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CLINIQUE

Hôpital Privé Natécia

Clinique · Lyon (69)

4,0 1721 avis Google Ouvert
Hôpital Privé Natécia — Clinique

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À propos de Hôpital Privé Natécia

Hôpital Privé Natécia est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (1721)

Avis Google
4,0
1721 avis
5★1055
4★251
3★64
2★59
1★292
H
Helin Bouremiz Google

Accouchement par le Dr Lamela Jumel que je remercie beaucoup pour son professionnalisme, et sa bienveillance, ainsi que toute l’équipe que nous avons pu rencontrer pendant l’accouchement et lors du séjour en maternité. Tout s’est déroulé à merveille, le personnel était au petit soin avec moi et mon conjoint. J’ai passé un agréable séjour avec du personnel très bienveillant et attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouremiz, Merci infiniment pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre accouchement avec le Dr Lamela Jumel ainsi que votre séjour en maternité se sont déroulés dans les meilleures conditions. Toute l’équipe est très touchée par vos compliments et heureuse d’avoir pu vous accompagner, vous et votre conjoint, avec bienveillance et attention durant ces moments si importants. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle aventure en famille et vous remercions sincèrement de votre confiance. 🌸 Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
J
Jean-Louis Chanel Google

Je suis venu à Natecia pour une opération ambulatoire de la cataracte. Le RDV anesthésie, l'accueil et la prise en charge chirurgicale ont été excellents. Quelques axes d'améliorations : L'infirmière qui m'a mis un comprimé dans l'oeil lors de la préparation n'a pas pris soin de se laver les mains ou de mettre des gants. Lors des jours précédents, impossible de joindre un interlocuteur au téléphone ; on est systématiquement en communication avec des IA, et l'appel est surtaxé (pour un service de santé, c'est inadmissible). Le parking devrait être gratuit pour les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chanel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Clinique Natecia. Nous sommes ravis que votre prise en charge, de la consultation d'anesthésie jusqu'à votre intervention ambulatoire, vous ait donné satisfaction. Votre retour sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes nous fait très plaisir. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos remarques d'amélioration. Elles seront transmises aux équipes concernées afin d'être étudiées avec la plus grande attention. Nous sommes attachés au respect des bonnes pratiques d'hygiène, à la qualité de l'accueil téléphonique ainsi qu'au confort de nos patients, et vos observations nous aident à poursuivre nos efforts. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent rétablissement. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
S
Soumaya Mahamdi Google

Je tiens à rectifier mon avis, suite à un souci , l’équipe de facturation et de la direction a pu m’apporter une solution qui m’a soulager. Je tiens à les remercier . À 4 jour de mon terme jetait stressé de cette situation. Mais l’équipe a était réactive. Et je tiens à préciser, que lors de mon passage au urgence maternité , l’équipe a était au top. Les sages femmes sont douce. À l’écoute . Les incompréhensions sa peux arriver, et vue comment la situation a était gérer et régler en mois de 24h. Je vous recommande cette établissement qui est à l’écoute de chaque situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahamdi, Un grand merci d'avoir pris le temps de modifier votre commentaire et de nous faire ce retour si positif. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre situation et d'avoir pu vous apporter un peu de sérénité à quelques jours de votre accouchement. Votre reconnaissance envers nos équipes de facturation, de direction et des urgences maternité nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments. Merci également de votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une très belle fin de grossesse et beaucoup de bonheur pour l'arrivée de votre bébé. A très bientôt ! Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
M
Maureen Rivat Google

