Clinique Mutualiste des Eaux Claires

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique Mutualiste des Eaux Claires à Grenoble pour cette expérience exceptionnelle. J’ai accouché par césarienne participative le 5 juin 2026, et tout s’est déroulé d’une façon plus que merveilleuse. Cette naissance restera un souvenir inoubliable grâce au professionnalisme, à la bienveillance et à l’humanité de l’ensemble des soignants. Tout le personnel est agréable, souriant, accueillant et toujours à l’écoute. À chaque question, nous avons trouvé des réponses claires et rassurantes. Lorsque nous avions besoin d’aide et que nous sonnions, quelqu’un venait très rapidement, souvent en quelques minutes seulement. Un remerciement tout particulier à Pia, qui a été d’une aide précieuse pour la mise en place de l’allaitement, qui était un peu plus compliquée au départ. Son écoute, sa patience, ses conseils et son soutien ont fait toute la différence. Merci encore à toute l’équipe pour l’accompagnement dont nous avons bénéficié tout au long de notre séjour. C’est avec une immense confiance et beaucoup de gratitude que je garderai le souvenir de cette naissance, et ce serait avec grand plaisir que je reviendrais pour un futur accouchement. Encore merci à tous. ❤️ Clara Hatem Saifeddine

J’ai été plus que déçue par l’accueil téléphonique des urgences maternité ce dimanche. Je suis enceinte de 5 mois et ma grossesse est compliquée depuis le début : douleurs, contractions régulières, etc. Je m’étais pourtant inscrite à la maternité de la clinique par mail, comme indiqué, afin de pouvoir y accoucher et de bénéficier du service d’urgences en cas de besoin. Ce dimanche, les contractions sont revenues avec une douleur très forte en bas du ventre, au point de ne plus pouvoir marcher ni rester debout. Mon conjoint a proposé de quitter son travail plus tôt pour m’emmener aux urgences. Par précaution, nous avons appelé avant de venir afin d’avoir des informations et d’expliquer les symptômes. Après avoir eu deux personnes différentes au téléphone (qui, d’ailleurs, ne se relayaient pas les informations entre elles), la sage-femme nous a répondu que ça ne servait à rien de venir, que je devais faire mes analyses de mon côté et qu’ils ne pouvaient rien faire de plus. J’avoue être restée très surprise par cette réponse, surtout dans un service d’urgences maternité face à une femme enceinte de 5 mois avec des douleurs importantes. En plus de cela, l’échange a été particulièrement désagréable, avec clairement l’impression de déranger. Quand on travaille dans ce type de service, un minimum d’écoute et de bienveillance est attendu. Peut-être aussi être plus clair sur ce que je dois faire, plutôt que simplement me dire, en gros, d’aller me faire voir. À part me poser quelques questions basiques, histoire de donner l’impression de s’intéresser, cela n’a eu aucune utilité. D’autant plus que personne n’a pris la peine de me demander mon nom et mon prénom pour accéder à mon dossier.

Quelle chance j’ai eu d’accoucher dans cette clinique. Très bon encadrement même avant l’arrivée de l’enfant. Le personnel fait preuve d’une extrême bienveillance. On se sent comme à la maison. Merci encore.

Je remercie l'équipe car je me suis fait opérer d urgence de mon pied . Vraiment du personnel super agréable et merciii à Déborah

Pour commencer quand on paie plus de 500€ pour 5 jours on est en droit d'attendre un minimum d'exigences. Faites attention à la négligence des auxiliaires puéricultrices!!! Ma femme a accouché en décembre dans cette clinique que je ne recommande pas du tout, nous avons été très déçu par l'équipe d'auxiliaires pour plusieurs raisons : Premièrement nous avions précisé sur le projet de naissance que nous voulions un clampage tardif (10min) L'auxiliaire nous a proposé de rompre manuellement la deuxième poche d'eau pour accélérer la venue du bébé en OUBLIANT de nous dire que cela empêcherait le clampage tardif puisque le cordon ne serait plus relié, or c'était un souhait que nous avions précisé à plusieurs reprises. Il aurait été normal d'être prévenu et si tel aurait été le cas nous n'aurions pas rompu la poche prématurément. Ensuite nous avons posé des questions précises mais à priori sans difficulté pour quelqu'un du milieu, l'auxiliaire puéricultrice n'ayant pas la réponse m'a simplement remballé avec condescendance comme si j'étais un moins que rien, 1er manque de respect incompréhensible. D'autre part une négligence grotesque au niveau de la prise en main du nouveau né : je pense que n'importe qui sera d'accord sur le fait qu'il faille maintenir efficacement la nuque du nouveau né (3jours) lorsqu'on le soulève, et pourtant non elle le manipule comme un bébé de 6mois avec une telle négligence qu'il m'a fallu le signaler. Se sont 3 faits précis mais nous avons observé un comportement inadapté et une négligence sur l'implication de l'équipe de jour tout au long de notre séjour. Nous avons été très déçu. Nous tenons à rappeler à ces dames que des nouveaux nés nécessites des gestes précis avec une certaine délicatesse. D'autre part de la gentillesse aurait été la bienvenue. en revanche, merci à l'équipe de nuit et à la nourriture correcte

J’ai eu la chance d’accoucher à la Clinique Mutualiste de Grenoble et je ne peux que recommander cet établissement. Toute l’équipe a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance incroyables, depuis le suivi avant la naissance jusqu’au jour J et bien après. Mon accouchement s’est très bien déroulé, même lorsque la situation a nécessité une césarienne imprévue : je me suis sentie parfaitement entourée, rassurée et prise en charge. Le personnel médical a su allier compétence et humanité, ce qui a fait toute la différence dans ce moment si important. Merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur accompagnement, je garderai un souvenir très positif de cette expérience.

J'ai choisi cette clinique pour mon accouchement qui s'est très bien déroulé. Je remercie particulièrement ma sage-femme, Mélodie. Je suis restée 6 jours dans le service suite à des complications. Néanmoins je garde un bon souvenir. J'ai pu bénéficier de la chambre parentale avec mon époux. Le seul point négatif serait la qualité et la variété de la nourriture ( après un accouchement, il faudrait proposer des plats adaptés).

Je suis passé par les urgences, ensuite l'UPU (service poste urgence), puis direction les soins intensifs avant de terminer au service médecine. Les plus; - Une équipe au top (souriante, aimable, attentionné...) vraiment rien a redire sur le personnel 👌 - Une prise en charge relativement rapide. - Des médecins à l'écoute qui expliquent ce qui va être fait. Les moins - Une nourriture insipide, on a l'impression de toujours manger la même chose (zéro assaisonnement) - Des lits inconfortables, je termine mon séjour avec un méchant mal de dos - Une hygiène très moyenne (cafards dans ma salle de bain quand j'étais au service médecine, plomberie à revoir, sol taché et collant...) Un grand merci au personnel pour sa gentillesse qui permet de rendre le "séjour" plus agréable.