Accueil Clinique vétérinaire Auvergne-Rhône-Alpes Isère Saint-Ismier Clinique Vétérinaire du Saint-Eynard - Drs Faudou - Jacquemin - Ribière
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Saint-Eynard - Drs Faudou - Jacquemin - Ribière

Clinique vétérinaire · Saint-Ismier (38)

4,7 286 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire du Saint-Eynard - Drs Faudou - Jacquemin - Ribière — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire du Saint-Eynard - Drs Faudou - Jacquemin - Ribière

Clinique Vétérinaire du Saint-Eynard - Drs Faudou - Jacquemin - Ribière est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Ismier (38330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (286)

Avis Google
4,7
286 avis
5★237
4★29
3★4
2★4
1★12
L
Laurence Teillere Google

Je voulais remercier toute l equipe pour la prise en charge de ma capucine et aussi lors de son deces . Equipe a l écoute des desideratas de la cliente . Merci au docteur faudou ......

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Teillere. Nous vous adressons nos plus sincères condoléances pour votre perte.
J
Julia Renoir Google

Je recommande la clinique vétérinaire du Saint-Eynard. Les auxiliaires spécialisés vétérinaires sont toujours accueillants et bienveillants. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Montiny qui suit ma chienne avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Elle prend toujours le temps nécessaire pour l’examiner attentivement, expliquer chaque chose clairement et répondre à toutes mes questions. Son écoute, sa patience et son attention sont vraiment à souligner. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une vétérinaire aussi compétente et humaine. Ma chienne est toujours prise en charge avec beaucoup de gentillesse et de respect.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Renoir. Nous vous souhaitons le meilleur pour Hédène (surtout un été pas trop chaud !).
v
virginie mazzilli Google

Ils ont pris soin de ma petite moon. J’etais inquiète et ont dissipé mes doutes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Mazzilli, nous vous souhaitons le meilleur pour Moon.
v
veronique PARIS Google

Très bon Accueil par les différents personnels. Le docteur a pris le temps de tout expliquer dans un langage clair. Il a été très calme, rassurant et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très favorable Mme Paris. En espérant qu'Ayato se remette bien.
M
Mélanie Prre Google

J’ai rarement vu autant d’empathie chez des vétérinaires, autant de sagesse. Nous étions les heureux charents d’Ustel, chat atteint du coryza. Nous nous sommes dirigés vers cette clinique dans le but d’avoir un second avis concernant sa gingivite et la possibilité de lui retirer les dents. Dr Jacquemin s’est occupé de lui et s’est appuyés sur des faits et études pour nous aider dans notre choix. Il sait expliquer et être à l’écoute des questionnements. L’opération s’est bien passée. Le docteur s’est montré extrêmement disponible par mail pour avoir des nouvelles d’Ustel, et ce à de multiples reprises. Malheureusement, Ustel avait un système immunitaire fragile. Nous avons dû le faire euthanasier car ses nombreuses rechutes étaient de pire en pire. C’est cette fois la Dr Coulange qui s’est occupée de lui pendant cette terrible épreuve. D’une empathie incroyable, nous sommes encore reconnaissant de sa gentillesse. Première vétérinaire que je vois verser des larmes pour nôtre malheurs. On nous a gentiment proposé de nous faire une empreinte de sa patte pour garder un souvenir autre que son urne, très touchant. Aujourd’hui encore, Dr Jacquemin est disponible par mail pour répondre à nos questions concernant le chat que nous souhaiterions adopter et qui lui aussi a une pathologie. Il n’hésites pas à se renseigner, à chercher à comprendre ; il ne se contente pas de ses connaissances, il continue dans la voie. Je recommande à mille pour cents cette clinique. Un mot également pour les ASV, dont le rôle est tout aussi déterminant : merci de votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Merciol, votre témoignage est très émouvant pour nous aussi. Nous vous souhaitons le meilleur pour Amsonia.
C
Christine Perez Google