Très récemment hospitalisée à Natecia pour une intervention chirurgicale, j’ai bénéficié d’une prise en charge tout simplement exceptionnelle. Des secrétaires aux infirmiers et infirmières, en passant par les brancardiers, les médecins et l’ensemble du personnel, chacun s’est montré d’une grande bienveillance, rassurant et profondément respectueux de mes difficultés et de mes limites. Je me suis sentie accompagnée avec beaucoup d’humanité à chaque étape de mon parcours. J’ai particulièrement apprécié que chaque professionnel prenne le temps de se présenter, de m’expliquer son rôle, de répondre à toutes mes questions et de plaisanter avec moi pour que je sois le plus détendue possible lors de l’intervention. C’est un véritable plus, d’autant que l’on sait à quel point les équipes hospitalières travaillent sous une forte pression et doivent concilier qualité des soins et contraintes de temps. Grâce à leur professionnalisme, je me suis toujours sentie écoutée, comprise et jamais jugée, notamment face à mes angoisses. Cette qualité d’écoute et cette empathie ont largement contribué à rendre cette expérience beaucoup plus sereine. Un immense merci à toute l’équipe sa gentillesse et son humanité. Vous faites un travail remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rivat, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage nous touche particulièrement et constitue une très belle reconnaissance pour l'ensemble des professionnels qui vous ont accompagnée tout au long de votre prise en charge. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes sentie écoutée, rassurée et accompagnée avec bienveillance à chaque étape de votre parcours. L'écoute, le respect, l'information apportée aux patients et la qualité de la relation humaine sont des valeurs essentielles auxquelles nos équipes sont très attachées. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à l'ensemble des équipes – secrétaires, brancardiers, infirmiers, infirmières, médecins et tous les professionnels ayant contribué à votre prise en charge. Vos mots sont une véritable source d'encouragement et de motivation pour chacun d'entre eux. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un excellent rétablissement. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
J
Juliette B Google

L'hospitalisation pour l'exploration du sommeil s'est très bien passée, et le personnel est top. En revanche, côté administratif, je serais plus nuancée, car j'attends un bon de transport depuis plus de 2 semaines. Visiblement le médecin n'a pas trouvé le temps de le signer. Et comme le secrétariat est hors les murs, il est impossible de le récupérer sur place. Moi qui croyais que le numérique facilitait les choses ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre hospitalisation pour l'exploration du sommeil s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées concernant votre bon de transport. Nous avons transmis votre remarque au service concerné afin que votre situation puisse être prise en compte et que ce type de désagrément soit limité à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
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Delphine Boulet Google

Parfait ! Rien à dire ! J'avais déjà accouché là bas il y a 4 ans et ça s'est encore amélioré ! Accueillis par sage femme très gentille on nous propose directement la salle nature, (et un ballon) qui correspond à mon projet d'accouchement sans péridurale. Elles ne viennent pas toute les 2 minutes nous embêter, nous sommes à l'aise dans notre bulle. Passage en salle d'accouchement, elles sont présente mais pas trop ! Juste assez pour qu'on soit accompagné ! Elles respecte à fond mon projet j'ai eu mon accouchement sans péri dans la position que je souhaitais ! La suite du séjour est tout aussi agréable. Choix des menus et franchement pour avoir presque tout testé c'était top (copieux avec du goût et variés) pareil que pour la naissance ont est pas embêter toutes les 2 min. Un paquet de couche, des échantillons de soins pour bébé, des cotons et tout ce qu'il faut pour bébé offert ! Je ne voulais pas rentrer à la maison .. c'était ma dernière grossesse et je sais que y a un truc qui va me manquer c'est d'être dans cette maternité car c'est vraiment parfait ! L'accompagnement, la gentillesse du personnel, les repas, le cadre, le calme tout est fait pour accueillir, avec douceur, nos bébés dans leur nouvelle vie ! Merci infiniment pour ce que vous faites

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulet, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé. Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre deuxième expérience au sein de notre maternité a été à la hauteur de vos attentes, et même meilleure encore que la première. Accompagner chaque naissance dans le respect des souhaits et du projet de naissance des parents est une priorité pour nos équipes, et nous sommes ravis que vous vous soyez sentie écoutée, respectée et soutenue tout au long de votre accouchement et de votre séjour. Vos compliments sur l'accompagnement des sages-femmes, la bienveillance du personnel, le confort de votre séjour, la qualité des repas ainsi que l'atmosphère calme et accueillante de la maternité seront transmis à l'ensemble des équipes. Ils constituent une véritable source de motivation pour tous les professionnels qui œuvrent chaque jour auprès des familles. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bébé et une très belle vie de famille. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
C
CHRISTINE HMIDA Google

