Clinique.contactCet établissement m'avait été présenté comme extrêmement aidant et sécurisant, ça a été tout le contraire. Malgré les nombreuses tentatives de ma psychiatre pour joindre Dr Fontugne en charge de me suivre durant l'hospitalisation, aucun échange de messages n'a pu être possible entre l'établissement et elle. Cette psychiatre nous avait indiqué que la clinique était "adaptée aux personnes TSA", en réalité aucune prise en charge correcte. Des activités de groupe sont particulièrement inadapté aux personnes en détresse psychologique. Par exemple : théâtre d'improvisation où on doit exprimer nos émotions de la journée devant une quinzaine de personnes sans être préparé. Je me suis sentie incomprise et oppressée en permanence. Les pires nuit et les pire crises de pleurs de sont passées laibas car environnement absolument pas adapté à mon trouble et à mes difficultés. La psychiatre a doublé mes dose de traitement sans m'en parler, j'étais donc épuisée toute la journée. De plus, les infirmiers rentrent dans les chambres régulièrement la nuit en allumant la lumière ce qui empire la qualité du sommeil déjà médiocre. Au final j'ai développé des TOC post traumatiques qui ont été constatés par ma psychiatre actuelle à ma sortie. Les infirmiers ainsi que les AS sont cependant majoritairement très bienveillants. Je déconseille cette clinique si vous êtes en grande souffrance psychologique, elle peut cependant potentiellement aider les personnes voulant reprendre une vie active...
IEAJA Lyon
Clinique de santé mentale · Vénissieux (69)
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À propos de IEAJA Lyon
IEAJA Lyon est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 16:00 |
| Dimanche | 10:30 – 18:30 |
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Avis clients (35)
Toutes les personnes du secrétariat à qui j ai eû à faire sont vraiment gentille
Je suis reconnaissante à vie envers votre équipe, l'établissement est top, l'équipe médicale a été plus qu'à la hauteur dans ce désert médical actuel. Merci infiniment
Ma fille de 14 ans est restée un peu plus de 7 semaines hospitalisée et le bilan est très positif. L’IEAJA permet aux patients de bénéficier d’une équipe pluridisciplinaire ce qui permet notamment de mettre en lumière et traiter d’éventuels troubles du neuro développement. Je tiens à remercier le personnel soignant pour son professionnalisme et sa gentillesse qui ont fait beaucoup de bien à ma fille. Je tiens également à remercier chaleureusement le docteur Laville. Lorsque ma fille est arrivée, elle souffrait de graves troubles anxieux avec des pulsions suicidaires. Elle s’est sentie rapidement en confiance avec lui et a pu se délester d’un certain nombre d’angoisses. Elle est à présent plus sereine et a retrouvé sa joie de vivre. 🙏🏽 De plus, les locaux sont modernes et très bien entretenus ce qui permet aux patients de séjourner dans un environnement agréable. Je recommande donc vivement cette clinique !
Expérience TRAUMATISANTE ! j'avais 14/15 ans et dès les premières jours on ma donné un médoc puissant pour "lâcher prise" (je précise que je n'avais encore jamais pris de médicaments comme ça avant et que c'était à prendre tout les jours), donc évidemment au bout du 2e jour j'ai fait un malaise 👍🏻. le personnel soignant DÉSASTREUX ! (en plus d'être en sous-effectif), les infirmières ne sont absolument pas qualifié pour gérer des adolescents en dépression et avec des tromas. Le psychiatre docteur LAVILLE doit VRAIMENT revoir sa façon de parler aux patients, il est brusque et fait pleurer tout ses patients, c'est pas pour créer un déclic aux jeunes (en tout cas si c'était le but ça a marché sur personne), de plus il ma dit que je n'étais "pas vraiment autiste". Personnellement il ma juste tromatisé et je ne pouvais pas lui parler. ils connaissent juste les médocs et l'anorexie, moi je suis atteinte d'ARFID et personne n'était qualifié pour ça, même pas la diététicienne alors que ce trouble alimentaire coche tout les cases qui est sensé être soignable a l'IEAJA . je suis restée environ 3 mois et je perdais du poids (étant donné que a cause de l'ARFID je ne pouvais pas manger à leurs cantine) je n'ai jamais eu aussi faim de ma vie, je faisais 38kg pour 1m60, j'avais des vertiges et ils ne voulaient pas me laisser partir (je précise que je ne suis pas un danger pour moi-même). je suis alors partie de force avec ma mère. le seul point positif c'est que les patients sont accueillants et la plupart bienveillant. Cette clinique psychiatrique nous vend du rêve mais fuyez !! (en tout cas pour la tranche d'âge 12/16 ans).