Une équipe très humaine et très à l'écoute, les vétérinaires prennent le temps pour les explications et les soins et c'est très important quand nous même sommes angoissés/stressés de voir nos animaux en souffrance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Perez, nous vous souhaitons le meilleur pour Nono.
A
Alcedo Atthis Google

Merci de tout cœur au Docteur Jacquemin. D une grande bonté de cœur et d'une humanité touchante , qui nous a aidés en ces moments douloureux de notre Faial tant aimé depuis 16 ans. Merci encore . D autant que c etait notre première visite avec lui. Faial a retrouvé son ami Elikya disparu 15 jours avant . Notre cœur est lourd de peine.. Victor Hugo a écrit, inspiré par son chat Chanoine '' Dieu créa le chat pour que l homme ait un tigre à caresser chez lui ... le chat ne nous caresse pas , il se caresse à nous '' Merci encore .🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. J'ai beaucoup d'empathie pour l'épreuve que vous traversez. Perdre deux compagnons en aussi peu de temps c'est terrible, mais vous avez su les accompagner pour limiter leur souffrance. Bon courage à vous. Dr Jacquemin
V
Véronique Emin Google

Une équipe pluridisciplinaire formidable. Ghibs et Gospel vous remercient pour le bon suivi et les bons soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Emin. Nous espérons que Gospel se remet bien de son intervention.
l
laure avrillier Google

Examens pas fait dutout (écho abdo entre autre). Ils ont laissé mon chat en plan pendant son hospitalisation alors qu'il s'agissait d'une urgence. Honnêteté d'avoir précisé qu'il s'en sont occupé à la rach en résumé pendant son séjour, ils minimisent puis proposent rapidement l'euthanasie alors que d'entrée le problème de santé grave n'a pas été pris en charge. Des prises de sang incomplètes... Déjà un autre épisode erreur de diagnostique. Ont engendré des frais délirants dans un établissement d'urgence à plusieurs km à cause de leurs négligences à deux reprises. J'ai eu la betise de refaire confiance pour le suivi après un point fait en consultation au retour d'une hospitalisation en urgence sur lyon, la responsable paraissait traiter son dossier avec sérieux. Pour finir ils nous ont baladé, mon chat est passé de main en main , les veto n'ont pas fait leur possible. Par contre vous passez en caisse, note salée sans pitié alors que le travail n'est pas fait. Pas de cadeau, de la mauvaise fois, c'est pas eux qui rack pourtant doivent avoir des assurances. Cette fois-ci ils ont dépassé les bornes. Un signalement en cours, je ne laisse pas passer, mon chat à souffert et son état s'est dégradé de manière fulgurante. En plus ils vous raccroche au nez pour couper court , sont eux qui ont fait n'importe quoi, impossible d'échanger , ils s'en fichent puisque ma minette est morte elle ne fait plus partie de leurs fichiers gagne pain. Comportement irrespectueux , écœurante cette clinique. C'est plus ce que c'était, doit avoir un problème d'organisation interne , ils s'en foute, des hypocrites, qui pensent d'abord à la thune. Ils gazent facilement les animaux pour des petite intervention lorsque l'animal est déjà tranquille. Un manque de tact. Se disent spécialiste par exemple en ophtalmologie alors qu'ils ne sont pas équipé. À bon ENTENDEUR, aucune conscience professionnelle. Phénomène de mode qui se répend dans pas mal de profession. De pire en pire ou de mieux en mieux, selon à qui ça profite. PS : une étoile obligatoire pour pouvoir valider la publication. Lolie repose en paix et je vais pas me gêner pour les remettre en place entre 4 yeux , démarches en cours, signalement, dépôt de plainte. À suivre. Moi j'attends d'un medecin ou d'un veterinaire qu'ils vous dise j'ai tout fait pour sauver sa vie. Or "on avait pas le temps"; Et j'en passé... c'est honteux

M
Maxime Hugonenq Google

Le Docteur Jacquemin a été génial pour notre consultation il a su répondre à toutes nos questions avec précision, Un grand Merci à lui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif et détaillé.
E
E V Google

