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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Sables

Clinique vétérinaire · Launaguet (31)

4,8 266 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire des Sables — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Sables

La Clinique Vétérinaire des Sables, située à Launaguet, propose des soins vétérinaires de qualité et de proximité dans un esprit éco-responsable. La clinique est ouverte du lundi au vendredi et le samedi matin, avec possibilité de prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone. En cas d'urgence en dehors des horaires d'ouverture, il est possible de contacter Vet-Urgentys à Toulouse.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (266)

Avis Google
4,8
266 avis
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nicole comminges Google

L'équipe vétérinaire a suivi notre golden Idéfix depuis tout jeune et tout s'est toujours très bien passé. L'équipe est bienveillante, professionnelle et montre son attachement aux animaux. Nous l'avons perdu il y a quelques mois et nous avons été très touchés de l'accompagnement autant envers notre chien qu'envers nous mêmes au moment de le laisser partir et aussi les jours qui ont suivis. Le courrier et les petites attentions qui font qu'il est toujours avec nous dans la maison sont inestimables dans un moment pareil. Nous envisageons de prendre un autre chien et c'est en toute confiance que nous le leur confierons.

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Isabelle Sciannamea Google

Clinique au suivi très sérieux, à l'écoute de ses patients.

M
Muriel Demarcq Google

Très déçue, après six ans de fidélité. J’ai acheté un produit antiparasitaire qui s’est avéré défectueux. j’ai appelé le secrétariat lundi pour les informer et ils m’ont dit qu’ils allaient contacter le laboratoire… depuis aucune nouvelle de leur part. Je m’y suis déplacée ce matin car je pars vendredi, et là on m’a proposé un nouveau produit et on m’a demandé de le régler…. j’ai refusé, car c’est un produit défectueux qui sera normalement repris par le laboratoire et dans tous les cas, je ne trouve pas ce geste très commerçant. Je viens maintenant à me demander qu’ils doivent aimer les animaux, mais ils aiment surtout l’argent.

Réponse du professionnel : Madame Demarcq, je suis tout à fait ébahie d’une telle réaction pour un incident somme toute assez minime. Vous avez signalé un défaut dans l’écoulement du produit hors de la pipette lundi en fin d’après-midi. Malgré la forte charge de travail en cette période estivale, Carla a tenté de contacter le représentant du laboratoire concerné dès le lendemain et lui a laissé un message afin de se renseigner sur un éventuel défaut connu de ce type. Celui-ci ne nous a pas encore rappelées, peut-être prend-il un repos bien mérité ou peut-être encore a-t-il estimé qu’il n’y avait pas là urgence vitale. A peine 36h après votre appel, vous vous êtes présentée à l’accueil et avez interpellé Carla avec humeur. Elle a pourtant eu la gentillesse de prendre le temps de vérifier avec vous que la seconde pipette s’écoulait correctement, ce qui était le cas. Le produit a été appliqué dans la foulée, votre animal est donc protégé contre les parasites externes pendant un mois. Cela me paraît être un délai raisonnable pour modérer l’urgence de la situation et la contrariété que vous paraissez ressentir. Par ailleurs il semble y avoir confusion car nous ne sommes pas « commerçants » mais un établissement de soins. Notre cœur de métier est la santé et le bien-être de nos petits patients, et non pas la vente de produits anti-parasitaires qui est tout à fait secondaire à notre activité. J’ajoute que je n’accepte aucunement que mes employées subissent de quelconques incivilités. Nous tenons le dossier médical de votre chien Rio à votre disposition pour transfert vers une autre clinique. En vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement.
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Ycciram C. Google

Je met 2 étoiles pour la qualité de soins des vétérinaires, MAIS ATTENTION ! Surveillez bien ce qu'on vous facture. Anecdote : Suite à une stérilisation, ils m'ont donner un sac avec les médicaments post-opératoire. Il y avais l'anti inflammatoire, l'antibiotique, et...une ribambelle de compléments + une collerette. C'est au moment de payer (vue le prix qu'on m'a annoncé qui étais bien plus élevé que prévu) que j'ai tiquer et que j'ai demander quels médicaments correspond à quoi et pourquoi il y a une collerette de facturé alors que je n'en ai pas demander ? La réponse ? Les compléments surfacturé en plus ne sont pas du tout obligatoire, c'est un "plus" (ils ne m'en ont absolument pas parler ni même fait de déballé) et la collerette n'a jamais été mentionnée et on ne m'a même pas demander si j'en avais une. Résultat ? Sac quasiment vidé, avec juste le nécessaire, et j'ai payer largement moins cher. Normalement dans le commerce on vends un produit puis on le facture, on le ne facture pas d'emblée sans dire aux clients ce qu'il y a dedans. J'ai eu aussi un imprévu la fois d'après, j'ai appeler. J'ai quand même reçu un mail quelques jours après disant que je leurs devait 30€ pour consultation non honoré lol (d'habitude tu attends 1h pour 10 minutes d'examens, la tu viens pas et tu préviens on te facture une pénalité ??) Bref. Dommage. J'ai trouver une clinique équivalente pas loin et cela n'a rien à voir.

