Les Templiers

Super vétérinaires qui aiment les bêtes. Je recommande.

Suite à la rupture du ligament croisé de mon petit Jack Russell, Pixel qui avait beaucoup de mal à se remettre de son opération (dans une autre clinique) et à poser sa patte, j’ai décidé d’essayer des séances d’hydrothérapie sur recommandation d’une connaissance. Dès la première séance, j’ai constaté une nette amélioration ! Marie a été absolument géniale, elle a su créer un vrai lien avec mon chien tout en étant attentive, à l’écoute, d’une grande douceur et profondément adorable et professionnelle. Je recommande vivement ! Un grand merci à Marie avec qui j’ai pris autant de plaisir que Pixel pendant ces séances. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Equipe très humaine et compétente dans un moment difficile pour nous. Merci.

Hydrothérapie. Suite au problème de luxation de rotule de Totoro, nous avons eu recours à l’hydrothérapie, tres efficace et évite de passer par l’operation.

Avant de commencer les séances d'hydrothérapie assurées avec professionnalisme et bienveillance par Marie, notre vieille labrador de 14ans avait de plus en plus de mal à se relever ; et on peut voir maintenant à quel point elles lui sont importantes pour conserver sa mobilité et son indépendance le plus longtemps possible. Nous recommandons d'ailleurs l'ensemble de cette clinique, dont tous les professionnels ont toujours fait preuve de compétence et d'écoute, ainsi que d'une grande disponibilité, notamment pour nos urgences.

À fuir tout simplement et ne parlons pas de l' accueil de l 'hôtesse . Refuse de prendre un cheval qui a besoin de soin pcq on est pas dans le fichier client. Quelle honte

Super 👍 Que du bien fait pour perle Elle as fait des gros progrès depuis sont handicap Je recommande Et super encadré par une professionnelle Merci marie 👍

Une équipe à l'écoute et compréhensive! Ils ont accepté de prendre notre chienne rapidement bien que déjà prise en charge chez un autre vétérinaire et ont pu lui prodiguer les soins nécessaires. N'hésitez pas à vous rendre chez eux!

Je suis client en ce cabinet vétérinaire depuis 2006.Ils int toujours suivis mes chats et chiens depuis 2006. J'ai toujours été très bien accueillis et mes animaux ont également toujours été très bien soigné. Je recommande ce cabinet vétérinaire.

Il va falloir repasser le diplôme de vétérinaire. Mon chien aurait eu un cancer qui s’est averé faux, les examens ? Palpation et échographie, c’est tout ! Il avait une énorme boule aux fesses avec une masse qui appuyait sur la vessie. On est allé voir un autre vétérinaire que plusieurs personnes nous a conseillé en apprenant la mauvaise réputation du vétérinaire de Payns, qui a fait de vrais examens pour que finalement, on apprend qu'il n’a pas de cancer, le chien a du être opéré dans l'urgence, avec 150 ml de pus extrait, la prise en charge était trop tard, le chien est décédé car il n’a pas vécu au post-opératoire qui aurait pu être évité si il aurait eu un diagnostics correcte dès le départ. On s’est battu jusqu'au bout et on a essayé de lui apporté les soins nécessaires (petite pensé à Madame Poitrat qui a eu le culot de nous demander il y a quelques années si le chien n'était pas maltraité).

Merci d’avoir sauver mon chat de sa détresse respiratoire ! Équipe fantastique !

Un grand merci à toute l' équipe et tout particulièrement à Françoise , qui a su nous écouter , nous entourer nous et notre chat de la meilleure manière qu'elle le pouvait. Dans ce moment si douloureux ,de part son empathie et son amour des animaux , elle a réussi a rendre cela le plus doux possible. Merci pour nous , merci pour Malo .

Clinique veterinaire sérieuse et à l'écoute. Une prise en charge attentive et investie de nos animaux et une grande bienveillance. Merci infiniment !

UN GROS COUP DE GUEULE Ma petite Yorkshire a subit deux opérations en deux mois et demi. Après plusieurs demandes pas d'antalgique et beaucoup de bla bla. En attendant, votre chienne souffre et nous restons impuissant devant son regard.et ses douleurs. Mais surtout, revener pour des visites, on va endormir et vous faire ouvrir et ouvrir votre porte monnaie, c'est le plus important. Après un appel téléphonique de week end en urgence, suite à une hémorragie certainement poumons ou autre, on nous fait venir à la clinique plus de deux heures après. Notre chienne est décédée en arrivant. HONTEUX de laisser souffrir des animaux pour des vétérinaires. UNE CLINIQUE A FUIR.

