🏥 Clinique Paul Picquet - ELSAN

Accueil exécrable en ophtalmologie par une dame rousse, coupe carré long. J ai simplement eu le malheur de frapper a une porte de secrétariat et de demander mon chemin, ignorant le parcours à effectuer. Je me suis fait mettre fait dehors alors que j'étais sur le pas de porte de manière très agressive. En me claquant la porte aux nez de manière très virulente au risque de me la prendre dans le nez. Je précise que je suis arrivée 15 min avant mon heure de rendez-vous comme indiqué sur la convocation et que j'étais vraiment perdue et tres polie

Très bonne expérience dans cette clinique. L’accueil a été agréable dès mon arrivée, avec des hôtesses souriantes, aimables et professionnelles. Les professionnels de santé ont été à l’écoute, rassurants et très humains. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accompagnement. Je recommande cette clinique.

Première expérience pour moi à la clinique Clinique Paul Picquet, et tout s’est très bien passé. Tout est expliqué clairement du début à la fin. Le docteur Docteur Dusoleil ainsi que sa secrétaire sont très humains et bienveillants. Un grand merci également à l’infirmière du service ambulatoire pour sa prise en charge attentive, de mon arrivée jusqu’à mon départ. Mention spéciale à Mylène, l’infirmière anesthésiste, qui a su me rassurer et a fait preuve d’une immense gentillesse tout au long du parcours.

Très bonne clinique, j’ai subi une cœlioscopie avec anesthésie général,une prise en charge de qualité, des infirmières et brancardiers très professionnel. J’ai été mit en confiance du début jusqu’à la fin. Mon chirurgien après l’opération est monté dans la chambre pour m’expliquer tout ce qui m’a fait et le revois 2 semaines après donc avec un suivi derrière. Je recommande les yeux fermés.

Je me suis rendu ce matin au centre ophtalmologique de la clinique que je fréquentais déjà il y a quelques années, et j’ai eu le plaisir de revoir le Docteur Anastasio Spanos, que je connaissais auparavant. Après une période d’absence liée à des problèmes de santé, je tiens à dire combien il est rassurant de retrouver un médecin de cette qualité. Le Docteur Spanos est un grand professionnel, profondément à l’écoute de ses patients, rigoureux, humain et d’une compétence remarquable. Son sérieux et sa notoriété ne sont pas le fruit du hasard : ayant moi-même travaillé pour le Quotidien du Médecin dans l’organisation de congrès, je sais reconnaître les praticiens qui font référence dans leur domaine, et il en fait clairement partie. C’est donc sans hésitation que je lui attribue cinq étoiles, et que je le recommande vivement. En revanche, je me dois d’être tout à fait transparent concernant l’accueil au sein du service. Celui-ci a été particulièrement décevant. Il m’a été reproché d’être arrivé 30 minutes en avance à mon rendez-vous, ce qui me paraît incompréhensible, voire déplacé, surtout dans un contexte où de nombreux patients ne se présentent même pas sans prévenir. Une telle attitude manque de sens du service et nuit à l’image globale de l’établissement. En résumé : un médecin exceptionnel que je recommande les yeux fermés, mais un accueil administratif qui gagnerait à être sérieusement revu afin d’être à la hauteur de la qualité médicale proposée.

Accueil au service d'urgence conforme à l'attente du patient. Prise en compte du besoin de soin. Traitement de l'urgence et accompagnement. Intervention le lendemain de l'accident, en service ambulatoire. Accompagnement professionnel par le service des infirmières du bloc, le patient ressent qu'il est au centre du besoin, ce qui doit être la normalité, c'est rassurant pour le patient surtout dans ces moments difficiles pour ce dernier. j'ai particulièrement apprécié cette prise en charge dans sa globalité. Eloges au médecin traitant le problème, le docteur MAITERIE. Globalement satisfait.

Prise en charge efficace entre les mains de professionnels compétents et attentifs. Un accompagnement pré et post opératoire agréable par du personnel réactif et souriant qui sait se rendre disponible et qui apaise grandement. Je pose juste un petit bémol sur les quelques dépassements d'honoraires, mais ils sont monnaie courante un peu partout et je préfère être un peu mis à contribution et bien soigné. Alors merci

Plus tôt satisfaite Juste un petit point à prendre en compte. Lors de ma visite avec l'anesthésiste et au moment de ma pré hospitalisation dans le dossier j'ai indiqué une intolérance au lactose pour le petit ancas on me propose un yaourt. Serait il possible de mieux remonter les informations pour écrite. Sinon c'est parfait personnel souriant et disponible. Merci