Réponse du professionnel : Monsieur, tout d’abord je vous remercie de mentionner la qualité des soins vétérinaires prodigués au sein de notre clinique. Concernant le surcoût de la stérilisation de votre chatte Naya par rapport à ce qui vous avait été annoncé, il s’explique notamment par la complexité de l’acte chirurgical : au lieu de retirer uniquement les ovaires comme il est courant de le faire, l’intégralité de son utérus a été enlevé suite à l’observation d’anomalies sur son col utérin, qui par ailleurs était peu accessible sous la symphyse pelvienne. Vous avez été prévenu de cet aléa au cours de l’intervention. Quant aux médicaments, aucune prescription n’est obligatoire et vous êtes libre de les refuser. Les anti-inflammatoires sont systématiquement délivrés dans le cadre de cette chirurgie afin d’assurer un post-opératoire sans douleur à votre animal. La prescription d’antibiotiques, elle non systématique, a été décidée du fait de la complexité et de la durée rallongée de l’intervention, augmentant le risque infectieux. Le seul complément qui avait été ajouté à l’ordonnance était une association de pré et probiotiques, conseillée pour préserver la flore digestive lors d’administration d’antibiotiques, d’autant plus sur une jeune minette comme Naya dont le microbiote peut être durablement impacté par l’antibiothérapie. Ce complément représentait 7,35€ de la facturation et a été retiré à votre demande. Quant au carcan, il représentait une somme de 3,55€ à 4,10€ selon la taille qui vous avait été préconisée. Soit une diminution de la facture totale de 11,45€ au plus. Je suis étonnée d’apprendre que vous ayez dû demander des précisions concernant les médicaments prescrits, notre protocole de sortie d’hospitalisation incluant une explication détaillée de l’ordonnance avec les propriétaires. Il est également dans nos habitudes de vérifier si le carcan est nécessaire ou non avant de le fournir, certains clients étant déjà équipés ou préférant opter pour un body. Nous prendrons le temps de discuter en équipe afin de déterminer s’il y a effectivement eu manquement sur ces points, auquel cas nous en serions tout à fait désolées. Enfin, concernant la facturation des rendez-vous non honorés, elle est en place dans notre structure depuis février 2025 car ceux-ci se multiplient et impactent notablement la qualité des soins que nous apportons en bloquant des créneaux qui auraient pu profiter à d'autres patients. Il n’est fait aucune mention d’annulation suite à un imprévu dans votre dossier. Un message téléphonique vous a été laissé le 18 mars suite au constat de votre absence au RDV de 14h pour la vaccination de Naya et son contrôle post-opératoire. Nous avons ensuite attendu plusieurs jours avant d'envoyer la facture, comme nous en avons l'usage afin de laisser le temps aux personnes de nous informer d'un éventuel impondérable qui les auraient empêchés de nous prévenir à temps et éviter cette facturation. Or vous n'êtes pas revenu vers nous dans cet intervalle de temps. La facture a donc effectivement été envoyée et est d’ailleurs encore à ce jour en attente de règlement. Nous prenons bonne note de votre souhait de ne plus faire suivre Naya par nos soins et vous souhaitons bonne continuation. Nous tenons le RIB de la clinique à votre disposition pour le cas où vous souhaiteriez solder votre facture sans vous déplacer jusqu’à nos locaux. Bien cordialement.
A
Amélie Google

Première fois pour mon chat Spritz et moi-même. Nous avons reçu un très bon accueil, un grand merci aux filles pour leur gentillesse que j’ai beaucoup apprécié. Je remercie également le docteur MOULON pour ses explications et son côté professionnel et rassurant. Je recommande et je reviendrai avec plaisir ☺️🐾

A
Aymeric Duverger Google

Très bien accueilli, j’ai dû changer de clinique pour déménagement. Le personnel est bienveillant et très professionnel, la vétérinaire prend le temps en consultation.

J
Jessica Didier Google

Un grand merci au docteur C et son équipe de s être occupés de ma Ruby jusqu au bout Merci pour votre bienveillance, empathie et gentillesse.

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Alexandra Cezeur Google

Hecate va à la Clinique Vétérinaire des Sables depuis ses 3 mois. Elle a toujours été entre de bonnes mains. J'ai une entière confiance envers toutes l'équipe de la clinique et les recommandes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle déclaration de confiance et votre recommandation Mme Cezeur :) En espérant que cette coquine de (Hadès devenue) Hecate ne vous donne pas trop de fil à retordre pour les soins quotidiens de son œil !
M
Mataikamoana Orina Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire où mon chat est suivi. Tout se passe toujours très bien, et cela a encore été le cas récemment lors de son intervention de stérilisation. La vétérinaire est très professionnelle, on voit tout de suite qu’elle aime son métier et qu’elle le fait avec passion. Elle est à l’écoute, rassurante et prend le temps de bien expliquer les choses. L’intervention s’est parfaitement déroulée. Nous avons reçu un appel pour nous donner des nouvelles juste après l’opération, et même par la suite pour assurer un suivi et prendre des nouvelles de mon chat. Cette attention est vraiment appréciable. Je suis très satisfaite et fière que mon chat soit suivi par cette clinique. Merci encore pour votre sérieux et votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour cet avis étoffé qui nous a fait grand plaisir à lire ! Tout y est dit : professionnalisme, passion, écoute et bienveillance. Nous sommes très heureuses que vous ayez perçu ces valeurs qu'il nous tient à cœur d'appliquer au quotidien dans les soins que nous apportons à vos petits compagnons. Nous envoyons une multitude de papouilles à Bounty :)
c
christine ducarne Google

