Clinique vétérinaire Dampierre - Docteur Bethune

Super veterinaire Je vois des commentaires négatifs et je suis choquée. Toute l'équipe et le docteur Betune sont à l'écoute et font le maximum pour répondre au mieux aux maîtres des petites bêtes qui sont accueillis dans le cabinet Mon chat Félix a un problème de thyroïde. Et grâce à Mr Betune qui a tout fait en terme d'analyses poussées et suivis, notre Félix réduit son taux et se porte beaucoup mieux . Merci Mr Betune, ne changez rien, vous êtes un bon professionnel de santé animal.

Un vétérinaire exceptionnel, compétent et à l'écoute. L'accueil est toujours chaleureux. Les soins sont de grande qualité, avec un vrai souci du bien-être animal. Les explications sont claires, rassurantes et professionnelles. Les tarifs proposés permettent de prendre soin de nos animaux. Nous avons une totale confiance et recommandons vivement ce cabinet vétérinaire.

J’ai été voir le Dr Béthune car mon chat avait du sang dans ses selles et ne mangeait plus. C’est arrivé du jour au lendemain et j’ai directement pris un rdv que j’ai eu assez rapidement. J’ai été très bien reçue par la secrétaire. En ce qui concerne la consultation, le docteur a ausculté mon chat, a fait une prise de sang, et après analyse il lui a fait une injection et m’a donné des médicaments à lui donner. Cela fait presque deux semaines et mon chat remange comme avant et je n’ai plus revu de sang. Je suis vraiment soulagée de le voir aller beaucoup mieux. Je remercie 1000x le Dr Béthune et son équipe pour leur accompagnement et professionnalisme.

Cela fait des années que le docteur Béthune s occupe de mes animaux et il a toujours fait le nécessaire quand mes chiennes n allaient pas bien.personne très professionnel et qui sait expliquer ses consultations.je recommande.

Impossible de faire comprendre à distance (300 km) que ma chienne n’a pas pu être vue ni soignée dans les Vosges . Vomissements et diarrhée continus pendant plus de 48h. Déshydratation mauvais diagnostique de gastro par tel à Gerardmer et quai Dampierre Pour le premier examen le matin dès mon arrivée avec la chienne hyper malade et pour qu il la voit en urgence, il a fallu faire le forcing (alors que la veille j’avais pris rdv pour l’am). Il lui a finalement fait une perfusion qui lui a fait du bien c’est certain, et des prises de sang et comme il le dit "il a tout de même vu la chienne alors qu il était débordé (je n’ai pas vu la salle d attente comble , ni ses 2 assistantes courir non plus) Je passe l’am pour voir ma chienne avant qu’elle ne soit gardée tout le week end et l’assistante me l’amène sur une alèse, tous les poils arrière train et queue souillés d’excréments, une infection avec la chaleur en me disant qu ils ne peuvent pas la nettoyer toutes les 2 mn !!! Lui ajoute qu elle a déjà sali la table d’examen plusieurs fois , oui elle est vraiment malade !!! Il y a un minimum d’hygiène à surveiller dans un cabinet vétérinaire (même si ce n’est pas une clinique ) et je ne demande pas un salon de toilettage je vous laisse imaginer ma réaction la savoir 2 jours dans une cage toute sale bref, écœurant. J’ai remmenée ma chienne pour aller vers un autre vétérinaire plus humain, qui aime les animaux et fait preuve de compréhension mais surtout plus compétent. Ce dernier a fait les examens adéquats et a décelé une pancréatite aiguë avec une radio, Prises de sang et écho . Pas du tout une insuffisance rénale ou une gastro ou début d’intoxication. Alors, certes la première perf était salutaire et nécessaire mais est ce qu on applaudit le ténor lorsqu il s’éclaircit la voix ? Trop sale et trop peu motivé par son travail ce docteur affublé de deux assistances peu réactives ! À fuir

Je suis cliente depuis de nombreuses années pour mes animaux dont mon petit chien qui avais fais des crises depuis plusieurs heures. Merci à lui d'avoir aider mon chien à partir malgré mon chagrin incommensurable. Le docteur a pu paraître un peu froid au premier abord mais à su trouver les mots juste et clair pour me faire comprendre la gravité de la situation.

