Clinique vétérinaire du Grand Morin

Tte bon relationnel, Dr Rousseau très douce avec les animaux, sans oublier le personnel d’accueil,je recommande cette clinique vétérinaire et celle ci très bien entretenue .

Très bon vétérinaire (dr rousseau) ayant répondu à toutes mes questions, a été très douce avec ma chatonne. Accueil très sympa du personnel d accueil.

Je recommande cette clinique vétérinaire car je viens d'en faire l'expérience pour mon chat gravement malade et j'y suis allée en urgence et le personnel est vraiment à l'écoute et se préoccupe du bien être de votre animal et sait vous parler avec beaucoup de gentillesse et d'empathie envers nous leur maître. Ils savent vous parler et expliquer la situation dans laquelle est votre animal de compagnie et les mesures qu'ils doivent prendre pour abréger les souffrances de votre boule de poils. Même si la situation est très grave ils savent comment s'y prendre avec vous pour vous annoncer calmement les mesures qu'ils doivent prendre avec votre animal.

Je recommande cette clinique les yeux fermés. Très pro et acceuil chaleureux

Équipe consciencieuse très professionnelle a l'écoute des animaux comme des propriétaires. Dans les mauvais moments ils savent être présent et a l'écoute. Super Équipe je vous les conseilles les yeux fermés top du top

Nous avons rencontré le Dr ROUSSEAU pour la prise en charge d'une dorsalgie pour ma chienne. Le traitement a été efficace et l'a rapidement soulagée. Nous la consultons toujours pour le traitement d'allergies qu'elle a su également soulager rapidement. Le Dr ROUSSEAU a une vraie écoute et prend en compte nos remarques et demandes. Le Dr ROUSSEAU est rassurante et douce avec les animaux. Elle est très claire dans ses explications. Nous continuons le suivi de ma chienne avec elle. Un grand merci. Sinon la clinique est accueillante, propre, un parking est mis à la disposition de la patientèle et un accès pour les personnes à mobilité réduite est prévu.

Mme Sies a été très gentille douce et attentionnée avrc ma chienne Chewie. Elle a été parfaite dans ses explications merci à elle..

Merci au Dr ROUSSEAU. Grâce à elle, Chloé est en pleine forme. Une vétérinaire adorable avec nos chats. Je la recommande vivement. Merci pour les soins et l’attention qu’elle procure à nos chats.

Clinique toujours très agréable, très propre. Parking pratique. Pour la rappel de vaccin de mon NAC, le DC Matthieu a su être a l'écoute de son patient, a pris son temps, l'a ausculté correctement, malgré quelques réticences de ce dernier... Elle a fait avec le caractère de ce petit Monsieur, pas forcément coopératif. Elle m'a expliqué le point à surveiller. En sortant, la dame d'accueil (cheveux attachés et relevés je crois en chignon, de couleur allant sur le "roux", auburn, avec des lunettes) a été un pur bonheur. Douce, agréable et très à l'écoute, elle m'a servi très professionnellement. Elle a même eu quelques petits mots pour mon animal. Je recommande cet clinique ++++++.

Très mitigé sur la compétence de certaines vétérinaires..... Dans l'ensemble pas trop content de leurs prestations. Il serait bien que ce soit des vétos fixes et permanent, cela améliorerait le rapport humain et la prise en charge Il serait bien aussi qu'il y ait un peu plus de spécialistes pour certaines pathologies animale !

