Clinique vétérinaire des Tilleroyes

Très bonne clinique vétérinaire (je sais vous allez me dire alors pourquoi 3 étoiles). Car il ne faut pas avoir de RDV derrière... systématiquement en retard... Même avec un RDV à 8h30 impossible d'être pris à l'heure... Dommage cela ne reflète pas leurs compétences et la qualité de leur travail

Arrivée sans rendez-vous, prise en charge rapide, super équipe, très gentilles malgré les désagréments causés par ma bestiole de 4kg qui ne se laisse pas facilement faire...

Merci pour le super suivi de notre petite Gribouille lors de sa stérilisation ! Équipe professionnelle, à l’écoute et souriante.

Vétérinaires et assistantes très compétents, agréables et compréhensifs. Ils ont pris mon chat Elio en urgence, ce que j'ai beaucoup apprécié. Il est maintenant sur pieds. Merci à toute l'équipe.

J'ai fréquenté la clinique pour mes petits anges pendant un peu plus de 10 ans . À ma grande peine,j'ai dû prendre la très douloureuse décision de faire euthanasier mon fils canin, la meilleure partie de moi-même car il souffrait horriblement. Le Dr. Grosjean s'est occupé de lui à la mort du fabuleux Dr. Thomas , il a tjs été humain et respectueux, ac énormément d empathie, que ce soit ac mes petits et ac moi. Il s'avait prendre en compte la douleur de l animal en plus des symptômes. À son décès, Besançon a perdu un vétérinaire au top comme il en existe peu de nos jours. Je suis révoltée par le comportement du personnel de cette clinique, vétérinaires compris. Après le décès de l' Amour de ma vie, lui qui aimait tout le monde et qui n était qu'amour à été traité comme 1 simple morceau de viande froide, ni plus ni moins. Le Dr. Grosjean m'avait pourtant dit qu'elle prendrait soin de son joli corps. Alors imaginez l'horreur que j'ai ressenti en plus de la douleur et la peine de sa mort quand après 1 semaine, j'ai pris des nouvelles sur sa crémation et que l'on m' a appris que son corps avait été stocké 1 semaine ds les frigos de la clinique ( se sont leurs propres mots) avant que l'entreprise de crémation ne récupère son corps et que la crémation n était pas prévu avant la fin de la 1ere semaine de juin et encore ce n était pas sûr. Selon Esthima, ils ont 30 jrs pr effectuer la crémation. Pour eux, laisser le corps d un animal 1 mois ds je ne sais quelles conditions, s est respecté l animal et l amour du propriétaire de cet animal. Moi qui aime tout mes petits anges comme mes enfants, il était impensable et inconcevable que je laisse mon fils ac des gens et ds 1 lieu qu il ne connait pas autant de temps, et ds quelles conditions, je préfère éviter d y penser. J ai donc téléphoné à la clinique des tilleroyes afin qu'ils voient ac le crématorium pr que mon petit bouledogue français soit incinéré au plus vite et que je puisse récupérer ses cendres. Mais là, stupeur !! J ai vu le vrai visage des gens qui travaillent ds cette clinique, ceux à qui j ai confié la vie et la santé de mes bébés. Il y a ce qu ils vs montrent quand vs faites soigner votre animal et que vs passez à la caisse et ce qu ils font 1 fois que votre animal est mort et qui ne leur rapporte plus rien. Après 2 mails sans réponses, j ai téléphoné pr parler au dr. Grosjean, comme elle était absente toute la semaine apparemment, j ai demandé à parler à 1 autre vétérinaire puisque ds leurs contrat crémation, ils sont les seuls à pouvoir parler ac le crématorium. Mais là, j ai eu droit à un :" 1 fois le corps parti, ce n est plus notre problème. " J ai dû voir 1 avocat et1 conciliateur de justice et voir directement ac le crématorium pr que mon fils soit enfin incinéré 15 jours après sa mort et pour que je puisse récupérer ses cendres. La direction d Esthima à au moins pris la peine de me rappeler pr m informer qu ils allaient faire le nécessaire pr son incinération et pr que je récupère ses cendres ds les 3 jrs. Alors que cette clinique où mon petit est allé au moins 5 fois par an et ce pdt 10ans. Ils l ont connus à 4 mois à peine et l ont vu grandir et vieillir . Il a eu 3 grosses opérations chirurgicales au moins et ils n ont même pas pris la peine de me prendre au téléphone où de répondre à mes mails. Je ne vs parle pas de l accueil poli mais froid de l'assistante quand je venue récupérer l urne de mon petit. Pas un brin d empathie. Je n'irai plus jamais ds cette clinique car je ne leurs fais plus confiance. Les 2 étoiles sont pr les soins et l empathie du Dr. Thomas et pr l assistante très douce et chaleureuse qui s est occupée de mon bouledogue français à la suite de ces opérations chirurgicales. Je vs remercie de la douceur et de la tendresse que vs lui avez donné quand il était ds cette clinique . Moi qui connaissait mon boubou Par cœur, je sais qu'il vous appréciait beaucoup. Alors encore une fois merci

