Clinique Vétérinaire Gallieni

Je me suis présentée à la clinique vétérinaire ce matin afin d'obtenir le traitement de ma chienne avec une ordonnance . Effectivement l'ordonnance était d'un autre vétérinaire, car la clinique de sainte savine ont refusé de prendre ma chienne en charge bien que j'habite à sainte savine et avant était suivie à Arcis. Il faut savoir que dans cette clinique on choisit d'après quel critère ? Les prise en charge

Jeudi soir, j’ai appelé pour une urgence, mon chien s’était fait attaqué par un autre chien, oreille coupé en deux. J’appelle donc le vétérinaire de Sainte Savine, on m’a refusé mon chien car « nous n’avons plus de place et les urgences sont saturés et pour notre clientèle », je précise que mon chien est diabétique et donc se vide de son sang littéralement. On me répond qu’il n’y a rien à faire de toute façon aucun vétérinaire ne recoudra car sur les oreilles tombantes rien ne tient. Les vétérinaires de Vendeuvres ont bien voulu nous prendre, et bien figurez-vous qu’il a fallut recoudre et aussi retirer le morceau qui commençait à se nécroser et stopper l’artère qui s’était ouverte. Je ne remercie vraiment pas les vétérinaires de Ste Savine qui préfèrent prendre sa clientèle alors que mon chien aurait pu mourir, un grand manque de professionnalisme, je ne recommande absolument pas et j’espère que si votre animal a besoin de soin urgemment vous ne l’emmènerez pas là-bas, je suis extrêmement déçue.

Ça fait des décennies que je consulte dans cette clinique vétérinaire. Tous les animaux de la famille y sont ou y ont été suivis. Le seul point négatif que j'aurais à souligner, c'est lorsque nos boules de poils d'amour nous quittent. Quand on reçoit la facture par mail, je trouve que le message automatique devrait être plus adapté, avec un petit mot de compassion. Ça fait plaisir, même si l'on sait que c'est un mail automatique.

Nous sommes venus mon conjoint et moi même ce matin en urgence pour ma chienne qui faisait une crise d'épilepsie. Le Dr Colson la directement prise en charge avec bcp de bienveillance et d'empathie. Elle a pris le temps de tout nous expliquer après un examen sanguin. Merci au directeur Colson et son équipe pour leur bienveillance, leur empathie et leur réactivité. Coeurs sur vous 🥰🥰

Je fais entièrement confiance à cette clinique vétérinaire ! A commencer par les secrétaires très agréable, rien à redire qui font vraiment bien leur travail. D'autre part, j'y ai fait castrer mon chat et fait faire une ovariectomie à ma chienne. C'est le docteur Colson qui prend en charge ses opérations...bluffé par cette maîtrise et ce travail très perfectionné je lui en remercie ! Il es au petit soin pour les animaux, avec un bon suivi pré et post -opératoire. De plus il y a plusieurs spécialistes et ça c'est plutôt pas mal (notamment un spécialiste en dermatologie). Vraiment je conseil cette clinique je n'ai rien à redire merci à vous tous !

Accueil pas aimable, soin non garanti : j'ai amener mon chat pour qu'il se fasse soigner, en rentrant à la maison il était encore malade ! Je les appelle pour leur expliquer, je le ramène le lundi suivant ils m'ont refais payer une consultation ! J'ai déboursser plus de 160euros en une semaine car ils n'avaient pas fait correctement leur travail !! À FUIR !!!

Très bon accueil ce jours pour un premier rendez vous Clinique propre Tout le personne est agréable et souriant D’une grande gentillesse et professionnalisme de la part du vétérinaire Lejeune Merci à tous

Excellente expérience avec le cabinet avec l'ensemble des vétérinaires et secrétaires/assistantes. Mes chats sont régulièrement suivis par Dr Gerboud qui explique très bien ses différents diagnostics et qui fait preuve d'une grande douceur avec nos animaux. La clinique prend rapidement en charge les urgences accompagne très bien tout au long de la convalescence de l'animal (opération, pansements, ...)

Un vétérinaire très gentil , réactif et une très grande prise en compte de l'animal et de son bien être. Dr dham bravo à vous et merci beaucoup. !

