Clinique.contactIl faut faire savoir que les conditions contractuelles relatives à la fin de prise en charge en Accueil de Jour de cette Clinique peut ne pas être respecté par la Clique de l'Ouest Lyonnais elle-même ! Dans notre cas, ma maman âgée de 96,5 ans avait signé un contrat qui prévoyait que la fin de prise en charge pourrait être interrompu à l'initiative de la Clinique, en cas par exemple d'absences répétées INJUSTIFIEES. Or, son contrat a été unilatéralement clôturé par l'une des cadres de santé de cet établissement au motif que ma mère avait fréquentée l'Accueil de jour de manière irrégulière, sans tenir compte que ses absences avaient toutes été justifiées par son fils. Ses absences n'étaient en plus ni volontaires, ni pour le plaisir (vomissements, épuisement général etc.). Cette même cadre m'a en plus posé un ultimatum pour m'obliger à venir en présentiel, à la place d'un échange téléphonique ou en visio comme je lui réclamais, afin d'effectuer un point sur cet accueil, d'une 1/2 journée par semaine, alors qu'elle avait déjà prise sa décision d'exclure ma pauvre maman. Tout aussi grave, cette cadre a osé écrire dans un courrier explicatif de résiliation de son contrat que j'aurais refusé leur proposition d'avoir de l'aide d'une auxiliaire de vie chaque matin de cette 1/2 journée d'accueil de jour alors que je ne l'ai jamais refusé (courrier en plus diffamatoire et calomnieux). Cette façon d'avancer des arguments erronés (sans preuve) pour justifier d'une résiliation anticipée est assez évocatrice d'une Cadre de santé ou d'une Clinique qui n'a pas beaucoup d'autre but que de virer des patients dans le besoin, au motif caché qu'ils ne sont pas assez rentables. Courrier qui de plus était mis en copie à d'autres personnes. Ce dont nous avons la conviction, c'est que cette responsable de santé a préféré exclure définitivement cette personne très âgée du fait qu'elle ne rapportait pas assez de chiffre d'affaire pour cette Clinique privée, rappelons le ! Un autre point : si lors du premier entretien d'admission, la Clinique interroge bien la patiente sur ses goûts gustatifs pour adapter et personnaliser son repas du midi, la réalité nous a montré que ses goûts n'étaient pas toujours respectés ! Un autre point : en confiant votre proche dans cet établissement, vous n'aurez aucun moyen de vérification des activités réalisées ! Ce que j'ai pu personnellement me rendre compte c'est qu'il semblait courant de regrouper les personnes âgées devant la tv au moins à chaque début d'accueil de jour, ce dont je ne m'attendais pas ! Un autre point : l'un des conducteur des Taxi Aymeric laissait systématiquement ma mère monter dans son véhicule sans aide ! Dans ces circonstances, vous comprendrez qu'il ne me soit pas possible de donner un avis positif de cet établissement. Inscrire vos proches dans des associations municipales peut être une autre solution (en plus moins couteuse) que de les envoyer en accueil de jour dans une Clinique.
Clinique de l'Ouest Lyonnais (Clinique de Vaugneray)
Clinique de santé mentale · Vaugneray (69)
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À propos de Clinique de l'Ouest Lyonnais (Clinique de Vaugneray)
Clinique de l'Ouest Lyonnais (Clinique de Vaugneray) est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Vaugneray (69670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 18:30 |
| Dimanche | 08:30 – 18:30 |
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Avis clients (47)
Mon sejour aux cigales m'a permit de sortir d'une depression severe. Grace à toute l'équipe et les prises en charges très complémentaires l'environnement est bienveillante et le cadre super. Je recommende ce clinique et je suis tres reconnaissante pour les soins reçu là bas
Très bonne clinique personnel a l'écoute j'ai fait mon séjour en psychiatrie tout c'est bien passé
Merci à toute l'équipe soignante, aux personnes de l'accueil et au bureau des entrées pour leurs écoute, disponibilité et bienveillance durant mon séjour. J'ai particulièrement apprécié les activités thérapeutique proposés : sport adapté, salle de sport et l'art-thérapie. Le cadre de la clinique situé au sein du village et les chemins de randonnées sont particulièrement bénéfiques pour un mieux être. Je recommande vivement la clinique de l'Ouest Lyonnais pour une prise en charge globale de qualité.
