Institut de chirurgie - Groupe Hospitalier Mutualiste de Grenoble

Merciiii à toutes et tous de la clinique vous êtes super merciiii encore

Opérée hier en ambulatoire, j’ai énormément apprécié la gentillesse des équipes tant avant l’opération que pendant, ainsi que le retour en chambre où la sollicitude des infirmières a été au delà de ce que j’attendais ! Un grand merci à tous 🙏🏼

Opération programmé le 11 février...Très bonne prise en charge administrative ! Je suis très contente de ne m'occuper de pas grand chose au niveau papier. Je vous tiens informé pour le reste de l'opération....

Operé par le docteur rouchy ... Très bon chirurgien.. personnel au top .. toujours a l écoute.. merci a tous les infirmières pour leurs travail

J'ai été très bien accueilli et entourée dés mon arrivée par un personnel professionnel et bienveillant. Merci

L accueil et le personnel sont agréables. Les lieux sont propres. Le patient est bien traité

Ma grand mère a un cancer de l’utérus et elle a eu une opération au ventre avec des points de souture ont la fait marcher alors qu’elle ne peut pas le faire c’est inadmissible !!!!!

Super accueil de tout le personnel, sérieux et très attentif aux patients, vraiment bien pris en charge, bravo !!!

Arrivée 20 minutes en avance. 2 personnes avant moi devant le bureau de la seule secrétaire du chirurgien. Le chirurgien est venu me chercher et à demander à sa secrétaire de finaliser le traitement sans moi mon dossier administratif. Erreur de la secrétaire qui a gardé sur son bureau un document très important pour la consultation. Le chirurgien dit ne rien pouvoir faire car venue sans l'ensemble des résultats de mes nombreux examens. Je l'ai eu au téléphone à trois reprises et pas une seule fois elle s'est excusée de son erreur. Le chirurgien n'a jamais su que mon dossier était bien complet et que l'erreur venait d'elle. Résultat pour moi: 3 mois d'attente pour obtenir la consultation donc 3 mois supplémentaires de douleurs et d'arrêt. Aucune solution proposée. Il a fallu attendre le retour des congés du chirurgien pour qu'il consulte les documents concernés et pour m'entendre dire qu'il me faut faire par mon médecin traitant une ordonnance pour réaliser une nouvelle IRM. Le chirurgien ne peut-il pas me faire cette ordonnance? Bref un allé retour inutile, 2 heures de trajets dans le vent.

J’ai accompagné un ami à la clinique alors qu’il allait perdre son grand-père. Pendant qu’il faisait ses adieux en famille, je me suis installé discrètement sur une chaise dans une chambre, sans bruit, pour attendre. À ma grande surprise, on m’a demandé de sortir sur le prétexte que « j’allais salir la salle ». Je précise que j’ai une hygiène irréprochable et que je me lave tous les jours. Cette remarque déplacée, infondée et humiliante reflète un manque flagrant d’amabilité et surtout d’empathie. Dans un contexte de deuil, on s’attend à un minimum de respect et de compassion, pas à être jugé ou traité comme un intrus. Une telle attitude ternit gravement l’image de l’établissement.

Mon fils Elih a été opéré des végétations hier, j’ai été agréablement surprise par l’humanité et l’empathie dont a fait preuve le personnel de la clinique d’Alembert. Car il faut dire que nous vivons actuellement dans une société micro-onde et j’ai déjà eu à faire à des cliniques lamentables comme celle de Feyzin à Lyon !!! Par contre ici, le personnel était souriant, impliqué, à l’écoute, tout le monde nous a salué, j’ai été escorté plusieurs fois dans le couloir, le personnel a pris soin de mon fils, c’est une clinique qui mérite un 21 sur 20 !

Je mettrai 10 étoiles tellement ma prise en charge a été parfaite. Tout le personnel est agréable, souriant, attentif à notre bien-être. Mon anxiété a grandement diminué grâce à tous ces professionnels de santé. MILLE MERCI

Pour ma 2 ème opération d un genou j ai voulu retourner dans cette clinique car tout s était bien passé la 1 ère fois , et encore parfait. Personnel médical au top, chirurgien Dr Rouchy , également et l anesthésiste Mr Dolon m à bien fais marrer!!! Merci à tous.