Je suis restée 1 semaine dans cet établissement , j'avais 14 ans ( aujourd'hui 15) Honnêtement c'était horrible et traumatisant, j'y pense encore aujourd'hui. J'avais de gros problèmes d'angoisse et de phobie sociale. Quand je suis arrivé là bas je me sentais très angoissée , au lieu de Géré ma crise , le docteur Laville m'a obligé a prendre une dose adulte de xanax ( alors que je n'ai que 14 ans )car je site "tu es trop angoissée pour parler",( je n'arrivais plus a me lever ni a parler tellement la dose était forte.) J'ai ensuite rencontré les jeunes qui étaient dans mon service, la moitié n'était pas vraiment fréquentable, une fille ce moquer de moi devant tout le monde et les infirmiers en ont rien eu a faire.. Certaint des infirmiers étaient super bien veillant mais d'autres me crier dessus alors que je faisais des crises d'angoisses . On ne sortait pratiquement pas dehors , en 1 semaine j'ai du vraiment sortir 1 fois , sinon on faisait juste le tour du parking . Les après-midis quand j' allais en salle de repos ils n'y avait jamais personnes car tous les jeunes étaient sur leurs téléphones... Franchement j'avais plus l'impression d'être en prison que dans un centre pour jeunes. J'ai demandé au docteur Laville de sortir au bout de la première semaine car ne n'en pouvais plus , il m'a littéralement dit " bravo tu as été très courageuse tu as supporté beaucoup" ( en gros il se foutait de moi) Quand je suis sortie plus aucune nouvelle d'eux . Maintenant je m'en suis sortie et tout va mieux dans ma vie et c'est Certainement pas grâce a l'IEAJA ^^
Les équipes d’infirmières de soignants et d’ encadrants sont top et bienveillants. Cependant La docteur F. Vire ses patients sans consultation et en justifiant : « nul n’est tenu à l’impossible »…
Je recommande vivement cet établissement. Nous étions au bord du goufre avec notre fils de 12 ans et le passage à l’IEAJA a sauvé notre vie. Tout n'a pas été facile, notre fils a été courageux. Je ne vois que du bénéfice grâce à cette hospitalisation. Le personnel soignant est au top, très à l'écoute. Le reste du personnel est tout aussi chaleureux (à l'accueil, en cuisine...). Le cadre est très bien. Les chambres sont belles et ne font pas "hôpital ". Nous avons encore un long chemin à parcours mais l'hospitalisation a été une chance pour nous
Je partage parfois mon avis sur google mais seulement quand je ressens que mon témoignage peut laisser une trace pertinente pour autrui. Je suis arrivée triste, bourrée de peurs et d’incertitudes. Je suis entrée été 2025, dans le service des +18ans, sans savoir où je mettais les pieds, remettant mes derniers espoirs entre les mains de la Médecine. Je vais être franche, c’était dur. Très dur. Ça l’est toujours. C’est long de guérir certaines choses. Mais le parcours complet d’un mois et demi à été une parenthèse d’oxygène, dans un monde et une vie ou j’étouffais. Oui il y a eu des déboires, des défauts comme toutes institutions, mais il y a toujours à se plaindre. Cuisine, lieu, personnel, administration… mais c’est pas ce que je veux faire dans ce retour. Car la critique négative est trop facile. Alors qu’en réalité… Dans ma réalité, j’ai été entourée de soignants et praticiens professionnels, humains, et à l’écoute. Ils on été d’une aide irréprochable. Je ne vais pas citer de noms car il y en a beaucoup, mais je peux citer leurs professions : Psychologue, Psychiatres, Art Thérapeute, Infirmier/ere(s), Aides soignant/e(s), Psychomotricien, Éducateur/trice(s), Assistante sociale, Responsable Pédagogique, Coach Sportif Adapté, Diététicienne, Secrétaires, Équipe Cuisine et Personnel Sanitaire… Je vous dis : Merci. J’ai soufflée mes 23 èmes bougies ce 02 Octobre avec des larmes. Et pour la première fois c’était de Joie. Alors je ne recommande pas un lieu, mais je partage ce qu’il m’a apporté, et surtout ce que j’y ai laissé: Des liens fort et éphémères, des souvenirs fortifiants, une introspection salvatrice et des émotions refoulés. En espérant jamais vous revoir et que votre vocation en fasse sortir plus d’un. ❤️🩹
Cadre trop contraignant, plus focus sur un règlement que sur le patient. Toutefois les équipes soignantes et administratives sont top sauf la psychiatre pour adulte qui n'a rien apporté de concret à ma prise en charge, à part des angoisses, beaucoup d'angoisses (parcours TCA) N'y aller pas si vous tenez à votre indépendance cependant !