On ne connaît pas cette clinique la clinique notre-dame est pas terrible
Personnel qui passe son temps dans leurs bureaux a papoter tranquillement et si ça ne va pas, pas de discussion juste un si besoin. Pas de psychologue, quasiment pas d'activités proposées, inutile d'aller dans cette clinique si vous voulez aller mieux, à part passer la journée a fumer des cigarettes il n'y a rien a faire. A fuir
Notre papa est en gériatrie depuis 2 ans et demi, et nous sommes très satisfait de l’ensemble du personnel. Chambre simple et toujours propre. Les parties communes ne dégagent aucunes odeurs désagréables. Bon courage à toute l'équipe.
HOSPITALISÉ 2 FOIS DE SUITE DANS CET ÉTABLISSEMENT IL Y A MAINTENANT 15 ANS DE CELA 2010 ET 2011 2 FOIS TROIS MOIS. ORIENTÉ PAR LE PAVILLON N. JE REFLECHIS ENCORE A CE QUE CET ÉTABLISSEMENT A FAIS POUR MOI... A L'ÉPOQUE 16 EDEMIE LA VIE DEVANT MOI. JE N'AI PAS ÉTÉ ÉCOUTÉ,COMPRIS, ACCOMPAGNÉ. DES QUE JE PRENAIS TROP DE PLACE OU OUVREZ MA BOUCHE AUGUEMENTATION DE TRAITEMENT, PRISE DE POIDS 8 KG EN 2 MOIS EVIDENT LE PERSONNEL NA RIEN VOULU ENTENDRE. AU FOND DU TROU DE NOUVEAU EN 2011 JE RETENTE MÊME SCÉNARIO SAUF QUE LA JE TAPE DU POINT SUR LA TABLE POUR ETRE ACCOMPAGNÉ A MA SORTIE, CHOSES QUI N'A PAS ÉTÉ FAITE LORS DE LA PREMIERE HOSPITALISATION, ON ME PROPOSE UN HÔPITAL DE JOUR AU MILIEU DE NUL PART 30KM DE CHEZ MOI, AU BOUT DE QUELQUES JOURS JE M'APERCOIS QUE JE SUIS DANS UN SERVICE AVEC DES CAS TRÉS LOURDS POUR LA PLUSPART RETRAITÉ SURMEDICAMENTÉ. JE ME DEMANDE CE QUE JE FAIS LA. VAUGNERAY NE MA JAMAIS DIAGNOSTIQUÉ J'AI DU LUTTER POUR REPRENDRE UN TRAITEMENT PENDANT 15 ANS, CE QUE JE ́N'ARRIVE PAS A FAIRE AUJOURD'HUI ENCORE. APRÈS TANT D'ANNÉE D'ERANCE DEPUIS 1 ANS JE SUIS ENFIN PRIS EN CHARGE DANS UN HOPITAL DE JOUR AVEC DES PERSÔNNES EMPATHIQUE A L'ÉCOUTE. J'AVAIS ENORMEMENT PEUR. DEPUIS 2016 JE BENEFICIE DE L'AAH GRACE A UN SUIVIE EDUCATIF. FINALEMENT RIEN N'A ETE FAIS A MA SORTIE DE CET ÉTABLISSEMENT CE QUE JE REGRETTE ÉNORMÉMENT. J'AI PERDU BEAUCOUP DE TEMPS, D'ANNÉE DE MA VIE QU'ON ́NE ME RENDRA PAS J'AVAIS 16 ANS 31 AUJOURD'HUI. J'ESPÈRE QUE L'EQUIPE MEDICAL A CHANGÉ MR ROYER LE PSYCHIATRE TRES FROID ET CINDY LA FAMEUSE PSYCHOLOGUE ACTIF EN GROUPE INACTIF ET MUETTE EN SUIVIE INDIVIDUEL. COURAGE AU PATIENT QUI SONT PASSEZ PAR LA BAS. 2 PERSONNES AVEC QUI J'ETAIT HOSPITALISÉ SONT DÉCÉDÉ. Dylan MARTI SERVICE MALVAL 2010-2011
l'Hôpital de jour possède une équipe soignante formidable et très professionnelle, chaleureuse et compréhensive qui en fait un lieu accueillant et réconfortant.
Hospitalisé pendant trois semaines, chambre plutôt simple. Personnel des admissions ou personnel infirmier et aide soignant des 4 vents ( Christelle, Cyril, Remi et Nadine en particulier) au top! Laisse à désirer l'entretien des bâtiments et de l'extérieur.. Les repas froids c'est bien en été mais dès que le froid arrive, penser a faire de vrai potage et ras le bol des salades de lentilles. Mais j'en garderais un souvenir plutôt positif
Epad en sous effectif qui ne leve pas les patients….Meme quand la famille fait 500km pour voir son arriere grand pere au mois d Aout
Que de souvenir !. C'est grâce à cet hôpital et l'encadrement de soeur Pierre qui m'a formé en 1981! Je n avais que 17 ans que j ai découvert le métier d'aide soignante. Un début très dur pour une jeune fille de commencer par la psychiatrie. Mais j'ai appris beaucoup et découvert mon chemin de vie. Je garde un souvenir merveilleux.
Après 4 ans je note enfin cette « clinique », Autant j’ai adoré passer du temps avec les autres patients, dans le parc ou même dans le services, des liens ce sont créés, autant le côté médical est une catastrophe, j’y suis resté 1 mois et demie, en pleine crise maniaque et ils n’étaient même pas en mesure de me diag ma maladie, le personnel soignant est vraiment à revoir. Genou blessé pendant un cours de sport, on ne m’a jamais donnée des béquilles ni même d’attelle convenable, je ne pouvais pas marcher et on me crier dessus quand je m’aidais de mes copines pour marcher. Bref, comme je disais, j’ai des tas de bons souvenir avec des ami.e.s la bas, vraiment, j’y repense avec nostalgie. Mais je repense aussi au personnel médical.
Clinique très bien avec vu sur les montagnes pour le service malval Point négatif: sa fait 1 semaine que je devait voir le psychiatre toujours personne en vue Honnêtement faire des demandes de permissions pour allez au village c'est de l'abus même les weekends on l'a droit de dormir 1 nuit en extérieur ou on va en faite Dans quel monde on vit Infirmière de nuit superbe infirmière Je suis désoler même pour allez retirer ton argent ta besoin d'avoir une infirmière pour allez retirer Je suis désolée personne majeur il devrait pas avoir des permissions aussi dur on n'est comme tous le monde On peut même pas profiter de la famille ici c'est une prison tu part le samedi le dimanche tu doit être rentrée pour quel heure 17h30 comme des vieux non mais sérieux Bref hâte de quitter le service car rien ne va plus
Rentré le 19/12/23 dans le service les cigales, équipe soignante et Ash au top. Sortie le 22/03/24 dans circonstances inadéquates: pendant mon séjour de 3 mois, j'ai sympathisé avec une autre patiente,qui dès sa sortie m'a harcelé,ce qui m'a perturbé et j'en ai parlé à l'équipe. Cette patiente de la Loire,je suis du Rhône,allant très mal devait être réhospitalisée le 26 ou 27/03,on m'a avertit le vendredi 22/03 que je devrais sortir le mardi 26/03 pour que cette dame puisse être réhospitalisée et qu'il n'y ait pas de problème,ma sortie n'était pas encore envisagée,vu la mise en place d'un nouveau traitement 10j auparavant et qu'il faut environ 3 semaines pour la stabilisation. Cette attitude de la part de ma psychiatre n'est pas du tout déontologique,n'y a t'il pas des cliniques ou HP dans la Loire, notamment à St Etienne,au pire il y a d'autres cliniques dans le Rhône pour ne pas me mettre dehors alors que je n'étais pas en état. J'ai erré pendant 3 j pensant même à un geste fatidique. De plus pendant mon hospitalisation, j'étais obligé d'acheter mon pain complet(indice glycémique 30) car étant diabétique et pour éviter de manger du pain blanc(indice glycémique 60-65)qui provoquait des hyperglycémies jusqu'à 2,95g de sucre/litre de sang. Sachant que le forfait journalier est de 18€, prenant en charge, l'alimentation, l'hébergement et le linge pour dormir. Est ce normal ? Pendant 180 déjeuner et dîner,j'ai eu comme dessert compote de pommes sans sucre à 90%des repas,quelle diversité !les pâtes comme féculents pour diabétiques étaient servies à l'eau,sans beurre et trop cuite,ce qui lève l'indice glycémique,alors qu'elles devraient être cuites al de te pour avoir un indice glycémique bas. Devant avoir féculents et légumes pour l'équilibre alimentaire diabétique,on nous servait des pâtes ou riz ou purée avec comme légumes,des petits pois,cherchez l'erreur. Je ne recommande pas cette clinique où je ne me rendrai plus. Cordialement. Messabihi Ghali
Excellent séjour. Très bonne prise en charge. Toute l’équipe très sympathique, mention aux infirmières et infirmiers très souriant.es lisa, gaelle, fouzi, christelle et autres!
Bonjour, Tout d’abord, sachez que si vous souhaitez un compte rendu de la part d’un quelconque médecin là-bas vous pouvez vous assoir dessus, mes parents et moi-même n’avons jamais eu de compte rendu ni même de rendez-vous avec le psychiatre/les infirmier(e)s afin de savoir de quoi je souffrais et ce que j’avais réellement. Honteux alors que j’y suis quand même resté plusieurs mois. Bien évidemment que des questions ont été posées, pour des rdv ou des comptes rendus mais je n’ai jamais sue quoi que ce soit que je ne savais déjà. Sachez aussi que si vous souhaitez de la bienveillance et de l’empathie de la part du psychiatre et de certain(e)s infirmier(e)s c’est peine perdue. Il y avait quelques activités en groupe proposées et c’était vraiment bien par contre ainsi que la psychologue de là-bas a l’époque à qui je dois beaucoup, elle m’a beaucoup aidé et était très douce. Pour ma part cette hospitalisation fut un véritable échec et un fiasco , j’en suis ressortie dans un pire état par la suite. Et sachez que toutes les personnes avec qui j’ai gardé contact de cette clinique sont d’accord avec moi sur certains points. J’espère que les choses ont changés depuis Bonne continuation
Experience plus que positif un personnel a votre ecoute infirmieres medecin personnel d entretien tous sont a votre ecoute a tous niveau il manque une chose coordination entre les malades, ormis tout le materiel mis a disposition et les activites manque de medecins afin de voire régulièrement les patients qui attendent leurs solutions
Mon enfant hospitalisé en psychiatrie sur la base du volontariat, particulièrement déçu par le suivi thérapeutique, un psychologue qui part en vacances, les ateliers qui n'ont pas lieu car là encore du personnel en vacances et pendant ce temps là les enfants sont livrés à eux-mêmes. Et quand l'enfant souhaite partir on fait culpabiliser les parents sans la moindre remise en question. A fuir absolument si vous êtes soucieux du bien être de votre enfant....
Je donne 3 étoiles car le personnel (4ème étage) est super très sympathique et disponible, très propre, patients très bien traités.par contre je trouve inadmissible que le grand ascenseur est en panne depuis longtemps et que le 2ème a failli mettre le feu hier soir. Comment est-ce possible, expliquer moi comment ils prévoit de sortir les occupants qui sont allaités.cette situation est me preoccupe beaucoup.
Superbes equipes à Bellevue 3 et 4, très bienveillantes, cadre de santé au top
Psychiatrie une fois par semaine, si on a de la chance. Deux ateliers qui se courent après, pas d'assistante sociale, de l'abus de pouvoir de la part de tous les échelons, et d'autres abus a l'intérieur de la clinique...A fuir.
Je ne comprends pas les mauvais avis précédent. Pour moi et beaucoup de patients rencontrés sur place, ce fut une expérience très satisfaisante avec des professionnels très humains et compétents. Bien entendu, la bonne volonté et le désir de s'en sortir restent essentiels pour que le travail effectué avec l'équipe soignante porte ses fruits.
Déçu mais pas pour moi, pour deux amies. Une qui y est rentrée il y a un an et demi, et une l'année dernière. Les deux (qui n'ont aucun lien entre elles) ont été mises dehors sans aucune stabilité, car c'était la fin "d'une prise en charge normale". L'une est retournée vivre chez son ex violent, l'autre a dormi dans sa voiture. Est-ce normal ? Je ne crois pas. Je pense que ceux qui ont aimé cette clinique avaient une famille et des proches derrière pour les aider, les accompagner à la sortie etc. Car les personnes réellement seules sont remises dans leur cauchemar.
J avais une certaine reticence à venir en clinique psychiatrique et il a bien fallu que je fasse le pas un peu contraint par mon medecin traitant qui m a mis un peu la pression, mais je le remercie après coup. L acceuil a ete tres bienveillant (j'etais aux 4 vents). Les infirmieres se sont trouvées etre disponibles pour moi malgré le fait que d'autres patients avaient sans doutes des pathologies plus graves. Je voyais le psychiatre regulierement, je ne sais plus son nom mais il etait plutot jeune et grand ..... Ca c' est sur. Il etait tres bien, non jugeant et il ne fesait pas "psychiatre" classique , ce qui est vraiment dedramatisant je trouve quand on ne connait pas la psychiatrie (en hospitalisation) comme moi, bon ressenti, donc , ce qui a ete une vraie surprise pour moi d autant plus qu il est tres clair , on comprend ce qu il dit , il y a un echange et il ne sa cache pas derriere des termes obscures de psy (je pense à un psychiatre avec qui j ai perdu mon temps pendant un an qui parlait pas pendant les seances et voulait que l on se voit 2 fois pas semaine). J ai rencontré un psychologue aussi que j'ai vu plusieurs fois par semaine , avec qui j ai vraiment beaucoup ri pendant les rendez vous, je ne pensais pas que des entretiens pouvais se passer comme cela mais je me rend compte apres coup que c'est fort utile pour la suite encore maintenant, il y a un truc qui s est passé mais je ne sais pas quoi, en tout cas merci à lui. Autre aspect deroutant , les repas etaient bons! Les patients avec qui j'ai parlé regulierement etaient vraiment sympas avec moi et je ne me suis pas senti rejeté une seconde , j ai fait aussi pas mal de ballades dans un cadre, il faut bien le dire, verdoyant et apaisant. Pour faire le bilan, je conseil ce lieu sans hésiter meme si je ne souhaite pas y retourner et passer à autre chose .
