Clinique VETOLAC

Plus de 11 ans que mes 2 chiens sont suivis dans ce cabinet et spécialement par le Dr Hodde. D’une gentillesse incroyable mais surtout très compétente (et en plus toujours à l’heure!) elle a toujours su trouver les bons diagnostics pour mes deux petits chihuahuas, et a notamment pu sauver ma chienne qui n’avait qu’un an d’une bactérie dont personne ne trouvait la cause. Les assistantes sont également très sympathiques et à l’écoute , et répondent à toutes mes questions même les questions les plus stupides 🤭 Je recommande leurs services les yeux fermés. C’était mon vétérinaire de proximité mais je vais déménager à plus de 50min de leur cabinet, je continuerai malgré tout de faire suivre mes chiens ici. Merci pour votre super travail !

Une équipe formidable et professionnelle, très à l'écoute, toujours disponible, un accueil chaleureux. J'ai plusieurs chats, depuis 12ans la clinique vetolac est et resteras référente au moindre bobo ou mal, mes chats sont entre de bonne main entouré et câliner. J'ai une grande confiance en l'équipe qui m'accompagne a tout moment, que le diagnostic soit positif ou négatif elle me soutienne avec une bienveillance sans égale. Je recommande la clinique VETOLAC à tous les amoureux des animaux qui ne pense qu'a une chose à leur bien-être entourée par une équipe Pro... très bonne nouvelle, Canelle est en pleine forme et a retrouver l'appétit👍 Merci à toutes😉

J'ai déménagé et quel bonheur de ne plus avoir besoin de ces gens là ! Elles sont odieuses, agressives et incompétentes. Malheureusement les seules dans le coin... Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai été mécontent. Elles ne m'ont jamais demandé un carnet de santé où si mes animaux étaient vaccinés ou pas. Mauvais diagnostics ( par exemple parmi tant d'autres, elles ont voulu arracher les dents de ma minette pour une infection du nez.... J'ai vu un autre vét qui m'a dit " Je n'ai jamais vu une chatte avec des dents aussi propre à son age "....) deux cachets antibio et c'était fini. Des facturations excessives parce qu'elles ne savent pas quoi chercher donc vous facture n'importe quoi et puis aucun tact... Ca vous demande le pognon à des moments je vous jure...clownesque. Elles vous disent " On ne sait pas trop, c'est surement grave et ça fait tant à payer ". Le tout dans la même phrase c'est assez surprenant, vous avez à peine le temps de vous inquiétez et de réfléchir qu'elles vous agitent la facture sous le nez. Elles engueulent les animaux qui se réveillent en paniquant dans leurs cages ( et oui les cages sont juste derrière la porte de droite en rentrant, on entend tout c'est pas parce que la porte est fermée qu'on ne vous entend pas les filles...) Attente pendant littéralement des heures avec le chat en salle d'attente alors qu'il était convenu de me prendre entre deux RDV. Je pars, la grande m'a poursuivi sur le parking et a tenté de m'arracher la cage des mains, avec le chat malade à l'intérieur ! Et elles ont en plus le culot de vous faire la morale sur la façon de se conduire avec autrui et vous menace d'interdiction de revenir dans leur bouiboui... euhh clinique... un comble. Mais on est tous ravi d'apprendre sur leur site qu'une aime le taekwondo et l'autre les ballades sur la plage, super les filles ! Adieu vétolac quel soulagement de plus vous revoir, vous ne manquerez à personne dans mon foyer.