J’ai envoyé une demande d’admission pour ma fille de 14 ans qui est au plus mal . On ne m’a jamais répondu . J’ai appelé pleins de fois . D’une part sa décroche jamais et pourtant j’ai insisté ( 22 fois ! En une seule journée !!) et quand vous avez enfin quelqu’un au bout du fil on vous répond qu’ils n’ont pas le temps et voilà !! J’avais envoyé tout les documents par mail , c’est honteux d’être une institution qui soit disant aide les jeunes qui ont des problèmes psychologiques alors qu’ils ne servent strictement à rien !!! Si votre ado a de grave problèmes ne surtout pas compter sur l’ Ieaja !!
personnel très compétent à l écoute du patient et de sa famille. locaux bien adaptés. superbe structure je recommande a 100%
j'ai fait plusieurs centre/cliniques pour m'aider à aller mieux psychologiquement, et l'ieaja a clairement changé ma vie, et je pèse mes mots. soins, activités et traitements adaptés à chacun. une superbe équipe de soignants présents et à l'écoute. je conseille fortement cette clinique à quiconque ayant besoin de soins. j'ai remonté la pente en six semaines là bas, pourtant je n'y suis pas allé dans un état d'esprit optimiste et en y croyant qu'à moitié !! bref... merci à eux. <3
L’IEAJA est vraiment une superbe structure avec des locaux qui contribuent énormément au bien-être des patients. L’équipe médicale du R3 n’est autre qu’extraordinaire et extrêmement présente en cas de mal-être ou de difficultés. Un grand merci à Rachid , Aziz , Inca et au docteur BARTLET pour leur accompagnement et soutien. J’émets toutefois un léger point faible concernant le prestataire de restauration et ses menus qui ne me semblent pas être assez adaptés à la prise en charge des TCA , notamment dans le cadre d’une anorexie chronique.
J’y suis depuis début octobre ( j’y suis toujours) et franchement c’est de loin le meilleur établissement de soin que j’ai jamais fait. La prise en charge est vraiment bien, les soignants hyper compétents (dédicace à Salem le meilleur vraiment merci infiniment d’avoir été là) Les ateliers thérapeutique proposés sont intéressants de même pour les cours. Le seul point plutôt négatif c’est certains patients, il y a souvent des histoires de rivalités ou des disputes car un tel a dénoncé un tel et certains excuses leur comportement inapproprié que ce soit envers les autres patients ou même les soignants avec leurs problèmes mentaux ce qui, pour ma part, je pense ne justifie pas les comportements inappropriés et irrespectueux. Sinon je recommande vivement cet établissement, meilleur personnel notamment un grand merci au Dr. Laville qui m’a bien aidée.
Ma fille de 20 ans a été hospitalisée en novembre pour 6 semaines .elle présentait un syndrome depressif sévère depuis ces 8ans avec mutilations.déscolarisation et aucune interactions sociales. Nous avons tenté sans trop y croire ,les premiers temps on étés compliqués pour ma fille et petit à petit au fils des week-ends nous avons retrouvé notre enfant détendu pleine de projets enjoués impliqué dans sa guérison.la prise en charge par le personnel bienveillant et la super psychiatre ,qui a posé le bon diagnostic, qui a su encourager ma fille quand elle voulait tout lâcher ,qui lui a redonné une impulsion de vie avec le bon traitement et les thérapies proposées par l’établissement qui ont redonné à Yasmine ce qu’elle avait perdu : l’envie de vivre !! Alors merci pour tout . Car vous avez aidé tout une famille à aller mieux.aujourd’hui ma fille a commencé un stage elle des projets ! Bien sûr rien n’est encore gagné mais le changement est radical Merci Dr Bearez🙏🙏🙏🙏🙏
Notre fils a été hospitalisé dans l'unité des jeunes adultes pendant 6 semaines dans cette belle structure. Le personnel soignant est agréable et professionnel. Le Dr Bearez est à l'écoute et présente aussi bien pour le patient que la famille. Tous les ateliers thérapeutiques ont leur utilité et travaillent sur l'amélioration psychologique. Un grand merci à vous tous.