Une équipe de confiance, très professionnelle et compréhensive. Merci pour vos soins, votre temps et votre écoute. Vous faites un travail inestimable. Merci tout particulièrement au Docteur Coulange, qui nous accompagne avec une bienveillance infinie pour que la fin de vie de notre chat se passe dans les meilleures conditions. Je ne saurais exprimer à quel point ce soutien est précieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Je transmettrai vos remerciements au Dr Coulange. Cordialement Dr Jacquemin
J
Julien Colin Google

Après avoir écouté les recommandations de plusieurs maîtres de toutous, je fais suivre Ulys, mon Malinois, à la clinique, depuis son plus jeune âge. Il sont très attentionnés et plein de bon conseils. Les rares fois où j’ai eu une urgence ils on sû répondre à à mon appel afin de faire rapidement une consultation. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Nous vous souhaitons le meilleur pour Ulys.
A
Alain Vogels Google

Super clinique, une équipe sympathique qui vous accueille avec le sourire. Les animaux sont mis en confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mr Vogels. Nous vous souhaitons le meilleur pour Zelia.
E
Eloane Legrand Google

Une super clinique je n'ai clairement rien à dire là dessus ! J'y ai tout d'abord emmener mon chat, Lobo à cause d'une grosse boule à la gorge qui s'avérais être un cancer, quelques semaines après : euthanasie... J'ai été énormément touchée et j'avoue que l'accompagnement suite à cette perte n'a pas été très doux, on m'a dit "fait lui au revoir" et on me l'a pris juste après pour la mettre en cage.. J'aurais aimée avoir plus de temps pour lui dire au revoir... Par contre pour ce qui est de la castration de mon autre chat cela c'est très bien passé ! J'y ai aussi fait mon stage de 4ème et c'est juste une clinique très accueillante, du personnel hyper sympa je me suis tout de suite sentie à l'aise et des explications assez détaillées des consultations j'ai appris énormément de choses et j'ai compris que ce que j'aimerais faire plus que tout au monde c'est vétérinaire ! Merci à toute l'équipe 🤍 LEGRAND Eloane

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Tu as été une stagiaire très motivée et nous sommes contents que le stage ait renforcé ta motivation. Bon courage à toi dans ton parcours vers ce merveilleux métier.
J
Jackie Genevois Google

Clinique au top Très bon accueil, personnel très agréable et surtout un médecin à l écoute qui prodigue des examens avec beaucoup de douceur Merci Dr Faudou Je recommande vivement cette clinique Jackie Genevois Tranchon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mr Genevois Tranchon. Nous vous souhaitons le meilleur pour Jason.
C
Christophe Diaferia Google

Meilleur Clinique vétérinaire tout simplement. Et c'est pas faute d'en avoir fais plusieurs. L'équipe est à l'écoute et adorable avec mon chien c'est simple c'est le seul vétérinaire où mon chien n'est pas anxieu avant d'y aller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous allons tout faire pour que Tessio soit content de revenir nous voir !
F
Florence Fantino Google

