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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Psypro Lyon

Clinique de santé mentale · Villeurbanne (69)

4,1 30 avis Google Ouvert
Psypro Lyon — Clinique de santé mentale

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Itinéraire Site web

À propos de Psypro Lyon

Psypro Lyon est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 21:00
Mardi 09:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 21:00
Jeudi 09:00 – 21:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,1
30 avis
5★22
4★1
3★1
2★0
1★6
L
Lolo Benimel Google

Mon médecin m’a recommandé cet établissement. J’ai contacté PsyPro pour un premier rendez-vous. Sabrina, à l’accueil, m’a renseignée sur les démarches et orientée vers le site PsyPro. Dans une période difficile, cet échange m’a rassurée pour la suite de mes soins. Merci

A
Anne Gastellu Google

Je ne pourrai jamais assez remercier toute l’équipe de cette clinique et notamment le Docteur Gaillac, les psychologues, les animateurs, pour toute l’aide qu’ils m’ont apportée entre 2020 et 2022. La prise en charge est totale avec divers ateliers adaptés à la situation de chacun (ateliers de sophrologie, méditation, jeux de rôle, etc…). Des années après, me restent toujours ancrés certaines indications et méthodes qui me permettent encore aujourd’hui d’évoluer dans ma vie quotidienne. Un très grand merci et une infinie reconnaissance à tous et toutes. Anne de Gayardon

C
Caro Caro Google

Je suis passée par psy pro suite à un burn out et bore out. La prise en charge en atelier pendant 1 année . Je remercie toute l équipe pour leur implication et leur professionnalisme . Si vous avez la « chance » d être suivi par psy pro , ça sera un plus dans votre guérison .

L
Liliane Mustang Google

Thérapeutes très bien pour le suivi en groupe, par contre la médecin n'est pas à l'écoute des besoins et ressentis du patient. Consultations expéditives : Toujours un retard de mini 1 heure, pendant la consultation on est remis en salle d'attente pour "réfléchir" pendant que le docteur va faire un suivi de groupe pendant 45 mn, puis à son retour il faut payer et elle ne veut rien entendre, pas le temps. Pas d'empathie du tout, on se sent abandonné et encore maltraité. On sent que tout est chiffré, même si on ne se sent pas mieux on doit partir. Aussi la plus jeune des secrétaires médicales se comportent mal avec l'hôtesse d'accueil, et est toujours malveillante et désagréable avec les patients, tout cela devant les autres employés, visiblement cela ne dérange personne : clairement on la dérange. Son comportement est inapproprié dans ce type d'établissement où nous avons déjà subi des traumatismes.

A
Anna Brechet Google

Aucune bienveillance....Aucune! Je suis ressortie plus mal qu'avant mon rdv.

A
Audrey Laurent Google

Hôpital de jour très efficace pour le traitement du burn out. J'ai trouvé une équipe patiente, à l'écoute et accompagnante. Il y a des parcours spécifiques pour chaque patient. J'ai pu avancer à grand pas vers le mieux. Un grand merci à tout le personnel de Psypro.

A
Agnès Blandin Google

Personnel très à l’écoute. Un beau travail d équipe

A
Audrey Thomassin Google

Rendez vous pris en Juin et programmé pour ce lundi 6 octobre à 11h Aujourd’hui mail via Doctolib pour déplacer le rendez-vous à 15h00 J’habite à 1heure de Lyon et je m’étais organisée pour ce rendez-vous J’appelle pour savoir la raison : réponse « il a programmé une consultation de groupe » Moi. Dépitée et impuissante Je demande si un autre rendez-vous peut être possible puisque c’est le centre qui a modifié mon rendez-vous sans même m’appeler au préalable Réponse : «  oui , juin 2026 » Moi « OK je vais annuler mon rendez-vous chez l’anesthésiste pour une opération prévue dans 3 semaines » Et là je reçois un nouveau mail de Doctolib pour me dire que « le praticien a annulé mon rendez-vous » Aucun appel, aucun respect pour une personne qui avait fait le nécessaire pour avoir un rendez-vous dans cet établissement médical recommandé par sa psychiatre… Je ne recommande en aucune façon cet établissement qui ne vaut pas la peine de le choisir pour être aidée dans un burn out J’ai masqué le nom du praticien par obligation légale

K
Katty Smadja Google

2021 2023 ont été une aide précieuse en plus des patients et patientes que tu gardes en contacts c’est juste fabuleux de partager ses blessures…

S
Sandrine Robert Google

Bonjour 👋 à toute l'équipe de Psy Pro à Villeurbanne. C'est avec une immense gratitude que je viens vous remercier pour mon séjour hospitalier tout d'abord mon médecin psychiatre pour mon admission et mon suivi individuel, l'accueil médical et de l'hôpital, le personnel de cuisine et de l'entretien des locaux ainsi que tous les intervenants du centre hospitalier. Je vous souhaite un très bel été et surtout une très bonne continuation. 🙏🏻👍🫶

