Accueil Clinique vétérinaire Occitanie Haute-Garonne Toulouse Clinique vétérinaire la Borde Rouge
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire la Borde Rouge

Clinique vétérinaire · Toulouse (31)

4,7 581 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire la Borde Rouge — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire la Borde Rouge

La Clinique vétérinaire La Borde Rouge, située à Toulouse, accueille les animaux dans ses nouveaux locaux du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h. Elle propose une boutique en ligne pour commander aliments et produits vétérinaires livrés gratuitement à la clinique. La clinique accepte les facilités de paiement et les assurances animales.

OphtalmologieMédecine interneHématologieBiochimieCytologie Médecine généraleChirurgie généraleImagerieBoutique en ligne (aliments et produits vétérinaires)Facilité de paiementAssurance animale acceptée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (581)

Avis Google
4,7
581 avis
5★484
4★57
3★12
2★3
1★25
A
Alexandra Oustale Google

Mon chat Mojojo est suivi dans cette clinique depuis 2018. À chaque visite , j’ai toujours été très bien renseignée , avec pédagogie et mon chat a toujours reçu les soins nécessaires. Par ailleurs, sur le mois de juillet 2026, Mojojo a nécessité 2 visites pour infection urinaire . J’ai été un peu sèche et dure avec la vétérinaire qui m’a reçu et la personne a l’accueil, je m’en excuse .. la peur et le stress ont parlé à ma place . L’équipe est très compétente, patiente et aux petits soins avec nos bébés. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez depuis 2018 pour le suivi de Mojojo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours trouvé auprès de notre équipe l'écoute, les explications et les soins dont Mojojo avait besoin. Nous vous remercions également pour votre message concernant vos visites du mois de juillet. Nous comprenons que les épisodes de maladie de nos animaux puissent être source d'inquiétude et de stress. Soyez assurée que notre équipe a à cœur de vous accompagner avec bienveillance, dans l'intérêt de votre compagnon. Nous espérons que Mojojo a retrouvé la forme et restons à votre disposition pour poursuivre son suivi dans les meilleures conditions. L'équipe La Borde Rouge
I
Iness Google

Nous avons été très satisfaits de notre expérience au sein de cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute, avec de précieux conseils et beaucoup de bienveillance. Un grand merci à eux pour l’accompagnement de notre petit César. Nous avons été rassurés de le savoir entre de bonnes mains, et nous avons vraiment apprécié la qualité des soins ainsi que l’attention portée à notre compagnon. Nous recommandons vivement cette clinique pour leur sérieux, leur gentillesse et leur amour des animaux. 🥰

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ce soit bien passée. Nous espérons que César se porte bien depuis son passage chez nous. Il nous aura laissé un bon souvenir, une vraie boule d'amour ! L'équipe La Borde Rouge
B
Barbara Pain Google

Vraiment très déçue. J'y amenait mes 2 chats et je n'ai eu aucun problème avec eux jusqu'à ce jour. Il y a 3 ans j'ai pu consulté une véto super sympas de bons conseils et toujours a m'expliquer ce qu'elle donne a mon chat et pourquoi Aujourd'hui je viens en précisant que c'est pour du vermifuge mais on me fait une consultation, pas de soucis j'accepte car mon chat en a sûrement besoin. Déjà la véto fait de petites remarques un peu piquante mais passons , au moment de payer je demande des cachets anti puce d'avance et le prix total est 157 euros a mon grand étonnement je demande et on m'informe que le cachet est a 10 euros l'unité. Je rends le surplus, mais là où je me suis faite avoir c'est que la véto lui en a donné un déjà en consultation sans jamais me donner le nom ou le prix ou encore proposer plusieurs produits différents (ce qui a été fait il y a 3 ans). De plus l'asv au moment du paiement me donne le sachet papier tout prêt et me propose un petit sachet de probiotiques, sans prix sans rien, je me dis chouette un échantillon (sachant qu'on en a pas parlé en consultation) Je rentre en voiture je vérifie la facture et que vois je ? Que j'ai été facturé de 10 de ces petits sachets qui sont évidemment dans le sac qu'elle m'a donné tout prêt. Je retourne donc me faire rembourser. Le problème que ça engendre tout ça c'est que je ne retournerais plus là-bas mais surtout que je vais devoir repasser une consultation car je ne leur fais pas du tout confiance sur le diagnostic. Bravo pour vos méthodes trompeuses alors que la plupart des personnes ne connaissent pas les tarifs ou les différents produits des véto et bravo pour cette méthode frauduleuse d'obligation d'achat sans consentement ni avertissement. Un conseil si vous y allez : demandez bien le devis et vérifiez bien avant de tout payer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de votre rendez-vous, vous êtes arrivée avec un retard important, ce qui a réduit le temps disponible pour les échanges afin de respecter les horaires des consultations suivantes. Malgré cela, un examen clinique a été réalisé et les différents produits prescrits ont été expliqués dans le cadre de la consultation. Des examens complémentaires ont également été proposés en 2eme intention si une amélioration n'était pas notée concernant les vomissements et la suspicion de perte de poids que vous avez évoqué pour Bella. Les prébiotiques qui vous ont été remis faisaient partie des recommandations formulées lors de la consultation pour la prise en charge de votre animal. De même, le traitement antiparasitaire administré après votre accord et les produits proposés ont été prescrits dans le cadre des soins recommandés. Dès que vous avez exprimé votre souhait de ne pas conserver certains produits, ceux-ci ont été repris ou remboursés immédiatement, sans aucune difficulté. Nous tenons également à préciser qu'aucun produit n'est jamais imposé à nos clients et qu'aucune obligation d'achat n'existe au sein de notre clinique. Nous regrettons donc les termes employés dans votre avis, qui ne reflètent pas notre manière de travailler ni les valeurs de transparence auxquelles nous sommes attachés. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur cette consultation.
A
Andrea Google