expérience décevante Je souhaite partager mon ressenti suite à une consultation récente pour mon chat de 13 ans. Durant le rendez-vous, j’ai été surprise de devoir effectuer moi-même certains soins (notamment l’administration de gouttes dans les yeux), la vétérinaire n’y parvenant pasUne grande partie de la consultation s’est déroulée devant l’ordinateur, avec peu d’échanges humains ou de pédagogie. J’ai également ressenti une forte pression concernant des traitements et soins que je ne souhaitais pas mettre en place. Malgré mes refus clairement exprimés, l’insistance et la culpabilisation ont été difficiles à vivre, surtout dans un contexte déjà émotionnellement chargé lié à l’âge de mon animal. Je comprends l’importance de proposer des options médicales, mais j’attends d’un professionnel une approche plus bienveillante, respectueuse des choix du propriétaire et adaptée à la réalité de l’animal et de sa famille. Cette consultation m’a laissée plus anxieuse que rassurée, ce qui est regrettable lorsqu’on consulte pour un animal que l’on aime profondément. ————————————— Je prends note de votre réponse. Mon commentaire ne visait ni à remettre en cause la difficulté de manipuler un chat stressé, ni à nier l’importance des examens complémentaires en médecine vétérinaire. Il avait pour seul objectif de partager mon ressenti de propriétaire, tel qu’il a été vécu lors de cette consultation. Ce ressenti repose sur des éléments concrets : manque d’échanges humains, absence de pédagogie adaptée, et une insistance répétée malgré des refus clairement exprimés. Le stress lié à l’âge de mon chat était justement la raison pour laquelle j’attendais une approche plus contenante et bienveillante. Je regrette que ma perception ait été interprétée comme une hypersensibilité ou une incompréhension de la démarche médicale. Il ne s’agissait pas d’un malentendu, mais d’une expérience qui ne correspondait pas à mes attentes en tant que cliente. Je vous remercie néanmoins pour votre réponse et considère cet échange comme clos.

Je suis arrivée sans rendez-vous, mon chat ayant été frappé par un chauffard. Nous avons été pris en charge de suite , avec empathie, de l 'acceuil au véterinaire, toute l'equipe a été reactive et attentionnée autant envers mon chat qu'envers moi. Merci a tous .

L’accueil aussi bien physique que téléphonique est au top. Concernant les docteurs, Le docteur Matthieu Katia suit nos jumeaux norvégiens depuis leur 3 mois et elle a clairement sauvé notre chaton atteint de coryza dès son arrivée chez nous et elle trouve les bons traitements à chaque fois qu’ils ont un soucis. Nous recommandons. Merci pour votre accompagnement.

Nous avons emmené notre chat en juin/juillet dans votre clinique parce qu’il allait beaucoup trop souvent à la litière, de manière clairement anormale. Lors de cette visite, on nous a simplement dit que “la vessie n’est pas pleine” et qu’il fallait changer de croquettes. Nous vous recontactons ensuite pour signaler que rien n’a changé, que notre chat souffre toujours, et on nous répond que “ça doit être comportemental” et que vous “n’êtes pas spécialiste”. Heureusement que nous étions assez inquiets pour aller consulter ailleurs, parce qu’au final le diagnostic est sans appel : des calculs urinaires. Je rappelle que ce problème peut être fatal si on le laisse traîner. Donc je le dis clairement : une simple palpation ne suffit absolument pas pour écarter un problème urinaire. Merci de prendre vos responsabilités, de considérer les animaux au lieu de nous balader avec des réponses expédiées, et de vous souvenir que votre métier n’est pas seulement d’encaisser de l’argent, mais de soigner correctement les animaux.

Après être passés chez trois vétérinaires différents, j’ai enfin trouvé un professionnel qui prend réellement soin de mes animaux. Ici, leur confort et leur santé sont clairement une priorité. L’équipe est attentive, douce et compétente. Je recommande vivement !

Venue en urgence pour mon Yuki. Il a été prit en charge rapidement (sur rdv). Le Dr est très professionnel et d’une douceur incroyable. Mon Yuki n’a pas eu de crainte. Le personnel a l’accueil : très pro et extrêmement souriant. Que ce soit par téléphone ou en face à face je n’ai jamais été aussi bien accueilli dans une clinique vétérinaire. Merci beaucoup pour votre bonne humeur et votre disponibilité.

Très grande rapidité pour le rdv malgré que nous n'étions pas inscrit dans cette clinique. Ils sont très professionnels, à l'écoute, gentils. Contrairement à d'autres, je n'ai pas eu la sensation d'être jugée ou que l'argent comptait plus que le bien être de l'animal et de son maître. 🙏✨️

Urgences dimanche soir pour notre petit labrador: accueil professionnel et sympathique. Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Le vétérinaire (Florine SIES) était très douce et à l'écoute. Je recommande à 200%

Un immense merci à toute l'équipe pour avoir pris en charge notre chienne en urgence pour une césarienne à 18h30. Notre vétérinaire habituel n'était pas disponible pour cette intervention urgente. Dès notre appel, l'accueil téléphonique a été merveilleux, tant de la part de l'assistant vétérinaire que de la vétérinaire qui a pris en charge notre chienne. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance... Je précise que nous ne sommes pas clients et que c'est la seule clinique vétérinaire qui a répondu présente pour prendre en charge notre chienne. Encore un immense Merci !!! La maman et les bébés se portent à merveille ❤️