Très mauvais vétérinaire sans pitié, j’avais l’habitude de ramener mon chat ici puis un jour il est tombé gravement malade fallait le prendre dans le journée sinon il mourrait on a donc appelé ils nous ont envoyé chier comme excuse qu’il fallait prendre rdv alors que c’était extrêmement urgent heureusement j’ai contacté un vétérinaire ou je ne suis pas client d’ailleurs! Ils ont aussitôt pris en charge mon chat en vu de la situation.

Je suis allé plusieurs fois à la clinique Dampierre, et je continuerai d'y venir ! Le docteur a pris grand soin de mes deux chats et m’a recommandé des produits pour mon chien qui ont eu un effet immédiat !

Bonjour, Je tiens à remercier le Dr Bethune. Amnezia chatte de 8 ans a fait un pyometre important, il a pris en charge notre chat, tout en étant honnête quand à la gravité de son état. Nous avons pu voir l utérus retiré 950 gr, pour dire la gravité. Amnezia a été opérée mardi 19 mars, nous l avons récupéré le jour meme a 18h, nous sommes le lendemain et tout se passe très bien.Elle mange et se comporte comme si rien ne s était passé. Mais nous restons en attente de sa convalescence. Le Dr Bethune a sauvé Amnezia. Quand au reste du staff, des personnes sympathiques et à l écoute. Encore merci et à très bientôt (pour des choses moins graves je l espère !!!)

Je déconseilles fortement, pas du tout aimable et pas du tout professionnel. Mon chat ayant eu des écoulements au niveau de l'utérus, ils ont refusé de la prendre en urgence pour une consultation, car selon eux, nous n'avions pas rdv, désolé de ne pas avoir programmer les saignements de mon chat, voyant que mon chat souffrait, j'ai du les harceler pour convenir d'un rdv en urgence car j'étais déjà cliente chez eux donc aucun autre vétérinaire ne voulait la prendre !! Ils ont quand même ajoutés que sans cette consultation d’urgence, qui à la base ils ont refusé de faire, mon chat n’aurait pas survécu, dû à leur manque de professionnalisme, j’aurais pu perdre mon chat, les conséquences n’auraient pas été les mêmes !! De plus, mon chat a attrapé des puces durant l'opération..

Des personnes très à l' écoute et compréhensive, et surtout rassurantes, très bon accueil. Mon petit Minouche a subit une castration et c' est comme si de rien était il gambade sans aucune encombre. Merci à vous !

Excellent accueil, des prix très abordables 156€ pour stérilisation et tatouage de mon animal comparer a la clinique vétérinaire de la Chapelle St Luc qui est a 300€, je recommande vivement ce vétérinaire. Le tatouage est plus gros que ce que je pensais mais rien de dérangeant ☺️

Patiente depuis 2010 chez le docteur Bethune, en premier pour Désiré, puis désormais pour Psyko, Plume et Seiya, je suis vraiment heureuse et confiante, quant à l'idée de confier aux bons soins mes amours au docteur. C'est une personne impliquée, se montrant prévenant, attentif et aux soins des animaux qu'il accueille. A l'écoute, il saura répondre à vos questions et vous conseiller à vos doutes. Le docteur a accompagné jusqu'au bout mon adorable minette Désiré, et je sais qu'il a fait tout son possible, et que grâce à lui, mon bébé a eu un an supplémentaire de vie. Je suis vraiment reconnaissante des soins qu'il apporte aux animaux. Le docteur ne fait pas semblant de savoir, quand il ne sait pas, ou ne maîtrise pas la pathologie de l'animal. Quand il doute, ou que cela demande une expertise plus spécialisée, le docteur vous enverra auprès d'un confrère spécialiste. Le secrétariat, notament avec Carole, est vraiment parfait. Carole est une personne agréable, à l'écoute, qui montre sincèrement son attache aux animaux. Le petit jeune, dont j'ai encore oublié le nom (pardon) est agréable aussi, très professionnel. L'ensemble de l'équipe est vraiment agréable et professionnelle. Ils sont également arrangeant pour les rendez-vous, s'adaptant à nos horaires et disponibilités. Si vous avez une urgence, que vous appelez, vous pouvez être sur d'obtenir rapidement un rendez-vous (en 1/2 jour max pour ma petite Seiya qui avait fui de la maison). J'ai pleinement confiance aux soins apportés par le Docteur Bethune et recommande vivement ce cabinet vétérinaire. J'ai recommandé ce docteur à ma maman, qui désormais est cliente la bas pour son chat Talys, pensant exactement les mêmes choses que moi sur ce cabinet.