J’ai été hospitalisée en ambulatoire pour une intervention de gynécologie le 16 juin. Très bonne prise en charge que ce soit les dames de l'accueil, les infirmières, le brancardier, l'anesthésiste, les infirmières du bloc et de la salle de réveil, ainsi que Madame MATHÉ, Gynécologue Obstétricien, très rassurante. En gros, l'ensemble du personnel est à l'écoute des patients. La chambre et le coin toilette très propre ainsi que le placard pour ranger ses affaires personnelles à clé. Petit plus qui fait plaisir, c'est de recevoir un appel pour prendre de mes nouvelles le lendemain. Je recommande vivement cet hôpital.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hmida, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge en ambulatoire se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement à chaque étape de votre parcours. Vos remerciements seront transmis avec plaisir à l’ensemble des équipes concernées, ainsi qu’au Dr Mathé. Nous sommes également heureux que les attentions portées après votre intervention, comme l’appel de suivi, aient contribué à votre satisfaction. Merci de votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
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enora thomas Google

J’ai été suivi à Natecia pour mon parcours PMA, ma grossesse et mon accouchement. Pour la PMA, j’ai été suivi par le docteur Sciard. Elle est professionnelle, douce, à l’écoute et réactive. Je ne peux que recommander. Si nous avons notre bébé c’est en partie grâce à elle! Vous pouvez pour les transferts bénéficier ensuite du casque de réalité virtuelle qui aide vraiment à la détente. Ensuite le Docteur Kedous a pris le relais pour le suivi de la grossesse. Là aussi j’ai appréciée sa douceur, son professionnalisme, son apport de solution. Le secrétariat était le même pour les 2 médecins, et elles facilitent clairement le suivi. Elles sont douces, réactives et vous avez besoin de ça. J’ai également bénéficié des services annexes comme l’acuponcture, ou l’aquagym (en supplément). Ensuite, la prise en charge au moment de l’accouchement a été super. Le personnel est à l’écoute, pragmatique. Il fait au mieux pour vous soulager. J’ai eu la chance de pouvoir utiliser la salle nature avec le lit à eau et la baignoire. C’est un vrai plus. Je recommande à 100% si elle est dispo. Il y a une vraie prise en compte de vos besoins, envie, respect de l’intimité. Le séjour, s’est lui aussi très bien passé. Avec une bonne prise en compte du conjoint. Le personnel est à l’écoute. Le service de restauration est super, notamment les crêpes au petit déjeuner. Par contre, le douche peut être améliorée. En effet, venant d’accoucher nous avez besoin de prendre des douches et l’eau est très complexe à régler. Globalement, le personnel soignant et notamment les sages femmes est super. Surtout après avoir accouché, on se sent soutenue et aidé. Le seul bémol est le processus de sortie. On a faillit rater le pédiatre. Vous courez un peu après toutes les infos et papiers. C’est dommage, ça stresse le retour à la maison. Je recommanderai de traiter la sortie par chambre : pédiatre, maman, administratif Mais je recommande à 100% Natecia !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas, Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre parcours, de la PMA jusqu’à la naissance de votre bébé. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre suivi avec les docteurs Sciard et Kedous, ainsi que de l’accompagnement de nos équipes médicales et administratives. Votre mention des services complémentaires, des équipements comme la salle nature, et de l’attention portée à votre bien-être et à celui de votre conjoint nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la douche en chambre et l’organisation de la sortie. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services, notamment sur ces moments clés afin de les rendre plus fluides et sereins. Nous vous remercions encore de votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bébé. Bien chaleureusement, Hôpital Privé Natecia
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Diane Bme Google