Bonjour ma chienne est suivi chez vous depuis ces 3 mois elle a 5 ans actuellement j'ai toujours eu à faire quasiment au docteur Rousseau et au docteur Mathieu Aujourd'hui je suis venu pour sa visite de vaccin annuel j'ai rencontré le nouveau docteur sies elle a été vraiment très sympa gentille avec ma chienne elle m'a très bien expliqué les choses il n'a même pas fait mal 💉 à ma fifille Je trouve ce cabinet de vétérinaire très bien pour ma part ! Et je n'ai jamais rencontré aucun souci elle s'est fait aussi stériliser là-bas et tout s'est très bien passé Après pour les tarifs malheureusement tout augmente 😕

Cabinet vétérinaire exemplaire et professionnel. Personnel très bienveillant qui nous a bien accompagnés pour la douloureuse décision de laisser partir notre toutou adoré Hoyou. Dr Sujdak est très douce, bienveillante, à l'écoute et a pris le temps de nous accompagner en douceur. Elle a accepté de me laisser des empreintes et une petite touffe de poils en souvenir de mon petit bébé. Merci pour votre bienveillance, de l'accueil à la prise en soins. Cordialement

À fuir. Ce cabinet est tenu par des praticiens prétentieux. Ils n’hésitent pas à se moquer de leurs clients et à laisser les animaux en souffrance. Deux exemples : - Il y a quelques années, au cours d’une consultation, le vétérinaire était accompagné d’une vétérinaire en étude. Constatant que mon chien était en surpoids, il m’avait demandé quelle était son alimentation. J’ai cité la marque de croquettes, une marque premium. N’ayant pu me piéger sur un aspect mal bouffe, il s’était exclamé « donner des croquettes premium à son chien ne veut pas dire bien s’en occuper ». Puis il a ri de connivence avec son étudiante. - Aujourd’hui : mon chien a l’oreille rouge. Il court dans toute la maison. Se gratte. Semble épuisé par la douleur. Nous sommes un dimanche : un appel pour une consultation d’urgence. Réponse : « ah mais une otite n’est pas une urgence ». Première remarque : je ne suis pas vétérinaire. Ce n’est pas à moi de faire le diagnostic, car il peut être faux. Je pense à une otite, mais c’est le vétérinaire qui doit confirmer ou pas. À lui de réaliser l’examen. Deuxième remarque : une otite n’est pas une urgence ? Avez-vous déjà eu une otite ? Moi : oui. La douleur est insoutenable. Et si ça avait été un enfant, pensez-vous qu’un pédiatre aurait eu le même avis ? Bien sûr que non ! Une otite, même bénigne, est douloureuse. Troisième remarque : les urgences sont sur rendez-vous ! Alors donc sachez désormais qu’il faudra que vous planifiiez la maladie et accident de vos animaux avec ce vétérinaire ! « Un retournement d’estomac ? Passez demain : on s’occupera des papiers pour la crémation… » J’ai été bien inspiré de changer de vétérinaire après qu’on se soit moqué de moi, et je regrette d’avoir contacté ces gens pour mon chien, privilégiant la proximité de mon domicile au sérieux des vétérinaires… En tout cas, vous voilà prévenus : ce cabinet vétérinaire n’a rien de sérieux.

Je vais vous raconter mon histoire. Je suis un petit chat âgé de 15 ans il y a une bonne quinzaine de jours j'ai eu une griffe incarné. Ma maîtresse m'a amené voir la véto qui m'a ôté ma griffe et m'a donné des médicaments. Et voilà après 5 jours de traitement mes galères et problèmes qui surgissent, je fais maintenant des gros pipi dans ma litière normale mais je fait après des grosses gouttes de pipi ensuite partout a ma maison et partout dans mon jardin Je me mets à courrir très vite ensuite pour faire tomber mes gouttes..cela me rend triste et malheureux, ma maîtresse m'a a nouveau ramené chez la véto. Qui elle me garde 😾et me fait une batterie d'examens à la hauteur de plus de 300 euros !!!! Encore des médicaments moi j'aime pas cela 🙀😿,mais je me dit si cela résolu mon problème de gouttes de pipi OK je vais contraint et forcé les avalée résultat maintenant, c'est que je fait encore plus de grosses gouttes de pipi j'ai mes poids tout mouillé et je sent très mauvais. Je ne vais pas bien car j'aime être propre. Ma maîtresse fait son maximum auprès de mon véto pour avoir des réponses et des résultats pour me venir en aide et m'apporter des bons soins .Mais je la vois autant stressée et triste que moi ,car pour l'instant la seule réponse qu'elle reçoit c'est encore certainement à venir une batterie d'examens avec un frics fou..et avec la grand sensation que nous n'avons pas été écouté..car tout cela je vous le rappelle est survenue 5 jours après mon premier traitement..affaire à suivre !! A bientôt je m'appelle ZAN