Un grand merci aux filles qui ont respecté la sensibilité de ma chienne, ainsi qu’à sa vétérinaire qui a su nous proposer des solutions ( chimique, planning adapté, douceur….) afin que la consultation vaccinale se déroule au mieux. Au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Ducarne ;) Nul doute que toute l'équipe est aux petits soins pour leur "maman" et ses petits (gros) poilus ♡
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paméla Dias Google

Superbe clinique veterinaire, tres bon suivie, a l'écoute et leur priorité le bien etre de l'animal et s'adapte aux proprietaire de l'animal et solution en fonction des possibilité du proprietaire. Je recommande totalement cette clinique veterinaire. Une equipe toujours agréable, bienveillante et surtout qui prenne des nouvelles de votre animal et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaudement pour cet adorable avis. Nous sommes fières et heureuses de suivre vos petits félins depuis votre arrivée en région toulousaine, y compris en vous accompagnant dans les moments difficiles comme lors du départ de Ioky pour lequel votre peine a aussi été la nôtre. A tout bientôt avec miss Ionys :)
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Nami Jeager Google

Franchement je vous conseille cette clinique elles sont au top ! toutes l'équipe est attentive, douce, professionnelle. J'ai jamais vu des vétérinaires aussi passionnée, à chaque fois que il y a eu un problème avec mes chiens elles appeler pour prendre des nouvelles dans la semaine même et lorsque avec ma famille nous avons perdu notre chienne, nous avons reçu une carte postale signer par toute l'équipe pour nous donner de la force pour cette épreuve difficile car perdre un être cher c'est toujours très dur. Franchement foncer !!

F
Francatagnole Google

Super expérience ! La clinique est vraiment bien pensée pour les chiens pouvant être peureux, avec des salles donnant directement sur l’extérieur pour leur éviter de traverser toute la réception. La vétérinaire comportementaliste que j’y ai vu était aussi super.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir à lire car nous nous efforçons effectivement de rendre les visites les moins stressantes possibles pour vos petits compagnons ! Nous ne manquerons pas de faire part de votre message au Dr Richard :)
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Naa Elle Google

Venu pour 3 chatons lundi suite au passage aux urgence vétérinaire un dimanche pour une prescription de médicaments et 3 injections pour un coryza Point positif : Personnel de l'accueil très agréable, professionnel, à l'écoute et compréhensive ; vétérinaire professionnel et tendre avec les animaux Point négatif : Très longue attente (presque 1h15 d'attente entre salle d'attente et salle d'oscultation) ; tarif très onéreux ; aucune possibilité de paiement intégrale différé, obligé de payer minimum la moitié aujourd'hui Nous avons dû payer 3 consultations (alors que l'on nous avez annoncé avoir à payer que 2 consultations puisque c'était des chatons) à 40€ chacune alors que nous avons vu le vétérinaire que 15 minutes, oui oui 15 minutes de présence du vétérinaire, nous avons dû payer notre temps d'attente j'imagine...... Si encore nous étions rester 1h avec le vétérinaire j'aurai compris mais là c'était uniquement un contrôle après passage chez le vétérinaire d'urgence dimanche qui avais déjà posé le diagnostic, 15 minutes 120€ je trouve cela un peu exagéré ! En sachant que une consultation pour 3 chatons chez le vétérinaire d'urgence, un dimanche qui plus est, nous a coûter que 50€...... Donc bon, payer 120€ chez le vétérinaire d'urgence un dimanche pour consultations et 6 injections en tout contre 200€ chez un vétérinaire classique un lundi pour consultations avec 3 injections et médicaments, vous ne voyez pas le problème ? Je pense que les responsables de la clinique devrai revoir leurs fonctionnements tarifaire !!!! Remercier votre personnel pour l'étoile que je vous ai mise car c'est uniquement grâce à eux que je n'en met pas 0. Vous avez un personnel formidable dommage que vous ne soyez pas aussi humain qu'eux. Egalement : Il y a 1 mois et demi environs nous sommes venues pour un de nos chats qui suite a une bagarre avait la griffe arracher et déplacer, celui ci a du être endormi et opérer en urgence, finalement nous avons appris après l'opération que le bulbe avait été retirer. Je vous dis cela car malgré que ça n'est pas de rapport avec les chatons, c'est important de connaitre l'incompétence de la clinique. Mon chat qui venais d'être opérer est ressorti sans bandage, sans pansement, sans traitement, sans indications de nettoyage ou autre ! Nous avons demandé si cela étais normal on nous a assurer que oui. Trois semaines plus tard nous avons demandé si cela été normal que la plaie ne c'était pas refermer et saigner encore de temps en temps, on nous a répondu que oui. Ok. Malheureusement celui ci a fais une infection et malgré tout nos efforts de traitement, nous avons dû le faire euthanasier hier a veturgentys car l'infection avait atteint le coeur et les poumons avec un début du foie. Mauvaise précaution d'après opération, mauvaise indication et mauvais traitement.... J'ai perdu un être cher a mon coeur en parti par leur faute et plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette clinique. A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE PORTE FEUILLE OU PIRE VOTRE ANIMAL !!!!