Le dr Jacquemin était le vétérinaire de ma chienne. Très humain, et compétent, j’avais une totale confiance en lui. Le 14/12, j’ai amené ma chienne car elle avait l’abdomen gonflé. Malheureusement, le Dr Jacquemin n’était pas là. c’était le dr faudou qui a fait la consultation. Le terrible verdict est tombé hémorragie interne dû a une énorme tumeur de la rate.Ma chienne était condamnée, j’ai pris la décision de ne pas la laisser souffrir et de la faire euthanasier, le soir même. Le cauchemar, a commencé! Le dr faudou lui a fait une injection en sous cutanée pour la sédater. Elle m’a laissé seule avec ma chienne pour aller faire une consultation. Elle est revenue pour injecter, dans une veine le produit qui devait la laisser partir. Elle ne trouvait pas les veines, à plusieurs reprises elle piquait et ma chienne retirait ses pattes.Je lui ai fait la réflexion. Après elle a fait une injection sur la colonne vertébrale, et elle est partie faire une seconde consultation. Ma chienne respirait toujours, le Dr Faudou m’a obligé de sortir et d’attendre dans la salle d’attente. Alors que mon souhait était de l’accompagner jusqu’au bout. J’ai entendu ma chienne criait, et quelques minutes plus tard, on est venu, me chercher. Ma chienne était décès. Ma chienne ne méritait pas une euthanasie aussi longue, et dans la souffrance. Je suis traumatisée, par ses actes qui ont duré un éternité, et ne pas l’avoir accompagnée jusqu’à bout, comme je l’avais formulé. J’avais décidé une crémation individuelle, et de récupérer ses cendres. Le 04 Janvier le secrétariat m’a appelé pour me dire que je pouvais passer récupérer l’urne. J’y suis allée en fin de journée, l’auxiliaire vétérinaire Jordan, m’a dit avec l’urne sous le bras avant de vous la rendre, je vais vérifier si c’est ok. Je lui ai répondu le tout a été réglé, il m’a répondu, il faut que je vérifie sur l’ordinateur. Ce qu’il a fait avant de me rendre l’urne. Quelle indélicatesse ! Très mauvaise expérience de la clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fantino, je suis désolé de cette série de maladresses. Le jour de l'euthanasie de Lilou ma collègue a du gérer pas mal d'autres urgences et c'est ce qui a provoqué la longueur de son intervention. Quand à l'attitude de mon assistant, je lui en parlerai. Je suis désolé que vous ayez été blessée à nouveau à cette occasion. Je vous souhaite un bon courage pour faire votre deuil. Cordialement Dr Jacquemin
N
Nathalie Pasqual Google

Fuyer cette clinique !! Notre Thor n'en n'est pas sorti vivant !! Il a été opéré par un vétérinaire incompétent car cette opération n'aurait jamais dû être pratiquer avec légèreté , aucune empathie de ce vétérinaire, mon fils a vu son chien avec les yeux ouverts la langue pendue, il avait un rendez-vous à la banque paraît-il. Comment cette personne peuxpratiquer ce métier avec toute cette incompétence. Il n'aurait jamais dû être opéré il avait vomi le matin même il avait forcément autre chose. J'en veux énormément à cette personne je devais le dire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pasqual, votre petit bouledogue français a eu une chirurgie complexe pour palier à son syndrome respiratoire. Nous avons tout fait pour le mettre dans les meilleures conditions, mais il n'a malheureusement pas survécu à l'intervention. Je comprends tout à fait votre détresse, mais il était vraiment nécessaire de l'opérer, passer un autre été dans ces conditions aurait été très dangereux. Nous mettons tout en oeuvre pour diminuer le risque opératoire, mais malheureusement ce risque reste bien présent et vous en aviez été informée. Quand à votre perception de mon empathie, je peux juste vous dire que je comprends votre détresse et que j'espérais avoir mieux su vous accompagner dans cette épreuve. Il semble que j'aie échoué et vous m'en voyez désolé. Cordialement Dr Jacquemin
C
Coline T Google

Un grand merci à m. Jacquemin ainsi qu'aux auxiliaires vétérinaires de la clinique (la personne qui nous a acceuillie à l'entrée à été adorable). J'ai dû emmener mon chat en fin de vie en urgence, ne connaissant pas la clinique. Ils ont été très compréhensifs, bienveillants et nous avons bien été accompagné dans cette dure épreuve.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis Mme Tortech. Nous avons essayé de vous accompagner au mieux dans des moments très difficiles et votre reconnaissance nous touche beaucoup. Bon courage à vous pour votre deuil.
V
Valerie PLAS Google

Super clinique. Kovu agressé par une staff. Accueil au top, niveau tarif on ne nous a pas assassiné malgré jour férié. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis Mme Widiez. Nous espérons que Kovu se remet bien de ses blessures.
J
Josiane Cifarelli Google