Un vétérinaire très professionnel et à l'écoute avec une super équipe. Des personnes accueillantes, rassurantes et toujours de bon conseils. Trouve toujours le moyen de nous donner un rendez vous rapidement en cas d'urgences. Ils font leur maximum pour nos animaux, je leurs fais confiance les yeux fermés ! Je recommande sans hésiter :)

Fidèle à la clinique vétérinaire Dampierre depuis de nombreuses années, je suis satisfaite des soins apportés par M. Béthune qui est compétent et sympathique. Les tarifs sont raisonnables, l'accueil est agréable et toujours à l'écoute. Un grand merci à monsieur Béthune et son équipe et tout particulièrement à Carole que j'apprécie grandement depuis quelques décennies.

On est arrive tôt le matin, lundi, car le chat est tombé du 3ème étage et ne pouvait pas marcher vraiment. on nous a répondu dans 20-30 min : "Personne ne vous examinera, nous avons beaucoup d'opérations programmées". Personne n'a même jeté un coup d'œil. Personne n'a même essayé. Mais en revanche, le chat de ma sœur, qui n'avait rien d'urgent, a été pris en charge et ils ont facturé 38 euros juste pour dire "attendons un peu, le chat a un caractère". Et c'était toute la consultation. Conclusion : lorsqu'il s'agit d'une opération simple ou de rien de grave, vous pouvez aller les voir. Mais si c'est quelque chose de sérieux, ils ne fournissent aucune aide. Ils vous enverront ailleurs. Et peu importe ce qu'il en est du chat.

je suis cliente depuis plus de 25 ans dans cette clinique, c est pour vous dire leur professionnalisme, leur compétance, leur écoute sont pour moi un atout. Il est vrai , qu une fois, ils ont refusé de me recevoir parce qu ils etaient debordés, peut etre par vous, votre 1ere viste?? Pour sauver en urgence votre chien, votre chat, ou tout autre animal de compagnie qui vous est cher!!! Je suis fidèle à ce cabinet, ils m ont bien orienté lors du décès de mon chat agé de 19 ans. Le seul truc qui m agace, c est leur emplacement , galère pour se garer. Sinon, l équipe est super sympa, restez comme vous etes à l écoute des bobos des sans voix. merci milles fois à vous !!

Bonjour, J’ai eu affaire 2 fois au cabinet Dampierre pour mon chat femelle Noa de 14 ans puis 14 ans et 5 mois. Visite de contrôle durant l’été 2021, tout allait à peu près bien pour un chat de cet âge. 5 mois plus tard, l’animal avait brutalement maigri, ses reins ne fonctionnaient plus, il ne mangeait plus depuis 4 jours. Comme je le redoutais, après prise de sang, le couperet est tombé, « c’est la fin » m’a dit le Dr Béthune. Euthanasie inévitable. Même si mon cerveau a explosé à ce moment, j’ai gardé le souvenir d’un vétérinaire très présent, je dirais même accompagnant. Je viens de lire les quelques rares commentaires négatifs plus haut. Je pense que les personnes se disant déçues sont davantage déçues par une situation, parfois difficile à vivre certes, que par l’attitude du vétérinaire ou des auxiliaires, très aimables. Perso, j’ai à l’inverse apprécié la sobriété du Dr Béthune, on n’a pas besoin de mots inutiles dans ces moments-là. Les bons mots, au bon moment, suffisent. Quant aux tarifs, je confirme qu’ils sont parmi les plus bas du département.

