Un énorme merci au docteur Podolak, il représente tout ce que des maîtres peuvent souhaiter d'un vétérinaire, des connaissances dû aux études mais aussi à l'expérience du terrain. Une bienveillance, de l'empathie et un respect immense pour les animaux. Je ne peux pas en dire autant du vétérinaire qui était de garde hier soir et qui n'a pas denié prendre en considération notre demande de venir pour un épillet dans le museau de mon chien! Résultat: aujourd'hui anesthésie générale (ce qui aurait peut être pu être évité hier soir) et rattrapage de l'épillet. Vive podolak ^^
Clinique Vétérinaire Expansia
Clinique vétérinaire · Falaise (14)
À propos de Clinique Vétérinaire Expansia
Clinique Vétérinaire Expansia est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Falaise (14700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (397)
Très mauvaise expérience. Je me suis présenté à la clinique vétérinaire en urgence avec ma chienne. Je n’avais pas appelé avant d’arriver, car je suis parti sous le choc et dans la panique : ma chienne respirait très rapidement, semblait s’étouffer et son état m’inquiétait énormément. À mon arrivée, la secrétaire m’a répondu que ma chienne avait l’air d’aller bien. J’ai pourtant expliqué que dans la voiture elle respirait très fort et que son état était alarmant quelques minutes auparavant. Au moment où nous étions dans l’accueil, elle était simplement excitée par l’environnement, ce qui rendait ses difficultés respiratoires moins visibles. On m’a alors reproché de ne pas avoir appelé avant de venir, en m’expliquant qu’il n’y avait pas de vétérinaire disponible et qu’il fallait revenir à 14 h. J’ai expliqué que je ne voulais pas rentrer chez moi en prenant le risque que l’état de ma chienne se dégrade à nouveau. Durant l’échange, j’ai eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux et la secrétaire a multiplié les gestes et regards agacés, notamment en levant les yeux au ciel lorsqu’elle a finalement contacté le vétérinaire. Finalement, ma chienne a été examinée et le diagnostic a montré qu’elle souffrait d’une insuffisance cardiaque. Mon inquiétude était donc parfaitement justifiée. D’ailleurs, pendant la consultation, le vétérinaire lui-même m’a indiqué que j’avais bien fait de venir immédiatement et qu’heureusement je ne l’avais pas écoutée lorsque l’on me demandait de revenir plus tard, car cela aurait pu être beaucoup plus grave. Je comprends qu’une clinique puisse être organisée autour des rendez-vous et des appels préalables, mais lorsqu’un propriétaire arrive en état de détresse avec un animal en difficulté respiratoire, un minimum d’écoute, d’empathie et de considération est attendu. Cette expérience m’a profondément déçu.
Nous étions en vacances en France, je pensais avoir oublié les cachets pour mon chien 🐕 ( ils étaient tombés dans le coffre 🫣). Je m'y suis rendue avec mon chien et une ordonnance de mon vétérinaire et ils ont été vraiment très compréhensifs. Ils sont vraiment très sympathiques.
A fuir Hier soir vers 23h00 nous avons appelé cette clinique pour notre chienne qui avait un gros soucis de santé avec une obligation de césarienne urgente nous avons appelé cette clinique ils nous ont dit de venir nous avons donc pris la route environ une vingtaine de minutes donc 40 aller retour arrivé sur place obligé de rappeler car personne pour nous accueillir encore 5 minutes d'attente après cela il fait rentrer ma compagne dans la clinique et 5 minutes après je la vois ressortir avec la chienne je sort de la voiture et elle m'explique que vu que nous ne sommes pas client il ne fera rien pour elle . Je lui ai mal parlé et nous avons fini par trouver un jeune véto qui l a opéré et sorti un chiot mal formé qui aurait mis à mal notre pauvre chienne qui n'avait rien demandé. Clinique à fric uniquement.
Vétérinaire très gentil, à l’écoute et sans jugement. Il a su voir mon désespoir pour notre chat et a fait preuve d’une grande humanité. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande vivement.
Bon accueil animaux bien pris en charge
Un accueil vraiment pas agréable du tout .un rdv pour un vaccin pas de vétérinaire disponible peux être pas assez coûteux .je ne reviendrai plus terminé. Changer de métier !!!!