Je remercie les vétérinaires pour leur professionnalisme! On peut, en plus, avoir un rendez-vous rapidement selon l’urgence. Mon akita inu de 11 ans avait des soucis dentaires, on l’a opéré, il y a moins d’un mois. Toute l’équipe est aux petits soins avec les animaux et on sent qu’ils sont passionnés! Il y a eu quelques soucis après son opération, j’y suis retournée et le vétérinaire a trouvé directement le soucis! Je l’ai consulté, il y a 3 jours et mon chien va déjà beaucoup mieux! Merci pour tout! Sushi est ravie! 😀

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de la prise en charge de Sushi. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle se remet bien et que son état s'améliore. Les suites d'une intervention peuvent parfois nécessiter un suivi rapproché, et il est essentiel pour nous de rester disponibles afin d'assurer le meilleur accompagnement possible. Nous souhaitons à Sushi une excellente continuation et encore de nombreuses belles années à vos côtés ! L'équipe La Borde Rouge
F
Fanny raynal Google

Je fais suivre mon border depuis sa naissance il y a 5 ans, toujours bien accueillis, il m'est arrivé d'avoir une urgence et proposition dans la journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée depuis ces 5 années, c'est un plaisir de suivre Ruck. En espérant qu'il va mieux depuis sa dernière visite à la clinique. Une caresse à lui et un grand merci pour votre retour positif ! L'équipe La Borde Rouge
J
Jp Lopez Google

Très déçu de la relation client. Client fidèle , je suis venu avec le carnet de santé de mon chiot récemment vacciné et un rendez-vous déjà programmé, simplement pour obtenir un vermifuge conseillé par l’éleveur. Refus sans consultation supplémentaire payante. Je comprends les règles vétérinaires, mais aucun geste ni souplesse malgré ma fidélité au cabinet. Je vais malheureusement changer de clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopez, Nous sommes navrés de lire votre déception. Comme vous l’indiquez, vous comprenez que la délivrance d’un vermifuge en clinique vétérinaire est encadrée par la réglementation ( Article L 5143-2 et Article R 5141-112 du code de la santé publique ). En effet la prescription d’un médicament nécessite que le vétérinaire ait examiné l’animal et dispose de toutes les informations nécessaires pour vous proposer la solution la plus adaptée à ses antécédents, son âge, son poids, son mode de vie… La vermifugation ne relevant pas d’une situation d’urgence, nous vous avons proposé de l’intégrer à la consultation déjà programmée ensemble. Nous comprenons que cette démarche puisse vous paraître rigide, mais elle répond à la fois à la législation et à notre volonté d’assurer la meilleure prise en charge possible pour l’ensemble de nos patients qu’ils soient anciens ou nouveaux. Cordialement, L'équipe La Borde Rouge
T
Tatia H. Google

Accueil téléphonique et physique au top. La vétérinaire qui śest occupée de minette et ses 3 petits chatons très professionnellle, souriante et vraiment de bons conseils. Un grand merci à cette équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif qui motive l'équipe dans sa vocation de prendre soin de vos animaux. Une caresse à Minette et ses petits s'ils sont toujours auprès de vous. L'équipe La Borde Rouge
V
Valentine Camus Google