J’ai consulté à plusieurs reprises dans ce cabinet pour mon chiot Shetland, Charlie. Si les deux premières consultations se sont déroulées sans accrocs, il n’en est rien de la dernière. En effet, lors de la deuxième consultation de mon chiot, le Dr Hodde a constaté qu’un croc de lait n’était pas tombé et nécessitait une intervention chirurgicale pour assurer le bon développement de Charlie. Lors de la prise de rendez vous il était convenu que l’opération aurait un coût de 146€ puisque Charlie aurait dû rester rester quelques heures en observation du fait de l’anesthésie générale. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque ma mère qui s’est occupée d’amener mon chien pour son opération (40 minutes de route je précise) m’a envoyé un message pour m’informer qu’il était finalement déjà sortie et que le cabinet ne me prendrait plus que 126€ ! Charlie est donc sorti quasiment immédiatement après son réveil car je cite l’ASV que j’ai eu le téléphone le soir même : « oui mais vous comprenez, l’opération s’est très bien passé et il s’est tout de suite réveillé et les proprios sont contents de vite les récupérer et les chiens sont moins stressés. » Or, dès son trajet en voiture (40 minutes je le rappelle), Charlie a vomit deux fois et cela s’est reproduit une fois arrivé à la maison. Face à la situation ma mère a recontacté le cabinet qui lui a demandé de revenir ‘pour surveiller Charlie durant 2h en lui donnant un anti vomitif ainsi qu’une perfusion. Si l’équipe a effectivement très bien géré la suite des événements en surveillant mon chiot et en ne facturant aucun surcoût, je suis tout de même outrée du déroulement des événements puisque : - Charlie est un chiot (8 mois), - une observation avait été prévue, - c’est un berger des shetlands donc il est possiblement porteur d’un gène qui peut, lorsque certaines molécules lui sont injectées, avoir des conséquences gravissimes sur son état de santé (MDR1) dont nous avions discuté avec la vétérinaire avant l’intervention. Je précise qu’elle l’a indiqué qu’un bilan sanguin était réalisable avant l’opération (ce qui est toujours proposé en cas d’intervention chirurgicale) mais qu’elle m’a dit qu’il était FACULTATIF. - Cerise sur le gâteau : la vétérinaire qui reconnaît (cependant je l’en ‘remercie’) avoir utilisé un produit anesthésiant qui avait déjà provoqué à 2 AUTRES CHIENS les mêmes effets à une dose minime !!!!! Il y a eu, pour moi, un gros manquement professionnel grave mais aussi une inconscience. Je terminerai mon propos en soulignant l’audace l’audace de l’ASV que j’ai eu au téléphone le soir même pour lui indiquer mon mécontentement qui s’est permise de hausser le ton. Pour des raisons évidentes je ne suis pas en mesure de vous recommander ce vétérinaire qui, pourtant est celui de tous nos chiens depuis des années. Soyez vigilants.

Ma chienne, d'habitude hyper stressée, a été beaucoup plus zen. Elle a été occultée avec douceur et respect par le docteur Rebecca

Vétérinaire très gentille et professionnelle. La clinique a accepté de prendre notre chienne pendant nos vacances. Nous avons été très bien conseillé dans l'accompagnement de l'annonce d'une maladie grave. Merci pour votre gentillesse.

Une clinique formidable qui nous accompagne avec nos petit compagnon Je voulais remercier tout les personne de la clinique et surtout remercier le professionnalisme du dr giardi l'urgentiste de la clinique pour sa bienveillance et d'une gentillesse remarquable

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique, de jour comme de nuit, pour sa réactivité exemplaire lorsque mon petit Wilson a ingurgité une grande quantité d’eau. Une équipe d’une douceur et d’une bienveillance autant avec nous qu’avec Wilson comme on en voit rarement. Merci mille fois pour tout : grâce à vous, mon petit Willy est en vie et profite pleinement de sa vie 🤍

Merci d'avoir pris notre chienne en urgence quand elle a eu un epillet qui s'était enfoncé sous l'aisselle pendant nos vacances. Elle a pu être opérée rapidement et aucun soucis apres l'opération

J'ai fait appel au cabinet un samedi après-midi (mai) pour le chat d'une voisine qui arrivait à la fin de sa vie. La réactivité du médecin de garde ainsi que sa disponibilité, a permis à cette petite chatte de nous quitter avec dignité. Merci

Nous avons été reçus en urgence par le Dr. GIARDI et son assistante car notre chien s’était planté profondément un hameçon dans la patte en fin de journée. Patientes, douces et professionnelles, on les recommande. L’intervention s’est très bien passée et notre petit chien est en pleine forme !