Réponse du professionnel : Madame, avant tout je vous présente nos condoléances suite à la perte de votre chat Patchy. Je comprends que la tristesse que vous éprouvez suite à son décès puisse vous pousser à chercher un coupable, cependant son départ, bien que tragique, ne saurait être imputé à la prise en charge de sa griffe abîmée en date du 18/09. Des soins locaux bi-quotidiens vous avaient été recommandés, ainsi que d’éviter le léchage, et vous nous avez affirmé que tout allait bien lorsque nous avons pris des nouvelles 48h plus tard. Vous avez de nouveau consulté chez nous le 30/09 quand Patchy a présenté des signes caractéristiques du syndrome coryza, sa griffe était alors propre et des antibiotiques avaient été prescrits du fait de ses antécédents de coryza surinfecté que vous nous aviez rapportés. Nous vous avons ensuite laissé des messages vocaux les 2 et 10/10 pour prendre de ses nouvelles, nous n’avons eu aucun retour de votre part et vous ne nous avez jamais signalé une quelconque infection de cette griffe. Vous avez par la suite pris RDV par internet sur un créneau unique de 30mn pour 3 chatons le 03/11. Vous n’avez fait aucune mention de Patchy ce jour-là. N’étant pas dans nos habitudes d’expédier les consultations, nous avons dû décaler le RDV suivant pour pouvoir accorder suffisamment de temps à vos animaux : la prise de connaissance des comptes-rendus des urgences, le recueil des commémoratifs et anamnèse, l’examen clinique soigné de chacun des chatons et la discussion des prises en charge possibles ont pris plus d’1h15 du temps de la vétérinaire. Lorsque trois animaux sont examinés, trois consultations sont facturées. Il y a effectivement eu erreur de notre part lorsqu’il vous a été annoncé que deux consultations seulement seraient facturées : je vous ai présenté mes excuses pour cela sur un message téléphonique dans lequel je vous proposais de me recontacter si vous le souhaitiez. Je comprends le mécontentement que cela ait pu engendrer et vous renouvelle mes excuses par la présente. Vous avez confié à notre équipe avoir décidé d’adopter simultanément ces 3 chatons suite au décès de l’un de vos chats, bien que votre foyer comptait déjà six chats et deux chiens. Il n’incombe pas à notre structure de supporter la responsabilité financière d’un tel choix. Quant au règlement des factures, nous offrons la possibilité d’en différer une partie bien que rien ne nous y oblige et ce malgré l’impact que ces délais de paiement peuvent avoir sur la santé financière de notre clinique, en revanche il est interdit d’en différer la totalité. Par ailleurs, si vous n’étiez déjà pas satisfaite de la prise en charge de votre chat Patchy du mois de septembre, peut-être aurait-il été opportun de ne pas revenir dans notre clinique pour ces trois chatons au mois de novembre. Nous prenons bonne note de votre souhait de ne plus faire suivre vos animaux par nos soins et vous renouvelons nos condoléances.
M
Mikl Mayer Google

Merci pour votre investissement et votre professionnalisme. Luminoh n’est pas un chat facile, il a son caractère mais vous vous êtes toujours très bien occupés de lui, prenant de ses nouvelles après chaque visites. Merci pour lui (et pour moi)

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce très sympathique avis, nous envoyons une petite caresse à Luminoh (s'il le veut ben ! ;)
A
Athénaïs Oliver Google

Super acceuil, super suivi, que ce soit en urgence, a l'improviste ou en rdv on est toujours bien reçu a la clinique des Sables et les animaux sont chouchouté, je recommande les yeux fermés 🫶

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet adorable avis Mme Oliver, nous reconnaissons bien volontiers que nous adorons chouchouter nos petits patients ! Transmettez une ribambelle de caresses à votre petite troupe de notre part :)
c
christiane Cubilié Google

Très bonne clinique, personnels très bienveillants

Réponse du professionnel : Mme Cubilié, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis dans une période pourtant endeuillée par le départ de votre gentil Tach. Nous espérons que le temps a commencé à apaiser la tristesse de son absence et nous lui envoyons de tendres pensées.
E
Emilie Rivallant Google