Clinique vétérinaire agréable et un accueil souriant et soucieux de nos animaux. J’ai emmené mon berger australien très craintif et le docteur Chapron a su faire preuve de douceur et de patience pour que la consultation se passe au mieux. Elle a su écouter les problèmes dont souffre mon chien (digestion) ce qui n’avait pas été le cas dans une autre clinique. Merci beaucoup au docteur Chapron et au personnel de la clinique pour ce premier accueil au top !

Le Docteur Stéphanie Grosjean à très bien soigné mon chat âgé de 20 ans avec beaucoup de compétence, bienveillance et de gentillesse. Je ressens qu'elle aiment vraiment nos animaux de compagnie. Je recommande vivement cette vétérinaire.

Équipe exceptionnelle merci à tous notamment au dr chapon pour mon chat ! Gentillesse bienveillance et disponible pour nos compagnons ! Encore merci à toute l’équipe !

Je n'avais jamais eu à faire a cette clinique mais j'ai du y aller récupérer la dépouille de mon chat. La dame de l'accueil m'as bien tout expliquer, doucement, calmement et plein de compations. Je vous laisse une photo de Titou pour une meilleure image de lui que celle que vous avez eu. Merci d'avoir tenté de le sauver.

Plus jamais. J’ai amener mon chat pour une castration, chat récupérer pas caster, sois disant malade, fiévreux, mais bizarement quand même anesthésier vu que j’ai du payer une anesthésie, plus une consultation pour que le vétérinaire me dise que mon chat a de la fièvre, sans compter les infections de médicaments Ainsi que des Antibio pour mon chat. Arrive à la maison, le chat super en forme, pas une once de maladie bizarement. Le chèque qui devais être prélever début du mois ( de plus de 100€ quand même) débiter le dernier jour du mois. Plus jamais il ne me révérons et je déconseille à tout le monde d’y aller.

Mon chat Rio a été suivi par Mme GROSJEAN jusqu'à la fin. Cette vétérinaire a été remarquable avec mon chat, d'une gentillesse incroyable et hyper douce. Je vous conseille cette clinique les yeux fermés.

Pour ma part, cliente de cette clinique depuis de très nombreuses années me voilà arrivée à un stade où je me demande si ça sert à quelque chose que je continue avec eux. Je suis dans l'impasse ! Il est impossible de parler à un vétérinaire, j'ai systématiquement affaire à l'assistante qui ne connait absolument pas la définition du mot sourire et pas non plus celle du mot amabilité ; ça en devient pénible et lassant. Depuis le décès du vétérinaire que je voyais depuis plus de 25 ans, je constate que ça n'a plus rien à voir. Lorsque j'appelais et que je demandais si je pouvais lui parler il n'y avait aucun problème, quand je passais et que je formulais cette même demande, aucun problème non plus. Un homme formidable. Paix à son âme. J'envisage après tant d'années de chercher ailleurs en espérant un peu plus de sourire, d'amabilité, de compréhension et d'humanité. Bonne continuation....

Un peu plus d'humanité ? Nous avons appelé pour faire piquer notre animal et ainsi lui éviter toute la souffrance des dernières heures. On nous a répondu que c'était sur rendez-vous. Et qu'un rendez-vous était disponible le lendemain. Résultat: elle a souffert durant des heures avant de nous quitter... Un peu plus d'humanité ?

