Clinique vétérinaire de la Maladière

Une équipe formidable, très PRO et toujours bienveillante pour nos compagnons à 4 pattes 🐕🐾🐈

Mme Moindrot est tellement à l'écoute et empathique, elle aime vraiment tous les animaux et est toujours là quand il y a vraiment besoin pour nos loulous de tous poils....son expérience et ses conseils son toujours pertinents, dans l'unique intérêt du bien être de l'animal, .Toute son équipe est vraiment compétente, Audrey est au top ! quoi dire de plus?

Vétérinaire excellent ASV au petit soin franchement je recommande vivement

Fidèle à cette clinique vétérinaire depuis toujours pour la douceur et le savoir faire des Dr Esculier et Moindrot. Nous avons eu recours aux soins du Dr Charbonnier récemment pour faire euthanasier notre Cookie. Ce vétérinaire est à l'image de la clinique : d'une extrême sympathie et qui ne pousse pas à l'acharnement. Nous avons eu la belle surprise de recevoir également cette semaine une carte manuscrite pour nous témoigner à nouveau leur soutien. C'est un geste qui nous touche énormément et qui confirme notre choix de rester avec des vétérinaires très humains. Un grand merci pour tout ce que vous faites pour nous.

Clinique propre, respectueuse du client et de l'animal.... Rien à dire. Idem pour les tarifs

Quand votre vétérinaire prend le temps de vous écrire une carte après l’euthanasie de votre petite chienne …. Tout est dit…. Merci… je suis profondément touchée par ce petit mot reçu une semaine après avoir pris la décision de faire partir notre petite choupette

J'ai amené mes 6 chiots pour le vaccin et la puce électronique. Très bon accueil et vétérinaires compétents, ils se sont très bien occupés de mes petits. Un grand merci à tous.

Excellente clinique vétérinaire : accueillante, souriante et vraiment à l’écoute. Ils prennent le temps de donner des conseils sans pousser systématiquement à la consultation. Je recommande à 100 % — un grand merci !

Je recommande à 10000 % !! La gentillesse de l équipe a sauvé notre chienne ! Merci

Tout est parfait que dire de plus, accueil parfait, écoute parfaite, confiance absolu à tous les niveaux. Je vous remercie pour le bien-être que vous pouvez procurer a nos animaux, tout comme à leur maîtres. Tout particulièrement au docteur Hélène SAVARIAU que j'ai vu a plusieurs reprises ces derniers temps qui s'est parfaitement occupée de ma chienne, m'a rassurée et a été d'un grand soutient moral. Merci infiniment 🙏🏼

Suite à votre réponse concernant mon commentaire, que j’assume pleinement, je tiens à apporter quelques précisions puisque je ne peux pas répondre directement : 1. Vous ne nous avez jamais renouvelé vos condoléances, et de toute façon, nous nous en passons. 2. Le rendez-vous pour Flèche a été fixé pour le 22 septembre en concertation avec vous. 3. La visite préopératoire a été à notre initiative, car nous craignions les risques liés à l'anesthésie, compte tenu de son âge (17 ans). La personne qui l’a vue pendant cinq minutes a écouté son cœur et nous a assuré qu’elle était en parfaite santé, sans voir d’inconvénient à l’intervention. Aucun bilan sanguin ne nous a été proposé, ce qui est d’autant plus surprenant que cela ne nous a jamais été suggéré lors des visites médicales annuelles. Au contraire, on nous a dit qu’il serait effectué lors de l'anesthésie, profitant de son état endormi… C’est là selon moi la plus grande négligence de la part de la clinique. Petite remarque au passage : la facture de visite a bien été réglée. • Après le détartrage, nous avons demandé à rencontrer la personne (Dr Charbonnier) qui avait pris en charge Flèche, afin d’avoir un retour. Sinon, la personne de l’accueil nous aurait laissés repartir sans explication après avoir réglé la facture. Le Dr Charbonnier nous a évoqué un début de problème rénal, mais rien de préoccupant selon elle. Elle nous a donné un échantillon de croquettes adaptées et nous a conseillé de les acheter en ligne, chez un revendeur partenaire de la clinique, pour bénéficier de prix plus avantageux. Cependant, Flèche a refusé de les manger, ces croquettes étant trop grosses pour un Bichon Maltais de 17 ans, à qui on venait de retirer 4 dents. Nous avons donc appelé la clinique, et un médicament nous a été prescrit. 4. En effet, Flèche mangeait très peu et perdait du poids. Nous avons d'abord attribué cela à l'anesthésie, au traitement antibiotique, voire à des douleurs aux gencives. Nous vous avons contacté le samedi 18 octobre au matin pour vous amener Flèche, mais vous avez refusé de la recevoir (oui c’était un samedi) et fixé un rendez-vous pour le 21. Très inquiets, le 20 octobre, nous avons consulté ailleurs. Il s’est avéré que le problème rénal, soi-disant léger, était en réalité une insuffisance rénale avancée. L’anesthésie n’a fait qu’aggraver son état. Après plusieurs jours sous perfusion, Flèche nous a malheureusement quittés. Concernant le commentaire « caché derrière un écran » que vous mentionnez, sachez que mon nom est bien affiché et assumé, contrairement à votre réponse, qui elle, reste anonyme et ne reflète pas la réalité des échanges que nous avons eus avec votre personnel. De plus, avant ce commentaire, ma femme a rencontré le Dr Moindrot, qui s’est excusée et lui a confié que si elle avait été en charge de Flèche, elle n’aurait pas agi de cette manière. Elle a aussi précisé que son personnel n’avait pas la même approche, et elle nous a même remboursé le coût du médicament prescrit. Si j'avais été présent, j'aurais peut-être été plus virulent, mais cela n'aurait rien changé, et Flèche ne serait pas revenue pour autant. Pour conclure, voici la véritable version des faits, avec les détails que vous semblez ignorer ou garder pour vous.