Un grand merci au Dr Bethune et son assistante qui se sont très bien occupés de ma petite kimie. Ma louloute a du se faire opérer à plusieurs reprises. Dans ce cabinet l’amour des animaux passe avant l’aspect financier !

Je vous recommande à 100% le Docteur Bethune. Suite à une chirurgie du tendon, il a su prendre soin de mon chat pendant 5 semaines. Nous avons pu être serein grâce à ses précieux conseils. En cas de doute ou questionnement, il n'hésites pas à contacter ses confrères de Reims. Merci encore, nous croisons les doigts pour les dernières semaines de convalescence de Minouche.

Reçue aujourd'hui pour la première fois pour une visite de contrôle avant la castration de mon chien, clinique propre, très bon accueil, le vétérinaire qui s'est occupé de mon chien m'a bien tout expliqué, il prend le temps nécessaire, manipule l'animal avec douceur. Je recommande et je continuerai de le consulter pour mes autres loulous.

Cabinet vétérinaire sérieux et très accueillant, ma petite chienne qui avait des problèmes (?) mais elle était mal alors que habituellement elle est pleine de joie, faisait peine à voir. Le cabinet vétérinaire m'a pris entre 2 clients et j'ai apprécié ce geste. Après une petite injection Je remercie le docteur et son assistant. Continuer à prendre soins des animaux. Ceux qui aiment leurs bêtes apprécieront .

Très mauvaise expérience avec ce vétérinaire qui a dit que notre chat simulait. Lors de la consultation de 30 secondes ou rien n'a été fait, le plus important pour eux est l'entrée d'argent. Apres avoir consulté une autre clinique vétérinaire à proximité de Troyes, celle ci nous a dirigé d'urgence à Reims qui eux ont détecté une tumeur avec plusieurs métastases suivi d'une amputation d'une patte. Je déconseille vivement ce vétérinaire

Je remercie le Dr Béthume pour son calme et sa gentillesse. Mon chat étant craintif et pas sociable celui-ci à su le rassurer. Je peux donc amener mon animal sereine puisque je sais que celui ci n'iras pas grogner et pifer le vétérinaire comme il a pu faire avec d'autre. Merci aussi à l'auxiliaire qui elle aussi est très gentille avec un bon suivi de l'animal. Rapport qualité prix imbattables. Je recommande totalement.

Cabinet avec 3 vétérinaires si je ne me trompe pas. Personnellement, je n'en connais qu'une donc mon avis ne concerne que mon expérience avec elle. Je viens ici depuis 3 ans et Juliette s'est toujours très bien occupée de mes chats, elle est douce et communicative autant avec les animaux qu'avec les humains donc je suis très satisfaite. Les prix restent corrects comparés à ailleurs je pense.

Excellente équipe, vétérinaire d'une rare humanité , bienveillance et professionnalisme. J'ai amené mon chat Charly à plusieurs reprises , il a eu les meilleurs soins pour le soulager et tenter de prolonger son espérance de vie. Une équipe qui aime non seulement les animaux mais se soucie profondément de leur propriétaires. Je vous remercie chaleureusement pour tout et bien sur je recommande les yeux fermés.

Pour ma part je n'ai pas eu une bonne expérience chez eux, après y être allé plusieurs fois pour ma chienne on m'a seulement fourgué des produits à prix exhorbitants pour une otite alors qu'en une consultation ailleurs on a décelé des allergies importantes.Nous ne sommes pas qu'un tiroir caisse. Je n'y ai plus jamais mis les pieds . Oui j'utilise pseudo. Oui votre confrère en une seule consultation m'a envoyé faire des tests et résultat allergie aux acariens et au pollen pendant que vous êtes resté borné sur une otite. Je ne raconte que ma propre expérience qui visiblement à été le cas d'autres personnes, peu d'explications et de considération pour l'animal, tout pour l'argent. Les avis servent à dire ce que l'on pensent je ne casse pas pour le plaisir mais vous m'avez fait perdre du temps pendant lequel ma chienne à continué à souffrir. J'aurais préféré amené un avis positif mais cela ne serait pas honnête de ma part. Mais vos réponses sèches voir aggressives, où vous insinuez presque que les gens mentent reflètent bien ce que j'ai vécu, je vous souhaite néanmoins bonne continuation.