Un accouchement parfait en mars dans cette maternité ! Les équipes durant l’accouchement et les jours qui ont suivi ont été extrêmement bienveillantes, douces et sympathiques Le Dr Froc m’a suivie durant la grossesse et était là pour mon accouchement, c’est un médecin exceptionnel. J’ai aussi pu bénéficier d’un accompagnement spécifique gratuit (groupe de parole entre femmes enceintes, suivi psychologique durant toute la grossesse qui peut se poursuivre en post partum pendant un an), préparation à l’accouchement physio et classique. Nous avons été dorlotés avec notre bébé durant ses premiers jours en Suite Privilège et cela a grandement participé à mon bien être en post partum. Pas de jugement de la part des équipes, juste ce qu’il faut de conseils et accompagnement pour des nouveaux parents. Je conseille fortement cet établissement aux nouveaux parents et surtout la Suite Privilège qui permet d’accueillir son enfant dans les meilleures conditions ! Merci encore à toute l’équipe de la maternité et leur gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Diane, Merci infiniment pour votre témoignage si touchant 🤍 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de la maternité s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez pu vous sentir accompagnée, écoutée et entourée à chaque étape. Vos mots sur la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que sur le suivi assuré par le Dr Froc, nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous sommes également heureux que les accompagnements proposés ainsi que votre séjour en Suite Privilège aient contribué à votre bien-être et à ces précieux premiers moments avec votre bébé. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette nouvelle aventure en famille ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
C
Cindy Bachterzi Google

Séjour à la maternité, le personnel est accueillant et professionnel, les sages femme, auxiliaires puéricultrice, infirmières sont agréables, à l’écoute, donnent toutes de bons conseils. Ils sont au petits soins malgré le nombre de patients. Merci à toutes les équipes que ce soit pour le pré-travail, l’accouchement et le suivi du bébé et post-partum ainsi que l’allaitement. Je n’ai pas pu les remercier en personne car l’équipe était avec les nouveaux parents et leur bébé mais sachez que vous êtes formidables ! Ma nouvelle vie débute et vous ferez toujours partie des tous premiers instants de mon bébé. Merci 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bachterzi, Merci infiniment pour votre message si touchant. 🥰 Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour à la maternité s’est bien déroulé et que les équipes ont su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme à chaque étape : du pré-travail à l’accouchement, puis pour le suivi de votre bébé, le post-partum et l’allaitement. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble des sages-femmes, auxiliaires de puériculture et infirmières. Nous sommes heureux de savoir qu’elles ont pu contribuer, à leur manière, aux tout premiers instants de cette nouvelle vie. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre et de merveilleux moments avec votre bébé. Merci encore pour votre confiance et pour ce beau témoignage. ✨ Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
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Myw Myw Google

Decut , Les chambres ne sont plus aussi propres qu’avant : fauteuils déchirés, pas de chaise pour les visiteurs et même les bouteilles d’eau doivent être remplies par les patients. Les parties communes donnent aussi une impression de négligence avec de la peinture écaillée et des ascenseurs vieillissants.Concernant le personnel, l’amabilité est très variable. Heureusement que nous faisons confiance à nos médecins et chirurgiens, sinon nous aurions probablement choisi l’hôpital public vu le coût.Dans le domaine médical, un peu plus d’humanisme et d’attention envers les patients serait vraiment apprécié. Aujourd’hui c’est nous, mais demain cela pourrait être vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté des chambres, l’état du mobilier ainsi que l’entretien des parties communes ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin qu’une attention particulière soit portée à ces points. Concernant l’eau, nous souhaitons préciser que, dans une démarche écologique visant à réduire l’utilisation de plastique, nous ne distribuons plus de bouteilles d’eau individuelles. Des fontaines à eau sont mises à disposition au sein de l’établissement et nous invitons nos patientes à s’y servir librement. Nous sommes également navrés d’apprendre que l’accueil et l’amabilité perçus n’ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement humain est une priorité pour nous et votre retour est précieux afin de continuer à sensibiliser nos équipes à l’importance de l’écoute, de la bienveillance et de l’attention portée à chaque patient. Nous vous remercions néanmoins de la confiance que vous accordez à nos médecins et chirurgiens, ainsi que pour la note que vous nous avez attribuée. Vos remarques contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
M
MSL Google