Il y a presque 3 ans maintenant que j'ai basculé sur la clinique des sables et je la recommande fortement ! Des vétérinaires et des ASV très bien, sympathique, compétentes et toujours pleines de bons conseils. Un suivi téléphonique est assuré si besoin, elles prennent des nouvelles après une opération ou un nouveau traitement pour voir l'évolution ce qui est très rassurant. Niveau tarifs les prix sont très corrects ! Je vous recommande cette clinique vétérinaire pour vos loulous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce chaleureux avis Mme RIvallant ! Merci également de prendre si grand soin de votre petit lion et de rester à l'écoute de nos recommandations en toute confiance :) A tout bientôt avec Mushu ☼
A
Ange31 F. Google

Je recommande vivement l’équipe de la clinique des sables qui aiment les animaux et se montrent à l’écoute. Cela a été pour une expérience difficile, le départ de notre chien, mais leur soutien et l’amour des animaux a été pour nous d’une immense aide. Votre bienveillance même après, a permis de garder en tête que les bons souvenirs. Merci pour votre humilité. Angélique et Nicolas.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger cet adorable retour. Notre rencontre, bien qu'unique, a été forte en émotions pour tout le monde et nous sommes heureuses de savoir que vous vous êtes sentis accompagnés comme il se doit dans ce moment particulièrement difficile. Que les bons souvenirs soient toujours ceux qui restent :)
J
J.izen Google

Les meilleurs!! Ils suivent mon chat Calypso depuis 8 ans. Et j'en suis très contente. Service au top et beaucoup de bienveillance envers nos animaux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis Mme Izard ! Nous espérons que le déménagement s'est bien passé pour Calypso et qu'il se plaît dans sa nouvelle vie :)
L
Lolo Avis Google

J’ai amené mon Loulou pour une chirurgie, il a était pris sans retard, et avec beaucoup de douceur. Bienveillance et professionnalisme sont les deux mots que j’emploierais pour décrire la clinique. L’accueil est souriant, les vétérinaires exemplaires, bref je vous recommande la clinique vétérinaire des sables les yeux fermés. Jazzy et moi même vous remercions énormément!☺️

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre recommandation, nous sommes ravies que vous citiez ces valeurs de bienveillance et de professionnalisme qui nous sont chères et que nous avons à cœur d'appliquer dans notre travail ! Nous envoyons une petite caresse à Jazzy :)
J
Jennifer Morvan Google

Merciiiiii énormément d'avoir accepté en urgence un p'tit chat noir hyper peureux, stressé, Autant que sa maîtresse, que vs n'aviez jamais eu en consultation. Mon p'tit noir s'est senti en sécurité avc vs, Tt comme moi. Tt est fait pr le bien être de nos animaux tant sur place que le suivi à prendre des nlles 2 fois en 8j. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Morvan pour ce très gentil retour, il est très important pour nous que tout le monde se sente en confiance et en sécurité et cela nous fait plaisir de savoir que c'était bien le cas pour vous et pour Poke lors de vos venues. Nous savons que la récente décision que vous avez eue à prendre pour votre chat Spike était difficile, nous vous souhaitons beaucoup de courage pour les jours à venir et nous envoyons une papouille à Poke.
W
Wendy Dessart Google

Une clinique vétérinaire au top ! Première visite et une excellente expérience : aucune attente avant le rendez-vous, ce qui est très appréciable. La vétérinaire a été extrêmement attentionnée et délicate avec mon animal, prenant le temps de m'expliquer en détail chacunes de ses recommandations et de bien comprendre mes problématiques. L’équipe est également très accueillante et bienveillante. Un endroit où l'on se sent en confiance pour la santé de nos compagnons. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire ! Nous espérons que le régime de Bouboule la-bien-nommée poursuit gentiment son cours et nous lui envoyons une petite caresse :)
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maria philippe Google

C'est notre nouvelle clinique. Un très bon vétérinaire, en plus de cela c'est toujours la même vétérinaire ce qui nous plaît pour le suivi de nos loulous. Très bon suivi. Prends des nouvelles pour s'assurer que tout va bien. Pour le moment nous sommes conquis, car pour nous cela est très important d'avoir une relation de confiance car nous ne laissons pas nos amours à n'importe qui. Les consultations sont faites de A à Z. Ringo et Tiya embrasse toute l'équipe ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable avis et ces ★★★★★ Nous vous rejoignons sur l'importance la confiance dans nos relations :) C'est toujours un plaisir de voir vos gros nounours et nous les embrassons également !
S
Sylvain Marcou Google

La Clinique Vétérinaire des Sables a été exemplaire dans le suivi de fin de vie de mon chat. Leur côté humain et leur bienveillance sont vraiment appréciables. Je continue de leur faire confiance pour mes nouveaux petits chatons. 😸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce renouvellement de confiance M. Marcou, nous sommes tout à fait ravies de compter Stitch et Sushi parmi nos petits patients !
H
Hou Google

Ma fille (staff) est suivie chez eux. Et j'en suis plus que comblé de la savoir entre de bonnes mains. Beaucoup d'empathie, de professionnalisme. Elles prennent le temps de venir aux nouvelles après les rendez-vous. Les RDV ne sont pas bâclés. Je recommande à 100% !!