J'ai été cliente de cette clinique de nombreuses années en tant qu éleveuse de Husky, malheureusement, suite a mon déménagement et la distance nous ne travaillons plus ensemble et cest un véritable regret. Impossibles de trouver des vétérinaires aussi compétentes que le dr Moindrot et Savariau autour de chez moi. Le rapport qualité/prix est tout aussi excellent, ce qui reflète l'amour réel qu'elles ont pour les aminaux. Vous me manquez énormément! Je recommande les yeux fermés a tous ceux qui cherche une super vétérinaire !

Petit coup de gueule pour les propriétaires de toutous: il me semble que la moindre des choses serait de ramasser les déjections de vos bien-aimés, posées sur le carrelage de l'entrée !! Une équipe qui donne autant de leur personne, mérite le respect de ne pas avoir a nettoyer son entrée après, parfois, de longues journées !! Vous êtes les vétérinaires de toutes mes boules de poils depuis plus de 20 ans!! De père en fille, puis avec une équipe de plus en plus grande, toujours aussi merveilleuse avec les animaux comme avec les humains. A l'écoute, professionnels, bienveillants et cerise sur le gâteau, pratiquant des prix raisonnables, ce qui nous permet de prendre correctement soin de nos bébés! 🙏🏻 Un grand merci pour ces 20 années de travail exemplaire, même avec 35 minutes de route après déménagement, je n'ai confiance qu'en vous.

Que dire...TROP DE CHOSES ! Je n ai pas les mots , Des vétérinaires comme ça ou RIEN. Humains, empathique, agréable, attentionné, trop de qualités pour pouvoir toutes les dire . Un GRAND MERCI en ce jour difficile . Beaucoup d attention pour rouky, un chat errant, qui a eu la chance d avoir put terminer son chemin aussi bien entouré. Encore merci au vétérinaire formidable mmd Savariau et charbonnier et toutes les personnes qui nous ont accueillis.

L'équipe est géniale, une prise en charge rapide, de l'écoute, de l'implication dans les soins de mon petit chien. Je recommande vivement. Merci pour votre gentillesse mesdames 💐.

Mon golden (Goldi) de bientôt 15 ans est suivit la bas et je ne cesserais de les recommander pour leurs amours des animaux et surtout leurs réconfort important auprès des maîtres. Merci pour tout le travail que vous fournissez vous n’hésitez pas à nous prendre en urgence quand on vous appels et que nous sommes en détresse. Nous pouvons également payer en plusieurs fois ce qui de nos jours est important pour pouvoir continuer à soigner nos animaux, Merci à toute votre superbe équipe ❤️.