Mes 3 chats sont suivis par ce vétérinaire, nous avons toujours reçu de très bons conseils, et 2 de mes chats ont dû subir des opérations délicates avec succès. Très attentif à l'animal, à son confort, ma fille et moi n'avons qu'à nous féliciter d'avoir trouvé ce vétérinaire ainsi que ses assistantes, ce qui n'était pas le cas avec un autre vétérinaire . Si j'avais connu ce vétérinaire il y a quelques années mon chien aurait été soigné et aurait vécu plus longtemps. Je recommande vivement ! Dr Béthune et Dr Tirat sont parfaits !

Je ne recommande pas ce vétérinaire. J’y ai été parce que les prix étaient attractifs par rapport à la concurrence et que les avis étaient tous positifs, malheureusement, je ne suis pas de cet avis ! Ma chatte à été prise en charge pour une ovariectomie, je n’ai pas rencontré le vétérinaire, ils ont prit mon animal et m’on dit qu’elle se ferai opérer dans la journée. J’aurai aimé rencontrer celui qui opère mon animal. De plus, je l’ai récupérer dans un mauvais état. Ni bandage, ni comprimé et encore moins une collerette n’ont été fournis. Elle était déposée dans sa caisse de transport, rempli d’urine. Je n’ai toujours pas rencontré le vétérinaire qui l’a opéré, ce qui me semble anormal, et aucun coup de téléphone n’ont été porté à mon égard pour me tenir au courant de son état. Je ne recommande pas.

Accueil chaleureux, toujours arrangeant, sachant réguler les urgences et avoir un petit mot gentil. Les vétérinaires quant à eux sont dévoués et à l'écoute. Je leur ai confié ma petite chienne d'amour il y a des années, ils l'ont suivie et se sont adaptés à elle, ainsi qu'à nous, jusqu'au bout, sans jamais profiter des moments douloureux pour nous charger une note d'enfer (je le signale car j'ai eu affaire à ce genre de choses par le passé). Là je leur confie ma petite chatte les yeux fermés. Le signe supplémentaire, s'il en faut, que ce sont des personnes bien, c'est que jamais ma chienne ni ma chatte n'ont tremblé de terreur à l'approche du cabinet, ni même en salle d'attente. Je recommande vivement cette équipe.

Voilà j'ai eu avec ma petite chienne de 14ans souci problème utérus elle était gravement atteinte ....elle a été prise de suite part le docteur avec une échographie et diagnostiquée j'ai été 16h jeudi 16 mai 2019 et ma donner rendez vous ce matin pour opération ce vendredi matin 17 mai 2019. La petite chienne chipie et rentrer .je remercie toutes les equipes du cabinet Dampierre merci de votre gentillesse et de m avoir rassurer et pris en charge et de la gentillesse formidable merci au docteur quiquéré Béthune bravo a vous tous. Au non de notre petite chienne chipie

Propriétaire de 4 chiens et 10 chats - sans compter les 30 poules- j'ai une grande expérience des vétérinaires , Je fréquente ce cabinet depuis 2 ans et j'en suis très contente; comme beaucoup de personnes dans ces avis, je trouve les vétérinaires compétents, au point d'être capables de nous orienter vers quelqu'un d'autre de plus spécialisé si nécessaire, clairs, ils ne font pas des ronds de jambe ni la psychothérapie du propriétaire c'est vrai mais ne rechignent jamais à répondre aux questions, ils ont du bon sens, et je ne les ai jamais vu prendre une décision en fonction de leur intérêt financier plutôt que celui de l'animal et son propriétaire. Les tarifs sont contenus, ils n'abusent vraiment pas, ce qui aide à soigner correctement ses animaux quand on a peu de moyens. de plus les équipements sont modernes et de qualité ( il y a même un laser!) et les assistantes sont dévouées. Je recommande clairement ce cabinet.