Une équipe très sérieuse et professionnelle, ils ont réussi à me trouver un rdv très rapidement pour mon animal en situation d'urgence. La vétérinaire a été bienveillante a l'égard de mon animal, elle a su m'expliquer avec patience et professionnalisme les symptômes de celui-ci. Un énorme merci à toute l'équipe.

Je souhaite remercier du fond du cœur le docteur Rousseau qui a accompagné Cajou, mon chat d'amour, lors de ses dernières semaines. Elle a fait preuve d'un immense professionnalisme, de douceur et d'énormément d'empathie, tant envers Cajou qu'envers nous. Mon chat souffrait et a consulté quatre vétérinaires différents (on vivait entre plusieurs villes) en moins de 2 mois car son état se dégradait et que de nouveaux symptômes apparaissaient : seul le docteur Rousseau a cherché la cause de son mal-être. Ses conseils avisés nous ont apporté des réponses et permis d'être avec Cajou au moment de son décès. Elle nous a très bien expliqué la procédure, de façon à ce que l'on soit prêts pour l'accompagner jusqu'au bout. Cela s'est passé de façon très paisible et nous sommes soulagés qu'il ne souffre plus et d'avoir pu être là plutôt que cela se produise sur une table d'opération. Cajou était mon premier chat et la prunelle de mes yeux. Il avait appris à taper dans la main pour réclamer des croquettes et à aller chercher les cannes à pêche pour les placer devant nous quand il voulait jouer. Il continuait de le faire même en ayant perdu la vue : c'était vraiment un petit chat exceptionnel avec un caractère affirmé, et un énorme bavard! On a pu lui parler et lui apporter des choses qui le rendaient heureux dans ses derniers moments. Le deuil sera une étape très difficile mais facilitée par la prise en charge de grande qualité dont Cajou a bénéficié avec sa vétérinaire. Merci de nous avoir pris au sérieux et d'avoir su voir, malgré mon anxiété exacerbée liée à cette situation, qu'il y avait un motif sérieux derrière nos fréquentes consultations.

Saphira est suivie depuis 2 ans par le docteur Juin. Après avoir consulté un grand nombre d'autres vétérinaires dans d'autres cliniques, nous sommes reconnaissantes d'avoir croisé la route d'un vétérinaire humain, à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer sans juger et qui aime ses patients poilus. Le petit plus: quand on y va, Saphira ne veut jamais repartir de la clinique 😅

Je suis très contente de la Clinique du Grand Morin Coulommiers. Vous m'avez dépanné un 24 décembre pour des médicaments pour mon chien Epson qui étaient impérativement à prendre le soir même. J'ai été très bien accueilli malgré que je n'étais pas cliente. Vous l'avez soigné jusqu'à la fin de sa vie et maintenant vous suivez très bien mon chat Jackouille. Merci merci

Consultation avec le docteur Sujdak dont je suis pleinement satisfaite. Merci également à l assistante vétérinaire qui a effectué la séance de laser de Melba avec douceur et professionnalisme.. Et biensur, toujours les petites récompenses que Melba ne manque pas de réclamer dès qu elle arrive dans le cabinet 🤣🤣

Toujours très satisfaite de cette clinique vétérinaire, qui commence par un très bon accueil. Grand professionnalisme du Docteur ROUSSEAU. Elle est de très bons conseils, très à l'écoute des parents humains et avec une excellente prise en charge de "son patient". Merci Docteur ROUSSEAU et à toute l'équipe.

J'ai accueilli une petite chat mal en point trouvé devant chez moi. La vétérinaire présente a été d'une douceur et d'une compréhension remarquable. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et de voir avec nous quelle était la meilleure solution ! Un infini merci de m'avoir accompagné pour cette petite chatte 🙏🏻 Merci pour également à l'assistante qui nous a accueilli !