Je me suis fait hospitaliser l'année dernière (Je n'en parle que maintenant par ce que je suis encore traumatisé) pour un séjour tca de 1 mois et demi, pour de l'hyperphagie et d'autres problème discuter au préalable,il y a tellement de choses à dire sur ce séjour désastreux. Premier weekend je fait une crise d'angoisse a cause de flashback avant le couvre feu,je demande gentiment de rester en salle de soin le temps de me calmer pour éviter de réveiller les autres patients et par phobie d'enfermement (la sale d'apaisement est vraiment très sombre et anxiogène) ce a quoi on me retorque que c'est impossible que ce soit une crise d'angoisse et que je n'ai pas vécu de choses traumatisante et que je fais seulement un caprice/aucun effort (pour info j'ai un trouble poste traumatique du a une agression s*g$u3ll3) les infirmières de nuit m'on également menacer a plusieurs reprises de me sedater et de m'envoyer en psychiatrie avec je cite "les fous". Elles ont donc décidé de me mettre sous camisole chimique de 40mg de valium deux fois par jour(elle n'on jamais prévenu mes parents ni personne d'ailleurs j'étais un réel zombie) La deuxième semaine une autre patiente a eu des propos h0m0ph0b3s enver moi quand je l'ai signalé on m'a rétorqué que c'était pas si grave et que c'est moi qui l'avait h*rc*lé (je lui ai simplement gentiment demandé de me laisser tranquille moi et la fille avec qui j'étais a ce moment) La troisième semaine une soignante a commencé a s'en prendre a moi,en se moquant de moi de mes stims et de mes crises,et a m'inventer des règles fausse qui était appliquée seulement a moi comme pour mes bretelles de débardeur ou mes chaussons au petit déjeuner qui jusqu'à cette semaine était totalement autorisé et conseiller pour le matin (j'ai vérifié dans le règlement ya pas de restriction sur les Bretelles) cette même soignante a été choisi pour faire le rdv bilan des trois semaines où j'ai communiquer le fait que les psy tcc ne connaissent absolument pas l'hyperphagie et que beaucoup de choses qu'on m'a promis ne son jamais arrivé,sur ce elle a décidé de dire que j'étais capricieux et que mes parents me laisser tout faire. A la suite de ce rendez vous les règles faite pour me pousser a bout on empirer comme pour un simple verre d'eau le matin ou encore une fois des chausson ou un stim toy a table ou encore mon casque antibruit, évidemment rien de ce qu'on m'avait promis n'a été fait a par un pauvre début de suivi sensorielle qui n'a pas abouti. Je suis traumatisé de cette endroit et je ne veux plus y retourner sans oublier qu'on a jamais été recontacté pour mon suivi,enfin si ils nous on recontacter pour les frais ! J'ai également appris que la technique la bas c'est de pousser les patients a bout,ce qu'ils on fait avant de me virer au millieu d'une crise d'angoisse. A FUIRE ‼️‼️‼️‼️‼️
C'est le top, certes que pendant le séjour je n'ai pas toujours aimé être là et j'ai sur le coup regretté mon choix. Mais on se rends compte qu'après ces 6 semaines ça a été un choix judicieux qui certes peut faire remuer et réfléchir sur soi-même ce qui forcément apporter des sentiments contradictoires voir négatif mais je pense qu'ils ne sont pas là pour nous cajoler (les spécialistes) mais surtout pour qu'on aille mieux ce qui veut dire que dès fois il est possible que "sa fasse du mal" comme certaines personnes peuvent le dire ou le penser. Mais je dirais que ça m'as beaucoup aidée dans la construction de ma vie et le fait que maintenant j'ai une vie normale certes de temps en temps j'ai des petits coups de moux mais c'est pour ça qu'ils sont là pour nous aider à remonter sur la pente et aller vers le haut. Merci beaucoup l'IEAJA de m'avoir aidé dans ce moment compliqué de ma vie . Et merci au Dr. Laville pour m'avoir montrer la beauté la vie.