Très bon accueil que ce soit au téléphone ou de visu. Des explications claires et précises sur ce que ma chienne avait de la part de la docteure. Et locaux très agréables en extérieur mais aussi à l'intérieur.

Nous avons fait appel a la clinique pour un avis concernant les coussinets de notre golden qui était abîmés/ parties arrachées par endroit. Personnel a l'écoute, me demandant d'envoyer des photos pour regarder avant de me faire déplacer. Réponse très professionnel par téléphone et par retour de mail. Super clinique Laura QUOY

Nous recommandons vivement ce cabinet de vétérinaires decouvert durant nos vacances. Nous avons été en contact avec le docteur M.HODDE. Retour de sa part même tardivement dans la soirée au téléphone, ce qui nous a bcp rassurés. Sur place, l'équipe de soignantes qui l'entoure est top, adorable avec les animaux tout comme avec les propriétaires. Professionnalisme, disponibles, rassurants.

Dr Sauvage, à sauvé notre chienne . Une opération d'urgence et risqué, faite part une professionnelle exceptionnelle !!! Ça fait tellement de bien de rencontrer une personne si humaine et dévouée pour son métier ! Merci !!

Acceuil parfait, vétérinaires très professionnelles, excellents soins pour notre chat Max ! Nous sommes très heureux à Lacanau de pouvoir compter sur une aussi bonne clinique vétérinaire.

Ma chienne a eu une super consultation ce matin! Elle a eu des petits soucis la dernière fois et était un peu traumatisée à son rendez-vous aujourd'hui, même si ce n'était que pour prendre un cachet. Mais la vétérinaire Roxane Giardi était vraiment super, patiente et douce avec notre petite. Merci beaucoup !!!

J'ai amené mon chat en urgence. La prise en charge, l'accueil et les soins ont été au top. Reçus avec professionnalisme, sourire et soutien pour cette situation difficile pour moi. Le dossier complet a été envoyé au vétérinaire qui suit mon chat. Le Dr Regnault a pris des nouvelles qq jours plus tard. Je leur suis très reconnaissante. Un grand merci à toutes pour leur accueil et soutien.

Je me suis rendue dans cette clinique vétérinaire en vacances la semaine dernière car mon chien Nomad avait un corps étranger dans le nez et éternuait violemment depuis des heures. Que ce soit l'accueil téléphonique ou au cabinet vétérinaire, tout était parfait. Peu d'attente, prise en charge rapide, et surtout une très grande humanité de la vétérinaire, qui a pris le temps d'examiner mon animal. Je suis sortie rassurée, avec des conseils et une marche à suivre pour les prochains jours. J'aimerais avoir un cabinet vétérinaire comme cela à mon domicile, car il s'agit de personnes très professionnelles et très bienveillantes avec les animaux. Merci encore !!! Aujourd'hui, Nomad va beaucoup mieux et il vous remercie aussi !

Merci pour les soins apportés à Posca, berger des shetlands. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme de la part du vétérinaire. La confiance est établie de suite. Explications claires et précises pour la maîtresse du chien. Merci beaucoup et bonne continuation !

Je souhaite partager une incroyable expérience. Je m etais rendu à la clinique pour une euthanasie . La vétérinaire, humaine, genereuse et bienveillante m a préconisé des soins et une opération, analyses ... tout à merveilleusement fonctionné . Nala a été prise en charge et pourras vivre ses vieux jours paisiblement débarrassée d une affreuse tumeur. Alors , ne croyez pas les avis négatifs. C es une clinique au top. Merci à vous. Boudgema Ouaf ouaf ... nala

Super, je recommande vraiment nous on pris le jour même suite à mon appel le matin. Charky mon petit jack n'était pas au top, on a eu très peur. Elles sont très à l'écoute, prennent le temps de tout voir. Bon conseils. Charky va mieux merci beaucoup pour votre réactivité, bienveillance et professionnalisme. Je recommande 🤗🐶

Excellente clinique vétérinaire, nous n'étions que de passage et malheureusement nous avons du faire opérer notre chienne qui avait un bouton sur la babine de plus en plus volumineux. La vétérinaire a fait un super boulot, l'incision est hyper propre et belle, la cicatrisation est en très bonne voie. Je recommande cette clinique dont l'équipe a été sérieuse, attentive et soignée.