Je n’irais plus jamais. Mon chien de 9 mois a une maladie inconnue depuis ses 3 mois. Toutes les 3 semaines nous devons l’emmener car des crises de boutons et pertes de poils, tous les mois on me prend 150€-200€ et on ne donne que des antibiotiques sans chercher à comprendre la raison des symptômes. En revanche on n’oublie pas de facturer. En en demandant de faire des analyses on nous réponds « est-ce que ça vaut le coût ? » . Je déconseille fortement si votre chien a un problème. Je suis allé ailleurs et on m’a clairement dit que c’est anormal et dangereux de faire subir ce traitement à un chiot en plus du fait qu’à un moment ça n’aura plus d’effet. Réponse au commentaire du vétérinaire : je passerais aujourd’hui au cabinet histoire de mettre un visage sur la personne disant que je délire. Nous sommes venus 7 fois concernant ce problème mais visiblement vous remplissez aussi mal vos que vous traitez vos patients. 05/03, 25/03, 06/05, 20/06, 04/07, 07/09. Voici toutes nos visites en 2024 des 3 au 9 mois de mon chien pour le problème cutané. Évitez de faire passer les gens pour des menteurs alors que vous êtes incompétents.

Un très bon cabinet vétérinaire, j’ai toujours été bien accueillie et un suivi irréprochable. Dernièrement Dr Colson a opéré mon chat des deux yeux et le résultat est extraordinaire, je ne le remercierai jamais assez, il a changé sa vie, il ne souffre plus et esthétiquement il est encore plus beau qu’avant son opération. Encore un grand merci à toute l’équipe qui se démène tous les jours pour nos loulous. Je recommande à 1000%.

Bonjour à tous et toutes, j'ai fait l'achat d'une petite Pit staf ( Mya) il fallait que je trouve un vétérinaire pour faire ses 1e vaccins et son identification et qu'elle puisse avoir aussi son doc, sur mon moteur de recherche le 1e apparaître c'est la clinique. Autant des secrétaires, que du Dr Dahm, et des autres docteurs que j'ai eu l'occasion de croiser dans la clinique, tous sont très aimables souriants et pro. Ils savent guider les gens et expliques bien les choses et prennent le temps. Vraiment nous venons les yeux fermer, merci a très vite. Mya et Aurélien.

Je me suis rendu hier à la clinique vétérinaire pour abréger les souffrances de mon petit lapin. Lors de ses moments là on ne pense pas vérifier la facture avant de passer la carte bleue dans le TPE. Aujourd’hui je m’aperçois qu’on me facture 2 fois une consultation à 47€. Soit 94€. J’appelle donc ce matin et la première personne que j’ai eu me dit qu’il s’agit bien d’une erreur et qu’elle me propose un avoir pour la prochaine visite, ayant plus d’animaux ceci me servait donc à rien. Je demande un remboursement on me dit que c’est pas possible car je cite « nous ne sommes pas une banque ». Je réclame un remboursement direct, on me dit que la vétérinaire Mme COLSON va me recontacter. Cette dame a été très gentille et patiente pour accompagner mon lapin, je ne remet pas en compte son professionnalisme et son empathie. Mme me recontacte et on me dit que c’est une erreur du logiciel et qu’il s’agit de « frais de dossier » car mon lapin n’étais jamais venu avant ! Excusez moi d’en avoir pris soin ! Donc maintenant prendre un nom et date de naissance pour « un dossier » ça coûte 47€?? Sachant qu’à l’heure actuel je suppose qu’il est supprimé étant donné que mon animal est mort. Je demande une facture rectificative car je travail dans l’administratif et je sais très bien que les forfaits sur les logiciels sont déjà pré rentrée. Quel a été ma surprise quand j’ai reçu cette fameuse facture! On voit clairement que c’est vieux paint rajouté dessus ! La typographie n’est pas la même non plus. Ayant des proches qui viennent chez vous pour leur animaux sachez qu’il ne viendront plus chez vous et qu’il se chargeront de vous faire une mauvaise pub ! Grattez de l’argent sur la peine des gens c’est inadmissible !! Bande de voleur.

