Clinique Vétérinaire du Confluent

A fuir. Tout d’abord en pleine consultation, on voit le gérant de la structure, arrivée pour demander au vétérinaire de bouger sa voiture pendant notre consultation, car soi-disant elle gêne… non mais des peintres. Je suis venu en compagnie d’un chien et un chat. Je suis tombé sur un « professionnel, vétérinaire » Qui parlait sans arrêt au conditionnel avec des six, alors que j’avais fait des prises de sang comme convenu qui m’ont coûté une fortune. Après prescription… Nous avons fait ingurgité des antibiotiques à défaut de diagnostic, qui n’étaient pas bon… Pour aller voir un autre vétérinaire qui m’a dit tout le contraire sur Son diagnostique…

AVIS AUX PROPRIÉTAIRES D'ANIMAUX : N'Y ALLEZ SURTOUT PAS. C'EST UNE QUESTION DE VIE OU DE MORT POUR VOS COMPAGNONS. Cette clinique est directement responsable de la mort tragique, brutale et évitable de mon chat. Je suis encore sous le choc de la violence, de l'incompétence et du cynisme dont a fait preuve cet établissement. Les faits sont impardonnables. Je me suis présenté(e) dans leurs locaux pour un simple problème cutané. Mon chat était en parfaite santé, vive, alerte et ne présentait aucun autre trouble. Sans jamais solliciter mon consentement éclairé, sans même m'avertir des risques ni m'expliquer leur geste, ils lui ont administré une piqûre sous prétexte de la « calmer » (du au stress) L'agonie le soir même. L'état de mon chat s'est dégradé à une vitesse terrifiante. J'ai dû me précipiter en urgence absolue dans une structure vétérinaire sur Paris au milieu de la nuit. Le personnel de garde a lutté sans relâche et a fait l'impossible pour sauver ma compagne, mais la toxicité du produit injecté par la première clinique était si forte et destructrice qu'il a été techniquement impossible de l'infuser ou de la stabiliser. Le produit l'a littéralement condamnée de l'intérieur. Une inhumanité monstrueuse. Quand je les ai contactés le lundi pour exiger des explications face à ce massacre, la réponse a été d'une cruauté à couper le souffle. Aucune remise en question, aucun regret, un mépris total de mon désarroi et de ma souffrance. On a poussé l'indécence jusqu'à me rejeter la faute dessus et me lancer avec une froideur glaciale que je n'avais qu'à « reprendre un nouveau chat ». Est-ce ainsi que l'on traite des êtres vivants et des propriétaires dévastés ? Considérer la vie d'un animal comme un simple objet jetable et remplaçable est une honte absolue pour cette profession. Ce ne sont pas des soignants, ce sont de véritables bourreaux insensibles, d'une incompétence criminelle. Ne leur accordez aucune confiance et ne leur confiez jamais un être cher : ils ont détruit ma vie et arraché mon chat à mon affection par pure négligence. Si vous aimez votre animal et que vous voulez préserver sa vie, fuyez cet endroit d'urgence.

Il est 14h45, mon chat rentre du jardin, il a faim. Je lui donne sa pâté je vois que sa patte arrière glisse un peu sur le carrelage, il s'affaisse, puis se relève. Mais il vient quand même jusqu'à sa gamelle. Il mange, mais quand il a fini je vois qu'il ne tient pas vraiment debout. Alarmant. Choc ? Attaque cérébrale ? Intoxication ? Je décide d'appeler mon vétérinaire. Pas de réponse mais le répondeur n'indique pas de fermeture ce mardi après midi. J'y vais. Fermé de façon exceptionnelle ! Sur le portail, j'ai le choix entre Meaux et Montereau-Fault-Yonne. Je me décide pour le plus près, la clinique Vétérinaire du Confluent, plutôt qu'un cabinet vétérinaire encore plus près mais qui ferme à 16h et n'a pas de matériel d'échographie ni radio. Miaulements désespérés dans la voiture pendant 45'. Mon chat a été pris entre 2 patients et ils me l'ont gardé la nuit : calmant, prise de sang et perfusion pour une intoxication. Il ne tenait plus debout et était maintenant aveugle...fulgurant. Personne ne sait comment il s'est intoxiqué et avec quoi. Le pronostic n'était pas vraiment rassurant. Appel le lendemain : je pouvais récupérer mon chat, sauvé et sans séquelle hormis sa peau abîmée sur sa patte rasée. J'ai juste vendu un rein pour payer ma facture 😅. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 malgré cette heureuse issue car je n'ai pas ressenti d'empathie dans ce grand cabinet et n'ai pas aimé comment mon chat a été manipulé par la peau du cou ainsi que le montant de la facture plus élevé que prévu.