Bonjour, Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction quant à la qualité du service reçu. Mon chien souffre d’épilepsie sévère et nécessite un traitement quotidien. Ce matin à 10 h, nous avons appelé pour que l’ordonnance de son traitement nous soient envoyés par mail, la pharmacie n’ayant plus le document en mémoire après un changement d’adresse. N’ayant pas obtenu de réponse, mon conjoint a rappelé à 13 h : on lui a répondu qu’il aurait fallu anticiper davantage et que l’équipe était en sous effectif. Lors du dernier appel à 16 h, j’ai précisé que, si je ne recevais pas l’ordonnance avant la fermeture de la pharmacie, la clinique aurait de mes nouvelles. J’entends alors l’assistante parler au docteur Landraud comme si je n’étais pas présente au bout du fil en râlant. La communication s’est ensuite terminée par un raccrochage sans explication. Pour une situation médicale aussi sensible, ce manque de réactivité et de considération me paraît inacceptable et ne reflète pas le professionnalisme attendu d’une clinique vétérinaire, notre chien faisant des crises partielles ou complètes quasiment chaque jours.
Ce ne sont pas mes vétérinaires (les miens sont en vacances), mais ils se sont occupés de mon chien dans la journée avec bienveillance et efficacité. En plus j ai eu le droit à des conseils concernant l arthrose de mon chien. Et côté tarif rien a redire prix abordable et moins cher que ma clinique vétérinaires habituelle. Première expérience très satisfaisante.
Vétos et assistantes très sympas et toujours de bons conseils. Mon chat est suivi pour son diabète . Et Ils ont sauvé ma petite minette .
Clinique qui est formidable. Le Dr Landraud est super. Rarement vu un vétérinaire aussi agréable, professionnel, à l'écoute, et très doux avec mes chats. Je recommande vivement.
Bonne accueil courtoi. Prix correct pour cette 1er visite dans la clinique. A voir avec le temps.
Un accueil plus que méprisant de la part d’une femme du personnel, des réflexions sur l’éducation de mon chien dont je me serais bien passée étant donné la situation dans laquelle je me suis retrouvée. Je viens avec mon chien qui est en train de convulser littéralement et on me fait la morale pour me faire culpabiliser de son état que je n’ai évidemment pas souhaité. Les vétérinaires prennent les cas bien trop à la légère, l’état physique de mon chien était très alarmant mais le cas a été beaucoup trop retardé, résultat j’ai perdu mon chien qui n’avait même pas deux ans. Il est décédé dans la nuit et c’est moi qui ai dû rappeler le matin pour prendre de ses nouvelles. Je n’avais pas dormis de la nuit exprès au cas où il serait arrivé quelque chose. Réel manque d’humanité et d’empathie que ce soit envers les animaux ou les maîtres aimants. J’espère sincèrement que personne ne vive ce que mon conjoint et moi sommes en train de vivre, nous sommes dévastés.
Mon chat voyait un vétérinaire une fois par an pour son rappel de vaccin, en août. Je profitais de mes congés pour l'emmener chez son véto mais ce dernier est à plus d'une heure de route. En 15 ans mon chat n'a été malade qu'une seule fois, il était chaton, c'était une infection urinaire. J'habite la commune depuis 3 ans, je cherchais à joindre la clinique pour une urgence car mon chat n'allait vraiment pas bien. Parce que mon animal de compagnie n'était pas suivi par la clinique, la voix au téléphone m'a très clairement dit : "nous ne prenons plus de nouveau patient". Je dis la voix car on est très loin d'un(e) hôte(sse) d'accueil et encore moins d'un(e) assistant(e) véto. Un autre vétérinaire, trouvé à la hâte, m'apprendra que c'était une pancréatite. On parle beaucoup aujourd'hui de mal traitance animal, vous en êtes l'exemple parfait. Alors non, je ne vous dis pas merci
J'avais confié en septembre 2024 un. Bébé pigeon dont un des vétérinaires a soigné gratuitement et que je me. Suis occupée par la Suite. J'avais deux chiens dont une mémère westie de bientôt 17 ans j'allais toujours à epron mais je me suis dit bon je vais changer, je le emmène en février 2025 pour une sorte de gastro.. Je lui dit j'ai une mutuelle vous pouvez faire tous les Examens.. Le taux d'urée était pas bon mais il dit s'est du à sa diarrhée.. Il donne un médicament et ça passe.. J'y retourne en avril pour otite je précise que'ma. Chienne mange très peu que elle 'a une haleine très forte que d habitude cest pas... Il. Soigne l. Otite et voilà.. 3 semaines après lui avoir fait confiance, l' état de Dolly se dégrade... Je la fait hospitalisee à epron qui après lui avoir dit haleine... Dit direct insuffisance rénale mais de très haut niveau.. Elle a vérifié les examens de l époque on aurait pu l aider.. Tout à empirée ce qui n'a pas aidé ma mémère...ma petite Dolly est décédée après 2 j d hospitalisation le. Cœur n a pas tenu.. Ce que je déplore c'est cette insuffisance renale qui n'a rien aidé, que rien a'ete fait pour ça... Heureusement que epron a été pro.. Maintenant je me dit vaux mieux faire de la'route
Je suis venu pour mon bouledogue français, qui a fait une chute sur sa patte. L’accueil désagréable, on nous dit de prendre rendez-vous alors que c’est une urgence. À la fin du rendez-vous pour eux une « simple entorse » et des anti inflammatoires, sans radio bien évidemment, alors que mon chien ne mettez pas la patte au sol ! Nous sommes allés 3 jours plus tard chez un autre vétérinaire, résultat : facture du coude, opération et des broches. Je ne reviendrai plus.