Incompétent !!! À fuir , j’ai déposer mon chiot de 3j à 14h à 16h on m’appelle pr me dire que tout va bien et que je dois venir le récupérer , quand j’arrive sur place à 16h10 le chiot est mort . Aucune explication donner

Je suis grave déçu de la clinique j'ai ramène un petit chaton de 3 semaine avec leur yeux qui collait moi pensez faire confiance au final il mon éclater l'oeil de mon chaton en lui écartant Loeil à sec sans produit pour humifier pour pouvoir écarte doucement non à sec et appuie jusqu'à l'oeil ressort de son orbites sous prétexte qui avais coryza alors cetait un simple conjonctivite apres j'ai preuve en photo et des temoin et sa demande de payer la facture alors travail mal fait en gros travail incompétent aucune excuses en vers le propriétaire et trouve un arrangement de leur part et il trouve sa normal de multile le chaton et faire payer donc vous déconseille fortement il fond pas sa pas avec tout monde reste vigilant il save qui faire sa ces honteux de leur part sa dit professionnel alors ces pas capable de soigner correctement un chaton 3 semaine à l'heure d'aujourd'hui son œil est toujours pareil donc on dit professionnel magie vétérinaire incompétent j'ai qu'une envie c'est de les frapper ce qu'ils ont fait à mon chat c'est sûr c'est pas eux qui vont payer eux ils pensent plus au pognon qu'autre chose on tasse vétérinaire là je vous déconseille fortement

Clinique vétérinaire très professionnel. Toujours de bons conseils accompagnés de guides que ce soit par les differents vétérinaires ou par l'accueil. Ils sont maniable et comprehensif pour les horraires et prise de rdv. Personnel agréable et souriant

1er rendez vous ce jour pour notre lapin en arrêt de transit. Rdv rapide et la jeune fille à l accueil et la vétérinaire étaient très agréables et de bon conseil. Cabinet agréable, propre et lumineux

Pour moi se sera une seule étoile. Je change vite de veto ! Ma chienne avait des petits problèmes cutanés, jamais soigné malgré le traitement. Et mon deuxième chien, cela fait trois fois que je vais chez eux en urgence la nuit car ma chienne ne fait que vomir. (Je tiens à préciser qu’on a déranger le vétérinaire en pleine nuit, et qu’il ne faisait que souffler suite à ça). La première fois un bout de tissus, nous avons dû revenir le lendemain et insister pour une radio, car ils ont simplement donner une piqûre anti vomitif et toucher son ventre 200€ ! Et la deuxième: « mais ça va passer », "juste une petite gastro", pareil, anti vomitif et smecta pour la diarrhée et encore une fois. Je pense que à ce moment là ils auraient dû pousser les examens, même une prise de sang ou je ne sais pas.. Que donner des anti-inflammatoires et médicaments sur médicament même pas une solution si on ne connaît même pas le problème ! Je me retrouve aujourd’hui avec un seul chien, qui va sûrement déprimer sans sa sœur, et un mari avec le cœur brisé…

Merci à Mme Gerboud qui nous a aidé le 10 août 2023 à dire adieu à notre chien Dips. Elle l'a accompagné de façon douce et nous a accompagné aussi dans ce moment très difficile avec professionnalisme et compréhension. Merci aussi à l'équipe pour avoir pris soin de notre chien pendant son hospitalisation.

Clinique vétérinaire propre et accueillante. C'est mon vétérinaire traitant qui m'a envoyé vers le Dr colson pour un problème ophtalmo car le mien n'était pas spécialisé dans ce domaine. Satisfaite de la prise en charge de mon bouledogue. Le dr a pris le temps de bien examiner mon chien, de prendre en charge sa douleur et surtout de tout nous expliquer (ce qu il faisait au fur et à mesure de la consultation, ce qu il fallait faire ...) merci à vous

Mon chien a eu une dilatation et torsion de l’estomac samedi vers 22h30 , sachant qu’il est assez âgé , son pronostic vital était engagé ce que j’ignorais encore . Mon veto étant en congé, j’ai dû appelé 6/7 veto différents, la soit disante plate-forme d’urgence, etc … Aucune réponse, même un refus car le … n’accepte pas de nouveau patient !!! Seule la docteur Gerboud a pris l’initiative de me rappeler alors que j’étais désespéré , a pris en charge mon chien , fait le diagnostic cité plus haut , les premiers soins possibles et m’a conseillé au mieux ! Nous avons du nous rendre a reims en urgence pour l’opération qui s’est heureusement bien passée , mon gros loulou est à côté de moi , respire , la convalescence va être longue et délicate mais il est Là ! La docteur a pris plusieurs fois de ces nouvelles durant c’est 3 jours compliqués . Alors que mon chien n’est pas suivi par ce cabinet , Merci à vous docteur , Merci pour votre disponibilité , votre temps et votre conscience professionnelle !!!