Merci beaucoup à la clinique vétérinaire qui nous a reçu dans la journée après une mésaventure pour Scottie ! La clinique est joignable facilement en cas de questions (même bêtes de ma part) , les assistants vétérinaires très agréables, compréhensifs et compétents. La vétérinaire a été très attentive à Scottie , qui a eu un examen assez complet même si nous venions pour une plaie. On nous a proposé plusieurs options pour correspondre à nos capacités financière. Je ne peux que recommander pour vos animaux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance. Lorsque cela est possible, nous faisons toujours notre maximum pour assurer une prise en charge rapide, en particulier en cas d’urgence. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les soins apportés à Scottie depuis son accident aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de La Borde Rouge
S
Solène Fort Google

Super clinique, personnel très compétant et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis si nous avons pu répondre à vos attentes. L'équipe de La Borde Rouge
S
Sarah Google

Je sors à peine de la clinique, ils sont merveilleux ! Super accueil, vraiment au top avec mon petit chat ! N’hésitez pas à leurs confier vos boules de poils ! Merci infiniment

F
Fady B Google

J’ai découvert cette clinique en décembre suite à un souci de santé de mon chat Napoli et je ne peux que recommander cette clinique. Quand le professionnalisme et la gentillesse sont réunis ça ne peut que fonctionner. Merci d’être là, pour nos petits êtres ✨ La clinique, est propre et très bien équipée. Il y a un parking pour se garer et c’est ouvert du lundi au vendredi toute la journée et le samedi le matin.🐾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge Napoli et de savoir que notre professionnalisme et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes. L'équipe de La Borde Rouge
E
Emmanuelle Google

J ai pris rdv ce jour en urgence pour mon american bully Daisy la dame au téléphone essaye de me trouver un rdv en urgence du coup rdv pris pour 16h vers 11h on m appelle en me disant qu il y a eu un désistement et que si je le souhaite je peux venir plus tot je trouve ça top surtout quand il s agit d une urgence et belle surprise une vétérinaire a l écoute qui vous explique tout avec des termes que l on peut comprendre et en plus très douce résultat une prise de température une injection qui se sont passées a merveille car la dame a su mettre ma chienne en confiance je tenais à saluer le professionnalisme et l écoute et encore merci d avoir pris Daisy en urgence

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance. Lorsque la situation le permet, nous faisons toujours notre maximum pour assurer une prise en charge rapide, en particulier en cas d’urgence. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les soins apportés à Daisy aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de La Borde Rouge
G
Gauthier Dupuis Google

J’ai amené mes deux chats Ragnar et Flucky il y a 3 ans faire leur stérilisation / castration, tout s’est magnifiquement déroulé, le personnel a l’accueil est chaleureux, gentil, de même que les vétérinaires qui les ont prit en charge, merci à l’équipe de cette clinique

k
karnage Bo4 Google

J'ai amène ma petite bianca pour une stérilisation, service et acceuil impeccable, la véto m'a bien tout expliquée et ma petite Bianca est en super forme. Bo conseils post operatoires

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis si nous avons pu répondre à toutes vos interrogations. On espère que la convalescence de Bianca se passe bien. L'équipe de La Borde Rouge
j
justin lasjunies Google

Clinique propre ou vos animaux sont très bien traitées, j'ai fais hospitaliser mon chat la bas les conditions sont top, les pro qui s'occupent d'eux aiment les animaux. Les tarifs sont corrects. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Il est important pour nous d'offrir un environnement agréable pour vous et vos compagnons à quatre pattes lors de vos passages chez nous, qu'ils soient court ou long. Nous espérons qu'Horik continue d'aller de mieux en mieux après ce long parcours. L'équipe de La Borde Rouge
i
isabelle P Google

Vraiment bien. J’avais pris rendez-vous pour deux échocardiographies, je pensais qu’on mettrait mes chiens directement face à la machine. Or ils ont eu tous les 2 droit à un examen complet par une vétérinaire adorable. Qui plus est elle dit que l’écho cardiographie n’était pas nécessaire pour un des deux (donc économie pour moi) : une honnêteté que je n’ai pas rencontré partout dans les cliniques Vétérinaires..