J'ai toujours amené mon chat dans cette clinique. Les vétérinaires sont compétents, tout le personnel est sympathique et professionnel. Je mets à jour mon avis. Alors que mon chat est suivi depuis sa naissance par cette clinique, le jour où mon chat a besoin de soin en urgence parce qu'il ne mange plus, ne boit plus et a 40.5 de fièvre cette clinique me propose un rendez-vous 3 jours après. Ne comptez pas sur eux pour les urgences. Heureusement qu'un autre vétérinaire ayant une conscience professionnelle a pris mon chat en urgence alors que je ne suis jamais allé vers lui

En 2017 mon bouledogue était condamné par une tumeur au cerveau. Le médecin qui l'a diagnostiqué dans une autre clinique me l'a annoncé sans empathie et sans sursis. On l'a emmené pour un autre avis ici aux Tilletoyes. Le docteur Thomas qui malheureusement est décédé maintenant, a été merveilleux. Il nous a aidés à traverser cette période douloureuse. Depuis nous emmenons tous nos bébés ici et ils sont aux petits soins, appelés par leur nom. Ce ne sont pas DES ANIMAUX mais des êtres à part entière.

Nous étions au début (3/4 premières visites) très satisfaient, nous avions toujours un vétérinaire différent, mais cela se passait bien à chaque visite. Lors de notre rendez-vous de cet été pour le vaccin de la toux du chenil avec la nouvelle vétérinaire, nous avons été très déçu. Tout d’abord à chaque question, la personne que j’avais face à moi me prenais pour quelqu’un de bête, et ne prenais rien au sérieux de mes doutes concernant mon chien (après plusieurs vétérinaires et une radio, notre chien a bien une instabilité à la jonction entre la dernière vertèbre lombaire et le sacrum malgré qu’il n’ai qu’un an et demi et qu’il ne présente aucun réel signe d’inconfort selon leur avis…). De plus, le vaccin de la toux du chenil était à faire 15j avant notre départ, j’ai préféré faire 3 semaines en avance pour être sûr. Mais lors du rendez-vous, la vétérinaire nous dis qu’il faudra revenir pour la seconde dose dans 3 semaines, je suis surprise et dit que nous ne serons plus là, le chien sera justement en pension, mais on m’a prévenu que vu qu’il avait eu la toux du chenil un mois avant, ça serait sûrement accepté, mais qu’il faudra tout de même faire la 2nde injection à l’étranger lors de nos vacances. La pension a refusé la venue de notre chien, nous avons trouvé une solution en dernière minute… et à l’étranger le vaccin n’était pas disponible… une première injection faite pour rien, puisqu’il n’a pas pu aller à la pension et n’a pas pu recevoir ça 2ème dose. Après échange plutôt difficile, nous avons finalement trouvé une solution. Pour conclure si vous ne voulez pas vous faire prendre pour une incapable avec votre chien et que vous avez un mauvais pressentiment au niveau de votre chien, faites vous confiance et ne croyez pas ce type de vétérinaire non compétent…

Je suis très en colère. Lors d’une opération de stérilisation, on m’a rajouté des actes sans que je l’ai demandé et sans me demander mon avis ( dépistage de différentes maladies des chats, au cas où..). Le devis initial a été augmenté de 50€. Pratique très malhonnête. Je ne retournerai pas chez ce vétérinaire.

Quelle bienveillance, une gentillesse incomparable pour un accompagnement d'euthanasie pour mon chat d'amour, Toutankhamon. La possibilité d'être 3 pour le dernier voyage de notre boule de poil et en prenant le temps du bon moment. Que ça fait du bien et le rendre moins douloureux . Merci également aux assistantes

J'ai fait stériliser mon matou à l'âge de 6 mois à la clinique vétérinaire des tilleroyes. Quelques jours après il a vomi de la bile en quantité incroyable. Il souffrait vraiment, ne ronronnait plus, avait déjà maigri en un jour! Je l'ai donc ramené chez ce vétérinaire. Celui-ci me dit : Mais ... Il n'était pas vacciné avant que je l'opère ? Cela veut dire que le vétérinaire l'a opéré sans se soucier de savoir si il était vacciné et ne m'a pas évoqué le sujet! Personnellement je ne savais pas que mon Mimi devait être vacciné avant l'opération car l'opération les fragilise. En fait il aurait attrapé le typhus suite à cette opération.😢 Le vétérinaire me l'a donc repris, perfusé, puis me l'a rendu décédé le lendemain, osant me facturer 130 euros pour avoir tenté de le sauver. Ma fille et moi en avons beaucoup pleuré !