*À tout le personnel de l'hôpital,* *Un immense merci pour votre dévouement, votre professionnalisme et votre humanité. Vous faites la différence chaque jour. Nous vous sommes profondément reconnaissants !❤️❤️❤️❤️

Bactérie contractée en juin, à la suite d’une intervention en ambulatoire réalisée par un médecin externe. L’hygiène du bloc opératoire, l’utilisation du matériel et l’intervention d’un praticien extérieur, les questions sont nombreuses et légitime pour une personne de 94 ans qui doit se remettre non pas du contrôle de polype effectué mais du cadeau bactérien. Mais, comme toujours, le responsable, c’est le voisin.

Intervention chirurgicale en ambulatoire super efficace. Tout le personnel est super pro et souriant, de l’accueil aux brancardiers, les infirmières, les anesthésistes, le chirurgien. Un grand merci à tous.

Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique d’Allembert ! Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le personnel soignant, les infirmières, les brancardiers ainsi que l’ensemble de l’équipe pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur écoute lors de l’hospitalisation en ambulatoire de ma fille. Nous avons été très bien accueillies et accompagnées tout au long de la journée, ce qui a permis à ma fille (et à moi en tant que parent) de vivre cette expérience avec plus de sérénité. Merci pour votre humanité et votre dévouement.

Ma mère sort d’une hospitalisation pour prothèse du genou et hormis l’intervention elle-même, que dire de la qualité des soins !!! Laisser une dame de 84 ans souffrir toute la nuit, se débrouiller pour se lever et se recoucher et prendre sa douche seule le lendemain de l’intervention avec ses béquilles c’est de la maltraitance !

Première expérience à la Clinique Alembert, accueil chaleureux, personnel sympathique, professionnel et empathique, Merci à toute l'équipe soignants, infirmières, anesthésiste et chirurgien sans omettre les brancardiers qui ont su ôter mon stress par leur bienveillance 🙏

Ma maman a été hospitalisé et sincèrement la chirurgienne orthopédique madame Boyoud est juste incroyable et je remercie encore toute l’équipe d’infirmier et d’aide soignant qui se sont occupés d’elle ! Je ne mets pas 5 car je ne remercie pas la cadre Madame Sophie Metral qui nous a parlé comme si notre mère allait décéder (je suis chef de service à l’aphp) et je suis profondément outrée de son comportement .. d’autant qu’elle n’est que cadre de santé et pas de médecin donc elle n’a pas le droit d’avoir de tel propos.

Bonjour à tous j'ai subi une intervention en ambulatoire d'une endoscopie et coloscopie ou sa sait mal passer car j'ai était reçu sans aucune explication du dérouler par le praticien docteur rousseau dont les infirmière qui n'ont pas pris le temps de mettre un cathéter et lunette d'oxygène j'avais l'impression d'être dans un abattoir sans aucune explication et empathie du début jusqu'à la fin de l'intervention je souligne que c'est un manque de professionnalisme surtout pour une intervention qui nécessiter une anesthésie général je vous déconseille vivement dallez là-bas c'est très grave d'être traiter comme cela surtout en 2024 quel honte

Opération d'un kyste synovial au poignet le droit le 28 octobre. L'accompagnement était au top. Merci à toute l'equipe du Dr Cochu et lui-même pour le pré et post- bloc opératoire. Des soignants si gentils, compréhensifs, bienveillants et doux.

Si je pouvais mettre 0 étoile,je le ferais!.attention en chirurgie pour une personne âgée, aucune empathie du personnel,à part 1 soignante, on gère les lits dans ce service et une fois opérée, la personne âgée peut et doit "degager’". Elle n'intéresse plus personne , à part du "cocooning" comme on nous l'a dit (et desastreux) et qui ne rapporte plus rien! Bref, à fuir!

Opération du ménisque en ambulatoire le 3 octobre 2024 . Excellente prise en charge par toute l équipe . Je me suis sentie en totale confiance et le personnel est bienveillant. Merci beaucoup à tous 🙏🤗

Hospitalisée en chirurgie ambulatoire pour une cataracte, le 22 mai, je veux remercier tout le personnel : infirmière, aide soignante, anesthésiste et le docteur Masella pour leur bienveillante attention et leur professionnalisme. Merci à tous vous êtes une équipe formidable.

