Clinique vétérinaire de l'Escapade

Depuis que ma pépette et née je vais la et elle a 12 ans ma fille opération visite très bien je recommande

Nous sommes clients dans cette clinique avec 4 grands chiens. Pour les simples vaccins et petits bobos, les vétérinaires il n'y a rien a redire. Cependant quand vous téléphoner pour une urgence, c'est une horreur. Non seulement ils sont toujours débordé et de plus ils vous font bien sentir que ça les embêtent. En journée cela passe, mais la nuit c'est encore pire ont vous dit qu'il attendra bien demain. Et quand on insiste l'opération est faite a l'arrache. De plus nous pensions quand essayant de parler au sous directeur monsieur collot nous pourrions essayer d'y remédier un peu. Mais dès que nous avons exposer une partie du problème ce dernier a directement pris la parole et essayer que nous n'en placions pas une. Cependant nous nous sommes pas laisser faire et avons coupé la parole a ce dernier en lui parlant des sevices d'accueil et dire que cela était une honte, il l'a très mal pris et est devenu agressif et ne veut absolument pas remettre son personnel en doute. Nous lui avons dit que la prochaine fois les appels seraient enregistrés il est encore devenu plus agressif et a dit qu'il nous enverrais une lettre pour interrompre leurs service vis a vis de nos chiens. Donc, nous dénonçons monsieur collot ainsi que monsieur leleuch et une partie du personnel d'accueil pas très agréable. Par contre et c'est dommage, car la dame Veronica est une vétérinaire en or, chaque fois pour les 2 urgences elle a dû rattraper les défauts des 2 opérations. Je pense qu'elle n'a pas malheureusement pas sa place dans cet hopital, qui ne voit que l'argent et ne se soucie pas trop de votre animal, car elle on voit qu'elle aime les animaux. Si ce service n'est pas capable d'assumer des urgences il faut retravailler ses engagements ou arrêter. De plus comme monsieur collot nous dit d'etre le directeur de cet établissement et rompt le contrat avec nous, celui ci a décider que au 15 juillet il nous était interdit d'aller enlever les fils de notre chienne Lidye et que nous devions nous débrouiller, hors que nous avons payer la totalité. Résumé ne payer jamais tout avant les soins total, car ce monsieur n'accepte pas la critique. Les photos seront a suivre. Et il nous a aussi reproché d'avoir eu 2 urgences. Alors que la 1ère fois 700 euros cash et ici 336 euros. A savoir aussi que ce sont des lévriers et qu'il n'honore pas sont contrat pos opératoire, mais il a bien empocher l'argent.

Nous tenons a remercier cette clinique vétérinaire, qui a accueilli notre chat Hoshi en urgence alors que nous venions d'un autre cabinet vétérinaire en campagne. Le chirurgien a sauvé la patte de notre chat, suite a une voiture qui l'a taper. Un vrai défi pour lui, avec un magnifique résultat ( alors que c'était pas gagné et qu’il risquait l'amputation). Nous avons été accueillis nous et notre chat très bien. Personnes très a l’ecoute, professionnels, et rassurant. Merci vraiment pour tout, notre Hoshi reprofite enfin librement de son foyer , après 2 mois en cage.

Nous emmenons nos chats depuis plusieurs années dans cette clinique et nous sommes très satisfaits. Nous avons récemment perdu notre Maïki, l’équipe a été très pro, a l’écoute et aux petits soins durant son hospitalisation. Nous avions des nouvelles chaque jour en plus des visites. Nous avons malheureusement dû dire au revoir à notre princesse, et je voulais vraiment tous vous remercier pour votre accompagnement, sans laquelle cette épreuve aurait été encore plus difficile 🙏

C'est la première fois que je me suis présentée en urgence pour mon chat ,que j'ai retrouvé 1mois et demi après qu'il ait quitté mon domicile. Récupéré à 4mois il nous a accompagné pendant 11 belles années. Le Dr BOUSSES a été reactif , efficace et trés clair concernant ses explications. L'accueil de Mme Courtois a également été très bienveillant. Je tenais à vous témoigner mes remerciements. Merci

Je tenais à remercier la clinique pour mes récentes visites pour mon chat. Cela fait 12 ans que nous venons ici, et, même si tout n'a pas toujours été parfait, récemment j'ai vu une réelle amélioration et un vrai accompagnement encadré et bienveillant. Je tiens particulièrement à remercier le Dr LE LEUCH Adrien, ainsi que le Dr COLLOT Philippe (Ainsi qu'une jeune demoiselle à lunettes dont je n'ai pas le nom malheureusement) pour leur douceur rassurante de ces derniers rendez-vous.

Par où commencer étant donné que j’en suis à ma troisième mauvaise expérience avec cette clinique (et assurément la dernière). Ce matin, mon conjoint emmène notre chat pour son vaccin et sa visite de contrôle. La vétérinaire a refusé de l’ausculter sans le gazer car l’an dernier son confrère avait noté qu’il était très agressif (je précise que ce matin le chat n’a eu aucun geste violent ou agressif, il ralait seulement mais était calme). Après plusieurs demandes de mon conjoint en sortant le chat de sa caisse, montrant qu’il était calme, elle accepte finalement de faire le vaccin. Mon conjoint a du insister pour qu’elle ausculte ses oreilles et ses yeux (ce qu’elle a fait de loin) mais elle a refusé de lui ausculter le ventre car « les chats agressifs n’aiment pas ça » (encore une fois mon chat n’a pas eu un seul coup de patte ou autre à son encontre). Étonnement, faire payer la consultation (inexistante) a 84€ à la fin du rendez-vous n’a pas posé problème. Mon chat a 9 ans ! C’est inadmissible de ne pas l’ausculter pour s’assurer qu’il n’a pas de problèmes ! Déjà lorsque vous m’aviez rendu mon chat trop tôt après une anesthésie et qu’il a fait 2 arrêts cardiaques sous mes yeux ou encore que vous m’avez prescris un médicament minuscule qu’il fallait couper en deux (impossible et risqué si mal dosé) mais quand je vous le dis et reviens vous voir après être allé à la pharmacie, vous n’avez pas de solution, c’était inadmissible mais là on pousse dans l’incompétence de vos vétérinaires et votre non considération des animaux. À partir de maintenant, je vais chercher un lieu qui aime et traite correctement mon chat. Si vous envisagez d’y emmener vos animaux, que vous aimez comme moi plus que tout, fuyez. UPDATE à votre réponse puisque visiblement vous êtes en plus d’une mauvaise foi sans nom : MON CHAT N’ETAIT PAS AGRESSIF, IL ÉTAIT CALME, N’A MONTRÉ AUCUN SIGNE D’AGRESSIVITÉ. Si vos vétérinaires ont peur des animaux, qu’ils changent de métier. Au vu des nombreux retours négatifs que j’entends à votre sujet depuis que je parle de mon expérience à mon entourage, vous feriez mieux de revoir vos pratiques !

Pour un contrôle de prise de sang suite a un diabète sur mon chat pépère j'ai dépenser 152 ,10 € et on a rien fait d'autre mais j'ai attendu 1h dans la salle d'attente (sa fait cher la salle d'attente) c'est quand même honteux ,imaginer sur une retraite de 1050,25 € ,(1 semaine de course en moins et un sac de croquette medicaliser ) Sa doit être a la tête du client c'est pas possible autrement UnE HONTE les PRIX , autrement dit il fallait faire des études de vétérinaire pour être riche. C'est pour sa que je soigne mon chien et mes chats moi même ,sauf pour le vaccin . Je suis depiter par tout sa .