Clinique.contactk
kouicky
Sympathique, bon accueil, à l'écoute, ils ont même regardé la petite chienne de ma mère sans RDV,
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE
Clinique Vétérinaire Héliovet Grandvilliers
Clinique vétérinaire · Grandvilliers (60)
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À propos de Clinique Vétérinaire Héliovet Grandvilliers
Clinique Vétérinaire Héliovet Grandvilliers est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Grandvilliers (60210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (215)
4,4
215 avis
A
Amélie Hacville
Bonne clinique Toujours bien accueillis et les animaux sont bien pris en charges et bénéficient d'un bon suiviv
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hacville,
Merci pour cette seconde évaluation tout aussi chaleureuse! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos besoins. La prise en charge de vos compagnons à quatre pattes et l'écoute sont des valeurs partagées par l'ensemble de vos vétérinaires et assistantes.
Excellente journée,
L'équipe Hléiovet.
M
Meltem Balci
J'ai pris rendez-vous pour une de mes poules. Nous avons été bien accueilli par le personnels de la clinique. Le vétérinaire qui a pris en charge ma poule a pris le temps de nous expliquer ce que ma petite poulette avait. Je recommande cette clinique!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif!
L'accueil et l'écoute sont des valeurs que partagent l'ensemble de l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à prendre le temps d'expliquer chaque situation, et votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Héliovet
Y
Yuki _
Clinique que je recommande à 💯 Personnelles très gentilles a l’écoute et rapide Notre brebis vient d’accoucher et le vétérinaire c’est directement déplacé avec le matériels nécessaire et rapidement Les soins apportés on ete super les explications très claires Le vétérinaire a bien pris le temps d’examiner et d’expliquer ainsi que apporter les soins nécessaires Bref INCROYABLE 😻 un grand merci à votre équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de la mise bas de votre brebis et de savoir que vous avez apprécié la réactivité, les soins et les explications apportées par notre équipe. Votre recommandation et votre confiance nous touchent beaucoup.
À bientôt,
L’équipe Héliovet
S
Sandrine Suys
Un clinique au top , de très bons professionnels. Tarifs raisonnable même si comme tout les frais de vétérinaire reste chère..je recommande à 100% ils sont très arrangeant pour les urgences..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suys
Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prise en charge de Kenzo et Tournade. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir des soins de qualité tout en restant à l’écoute des besoins de chaque animal et de leur famille. Nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux, notamment en cas d’urgence.
À bientôt,
L’équipe Héliovet
g
genevieve leclercq
Je remercie Céline pour son calme, sa patiente, ses conseils et son aide concernant notre Paddie. De ce fait j’ai pu attendre le rendez vous avec le vétérinaire qui était le lendemain. Merci également à notre vétérinaire Clémence DERNIS pour les soins répétitifs prodigués à Paddie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et pour ces mots si gentils à l'égard de Céline et du Dr Clémence Dernis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter soutien et conseils en attendant votre rendez-vous, et de savoir que Paddie a reçu les soins dont il avait besoin. Votre confiance nous touche beaucoup, et toute l'équipe reste à votre écoute pour continuer à prendre soin de Paddie.
Merci encore, et à très bientôt,
L'équipe Héliovet
e
elina dieu
Encore un grand merci au personnel d’avoir soigné mon chat nommé Loulou entre deux consultations La dame de l’accueil est super gentille merci à elle de m’avoir fait rigoler quand j’étais stressé pour mon chat !! Personnelle agréable !!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux avis! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de Loulou. Le bien-être de nos patients est une priorité que toute l'équipe partage. Nous comprenons combien certaines situations peuvent être stressantes pour les propriétaires, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous apporter un peu de réconfort. Nous espérons que Loulou s'est bien remis de ses aventures. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Héliovet
T
Thomas NOIRET
N'as pas voulu s'occuper de mon chien qui était en urgence vitale (manger une partie de nains de jardin), sous prétexte que nous ne sommes pas déjà clients chez eux (notre vétérinaire était en congés) donc plutôt que de faire a peine 10 minutes de route ce qui aurait permis a mon chien de vomir les morceaux en question, j'ai due aller jusqu'à l'Isle Adam aux urgences ou j'ai été très bien reçus même si l'attente a été longue. C'est dommage vous auriez pu aider un animal et peut-être même un nouveau client... Vous avez préférez nous envoyer promener (même si les échanges sont restés tout a fait correct)
Réponse du professionnel : Bonjour M. Noiret,
je comprends tout à fait votre mécontentement et essayons dans la mesure du possible de rendre service.
Par contre, je ne comprends pas pourquoi nous sommes la cible de votre mécontentement alors que nous sommes ouverts toutes l'année et assurons nos urgences, contrairement à votre vétérinaire qui est en repos et vous envoie à EVOLIA.
Je vous propose de lui communiquer directement vos remarques afin qu'il puisse progresser dans la prise en charge de ses urgences.
Notre structure n'est pas proportionnée pour accueillir les astreintes de nos confrères et encore moins pour recruter leurs clients.
Je constate malgré tout que votre chien a été pris en charge et c'est le principal.
Cordialement
Alexandre Cauchy