Réponse du professionnel : "Prendre le temps" nous tient effectivement à cœur, merci à vous d'avoir pris du vôtre pour rédiger ce bel avis qui nous touche beaucoup :) Transmettez une petite caresse à votre gentille Nala de notre part !
S
Sylvie Haytayan Google

Nous avons emmené notre petit chiot en urgence un samedi pratiquement au moment de la fermeture de la clinique pour un problème oculaire. Je précise que nous habitons à 300 kms . Le docteur Cely a bien voulu l’ausculter sans rdv . Nous tenons à lui exprimer notre gratitude au vu de la situation. Merci aussi à la personne qui était à l’accueil ce jour là.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique avis. Nous espérons que vous avez fait bon retour et que les soins se passent bien. Nous vous souhaitons une belle nouvelle page de vie avec le petit Jump :)
M
Maé Bouliung Google

Mon chat est suivi ici depuis un moment déjà. Il a toujours été extrêmement bien soigné et chouchouté L’équipe est top et le bien être animal est une priorité absolue Pour moi cette clinique est la meilleure du secteur.

Réponse du professionnel : Nous te remercions Maé, c'est très gentil. Nous faisons toujours de notre mieux pour soigner nos petits patients, même s'ils ne sont pas forcément d'accord comme monsieur Miracle ;)
P
Plinkou Google

J'ai appelé la clinique car mon chat s'était scalpé un coussinet (nécessite un pansement rapide pour éviter que ça empire). Ma clinique habituelle n'étant pas dispo, j'ai contacté la clinique des Sables et j'ai obtenu un RDV à 14h (en ayant appelé vers 12h). Le personnel était très agréable et très professionnel, aux petits soins avec mon chat. Les locaux sont bien adaptés (il y a une section chat avec une petit arbre à chat). J'ai payé 59€50 pour ce rdv en urgence avec le soin de la plaie et le bandage de la patte. Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet adorable commentaire ! Nous espérons qu'Edelweiss se porte comme un charme et nous vous souhaitons une excellente continuation.
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Delphine Google

Toujours un très bon accueil et des professionnels qui aiment profondément les animaux, ce qui se voit au niveau des soins et du suivi de l'animal. De bons conseils également. Merci d'avoir suivi durant ses dernières années ma petite Kim.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris la peine de rédiger cet avis dans un moment que nous savons particulièrement difficile pour vous Mme Dupin. Nous vous remercions également pour la petite carte que vous nous avez envoyée et que nous gardons précieusement. Je dois dire que ce n'est pas sans émoi que nous vous avons accompagnée dans les derniers instants de la doyenne de notre patientèle. Nous souhaitons à tous nos petits poilus une vie aussi belle et aussi longue que celle de votre petite Kim à qui nous envoyons une tendre pensée.
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Laura Maury Google

Mille merci à toute l’équipe de la clinique des sables qui a pris en charge ma minette qui m’accompagne depuis 10 ans. Suite à une mauvaise réaction à des anti inflammatoires donnés par un autre vétérinaire, et plusieurs visites aux urgences vétérinaires , l’état de mon chat ne s’améliorait pas ou seulement quelques heures avant de rechuter. L’équipe a pris en charge mon chat pour une hospitalisation et a pris soin d’elle afin de la remettre sur patte. Son état s’est enfin amélioré et elle est aujourd’hui en pleine forme. L’équipe est à l’écoute , et attentive au bien être de nos compagnons de vie. On sent que l’amour des animaux est au cœur de leur métier. Encore merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie à son tour pour votre charmant avis Mme Maury ! On confesse volontiers notre amour profond des animaux (et particulièrement des chats pour certaines d'entre nous :) et nous espérons que Papuche se porte comme un charme.
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Gaëlle Google

Cette clinique est vraiment très agréable. Autant les vétérinaires que les personnes à l'accueil sont disponibles et à l'écoute. Je la fréquente depuis plusieurs années pour mon chat. J'ai récemment du le faire euthanasier ce qui a été une épreuve. J'ai pu prendre le temps dont j'avais besoin pour lui dire au revoir et tout m'a bien été expliqué. Continuez comme ça avec une grande humanité. Je reviendrai avec plaisir si j'adopte un nouveau compagnon.