Tout les vétérinaires étaient complet et c était une urgence personne à voulu prendre ma fifille. C est la seule clinique qui a fait le nécessaire. Accueil super et les assistantes gentille, souriante . Et merci au vétérinaire je recommande clinique sérieuse...encore un merci à votre équipe

Très heureuse que mon Rupteur aille mieux grâce à vous. Malgré qu'il n'était pas suivi chez vous, vous m'avez accordé ce premier rendez-vous en mars et dieu merci sinon je n'ose imaginer où nous en serions aujourd'hui. Quelques autres rendez-vous ont suivis et les prises en charges ont toujours été sympathiques. Les explications sont claires, il suffit d'écouter et d'appliquer ! Merci mille fois (et plus encore) pour tout. Merci à l'ensemble de l'équipe. Mesdames à l'accueil vous êtes très accueillantes et très agréables. Merci Merci Merci

Très bon vétérinaires et d'une gentillesse incroyable. Notre 🐱 Minnie à été opéré très rapidement et c'est peut-être ce qui l'a sauvé. De bons conseils et très humains. Les vétérinaires et les personnes à l'accueil sont très gentilles. Vraiment a recommander.

À fuir !!! Le 21 février j'emmène mon chat pour une consultation avant castration, vétérinaire qui me reçoit, tout allait bien, "beau chat en pleine forme". Le 24 février jour de castration, j'appelle le vétérinaire pour savoir si l'opération s'est bien passer, on me dit que oui et que je pouvais le récupérer. J'arrive à la clinique, je récupère mon chat, la secrétaire me dit qu'il faut lui donner juste à boire le soir même et à manger le lendemain, ce que je fais. Au bout de 2 jours mon chat ne boit pas, ne mange pas, ne marche plus.. (C'était un dimanche) Je prévois donc de le ramené chez le vétérinaire pour résoudre le problème, malheureusement mon chat ne passe pas la nuit, je me réveille avec mon animal décédé à côté de moi. Suite à celà j'appelle l'établissement, où j'explique ce qu'il s'est passer, la réponse de la secrétaire : "Nous ne pouvons rien faire, nous ne savons pas de quoi il est mort, si vous voulez vous pouvez faire une autopsie pour le savoir, mais nous, nous ne le faisons pas." Complètement rien à faire de ce qu'il s'est passé, ils ont pris leurs argent et puis voilà.. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce lieu, pas sérieux du tout.

Ont n'a enfin trouvé des personnes très humaines pour nos amis les bêtes qui ont enfin leur docteur attitré nous sommes rassuré. Un très grand merci au docteur Dham super sympathique est très proche de nos animaux ainsi que sa collaboratrice super agréable ils mettent en confiance et surtout de très bons conseils est très explicatif sur les diagnostics. Un très grand merci à vous à bientôt 👍!!

Vous pouvez trouver largement mieux sur Troyes. Je suis tombée sur un homme environ 35 ans, pas du tout communicatif, pas rassurant, 0. Mon chat ne s'alimentait plus du tout depuis 2 jours donc j'ai appelé plusieurs vétérinaires et c'est ici que j'ai eu le rdv le plus rapide, mon vétérinaire habituel ne pouvant pas me prendre. Je suis ressortie avec un chat toujours malade, sans solution mis à part "si dans une semaine il est toujours comme ça reprenez rdv", des honoraires plus chers qu'ailleurs et une injection. Je l'ai amené, sans attendre une semaine de plus comme "conseillé", chez un autre vétérinaire. Celui là a bien soigné mon chat et rapidement car la situation était urgente. En revanche la personne a l'accueil est agreable et le cabinet est propre.

Je suis une nouvelle cliente et je suis ravie . L'accueil est parfaite. J'ai pû avoir un rendez vous rapidement. Mon TIMON a été bien pris en charge ,il a eu les soins et traitements adéquat à son problème. Je recommande la clinique vétérinaire GALLIENI

Une secrétaire des plus désagréable. Nous avons trouve un chien errant et appelé pour des renseignements quant à la procédure à suivre, la secrétaire n'a pas été à l'écoute et nous a envoyé paître. Pour un premier contact avec votre clinique je ne recommande absolument pas.