Cliente depuis de très nombreuses années j ai connu les divers propriétaires. J adorais le docteur Quiquere neanmoins le docteur Béthune a su faire faire de ce cabinet une véritable clinique, avec de nombreux investissements dans des appareils modernes. Pour avoir eu a faire a d autres vétérinaires durant des urgences, je reste fidèle à mon véto qui pour moi reste le meilleurs sur Troyes. L accueil est impeccable, les secrétaires adorables, à l ecoute, avec une tendresse particulière pour Carol qui est d une gentillesse incroyable. Beaucoup de produits de qualités, une boutique en ligne a des tarifs abordables, c est petit mais propre et bien aménagé. Les animaux y sont traités avec respect et empathie, le médecin n hésite pas à dire la vérité, il n y a pas d euthanasie a tout va mais pas d acharnement pour de l argent. C est clair et net, si le doc pense avoir une chance il tente sinon il le dit directement ou n hésites pas à envoyer chez un confrère compétant. J ai une totale confiance en lui. Des visites sur rendez vous ont été aménagées pour éviter les attentes. Car oui il y a du monde, mais cela ne fait que confirmer leurs savoirs faire. En bref je recommande.

je suis la fille de Manon Samagaio. Pour répondre à votre commentaire pour en finir, car nous ne voulions pas être trop dure mais vu votre réponse ... déjà nous avons remerciez la vétérinaire effectivement mais nous n'avons pas manqué de lui dire en face ce qui à était dit en commentaire. ensuite nous n'avons pas pu voir sur la facture pour la simple raison qu'aucun facture nous à était donné, nous avons seulement payé, qui est de plus un prix raisonnable je suis honnête. concernant la camera de surveillance qui est le premier jour était dirigée sur elle, mais les deux derniers jours elle en était à l'opposé, il n'y avait donc pas de surveillance. Concernant le change, comment expliquez vous que je suis venu le matin juste après les soins elle était déjà souillé je n'est rien dit et que je vienne l'après midi aucun plaid était changé et l'alaise en dessous était souillé encore plus jusqu'à avoir la tête dans les urines. vous êtes vraiment de mauvaise fois car quand je l'est signalé à la vétérinaire qui m'a dit "je m'excuse c'est inadmissible ce n'est pas a vous de la nettoyer" elle est alors venu m'aider. vous même vous avez avoué que ce n'était pas acceptable qu'elle soit souillé depuis le matin comme ça, donc ne soyez pas de mauvaise fois s'il vous plait. Concernant l'appel ma chienne était dégradé depuis 7H du matin, vous m'appelez à 8h2à je rate l'appel et je rappelle à 8h25. donc depuis 7h vous auriez pu m'appelé au lieu qu'elle ne reste à souffrir alors que j'habite à 5 min. alors ne mélanger pas tout surtout sur ce sujet, car nous en avons parlé en face avec la vétérinaire qui c'est excusé et à compris, elle avouait elle même qu'elle aurait pu nous appeler. votre consoeur à passé sa journée du lundi avec ma chienne, comment expliqué vous que je suis venu 2h le matin et 2h le soir et que a aucun moment je ne l'est vu, si ce n'est quand j'ai du l'appeler car ma chienne hurlait depuis 5 min et que personne ne venait ? je n'était pas méchante dans mon commentaire, apparement vous en avez retenue que le mal et voulait vous défendre, se défendre c'est une chose mais avec honnêteté et sans mauvaise fois. cordialement.

Très bonne clinique vétérinaire ils s occupe de mes animaux depuis plus de 5 ans et jamais eu aucun probleme . Javait un chats moustique tigrer blanc de 2 ans malheureusement il a eu des christaul et calcul resultat le vétérinaire à tout t'enter ablation du pénis sondé fin tout ce qui pouvait faire mais mon chats et finalement partis mais je remercie encore la clinique d avoir esseyais . J ai une clinique juste à coter de chez moi mais je garde ma clinique actuel car il font vraiment tout ce qui peuvent et si vraiment il peuvent plus rien faire il nous le dise et demande notre avis tout de même.