J'ai été opérée par le docteur Bidin qui est d'une immense humanité. C'est le premier médecin qui m'explique vraiment à quoi correspond une irm ou un scanner. Lors de.mon opération on m'a meme demandés je voulais une certaine musique ou chanson. C'est agréable et toute l'équipe est au top. Encore merci pour votre humanité

j'ai été opérée du dos en janvier et février par le docteur Bodin . un chirurgien à l'écoute et très compétent . pour ces deux interventions j'ai été vraiment bien entourée par le personnel soignant , gentillesse et efficacité .

J’ai été opérée le 3 avril dernier d’une Prothèse Totale de la Hanche par le docteur GRIMALDI qui est un chirurgien orthopédique exceptionnel. Très à l’écoute, il explique dans les détails le déroulement de son intervention, il est très rassurant et très compétent. Je tiens à lui adresser un très grand MERCI. Je remercie également le médecin anesthésiste, le docteur ROSSI, qui est une personne remarquable et m’a prise en charge avec beaucoup de délicatesse et de gentillesse ; elle m’a rassurée et réconfortée car j’étais traumatisée par l’anesthésie lors de ma précédente intervention chirurgicale. Enfin je tiens à souligner la bienveillance et l’empathie de tout le personnel du bloc opératoire, je leur adresse aussi tous mes remerciements. Corinne Magnea Grange

si vous avez quelque chose de grave fuyez les infirmières n'ont aucune empathie. certaines sont des monstres. 1 où 2 pépites heureusement. elles suivent le numéro des chambres plutôt que de gérer les douleurs. elles ramassent les plateaux qu'importe que vous ayez mangé où pas. aucun médecin ils passent 5 minutes le matin 5 minutes le soir que des astreintes la nourriture que des plats en sauce écœurant.

Je ne peux pas donner mon avis pour la qualité des soins, je n’ai jamais été hospitalisée dans cette clinique par contre je donne mon avis pour le côté professionnel où malheureusement j’en ai fait la triste expérience. Aucune valeur humaine aucun esprit d’équipe, ils prennent les gens pour des bouches trous et n’ont aucun scrupules ni respect, une responsable qui prône la communication et bienveillance mais qui fait tout le contraire. Lamentable ! Une entreprise à fuir !

Opéré pour une arthroscopie du genou par le Dr Raybaud, tout es nickel. Un grand merci au personnel qui a pris soin de moi et des autres patients, j'ai remarqué beaucoup de bienveillance, bravo, avec tout ce que les soignants ont vécu, c'est tres appréciable de les voir continuer a pratiquer avec le sourire. Deux bemols cependant, la dame qui s'occupe de donner les vetements au patients en ambulatoire devrait essayer de s'occuper de ses affaires et ne pas essayer de donner son avis sur un diag medecin qu'elle juge impossible, et aussi je m'en fous que sa collègue revienne d'un arret maladie d'un an et qu'elle fasse des erreurs admin, c'est pas de sa faute mais plutot d'un manque d accompagnement a son retour. Deux, une vieille dame stressée était devant moi, le personnel ne l'attendait pas malgré une marche lente, j'ai préféré rester derriere elle au cas ou, mais ce n'etait pas a moi de faire ca.

Publicité mensongère Ils vous donnent un beau fascicule(qui doit coûter cher)à votre entrée et vous disent que vous serez appelé le lendemain de votre intervention et que les personnes âgées seront aidées en fait il n'en est rien .Pas appelé le lendemain et les pauvres personnes âgées doivent se débrouiller seules J'ai eu l'occasion dans aider plusieures et j'ai moi-même 80 ans. La direction vous pouvez me joindre c'est mon vrai nom

Hier j’ai été opérée par le dr Cochu et tout s’est très bien passé, j’en suis très satisfaite le remercie ainsi que toute l’équipe du service ambulatoire pour leur accueil, leur prise en charge leur professionnalisme… Ils sont tous aux petits soins, moi qui suis de nature très angoissée et anxieuse je n’ai pas eu besoin de prendre de calmants car je me sentais rassurée, entourée et en confiance. Un appel d’une infirmière le lendemain pour prendre de nos nouvelles fait beaucoup plaisir. Encore merci pour tout et bravo à tous.