Nous sommes venu en urgence pour notre Samoyede qui avait une plaie avec un épillet, superbe accueil et prise en charge juste avant la fermeture. Nous recommandons grandement ce cabinet pour leur professionnalisme et gentillesse.

Super cabinet vétérinaire en vacances, des soucis avec notre petit chat nous sommes tombés sur sur cabinet vétérinaire et rien à dire disponible , à l'écoute de bon conseils. le cabinet nous a rappelé deux jours après pour prendre des nouvelles et nous avons adapté le traitement avec leur conseils elles nous ont proposé de prendre rdv pour administrer les médicaments personnes très professionnelles , a l écoute , réactives et d une gentillesse à toute épreuve merci a vous

Excellente équipe. Bienveillante, disponible, Nos 3 chats et notre golden sont suivis depuis plusieurs années , nous sommes très satisfaits et surtout en confiance lorsque elles prennent soin de nos animaux. Je les conseille ++++

Super accueil vétérinaire compétent et serviable cherche un maximum de solution, donne de bons conseils . Magnifique suivi avec prise de nouvelles quel plus pour le moral ! Tarifs correct je recommande

J'ai emmené ma chienne de 9 mois en urgences suite à une morsure. J'ai eu un très bon accueil. Vétérinaire au top, qui a pris son temps avec ma chienne, qui a aussi pris le temps de me rassurer et de répondre à mes questions. Je vous remercie encore pour votre prise en charge. Petit plus qui montre le professionnalisme de cette clinique: le rappelle de la vétérinaire pour avoir des nouvelles de tallia

Vétérinaire au top. J'ai appelé le soir 1h avant la fermeture. Tres réactive, elle m'a reçu de suite pour mon chat. Très douce et à l'écoute. Elle m'a appelé quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles. Je recommande les yeux fermés.

J'emmène mes chats dans cette clinique depuis 7 ans. Un a été hospitalisé il y a 4 ans et nous pouvions aller le voir tous les jours pour le câliner et le rassurer. J'y suis encore retourné la semaine dernière pour une morsure. Ils sont très bien pris en charge, de bons conseils et personnel extrêmement gentil et bienveillant.

Bonjour Très professionnelles. Mon levrier avez sa queue coupée suite à un accident Arrivée au moment de la fermeture la vétérinaire présente la soignée aussitôt. Les vétérinaires dans cette clinique sont SUPER. MERCI.

Très déçu Maltraitance du coup mon chien ne se laisse plus manipuler ! 😡😡😡 Pas de dossier à mon nom 🤬🤬 ça prouve encore le sérieux de votre cabinet !!! Je vous joint l'ordonnance que vous aviez fait ça vous fera peut être retrouver la mémoire ! Mon chien se souvient très bien de son passage chez vous ! La 1ère chose que vous m'avez demandé c'est : il est méchant ? Je vous ai répondu qu'il était très joueur et très gentil ! Alors vous l'avez muselé !!! Vu son nez très court étant donné que c'est un boxer lors de l'examen de ses oreilles il a gémi car il devait avoir mal il a réussi à retirer la muselière. Au bout de 2 jours de traitement mon chien s'urinait dessus !!!! J'ai donc arrêté le traitement et en rentrant je suis allée voir son vétérinaire qui contrairement à d'habitude à eu du mal à l'ausculter. Il m'a dit que les chiens ont une bonne mémoire et traumatisme subit fera que soit il sera plus difficile à manipuler voir pire mais qu'il n'y aura pas d'amélioration !!! Voilà pour les détails que je n'avais pas mis en commentaire peut être que cela vous fera retrouver la mémoire !!!! Je déconseille fortement votre cabinet et dénonce vos pratique qui ne sont pas digne d'un vétérinaire !! Bien cordialement

Accueil très professionnel et chaleureux, un examen médical sérieux avec une réelle attention apportée à notre chien Garvin Des soins qui ont été réalisés avec calme et douceur. Une réassurance parfaite et surtout un objectif commun : soulager et optimiser le traitement pour être efficace rapidement. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Nous avons consulté, sur notre lieu de vacances, suite à un doute sur la présence d'un epillet dans l'oreille de ma chienne. Super contact, douceur et empathie avec l'animal, tarif de consultation plus que correct. Je recommande !

