Clinique Vétérinaire Héliovet Grandvilliers

Je remercie Céline pour son calme, sa patiente, ses conseils et son aide concernant notre Paddie. De ce fait j’ai pu attendre le rendez vous avec le vétérinaire qui était le lendemain. Merci également à notre vétérinaire Clémence DERNIS pour les soins répétitifs prodigués à Paddie

Encore un grand merci au personnel d’avoir soigné mon chat nommé Loulou entre deux consultations La dame de l’accueil est super gentille merci à elle de m’avoir fait rigoler quand j’étais stressé pour mon chat !! Personnelle agréable !!

Femme a l accueil d un certain âge vraiment PAS aimable

Personnel agréable Vétérinaire très compétente et à l'écoute Donne de bons conseils Prise de rdv rapide

Hier fait vacciner ma chienne qui était en plaine forme au lieu de pique dans le coup en soulevant la peau elle a piqué en plein milieu du dos la chienne a hurle elle a passe une nuit terrible a hurle ne surtout pas y aller

Mon nouveau vétérinaire depuis mon déménagement des personnes top s'occupe bien de nos animaux à l'écoute et présent en cas d'urgence

Très professionnel, toujours à l ecoute,prise en charge rapide.malheuresement les frais vétérinaires sont difficiles a assumer financièrement comme beaucoup de choses de nos jours.(j étais sur crevecoeur le Gand) Bien cordialement

Suite à une erreur de manipulation et après une réanimation de mon chien, la personne s'étant occupée de lui, a écrasé son museau lui laissant a vie une gêne respiratoire. Rien n'a été fait pour ça, je ne recommande absolument pas.

Ils s'occupent très bien de mes animaux et personnels a l'écoute et très réactif

Propre, spacieux bon accueil, pas beaucoup d'attente

Très bein accueilli et très bon vétérinaire

Clinique à fuir, j'amène mon chien pour retirer une verrue située au coin de l'oeil, je demande le tarif on me dit 170.00€ et à l'arrivée j'en ai eu pour 219.45 € ça fait cher du kg pour une verrue d'environ 2 mm. En avril 2022 j'ai fait détartrer les dents de mon animal je ne me souviens plus du tarif annoncé, mais au final j'ai réglé 372.67 par ce qu'ils lui ont arraché 5 dents sans me demander mon avis. je suis très mécontente alors que je suis cliente depuis au moins une trentaine d'année. Il est où le temps ou il n'y avait que Monsieur Lapeyrin et Monsieur Van roy. Je ne critique pas le travail des vétérinaires mais simplement les méthodes d'escrocs

N'as pas voulu s'occuper de mon chien qui était en urgence vitale (manger une partie de nains de jardin), sous prétexte que nous ne sommes pas déjà clients chez eux (notre vétérinaire était en congés) donc plutôt que de faire a peine 10 minutes de route ce qui aurait permis a mon chien de vomir les morceaux en question, j'ai due aller jusqu'à l'Isle Adam aux urgences ou j'ai été très bien reçus même si l'attente a été longue. C'est dommage vous auriez pu aider un animal et peut-être même un nouveau client... Vous avez préférez nous envoyer promener (même si les échanges sont restés tout a fait correct)

Merci pour votre soutien lors de l'euthanasie de notre Brindille qui après presque 15 ans auprès de nous était trop épuisée pour continuer 😢. Beaucoup d'attention, de compréhension et de gentillesse de la part de toute l'équipe. Patience et conseils auprès des personnes de l'accueil lors de nos visites pour aider au mieux Brindille pour ses dernières semaines. Merci de votre attention et de votre gentillesse...