Une équipe très professionnelle, une réponse à nos question en urgence la nuit pour notre miracle, est notre vétérinaire Françoise à était super pour notre chatte est à su nous expliqué est surtout nous rassurer sur la blessure de la patte de notre chatte miracle encore merci à vous

Bon accueil à l'écoute des problèmes pour les animaux trouve des bonnes solutions et des très bons médecins pour les animaux je conseille c'est une très bonne clinique

J’ai mis un moment avant de décidé de poster un avis, ma chienne qui étais âgée de 4 ans est décédé d’une crise cardiaque le 16 juillet vers 19h30, la clinique était donc fermée. Je parviens à appeler le numéro d’urgence, et on m’a dit de l’emmener le lendemain matin car ce n’étais plus une urgence. Je vous laisse donc m’imaginé du haut de mes 19 ans et 50kg transporté ma chienne de 36kg jusqu’au coffre de ma voiture, je vous laisse également imaginer l’odeur en entrant dans la voiture le lendemain matin… Franchement je suis très déçu elle avait également des soucis de santé et et si je n’avais pas fais des recherches de mes propres moyens elle n’aurait jamais eu un traitement adapté. J’ai demander si une prise de sang serait utile étant donner qu’elle avait des symptômes depuis plus d’1 an je ne comprend pas comment ils n’ont pas pu penser à faire une prise de sang avant, c’est la base.

Je suis très déçue de mon expérience avec ce cabinet vétérinaire étant cliente chez eux. J’ai récupéré les antibiotiques pour mon chat après ses analyses, mais sans avoir la moindre explication sur les résultats ni sur le problème réel. On m’a simplement dit qu’un rendez-vous téléphonique serait prévu le lendemain avec la vétérinaire. Le lendemain, c’est la secrétaire qui m’appelle pour m’annoncer que la vétérinaire n’est finalement pas disponible et qu’il faudrait faire une échographie… toujours sans aucune explication ! En insistant pour avoir des informations, j’ai finalement eu la vétérinaire au téléphone, mais elle était clairement agacée et m’a répondu que « mon chat n’est pas un numéro de téléphone » et qu’il fallait reprendre une consultation pour en discuter. Je trouve cela ridicule de devoir reprendre un rendez-vous et repayer simplement pour obtenir une conclusion sur les résultats. j’attendais simplement qu’on m’explique les résultats d’examen de mon animal et qu’on me guide un minimum. Le manque de communication, d’écoute et d’empathie est vraiment décevant.

La personne qui m’a répondu au téléphone a été très hautaine, s’est permise des remarques déplacées et a presque crié sur ma mère. Elle nous a d’abord dit que mon chat était en urgence vitale, pour finalement nous annoncer qu’ils ne prenaient pas de nouveaux patients… Une attitude inadmissible, je ne recommande pas du tout.

0 étoile si je pouvais.... Je crois que je rêve. Je vous explique : je ne suis pas cliente chez ce vétérinaire, mais j’habite juste à côté. Mon chien ne se sentait pas bien, alors j’ai appelé le vétérinaire le plus proche et de garde. La personne de garde me dit d’attendre la journée. Malheureusement, mon chien n’allait pas mieux le soir. Je la recontacte, et là, elle m’informe que je peux attendre le lendemain matin. Je lui réponds donc que j’appellerai mon vétérinaire habituel demain matin, et là, elle me dit que je suis “gonflée” d’appeler alors que je ne suis pas cliente, avant de me raccrocher au nez ! Non mais… vous vous prenez pour qui ? Un peu de politesse et de bienveillance, surtout envers un animal pas bien, ce n’est pas trop demander. C’est honteux, un tel manque de respect – envers moi comme envers mon chien. Franchement, si c’est ça votre façon d’aimer les animaux, changez de métier !

Une prise en charge au top La vétérinaire a réalisé un travail d'orfèvre que la queue de notre Chatoune. Je recommande 👍🏻

N'étant pas une cliente régulière de la clinique, je n'ai pas pu obtenir de rendez vous alors que mon chien était en fin de vie. La dame au téléphone, bien que sympathique ne m'a même pas demandé le motif de mon appel Juste se contenter de me dire que la clinique ne prenait pas de nouveaux clients alors que mes chats ont déjà été soignés chez eux il y a quelques années et me souhaiter bon courage Finalement, j'ai trouvé une autre clinique à Troyes où mon chien a pu nous quitter tranquillement

Une très bonne clinique vétérinaire, le personnel est acceuillant et ils sont très gentil avec les animaux

Je venais pour la première fois pour une visite chez l'ostéopathe pour ma chienne. Le contact a été très simple et sympathique. L'approche de ma chienne, morte de trouille, s'est faite en douceur et l'ostéopathe m'a écoutée. Ma louloute est rentrée hypertendus et en milieu de séance s'est complètement abandonnée Très bon contact conseillé par mon cabinet vétérinaire. Je recommande