Réponse du professionnel : Mme Bocquet, toute l'équipe a été très touchée par votre avis et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger dans un moment particulièrement difficile pour vous. Que l'avenir vous gratifie d'un nouveau compagnon ou non, nous savons que l'adorable Coocky restera à jamais dans votre cœur. Nos pensées accompagnent toute votre petite famille.
C
Coeur D’encre Google

Très contente de cette clinique, ils sont très attentifs à l’évolution du problème de santé de mon chien (bull-terrier de 9 ans) qui est sujet à un othématome à l’oreille. Je recommande pour la gentillesse, le professionnalisme et surtout la prise de nouvelles régulière pendant son traitement! Je recommande à 100% Merci à l’équipe :-)

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour ces compliments et votre recommandation :) Nous avons toujours à cœur de suivre nos petits patients pour s'assurer que les soins prodigués ont les effets escomptés. Nous envoyons une papouille à Deter !
A
Amelie CREBASSA Google

J’ai consulté pour la première fois aujourd’hui pour mon chiot Tao et vraiment je suis ravie . La vétérinaire était très douce, à l’écoute et patiente . Les auxiliaires à « l’accueil » sont supers aussi, très gentilles . Bref, c’était parfait 🥰

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet adorable commentaire, nous sommes heureuses d'avoir pu vous donner satisfaction. :) Vous ferez des papouilles à Tao de notre part !
S
Sarah Touati Google

Nous avons emmené notre chat pour la première fois dans cette clinique vétérinaire et nous sommes très heureuses de l'avoir fait. L'équipe est composée de personnes adorables, qui ont su prendre le temps de nous expliquer les choses. C'est toujours plus plaisant de confier notre chat à des personnes qui sont là pour le bien être des animaux et qui demandent notamment à être recontactées pour être mises au courant de l'évolution des symptômes et de l'efficacité du traitement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Mille mercis d'avoir pris le temps de nous laisser ce charmant avis qui touche toute notre équipe. Certaines d'entre nous ont un petit faible (avoué) pour les chats, mais il est vrai nous aimons chouchouter tous les petits poilus sans distinction ! Nous espérons qu'Alphard sera vite soulagé de ses maux et prendrons de ses nouvelles avec plaisir :)
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Camille RAYMOND Google

Nous avons emmené nos chats Maurice et Poupette pour stérilisation et pucage, nos deux bébé se sont portés à merveille, le personnel est incroyablement gentil, nous les remercions de tout cœurs et allons très prochainement prendre rdv pour Scoubidou, toutou que nous venons d’adopter ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre adorable avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaits. :) Nous avons hâte de rencontrer Scoubidou et vous pourrez faire quelques papouilles à Maurice et Poupette de notre part.
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COUAVOUX Tiffanie Google

Que dire... mis à part que toutes les professionnelles sont d'une gentillesse, bienveillance et une écoute tellement agréable! Je les recommanderai autant de fois qu'il le faudra. Merci pour tout ce que vous faites pour nos animaux! 🤗

Réponse du professionnel : Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier en retour Mme Couavoux ! Vos mots nous vont droit au cœur car ces valeurs que vous citez ont une forte importance à nos yeux. Transmettez nos caresses à la miss Priska :)
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valerie JONNET Google

Je recommande vivement. Toute l'équipe est sympathique et nos bébés sont accueillis comme des rois. Un suivi complet à chaque visite et on prend le temps de vous expliquer. Merci pour la carte de sympathie reçu aujourd'hui par la poste pour le départ de ma petite kylia.

Réponse du professionnel : Nous vous sommes très reconnaissantes d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis. Nous nous efforçons de vous accompagner au mieux, dans les bons moments comme dans les plus difficiles. Une caresse à Zoé et bon courage à vous deux.
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occitane satgé Google

Les vétérinaires sont au top les secrétaires médicales super gentille. J’ai vraiment confiance en eux ils s’adapte à chaque animaux et mettent en avant leurs confort et bien être. Se sont des personnes très humaine. Ça va au-delà de la consultation elle rappelle toujours quoi qu’il arrive pour avoir des nouvelles de l’animal après une visite.

Réponse du professionnel : Vos mots nous vont droit au cœur et toute l'équipe vous remercie chaudement pour ce très sympathique avis. Nous envoyons une caresse à Tokyo, Maze et Nina (si elle le veut bien 🙈😼)
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Lucie Boulanger Google

Je recommande grandement cette clinique!! Je suis rassurée d’avoir trouvé des professionnelles compétentes et de très bons conseils. Les petits plus qui changent tout à mes yeux : l’empathie , l’écoute et surtout « l’amour des animaux » que porte TOUT le personnel ( de l’entrée à la sortie de la consultation : petites papouilles , petite friandise pré et post auscultation qui permettent à ma chienne de ne pas être stressé ) Elle a été opérée récemment et grâce à l’équipe et à leurs multitudes attentions, elle apprécie la clinique et n’est pas du tout apeurée d’y retourner bien au contraire😊! Ils prennent le temps en consultation, contrôle global et rigoureux de l’animal à chaque rdv et assurent un suivi post-RDV et post-opératoire et téléphonique de qualité pour s'assurer que tout va bien.