J'ai emmené mes 2 chats dont 1 qui à eu la machoir inférieure cassé. Rien â dire sur les soins apporté sauf qu'elles sont au top.bravo

Très bonne clinique vétérinaire avec du personnel chaleureux et a l'écoute. Je recommande

Vétérinaires très gentils avec les animaux. Très doux, prennent soin d'eux. Et toujours un mot gentil. Je recommande ce cabinet Vétérinaires

Appel pour une urgence un week-end tombe sur le répondeur comme quoi ce vétérinaire est en intervention et de laisser un message avec les coordonnées. Attend tjrs son appel le pauvre 15 jours qu il est en intervention. Juste HONTEUX. Une étoile car obligé car sinon impossible de publier. Donc 0

Rendez vous rapide, très bonne veterinaire. Ma chienne ne se laisse pas faire et la veto a réussi à la soigner, la caressé.... très bien

2eme consultation après 1 semaine suite visite à crevecoeur n'ayant pas de place avant 15j.... Tres professionnel. Jespere que mon chat va aller mieux...

Vétérinaire et assistante vétérinaire à l'écoute, rapide et efficace. Je les recommande ils ont sauvée mes 3 animaux 2 chat 1 chien en urgence suite à intoxication.

Accueil sympathique et salle d attente plus agréable que celle de Crèvecœur

Super bonne clinique, ils ont bien su m'accompagner quand j'ai ramené le chat que j'avais adopté mais qui était malade

Très bon accueil et très bon vétérinaire toujours a l écoute merci

Bonne accueil fait le rappel aujourd'hui pour le vaccin

Rien n'a dire une clinique au top a l'écoute super sympa je recommande

C'est une équipe très professionnelle au service de nos animaux. Ils sont tous très symphatiques et surtout compétents. En ce qui me concerne pour mes chats et mes chiens lorsqu'il y a un problème je me sens rassurée lorsqu'ils sont dans leurs mains. J 'ai confiance. Il y a longtemps que je n'avais plus confiance. Dommage que je sois trop éloignée pour qu'ils puissent prendre en charge mes chevaux. A mon grand regret.

Je vois un veterinaire qui est charmant et qui prend le temps d'expliquer ce qui ne va pas. Et de bons conseils. Allez dans cette clinique. Merci au docteur cauchy

Bonjour, je suis scandalisée par l’accueil qu’on a réservé aujourd’hui dans cet cabinet inhumain et méprisant. Je suis venue amener ma chienne en urgence car elle n’allait pas bien? Une dame a l’accueil m’a complètement refusé de demander à un vétérinaire de l’examiner ? J’ai dû faire le voyage pour Paris enfin de l’amener en urgence dans une clinique vétérinaire pour que ma chienne soit soignée ! C’est scandaleux et on devrait pas laisser ce genre de comportement à exercer un métier de vie! A fuire si vous voulez pas que vos amis les bêtes meurent dans ce cabinet. Si on appelle ça un cabinet ? Bonjour, votre réponse est un peu banale pour justifier votre incompétence. Une personne qui arrive en urgence même si c’est la première fois n’est elle pas à considérer humainement pour venir en aide de la détresse que son animal de compagnie qu’elle pensait être en danger de mort? Où est votre charte de sauver une vie? Avouez simplement que vous êtes et votre cabinet est dangereux pour les animaux ! D’ailleurs vous avez eu une commentaire à ce sujet qu’un des chiens que votre cliente vous a confié pour un simple détartrage est décédé dans votre cabinet. Réfléchissez au conséquence de vos actes et arrêtez de mettre en danger la vie des animaux. Vous êtes et je re confirme très dangereux pour exercer ce métier.

Très a l'écoute, très gentils et doux avec les animaux. Je recommande vivement

Merci à Alexandre Cauchy d'avoir soigné notre chienne de bébé jusqu'à notre départ en Bretagne ainsi que nos chats il y a 1an et demi . Notre chienne de 14 ans nous a quitté en avril. Nous avons retrouvé une clinique vétérinaire qui c est ouverte il y a 1 an mais nous n'avons pas retrouvé le même professionnalisme et le contact humain. Nous avons une autre petite chienne de 2 mois et espérons que tous ce passera bien. Vous pouvez amener vos animaux dans cette clinique ils sont géniaux.