Très bonne prise en charge de ma fille hospitalisée une première fois pendant 6 semaines en Avril/mai 23, suivie ensuite d' une prise en charge d'une semaine par mois jusqu'au 2 février 24. Son parcours de soin à lIEAJA se termine aujourd'hui et je souhaite remercier toute l'équipe qui s'est occupée d'elle et dire un grand merci au Dr RAVEY 😊
A fuir !! Premier jour mon enfant a dormi sans draps !! Quelques activités mais mis à part donner des médicaments hyper fort et endormir les enfants c’est tout ce qu’ils font ils les transforment en zombies !!!!🤬🤬🤬🤬🤬
Séjour de novembre à décembre 2022, un cadre magnifique une équipe pluridisciplinaire complète (éducs spé, diététiciennes, neuropsychologue, psychomoto, généraliste, ergothérapeutes, art-thérapeute) atelier bien réparti dans la semaine avec des cours part des enseignants, les soignants sont à l'écoute les médecins psychiatres sont très compétents à l'écoute également notamment le Dr Bearez et Dr Laville. En bref, je recommande vivement cette clinique.
J'ai été hospitalisé dans le secteur adolescent (16, 17 ans) durant le mois de novembre 2023. Je communiquerais donc les principaux points négatifs auquel j'ai été confronté je m'appuie aussi sur l'avis d'autre patients avec qui j'ai pu discuté durant mon hospitalisation ici. Tout d'abord je tiens à parler du personnel et plus particulièrement des soignants, bien que certain soit une oreille très attentive et un véritable soutien durant l'hospitalisation d'autres en revanches peuvent réellement être source d'angoisse chez de nombreux patients. Je pense notamment au manque d'écoute des infirmières qui nous accompagne au quotidien. La plupart des mauvais moments des patients sont géré par des médicament (si prescris) pour ensuite être laissé à soi-même après une courte entrevue où la question principale est "Est-ce que vous vous apprêté à vous faire du mal ou à faire du mal aux autres?". Il n'y a aucune recherche de discussion si la demande du patient n'est pas entièrement explicite (bien que nous savons qu'il peut être compliqué de s'ouvrir surtout sur nos troubles mentaux et/ou si ceux-ci affecte notre capacité à communiquer dessus). Je trouve aussi cela dommage qu'elle ne reste pas présente avec les patients notamment la nuit pour les aidez à se calmer lors d'une crise. Ensuite dans la vie quotidienne le personnel soignants attend forcément du respect la plupart du temps supérieur à celui qu'on donnerai à un autre être humain. Ce respect qu'ils veulent induire se base la plupart du temps sur la nature de leur profession plutôt que sur les réels éléments bénéfique qu'ils peuvent apporter aux patients. Cela peut conduire à des paroles blessantes venant du soignant et creuse encore plus le fossé entre le patient et le soignant tout en créant un environnement de soin anxiogène. Enfin même si cette structure ne me convenait pas je pense qu'elle pourrait convenir à d'autre personnes car les activités thérapeutique sont très interessantes, l'environnement sur le plan matérielle est aussi très agréable certain soignant sont aussi très compétent.
Très bonne clinique et personnels excellents... Dr au top.....
IEAJA Lyon. Une excellente clinique psychiatrique, en tout cas pour le R3 (service des jeunes adultes). Le personnel médical et paramédical est globalement très sympathique et compétent, la clinique propose plusieurs activités thérapeutiquement intéressantes. On se retrouve dans de bonnes dispositions pour travailler sur ses problématiques. La nourriture du réfectoire est elle aussi de bonne qualité. Il y a évidemment des choses à ajuster, comme la durée de l'atelier de thérapie cognitivo-comportementale ou la liberté des déplacements au sein du bâtiment, mais elles ne remettent pas le principe général en cause. Je retiens une bonne avancée personnelle et un super groupe de patients au R3.
Bonjour serait-il possible d'avoir le mail de monsieur lavil