2 fois que notre chienne est soigné en urgence un dimanche dans cette clinique, les vétérinaires sont très professionnels et de bon conseil. Et les prix me semble correct.

un grand merci au jeune vétérinaire qui a pris en charge et accompagner Léo au "Paradis des chats". Sa gentillesse m'a profondément touchée en ce moment difficile. Je remercie également la secrétaire qui assurait l'accueil ce jour là. avec toute ma sympathie

Cliente fidèle depuis des années avec trois animaux, toujours ponctuelle malgré des attentes fréquentes. Aujourd’hui avec 10 minutes de retard, la secrétaire s’est permise une remarque déplacée. J’ai signalé mon mécontentement au vétérinaire, qui s’est excusé et m’a expliqué qu’une urgence était passée avant moi de toute façon.En sortant, j’ai fait remarquer à la secrétaire que même à l’heure, j’aurais attendu 30 minutes. Elle m’a répondu que je recevrais une lettre d’avertissement… inadmissible ! Très déçue du manque de respect envers une cliente fidèle.

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0, j'ai été déçu par cette clinique en Juillet 2023 . J'ai déposer ma chienne saint bernard pour un retournement d'estomac, le 13 Juillet 2023 au soir. La vétérinaire m'a prévenu de suite des risques, opération où pas. J'ai pris le risque de tenter l'opération, suite à complication elle est décédés le 14 Juillet 2023 à 15h00 , j'ai apeller à 17h00 pour avoir des nouvelles et encore heureux! Sinon je sais pas à quel heure ont m'aurait contacter, pour me répondre que la chienne est décédé à 15h00. Et ont me dit de venir la récupérer le lendemain 15 Juillet à 11h00. Alors la .. une honte sur le moment en pleure ont réagi pas et pourtant 2ans après j'ai toujours autant de haine contre cette clinique à qui je fait 0 pub. Arrivé à 11h le 15 juillet 2023 , le corps de ma chienne sur une table , dans la même pièce ou je les déposer et aider à s'endormir pour l'opération, sans draps , sans couverture, même pas au frigo quasiment 24h après sa mort. La seul réaction de cette dame retirer la vite , sa commence à sentir mauvais. Et sa vous fera 900euro . Une honte un conseil pour vaccin ok , pour complications à fuire.

Je vais dans cette clinique depuis des années et je n'avais jamais été déçu, depuis quelques temps plusieurs personnes me faisaient des retours négatifs mais je restais fidèle mais je n'avais jamais du y aller pour une urgence. J'ai dû enmener ma chienne qui faisait une infection de l'utérus, le vétérinaire qui m'a accueilli en consultation parlait très mal le français et ne pas expliquer ce qu'il se passait. Seul l'assistante vétérinaire est venu pour m'annoncer le prix de l'intervention environ 600 euros. Ayant peur pour la vie de ma chienne, j'ai laissé ma chienne pour une opération prévue le lendemain matin. Le lendemain j'ai appelé toute la journée impossible d'avoir des nouvelles de ma chienne. Le surlendemain, j'ai pu avoir quelqu'un qui m'a dit que je pouvais venir chercher ma chienne. Lorsque j'ai pu récupérer enfin ma chienne, je me suis aperçu qu'elle avait été piquer sur toutes les pattes plusieurs fois, qui l'avait raser de trop près et l'avais coupé à plusieurs endroits et qu'aucun pansement n'avait été mis sur sa cicatrice. Et cerise sur le gâteau je n'avais pas suffisamment de médicaments pour lui administré pendant la durée du traitement, j'ai dû refaire 25 kilomètres pour récupérer la plaquette de médicaments oublié. Suite à sa la plaîe de ma chienne c'est rouverte et j'ai du courrir un dimanche matin à la pharmacie de garde pour acheter des pansements pour mettre sur sa cicatrice. Je suis tellement déçu de cette endroit. Rien n'a été fait correctement du début à la fin. Malheureusement, cela dépend beaucoup de la personne sur qui vous tomber et depuis quelques années il y a un véritable turn over. C'est déplorable.

Il y a 10ans, ils ont laissé notre petit Aladin( suivi chez eux depuis sa naissance )mourrir dans les bras de notre fille…. Aujourd’hui , le chien de notre fille a eu contact avec des chenilles processionnaires et de très gros symptômes, encore une fois, ce cabinet ne pouvait pas s’occuper de lui, pas de place en urgence !! Un cabinet vétérinaire qui n’est jamais disponible, du personnel inhumain. Nous habitons à 3 kms, mais hélas nous sommes obligés d’aller ailleurs. Alors oui vous n’avez aucune obligation, mais nos animaux font partis de notre famille et eux aussi ont besoin d’attention et d’amour. Très déçu…. Et en colère

Merci pour l’accompagnement de notre petite Enna pour le pays du repos éternel. Votre gentillesse, vos paroles nous ont bien émues. Merci également pour votre carte ! Enna a fait partie de notre vie pendant 16 ans et nous a apportée un très grand bonheur. Elle nous manque énormément.

