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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Dampierre - Docteur Bethune

Clinique vétérinaire · Troyes (10)

4,2 130 avis Ouvert
Clinique vétérinaire Dampierre - Docteur Bethune — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire Dampierre - Docteur Bethune

Clinique vétérinaire Dampierre - Docteur Bethune est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

4,2
130 avis
5★99
4★5
3★2
2★3
1★21
H
Hugo Garnier

Merci à vous pour le soins que vous avez apporté à Ada tout juste sortie du refuge

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Samantha BARTHELEMY

Bonsoir je passe chez le vétérinaire pour prendre du vermifuge pour mon chat qui viens de la spa nous l avons depui

Réponse du professionnel : Madame, Je prends connaissance de votre avis et je souhaite apporter quelques éléments d’explication afin de clarifier la situation. Bien qu'incomplet, je suppose qu'à travers votre commentaire (puis votre note) vous me reprochez de ne pas avoir accepté de vous vendre du vermifuge. Contrairement aux pharmacies, les vétérinaires ne sont pas autorisés à vendre des médicaments librement au comptoir. La réglementation nous impose de ne délivrer des médicaments qu’après avoir examiné l’animal concerné et établi une relation de soins. Cette règle existe pour garantir la sécurité des animaux et éviter des traitements inadaptés ou potentiellement dangereux. Mon refus de vous vendre des médicaments sans consultation ne visait donc pas à vous refuser un service, mais à respecter le cadre légal et déontologique de ma profession, dans l’intérêt de l’animal. Je comprends que cette contrainte puisse être perçue comme frustrante, mais elle s’impose à tous les vétérinaires et constitue une obligation professionnelle. Je vous engage à vous rapprocher de la SPA qui travaille avec un vétérinaire qui a, a minima, consulté votre animal afin d'obtenir une prescription médicale.
E
Eric Jeanson

Je vais faire comme ci je n'avais jamais rencontré ce vétérinaire, très mauvaise expérience , de plus il paraît celon ses dires que nous ne payons rien car nous passons par une association ce qui est totalement faux nous avons versé 257 € à la dite association , donc nous sommes pris pour des cas sociaux par ce monsieur , nous sommes venus pour vaccin et puçage un truc relativement banal et au vu du comportement de ce monsieur ( pas aimable , ne crée pas d'approche apaisante avec l'animal , agit de façon brutal et ce plein qu'il va ce faire mordre ) nous sommes repartie mon épouse avait les larmes aux yeux , je déconseille ce cabinet .

Réponse du professionnel : Monsieur, De grâce monsieur, relisez ou faites corriger votre texte car il contient autant de fautes que de mensonges. Je laisse ci-dessous ma première réponse qui faisait suite à votre seule note 1/5 sibylline, puisque, contrairement à maintenant aucun commentaire n’avait été prononcé ni lors de la visite chez moi ni à l’occasion de votre 1er avis ! Je maintiens que vous êtes partis de chez moi sans avoir versé un euro. Les arrangements financiers avec l’association ne me concernent pas et les sommes que vous invoquez sont très très loin du coût réel d’une prise en charge incluant tests, primo vaccins, rappels, identifications et stérilisations pour 2 animaux ! De plus je crois savoir que cela ne sera pas le montant que vous allez leur laisser puisque le process s’arrête aussi de leur côté ; ils n’ont que très peu apprécié votre attitude en sous-marin des quelques derniers jours ! Ce que je retiens surtout, tout comme les clients qui étaient en salle d’attente et qui ont dû subir votre présence, c’est que vous étiez en mode show avec des discours du type : « heureusement qu’il y a des gens comme nous », « moi je » etc etc. Un autre client m’a même dit que vous étiez saoulant et « grande gu… ». J’ai tenté alors de vous excuser en disant que vous étiez fier de vous ce que je regrette maintenant. Quant aux larmes de crocodile que personne n’a vues pendant votre représentation, elles auraient pu exister et être destinées à mon assistant qui a dû se mettre sous antibiotiques suite aux lacérations qu’un de vos chats venait de lui infliger aux mains. L’attitude « cat-friendly » enseignée dans nos écoles ne rime pas avec masochisme. Si l’animal devient blessant, il faut appliquer une contention plus adaptée. Nous ne prenons aucun plaisir à nous faire griffer voire mordre. Enfin je trouve un peu outrancier de nous reprocher d’avoir quasiment "battu et torturé" ces 2 chats et que vous soyez partis en les laissant entre nos mains ensanglantées de "bourreaux" pour aller prendre du bon temps et peut être un petit vin chaud au marché de Noël ! J’espère seulement qu’ils ne grossiront pas dans quelques années les rangs des chats errants ou en refuge quand vous vous rendrez compte du coût réel de leur entretien ou que vous aurez décidé de les abandonner pour pouvoir partir en vacances. Les grands sauveurs dans votre genre finissent souvent par avoir ce type d’attitude, c’est une observation. Après échange par téléphone, je comprends que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans notre structure. On ne peut pas plaire à tout le monde. Vous n'avez rien eu à payer (prise en charge par une association) et vous êtes partis avec vos 2 chats pucés et vaccinés, le service est réalisé, c'est un fait. De surcroît, vous n'avez pas assisté à l'intégralité de la séance puisque vous êtes partis faire vos courses en nous confiant vos animaux. Le besoin et l'appréciation de chacun quant au nombre de caresses physiques envers le chat, ou verbales pour le propriétaire, est variable. En dépit de tout votre mérite à avoir nourri vos chats au biberon, en ce qui me concerne, mon appréciation à votre encontre est de 1/5 et c'est avec plaisir que je ne vous recevrai plus. Une certitude, vous confirmez nos observations, ceux qui ne déboursent pas d'argent sont ceux qui sont les plus critiques et/ou exigeants; les "rageux" comme on dit aujourd'hui qui se délectent des espaces ouverts par google.
V
Véronique Rémond