C
C. BRIDIER Google

Nos chats sont suivi depuis plus de 3 ans dans cette clinique. Malgré notre déménagement, nous continuons à faire la route pour les faire suivre à la clinique de la Borderouge. Super accueil, soins et conseils. On ne vous vend pas d’actes inutiles, on vous redirige si nécessaire. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis plus de trois ans ! Nous sommes très touchés que vous continuiez à nous accorder votre confiance, même après votre déménagement. Votre retour positif sur l’accueil, la qualité des soins et la transparence de nos conseils nous encourage à poursuivre dans cette voie. Sachez que c’est toujours un plaisir de vous recevoir, vous et vos compagnons à quatre pattes. L'équipe de La Borde Rouge
G
Gabriel Pierre Google

Une véritable usine à cash. Ici, la priorité ne semble pas être la santé des animaux, mais la facturation à outrance. On m’a proposé croquettes hors de prix (près de 100 € le sac), huile de saumon, shampooing, après-shampooin ainsi qu’une batterie d’analyses et d’examens coûteux (prises de sang, scanner, etc.) soi-disant pour résoudre le problème. Je suis ressorti de chez eux avec un chien toujours malade. Heureusement, un vétérinaire de campagne a résolu le problème en une seule consultation, pour moins de 50 €. Le lendemain, mon chien était totalement guéri grâce à une simple piqûre. Il m’a d’ailleurs confirmé que le problème n’était pas grave et que ce genre de « chasse au portefeuille » est malheureusement courant en ville. En résumé : si vous cherchez un vrai soin efficace et honnête, passez votre chemin. Ici, on vous voit surtout comme un portefeuille.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Gabriel Pierre Nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom et certains actes ou produits évoqués (scanner, après-shampoings) ne sont pas réalisés dans notre clinique ce qui laisse penser à une confusion possible avec une autre structure. Notre équipe s’engage à proposer des soins de qualité et à proposer les examens nécessaires au bien être des animaux qui nous sont confiés en expliquant clairement les coûts associés Chaque propriétaire peut ainsi prendre une décision éclairée en fonction de son budget. Si vous avez réellement consulté chez nous, nous vous invitons au dialogue au moment de la consultation ou éventuellement plus tard au téléphone. Cordialement, L'équipe La Borde Rouge
M
Marwane FATTORE Google

Très bon accueil et excellente prise en charge de mon chat Maine Coon. La vétérinaire a été très patiente et a su adapter sa communication à mon handicap (je suis sourd). Je me suis senti écouté et respecté. Super expérience, merci ! 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti bien accueilli, et que la prise en charge de Silou s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous mettons un point d’honneur à la communication et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe de la Borde Rouge
Y
YANN BERGAULT Google

Ça fait maintenant plus de 4 ans que je fréquente ces vétérinaires pour mes trois chats. Outre l’accueil très sympathique, j’ai toujours eut à faire à des personnes attentionnées , soucieuses des mes animaux, et professionnelles. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au cours de ces quatre dernières années, ainsi que pour votre retour très positif. C’est toujours un réel plaisir pour notre équipe de pouvoir accompagner vos chats, et nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre engagement professionnel. Votre confiance est précieuse et nous vous remercions de la renouveler à chaque visite. L'équipe de La Borde Rouge
M
Mehdi Amour Google

Super, de bon coseil, problème trouvé rapidement et opération réalisée parfaitement bien. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et de manière efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L'équipe de La Borde Rouge
M
Maël Arribas Google

Super clinique vétérinaire. Très bonne prise en charge de mon chat. La vétérinaire a été très patiente et claire dans ses explications. Votre animal sera entre de bonnes mains!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux et de savoir que votre chat s’est senti en confiance. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont notre priorité. L'équipe de La Borde Rouge
V
Valérie Jacques Google

Très bon accueil et prise en charge de mon chat. Devis présenté dès le début. Le dr Auriol m'a donné des explications claires sur les examens réalisés et a été très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté du devis et les explications vous aient apporté satisfaction. L'équipe de La Borde Rouge
S
So Blondie Google

Cela fait maintenant 3 ans que je vais à la clinique régulièrement pour mes chattes et j’ai toujours été super contente du suivi, des conseils ainsi que de la clinique en elle même. Je recommande, les vétérinaires sont géniales

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des soins, du suivi et de l’accueil au sein de notre clinique depuis plusieurs années. L’équipe La Borde Rouge
c
christina pillah-neipal Google