Je suis venu pour la castration et vaccin de mon 1er lapin, très bien accueillie, bonne explication et bon conseil ! Je recommande !

Suite à ma dernière visite dans cet établissement, je tiens à faire part de mon mécontentement. En effet, après avoir fait faire le rappel de vaccin de mon chien, à 55€, on m'annonce qu'il faut redetartrer ses dents, faites tous les 2 ans, alors que cette opération a eu lieu l'année dernière et que l'on m'a laissé volontairement les dents antérieurs de mon doudou le rendant moche, baveux et mal à l'aise. Suite aux conseils du vétérinaire, j'engage donc les travaux nécessaires pour le bien être de mon chien. Une visite à 75€ est programmée afin de savoir s'il peut supporter une anesthésie, et ensuite à ma demande un devis réalisé par la secrétaire à je cite : "grand maximum 175€" pour détartrage et l'arrachage des deux cros restants qui n'avaient pas été extraits à la précédente opération (Sous la volonté des vétérinaire) L'opération se fait et on me présente une facture exorbitante de 273€, bien au delà du devis annoncé. Après mon mécontentement, la secrétaire a rencontré la directrice de la clinique qui n'a pas jugé bon de faire le moindre geste financier. Je précise que mon chien est un yorkshire d'à peine 4 kilos. Je suis client depuis l'ouverture de cette clinique, j'y fais soigner tous mes animaux, chevre chats chiens... et je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette clinique. Le personnel ayant changé, je suis au regret de constater qu'il faut un interprète pour se faire comprendre, à bon entendeur...

Bonjour J'ai publié il y a 5ans....je renouvelle et toujours très satisfaite de la clinique et de son personnel. Le Docteur Poitrat a opėrė ma chienne de plus de 11ans en septembre d'une tumeur de la rate (2kgs la tumeur) échographie contrôle faite cette semaine.Tout va bien. Depuis ces années , des chattes stérilisées, des détartrages sur chien et chats et tout est parfait à chaque fois. RDV très rapides, ASV très sympas et disponibles et vetos à l'écoute. J'ai aussi perdu chien et chats depuis 5ans mais pas de la faute de vetos. Quand malheureusement c'est la fin on ne peut plus faire grand chose ....que de les accompagner au mieux. Merci à toute l'équipe.

Confondre des calculs rénaux avec une infection urinaire et préconiser des croquettes adulte qui diminue les acides urinaires pour un chaton. Je dit bravo. Autant emmener mon chat chez un garagiste. Heureusement il a été sauvé a la clinique de l'escapade à la chapelle St Luc car son cas s'était lourdement aggravé. La seule chose que je recommande de cette clinique c'est de ne pas s'en approcher.

Je déconseille totalement. En particulier Docteur Poitrat, consultation en urgence. Madame nous diagnostic une métastase à la Rate ainsi qu'au fois et nous dit clairement que notre chien va mourir. Or suite à notre décision de demander un avis auprès d'un autre veterinaire, notre chienne n'a uniquement une métastase à la rate opéré ce jour et sauver !!!!! De plus nous avions juste l'impression de déranger, ainsi nous restons dans le doute que cette personne aime les animaux. Je déconseille totalement !!!!!!

Malheureusement, nous avons dû faire euthanasie notre loulou duke de 16 ans et 7 mois. Je tiens à remercier le Dr CHIRU BARBU pour ses explications, sa gentillesse et de sa délicatesse. Un moment très dur pour nous.. Et nous remercions l équipe les templiers pour la carte que nous avons reçu, une délicate intention Merciiii

Une clinique vraiment magnifique qui accueille parfaitement vos animaux de compagnie. Mon chat était suivi la bas avec beaucoup de bienveillance. Merci à Françoise SCHAUTTEET pour sa douceur et son professionnalisme envers notre petit Riu cela nous a beaucoup touché. Je la remercie infiniment d'avoir eu la délicatesse de nous laisser avec lui. Et merci aussi pour son geste de douceur symbolique. 🤍💙🙏💙🤍

Un soir a 10h mon pauvre Diabolo risquait de mourir. Vincent l'a sauvé,!!!!

Très agréable, très bonne accueil,pris en urgence,Mr Vincent très avenant Cordialement