Suite à un accident de la route mon chat a été confié a la clinique vétérinaire du st Eynard où il a été très bien soigné. Il a suivi des soins de qualité accompagnés de gentillesse. Ses soins ont pris fin ce matin pour une dernière prise de sang de contrôle et il va bien. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Cifarelli.
A
Angie D Google

Établissement très agréable. Très bien organisé, avec une entrée et une sortie afin de ne pas se croisé. Salle d’attente des chats séparé de celle des chiens. Je vous conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif.
B
BONETTI Delphine Google

Le dr. Jacquemin est à l'écoute des maîtres et des chats. Il est très doux et de bon conseil. C'est un excellent vétérinaire. Les autres membres de l'équipe sont également très professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous allons tacher de rester à la hauteur !
L
Laurène Ménière Google

Excellente clinique vétérinaire. Mon chien et mon chat sont suivis par la clinique du Saint-Eynard et tout s'est toujours merveilleusement bien passé. Récemment mon chien a été opéré et Dr MONTIGNY Laura a été adorable ! Très douce avec Unka, très rassurante et très professionnelle. Bravo également à toute l'équipe, et notamment Élise & Jordan qui sont de très bons conseils, à l'écoute et très doux avec nos animaux. Une clinique où il règne une très bonne ambiance et au sein de laquelle nos animaux sont leur priorité. Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous vous souhaitons le meilleur pour Nyx et Unka.
L
Laurene Brochard Google

Merci beaucoup du temps accordé ce matin et pour tous les conseils donnés par le Dr Flageollet qui est très douce et à l'écoute! Je recommande vivement cette clinique et j'y retournerai les yeux fermés pour ma petite Isis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Brochard. Nous vous souhaitons le meilleur pour Isis.
M
Marlène Boarini Google

Super clinique, nos 3 loulous sont suivis chez vous et nous en sommes très contents. Mention spéciale aux auxiliaires vétérinaires qui sont toujours agréables et de bon conseil!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Boarini, nous transmettrons vos remerciements à nos assistantes.
M
Ma rie Google

Merci pour la douceur et l'accompagnement que vous faites pour Léna 😺 très à l'écoute, de très bons conseils !!! (spéciale dédicace aux auxiliaires vétérinaires !) Vous êtes aussi très apaisant pour nos angoisses à nous les humains face à nos animaux malades... Entièrement confiance en cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif et détaillé. Je transmettrai vos remerciements à nos assistantes ! Meilleurs voeux pour 2023 à vous ainsi qu'à Lena
T
Thierry De Robertis Google

Très déçu par la prise en charge pour euthanasier mon chien. Le vétérinaire avait le sourire! Aucune chaleur humaine de sa part ! Il n'a pas su trouver les mots face à notre détresse! heureusement qu'une jeune femme assistante ou vétérinaire nous a un petit peu reçu chaleureusement. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti Mr De Robertis, nous essayons toujours d'accompagner au mieux nos clients dans ce genre de circonstance. Nous vous transmettons nos condoléances pour votre perte.
M
Marine Pousset Google

Nous avons connu cette clinique lors de l'adoption de notre petit 3e, adopté au refuge Apagi. C'est cette clinique qui s'était occupée de l'amputation de sa patte et de sa stérilisation (Buck, maintenant appelé Jedusor). Nous avons décidé de continuer ici avec nos autres chats. L'équipe est géniale, que ce soit les assistants ou les vétérinaires, la clinique est accueillante avec deux parties d'attente (une chat et une chien) pour éviter le stress. Malheureusement nous avons appris avant hier que notre petite minette de 5 mois est atteinte de la PIF ; nous avons décidé de nous battre à ses côtés et nos vétérinaires nous accompagnent. Je vous remercie sincèrement pour le travail que vous faites. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour avoir pris le temps de mettre un avis aussi détaillé. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos animaux et que Bellatrix réponde bien à son traitement.
M
Maxime Google

Personnel EXCEPTIONNEL. Je pèse mes mots, au delà du simple professionnalisme, ils ont une VRAIE préoccupation du bien être de l'animal, et sont arrangeants.. PLUSIEURS fois ils nous ont aidé, bien au delà de ce pour quoi l'on a payé ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Je transmettrai votre message à l'ensemble de l'équipe.
L
Leeloo Leeloo Google