Très bonne clinique je recommande à 100% Prise en charge de Gynn mon petit bichon très rapide et très efficace . De passage dans le Doubs mon chien a malheureusement eut un accident avec un autre chien … ns étions très inquiets pour elle ils ont fait du très bon travail Aujourd’hui elle est sur pied ça fait plaisir Merci encore

Merci de l’avoir guéri et je reviendrais jamais ! Vous foutez la gueule des gens 278,20€ pour 2 points de sutures et 10 pauvre cachets ! Je vous recommande pas du tout ! Ils vous arnaques un truc de fou ! Vous me verrez plus ! Juste retirer les files et basta !

Je recommande fortement cette clinique et Dr Grosjean. Nous avons emmenés notre petite cobaye très mal en point, après un premier diagnostic chez un vétérinaire (diagnostic qui nous paraissait irréel), nous avons décidé d’avoir un deuxième avis auprès de la clinique des tilleroyes et du Dr Dr Grosjean. Après 3 jours d’hospitalisation et aux petits soins de l’équipe, nous avons récupéré notre petite cobaye fatiguée mais sauvée. Après 1 semaine, elle est en pleine forme alors que le premier vétérinaire voulais la piquer. Un grand merci à toute l’équipe pour leurs soins et leurs compétences.

Trois vétérinaires extraordinaires et bienveillants ainsi que les assistantes ... tout est bienveillance, douceur et sans que les factures flambent comme certaines cliniques vétérinaires trop réputée et qui vous font payer 3 fois le prix qu'ici. Nos animaux sont trop importants pour nous ils le savent mais cher ou pas je payerai pour autant payer des prix normaux et raisonnables ça n'est pas plus mal non plus .

Une équipe de professionnels efficaces et avertis. Je recommande après plus de 10 années de satisfaction.

Équipe professionnelle au top ! Autant à l'accueil, que les vétérinaires. Ils se sont occupés avec respect et bienveillance de mon petit chat Tigrou qui nous a malheureusement quitté aujourd'hui...Je remercie infiniment le Dr GROSJEAN pour toutes les solutions qu'elle a essayé de trouver pour le guérir & lui éviter de souffrir un maximum. Vous pouvez leur confier votre animal les yeux fermés !

Merci à toute l'équipe. Grâce à vous et au traitement que je suis quotidiennement et malgré mes deux opérations très lourdes, je peux encore profiter de bons moments en compagnie de ma meilleure amie Aramisse et de mes maîtres. Basile le lapin bélier

Vétérinaire très professionnelle, super approche avec ma petite chienne, très à l'écoute. Ma chienne elle même s'est senti bien tout de suite dans le cabinet, chose qui n'arrive jamais ailleurs. Petit câlin à la veto sans se faire prier, pourtant gros check up juste avant 😂 je recommande ++++ Merci Laurine et Ficelle

Urgence pour mon rongeur. Très peu de vétérinaires dans les environs acceptent ces animaux. Je suis reçue comme une cliente habituelle alors que je ne suis jamais venue dans cette clinique. Malheureusement, je dois revenir le lendemain car la petite bête est mourante. Le vétérinaire confirme l'intérêt de l'euthanasie. Je suis triste et, là encore, accueillie avec toute la sympathie et la compréhension dont j'ai besoin en ce moment difficile. Il existe encore des professionnels sachant faire ce qu'il faut tout en ayant un minimum d'empathie et ça fait du bien. Grand merci à eux.

J'y suis allée pour mes deux fauves. Très bon accueil et de bons conseils. Et très professionnel.

Mon petit poseidon qui est là prunelle de mes yeux comme tout vieille à chat qui se respecte fut très bien accueilli et suivi. Il y est allé pour sa visite annuelle. Accueil, soin tout à été parfait.

Wikette est partie , elle était notre rayon de soleil et nous avons vécu avec elle 10 années de bonheur et d'Amour . Nous voulions Anaïs et moi même remercier chaleureusement le Docteur Grosjean, le Docteur Legris pour votre professionnalisme, vos compétences , votre empathie et votre bienveillance. Merci pour votre écoute, votre soutien et votre générosité de coeur ces derniers jours. Nous souhaitons également remercier toute votre équipe pour leur gentillesse et leur compassion durant toutes ces années . Nous espérons que Wikette restera un personnage pour votre clinique par son caractère, sa ténacité, sa force à combattre sa maladie. Merci pour tout!