Consultation avec Dr Decouvelaere pour des vaccins chien et chat sorti pour 141€ et en plus n'ait absolument pas doux avec les animaux et se permet de faire des réflexions car le toutou ne veut pas monter sur la table ( chien de 50kg) A la chaîne .... Je pars de cette clinique ! Pourtant avec le Dr Landraud aucun soucis..
Ma vieille chienne devait s'endormir paisiblement. La veine a éclaté parce qu'elle a bougé ? Aurait il fallu la maintenir correctement... il aura fallu plusieurs minutes de hurlements jusqu'à se pisser dessus pour que le véto ait l'idée de lui injecter une intra musculaire afin de l'endormir et lui injecter de nouveau ce produit rose sensé faire le taf à lui tout seul ? Ma vieille meme est partie dans un bad trip infernal. Je resterai traumatisée toute ma vie par cette fin atroce et le détachement du vétérinaire grisonnant... Affreuse expérience. 145 euros pour cet enfer... ma pauvre petite mémère. Pardon pour t avoir fait vivre cet enfer. " Elle ne souffre pas qu il me disait. " je lui ai dit '' Elle est defoncee quoi?" '' OUI" IL M'A DIT! La souffrance mentale a certainement été pire pour elle... Pffffffffffffff... dégoutée ! J'ai vécu l'enfer aujourd'hui !
Un grand merci à Martin Podolak qui a "sauvé" ma minette. Il s'est occupé de ma Polly comme de mon Aglaée. 🙏
Une équipe de professionnels très compétents à qui nous confions la santé de nos chats depuis 25 ans …. Un grand merci au Dr Podolak qui , pour la 4 eme fois, a posé un diagnostic juste sur les problèmes de santé à répétition de notre chat Bambou . Il nous propose toujours différentes possibilités d’intervention, ensuite, à nous de décider, en toute connaissance de cause . Grâce à lui, Bambou fêtera ses 15 ans dans 1 mois 🎂
J'ai emmené mon chat pour une opération de ligament croisé. L'opération bien passé et le post opératoire impeccable mon chat ne boîte quasiment plus. Encore un peu de repos et hop dehors Merci a l'équipe
Bonjour, alors pour commencer on est allé à la clinique vétérinaire notre petit chaton Les vétérinaires ont dit que c’était la pif alors qu’au final c’était un kyste qui a littéralement explosé au niveau de ses oumons, et il s’est noyé dans pue au jour d’aujourd’hui. Notre chaton est décédé. Honte à cette clinique, en plus la secrétaire ose mal parler à ma mère, je ne laisserai pas celle-là. Ayez confiance en
Je trouve ca inadmissible mon jeune chat de moins de 1 ans a était admis en hospitalisation pour la pif et rien a était fait, une perfusion dans un état impossible, obligé de le transféré chez des professionnelle a épron, mon chat et entre la vie et la mort.
Professionnel et à l'écoute ! Ici les animaux sont soignés omme si c'était les leurs !
Bon accueil, le vétérinaire est passionné et ses prix sont cool, 114e pour chat blessé un dimanche c'est bien.
Bonjour mauvais diagnostic sur ma chienne le veto lui a trouvé un cancer sans analyse il lui donnait 15 jours à 6 mois. En plus il n a pas pris de gant pour annoncer cette terrible nouvelle. Le lendemain et heureusement nous avons été consulté une autre clinique à Epron et grâce à eux notre chienne a été sauvé. Elle avait une infection de l utérus.