Vétérinaire très humain merci au docteur Colson qui c'est occupé de notre Donald avec bienveillance malheureusement nous avons eu la douleur de le perdre récemment et là encore tout le personnel a été adorable merci beaucoup

bonjour je recommande ils ont sauver ma chienne le dr colson dr gerboud sa fait des années que je suis ch ez ils sont aime leur travail et son tres proche des animaux je les recommande pour leurs competence et professionnalisme très humain la SPA y va ainsi que des gens de piney et brienne. ils ont eux tout mes animaux entre leur main jamais eu problème très a l ecoute des propriétaires je fais pas confiance facilement mais avec eux je sais mais animaux sont entre de bonne main .satisfaite de la Clinique Vétérinaire Galliéni Claire. P le 20/12/2020

Bonjour, après 4 ans chez eux pour mon lapin et mon chien, j'ai changé de cabinet vétérinaires la semaine dernière . Les deux secrétaires sont imbuvables. ( Et encore je suis gentille ) . On a l'impression de les embêter de la prise de rdv au paiement . Quand on se déplace, on les voit lever les yeux au ciel, parler entre elles , elles parlent mal et honnêtement elles n'ont pas l'air d'aimer les animaux . Je pensais supporter et passer outre mais je pense que quand on se déplace pour des problèmes de santé pour son animal, l'ensemble doit être accueillant. Mes amis ainsi que ma sœur ont changé également de cabinet . Par ailleurs, les deux femmes vétérinaires sont gentilles mais assez expéditives. Une impression d'être à l'usine . Je suis donc ravie d'avoir changé de cabinet et de trouver des gens chaleureux qui apprécient les animaux .

Prise en charge rapide de ma petite chienne... En plein mois d'août quand les cabinets médicaux sont quasi tous fermés, facile de prendre rendez-vous dans cette clinique vétérinaire.les vétérinaires sont compétents. J'ai eu l'occasion de stériliser ma chienne. Tout s'est super bien passé. Je recommande vivement ( respect des gestes barrière en période Covid 19)

Un grand merci de m’avoir reçu en urgence alors que mon chat n’était pas suivi chez vous ! Le docteur Colson a opéré mon chat qui était rentré au bout de 10 jours d’absence avec un œil très très abîmé. Je l’ai trouvé très gentil avec mon chat, il m’a bien expliqué l’opération, et m’a semblé très sympathique. Je ne connaissais pas cette clinique mais dorénavant j’y ferai le suivi de mes chats. Je recommande !

J'y suis aller pour faire vacciner et pucer mon chiot. Les dames qui m'ont ouvert étaient très gentilles. Elles examinent les animaux avec douceur. Et nous informent très bien sur les vaccins et autres examens. Je recommande. Merci encore.

Très bonne clinique pour animaux, les vétérinaires sont à l'écoute et on voit qu'ils aiment leur métier. L'accueil est tout aussi agréable. Nous avons 3 chiens et de ce fait nous bénéficions dune remise "pour famille nombreuse 😁" . Je recommande les yeux fermés. Encore merci pour votre professionnalisme.

Très bien tous mes animaux y sont suivis Bons conseils Personnel sympathique

Clinique de très bonne confiance avec d'excellents docteurs vétérinaires, (une fidélité de 30 ans env.) notamment docteur Colson a qui je confie mes fifilles les yeux fermés.Toujours de très bons conseils, excellent dans ses analyses et diagnostics et très doux avec mes filles. (Je parle également pour l'ensemble des docteurs de cette clinique très pro , possèdent tous de grandes compétences et que j'ai eu en l'absence du docteur Colson.)Pour ma part, le doc Colson, c'est le top!!. (Je l'apprécie et lui porte plus de confiance qu'a mon propre docteur!! Mes louloutes ont de la chance !!mdr..)Merci également aux filles de l'accueil (sans les oublier car elles font toutes partie de cette équipe très efficace !) Elles sont très accueillantes, sympathiques et très pro également ((Et pourtant cela ne doit pas être facile tous les jours pour tous dans tous les domaines ! Alors.petit message pour certaines personnes,! Soyez plus indulgent , respectez cette clinique et les personnes qui y travaillent !))!MERCI a vous pour le soin que vous portez à nos p'tites bêtes..Vous faites tous un très beau métier !! 👍👍🥰😘

Vétérinaire qui a suivi ma chienne pendant 1 an.. mais le jour où il y a eu autre chose Qu un vaccin, ça a été désastreux. Ma chienne urinait du sang mais à 18h45, il n a pas été en état de me recevoir... bah oui, le cabinet fermait à 19h... Je déconseille fortement...

Docteur dames vraiment au top très professionnel et adorable avec les animaux. Par contre pour l accueil alors là bonjour. Déjà aucune politesse de certaines personnes. Pas de bonjour, des réflexions, enfin une horreur. Très mauvaise expérience vendredi 7 décembre à 18h30. Franchement il faudrait leur apprendre le minimum de politesse