Jai accouché pour la 3eme fois a la Maternité Natecia. Je note une évolution tres favorable entre mon 1er accouchement (2016) et celui là. Une équipe sur le plateau très professionnelle et bienveillante. La patiente (le couple) est vraiment mis au centre des soins. La prise en charge du nouveau né est plus naturelle et l'équipe essaye au mieux de respecter nos choix. Le séjour en maternité sest tres bien passé, avec une équipe professionnelle et a l'écoute, disponible et impliquée. Je suis ravie de notre prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de votre confiance renouvelée envers notre maternité. Nous sommes très heureux de lire que vous avez constaté une évolution positive depuis votre premier accouchement en 2016. Mettre la patiente, le couple et le nouveau-né au centre des soins est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à l’ensemble des professionnels et aux équipes de la maternité, qui s’attachent chaque jour à accompagner les familles avec bienveillance, écoute et respect de leurs choix. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre famille et une très belle continuation. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
J
Jehna Tikoudane Google

Je n’ai pas encore accouché, mais je tenais déjà à laisser un avis très positif sur mon expérience avec Natecia . Depuis le début de ma grossesse, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement vraiment complet et rassurant. Entre le suivi gynécologique obstétricien avec le Dr Lamela Jumel, les séances de préparation à l’accouchement avec les sages-femmes et les différents services proposés autour de la maternité, tout est pensé pour accompagner les futures mamans au mieux. En plus des 8 séances de préparation à l’accouchement prises en charge, Natecia propose également des ateliers complémentaires d’environ 2h à 2h30 sur des thématiques très utiles : allaitement, bien-être, soins du nouveau-né, retour à la maison, etc. L’objectif est vraiment que les parents repartent avec toutes les informations et les clés nécessaires pour aborder la naissance et le post-partum plus sereinement. J’ai également pu bénéficier d’autres services comme l’acupuncture (prise en charge), l’aquagym prénatale ou encore l’accompagnement psychologique. Même si certaines activités impliquent un petit surcoût, le fait que tout soit centralisé au même endroit est un vrai confort : cela fait gagner du temps, enlève beaucoup de charge mentale et rend cette période beaucoup plus sereine. Tout le personnel que j’ai rencontré jusqu’à présent est bienveillant, professionnel et agréable, ce qui est très précieux pendant une grossesse. Petit bémol tout de même pour la partie secrétariat, qui manque de réactivité par mail et qui n’est pas informée à l’accueil des différents professionnels présent et de leur étages. Mais dans l’ensemble, mon expérience est très positive pour le moment . J’ai hâte de découvrir la suite et d’être accompagnée par l’équipe lors de mon accouchement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tikoudane, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti à ce stade de votre grossesse. Nous sommes ravis de lire que votre suivi et l’accompagnement proposés par nos équipes vous apportent sérénité et confiance dans cette période si particulière. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au Dr Lamela Jumel ainsi qu’aux sages-femmes et aux différents professionnels qui vous accompagnent. Leur engagement est justement d’offrir un suivi complet et bienveillant aux futurs parents, et votre retour est très encourageant pour l’ensemble des équipes. Nous sommes également heureux que les ateliers et services proposés autour de la maternité puissent vous être utiles et contribuer à préparer au mieux l’arrivée de votre bébé. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le secrétariat et l’accueil. Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer la réactivité et l’orientation des patientes au sein de l’établissement. Nous vous souhaitons une très belle fin de grossesse et serons ravis de vous accompagner pour la suite de cette belle aventure. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
M
Marine Google

J’ai accouché dans cet hôpital le 18/02 dernier et je ne regrette pas mon choix Des professionnels de santé à l’écoute des patients qui m’ont donné l’impression d’être dans un cocon. J’ai été sereine du début de ma grossesse jusqu’à l’accouchement Le personnel est gentil et toujours disponible si vous avez des questions! Merci aussi aux femmes de ménage toujours souriantes et agréables ainsi qu’aux cuisiniers! La nourriture est bonne et copieuse et vous avez le choix de ce que vous voulez manger Je ne peux que recommander cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accouchement du 18 février s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez vécu votre grossesse et votre séjour parmi nous avec sérénité. Votre ressenti est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Vos mots à l’égard des professionnels de santé, mais aussi des équipes hôtelières, des agents de service hospitalier et du service restauration, seront partagés avec tous. Ils ont à cœur chaque jour d’offrir un accompagnement attentif, bienveillant et de qualité à nos patientes et à leurs familles. Nous vous remercions chaleureusement de votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bébé. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
L
Laura Millioz Google