Quand je vois les autres commentaires je ne comprends pas mon expérience dans ce cabinet... ma chienne venait de se faire renverser, j’y suis allée en urgence ils m’ont fait la déposer sur une table, un homme a pris un stylo en soulevant sa tête et en la laissant retomber sur la table en me disant « ba là je peux pas faire grand chose », il était environ 11h, un samedi. J’ai donné mes coordonnées et celles de mon conjoint en disant bien qu’ils devaient m’appeler si quelque chose arrivait dans l’heure de midi, je ne pouvais pas rester comme ils devaient fermer... à 14h pas de nouvelles, j’y retourne, confiante, et là on m’apprend qu’elle est morte quelques minutes après mon départ... je trouve ce comportement très méchant et sans professionnalisme... la moindre des choses est de prévenir, surtout quand on s’y est engagé. Réponse au propriétaire : il s’agit bien de votre cabinet, je ne sais pas de quel confrère vous parlez car la visite était au nom de mon conjoint à l’époque(si vous avez cherché avec mon nom). Il s’agit en effet d’un accident survenu il y a quelques années, oui ça remonte et mon commentaire est tardif cependant je cherchais un vétérinaire pour le chiens de ma mère et en tombant sur votre page je n’ai pu me retenir. Je maintien donc mon commentaire.

J'y suis depuis 8 ans car j'ai eu mon chat dans une association avec lesquels ils sont très partenaires. Certe le vétérinaire est un peu cash. Il hésite pas à dire si votre chat peut mourir dans les 3 jours. Mais au moins on s'est se qui peut nous attendre sans passer par 4 chemin. Les assistantes sont très super gentilles. Il a également sauvé la vie de mon chat qui a eu une grosse jaunisse. Ils l'ont presque gardé 2 semaines. Ils m'ont fait un " geste" au moment de la facture. Mon chat est en pleine forme depuis. Et maintenant ils suivent mon chien. Je dois d'ailleurs prendre Rdv pour les rappels de vaccins car ils envoient un message pour qu'on ne puisse pas oublié.

Depuis 18 ans que je fréquente le cabinet Vétérinaire Quai Dampierre, j’ai toujours été satisfaite du Docteur Béthune. Ayant eu des furets et chiens, le Docteur Béthune est très à l’écoute, nous conseille etc… c’est un homme très ouvert et surtout très humain. Un matériel dernière génération très performant. Niveau qualité et concernant les tarifs de consultations et cliniques tout à fait corrects.

très bon accueil des secrétaires, grâce au très bon travail ma chienne à été sauvée . Le Docteur à pris le temps de prendre de ses nouvelles après l'intervention , en prenant le temps de donner des explications claires et précises , même un dimanche. Merci encore Azrael à retrouvé une deuxième jeunesse.

Idéalement situé dans Troyes, et ayant toujours du monde en salle d'attente, ce qui semble logique vu le nombre de clients potentiels a proximité et une réputation plutôt bonne, je pensais confier mon animal a l'un des meilleurs cabinet de Troyes. Dans la réalité, les faits sont différents, et j'ai été très déçu des prestations. L'accueil est excellent, les 2 assistantes vétérinaires sont au top. Mais malheureusement, l'autre coté du tableau n'est pas aussi rose ! Une prise en charge de l'animal, sans lui parler, sans tenter de le rassurer, un peu de la même façon que l'on prend un poulet dans un rayon de supermarché pour le mettre dans le caddy... comme une impression que certains font un travail non par vocation, mais plutôt par appât du gain. Encore si le travail était bien fait, même si la communication est presque inexistante, je m'en contenterais. Cependant a plusieurs reprises, exemple des questions sans réponses, une impression de ne pas être le client, mais plutôt un porte monnaie. Le manque de temps ou la surcharge de travail ne peuvent pas tout justifier, chaque client et chaque animal doit être pris en considération, et je n'ai pas eu l'impression que c'était le cas. J'ai aussi noté des incohérences dans les soins, flagrantes, et ceci même du point de vue d'un non-professionnel. Pour résumer, je ne leur fais plus confiance, et même s'il reste quelques points positifs dans la prise en charge, il y a un gros souci d'approche avec le client et son animal, sans compter certaines réflexions ou de doutes vis a vis du client. Si on vient dans un cabinet, c'est pour une prise en charge globale et non pas pour le plaisir. Personnellement je déconseille donc ce cabinet.