Clinique Vétérinaire Jean de la Fontaine

Nous avons 6 chats qui sont suivis par la clinique, vraiment aux taux top. Je recommande sans miauler !!! Merci à toutes l’équipe.

J’ai pris rendez-vous hier pour mon chat, de presque deux ans qui a ses cinq mois a fait une septicémie et avait des problèmes de cristaux dans les urines. Cela fait deux jours qu’elle urine avec du sang en "hématurie", donc je me suis inquiété, j’ai appelé Port sur Saône qui m’ont donné un rendez-vous aujourd’hui ! Jusqu’ici tout va bien jusqu’au moment où j’arrive devant le vétérinaire qui me dit « oh la vache il y a deux chats dans la caisse », il n’a pas pris en compte que mon chat avait eu des problèmes avant. J’avais emmené tout son dossier médical ce qu’il intéressait juste c’est son poids, l’obésité, l’obésité alors que je sais que certes elle a pris du poids quand elle est tombé malade, c’est ce que j’ai essayé de l’expliquer, mais ne l’a pas forcément entendu. Donc je me retrouve à entendre que mon chat est obèse, et que dès quand on la voit on dit « oh la vache, mais ça va elle a un beau poil grâce à ce qu’elle mange ». Je trouve ça inadmissible de traiter les animaux comme ça surtout quand il y a un passé un peu compliqué derrière, je pense que le vétérinaire n’irait pas qu’au premier abord, je dise bonjour et que je dénigre son physique, dommage d’avoir une prise en soin comme cela.

Nous nous sommes dirigés vers cette clinique alors que notre vétérinaire était absent pour plusieurs semaines et avait prévenu les autres cabinets. Nous avons été très bien reçus, la consultation a même duré environ 30min. L'échange a permis de discuter de comportement et d'éducation canine et de solutionner le problème d'infection.

J’ai bien réfléchi avant d’envoyer ce message. J’ai appelé la clinique car mon chat Persan présentait des signes d’infection urinaire. Le lendemain, je l’ai déposé. Dans l’après-midi, on m’annonce qu’une sonde urinaire lui a été posée et qu’il devra rester hospitalisé trois jours. Trois jours plus tard, on me le rend en m’expliquant qu’il va mieux, on me remet des comprimés… mais je récupère mon chat souillé d’urine. Je ne dis rien, je règle la facture, je rentre, le lave soigneusement et lui prépare un nid douillet dans une pièce avec ses friandises préférées. Deux jours passent. Mon chat semble un peu mieux, mais il ne mange toujours pas. Inquiet, je rappelle la clinique et précise qu’il ne s’alimente pas, qu’il boit énormément et reste de longues heures devant sa gamelle d’eau (signes typiques d’une insuffisance rénale). J’exprime mes inquiétudes, mais on me répond simplement de patienter, qu’il finira par s’en remettre. Trois jours plus tard, malgré toute mon attention — le laver, le caresser, le rassurer — son état s’aggrave. Il se traîne par terre, miaule de détresse. Avant de partir travailler, je le trouve dans le salon, haletant, avec du sang à la bouche. Je le nettoie, le caresse… il me fait un dernier ronron. Ma compagne l’installe dans son arbre à chat, sous une couverture. En rentrant du travail, je le retrouve sans vie, exactement comme nous l’avions laissé. J’ai appelé la clinique pour annoncer son décès. On m’a simplement répondu : « D’accord. Bonne journée. » Tout cela illustre un grand manque d’empathie et, surtout, un sérieux manque de professionnalisme. Ne pas avoir diagnostiqué une insuffisance rénale, ne pas nous avoir prévenus qu’il n’y avait plus rien à faire, et préférer nous facturer plus de 300 € de soins inutiles… c’est inacceptable. Plusieurs personnes m’avaient déjà mis en garde contre ce cabinet, et j’avais des craintes en leur confiant mon chat. Aujourd’hui, je m’en veux profondément, car je suis convaincu que nous aurions pu lui éviter une mort aussi douloureuse.

Je suis surpris de la manière dont une des secrétaire parle aux clients cette manière de prendre les gens de haut. On peut dire certaines choses aux client mais il y a la manière de le faire . C'est d ailleurs pas la première fois . Ceci étant dit je n'ai rien a reprocher aux deux vétérinaires qui sont professionnels .

Merci à Jo le véto et toute son équipe qui ont parfaitement pris en charge une minette nous ayant quittés. Je recommande vivement cette clinique qui vous garantira une prise en charge juste, professionnelle et humaine.

Super équipe, bon accueil, de vrais pro à votre service. Mes chiens et mes chats ne stressent pas quand je les emmène ! Je recommande à 200%

Ayant mon vétérinaire parti en retraite en août de cette année.. je me permet d'appeler la clinique de port sur saone pour inscrire mes animaux au près d'eux. Pas de pb. 😊 j'ai eu rendez vous pour ma première visite ( pour mes rappels vaccins de ma vieille chienne Mirabelle ) samedi matin Tous s'est très bien passée. Accueil très chaleureux avec la secrétaire. Et la vétérinaire fut au top. De très bons conseils. Une passion pour son métier et l'amour des animaux. Elle ne sais pas arrêtée au gestes pour les examens cliniques, et à fais des caresses à ma chienne que j'ai adorer. Je suis très heureuse d'avoir trouver une nouvelle clinique pour suivre mes animaux. Merci encore !