Clinique.contactJe pense sincèrement que la place de la soit disant responsable serait davantage à l’accueil de la CAF ou des impôts qu’au sein d’une association qui prétend être humaine. On ne peut pas se revendiquer comme telle et se comporter de manière aussi déplorable face à une jeune femme complètement désemparée. Vous m’avez coupé la parole, vous avez haussé le ton, menacé d’appeler la police alors qu’il n’y avait absolument aucune raison de le faire, et vous n’avez même pas pris quelques secondes pour regarder mon chat ou écouter la situation. Je comprends parfaitement qu’il n’y ait plus de place ce n’est pas ce que je reproche, je sais que vous êtes surmené et surchargé mais ça ne vous donne aucune droit de vous adresser de la sorte aux gens. Ce que je reproche c’est votre absence totale d’humanité et d’empathie. Si je me rends dans un dispensaire alors que j’ai déjà un vétérinaire, c’est évidemment parce que je suis dans une situation d’extrême détresse. Mon chat est en fin de vie je fais tout ce que je peux pour lui, et je suis arrivée avec un peu d’espoir mais je suis repartie encore plus brisée qu’en arrivant. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais c’est la première fois de ma vie que je suis accueillie de cette manière. Je suis partie sans faire d’histoire justement pour ne déranger personne mais je tenais à partager cette expérience. À vous, Madame la responsable , puisque je sais que vous lirez probablement ce message : j’espère sincèrement qu’un jour vous comprendrez ce que représente une telle détresse et que vous réaliserez l’impact que peuvent avoir vos paroles et votre comportement sur des personnes qui traversent déjà l’un des moments les plus douloureux de leur vie. En revanche je tiens à remercier la jeune femme présente à vos côtés, qui elle a essayé d’être plus agréable et de faire preuve d’un minimum de bienveillance. (ah oui et d’ailleurs mon chat est finalement décédé donc vraiment merci hein)
Dispensaire SPA de Marseille
Clinique vétérinaire · Marseille (13)
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À propos de Dispensaire SPA de Marseille
Dispensaire SPA de Marseille est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (360)
Bonjours ca fait 15 jours que j'essaie de téléphoner pour avoir une personne pour castrer deux petits chats de six mois. Il ne répond pas de tout et j'casserai tous mes chats là-bas. Depuis, ils répondent plus du tout
Aucune écoute, aucune compréhension ni attention à notre situation avec 2 personnes âgées entrant en Ehpad dont une en fin de vie. On vous répond qu’on va étudier votre dossier et on vous tiendra informé. J’attends toujours l’appel. Déçue par la SPA, juste un teckel à faire adopter car maîtres très âgées et nous qui n’habitons pas la région et travaillons, contact froid et méprisant. À fuir
Un accueil chaleureux avec la Secrétaire, qui est toujours gentil serviable avec le sourire et qui essaie toujours de faire au mieux. Très bonne Secrétaire. Elle vous rappelle les vétérinaires au top. Bravo à toute l’équipe. Je suis Clients depuis 3/4 ans.
Merci infiniment à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. 🫶🏻 J’étais très stressée pour l’opération de mon animal de compagnie 🥹 mais j’ai été parfaitement rassurée dès mon arrivée. Tout s’est très bien déroulé et les conseils pour le suivi post-opératoire étaient clairs et précieux. Je recommande sans hésiter.
Déjà ça serait bien qu'il réponde parce que ça fait au moins 10 fois qu'on les appelle avec mes amis sur des situations différentes ils le font pas et le dernier qui allait là-bas il est sorti avec des donations qui sont déclarés bizarres et des puces et le secrétaire c'est un scandale
Très bon accueil, vétérinaire trés gentille et compétente Très bien pour ceux qui ont des petits revenus MERCI BEAUCOUP pour votre dévouement et gentillesse pour nos compagnons
Super clinique 🏥 il aide les plus démunis sans nous faire culpabiliser.
J avais mené ma femelle chatte très mal en point...et on me.l.a super ici merci
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du dispensaire SPA de Marseille pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Votre dévouement envers les animaux, est admirable. Merci du fond du cœur, Je suis rassurée pour mon Denver 💖 --- 🙏 Version plus formelle > Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères à l’équipe du dispensaire SPA de Marseille pour la qualité des soins prodigués et pour leur disponibilité. Votre engagement envers le bien-être animal et votre gentillesse font une réelle différence. Merci pour tout ce que vous faites chaque jour pour les animaux et leurs propriétaires. --- > Un grand merci à toute l’équipe du dispensaire SPA de Marseille pour votre aide précieuse et votre gentillesse. Vous faites un travail formidable
J'ai amène mon chien très malade la secrétaire pas aceuillente du tout je ne remettrai plus les pieds ller a Toulon elle me dit zéro protection des animaux mon oeil dans le vie on trouve toujours des solution surtout quand on aime les animaux de déconseille peut que le vétérinaireest bien mais elle elle doit changer de métier voilà ma pensée a tout les animaux que j'aime
J’ai fait stérilisé mon chat dans ce dispensaire. J’ai été extrêmement bien reçu, le personnel est à l’écoute et très bienveillant. Ce fût un plaisir d’avoir affaire à une équipe si chaleureuse et accueillante. Merci pour votre travail et tout ce que vous faites pour nos animaux!