Un grand merci pour la prise en charge de mon petit Tomy en urgence ... La qualité d'accueil, les soins, l'écoute, le fait de nous rassurer. Nous avons également apprécié le confort mis en place pour la nuitée de Tomy chez vous. Nous sommes heureux d'avoir des urgences vétérinaire de cette qualité dans les environs de Grenoble. Merci pour votre travail et votre implication

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous vous souhaitons que l'état de Tomy continue à s'améliorer.
D
Diane Ridon Google

Le veterinaire monsieur Jacquemin est un homme formidable. Il a pris soin de nos animaux et du chat de ma maman. Il est empathique et tres competent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos animaux ainsi que pour le chat de votre mère.
M
Maud Commandeur Google

Quelle clinique exceptionnelle un accueil parfait Marie Faudou d’ un professionnalisme au top, douce à l écoute ! Vraiment merci pour tout ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme Commandeur. Nous vous souhaitons le meilleur pour Kisu.
C
Corinne de Chanaleilles Google

Consultation avec le docteur Montigny pour ma chienne, médecin vraiment formidable, professionnelle, à l écoute etc ...la liste serait longue en compliments. Examen vraiment complet conseils et explications parfaites. Je recommande vivement le doc Montigny.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mme De Chanaleilles. En vous souhaitant que Yoba n'ait pas trop besoin des services du Dr Montigny.
G
Grandfond Emma Google

Excellente clinique vétérinaire. Les ASV comme Mme Faudou prennent en compte les besoins de nos chiens pour que tout ce passe au mieux pendant leur passage. Merci encore, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Grandfond. Nous vous souhaitons le meilleur pour Meko.
M
Matthieu Desvignes Google

Ma chienne a été amenée chez vous pour un contrôle car elle s était enfui ( elle était a côté de chez moi et rentre seule ) soit disant pas identifier elle fini à la fourrière. La secrétaire très sympathique s excuse mille fois et me dit avoir vu avec les vétérinaires qui prendront en charge sous quelque forme que ce soit une partie des frais . Aujourd hui un appel du vétérinaire beaucoup moin agréable qui me dit que finalement il n y aurai pas de participation et qu il avait bien fait son boulot et mis le chien a l abris . Effectivement il n a pas trouvé la puce sur un jack ... Au passage une partie de mon historique chez vous a disparu ... mais cen est pas grave Et puis selon vos mots je avait qu a pas perdre mon chien ! Même si cela est vrai je ne l aui sûrement pas fait exprès . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Desvignes, une personne a pris de son temps pour nous amener votre chienne qui était dans la rue sans surveillance (difficile pour elle d'imaginer qu'elle était sur le chemin du retour à sa maison). Arrivée à la clinique, nous avons cherché sa puce électronique sans la trouver et nous avons donc contacté la fourrière. La fourrière n'a pas non plus trouvé la puce, mais vous avez pris contact avec eux ce qui a permis de vous rendre votre animal. Voici les faits. Concernant vos reproches, il faut comprendre que la gestion des animaux errants relève de la mairie. Nous rendons un service (gratuitement !) pour rechercher l'identification et pouvoir éviter le passage par la fourrière, mais cela ne relève en aucun cas de notre responsabilité. Nous avons accueilli votre chienne chez nous avant son transfert à la fourrière (gratuitement aussi !) et donc j'estime que nous avons complètement réalisé ce qui relève de notre responsabilité et ne vois pas en quoi nous devrions prendre à notre charge les frais de fourrière. Je ne pense pas que nous aurions du dire à la personne de ramener la chienne à l'endroit où elle a été trouvée car cela aurait mis sa vie en danger. Voici notre point de vue et je comprends tout à fait que le vôtre puisse être différent, donc n'hésitez pas à nous appeler pour en parler, comme je l'avais expliqué à votre épouse quand je l'ai appelée le lendemain. Cordialement Dr Jacquemin
J
Jean-Claude Panisset Google