Je suis extrêmement déçu(e) et en colère. Mon chien a été gravement blessé et avait besoin de soins urgents, mais cette clinique a refusé de le prendre en charge immédiatement. Ils n’ont montré aucune compassion ni aucun sens de l’urgence. Ce genre de négligence est inacceptable quand il s’agit de la santé et de la sécurité de nos animaux. Je ne leur ferai plus jamais confiance pour la vie de mon compagnon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, S’il s’agit bien de Venom présenté le 15 avril pour une plaie cutanée, nous vous avons bien reçu en consultation afin d’évaluer son état de santé et redirigé vers la structure en adéquation avec vos difficultés pour réaliser la chirurgie. Cordialement, L'équipe de La Borde Rouge
R
Ruben ASSELIN de BEAUVILLE Google

Mauvais diagnostic, je me suis présenté à la clinique avec mon chien parce que sa dent était tombée. Arrivée à la clinique on lui a fait une radio qui n’a rien montré du tout et que le médecin a échoué Car il n’y avait pas assez de muqueuse à prélever, mais ce test m’a quand même été facturé, je suis ressorti de la Clinique avec 108 € pour qu’on me dise qu’ils ne savent pas exactement ce que mon chien a de plus après la perte de la dent de mon chien Le médecin après ses pseudos, analyse et revenu dans la salle Pour nous annoncer que notre petit chien avait peut-être un cancer après avoir trouvé ça bizarre Je me suis rapproché d’une équipe de vrai professionnel qui ont fait de vrais tests et qui m’ont affirmé que lors de la chute de la dent de mon chien Ça avait juste enflé un peu. Je vous conseille de vous diriger vers de vraies professionnels qui n’essaie pas de vendre les actions de la Clinique. Je vous conseille très fortement mille et une pattes à Aucamville de toutes les façons Allez-y directement car leur manque de moyens et leur manque d’efficacité, les pouces à nous envoyer après avoir payé la consultation dans cette Clinique Je bien 1000 et 1 pattes aucamville Vous ferez des économies et vous serez face à de vraies professionnels, pas des étudiants

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas du tout votre message. Vous nous avez présenté Laya pour une chute de croc associée à un gonflement de la gencive. Nous vous avons proposé les examens complémentaires de 1ere intention et indiqué leur coût. La radiographie a montré une atteinte de l’os sous jacent et le prélèvement cytologique n’a effectivement pas permis de conclure sur la nature de la lésion. C’est pourquoi nous vous avons nous même référé à la clinique 1001 pattes qui dispose d’un scanner afin de réaliser des recherches plus avancées et de profiter de l’anesthésie pour réaliser une biopsie pour avoir un diagnostic définitif. La clinique des 1001 pattes ne vous a a priori jamais reçu cette année. Votre commentaire sur la compétence de notre équipe est par ailleurs tout à fait déplacé. Nous espérons néanmoins pour Laya que les examens réalisés dans une autre clinique ont permis un diagnostic définitif rassurant Cordialement
A
Amélie Herrero Google

Une belle clinique vétérinaire à portée de transports en commun et disposant d'un parking. Elle est aussi équipée de matériel permettant de faire certaines analyses sur place. L'équipe est dynamique et accueillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif qui motive l'équipe ! Nous sommes ravis que notre clinique vous plaise ainsi que l'accessibilité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité avec un matériel moderne pour faciliter les soins de vos animaux sur place. L'équipe de La Borde Rouge
P
Paul F Google

Nos 2 chats sont suivis depuis plusieurs années, notre ainé de 15 ans , a dû être hospitalisé 2 jours après un passage aux urgences vétérinaire. Il nous revient en pleine forme. merci à toute l'équipe pour sa bienveillance autant pour notre chat, que pour nous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'il soit de nouveau en pleine forme. Nous mettons tout notre cœur à prendre soin de vos animaux, et votre reconnaissance nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe de La Borde Rouge
l
laurence ambert Google

Mauvais diagnostic la docteur m'a dit que mon chat était dépressif et elle voulait le mettre sous antidépresseurs un compromis sous CBD avait été trouvé...mon chat n'allait pas mieux et elle me conseille une comportementaliste à 150 Euros. Je retrouve mon ancien vétérinaire qui avait déménagé Eh bien mon chat n'est pas dépressif il a un dérèglement de la thyroïde. Mon chat a souffert pendant un an il aurait pu mourir car ce trouble augmente le rythme cardiaque.. depuis un mois il suit un vrai traitement et se rétablit...pas merci à vous reprenez vos études ou commencez les...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous souhaitons préciser que lors de la consultation en septembre 2023, les signes dermatologiques de Snow n'étaient pas alors des symptômes typiques d’une hyperthyroïdie. La cause dermatologique et comportementale avait été privilégiée en fonction des commémoratifs et des données cliniques à ce moment-là. L'hyperthyroïdie est une affection qui peut apparaître entre-temps ou évoluer, or nous n’avons pas vu Snow depuis cette date soit depuis 1 an et demi. Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre qu’il reçoit un traitement adapté pour sa pathologie et qu’il va bien. Nous privilégions la discussion et vous invitons généralement à revenir vers un vétérinaire quand le traitement mis en place ne semble pas apporter d’amélioration, et ce, pendant plusieurs semaines, voire mois. Par ailleurs, remettre en cause les compétences et la formation de l’équipe vétérinaire paraît totalement injustifié. Suite à cette perte de confiance mutuelle, nous vous souhaitons bonne continuation avec la clinique de votre choix.
A
Agathe D Google

