Docteur Chabal

Impossible à joindre, un répondeur donnant de faux numéro dont un numéro où un monsieur très aigri vous fait comprendre que vous n'êtes pas le premier a le contacter et qu'il s'agit d'un faux numéro

Le parcours du combattant pour avoir un rdv anesthésiste, impossible d'avoir le secrétariat , sans compter les très longues minutes d'attente au téléphone lorsque enfin l'appel aboutit .

Remarquable travail d'ensemble à tous niveaux de la prise en charge ; établissement qui évolue régulièrement pour améliorer la sécurité du patient, notamment l'organisation de chirurgie ambulatoire est fluide et efficace. Bravo à toutes les équipes

Merci à toute l’équipe. Extraordinaire. D’une gentillesse et d’une douceur avec mon papa âgé et complètement perdu à son arrivée avec beaucoup de souffrance et d’angoisse. Elles l’ont soutenu, accompagné avec beaucoup de gentillesse. Merci infiniment de votre humanité. L’opération c’est très bien passée. Son moral est remonté et le mien avec. Merci 🙏

Le service des urgences de la polyclinique à Auxerre est OUVERT DE 8h À 20h 7 JOURS sur 7, trois médecins se relaient Dr Barbier, Dr Busso et Dr Mimouni. En aucun cas le service des urgences est fermé !

Une opération s'est très mal passée. En fait, il y a en eu deux, pour la même cause. La première, sans arrêt de travail pour se remettre. Du coup, le problème s'est reposé encore plus fort très vite après, et là il y a eu un arrêt de travail conséquent (plusieurs mois nécessaires). La personne n'aurait pas dû sortir, aucun soin particulier n'a été pris, et c'est moi qui ai dû la prendre en charge le lendemain, ça a été une horreur avec crises d'hallucinations, la personne qui se fracasse la tête contre les murs de douleur etc. Aucun médicament, aucune consigne ne m'avait été donnée par la polyclinique, je ne m'attendais pas du tout à ce type de réaction, ça a été très violent. Quand je les ai appelés, ils m'ont hurlé dessus que ce n'était pas normal etc. Ben oui, à qui le dites-vous ! Ils ont fini par reconnaître qu'il y avait eu "un peu de légèreté dans la prise en charge" (tu m'étonnes !). Pour cet aspect, chirurgie et post-chirurgie, je mets 1/5, j'ai vraiment trouvé ça lamentable, et on a eu très peur pour la personne concernée. On vient de passer en ophtalmo. C'est tout le contraire, locaux un peu étroits mais matériel récent et de qualité, personnel sérieux et sympathique, y compris la dame à l'accueil qui a un boulot de folie. C'est cher, on a payé 90€ pour une consultation de base (22 € d'ortoptie + 70 € d'ophtalmo proprement dit), mais ça vaut le coup. On a eu RV par Doctolib en 3 mois. Sur place, apparemment, ils avaient plus de monde que d'habitude, on a attendu une petite demi-heure. Pensez à venir plus tôt pour vous enregistrer à l'accueil. Pour la partie ophtalmo de la clinique, je mets 5/5, et je vous la recommande.

je voit que l on critique beaucoup la polyclinique st marguerite auxerre je peux dire que j ai eu affaire a eux pour differents services le dernier le service du docteur cott j ai ete tres bien reçue des filles agreables un acceuil formidable en radiologie aussi si un jour notre poly vient a disparaitre vous verrez sa vous manquera et il faudra se pleindre pour se faire soigner vous etez une bonne equipe merci

Je pensais que les séries américaines étaient exagérées mais lors de mon passage en tant qu'accompagnatrice de patient grand fut mon étonnement. Lors de la présentation à l'accueil,les personnes malades doivent faire la queue comme pour prendre le bus à Londres... pourtant il s'agit bien de patient venant se faire traiter pour maladie... Au bout du couloir une infirmière criait ses consignes à sa collègue... tout ça avec le sourire ... l'infirmier qui prend en charge notre dossier et l'admission du patient nous crie :"au suivant..." en gardant un air sérieux et très abattu... Le lendemain, je dois venir récupérer le patient, je me présente au secrétariat... personne n'est au courant de rien ... beaucoup se présente comme stagiaires et me disent que c'est l'infirmière du patient qui doit appeler le docteur... je ne la connais pas et ne sais pas de qui il s'agit. Après 5heures de patience et plusieurs allées et venues auprès de ce fameux secrétariat où les gens se ressemblent mais ne se bousculent pas pour les patients... on finit par appeler le Docteur et enfin on libère le patient qui est laissé seul dans sa chambre au fond de son lit sans aucune information pertinente quant à son sort tout en devant subir des pollutions sonores tellement le bruit est présent dans les couloirs... Heureusement, l'opération est une réussite ainsi que la prise en charge opératoire... Des travaux de réhabilitation des locaux s'imposent et des toilettes dignes de 2018 aussi. Revenez à votre époque quitter le 20ème siècle SVP...