Pour les autres animaux je ne sais pas mais concernant les rats, . décevant. Le veto a examiné ma Léna qui avait deux boules, une grosse mammaire et une plus petite au niveau du cou ; il m'a indiqué que c'était une seule et même tumeur, bégnine, qu'il faudrait surveiller. Or, après l'avoir fait examiné un peu plus tard par un autre veto, alors que son état s'était bien aggravé, on m'a appris qu'il s'agissait en fait de deux tumeurs, une tumeur mammaire et une tumeur de la trachée. S'il m'avait correctement conseillé, et si j'avais su qu'il y avait une deuxième tumeur à la gorge (ce qui est beaucoup plus grave qu'une mammaire), je l'aurais fait opérer et elle aurait sûrement pu vivre plus longtemps.

Une clinique avec des vétérinaires professionnels mais surtout qui mettent en avant l aspect humain et le bien-être animal. Un merci tout particulier au docteur Grosjean qui a su accompagner la famille lors du décès de nos 2 chats, votre soutien a été d'une importance énorme à ces 2 reprises. Mes chats sont suivis dans cette clinique depuis 2002, j ai une confiance sans failles en l équipe. ENCORE MERCI POUR TOUT

Vétérinaires professionnels et très compétents qui ont à cœur le bien-être animal. Ils ne font pas une différence de traitement entre le chat d'un particulier ou celui d'une association. Différence que certains peuvent faire. J'y emmène tous les chatons de l'association Coup de patte 25 que j'accueille. Les rats de l'association y vont également. Clinique à dimension humaine. Je recommande !

Nous avons amené notre chat qui ne mangeait plus depuis plusieurs jours, atteint vraisemblablement d'une tumeur où autre mal incurable. Nous remercions à travers le docteur Grosjean la qualité d'écoute et le très grand professionnalisme de l'ensemble des membres du cabinet. Merci à vous docteur pour votre gentillesse.. Notre chat n'a malheureusement pas survécu mais vous avez fait le maximum. Nous ne pouvons que recommander votre clinique..

Mon chat est tombé hier du second étage et j ai dû l amener d urgence dans cette clinique en dehors des horaires. Mr Legry l a pris en main et m a contacté 1/2 heure après afin de me rassurer sur son état. Je l ai trouvé très professionnel. Même constat lorsque je suis allé rechercher mon chat ce jour. Il m a donné de très bon conseil. Je recommande vraiment cette clinique. Nouveau dans ce quartier, je n hésiterais pas à prendre rendez vous auprès d eux pour mes animaux.

De retour d’un séjour en pension canine-féline « professionnelle » (?), notre petite chatte était dans un bien triste état, sale, apathique, fiévreuse, et souffrant d’une mauvaise pathologie oculaire. Nous l’avons aussitôt présentée à la clinique des Tilleroyes où elle a été soignée durant plusieurs semaines jusqu’à guérison en janvier. Nous remercions vivement tout le personnel de la clinique pour sa gentillesse et sa disponibilité, notre petite minette a été prise en charge avec sérieux et efficacité.

Enfin!! Une clinique humaine et formidable. Dès l'arrivée à l'accueil, une assistante souriante me propose de donner une gamelle d'eau fraiche à mon chien vu la chaleur. En consultation, un vétérinaire me reçoit, regarde mon chien, analyse le problème (il se gratte beaucoup et souvent...). J'ai de bons conseils, une bonne écoute et surtout de bons résultats puisque depuis 2 jours, son problème s'est amélioré. J'y retournerai sans hésiter.

Je suis allé dans cette clinique pour mon chien, mon premier animal de compagnie. il s'avère que le Docteur Thomas et vraiment un très bon vétérinaire. En effet il accueille, conseille les propriétaires de nos animaux avec une grande sympathie et on sent une habitude et une aisance avec tous les animaux, on voit qu'il les adore et qu'il connaît bien son métier, Et en plus elle est super accessible le long de la rocade

Cette clinique vétérinaire est formidable. Les personnes qui nous y accueillent au téléphone ou physiquement sont toujours extrêmement gentilles et efficaces. Les vétérinaires sont très compétents. Mention particulière au docteur Legris qui a souvent opéré mes animaux et a sauvé mon chat d'une mort certaine en lui retirant une tumeur il y a quelques années