Nous faisions suivre nos deux chiennes auprès de la clinique. Équipe toujours réactive et compréhensive. Très bel accompagnement dans les derniers instants de vie de l’une d’entre elles… merci à tou(te)s!

l
laetitia orth Google

J’en n’est fait des vétos, mais alors eux sont vraiment génial ! Je vous remercierai jamais assez pour votre travail et comment vous avez pris soin de mon chien, vous êtes une superbe équipe qui aime leur travaille et non « le fric » comme certain dise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour motivant pour toute l'équipe. Il nous tiens à cœur de répondre au mieux à vos attentes et nous mettons un point d'honneur à une bonne prise en charge de vos compagnons à quatre pattes ! L'équipe La Borde Rouge
o
oceane vaquie Google

Rdv pour ma chienne panda Rue un peu étroite, mais parking bien agencé, et surtout, des vétérinaires au top ! Tout en douceur, très patients, mais également de très bons conseils ! Ma chienne a était traitée en princesse, et on se sent non seulement très bien accueillis, mais ils privilégient surtout le bien être animal Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, autant pour leurs soins, que leur accueil et leur bienveillance

L
L.L Google

Je suis venu pour la première fois pour mon chat, autant niveau de l’accueil que au niveau vétérinaire j’ai était super bien reçu, mon chat à était examiner parfaitement, la vétérinaire a pris le temps de faire tout le nécessaire. Diagnostique poser aussi donc parfait. Merci :).

A
Alice Google

Lizzie est suivie par le Dr Auriol depuis qu’elle est toute petite. Depuis, nous avons déménagé à 30 minutes de Toulouse mais je continue d’amener mon chat dans cette clinique sans aucune hésitation. Dr Auriol est une super vétérinaire, elle est douce et très professionnelle, elle a su nous orienter vers un autre professionnel lorsque Lizzie a eu des soucis au printemps dernier. Plus tard, elle a pris de ses nouvelles après la réalisation des examens complémentaires par le vétérinaire spécialisé. La clinique est très agréable, les auxiliaires vétérinaires sont toujours accueillants et bienveillants. De plus, l’accueil téléphonique est toujours super, ils sont à l’écoute et questionnent dès ce moment là si nécessaire pour évaluer la demande et proposer la meilleure solution pour nos boules de poils. Je ne peux que conseiller cette clinique 😺

m
marina zanone Google

Je ne suis pas cliente régulière, je gère une pension et j’y suis allée pour le suivi d’un de mes pensionnaires suivi chez eux et j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe du cabinet. Je recommande fortement autour de moi ! Merci pour votre accueil et votre sérieux 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la gentillesse de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation et votre confiance nous touchent beaucoup. L'équipe de La Borde Rouge
M
Mado Google

C'est il y a deux semaines que je faisais ma première consultation chez la Borde Rouge avec ma chienne Ellie, puis une deuxième aujourd'hui avec mes chats, OIive et Moka. À chaque fois j'ai été sidérée par le professionnalisme de l'équipe, qui se fait rare de nos jours. On me conseille mais ne m'impose jamais ce qui n'est pas nécessaire ; ce n'est pas une clinique qui en a après votre argent et ça fait du bien ! Très pédagogue, c'est très agréable de se sentir au même niveau qu'un vétérinaire qui est loin d'être méprisant (comme tant d'autres que j'ai pu voir) et prend le temps de tout expliquer et m'informer sur tout ce dont j'ai besoin pour que tout se passe bien avec mes animaux. Je ne saurais que trop recommander cette clinique qui vaut le petit trajet que je fais depuis mon chez-moi! Merci encore!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Ellie, Olive et Moka lors de vos visites à la clinique vétérinaire de la Borde Rouge. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre approche pédagogique et notre souci de transparence sont appréciés nous encourage à continuer dans cette voie. Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs soins possibles sans imposer de traitements superflus, et votre reconnaissance est la plus belle récompense pour notre travail. C'est un plaisir de vous accompagner dans la prise en charge de vos animaux, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. L'équipe de La Borde Rouge
M
Michèle BALAT Google

