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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Sud Mayenne Cossé le Vivien

Clinique vétérinaire · Cossé-le-Vivien (53)

4,6 112 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Sud Mayenne Cossé le Vivien — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Sud Mayenne Cossé le Vivien

Clinique Vétérinaire Sud Mayenne Cossé le Vivien est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Cossé-le-Vivien (53230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,6
112 avis
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1★4
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Nico B

J'y suis allé pour mon chien Samedi 28 Décembre , j'ai eu a faire a une bonne équipe humaine et super compréhensive , j'ai du prendre une décision difficile vous étiez a notre écoute si je reprends un chien je vous choisirais les yeux fermés ,pour le moment c'est trop dur ,encore merci

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Pierre Binot

Je suis allé dans Cette Clinique pour mon chien qui s’était arraché au niveau du sexe. J’ai d’abord attendu 15 minutes avant qu’on daigne s’occuper de moi, alors que tout le monde était disponible. Ensuite aucune prise de température ni mesure du poids pour mon chien. On m’a dit il n’y avait rien à faire qu’il fallait continuer à mettre de la Bétadine. Par contre, on a su me conseiller, un vaccin et me prendre 50 €. Devant l’agrandissement de la plaie et le comportement inquiétant de mon chien, je suis allé à la clinique de La Guerche. Mon chien faisait de la fièvre et on lui a donc prescrit une collerette des antibiotique, un baume. Ce sera donc ma première, et dernière expérience dans cette clinique de Cossé Le Vivien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ces remarques très au sérieux car notre objectif est de fournir des soins de qualité à tous les animaux qui nous sont confiés. La santé et le bien-être de nos patients sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons que votre chien se remettra rapidement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sud Mayenne.
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Pauline M

Super clinique vétérinaire ! Nous avons été très bien accueillis et notre petite chatte a été super bien prise en charge. Nous avons trouvé de l’écoute, de la bienveillance et du professionnalisme. Merci beaucoup pour votre travail et votre accompagnement.

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Betty

Accueil chaleureux, explications détaillées concernant la pathologie de notre petite chienne. Échanges agréables avec des réponses précises sur nos interrogations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, à bientôt
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Patricia Guillet

Chat reçu en urgence un dimanche pour cela rien à dire prise en charge rapide. Chat récupéré le mardi sans indication spéciale quand à de quelconques soucis sans doute n'a t'on pas vu qu'il ne marchait pas (ce qui est étonnant) Devis de 380 euros avec échographie, pas d'échographie faite car appareil en panne mais facture à plus de 410 Mon chat ne marchant tjrs pas le mercredi je rappelle on m'indique qu'il faut faire des radios mais qu'aucune prise en charge ne sera faite tant que la première facture ne sera pas réglée (c'était suite à une attaque de chiens et le propriétaire habitant à 60 km s'était engagé à venir la régler le samedi mais il avait mis du temps lors du covid à régler une facture de 15 euros donc refus de voir mon chat sans règlement intégral de la facture) Aucune considération pour l'animal uniquement pour le portefeuille du client et surtout comment n'a t'on pas pu voir que mon chat n'utilisait plus ses pattes arrières .... Suite à votre réponse la facture de 15 euros n'a pas nécessité le passage d'un huissier Vous aviez fait un devis approximatif de 380 euros avec échographie, l'appareil étant en panne il n'y a pas eu d'échographie mais vous m'avez indiqué que des radios seraient nécessaires quand je vous ai rappelé pour vous signaler que mon chat ne marchait que sur les pattes avant Clients depuis ➕ de 40 ans au cabinet j'aurai juste espéré un peu ➕ de considération pour mon animal Lorsque je l'ai récupéré vous m'avez fait signer un document pour garantir le paiement des 410 euros pour le samedi, à ce moment là il aurait été judicieux de me préciser que ce document était inutile Je n'ai rien à dire sur la prise en charge en urgence c'est d'ailleurs ce que j'ai précisé dans mon commentaire ce que je trouve totalement inconcevable c'est qu'on ai pas remarqué que mon chat ne marchait pas (d'ailleurs lors de mon 1er appel on m'a indiqué qu'il était normal qu'il boîte un peu d'une patte avant !!! Alors que c'est le train arrière qui était atteind) et qu'on m'ai laissé un message me disant que rien d'autre ne serait fait sans le paiement avant la date convenue, il y a des manières sûrement plus correctes de présenter les choses

Réponse du professionnel : Madame, Nous entendons votre déception quant au suivi de votre chat suite à son hospitalisation en urgence dans nos locaux. Soyez persuadée, Madame, que notre priorité a été de gérer l’urgence vitale de votre animal.C’est pourquoi une intervention chirurgicale a été nécessaire le jour même de sa prise en charge (un dimanche). La santé de votre chat s’étant améliorée dans les 48h après son accident, nous avons pris la décision de le faire rentrer chez vous afin qu’il soit dans un environnement plus habituel pour lui. Il n’y avait pas d’indication à pratiquer une échographie au vu des symptômes présentés par votre chat: celle-ci n’ayant pas été réalisée, elle ne vous a pas été facturée. Après avoir géré l’urgence vitale de votre chat, le process pour les clients qui sont déjà passés chez l’Huissier est de régler les factures au fur et à mesure de l’avancement des soins. Soyez assurée, Madame, que notre préoccupation première est, et restera, la santé de votre animal. Comme après chaque accident des complications peuvent survenir, nous restons donc à votre écoute et sommes prêts à répondre à toutes vos questions. Cordialement Benoît Gilet
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Estelle Ducastel

Toujours bien accueilli, très pro, très réactif, prend rapidement nos animaux en cas d'urgence, la vétérinaire prend le temps de nous contacter quand nos animaux sont en observation, on n'a jamais été déçu... Que du positif pour ce cabinet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse Il est de notre devoir de répondre au mieux à vos attentes Anita ASV
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Virginie Treussier

Très bonne prise en charge des animaux et de leurs mettre ils sont réactif gentil c'est une clinique sérieuse je recommande pour tous ceux qui sont soucieux de leurs bien être et santé de leurs animaux c'est là qu'il faut aller et nous même en tant que propriétaire de nos compagnons nous serons rassuré sans oublier aussi notre bourse c'est une clinique qui ne gonfle pas les prix 👍👍ont adoreeeee ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! La santé de nos compagnons à quatre pattes est une priorité pour nous.
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Pascal Leblet

Mon bébé y est choyé et dorloté. L'accueil est toujours souriant et aimable. J'ai eu besoin en urgence un dimanche soir. Réactifs, attentionnés et gentils. Pour un tarif attractif. Je conseille pour nos amis les animaux !! Bravo.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravi d'avoir apporter ce dont vous aviez besoin pour votre loulou Leur santé est notre priorité Cordialement Anita ASV