Les professionnels de cette clinique sont tous à l ecoute,compétents et attentifs aux besoins de votre animal. J y ai trouvé de bons conseils pour mon chien, qui a été traité avec beaucoup de douceur. Très heureuse d avoir choisi cette clinique sur mon lieu de vacances. Les tarifs sont identiques à ceux pratiqués par mon vétérinaire habituel.

J'ai emmené mon chat pour une blessure ouverte suite à une bagarre entre chats. Sous la douleur, il a eu du mal à se laisser faire, et la vétérinaire a donc refusé de lui prendre la température et n'a même pas nettoyé ses blessures. Un traitement d'antibiotiques a été donné et 10 min seulement de consultation pour 62€.

Nous sommes venus pour 2 consultations sur RDV le 14/05. Une castration et le suivi d'un papy. Beaucoup de maladresses qui nous décident à ne pas poursuivre avec ce cabinet. Concernant la castration, nous avons récupéré le chien avec un ongle en moins qu'il s'est arraché lorsqu'ils l'on sorti de la cage le matin. Nous l'avons récupéré le soir avec un pansement plein de sang, qui a continué à saigner un moment à notre arrivée chez nous (en leur téléphonant, ils m'ont dit de le refaire, sérieusement?!?) J'avais pourtant bien prévenu le cabinet que ce chien avait un passé difficile et qu'il faudrait probablement le mettre sous tranquillisant dès notre arrivée.. Je suis très déçue et vous déconseille ce cabinet d'autant plus que le personnel n'est pas très accueillant (à part la secrétaire) , notre chien avait uriné à notre arrivée, de stress, j'ai prévenu la secrétaire et une personne est sortie et nous as dit que notre chien avait uriné sur un ton peu cordial (sans blague). Pour finir, ils ont appelé le propriétaire du premier chien (qui est une asso car nous sommes famille d'accueil) pour leur demander de prendre en charge la consultation du 2eme qui est le nôtre...... Imaginez le malaise, heureusement que le Président nous connaît bien et nous fait confiance j'ai quand même conservé la facture pour preuve de bonne foie.. FUYEZ!!!

Ma chienne Daisy a était prise en charge par Marie j'ai apprécié de cette vétérinaire sa disponibilité son écoute et ses conseils. Marie ces montrer disponible même sur un week end avec une attention particulière pour que ma chienne ne souffre pas ! J'ai était remarquablement accompagné par l'auxiliaire vétérinaire d'une gentillesse et d'une sensibilité extraordinaire des mots réconfortants lorsque nous avons du prendre la douloureuse décision d'arrêter les soins et de laisser partir ma Daisy. Pour cette prise en charge je l'ai remercie infiniment

Bon accueil, bons résultats suite morsure de mon York shire par un autre chien. Bonne prise en charge et soins parfait. L'oeil a été touché et la clinique possède les bons outils pour mesurer la tension de l'oeil et vérifier la bonne cicatrisation de l'oeil

Des vétérinaires au féminin qui semblent bien mais... seulement quand tout va bien. Pas mal quand l'animal n'est pas trop malade, sinon ça cherche sans fin tout en facturant. Jamais vu un véto de tel mauvaise foi et sur la défensive. Elles adorent : Arracher des dents (chiens et chats), Facturer, facturer.. Lisez les autres avis négatifs ! J'ai utilisé par nécessité. Je déconseille sans hésiter pour éviter des souffrances inutiles. Passez votre chemin votre animal vous remerciera.