Excellente prise en charge en particulier avec le Dr Faudou. Ma chienne n est absolument pas stressée pour venir. Les suites chirurgicales sont parfaites et le suivi excellent. Les conseils sont précieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Mr Panisset. Nous espérons que Swift s'est bien remise de son intervention.
A
Assia Jaillard Google

Le docteur Jacquemin est un vétérinaire expérimenté, compétent, et très doux doux avec les animaux. La clinique est au top concernant la prise en charge médicale des animaux domestiques, notamment pour les urgences.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif, nous allons tâcher de rester à la hauteur !
J
Jonathan Lefrançois Google

Vétérinaire expérimenté chacun ça spécifications, à l'écoute préventive et préventif. Cela fait 7 ans que mon chien et suivi part Jacquemin le plus souvent jamais eu de problème. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. En vous souhaitant le meilleur pour Jet et Nougat
M
Maria Planquois Google

Notre vieux minou de 22 ans en détresse respiratoire a été pris en charge par cette clinique. La vétérinaire de garde a été d'un secours que nous n'oublierons pas. Elle nous a permis en douceur de dire adieu à notre vieux minou. Très présente, elle a su par les mots dont nous avions besoin calmer notre angoisse même si l'inéluctable était pour nous une presque évidence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif. Toutes nos condoléances pour votre perte.
J
Jennifer Thierry Google

Des avis très professionnels et des échanges chaleureux, mes chiens sont en confiance, c´est agréable de se faire si bien accueillir. Pas d´attente, et toujours possible de s´arranger pour RDV et paiement... merci à vous!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Bonne santé à Luna et Oops
M
Maroua Moussi Google

Je recommande vivement. Tres professionnel et à l'écoute des maîtres et de leurs boules de poils. Même ayant déménagés à 80km ce cabinet reste le notre pour nos loulous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif.
U
UGORANE LOUP Google

Accueil global des différents personnes très chaleureux. Monsieur Jacquemin aime vraiment les chiens ET tous les chiens même les pits bulls. De très bons conseils et très pédagogue. Une super adresse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif.
B
Bibounette Google

Consultation en urgence pour un chien. Je n ai rien à redire sur l accueil et la compétence du vétérinaire. Mais par contre la facture fut très salée. Un prix exorbitant que même mon vétérinaire n a pas su expliquer. Lui même était outré . La note aurait dû être 3 fois moins chère., selon lui. Ça fait cher le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de vous avoir mécontentés, mais n'arrivant pas à vous trouver sur notre fichier, nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre sur l'argument financier qui semble être l'objet de votre mécontentement. Nos tarifs, même dans le cadre des urgences, sont similaires à ceux de nos confrères grenoblois. Le mieux serait de nous contacter par téléphone pour qu'on puisse en discuter. Bien cordialement.
R
Roxane Borowiec Google

Tout le staff est top, les vétérinaires sont très compétents, professionnels et compréhensifs. La structure est simple d'accès et tout a été fait de sorte à ce que l'on s'y sente à l'aise. Je les remercie pour leur travail au quotidien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette avis très positif.
A
Ax Elle Google