Super veterinaire Je vois des commentaires négatifs et je suis choquée. Toute l'équipe et le docteur Betune sont à l'écoute et font le maximum pour répondre au mieux aux maîtres des petites bêtes qui sont accueillis dans le cabinet Mon chat Félix a un problème de thyroïde. Et grâce à Mr Betune qui a tout fait en terme d'analyses poussées et suivis, notre Félix réduit son taux et se porte beaucoup mieux . Merci Mr Betune, ne changez rien, vous êtes un bon professionnel de santé animal.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Je ne compte pas changer rassurez vous. Pour info, les derniers avis négatifs viennent d'une personne et de ses amis/famille que, eux, je n'ai jamais vus (en comptant mes 2 comptes "Christophe Béthune" et "Clinique Dampierre", j'en suis tout de même à 6 avis 1/5 dont...5 faux.) Tout çà pour avoir reçu en urgence une personne que son véto n'avait voulu ou pu recevoir lui en urgence malgré qu'il la connaisse suffisamment pour exposer ses toiles dans sa salle d'attente!!
g
gilles du 10

Un vétérinaire exceptionnel, compétent et à l'écoute. L'accueil est toujours chaleureux. Les soins sont de grande qualité, avec un vrai souci du bien-être animal. Les explications sont claires, rassurantes et professionnelles. Les tarifs proposés permettent de prendre soin de nos animaux. Nous avons une totale confiance et recommandons vivement ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
M
MUGARD Marie

J’ai été voir le Dr Béthune car mon chat avait du sang dans ses selles et ne mangeait plus. C’est arrivé du jour au lendemain et j’ai directement pris un rdv que j’ai eu assez rapidement. J’ai été très bien reçue par la secrétaire. En ce qui concerne la consultation, le docteur a ausculté mon chat, a fait une prise de sang, et après analyse il lui a fait une injection et m’a donné des médicaments à lui donner. Cela fait presque deux semaines et mon chat remange comme avant et je n’ai plus revu de sang. Je suis vraiment soulagée de le voir aller beaucoup mieux. Je remercie 1000x le Dr Béthune et son équipe pour leur accompagnement et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes tous ravis quand le dénouement est ainsi.
Z
Zomnbi Girl

Cela fait des années que le docteur Béthune s occupe de mes animaux et il a toujours fait le nécessaire quand mes chiennes n allaient pas bien.personne très professionnel et qui sait expliquer ses consultations.je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. Cà nous donne de la motivation pour continuer ainsi
j
joëlle becker

Impossible de faire comprendre à distance (300 km) que ma chienne n’a pas pu être vue ni soignée dans les Vosges . Vomissements et diarrhée continus pendant plus de 48h. Déshydratation mauvais diagnostique de gastro par tel à Gerardmer et quai Dampierre Pour le premier examen le matin dès mon arrivée avec la chienne hyper malade et pour qu il la voit en urgence, il a fallu faire le forcing (alors que la veille j’avais pris rdv pour l’am). Il lui a finalement fait une perfusion qui lui a fait du bien c’est certain, et des prises de sang et comme il le dit "il a tout de même vu la chienne alors qu il était débordé (je n’ai pas vu la salle d attente comble , ni ses 2 assistantes courir non plus) Je passe l’am pour voir ma chienne avant qu’elle ne soit gardée tout le week end et l’assistante me l’amène sur une alèse, tous les poils arrière train et queue souillés d’excréments, une infection avec la chaleur en me disant qu ils ne peuvent pas la nettoyer toutes les 2 mn !!! Lui ajoute qu elle a déjà sali la table d’examen plusieurs fois , oui elle est vraiment malade !!! Il y a un minimum d’hygiène à surveiller dans un cabinet vétérinaire (même si ce n’est pas une clinique ) et je ne demande pas un salon de toilettage je vous laisse imaginer ma réaction la savoir 2 jours dans une cage toute sale bref, écœurant. J’ai remmenée ma chienne pour aller vers un autre vétérinaire plus humain, qui aime les animaux et fait preuve de compréhension mais surtout plus compétent. Ce dernier a fait les examens adéquats et a décelé une pancréatite aiguë avec une radio, Prises de sang et écho . Pas du tout une insuffisance rénale ou une gastro ou début d’intoxication. Alors, certes la première perf était salutaire et nécessaire mais est ce qu on applaudit le ténor lorsqu il s’éclaircit la voix ? Trop sale et trop peu motivé par son travail ce docteur affublé de deux assistances peu réactives ! À fuir

Réponse du professionnel : Juste bonne chance au nouveau véto, les Vosgiens sont nuls, La clinique de Payns aussi vu ce que vous m'avez dit et moi idem. Que faire avec des clients aussi ch... Je ne perdrai pas mon temps à répondre à un tel tissu de co.. malveillantes. Allez vous faire fo.... tout comme "Jules" qui doit être votre fils et qui m'a mis aussi 1/5

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