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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Docteur Valérie Vermander-Estadieu

Clinique vétérinaire · Ramonville-Saint-Agne (31)

4,3 230 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire du Docteur Valérie Vermander-Estadieu — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire du Docteur Valérie Vermander-Estadieu

Clinique Vétérinaire du Docteur Valérie Vermander-Estadieu est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Ramonville-Saint-Agne (31520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (230)

4,3
230 avis
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4★28
3★8
2★6
1★22
d
delphine gouraud

Première visite aujourd'hui pour ma minette, j'ai été super bien accueilli et écoutée par tout le personnel. N'ayant aucune connaissance des chats , j'ai eu beaucoup de bons conseils. Je ne comprends pas les avis négatifs. Aucun examen ne m'a été forcé, on a demandé mon accord à plusieurs reprises. Très professionnel, pour ce qui est du tarif, il faut être réaliste, prendre un animal à un coût surtout quand il vieillit. J'ai trouvé la facture tout a fait honnête. Je recommande ce vétérinaire.

Réponse du professionnel : Mme GOURAUD, Nous vous adressons un très grand merci pour cet avis si positif. Toute notre équipe a été touchée par votre confiance. Tous les jours, nous mettons tout en oeuvre pour prodiguer à nos patients l'attention et l'affection qu'ils méritent et cela nous fait chaud au cœur de recueillir votre satisfaction. Toutes les filles de la clinique des 2 Ormeaux.
S
Sandrine buscaïno

Super deux personnes très humaines pour un moment très très difficile notre magnum est partit

C
Clotilde Brault-Noble

D'une malhonnêteté spectaculaire! La vétérinaire, bien que certainement compétente, est tout à fait antipathique mais surtout, n' hésite pas à extorquer des consultations. Dans mon cas, la visite post op de stérilisation de ma chatte pour l'ablation des sutures faisait partie de la prestation, mais comme la veterinaire m'a parlé ( evidemment, à la question de comment s' est passé la convalescence j'ai repondu que ma chatte vivait mal la restriction alimentaire.. ) on m'a facturé une consultation!! J'ai protesté mais non, "vous comprenez, on a pris du temps pour vous parler " . J'ai trouvé ca hallucinant et d'une malhonnêteté à toute épreuve. La vétérinaire aurait dû m'informer que la discussion était l'objet dune consultation si je le souhaitais.Je ne mettrais plus un pied dans cette clinique et je la déconseille vivement. On y est vraiment pris pour des vaches à traire

Réponse du professionnel : Mme BRAULT, Début octobre, vous êtes venue en rendez-vous pour le retrait de points de Myrtle suivant sa stérilisation. Cet acte ne vous a pas été facturé car celui-ci est gratuit, il est compris dans le forfait de stérilisation. Toutefois, lors de votre visite, vous nous avez soumis des problèmes que vous rencontrez avec votre animal, ce qui a nécessité une consultation ainsi qu'une prescription, que nous avons donc facturé. Nous espérons que suite à cette consultation, les problèmes de votre chat ont été résolus. Nous vous remercions de nous avoir confié votre chatte pour son opération et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe des 2 Ormeaux
C
Claire

La vétérinaire à vu nos deux chatons ce matin, tres professionnelles très douce et très gentille, et la secrétaire est également très gentille, on vous remercie ! On recommande fortement

M
MDM MD

M' a fermé au nez à 19h30 et malgré que j'ai frappé ne m'a pas ouvert. Pourtant je venais avec une jeune chatte trouvée denutrie et fiévreuse. Morte 4 jours plus tard malgré la consultation aux urgences vétérinaire le soir même et hospitalisation chez le vétérinaire de lacroix falgarde qui a tout fait pour la sauver même en arrivant à 19h alors qu'ils ferment a 19h. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristées par la perte de cette jeune chatte et comprenons pleinement votre émotion. Sachez que nous avons à cœur d’accueillir chaque personne avec respect et bienveillance, et que nous ne refusons jamais une urgence lorsque l’équipe est encore présente dans la clinique. D’ailleurs, il nous arrive fréquemment de terminer nos journées après l’heure officielle de fermeture, mais jamais avant. Si nous avions été encore sur place et que vous nous aviez sollicitées avec un animal en détresse, nous l’aurions bien évidemment pris en charge. Le soin et le bien-être animal sont au centre de notre engagement quotidien. Si vous souhaitez en parler, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L’équipe de la Clinique Vétérinaire des 2 Ormeaux
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Elodie Darry

A FUIR, vétérinaire qui doit prendre sa retraite DÉSAGRÉABLE ET HORRIBLE elle a laisser mourrir mon chien sans rien faire en la laissant rentré a la maison alors qu'elle n'était pas en état mais n'a pas hésiter pour vendre des traitements en laissant de l'espoir !!Me Dire que ma chienne " a un AVC mais qu'elle rentré à la maison elle n'a pas besoin d'être hospitalisée " et quand elle tourne en rond vous vous permettez de dire arrêt tu nous fou le tourni, allez dire ce que vous voulais, vous n'auriez pas du la laisser partir dans son état. Vous avez vu qu'elle a fais un AVC , vous l'avez suivi ou garder non! Les urgences du weekend ont était incompétent ils sont fautifs mais vous, ne pas la garder nous avez une part aussi.

Réponse du professionnel : Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés du décès de Nala. Nous avons reçu Nala à la suite d’un week-end d’hospitalisation au service des urgences ADOMVET, où il avait été diagnostiqué une indigestion par ingestion d’os. C’est nous, qui avons posé le diagnostic d’AVC, confirmé par la suite par le service des urgences VETURGENTYS qui vous a proposé un scanner pour poser un diagnostic plus précis, scanner que vous avez refusé. Nous n’avons pas de vétérinaire sur place à la clinique la nuit, c’est pourquoi notre continuité de soins est assuré par le service des urgences VETURGENTYS. Raison pour laquelle nous n’avons pas pu garder Nala le soir, car son état nécessitait une surveillance et une possible rehospitalisation. Nous comprenons votre chagrin mais refusons de porter la responsabilité d’erreurs que nous n’avons pas commises et réfléchissons aux suite à donner à cet avis diffamatoire, après en avoir informé l’Ordre Veterinaire et le service juridique de notre structure.
l
laura ensminger

Mauvaise expérience pour moi dans cette clinique. J'ai consulté pour une dermatite que mon chat avait. Mis à part faire toute une miriade d'examens ultra coûteux à mon chat (sans me prévenir à l'avance des 600 euros à débourser) et me prescrire des médicaments tous plus chers les uns que les autres qui n'ont absolument rien fait sauf aggraver les problèmes de reins tout ça en étant très hautaine à chaque consultation... le docteur n'a rien amélioré à la situation de mon chat. Cerise sur le gâteau, elle vous prend systématiquement de haut. Très désagréable à vivre de vouloir soigner son chat et de se faire engueuler. Je suis allée voir ailleurs et une solution bien plus simple a été trouvée.

p
pablo ARCE

Notre chat Mikado à tiré sa révérence âgé de 19 ans, et en pleine forme. Il en etait très content, et nous aussi par la même occasion. Il a toujours bénéficié des meilleurs soins. Nous y revenons avec confiance et plaisir pour le suivi du nouveau venu, un adorable chaton pur-sang gouttière noir et blanc, certains qu'il sera soigné comme un coq en pâte. Pour une urgence comme pour la routine on est toujours bien reçu.

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