Opéré aujourd'hui par le docteur Putinier pour une hernie de l'aîne en ambulatoire, je voulais simplement remercier l'ensemble des personnels croisé sur mon parcours. Depuis l'accueil, les infirmières de l'ambulatoire, les brancardiers, le staff du Bloc, anesthésistes, infirmières, et bien sûr le Dr Putinier, et jusque ma sortie, tout le monde s'est montré d'une extrême gentillesse, bienveillance, prévenance, le tout avec grand professionalisme. Cet instant pour le moins stressant s'est déroulé dans une sérénité incroyable. Merci à toutes et tous. Bien cordialement. Jean-François F.

Opérée par le Dr Staquet, j'ai été prise en charge en ambulatoire tout s'est super bien passer, une équipe au bloc aux petits soins, rassurantes et très professionnelles. Je remercie les infirmières pour leurs prise en charge en chambre. Un grand merci pour leur accueil qui m'a fait passé une bonne opération sans stress

Pour une opération importante, ( ablation prostate )je suis resté 5 jours hospitalisé au GHM.je suis très satisfait de la globalité du séjour, depuis l accueil, la qualité et l'efficacité du travail opératoire, la gentillesse ensuite de tous le personnel hospitalier, très à l écoute, gentil, faisant bien sa mission. Un grand merci à toutes et tous 24/24. Francis

Je suis encore dans ma chambre après le réveil d'une infiltration par le Dr Bodin et franchement j'ai été admirative devant toute l'équipe d'intervention sans oublier les brancardiers: une gentillesse, une douceur, une bienveillance... Vraiment un immense merci du fond du coeur car j'étais un peu stressée ! Vous m'avez tous mis en confiance et à l'aise, merci pour tout le travail que vous faites, merci pour nous aider, nous rassurer, nous soigner, nous accompagner ! La vie des CHU et Clinique n'est pas simple en ce moment et vos sourires sont + que précieux pour nous! Bravo et encore merci a vous tous!

Ma fille a été opéré en ambulatoire il y a 10 jours. Opération bénigne et programmée car le chirurgien nous a indiqué 10 petits jours d arrêt ( important quand on sait qu’elle passe le bac cette année, on programme donc l opération pendant les vacances). Retour à la maison, gestion de la douleur catastrophique , aucune aide ni solution ( « continuez le traitement deux jours de plus », parfaite réponse quand on dit que celui-ci n est déjà pas suffisant !!!) 10 jours plus tard, elle est censée retourner en cours: impossible !!! Les infirmières qui la soignent chaque jour depuis le début nous indiquent «  c’est bizarre pour ce genre d opération c’est plutôt 1 mois d arrêt ! » . Je suis horrifiée à cette idée qui risque de coûter son bac à ma fille car avec 3 semaines de non cours scientifiques, cela ne sera pas rattrapable !! Un nouvel appel à l clinique pour les anti douleurs déjà légers maintenant terminés et une prolongation de l arrêt pour l école : « allez aux urgences et je vous redonne un rdv avec le chirurgien dans 4jours… » Le service ambulatoire est juste parfait, personnel génial, mais le post opératoire ainsi que l information de départ est vraiment trop inadmissible

Le service est bon et le personnel (infirmières...) est agréable lorsque nous sommes hospitalisés, les spécialistes sont compétents en général, je n'ai jamais eu de problème particulier là-bas et ils m'ont déjà sauvé la vie donc un grand merci. Par contre, la partie "urgenges" une catastrophe, les infirmières sont antipathiques, méchantes et n'ont aucune valeur humaine, elles traitent les gens comme du bétail, elles devraient prendre exemple sur celles des urgences à la clinique des cèdres. Donc comme vous le comprenez mon 4/5 concerne la partie hospitalisation, les soins, les spécialistes qui m'ont sauvé, le confort des chambres... car si je notais les urgences et le personnel qui s'y trouve, ce serait un 0 (enfin 1/5 vu que google ne permet pas de mettre 0/5). PS: Il faut songer à trouver une solution pour le parking quasi inexistant.

Je suis non seulement très content de la qualité de l’opération effectuée, mais surtout de toute la prise en charge, des explications, du suivie, et inévitablement de l’incroyable gentillesse du personnel tout confondu, cette gentillesse et cet humanisme, tout en efficacité, qui est évidemment facteur de professionnalisme dans ce domaine. Je me suis senti bien à travers cet expérience ! Bravo et merci encore !