Très bonne clinique vétérinaire. Personnel gentil et professionnel. Mon animal a été très bien soigné. Merci beaucoup, je recommande

Ma famille est cliente de cette clinique depuis des années. Malheureusement, nous sommes de plus en plus déçus par le manque de suivi et surtout par le manque d’écoute de certaines personnes de l’équipe, malgré des vétérinaires comme Charlotte et Jérôme qui sont, eux, toujours bienveillants et à l’écoute. Malheureusement, au fil des années, nous avons ressenti une vraie dégradation dans la qualité du suivi et surtout dans la relation humaine. Ce qui nous déçoit aujourd’hui, c’est ce sentiment de distance et de froideur de la part de certaines personnes, avec parfois l’impression d’être pris de haut plutôt qu’écoutés. J’avais déjà eu une première expérience difficile il y a quelques années concernant mes lapins. La direction m’avait affirmé qu’ils étaient en surpoids de manière assez catégorique. Après avoir échangé avec une autre vétérinaire de la clinique, le discours était tout autre : leur poids était stable depuis presque deux ans et il n’y avait aucune inquiétude particulière. J’avais été rassurée, mais j’avais déjà ressenti un manque de bienveillance dans la manière dont les choses m’avaient été expliquées. Plus récemment, nous avons adopté notre premier chat. Étant novices avec les chats, nous avons suivi les recommandations de la clinique pour sa castration à 6 mois, la puce électronique, et nous avons accepté le tatouage qui nous a été proposé. Nous avons également rencontré des difficultés avec les puces de notre chat. Là encore, nous avons eu le sentiment d’être pris de haut, comme si nous ne nous occupions pas correctement de lui, alors que nous faisions justement le nécessaire avec un traitement adapté. La vétérinaire s’est mise à parler très fort en salle d’attente ce qui nous a mis dans une situation inconfortable. Le problème venait simplement du fait que le produit utilisé n’avait pas été efficace, et non d’un manque de soins de notre part. Une fois encore, nous aurions simplement attendu davantage d’écoute et d’accompagnement plutôt qu’un jugement. Une semaine après l’intervention, le tatouage s’est détaché avec une croûte qui est tombée, laissant une zone très inquiétante avec du sang. Nous avons surveillé toute la semaine et tenté d’obtenir un retour de la clinique, mais nous n’avons jamais été rappelés malgré les promesses de le faire. Nous avons donc dû nous déplacer nous-mêmes. Sur place, nous avons malheureusement retrouvé ce sentiment de manque d’écoute. Je suis venue avec des questions et de l’inquiétude, car c’était une situation nouvelle pour moi, pas pour contester ou accuser. Pourtant, j’ai eu l’impression d’être prise de haut et pas réellement rassurée. La vétérinaire qui a opéré mon chat est restée très distante pendant l’échange, et la réponse apportée a été très expéditive, comme si mon inquiétude n’était pas légitime. Je comprends qu’un vétérinaire voit des situations similaires régulièrement, mais pour un propriétaire qui découvre cela, l’accompagnement et les explications sont essentiels. On attend autant de l’humain que de la compétence médicale. Ce qui est dommage, c’est que nous ne sommes pas les seuls à avoir ressenti cela. Nous avons eu plusieurs retours de personnes qui ont également quitté cette clinique, notamment parce qu’elles avaient eu le sentiment d’être prises de haut ou d’avoir eu un suivi insuffisant après des consultations ou des interventions. Je ne remets pas en cause les compétences de tous les vétérinaires de cette clinique, car certaines personnes y sont vraiment formidables. Mais aujourd’hui, nous sommes déçus de l’évolution de la relation avec cette structure et du manque de considération ressenti dans certaines. C’est avec beaucoup de déception et le cœur lourd qu’après toutes ces années passées dans cette clinique, où tous les animaux de notre famille ont été suivis, nous avons pris la décision de tourner la page. Nous poursuivrons désormais le suivi de nos animaux auprès d’une ancienne vétérinaire de l’équipe, dont nous avons toujours apprécié la gentillesse, l’écoute et le professionnalisme, et qui a aujourd’hui ouvert sa propre clinique.