Clinique Vétérinaire EXPANSIA de Falaise composée de 4 Vétérinaires, TouS aussi agréables, à l'écoute du client +ou- chagriné, inquiet voire bouleversé par l'état de leur Animal, sont également et surtout proches de notre Animal : doux, avec 1 câlin ou 2. Mon Animal, dès qu'il entre ds la Clinique reconnaît l'endroit, sent aussi les odeurs des autres Animaux, ce qui le stresse un peu, et le fait légèrement trembler, parfois pas du tout. Entre leurs mains, il est tranquille. Tout simplement parce que ces 4 Vétérinaires ont véritablemnt la vocation de leur Métier ! Métier peut-être passionnant, mais prenant, parce qu'ils sont surbookés, Ils sont d'ailleurs à la recherche d'un 5ème Vétérinaire... BRAVO, et Merci encore à eux pour leur dévouement ! Enfin, vous pouvez compter sur leur honnêteté. Ils ne poussent, en effet, pas à la consommation tant pour les médicaments, que pour la chirurgie. Leur Secrétariat est à l'écoute, bien formé et donc sait répondre aux sollicitations. La plus jeune secrétaire, une fois la glace brisée, est charmante, et également compétente. La plus "âgée", qualifiée aussi, a, en revanche, du mal à sourire, et est moins patiente... Dommage, on ne se refait pas !
Grosse erreur de:diagnostique , pourtant les symptômes auraient dû vous alerter plutôt que de dire « je crois que ». Pas très convaincant. Verdict d’un autre pro , insuffisance cardiaque , on est loin de la pseudo abrasion du bassin…
Je pense que mettre en place un suivi avec toujours le même vétérinaire serait préférable sinon rien à dire. Ils s'occupent bien de mes animaux.
Bonsoir, Nous avons pris un rendez-vous pour notre chat Mistigris qui été blessé a l'oreille et au ventre , nous tenons a remercier le docteur Velanovski car il va beaucoup mieux
Une équipe vétérinaire vraiment efficace, toujours de bons conseils et profondément humain j'ai pu faire mes adieux à mon chien jusqu'à son dernier souffle....encore merci à eux pour leur soutien moral et leur empathie.
vétérinaire incompétent, je suis venue pour une gerbille mal en point, maigre, ne mange plus ect, il ne l’a pas touché, ni pesé, RIEN !! inadmissible, on aurait dit qu’il avait peur d’elle ! pour un vétérinaire nac il est très mauvais !
Notre chat a fait une crise d’épilepsie, l’équipe nous a d’abord rassuré par téléphone avant de nous recevoir et de prendre le temps de nous expliquer. Alors que nos animaux n’étaient pas suivi dans cette clinique, ce qui vas changer pour les prochains suivies de notre tribu nous ne chercherons pas ailleurs
Nous avons testé plusieurs cliniques vétérinaires, celle-ci nous convient mieux. Le Docteur P. nous conseille bien et ne pousse pas à la vente. Nous avons 2 chiens et 2 chats, poules et chèvres qu il a du et pu soigner aussi. Nous recommandons également l'accueil avec 3 charmantes secrétaires professionnelles.
Suite à une urgence pour mon chat un abcès important d'ou fièvre "débutde septicémie", j'étais bien reçu par Docteur Podolak et le personnel. En ce jour une visite mon doudou se porte bien. Grand merci
Pour un petit bobo un traitement anti puces un vaccin pourquoi pas pour le reste je déconseille totalement. Tous les vétérinaires de leur clinique ne se valent pas. J’ai déjà perdu un chien chez eux par manque de professionnalisme (ils devaient venir la nuit et ne sont pas venus …) et d’année en année c’est pareil. Leurs diagnostics sont souvent approximatifs (c’est peut être ça ou peut être ça…). J’ai continué à y aller mais je n’irais plus surtout pour les grosses pathologies où ça peut être vital.. Prendre le paiement de la consultation aucun souci diagnostiquer le problème de l’animal leur semble parfois compliqué… leurs tarifs augmentent sans cesse d’ailleurs. Moralité je vais désormais à Caen ou j’ai des vrais professionnels en face de moi.
Je me suis présenté a la clinique vétérinaire avec une ordonnance de mon vétérinaire sur l'ordonnance de mon vétérinaire le médicament pour mon chien était marqué permanent je leur ai demandé de me vendre le médicament car je ne peut pas me déplacer chez mon vétérinaire car j'ai le bras cassé les deux infirmières de l'accueil m'ont dit qu'il fallait que j'aille voir mon vétérinaire qui pouvait pas me donner mon cachet ils n'ont même pas demandé un vétérinaire son avis je pense que j'aurais dit une consultation là il m'aurait dit oui sois qu'il pense qu'à l'argent ou soit elle son des incompétentes ses infirmières aurai pu demander un avis au veto car ses un médicament pour le cœur elle préfère laissée mon chien mourir
Un grand MERCI à toute l’équipe et plus particulièrement à MR PODOLAK d’avoir sauvé ma chienne. Prise en charge rapide que ce soit par téléphone ou sur place. Explications claires, suivi parfait. On souhaite toujours le meilleur pour « nos bébés » et dans cette clinique le personnel aime vraiment les animaux et leur métier. Merci à vous !