Clinique vétérinaire très bien. J’y suis venu la première fois pour mon chat il y a quelques années. Cette fois nous sommes venus en urgence pour notre second chat qui présentait des symptômes assez graves et sa prise en charge a été faite très rapidement. Malheureusement notre petite souffrait beaucoup et la vétérinaire lui a donné beaucoup d’amour pendant les soins ainsi que pendant son hospitalisation ; le temps que nous puissions revenir la voir. Nous attendons avec impatience et mélancolie son retour à la maison. Merci pour elle, merci pour notre Pimprenelle qui nous manque tellement.

Une excellente équipe vétérinaire. Tous les professionnels au quels j’ai eu a faire ont été très agréable a l'écoute et bienveillant. Je recommande cette clinique sans hésitation 😁

Je tenais à dire un grand merci à toute l'équipe.Nous sommes venus dimanche d'urgence pour mon Tyson et malheureusement il a fallu prendre une décision. L'équipe à été dans le respect de la douleur qu'ont traversaient.A l'accueil la discrétion et la veterinaire je la remercie tellement de nous avoir laisser du temps pour qu'ont puissent dire aurevoir à notre bb.Elle sais adaptée à nous pour que tout se passe au mieux. Même si la douleur est la d'avoir perdue mon adorable chien,je sais que grâce à vous il es parti serein et apaisé dans les conditions qu ont étaient. Merci d être passionnée comme vous êtes car se n est pas facile...

Une équipe très engagée, à l ecoute. Un accueil très sympathique dans une clinique très accueillante.Théa, Uggy, Ulya, Ummi, Reed et Zoé vs remercie pour votre gentillesse et votre amour des poilus😊

Nous faisons suivre notre chat dans votre clinique et nous sommes conquis par la gentillesse et le savoir-faire que toute l'équipe met en oeuvre à chaque fois que nous vous consultons . Notre animal étant très peureux de nature , chaque vétérinaire que nous rencontrons fait preuve de douceur et prend le temps de l'osculter sous toutes les coutures afin de nous rassurer . Nous sommes totalement en confiance à chaque visite.

La clinique vétérinaire du Grand Morin a un accueil professionnel à votre écoute pour le bien de nos animaux de compagnie Ils nous ont accompagné dans le projet de gestation de notre dogue allemand, tests de santé et suivi de gestation jusqu'à la mise bas assistée par césarienne. Puis le suivi des chiots avec tous les conseils pour leur développement physique.

J'ai perdu ma chienne le 15 juin. Un accompagnement au top Beaucoup d'attention et de bienveillance pour moi comme pour ma chienne dans ce moment si difficile. Merci a toutes l'équipe pour ce que vous faites. Surtout ne changez rien .

Nous sommes les heureux propriétaires de deux adorables chatons de trois mois. Le mâle a eu un souci de santé hier soir, des tremblements assez importants suite à un appel à la clinique il a été pris en charge dans l'heure, des soins appropriés, des conseils aussi bien en présence que par téléphone. Un accompagnement très pro et bienveillant dans la soirée car je ne vous le cache pas nous étions très inquiets. Aujourd'hui les deux se sont retrouvés et ils sont en pleine forme. Un grand grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement.

Excellente clinique le personnel est très agréable, Christelle,Xavier ... tout au top. Merci à la clinique de m’avoir permis de visiter tout les locaux pour ses un an, j’étais pris par le temps à cause du boulot mais docteur Dupuis m’a proposé un tour du propriétaire en privée :). Les vétérinaires sont au top et prennent vraiment le temps avec nos amis les bêtes. un big up au docteur zakou bissy qui suit mes animaux depuis 2010 :) nala, frimousse et doudou sont chouchoutés. Merci à Christelle, Bertin et sa femme de bien m’avoir accompagné au décès de mimie ... je recommande vivement cette clinique et son professionnalisme.

Une équipe au top, des locaux et un équipement moderne, ce que l'on peut souhaiter de mieux pour nos loulous. Cliente depuis 2018 et heureuse propriétaire de 4 compagnons poilus, je témoigne d’un savoir-faire exemplaire, je salue la patience et l’empathie de l’ensemble de l’équipe face aux inquiétudes, stress et questionnement des propriétaires du petit malade. Merci pour la qualité de vos interventions.