Les secrétaires sont à notre service mais les vétérinaires sont pour leur service … se qui et fort dommage . . Nous aimons nos animaux ,alors si possible si vous pourriez apporter plus de réconfort et plus de sensibilité …. Et avec autant de manque de taque se que j’ai vécu c’est vraiment dommage . Surtout pour La Défense des animaux

Des amoureux des animaux.. clinique avec des vétérinaires et ASV passionnés. Nous avons emmené notre chat Uno à la clinique suite à un accident de la voie publique. Prise en charge en priorité suite à notre appel urgent.. nous ne sommes tombés que sur des personnes professionnelles et empathiques. Cette clinique n'est pas la pour "l'argent" mais prendre soin de nos animaux en priorité. Grâce à eux, Uno a fini sa convalescence et s'est remis sur pied pour profiter à fond! 😊

Bonjour Il serait bien d'avoir une table élévatrice pour les gros chiens car moi personnellement je suis obligée de me plier en deux pour tenir mon chien et cela me fait mal au dos. Quand pensez-vous ? 🐕

Un merci infini au Dr Moindrot qui a su accompagner notre chat en fin de vie ... une belle écoute, un vrai soutien dans un moment très difficile ... Elle a eu la délicatesse de bien vouloir attendre l'arrivée de ma fille pour qu'elle puisse dire un dernier au revoir précipité à Edelweiss ... Une vraie preuve d'humanité sincère auprès de nos compagnons chéris. Merci à elle et à toute son équipe pour ce soutien admirable.

Nous sommes venus le 04/09/2024 pour mon chat. Ce dernier a été pris en charge par le Docteur MOINDROT. Elle est tellement gentille et douce. Elle prend le temps d'écouter, d'expliquer. Voilà une vétérinaire comme nous aimerions en voir plus souvent. Nous serons ou venir désormais ! Encore merci :)

Équipe au top simplement ce serait bien sympathique de prévenir du coût des soins avant et d’indiquer précisément à quoi s’attendre au moment du paiement, surtout quand il s’agit d’une jeune personne qui n’a pas forcément conscience de vos tarifs pour à la fin être prise au dépourvu.

Une équipe au top, à l'écoute et disponible. Norton à toujours apprécié ces visites depuis son plus jeune âge :-). Je n'ai jamais hésité à leurs confié mes compagnons à 4 pattes. Donc un grand merci à l'équipe !

Accueil agréable, première visite chez ce vétérinaire pour un gros problème concernant mon chat. On retrouve beaucoup d'humanité chez ce professionnel, il ne fait pas des examens à outrance si cela n'est pas nécessaire.

Vétérinaire historique de la famille, j’y vais depuis toute petite pour emmener nos chiens lorsque mes parents avaient un élevage… j’ai effectué un stage de 3ème il y a maintenant 13 ans… Puis j’y emmène maintenant mon chien. Une confiance aveugle en Mme Moindrot, et Mr Esculier qui a plusieurs reprises ont sauvé nos chiens (notamment une de nos rott il y a une bonne 10aine d’année déjà, d’une métrite..) Tous le personnel est accueillant et sympathique, je recommande sans aucun soucis cette clinique !

Bonjour Voici mon expérience de ce jour, je viens de demander un certificat de bonne santé pour mon chiot afin de souscrire à une assurance pour sa bonne santé, mon chiot à été vue le 19/12/23 pour une visite complète avec rappel de vaccins + passeport donc moins d'un mois après la visite et pour cela on me demande de reconsulter afin d'obtenir le documents ! Et bien c'est pas correct, l'argent y'a que ça qui compte sachant que j'ai beaucoup d'animaux ils ne me reverrons plus ils sont pas correctes.

Un personnel accueillant, et rassurant, prise en charge de mon chat Kakashi dans la demi heure qui suivait mon appel, plus de peur que de mal, elles ont su me'rassuré tellement eu peur de le perdre. Milles mercis

Une équipe au TOP qui pense au bien être de l'animal et de son maître. Ça fait du bien vraiment ! La bienveillance et la sympathie sont à l'identique du professionnalisme des membres de l'équipe. Un grand MERCI à l'ensemble du personnel de la Clinique Vétérinaire, tendres câlins et léchouilles de mes poilus dont vous prenez grands soins

Excellente expérience. C'était la première fois que je venais pour faire vacciner mon chaton. Un peu d'attente, c'est vrai, mais comment s'en plaindre ? J'ai eu affaire à une personne très professionnelle, douce, à l'écoute et qui a su prendre le temps de m'expliquer les choses de façon personnalisée et répondre à toutes mes questions. Et surtout, qui ne pousse pas à la surconsommation de médicaments, vaccins ou autres produits qu'ils vendent... Une approche en médecine douce peut être proposée également. Un vrai bonheur !

Bonne expérience. Je suis contente du service et des soins. De plus ils apportent leur soutien aux associations. Donc moi, j adhère ! Par contre, de l attente comme chez la plupart des Vétérinaires ou des médecins. Mais ce n'est spécifique à ce cabinet, c est général.