L
Laure BUISSET GENOUD Google

Un parcours thérapeutique adapté à chaque patient et des ateliers vraiment aidants et utiles. Je suis reconnaissante d'avoir pu en bénéficier car à l'extérieur, mon suivi psy n'était pas suffisant, ni orienté souffrance au travail. Une chance à saisir , même si le temps d'attente est long.

v
virginie Liaboeuf Google

Vous prenez rdv des mois en avance,et le jour J 40 min de retard et toujours pas prise. Pour 120 euros la consultation, il pourrait être à l heure

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elo R (“Dodie”) Google

Grâce aux thérapeutes et ma psychiatre de l’établissement, j’ai pu remonter la pente qui fut difficile mais quel bel enrichissement personnel. Je les remercie vivement pour leur bienveillance et les recommande chaleureusement ,en espérant que vous puissiez intégrer Psypro rapidement à cause de la liste d’attente. Bravo à toute l’équipe.

C
Charlotte Burel Google

J’attendais beaucoup de mon rendez-vous dans cet hôpital qui me semblait si prometteur. Malheureusement, je suis ressortie de cette consultation encore plus mal qu’avant. J’ai été profondément déçue par le manque de bienveillance et d’empathie, ce qui a rendu l’échange particulièrement difficile et anxiogène. Cette expérience a été une grande désillusion, d’autant plus que j’avais confiance en cet établissement pour m’accompagner dans ma démarche. Je me suis sentie jugée, ce qui est regrettable dans un lieu censé apporter soutien et compréhension. Mais une chose est sûr, pour mon bien être, je refuse d’y remettre un pied !

G
Guy Bianchini Google

Janvier c'est en général la période ou l'on fait le point sur l'année qui vient de s'achever et c'est aussi une période de souhaits de vœux sincères, pour moi c'est aussi une opportunité pour prendre la parole et combler le vide, le silence depuis ma sortie de psypro depuis déjà quelques mois ...... En effet, je suis sorti de cet établissement en catimini sans même remercier, sans un mot alors que ce n'est pas ma nature et que je sais ce que je dois d'avoir été orienté sur psypro à un moment de ma vie professionnelle ou tout allait mal et ou moi même j'étais très mal ( fin de carrière , burn out caractérisé ....).Quelle chance tout d'avoir eu l'écoute d'un médecin du travail qui m'a orienté sur l'équipe du doc Kossovsky , même si pour moi cadre dans une entreprise il n'était pas évident d'entendre que je pouvais intégrer en Avril une session dans un hôpital psy de jour. Rien que la notion d hôpital Psy était une notion qui était troublante et qui rendait mal a l'aise .Toutefois , aprés un premier rendez vous avec le docteur Kossovsky , j'ai fais confiance et j'ai saisi l'opportunité qui n'était donnée de rentrer dans un cycle avec un accompagnement de praticiens et la découverte de pratiques qui m ont permis de comprendre pourquoi et comment j'étais tombé dans cette situation de BO professionnel. le fait d'accepter de rentrer dans cette structure m a imposé de sortir de mon isolement , de faire groupe , de mettre des mots sur la situation que je vivais , de partager avec mes compagnons d infortune dont la rencontre a été une énorme , immense chance!! , d être écouter de façon bienveillante par les soignants et surtout grâce à cette équipe de professionnels ( psychiatre, psychologue, infirmier, prof de cuisine ,calligraphe, sophrologue, prof de chi gong, prof d A P A ......)qui a travers leurs pratiques nous ont permis de mieux comprendre qui nous étions et comment nous fonctionnions à travers nos valeurs etc ....tous ensemble ils nous ont donnés des outils pour que nous nous refassions confiance et que nous puissions mieux nous protéger .Alors je pourrais longtemps repenser aux moments incroyables que nous avons tous vécus ( soignants et patients ) dans cette bulle bienveillante que représente Psy PRO , je voudrais simplement redire la chance que j'ai eu de pouvoir intégrer cette structure et une nouvelle fois remercier l'ensemble de l'équipe en incluant même les personnes de l'accueil en plus des soignants . Mon vœu pour cette nouvelle année serait qu'il n'y ait plus de structure comme Psy Pro même si je viens d'en vanter l'excellence du travail accomplit car cela voudrait dire qu'il n'y ait plus de salariés cabossés par les organisations qui exigent tous les jours plus pour augmenter les résultats et les marges au détriment du bien être des salariés qui se retrouvent broyés par un système de plus en plus inhumain. Enfin je terminerai en disant que fondamentalement je n'ai pas changé mais qu'avec PSYPRO , j'ai juste un peu mieux compris ce qui était important pour moi .

V
Vi nes Google

J'ai mis 1 étoile car ne peux mettre 0. Des thérapeutes complètement incompétents, malveillants sans aucune considération pour la patientele ou plutôt, devrais-je dire, la clientèle. Des heures d'attentes sur une chaise dure pour un rdv imposé sans un réel mot d'excuse du retard inacceptable. Des groupes de thérapie sans vif intérêt avec un code verbal à suivre sinon c'est conseil de discipline ! et une interdiction d'aller aux WC comme dans une classe d'école primaire, et encore... Une austérité glaçante démesurée et une arrogance hors du commun avec un Docteur qui se prend pour le grand Manitou de ce siècle et qui ose vous raccrocher au nez alors qu'il est en tort et de mauvaise foi, tel un enfant de 3 ans capricieux et colérique. C'est sidérant, inacceptable, méprisant et honteux mais hélas bien réel. Les patients font confiance à cette merveilleuse institution révolutionnaire soi-disante de bienveillance puisqu'ils souffrent au travail. Au final, ils souffrent encore plus après toute cette accumulation de maltraitance psychologique. Comme quoi... la souffrance psychologique est rémunératrice aujourd'hui... À fuir et à bannir totalement !!!! Ne mettez surtout pas votre santé mentale entre les mains de cette maison glauque, elle est beaucoup trop précieuse ! Trouvez-vous plutôt une oreille constructive, attentive et bienveillante auprès d'un thérapeute compétent, empathique et tout simplement professionnel qui privilégie SON patient à son compte bancaire... Osez vous faire respecter et vous aimer !

C
Claire Claire Google

Je me sens extrêmement chanceuse d'avoir pu intégrer PSY PRO LYON Suivie par le Dr Kossovsky et son équipe, j'y suis entrée il y a un an dans état catastrophique tant physique que mental. Les premières séances du parcours ont été difficiles, la colère et les émotions sont très fortes pour toutes et tous, je me demandais si j'y avais vraiment ma place car certain(e)s patients peuvent être déstabilisants, mais doucement tout prend du sens, on comprend pourquoi on est là ,on apprend sur nous même et les autres. Les ateliers et les professionnels encadrants nous aident à faire face à notre vécu professionnel mais également personnel, j'ai l'impression d'avoir appris et muri 10 ans de vie en l'espace d'un an. J'ai vu des personnes complètement perdues, qui cherchaient parfois la violence physique à l'extérieur et qui représentait donc un danger, s'apaiser totalement grâce aux soins reçu en groupe. On ressort d'ici grandi et meilleur pour nous même et les autres. En résumé, sachez qu'ici, vous y trouverez une écoute et des soins adaptés sans aucun jugement et toujours en sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant ces derniers mois. Nous transmettons ce message à l'équipe. Bien à vous, La Direction
J
Jordan DAMAS Google

Un suivi et une écoute d’une qualité exceptionnelle. Une perle rare

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. Nous transmettons à l'équipe
S
Sandrine Barillot Google

Merci Psypro après l’un dès moments les plus difficile de ma carrière et de ma vie Je me suis reconstruite, et redécouverte merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
L
Laudine Chavonand Google

Un grand merci à PsyPro, qui m'a permis de reprendre possession de ma propre existence, après un traumatisme vécu au travail que je ne pensais jamais surmonter... Une prise en charge efficace, un suivi très complet et des thérapeutes qui excellent vraiment dans leur domaine, au sein d'un établissement moderne avec des équipements de qualité... Cette clinique de jour mérite d'être pérenne et dupliquée dans de nombreux autres lieux !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner
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gerum sylvie Google

Établissement spécialisé dans l'accompagnement du burn out ( entre autres). Des psychiatres vraiment experts dans ce domaine qui vous accompagnent le temps nécessaire. Ils sont entourés d'une formidable équipe pluridisciplinaire. Un centre ou vous trouverez accompagnement de qualité, écoute et bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de transmettre ce message à l'équipe.
M
Myriam Degeitere Google

Je remercie Mr Kossovsky et son équipe pour toute l'aide et les soins dont ils m'ont entourés. Je recommande vivement à ceux qui en ont besoin de s'adresser à cette structure. Grâce à cette belle équipe de professionnels, j'ai pu me reconstruire et aller de l'avant. Merci.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
F
F C (FLAAM) Google

Pour avoir vécu une situation professionnelle très difficile avec mon N+1et dans un contexte particulier, j'ai envie d'écrire ce message pour informer les personnes qui hésitent à appeler où se faire aider par un médecin. J'ai pour ma part hésité à faire cette démarche, mais après avoir écouté mon médecin, j'ai partagé et été accompagné par le Dr Kossovky et son équipe. Je peux vous dire qu'aujourd'hui j'ai une autre vision sur le monde du travail et la gestion de mes priorités. Si je peux me permettre, enlevez vos préjugés et si vous en sentez le besoin, faite la démarche d'être accompagné. Bien à vous FC

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marc endin Google

Ce centre est spécialisé dans les problèmes liés au travail, burn out, violences, harcelement, etc. Le travail de toute l'équipe est admirable, il y a des psychiatres, des psychologues, on peut participer a de l'art thérapie ou faire de la relaxation, bref un endroit agréable.

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Rabia Sara Google

Équipe professionnelle et à l écoute. Professionnels de santé compétants et bienveillants.

M
Michel Klein Google

Dr KOSSOVSKY est écoutant, conseille justement, dirige promptement vers sa clinique, promet des moyens et un résultat. Que demander de plus?

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