Réponse du professionnel : L'équipe toute entière est très touchée par votre adorable recommandation. Nous sommes très heureuses de vous donner satisfaction, et c'est toujours un grand plaisir de recevoir votre petite Emy ! :)
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Lou Vnl Google

Clinique très propre. L'accueil est chaleureux, le personnel est attentionné et bienveillant. La vétérinaire est délicate avec les animaux. TOUTE l'équipe sait mettre en confiance les nouveaux arrivants. ...Paulette est adorable et retransmet la sérénité des lieux 😻

Réponse du professionnel : Paulette et le reste de l'équipe vous remercient pour ce très bel avis ! Nous tenons effectivement à ce que la sérénité règne, autant pour nos petits patients que pour leurs humains. :)
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Angélique Dms Google

Des super vétos ainsi que Christine, super à l'écoute et réconfortantes. Le bien-être de mes chats est pris en compte et j'apprécie l'appel quelques jours après la visite pour savoir comment va mon chat. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet adorable avis ! :) Nous envoyons plein de papouilles à Chipie (qui porte bien son nom :D) et Lilly.
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Ségolène Duprat Google

Je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire ! Le personnel est attentionné, professionnel & rassurant. Ils prennent le temps avec l'animal en consultation et assure un suivi post-rendez-vous pour s'assurer que tout va bien. Je me suis permise de les appeler ce matin suite à un doute, la personne de l'accueil a pris le temps de comprendre la situation et m'a fortement rassuré. Honnêtement, je suis touchée par le personnel de cette clinique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je vous recommande chaudement auprès de mon entourage.

Réponse du professionnel : Nous nous réjouissons d'avoir été à la hauteur de vos attentes et toute l'équipe de la clinique tient à vous remercier chaleureusement pour votre adorable recommandation. Et bien sûr une petite gratouille pour Miah ! ;)
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Marie-Laure Dms Google

Excellente clinique que je n'hésiterai pas à recommander. Mon chien est très peureux, la vétérinaire a pris le temps qu'il fallait pour qu'il se sente bien, et n'a pas expédié le rendez vous en 5mn comme cela peut se faire ailleurs... Je reviendrai en totale confiance ! Un grand merci

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour cet adorable avis. :)
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Emma Gelin Google

J’ai appelé d’urgence pour mon chien sourd qui avait des spasmes de tête et une sensibilité aux oreilles, il ne se levait plus. La personne à l’accueil a été très réactive et nous a proposé un rendez-vous en urgence 40 minutes plus tard. Arrivées sur place nous avons été accueillis avec professionnalisme et gentillesse. Lorsque nous avons été prise en charge la vétérinaire a été à notre écoute et à l’écoute de notre chien avec qui elle a été patiente. La clinique est très propre, le prix de la consultation d’urgence est plus que correcte ! Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable avis. :) Nous espérons qu'Oslo se porte comme un charme !
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Margot Google

Je suis venue pour mon chat. Je suis contente d'être tombée sur cette clinique, je pense réellement pouvoir accorder ma confiance à cet endroit et surtout aux professionnelles qui y travaillent... c'est pas toujours si simple de trouver de bons vétérinaires malheureusement.... j'espère y rester très longtemps Elles sont très gentilles, à l'écoute pour l'animal et même pour nous. Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette belle recommandation et nous espérons également que notre relation de confiance perdurera longtemps :) A bientôt !
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mathilde quesneau Google

Professionnel à l'écoute, de bon conseil. Nous y avons amené notre chat Dolly pour la visite de contrôle et le vaccin, pour la première fois et nous y retournerons sans hésitations. Quelques jours après nous avons même eu droit à un petit coup de fils pour prendre des nouvelles de notre chat. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette adorable recommandation, et nous envoyons une petite caresse à Dolly ! :)
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Anaïs B Google

Nous y allons depuis l'ouverture, tout nos chats y sont suivis et nous en sommes ravis. Toute l'équipe est super professionnelle et d'une douceur incroyable avec nos compagnons à 4 pattes. Nous ne pouvons que recommander à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note et pour votre commentaire, aussi adorable que l'est toute votre famille (bipèdes comme quadrupèdes !)
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Simon Da Cunha Google

Tout simplement les meilleures ! Sérieuses et passionnées, je recommande vraiment. Jamais de mauvaises surprises sur les tarifs, au contraire. Meiko est toujours content d'aller les voir (cf photo ;) Elles appellent toujours pour s'assurer de la santé de l'animal dans les jours qui suivent un accident, ce qui est très rassurant. Merci !!

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre adorable avis ! :) C'est toujours un plaisir pour nous aussi de recevoir Meiko, qui est un patient exemplaire !
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Mélanie Picard Google

Deux vétérinaires absolument fantastiques. Très douce attentives et à l'écoute. En toute situation elles sont d'une grande aide et de très bons conseils. Lors d'une urgence elles ont acceptées de me prendre entre deux rdv. Les soins apportés aux animaux sont excellents. Attendez toujours à ce qu'elles vous rappelle dans les jours suivant les soins de votre animal pour prendre des nouvelles! Je recomamnde à 200%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable message et votre recommandation :) Nous espérons que notre relation de confiance perdurera longtemps encore, c'est toujours un plaisir d'avoir affaire à des personnes naturelles et agréables comme vous ! A bientôt avec Nala, Nikita ou... à suivre ;)