Un cabinet extrêmement chaleureux , l'ensemble des employés est très à l'écoute et plein d'attention. Merci au vétérinaire qui m'a accueilli pour sa douceur, ses conseils et surtout sa bienveillance ! J'ai trouvé mon cabinet de vétérinaire pour suivre ma chienne !

La meilleure clinique vétérinaire sur Bourgoin à mon sens, à l'écoute, doux, proche de nos animaux et des personnes. Ils prennent bien soin de répondre à nos questionnements de manière complète et pédagogue c'est vraiment un plus appréciable. Ils ont vue passer tous mes animaux et sont restés intégrent, humains et professionnels tout au long des années. Un grand merci à toute l'équipe.

Des vétérinaires qui aime leur métier. Professionnel de qualité. Prise en soin au top. De bon conseil. Tarifs corrects. Parking gratuit. Prise en urgence sans souci. Accueil chaleureux, professionnel et agréable. Tout le personnel est super en passant par les secrétaires d'accueil. Grand choix de croquettes sur place.Possibilité de commander ses croquettes avec leur partenaire et livraison dans leur locaux.

Un cabinet vétérinaire au top, toute l'équipe est très agréable et à l'écoute. Les soins sont de qualité et les tarifs sont plus que corrects. Mon chat a été pris en charge parce qu'il avait avaler un morceau de gomme. Ils l'ont tout simplement sauvé. Merci infiniment.

Ils aiment les animaux et ça se voit ! Aux petits soins pour nos boules de poils mais également très disponible pour nous ! C'est la première fois que je suis autant satisfaite d'un vétérinaire ! Allez y les yeux fermés.

Premier contact au téléphone nickel Et première visite pour mes deux chats qui s'est déroulé à merveille ! La vétérinaire était adorable ! Ce cabinet respire la bonne humeur et l'amour pour les animaux.

Accueil toujours très agréable et souriant. du personnel à l'écoute. Toujours disponible et soucieux de nous apporter une réponse à notre problème. Tarifs très abordables. Une clinique vétérinaire soucieuse du bien-être animal tout en pratiquant des prix abordables pour les propriétaires des animaux. Mérité d'être connues.

Très bon accueil, personnel souriant et attentionné vis à vis des animaux. La vétérinaire a vraiment prit le temps d'écouter l'histoire de mon chat et n'a pas foncé tête baissée sur les traitements médicamenteux. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et a prit le temps! Je recommande fortement.

Vétérinaires très gentils ainsi que le reste du personnel accueil etc... On voit qu'ils aiment les animaux et leur métiers. Je fais suivre mes deux chats là bas Princesse et Bella et franchement ils sont top. Et au moins pas d'arnaques du genre faut faire ci où ça comme j'ai eu le cas avec d'autres vétérinaires ailleurs juste pour faire monter les factures. Très sérieux si vous chercher de bons vétérinaires qui ne pense pas qu'à se faire de l'argent sur notre dos.

Au début, nous avons eu une très bonne expérience avec ce cabinet ! Mais par la suite 2 choses nous ont frustrés : Premièrement lors de la stérilisation des mes 2 chatons ( 1 mâle et 1 femelle ) je n'ai eu aucune information sur leurs cicatrices , moi qui craint beaucoup ce genre de chose ! Je me suis effondré lorsque je les ai sortie de la cage et que j'ai malencontreusement touché les points de suture, ça m'a fait mal au coeur et je regrette qu'on ne m'ai pas préparer ! J'avais peur de leur faire mal en les touchant je ne savais pas s'il fallait désinfecter ou laisser faire , on ne m'as rien expliquer ! Deuxièmement , qui est de l'ordre financier ( je suis étudiante donc pas un gros budget ) On m'as proposer lors de cette stérilisation un bilan sanguin ! A environ 58€ , j'ai demander si c'était pour les 2 et on m'as répondu que oui ! J'ai donc accepter, et signer 1 seul feuille correspondant à cette somme ! Tout me laisser croire que c'était le tarif pour 2 chats ! Hors lors du paiement on m'as demander plus de 200 € ( frais de stérilisation compris ) C'était une somme énorme pour mon budget et je ne l'aurais pas fait faire si le prix était de 58€ par chat ! Bref j'ai évidement du payer mais cela m'a laisser un goût amer ! Bref , les services ne sont pas détestables mais les informations et la clarté des choses si !