Les Templiers

Pitoyable, j'ai malheureusement du emmener mon chien pour une euthanasie après 15 ans de vie. Après celle-ci nous avons convenu avec une autre entreprise qu'elle devait venir le chercher dans la clinique pour une crémation. Cette clinique n'a même pas été capable de garder le corp au frais et l'a laisser à l'air libre pendant 2 jours ce qui a déclencher un début de décomposition sous prétexte que la personne qui s'occupe de mettre un chien dans la pièce convenu ne travail pas le week end ( ils auraient pu me demander je l'aurais fais moi même) bref aucun respect pour les animaux à fuir c'est pathétique d'être vétérinaire pour avoir si peu de respect envers un chien qui méritait mieux.

Rien a dire sur les soins et la gentillesse du personnel, par contre recevoir un appel de benedicte en me disant clairement " vous n'avez pas réglé la facture de mars " et pourtant si en espèce , qu'elle m'accuse de ça clairement sans avoir fait au préalable son travail et vérifier en amont. Elle me dit" si je rappel pas c'est que c'est bon, sinon on a un problème " Alors déjà le seul problème que je vois c'est la politesse c'est le manque de tact et ne pas faire les vérifications au préalable avant !! Et la moindre des choses c'est de rappeler la cliente quand on se rend compte de sa connerie pour s'excuser, donc j'ai appelé pour faire part de mon mécontentement ! Comme elle me dit si bien, je suis juste une "petite secrétaire " et ben écoutez madame faire des vérifications avant de passer un coup de téléphone pour réclamer de l'argent au client il n'y a pas besoin de diplôme de secrétariat ça reste du bon sens et du professionnalisme. Heureusement que tout le monde n'est pas comme cette personne sinon il n'y aurait plus personne qui viendrait à la clinique pour faire soigner ses bêtes je ne changerai pas de clinique car niveau soin et humanité vis-à-vis des bêtes il y a rien à dire par contre cette dame là n'a pas sa place en tant que secrétaire.

Suite à la rupture du ligament croisé de mon petit Jack Russell, Pixel qui avait beaucoup de mal à se remettre de son opération (dans une autre clinique) et à poser sa patte, j’ai décidé d’essayer des séances d’hydrothérapie sur recommandation d’une connaissance. Dès la première séance, j’ai constaté une nette amélioration ! Marie a été absolument géniale, elle a su créer un vrai lien avec mon chien tout en étant attentive, à l’écoute, d’une grande douceur et profondément adorable et professionnelle. Je recommande vivement ! Un grand merci à Marie avec qui j’ai pris autant de plaisir que Pixel pendant ces séances. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Une équipe à l'écoute et compréhensive! Ils ont accepté de prendre notre chienne rapidement bien que déjà prise en charge chez un autre vétérinaire et ont pu lui prodiguer les soins nécessaires. N'hésitez pas à vous rendre chez eux!

Je suis client en ce cabinet vétérinaire depuis 2006.Ils int toujours suivis mes chats et chiens depuis 2006. J'ai toujours été très bien accueillis et mes animaux ont également toujours été très bien soigné. Je recommande ce cabinet vétérinaire.

Il va falloir repasser le diplôme de vétérinaire. Mon chien aurait eu un cancer qui s’est averé faux, les examens ? Palpation et échographie, c’est tout ! Il avait une énorme boule aux fesses avec une masse qui appuyait sur la vessie. On est allé voir un autre vétérinaire que plusieurs personnes nous a conseillé en apprenant la mauvaise réputation du vétérinaire de Payns, qui a fait de vrais examens pour que finalement, on apprend qu'il n’a pas de cancer, le chien a du être opéré dans l'urgence, avec 150 ml de pus extrait, la prise en charge était trop tard, le chien est décédé car il n’a pas vécu au post-opératoire qui aurait pu être évité si il aurait eu un diagnostics correcte dès le départ. On s’est battu jusqu'au bout et on a essayé de lui apporté les soins nécessaires (petite pensé à Madame Poitrat qui a eu le culot de nous demander il y a quelques années si le chien n'était pas maltraité).

Un grand merci à toute l' équipe et tout particulièrement à Françoise , qui a su nous écouter , nous entourer nous et notre chat de la meilleure manière qu'elle le pouvait. Dans ce moment si douloureux ,de part son empathie et son amour des animaux , elle a réussi a rendre cela le plus doux possible. Merci pour nous , merci pour Malo .

UN GROS COUP DE GUEULE Ma petite Yorkshire a subit deux opérations en deux mois et demi. Après plusieurs demandes pas d'antalgique et beaucoup de bla bla. En attendant, votre chienne souffre et nous restons impuissant devant son regard.et ses douleurs. Mais surtout, revener pour des visites, on va endormir et vous faire ouvrir et ouvrir votre porte monnaie, c'est le plus important. Après un appel téléphonique de week end en urgence, suite à une hémorragie certainement poumons ou autre, on nous fait venir à la clinique plus de deux heures après. Notre chienne est décédée en arrivant. HONTEUX de laisser souffrir des animaux pour des vétérinaires. UNE CLINIQUE A FUIR.