Je suis venue deux fois dans cette clinique. Très bon accueil, toujours souriant et peu d’attente. Les deux vétérinaires qui ont consulté mon petit Simba ( lapin nain ) sont très gentil et doux avec les animaux. Ils s’intéressent beaucoup à nos petites bêtes. Merci à vous d’exister
Très bonne clinique, des vétérinaires à l'écoute et très compétents. Acceuillants et sympathiques. Un grand merci au Dr Velanovski pour son accompagnement tout au long du traitement de notre chienne atteinte de diabète sévère. Il l'a suivi du début à la fin et l'a dignement accompagnée vers son dernier voyage.
Bone accueil, très professionnel. J’y vais les yeux fermés. Je recommande
Très bon accueil par la secrétaire professionnel vétérinaire au top pour notre chat très doux calme ( elle est très peureuse) il nous a très bien expliqué conseillé je recommande sans hésitation
Je ne remercierai jamais assez le Dr Decouvalaere qui a sauvé la patte de ma petite chienne de l'amputation en rattrapant l'opération catastrophique du Dr Gliwa Beata (à La Ferté Macé) pour une patte cassée ! Merci également à toute l'équipe de la clinique qui s'est occupée avec beaucoup d'attention et d'amour de ma Fauna ! 🙏 Le personnel est sérieux, bienveillant et à l'écoute et la clinique très belle et accueillante. Je recommande vraiment !
Deux visites cette été pour un chat. Une pour un rappel de vaccin sans examen de santé. Fait seulement le vaccin. Deuxième visite avec seulement une prise de température et diagnostic : boule de poils si sa va pas revenez lundi. Accueil désagréable au guichet (sauf lors de la deuxième visite mais ce n'était pas la même personne que la première fois) . Résultat lundi j'ai dû revoir un autre vétérinaire car son état s'est empirer. J'ai bien sûr changé pour une clinique vétérinaire avec un accueil chaleureux, explications, examen complet,a l'écoute, factures (payer moins cher qu'à falaise malgré les examens et le chèque de falaise rapidement encaissé) et devis remis , carnet de santé rempli. Je n'irais plus chez eux à falaise.!!
Après un premier rappel sur notre petite chienne désastreux. Des douleurs pendant plusieurs heures, les autres interventions (2ème rappel et stérilisation ) se sont très passées avec d'autres vétérinaires. Personnel très sympathique et très bons conseils
C une très bonne clinique vétérinaire plusieurs de mes chiens y sont allés personnels super gentil tjrs bien reçut je recommande cette équipe de vetos. merci Benjamin pour elton
Bonjour, pour vous donner des nouvelles de notre petit chat Nova et partager notre expérience qui nous a un petit peu fait peur hier, nous-nous permettons de déposer un avis. Hier soir nous avons été chercher notre chat Nova suite à sa castration et son puçage, nous avons eu très peur car notre chat était terrorisé il hurlait dans tous les sens il était méconnaissable. Heureusement les superbes vétérinaires et auxiliaires nous ont bien expliqué comment procéder dans ce genre de situation, nous les avons même appelé le soir étant donné que nous étions en panique face à l'hattitude inhabituel de notre chat. Ils ont prit le temps de parler avec nous et ce matin notre petit chat est en pleine forme et retrouve son comportement de d'habitude, il est même adorable ! Alors si jamais cela vous arrive, ne vous en faites pas, n'hésitez pas à en parler au personnel qui est superbe et à l'écoute et tout rentrera vite dans l'ordre comme pour nous, je n'en doute pas !
Très bien,il ont soigner mon lulu comme il le faut
Clinique bien équipé et des vétérinaires qui font leur travail avec envie et amour du métier. De plus beaucoup d'humanité dans les moments difficiles. Merci à eux.
Accueil pas très chaleureux par la personne qui était derrière le bureau à l'entrée. Vétérinaire très agréable, qui explique très bien MAIS tarif très voir énormément excessif attention!⚠️ (à comparer avec notre chat qui a eu une opération chez un autre véto > 122€ médoc compris et à falaise 110€ pour un vaccin et 2 produits) Juillet 2021 - Constatation de l'augmentation du prix du vaccin. En 2020 le vaccin était à 62€, en 2019 56€...Donc cette année? Clinique vétérinaire aux alentours qui sont 12€ moins cher.