10 02 2026 15h21 Il est impossible d'avoir un contact autre qu'avec le robot.. De plus .. A 15h21 ( et après de nombreuses tentatives depuis 14h12) il n'y a toujours pas de décrochage téléphonique permettant "au moins de laisser un message" ..et le robot ne prend pas de message.. Sur Doctolib on tourne en rond.. impossible de laisser un message au médecin. Que faire ? Y a t il quelqu'un ?
Maison De Santé Beauvisage
Clinique · Lyon (69)
À propos de Maison De Santé Beauvisage
Maison De Santé Beauvisage est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:45 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
IL EST INADMISSIBLE de n'avoir aucun contact téléphonique, Doctolib ne va pas me répondre si je souhaite un renseignement!!!
Bonjour, Depuis mardi j'essaie de vous joindre pour un certificat médicale que j'ai oublié de demander lundi au médecin suite à mon rdv. Je n'ai pas été rappelé, est ce normale ? Cordialement,
18.03.2026 9h45 J'attends que quelqu'un décroche depuis 13 minutes !! Aucune amélioration dans le fonctionnement de cet établissement : Personne ne décroche, que ce soit pour un rendez-vous, un professionnel ou de l'administratif !! - ma mère à 95 ans, que faut il faire pour joindre son médecin, lorsque les professionnels de santé eux mêmes n'y parviennent pas ? - Y a t il un pilote dans l'avion ?? Qui est responsable de cet établissement ?? 11.02.2026 - 9h39 J'attends depuis 9h30 que quelqu'un décroche : mais personne ne décroche. Il y a un vrai problème. Comment les contacter ?? 10.02.2026 : Impossible de parler à un humain, - que fais t on quand l'IA ne peut répondre à la question ?( c'est mon cas) - quand l'IA vous dit de rappeler le cabinet pour obtenir un ' humain' ? alors que vous venez de composer le N° et de tomber à chaque fois sur l'IA ?? - même lorsque vous répondez " AUTRE" lors du message téléphonique, vous tombez encore sur l'IA : Aucun humain ne décroche !! En reste t il sur la planète terre ?
Le le nouveau service d assistant téléphonique est nul et désagréable impossible de parler avec un humain je suis rester au téléphone plus 1h30 mais impossible de parler avec la secrétaire médicale pour une urgence à transmettre à mon médecin
Patient du cabinet depuis plus d’un an. Je constate un problème de ponctualité, je peux comprends que parfois une consultation prenne plus de temps que prévu mais à chaque fois? Puis je ne parle pas que de quelques minutes de retards, minimum 30mn voir 1h de retard. Tout le temps c’est pareil, devoir consacré une matinée ou une après-midi pour un rdv médical c’est abusé. Encore une fois si vous êtes débordé il n’y a pas de problème mais ne proposez pas des rendez-vous pour être pris en charge 1h après ça n’a pas de sens.
Service exécrable j’ai jamais vu un cabinet rempli d’autant d’incompétent que ce soit titulaire ou remplaçant un service d’accueil bancale et des consultations inutiles autant vivre avec vos pathologies ou maladie c’est bien mieux que de se référencer à ces incapables
L’accueil téléphonique et sensé ouvrir à 9h et quand vous appeler à 9h30 c’est encore le répondeur et qui fini par vous raccrocher au nez
Ces un centres de docteur qui sons bien et qui sons la pour nous aider à nous soigner Mercie
Secrétariat injoignable et la dame est super désagréable que ce soit au téléphone ou au cabinet. Très déçue.
Je étais chaleureusement accueilli par les sécrétaires et les personnels de santé.
Les personnels sont vraiment sympathiques. <3
Je suis suivi par le docteur Lea Astyl qui est un excellent médecin traitant ! Mon avis porte sur la personne d’accueil ! Une femme extrêmement désagréable à la limite du manque de respect, aucun relationnelle et aucun professionnalisme ! Elle dégrade l’image du cabinet ce qui est bien dommage en sachant que de très bon médecin y travaille. La femme travaillant le vendredi 26 juillet 2024 a 14h. Je vous conseil de changer de métier pour le bien des patients.
Des vrais soldats en tablier blancs, malgré le covid il ont fait leur travail en plus ,la même chose pour l'accueil ,merci 🥰
Au début c était bien mes la depuis le Covid y’a trop de retard pas assez de place pour les rdv dés médecin qui discute entre euh peu importe quel heure tu prend tu ses que tu va attendre 2h j irais que pour les rdv ou faut voir mon médecin mes pour le reste je fait sur internet en visio ses bcp trop long 2h d atent et la salle se remplie me se vide pas
Pas vraiment beaucoup de patience pour les malades inquiets