J’ai été hospitalisée pendant trois jours pour une opération réalisée par le Docteur Watrelot. Le personnel de l’hôpital privé Natécia a été très attentionné, les infirmières ont été aux petits soins, et toute l’équipe a veillé à ce que mon accompagnant puisse rester à mes côtés durant les trois nuits, malgré le manque de lits disponibles. Le personnel des anesthésistes a fait preuve d’une grande vigilance, de sérieux, et m’a recommandé de réaliser tous les examens nécessaires avant l’intervention. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Rosay, l’anesthésiste, pour sa bienveillance, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Je souhaite également exprimer ma gratitude aux secrétaires du service d’anesthésie, dont l’amabilité, la disponibilité et la gentillesse ont été remarquables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millioz, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre intervention réalisée par le Docteur Watrelot. Nous sommes très touchés par vos mots à l’égard des équipes de l’Hôpital Privé Natecia. Votre reconnaissance envers les infirmières et l’ensemble du personnel, qui ont veillé à votre confort ainsi qu’à la présence de votre accompagnant malgré les contraintes d’organisation, est particulièrement appréciée. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements au Docteur Rosay pour sa bienveillance, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement, ainsi qu’à toute l’équipe d’anesthésie pour leur vigilance et leur sérieux dans la préparation de votre intervention. Vos compliments adressés aux secrétaires du service d’anesthésie seront également partagés ; leur disponibilité et leur sens de l’accueil sont en effet essentiels dans le parcours de nos patients. Nous vous remercions encore de votre confiance et vous souhaitons un excellent rétablissement. Hôpital Privé Natecia
I
Idania Alvarez Rodríguez Google

Accouchement fin janvier 2026. L’accès au parking près de l’entrée était possible, étant donné que j’avais des contractions. Les infirmières ont été gentilles dans l’ensemble. Mon gynécologue était présent et je lui en suis très reconnaissante, car il a été très professionnel tout au long de l'accouchement. Le séjour à l’hôpital s’est bien passé. Les infirmières/Sage femmes venaient régulièrement pour le suivi du bébé et le mien. La nourriture était correcte et le petit-déjeuner aussi, même si le petit dej était toujours le même tous les jours pendant le séjour. Les chambres sont spacieuses et, au moins pendant mon séjour, il y avait beaucoup de calme (peu de bruit extérieur). Un grand merci également aux femmes de ménage qui maintiennent la chambre propre. Je recommande cet hôpital.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alvarez Rodriguez, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre accouchement en janvier 2026. Nous sommes heureux de lire que votre prise en charge s’est déroulée dans de bonnes conditions, depuis votre arrivée jusqu’à la fin de votre séjour. Le fait que l’accès au parking ait pu faciliter votre venue en situation d’urgence est un point important, et nous sommes ravis que cela ait contribué à vous rassurer. Vos mots à l’égard des infirmières, des sages-femmes et de votre gynécologue nous touchent particulièrement. Leur engagement et leur professionnalisme sont au cœur de notre mission d’accompagnement des futures mamans et de leurs bébés. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous prenons également note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations hôtelières. Merci également pour votre attention envers nos équipes de propreté, dont le travail contribue largement au confort du séjour. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre enfant. Bien cordialement, Hôpital Privé Natecia
M
Maxime Harfaux Google

Très bonne expérience à Natecia. En tant que papa pour la première fois, j'ai senti que nous étions bien entourés et accompagnés tout au long de notre séjour à la maternité. Le personnel est bien veillant, disponible et nous a bien accompagnés dans le démarrage de cette nouvelle vie. Je tiens à remercier le personnel médical pour leur professionnalisme et l'attention qu'il porte aux jeunes parents. Cette clinique nous a été recommandee et nous avons été ravis de ce choix. Maxime

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