Rendez-vous très rapide le jour même. Très bon accueil. Vétérinaire très attentive, à l'écoute et douce. Je recommande vivement la clinique vétérinaire du confluent. Merci à toute l'équipe.

Après 3 consultations (chez un vétérinaire vers Sancerre) entre janvier et février 2026, un bilan sanguin (ok), aucun diagnostic (sauf stress) ni recommandation de passer une radiographie pour ma petite chatte qui avait perdu 30 % de son poids, vomissait et avait perdu appétit et ne buvait plus. Au bout de 2 mois, j'ai pris la décision de l'emmener dans une clinique vétérinaire. J'ai choisi la Clinique du Confluent. Début mars, Ils ont accepté d'avancer mon rdv pour la consultation. Après une échographie et une radiographie, il s'est avéré qu'elle avait le diaphragme déchiré, les intestins et le foie étaient remontés la place du 2e poumon (inexistant). Opérée en urgence dans les 2 heures, avec 50 % de chance de survie (vu son état de faiblesse), aujourd'hui elle elle va bien. Un grand merci à Charlotte et Caroline pour leur professionnalisme et gentillesse et toute l'équipe qui s'est mobilisée.

Si je peux mettre 0 je le ferais... mettre des coup de pieds a mon chien alors qu'il avait une muselière et sous tranquiline... cest honteux... De plus essayer de mon voler de l'argent cest lamentable... A fuir plus jamais je mettrai les pieds la bas ...A cause de vous mon chien est traumatisé des veto ... Suite a votre message Cest bien d'inverser les rôles, il a jamais attaqué, pourquoi avec Charlotte sa se passe bien et vous non cest plus tôt vous le problème. Mon chien a jamais attaqué qui que se soit en sachant que je peux inviter 40 personnes chez moi il fait rien il est sage, mon chien a rien demander pour recevoir un coup de pied, mettrez vous un coup de pied a un enfant ? Car si cest le cas vous avez un problème. Vous dites que personne veut nous recevoir laissez moi rire, je venais chez vous car vous avez suivi mes autres chiens que j'aurai jamais dû car un chien est mort suite a une opération chez vous. Maintenant je suis dans une autre clinique et cette veto a bien fait son travaille. Donc arrêtez de juger sans meme savoir. Je m'arrête la cest mieux. Cordialement et a jamais.

L’équipe est très accueillant, bienveillante et prendra le temps de répondre à vos questions, vos inquiétudes, et de vous expliquer les actes et les procédures. Une clinique professionnelle, organisée et à l’écoute des animaux comme des propriétaires. Je vous invite à vous y rendre sans hésiter !

Merci a l équipe vétérinaire et les asv pour la rapider de la prise en charge de mon chiens qui a etait attaqué Rapide efficace a l ecoute et attentionné Mon toutou se remet doucement de ce choque encore merci a eux