Je me suis rendue au dispensaire pour mon chaton. Sur internet il y avait bien marqué que c’était ouvert à l’heure à laquelle je comptais y aller. Arrivée devant, le dispensaire était fermé pour cause de congés d’été. Rien n’est inscrit sur Internet, hormis le fait que ce soit ouvert.
L’accueil est parfait par les secrétaires, le travail est attentionné de la part de la vétérinaire Un grand merci pour l’opération de ma chienne poppy
Franchement super super bravo mon chat en une journée à récupérer sa bonne humeur de joueur car avec ses périodes de chaleur ce n était plus ma bella grâce a la compétance de la spa qui dans le désarrois et la détresse de la voir anéanti a su subvenir a les besoins en prenant rapidement en charge Bella pour cela merci merci et merci à vos dons 🙏 spa Marseille merci pour votre accueil 💕je recommande très très fortement
Mille mercis au dispensaire et à son équipe, pour son offre de soins, son accueil et professionnalisme. Nous ne pourrions pas être plus contents et reconnaissants de la qualité de votre travail auprès de nos toutous chéris.
J'ai été au dispensaire en mars 2025, mon chien ne s'alimentait plus, la seule proposition a été l'euthanasie, j'ai refusé, ils m'ont accusé de maltraitance, fais signer une décharge et refusé l'accès aux soins je n'ai donc plus le droit d'accéder au dispensaire, bien que j'ai sauvé la vie de mon chien et qu'il semble avec du recul que ce soit eux les incompétents. Croire qu'on ne connaît pas son chien après 13 ans de vie commune et qu'il serait encore en vie à cet âge avancé si on le maltraitait, défaut d'intelligence ou de bon sens je ne sais pas, mais je vous conseille la fondation pour les animaux, les vétérinaires sont plus gentils, attentionnés et surtout compétents.
L’accueil autant au téléphone que sur place est inhabituel. Nous ne nous attendons pas aux personnes si gentils et attentifs. La secrétaire adorable, le vétérinaire en écoute et très professionnel. Les locaux sont très propres et ordonnées. On s’y sent très bien. Et surtout, ne profitez-en car tout cela vit uniquement des dons. Merci !
Ma chatte s’est fait stériliser et vacciner dans ce dispensaire. Très bonne équipe. Très gentille véto qui aime son métier. Les conseils y sont et les recommandations. Parfait pour les foyers modestes sous conditions de payer peu ou pas d’impôts. Vous payez le prix des produits. Il faut prendre rdv bien sûr. Je recommande
Sous prétexte qu’elle était en train de fermer elle a même pas voulu me diriger vers quelqu’un de compétent pour m’aider mon chat est mort dans la nuit il avait à peine 3ans Obstruction à la vessie maladie chronique malheureusement j’ai pas trouver les moyens financiers de le soigner et j’ai trouvé aucune aide auprès de cette fameuse SPA Qui sont censés venir en aide aux animaux en détresse
Personnel très compétent et sympathique, adorable avec nos Loulous qui le ressentent donc ça se passe toujours bien depuis 3 ans.
Nous avons amené notre chat pour un cas urgent et la vétérinaire, son assistante et la dame de l’accueil font un job magnifique mettre leurs temps et leurs énergies pour aider des gens dans le besoin et prendre soins des animaux avec toute les compétences d’une clinique vétérinaire privée, à des prix bas , je tiens à remercier ces dames pour leurs travail et je ferais des dons régulièrement pour continuer à faire fonctionné cette magnifique œuvre pour les animaux , j’espère que les gens auront du cœur à aider ce dispensaire durablement pour que la maison des animaux puissent continué ! Je vous remercie encore et boubou ce porte à merveille ❤️ Marseille juin 2023
Super accueil !! J’ai adopté strange avec qui j’ai eu un coup de coeur
J'ai accompagné une dame pour faire euthanasier son vieux chien paralysé du train arrière qui souffrait énormément. Je tiens à remercier toute l équipe présente pour leur gentillesse, amabilité et professionnalisme. Encore un grand merci pour votre dévouement.
Très à l écoute. Indispensable pour les amoureux des animaux a petit salaire. Merci a vous d'être là pour nous
