Clinique vétérinaire Univet Beauvais - Urgences nuits et week-ends

Mon accueil aux urgences, s'est très bien passé.bien reçu et rapidement. L'équipe a été très réactive et rassurante. C'est très réconfortant d'avoir un service vétérinaire de nuit.

Urgence en pleine nuit suite a une détresse respiratoire de mon chat j'ai appelé la clinique ou j'ai pu décrire les symptômes, la personne m'a confirmé qu'il ne fallait pas attendre et que je pouvais venir en me précisant le prix de nuit car elle est obligée de prévenir. Je suis arrivée et j'ai été bien accueilli a l'accueil et ensuite pas la vétérinaire. Elle a pris de temps de faire les examens nécessaires et ensuite le temps de m'expliquer le problème et les possibilité de prise en charge. J'ai choisi de la laisser en observation toute la nuit. Le lendemain on devait m'appeler pour me donner des nouvelles, c'est le seul petit bémol, a 16h toujours pas d'appel c'est donc moi qui ai appelé, elle allait mieux je pouvais venir la chercher. Arrivée la bas de nouveau bon accueil le vétérinaire m'a expliqué ce qu'elle avait le suivi qu'elle devait avoir et pris le temps de répondre a mes questions.

Le 2 juillet 2026 à 14 h 10 Je suis client de cette clinique depuis 2018 et, jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été très satisfait. Les vétérinaires sont compétents, bienveillants et les anciennes secrétaires que j’ai connues ont toujours été accueillantes et agréables. Mon avis concerne uniquement un échange téléphonique que j’ai eu aujourd’hui avec une secrétaire. Suite à une confusion de ma part entre les carnets de vaccination de mes deux chiens, le vétérinaire m’avait rassuré en me disant qu’il n’y avait aucun problème. Comme un rappel vaccinal devait être refait quelques semaines plus tard, j’ai repris un rendez-vous. J’ai simplement demandé, de façon calme et respectueuse, pourquoi une nouvelle consultation annuelle était facturée alors que la précédente datait de seulement quatre semaines et que je revenais uniquement pour ce rappel. On m’a expliqué que c’était le protocole de la clinique. Je peux comprendre cette réponse, même si je ne partage pas cette politique. En revanche, le ton employé au téléphone m’a surpris. La secrétaire m’a posé plusieurs fois la même question alors que je lui répondais simplement que je ne savais pas où se trouvaient les étiquettes et qu’il suffisait probablement de consulter mon dossier ou de demander au vétérinaire. Au cours de la conversation, elle m’a dit : « Vous savez, je suis en train de trembler. Moi, je ne m’énerve pas, je fais cinq prières par jour et du sport. » J’avoue ne pas avoir compris le lien avec notre échange, qui a duré à peine une minute. Si une conversation aussi courte met une personne dans un tel état, cela peut être compliqué lorsqu’on exerce un métier d’accueil téléphonique. Les clients ne peuvent pas connaître tous les détails de leur dossier ni savoir où se trouvent les étiquettes. Un peu plus d’écoute, de patience et de calme aurait permis d’éviter cette situation. En huit ans, c’est la première fois que je vis une telle expérience dans cette clinique. Mon avis ne remet absolument pas en cause la qualité des vétérinaires, mais j’espère que cette personne fera un effort dans sa manière de communiquer avec les clients, afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Une clinique au top. Rien a dire sur l'accueil ou même le docteur. Mon petit Aïko se remet tout doucement, une sacrée belle plaie que le docteur a recousue avec merveille, sa cicatrice tout doucement. Maintenant repos pour aïko ☺️

On a connu l'Equipe en plus petit nombre et dans une clinique plus intimiste. Ce nouvel "hôpital" est impressionnant, on s'y perdrait presque...et on y aurait presque froid ! Heureusement, la prise en charge de nos chers compagnons est restée la même que précédemment. On n'y vient toujours avec inquiétude, on repart rassuré, sauf exception d'un moment douloureux de perte chère. L'Equipe est chaleureuse et soudée, organisée. le suivi régulier et sérieux est un point fort de cette clinique, nous apprécions chaque conseil qui nous est donné. Contact chaleureux. Professionnels.les, compétents.tes, simplicité, efficacité. Toute confiance accordée.

Reçu en urgence, nous avons été très bien accueilli par le Dr Abergel et son assistante. Les explications étaient très claires. Ça peut paraître cher mais c etait en urgence et de nuit et on m avait prévenu dès mon appel. Mon Solo a été soulagé et c est le plus important.

Grâce au service d'urgences proposé la nuit j'ai pu être reçu rapidement pour mon chat qui n'était pas en forme et elle a pu être soulagée en attendant l'ouverture de ma clinique habituelle le lendemain. La personne à l'accueil a été très agréable ainsi que la vétérinaire malgré l'heure et les dossiers s'accumulant. Il manquait réellement d'un tel service dans les environs même si je dois faire 50 min de route cela reste très accessible. Tous les conseils prescrits par la vétérinaire ont été appliqués (prise de sang, test giardia, nettoyage a la javel de toutes les surfaces, désinfection des textiles, croquettes hill's biome gastro, vermifuge...). Pour le moment tout est rentré dans l'ordre et c'est toujours positif d'obtenir un second avis sur une situation complexe. Je recommande fortement la clinique. Même si cela représente un coût certain, compréhensible étant donné les horaires, la vie d'un animal n'a pas de prix.

Bonjour ! Le Dr Camax a sauvé mon premier chien qui avait 5 ans lorsque je suis né. Personne d'autre n'arrivait à le soigner ! Lewis a ainsi eu une vie heureuse grâce au suivi méticuleux du Dr Camax, ainsi qu'à sa bienveillance ! Même si, de mon côté, je porte le deuil de Lewis en moi, 16 ans après sa mort. Ensuite, il a suivi mon autre Whippet, Fidji (15 ans actuellement), et a toujours gardé la même bienveillance que pour Lewis ; et le copain de Fidji, Nougat (un autre Whippet) a aussi eu le droit à un accompagnement mais encore plus poussé (à cause de la condition d'élevage déplorable dans lequel il était) et a prescrit un traitement adapté qui s'est vu parfaitement correspondre à Nougat, et à son anxiété de séparation. Le Dr Camax aime son métier ; il fait honneur à la confrérie des vétérinaires de France ! Et je tiens également à remercier l'excellent personnel qui me connaît très bien, après toutes ces années passées aux côtés de mes Whippet. Comme vous pouvez le voir sur les photos, la clinique est très propre ; tout le monde y est respecté, et, même dans les moments les plus difficiles, le personnel (vétérinaires comme assistantes) trouvera TOUJOURS les mots justes pour accompagner votre animal de compagnie jusqu'à la fin ! Un grand merci à tous, et merci d'avoir offert à tous les animaux un endroit où l'on peut consulter 24h/24 pour les cas les plus graves ! Bien à vous, au Dr Camax ainsi qu'à toute l'équipe, Pierre Lefèvre 😇

Bravo à l’équipe et toute leur bienveillance envers ma chatte Cassis adoptée dans un refuge Un grand merci au Dr Petit pour sa douceur envers elle et son accompagnement très professionnel

RDV donné rapidement, acceuil super, soins super en conclusion je vais même les prendre comme vétérinaire pour mon chat!😄