Et bien moi, je ne suis pas d'accord avec toutes ces critiques dithyrambiques... J'ai eu besoin de cette clinique vétérinaire une seule fois et j'ai été -ô combien- déçue et atterrée ! J'ai amené en urgence un chaton renversé par une voiture et dans un été très critique. J'ai appelé plusieurs fois pour hélas apprendre qu'il était mort. On m'a demandé de payer pour les frais engagés pour le soigner.. Je n'ai rien payé et pour cause .. Je n'étais pas la maîtresse, le chaton n'a pas été sauvé ... Que dire ? Que la prochaine fois, il faut, dans pareil cas, laisser l'animal en détresse, sur la route, souffrir tout seul ??? Ces vétérinaires travaillent ils pour l'argent ou pour sauver les animaux (même si je sais que personne ne travaille pour rien et que nul n'est philanthrope ...) Cette anecdote date de 2022 mais je ne peux pas l'oublier ... Grande déception sur le rôle et le côté "humain" des vétos !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupré, La triste situation que vous décrivez n’est malheureusement pas isolée et la clinique ne peut effectivement pas prendre en charge les animaux errants et/ou blessés de façon gratuite. La mairie est responsable de leur gestion, et vous pouvez les contacter si vous ne souhaitez pas prendre en charge vous-même un animal blessé. Nous avons malgré tout, comme vous le dites, effectué les soins d'urgence immédiats sans avance de frais (ils consistent notamment en une analgésie adaptée pour éviter la souffrance de l’animal).. Le soin aux animaux est bien notre passion mais aussi notre métier comme vous le soulignez vous même. Nous vous souhaitons de trouver une clinique qui répondra à vos attentes Bien cordialement
F
Fabienne Borja Google

Equipe pro, humaine et très agréable, accessible, mise en confiance immédiate. Locaux très propres et lumineux, la clinique est rassurante autant pour les animaux que pour leur maître ! Excellents soins et conseils. J'ai trois chats, ils sont très bien soignés sans pousser à des soins onéreux. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif, cela nous tiens à cœur de vous accueillir à la clinique dans de bonnes conditions et de répondre à vos attentes d'un point de vue humain et médical. L'équipe de La Borde Rouge
C
Cyndi Cavély Google

On prend soin a chaque fois de mon bebe. Je suis en confiance a chaque fois que j'amène mon loulou. Donc je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Il est important pour nous de répondre à vos attentes et de créer une relation de confiance durable avec vous et vos compagnons à quatre pattes. Une caresse à Meeko ! L'équipe La Borde Rouge
J
J C. Google

Je conteste, les prix pratiqués dans cette clinique sont de 40 euros la consultation donc rien bon marché mais plutôt cher. Le reste des services sont proportionnels. Après c'est un peu l'usine, on a pas un vétérinaire attitré, on ne sait jamais qui va s'occuper de notre animal et je n'aime pas ça mais je comprends que ça les arrange. Je voudrais aussi dire que les filles de l'accueil ne sont vraiment pas aimable, elle frôle l'impertinence. C'est négatif pour la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, afin de passer avec un vétérinaire en particulier, vous pouvez tout à fait le demander lors de votre prise de RDV. Nos créneaux de rendez-vous sont de 30 min en moyenne ce qui nous permet de prendre le temps avec chacun de nos patients. Néanmoins des urgences peuvent parfois venir perturber le planning... Nous restons disponibles pour rediscuter de vive voix de vos attentes Bien cordialement
S
Sabrina Di Paola Google

Clinique très sérieuse. Le personnel est très gentil, à l'écoute, disponible et compétent. Les vétérinaires sont très professionnelles, expliquent les soins avec douceur et bienveillance. J'y emmène mes chats en toute confiance. Même après un déménagement, je n'ai pas changé de clinique.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour la confiance que vous nous témoignez. Une caresse à Irisa et Nothi de notre part !
L
Léa Fillol Google