L équipe des 4 vents était vraiment adorable. Le psychologue est une tuerie ..... J ai adoré
Les psychologues les plus incompétents que je n'ai jamais vu ! Surtout Mme Duinat qui (attention) "pratique depuis plus de vingt ans" (c'est son argument d'autorité, elle n'en a pas d'autre), très mal vue par les patients, beaucoup s'en plaignent, mais elle a sa petite place bien faite là-bas ! (Les seules personnes compétentes sont les aides soignants et quelques infirmiers)
Pourquoi aider, par les thérapies et les traitements, pour finalement virer les patients "ici depuis trop longtemps" ? Les remettre à la rue ou dans un environment non propice à une stabilisation mentale et sociale ? Pourquoi refuser de faire un diagnostique mais nous forcer à apprendre les grandes lignes de chaque pathologie ? Pourquoi existe t il un favoritisme d'une pathologie à l'autre ? Comment penser que forcer quelqu'un à culpabiliser ou même mettre en doute son vécu va l'aider ? Honte sur cette clinique.
Bonjour, j'intégrerais le centre d'ici quelques mois pour problème médicaux. Je voudrais savoir si il est possible d'avoir le règlement intérieur. J'ai plusieurs question, Est ce que les animaux sont admis dans le parc du centre ? Est ce que des permissions de sortie sont envisageables si tout ce passe ? Et enfin est ce que la famille peut ramener de la nourriture ? Voila merci
Ma psychiatre et une collègue de travail m' ont conseillé cette clinique et m ont parlé d'un psychologue un peu different et vraiment bien en service de court sejour. Je pensais pouvoir le rencontrer mais on ne m a pas proposer de prise en charge donc un peu deçu à ce niveau. L équipe était très à l écoute en tout cas. Le cadre est magnifique , cela ne fait pas trop clinique psychiatrique.
Très belle situation , Site pas trop vaste dans un joli parc . Accueil chaleureux et convivial par le personnel charmant et aimable .. Propreté des lieux : impeccable . S'il y avait 7etoiles je n'hésiterai pas à les mettre !!... 🥴🌴👍❤️
Étais vraiment réfractaire à l'idée d'y aller,j'ai été accueillie à l'unité des quatre vents,me suis sentie en sécurité, rapidement en confiance grâce à une Super équipe,investie,qui s'implique,sont disponibles, sommes encouragés, valorisés,ai eu la chance d'être suivie par un psychiatre très à l'écoute,rassurant, auprès de qui tout est clair, ainsi qu'un psychologue qui n'a pas le profil habituel mais qui est top. Un grand merci à tous.
Je suis passé par la case clinique de Vaugneray et je ne regrette pas. Le service de court sejour dans lequel j etais etait juste parfait, l'equipe adorable et la prise en charge m a veritablement aidé avec une mention speciale pour "Georges l'ovni" qui est juste super efficace.
Je partage l'avis de Sarah, le service des 4 vents est au top malgré la période difficile dû au virus (je suis pas tombée au meilleur moment...) L'équipe etait à l écoute et prennait le temps pour les patients. Mention spéciale également pour l'homme aux tatouages qui a pris énormement de son temps pour moi malgré un nombre conséquent de patients à voir, vu le franc succès qu'il semble avoir.
J'étais en cours séjour avec une équipe adorable et humaine (j'étais au 2 eme étage de la clinique). Approche différente de ce que j'ai pu voir lors de mes précédentes hospitalisations sur la région (je ne m'étalerai pas ...) La prise en charge psychologue m'a vraiment aidé (le personnage est cocasse et redoutablement efficace....). Le psychiatre était lui aussi vraiment aidant. Les infirmiers/ères sont pros sans être "suffisants". J'espère évidemment ne pas devoir me faire ré hospitaliser mais si je dois réitérer , c'est là bas que je retournerais.
Très reposant, près du village. Équipe adorable.