Grand espace vétérinaire neuf. Bon accueil du public et excellente prise en charge malgré la difficulté de l'exercice. Vétérinaire très humain et empathique.

Très bien reçu, très bon conseil. Les gens sont souriant, patient, à l'écoute. Je recommande cette clinique

Accueil très sympathique que ce soit pour moi ou pour mon chat. Très bons conseils et soins.

Equipe formidable. Dans ma petite structure équestre, de nombreux chats ont élu domicile et ils sont suivis par les vétérinaires de cette clinique vétérinaire. Beaucoup d'écoute, d'empathie et de professionnalisme.

Comment ose t-on répondre à mes enfants que l'équipe comprend la peine qui est là nôtre concernant le décès de notre Frimousse! Non, vous ne pouvez même pas la deviner... Vous rétorquez que le risque 0 n'existe pas, je l'entends mais il est de votre devoir d'en informer vos clients, au moins dans un souci d'honnêteté et de professionnalisme. Les seuls mots du Dr LOFFET, qui resonneront à jamais dans mon coeur et qui furent les derniers qu'il m'ait adressé sont "ne vous inquiétez pas, on va bien s'en occuper" et comme une idiote, angoissée, je l'ai crue et je lui ai fait confiance...manifestement à tort. Il n'a même pas eu la courtoisie d'appeler pour s'expliquer de son intervention désastreuse mais laisse ses confrères gérer "l'incident ". Neanmoins, il fut rapide pour rédiger un devis,composer un numéro de téléphone n'est pas plus long. Alors, non ne vous permettez pas de comprendre notre chagrin quand un detartrage se transforme en euthanasie... Aujourd'hui, une famille endeuillée composée de deux enfants, contemple son travail au fond du jardin ou notre Frimousse repose... Je regrette la confiance que je lui ai accordée et dont il n'était pas digne... Si le moindre risque avait été évoqué, bien qu'elle n'avait que 7 ans et était en parfaite santé, nous n'aurions jamais envisagé de le prendre. Bien sûr un chien n'est qu'un chien pour vous mais pour une famille dans une profonde tristesse, elle était bien plus que ça,elle était le 3eme enfant de la fratrie. N'essayez pas de nous faire accepter l'inacceptable, quand une faute est commise on peut s'en excuser mais ne ne demandez pas de ne pas condamner.

Clinique à ne surtout pas recommandé ! Nous avons amener notre pauvre petite frimousse pour un détartrage ! Un détartrage ! Et on nous l’a rend dans une boîte ! Toute la journée nous avons été balader ! À midi nous téléphonons, inquiet pour notre bête qui fait entièrement partie de la famille, nous avons comme réponse que tout va bien qu’il faut venir la chercher pour 15h. A 15h, nous venons, et on nous demande de venir à 17h parce que le réveil ne s’est pas très bien passer, à 17h son état est bien pire, il faut revenir le matin. A 1h du matin, nous sommes appeler pour nous informer qu’elle est partie ! Pour un détartrage ! Clinique d’incompetent ! Nous avons récupéré, notre bête, notre enfant, dans une boîte ! Nous déposons une chienne en pleine santé et on nous la rend MORTE ! Alors si vous tenez à vos bêtes, n’allez surtout pas là-bas !

Très bien très humain à l'écoute des gens on aime les animaux chez c'est vétérinaire les prix sont abordables

Que ce soit pour mes chiens, mes chats ou mes chevres jai toujours ete reçue avec le sourire et rapidement lorsqu'il le fallait que ça soit à la clinique ou en visite à domicile . L'équipe est souriante, on a toutes les réponses à nos questions et niveau tarif c'est plus que raisonnable quand on sait le travail fourni derrière. Je recommande +++

Toujours aussi bien accueilli. Très professionnel. La clinique s'occupe très bien. de mes deux bulldogs anglais race pas évidente. Avec une petite préférence pour le docteur Demontoux Marie. Les collègues sont très compétent(e) également.