Jean de Muzols
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Mélina FRANÇOIS Google

Top, locaux très agréables, personnel d'accueil sympa et efficace tout comme le vétérinaire. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci. L'équipe du grand souffle
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eve Peyrard Google

Très bon accompagnement pour notre chien qui a dû partir pour ne pas souffrir. Le vétérinaire s'est montré très doux avec elle et très professionnel. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes de tout cœur avec vous. L'équipe du grand souffle
J
JeremDC Google

Nous sommes venus dans cette clinique un samedi après midi. Il faut savoir que c'est l'une des rares cliniques à ouvrir le samedi après midi. Nous n'avions pas pris rendez vous et avions dû attendre (environ 1h15). Cependant la vétérinaire est une personne très agréable. Souriante, professionnelle, drôle... Elle vous sera de grands conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Effectivement sauf urgence vitale pour l'animal, les clients ayant rendez-vous sont prioritaires. Nous faisons malgré tout de notre mieux pour accueillir tous le monde dans les meilleurs conditions. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre prise en charge. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du grand souffle
C
Cindy Pelaez Google

Quand il s'agit de cas un peu plus graves, c'est l'incompétence qui parle. J'ai amené mon chat car il ne se nourrissait plus, il avait un aphte, les aphtes se sont multipliés, il est mort... Sans traitement parce qu'il fallait qu'il se "soigne tout seul" mais bien sûr... (Sans compter le nombre de fois où on m'a dit de le ramener chez moi alors que mon chat ne s'alimentait plus depuis plus d'une semaine...) Quelques mois plus tard, je reprend un chaton, à 3 mois il était très faible, ils l'opérent des intestins, 2 jours après, il est mort... Plus jamais ! Equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pelaez. Toute l'équipe se souvient très bien de Calimocho et Turron, hospitalisés chez nous en octobre 2020 et janvier 2021. Nous comprenons votre douleur d'avoir perdu vos compagnons à quelques mois d'intervalle. Néanmoins, nous sommes surpris que vous n'ayez pas pris contact plus tôt pour éclaircir ensemble la situation. Nous avons tout mis en oeuvre pour soigner Calimocho (anti-douleur, perfusion, antibiotique, sonde d'alimentation, etc.). Quant à Turron, une intussusception sur un chaton reste une chirurgie très délicate. Dans les deux cas, nous pensions avoir été clair sur notre démarche de prise en charge. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement. L'équipe du grand souffle
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Oc Grx Google

Tout le monde est très accueillant, endroit très agréable, salle d'attente chien/chat séparés cest un vrai plus ! Un peu coûteux, mais les soins sont à la hauteur du prix, prise en charge sérieuse et professionnel de l'animal. Je recommande ++ Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'équipe du grand souffle
R
Rachel Pernin Google

C'est souvent un moment que l'on apprécie peu, sauf pour les visites vaccins etc... Mais là, vous êtes très bien accueilli. Toute l'équipe est parfaite.

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vaux genevieve Google

Ils sont au top. Je ne peux que recommander cette clinique. Non seulement ils aiment les animaux les soignent avec un grand professionnalisme et amour mais prennent le temps de vous expliquer. L'équipe est merveilleuse.

J
JV J Google

Bonjour, Je tiens à dire que la prise en charge de ma petite moitié a été faite très rapidement, avec soin et tact. Au moment du verdict des examens, le docteur a su faire preuve de délicatesse pour m'annoncer que les jours de ma petite Bahia étaient comptés à cause d'une tumeur bien trop avancée. Je souffre, je pleure mais désormais tu as rejoins tes petits copains... Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre humanité Mr JOUIN

E
Elodie Langen-Gauchet Google

Je me permet de corriger mon avis. Je trouvais les soins trop chers mais au début de l'année j'ai compris les tarifs. Mon chat a été admis en urgence et opéré dans la foulée. Nos vétérinaires nous ont donnés des nouvelles, fais des photos et petites vidéos. Nous avons eu des rendez-vous de suivis gratuits pour le suivit d'opération. Pendant le confinement ce même chat a eu un autre problème, j'ai été reçu de suite, elle a de nouveau été hospitalisée. Suite à l'opération j'ai eu un doute, j'ai pu faire un SMS à nos vétérinaires avec une photo de mon chat. J'ai eu une réponse claire et rassurante. Merci à votre équipe pour tout ce que vous mettez en œuvre pour nos compagnons et nous les maîtres parfois inquiets. La clinique est tres propre et propose pas mal de choix alimentaires, soins, et accessoires. L'endroit est spacieux, lumineux et il y a même une salle d'attente chiens et une autres chats/NAC ce qui est bien moins stressant pour nos animaux.

E
Estelle Google

Très bon établissement que je recommande. Beaucoup de matériaux professionnels qui sont à leur disposition. Très à l'écoute, et suivis présents. Consultation qui peux paraître un peu chère sur le coup, mais le suivi est présent. Gestes très appréciés par l'établissement : portes ouvertes annuelles, soirées à thème avec intervenants présents.

M
Maîtresse Juliette Google

Une équipe de choc: gentils, disponibles et compétents. Une clinique ultra-moderne et complètement autonome (tout est fait sur place, analyses, opérations...) avec des équipements "dernier cri". Un espace accueillant, notamment 2 salles d'attentes séparées pour les chiens et les chats/NAC qui évitent bien du stress à certains poilus. Nous prenons aussi les croquettes de nos chats et vu leurs poils magnifiques depuis, on peut conclure que la qualité et là. D'une manière générale, rapport qualité/prix ultra-compétitif.

D
Damien Rivet Google

L'équipe très compétente vous reçoit dans un bâtiment tout neuf et facilement accessible, le service est rapide en plus d'être efficace alors même si la facture est un poil plus salée qu'ailleurs, on y reviendra sûrement pour le prochain check-up de notre chien. Gros plus, deux salles d'attentes pour séparer les chiens des chats & N.A.C, c'est plus qu'appréciable.

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