🏥 Hôpital Privé d'Ambérieu - ELSAN

Personnel soignant très sympathique que se soit pour l’opération et au service ambulatoire. Par contre je trouve aberrant de payer un surplus pour chambre seule, alors qu’en ambulatoire toutes les chambres que j’ai pu voir sont à un lit, petit bémol aussi sur la chambre 9 pas de lit, partie à pied vers les tables d’opération revenue après réveil sur un brancard et j’ai passé la journée dessus pas confortable, pas large, on ne peut pas bouger , les bras on les met sur soi, enfin bref pas à l’aise du tout (voir photo) collation pas au top non plus d’où je trouve vraiment cela abusé. Vous avez insisté pour avoir mon avis et bien vous l’avez.

Inadmissible mon mari es la ba depuis 7h il es 18h il es venu pour de très grosse douleur au jambe inférieur a plus pouvoir marcher il lui on même pas regarder ces jambe écho Doppler le dimanche on fait pas mais on va où c’est de la mise en danger ! il lui on pris une prise de sang ça fait plus de 7h qu’il attend et askip pas de médecin il doit encore attendre car monsieur le médecin es partir avec le smur et que sur ça prise de sang il y a quelque chose qui va pas mais personne peut lire cette prise de sang et le médecin et parti au smur mais où va ton ? Expliquer moi comment on peut laisser des gens plus de 10h comme ça même pas de l’eau à vos prient vous donnez ces inadmissible une honte ! À vomir les prises en charge au bout d’un moment il faudrais regarder un peu votre personnel faire un trie et mettre des personnes qui on envie de travailler et prendre soin des patients

Bonjour, Un jeudi, prise en charge d'abord à Proxi Urg Meximieux (Très bonne prise en charge), le Dr Andrea me demande d'aller aux urgences d'Amberieu-en-Bugey. De là, superbe organisation, prise charge sans attente, urgentiste en lien avec l'orthopédiste, radio... retour à domicile, avec un plâtre, et reconvocation dès le lundi avec le Dr Pourreyron. Radio, lui-même me raccompagne en radiologie pour déterminer le plan désiré. Décision immédiate de chirurgie pour le vendredi suivant. Tout s'est très bien déroulé, super équipe très prévenante et rassurante. Du fait de l'organisation, je suis acceptée dès le lundi suivant en MSR. Ce qui m'interpelle le plus c'est la prise en charge au bloc : pas de "tralala", pas de tenue de bloc en non tissé, juste une chemise en tissu, réutilisable. Pas de transfert dans de multiples couloir, tout est simple, digne des prises en charge plus traditionnelles et conventionnelles et en lien avec la demande d'économie faite à tout à chacun. Cordialement. N.Mallet

Très bien accueillis, les personnels sont disponibles, et souriants. Le seul bémol, ce sont les dépassements d'honoraires à tout les niveaux. On a pas toujours les moyens de régler la note. Dommage.

Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel de l’hôpital. L’accueil est vraiment au top les femmes à l’accueil sont souriantes, bienveillantes et très professionnelles. L’équipe d’anesthésie est exceptionnelle, rassurante, attentive et très humaine. On se sent écouté, accompagné et en confiance du début à la fin. De manière générale, tout le personnel est gentil, respectueux et impliqué, ce qui fait une énorme différence quand on est dans un moment sensible. Je recommande cet hôpital sans hésitation. Un grand merci à toute l’équipe.

Ma maman qui a 89 ans a eu un souci sur une jambe très soudainement ! Nous nous sommes rendus à la pharmacie dans un premier temps et du coup aux urgences sur le conseil de la pharmacienne ! L’accueil très bien ! Par contre l’infirmière qui a reçu maman a eu des propos bien mal placés à mon goût je cite : « Et vous venez aux urgences pour ça !! » Du coup le « pour ça » après examen par un médecin s’avère être une infection et plus … C’est quand même dingue ce genre de réflexion ! Absolument pas sympathique !

Alors j'essaie d'obtenir le service du docteur Forest , j'ai réussi à les avoir 1 fois l'autre jour au bout de 40 minutes et j'ai été reçu par là secrétaire très virulente et pas respectueuse du tout, aujourd'hui ça fait 1 heure 03 minutes que je suis en attente et personne ne prend mon appel c'est une honte de faire attendre les gens comme ça, c'est vraiment que je n'ai pas le choix sinon je ferai autrement , nous sommes maintenant début après-midi et enfin une personne répond qui me répond qu'elle doit me transférer l'appel auprès du secrétariat concerné sauf que le message d'accueil me dit que ça n'ouvre pas avant 14 heures je commence vraiment à me demander si cette hôpital est vraiment sérieux 🤔🤔🤔

En traversant un bras d'eau, je me suis sérieusement coupé et ouvert les deux pieds. Je me suis rendu aux urgences de l'hôpital privé d'Ambérieu comme j'ai pu malgré des douleurs importantes et des hémorragies. J'ai été très rapidement pris en charge et traité, en fonction de mon degré d'urgence. Accueil aimable et efficace dès mon arrivée. Puis l'infirmier, les infirmières et le médecin des urgences ont fait le nécessaire, notamment une désinfection complète et une suture sur place du pied droit, avec rapidité, gentillesse, précautions, empathie et professionnalisme. Un grand grand MERCI à elles et à eux. Comme le pied gauche était trop profondément coupé, le médecin des urgences m'a efficacement organisé une intervention dès le lendemain avec un chirurgien orthopédiste de la clinique, le Dr Pflieger. J'ai donc été opéré du pied gauche en ambulatoire avec anesthésie générale moins de 24h après. Excellente prise en charge, grande amabilité de tous les personnels, notamment des infirmières de bloc, professionnalisme et gentillesse de l'anesthésiste et du chirurgien orthopédiste, le Dr Pflieger. Un grand MERCI à toutes et tous. Cela réconforte de pouvoir compter sur de vrais professionnels quand on se retrouve ainsi en difficulté. Pour ma part, je donne 5 étoiles à l'hôpital privé d'Ambérieu suite à ce désagréable accident. Respectons et encourageons nos professionnels de santé qui travaillent pour nous.