Assez déçu de cette clinique. Cliente depuis toujours ( mes grands parents et parents allaient là bas). Mes dernières visites n’ont pas été les meilleures. En effet, j’ai emmené mon chien en urgence pour un problème digestif. Le vétérinaire a dans un premier temps palper mon chien afin de trouver son estomac, d’après lui « gros gabarit » donc difficulté de trouvé son estomac. Ensuite, s’en est suivi une piqûre d’anti vomitif, car le vétérinaire pensait que c’était une gastro. Puis pour terminer, une radio afin d’essayer de trouver le problème. Verdict : un vétérinaire a distingué que son colon était dilaté, tandis qu’un autre m’a dit que mon chien avait, je cite : « un tissu ou une chaussette » à l’intérieur de lui. A mon grand étonnement, pour mon chien qui n’a pas tendance à manger tout ce qu’il trouve. Suite à cela, le vétérinaire m’a dit que si d’ici 2 jours il n’y avait pas d’amélioration et que mon chien n’a pas réussi à évacuer de lui même cette chose je devrais le ramener afin de faire une échographie et peut être une opération, afin d’extraire le corps étranger. Il m’a donc laissé rentré chez moi avec mon chien souffrant. (Il hurlait de douleur à chaque fois qu’il essayait de faire ses besoins). Résultat : je me suis rendue dans une autre clinique le jour même, une échographie à été effectué, puis une lavement. Au final le « corps étranger » s’avérait être des excréments bloqués dans ses intestins (de 4 cm de diamètre tout de même) suite à une intolérance aux croquettes de la marque Royal Canin. Puis quelques temps après j’ai amené mon chat, pour un vaccin, j’en ai profité pour dire au vétérinaire qu’elle avait fait une allergie à son vermifuge et qu’elle perdait ses poils sur le dos, celui ci n’avait pas l’air de me croire et ne m’a pas donné de solutions pour vermifuger de nouveau mon chat.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous essayons toujours de prodiguer les meilleurs soins à nos patients et la meilleure écoute à leurs maîtres. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone si vous souhaitez en discuter.
B
Bruno Derne Google

Top!. Je viens de loin mais je ne vais que là, et cela depuis des années. Un accueil parfait, des médecins vétérinaires excellents .... des locaux et un équipement adaptés....c'est l'excellence !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Derne, merci beaucoup pour votre confiance. En espérant que l'arthrose de Tina va la laisser un peu tranquille.
A
Adamo Screnci Google

Personnel dévoué, très compétent. Ma chienne est soignée depuis presque 13 ans chez eux avec grande satisfaction. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Screnci, merci beaucoup pour cet avis très positif. C'est toujours un plaisir de voir Bétise.
M
Maxime Saucles Google

J'ai fait appel à cette clinique par le biais de SOS vétérinaire car ma chienne a rencontré des difficultés pour sa mise à bas en pleine nuit. Ils m'ont conseillé de venir et en effet le 1er chiot etait coincé, nous n'avons pas pu le sauver. Le vétérinaire m'a alors rassuré en me disant que tout devrait bien se passer pour la suite, je suis donc retourné chez moi après avoir payé une facture de 140€. Pas de bol, rebelote le deuxième chiot fut coincé et un deuxième décès s'en ai suivit en retournant à la clinique ! La vétérinaire m'a donc proposé de faire une césarienne pour la somme de 800€ !! Comme si on avait le choix ! J'ai donc dû accepter sans réfléchir pour le bien de ma chienne et de ses chiots. Ils ont fait du bon travail rien à dire sur ça mais quand je me renseigne sur le prix auprès de d'autres cliniques et qu'ils m'annoncent des prix ne dépassant pas 600€( toutes complications éventuelles comprises ) je me suis posé des questions ! Je leur ai fait donc savoir et ils m'ont répondu qu'avec la vente de mes chiots je pourrai compenser les dépenses!!! J'ai fait cette portée pour faire plaisir à ma famille et les donner, pas pour me faire de l'argent sur eux ! Je me suis senti dépouillé après avoir payé 930 euros sachant que je suis un jeune homme et que la vie est assez difficile comme ça, apparement les patrons ne voulaient rien entendre... Résultat, je vaccinerai mes chiots autre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Saucles, nous sommes désolés de vous avoir mécontentés. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus longuement. Nous espérons que votre chienne et les 3 chiots que nous avons aidés à naître se portent bien. Cordialement
H
Hélène P. Google

Que dire de cette clinique, ils sont tous extraordinaire ! Ils ont suivit ma vanille de la découverte de son cancer jusqu'à son départ, avec beaucoup d'explications et d'attention. À la vue de la situation et du fait de la voir toutes les 3 semaines pour son injection ils ne me font fait payer que les soins et pas les consultation. Ils ont été d'une aide précieuse même lors de son départ. Merci à toute l'équipe, mille fois.