C'est notre clinique vétérinaire traitante et la seule des nombreuse que nous avons fait qui est aussi à l'écoute, aussi bienveillante et aussi compétente. Elle a suivis tous mes chats, les vaccinations, les bobos, les maladies chroniques de mon vieux chat, les stérilisations. Bref, l'équipe est super, à l'écoute, quand un de mes chats ne va pas bien, écoute ce que nous disons et s'adapte. Ils suivent depuis un moment nos chats et nous ont jamais déçus! Un très grand merci à vous, pour tout le travail que vous fournissez et pour votre bienveillance parfaite.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif et encourageant pour toute l’équipe ! Nous espérons que tout le monde se porte bien ! Une caresse à Tigrou, Tao, Timmy et Tilla. L’équipe de La Borde Rouge
A
Ashishwangh Limki Auvray Google

Cette photo dit tout. Manu se sent si bien chez vous qu'il veut retourner vous voir. On était dimanche et il ne comprenait pas pourquoi le portail etait fermé, pourquoi il ne pouvait rentrer voir les gentilles dames souriantes et bienveillantes 🙂 Un grand merci à vous toutes de nous avoir accompagnés, conseillés et surtout d'avoir inspiré à mon Manuel la confiance nécessaire pour affronter des soins en clinique. Merci de votre professionalisme et de votre engagement. Manu vous aime.

E
Elodie Olivier Google

Très bonne clinique, propre, belle, personnel : Assistantes et Vétérinaires parfaits et très agréables et compétents, pédagogues et prenant le temps de vous répondre. Je me sens en totale confiance et je peux compter sur une communication transparente de la part de l’ensemble de l’équipe qui est toujours prête à chouchouter nos amis à 4 pattes. Vraiment heureuse d’avoir trouvé cette clinique. Merci à vous pour nous propriétaires et surtout pour nos loulous ! Ne changez rien !

N
Najoux Google

Personnel attentif et très bienveillant ! Mon chien s'étant fait attaquer par un staff j'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement et de précieux conseils par téléphone en attendant la visite. Le personnel fait preuve d'une belle humanité avec nous et nos animaux. Les prix ne sont pas excessifs et il y a des facilités de paiement. Encore un grand merci d'avoir sauvé mon toutou!

D
Deux Secondes Google

Très bonne clinique. Vétérinaires très compétents et humains, bon plateau technique. Attitude parfaite avec mon chien craintif, que ce soit des vétérinaires ou des assistants. Presque toujours des places en urgence. Répondent aux questions par mail. Prix normaux.

R
Radia Romain Google

Le rdv pour mon Sharpeï c'est super bien passé le Dr Auriol a été au top!, le personnel a été très accueillant. La nouveauté des locaux en font un lieu agréable et beaucoup plus grand qu'avant. Je le recommande vivement

S
Steven Charuel Google

Je sors tout juste de la Clinique vétérinaire la Borde Rouge, C’est la première fois que je rentre dans une clinique vétérinaire aussi accueillante ! Là-bas on aime vraiment les animaux, et ça se ressent ! Les docteurs et le personnel soignant sont d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. De plus les locaux sont magnifique ! Mes deux chiens Chichi et Coba y on été stérilisés, J’ai beaucoup apprécié l’appel du Dr. après l’intervention qui nous a informé que tout c’était bien passé Merci pour les précieux conseils pour la convalescence des toutous ! Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Vous êtes au top ! Merci beaucoup 😍👍 Steven

D
David Google

Il y a six ans, j'avais déjà laissé un avis très positif : réactifs, professionnels, jamais aucun problème avec notre chat. Aujourd’hui, je confirme que c’est toujours le cas ! Nous avons récemment traversé l’hospitalisation de notre chat, une épreuve difficile, et nous avons pu constater à quel point toute l’équipe fait preuve d’une immense bienveillance et de beaucoup de douceur. Chaque membre du personnel a été à l’écoute, rassurant et très attentif à son bien-être. Si on vous conseille une hospitalisation, n’ayez aucune crainte, ils prendront grand soin de votre animal. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre humanité ! 🙏🐾

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis très touchant et pour la confiance que vous nous avez renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe reste aussi positive, tant dans les moments de routine que dans les épreuves plus difficiles. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque animal les meilleurs soins possibles, et vos mots de reconnaissance nous vont droit au cœur. Nous sommes également heureux que votre chat ait pu bénéficier de toute l’attention et la bienveillance dont il avait besoin lors de son hospitalisation. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité, et nous restons toujours à votre disposition pour prendre soin de votre compagnon à quatre pattes avec professionnalisme et humanité. L'équipe de La Borde Rouge
N
Noemie Cerdan Google

Petite clinique vétérinaire agréable. Très bon accueil, de bon conseil, y compris par téléphone. Mon chat y a été castré, tout s'est bien passé !

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins