Clinique vétérinaire de Pirey

Quelle déception, j'ai emmener mon chat de 12 ans car il avait des trous de poil un peu partout. Aussi tôt bonjour, une crème et au revoir.. Je suis tombée sur une femme visiblement qui n'aime pas les chats.. aujourd'hui je dois faire stérilisée une minette trouvée, je peux vous dire que je n'emmènerai pas mon chat là-bas.. déçue, car une 10 aine d'année en arrière j'avais été plus que satisfaite. Je me dis que ce commentaire mérite de l'être !

Je suis cliente depuis plus de 9 ans, premier vaccin de ma toutoune. Tous les vétérinaires sont exceptionnels. Ils prennent du temps pour nos animaux mais aussi pour chaque propriétaire . J admire énormément toutes les assistantes et l’assistant vétérinaire dans la gestion des urgences, de la panique des personnes parfois, des aboiements incessants ( donc évidement la mienne fait partie) . Je ne peux qu’être reconnaissante envers une équipe de professionnels qui est selon moi unique avec des personnes d exception. Un grand merci à vous tous.

Je suis venue il y a quelques semaines pour mon chat de 19 ans elle faisait de plus en plus ses besoins hors de sa caisse .le vétérinaire à décider de faire une prise de sang et le résultat étant plutôt pas très bon et au vu également de son âge celui-ci m'a demandé à plusieurs reprises de prendre 1 décision, je me suis sentie influencée et je suis repartie sans mon chat. J'ai passé une semaine horrible pleine de tristesse, et le regret d'avoir fait confiance à cette clinique ,,pompe a fric. Aucune compassion, par contre l'appareil à CB il a bien sûr le diriger pour faire payer . A FUIR.

Le top du top pour nos animaux ! Merci d'avoir sauvé toute ma petite famille de lapins. Un service impeccable et une équipe super sympa. Si vous cherchez des experts qui ont du cœur, c'est ici qu'il faut aller !"

Franchement je pensais pas les noter aussi bas, ça se passe généralement bien. J’ai appelé aujourd’hui donc le 12 février pour une consultation en urgence ou un rdv dans la journée ou demain max pour ma minette. Le ton employé et la façon de répondre laissent à désirer, on est pas vos mendiants à c'que je sache on paye tout, et assez cher donc vous parlez correctement et êtes compatissants avec les personnes et les animaux surtout, VOUS avez choisi ce métier, si vous n’en pouvez plus quittez, faites autre chose, par amour envers ces petites créatures au moins. Lamentable

Après plusieurs années et plusieurs chiens suivis dans votre clinique, mon avis est aujourd’hui clairement négatif. J’ai le sentiment d’avoir affaire à une clinique “usine”. Les rendez-vous annuels sont expédiés, à la limite de simplement regarder l’animal. Un vétérinaire demande même que le chien soit automatiquement muselé dès l’entrée, sans chercher à établir un contact. Aucune réelle manipulation ni examen approfondi ne sont réalisés. On a davantage l’impression que l’intérêt financier prime sur le bien-être de l’animal. Lorsque j’ai demandé un rendez-vous dans une clinique référée afin d’avoir un autre avis, on m’a répondu que cela ne servait à rien, qu’il y avait tout sur place. Je souhaitais simplement un second avis, d’autant plus que je n’avais pas eu de bons retours sur le vétérinaire concerné. Après toutes ces années, je regrette surtout le manque d’écoute, de considération et de prise en charge personnalisée. Je laisse malgré tout 2 étoiles, car pour vendre un vermifuge ou un tire-tiques, cela semble fonctionner correctement.

Il m'aura fallu plusieurs mois avant de pouvoir publier un avis... Ma minette de 18 ans n'allait pas bien du jour au lendemain. Prise en charge rapide, d'où les 2 étoiles. Arrivée en fin d'après-midi, on me dit que le lendemain matin on va lui faire une prise de sang et une écho abdominale. Je rappelle donc le lendemain midi, et on me dit que l'écho sera faite en fin de journée. Je passe le soir en sortant du boulot, ma minette n'a toujours pas mangé et n'a toujours pas eu d'écho (le médecin n'était pas disponible). On me dit de rappeler à 11h le lendemain, ce que je fais. L'écho n'a toujours pas été faite, mais on lui a détartré les dents!!! Bref, je commence à râler (depuis le boulot), et la vétérinaire me rappelle à midi en me disant que la prise de sang ne révèle rien de grave, mais que ma minette n'ayant toujours pas mangé et vu son âge il n'y avait plus grand chose à faire. Nous avons donc rendez-vous le soir pour lui dire au revoir. Et là c'est très dur pour nous. On nous emmène dans une salle avec minette en nous disant qu'on nous laisse 1/4h avec elle pour lui dire au revoir... Sauf qu'on attend 1h (ce que nous pouvons comprendre, "le RDV" n'était pas prévu). Le médecin arrive, je lui dis que je veux bien rester pour la première piqûre, mais pas pour la deuxième. Minette était apaisée dans mes bras, la vétérinaire tente donc la 1ere piqûre, qui ne passe pas (cathéter bouché). Elle emmène donc notre minette pour faire le nécessaire, qui dure 15 min (dûr de se dire que minette est prête à partir et que finalement il va falloir attendre encore un peu). On nous ramène minette la patte en sang (cathéter arraché), et on lui fait sa 1ere piqûre (puis 2 ème dans la foulée alors que j'avais dit que je ne voulais pas rester) alors qu'elle n'avait même pas eu le temps de se recoucher dans mes bras. Appelés direct au bureau pour les formalités, j'ai vu ma minette se vider sans qu'on ait pris la peine de lui mettre un petit drap dessus. Je suis ressortie du cabinet avec la facture à la main, et mon fils qui attendait dans la salle d'attente parce que je voulais lui éviter de voir sa "grande sœur" mourir, finalement la voir trempée dans ses excréments par la porte ouverte. Même à l'accueil on a été étonnés de nous avoir fait patienter une dizaine de minutes dans le hall alors que la somme aurait pu être réglée dans le cabinet pour repartir directement. Dr L, il faudra revoir votre façon de faire (il n'y a pas que le temps et l'argent qui comptent...). Depuis nous avons adopté un chaton, et nous sommes orientés vers un autre cabinet (Rioz pour ne pas les citer) : des personnes humaines, qui prennent le temps, et lorsqu'on nous présente la facture nous avons du mal à y croire (moitié moins cher qu'à Pirey). Et quand je passe devant Pirey et contemple leur extension, je me dis que la quantité ne vaut pas la qualité. Plus jamais...

Nous sommes venus hier ( jeudi 8 janvier), a la clinique vétérinaire afin de faire le rappel de vaccin à notre chiot golden de 3 mois. Notre chiot était actif, voulait jouer, mordiller, (ce qu’il me semble être un comportement normal pour un chiot de 3 mois). La vétérinaire n’a pas chercher à le rassurer, a le calmer, lui a tenue la gueule fermée, et en lui criant très fort STOP et NON pendant un certain temps. Nous avons été très choqué par ce comportement, qui est en aucun cas digne d’une personne qui aime son métier et les animaux, je pense qu’il y a d’autre façon de traiter un chiot de 3 mois, que de lui fermer la gueule et lui crier dessus fortement. Nous ne reviendrons jamais. Bonne journée à vous

Après avoir appelé pour une urgence un dimanche pour un chat, nous avons été reçu dans les 20 minutes. Le vétérinaire nous a expliqué que notre chat avait des masses au niveau des reins et qu’il ne s'en sortirait pas. Nous vous remercions pour votre honnêteté et votre délicatesse dans ces derniers moments avec notre chat. Je ne peux que vous recommander

Je me suis rendue avec ma petite fille à cette clinique afin qu'elle puisse faire son stage de 3* visant le métier de vétérinaire. Elle n'a malheureusement pas été retenue. Néanmoins, nous avons eu le temps d'apprécier l'accueil, les échanges verbaux avec les clients, les locaux, le modernisme..... Trop dommage pour nous, c'était vraiment l'endroit idéal.... J'ajoute que nous avons ressenti le sérieux, l'écoute, les compétences ....les avis le confirment bien.

Je voudrais remercier le Dr Jeannot et leDr Rochet Blanc, pour leur écoute, gentillesse et empathie. Ainsi que tout le personnel toujours souriant malgré tout le va et vient🐈🐕🙂 Filou🐈 ne souffre plus (cancer dans la tête). Filou est allé rejoindre ses frères 😥

Scandaleux ! J’ai téléphoner à 23h00 en urgence car mon chien n’arrivais pas à respirer correctement après être sortit, la personne n’a eu aucune empathie et a su juste me répondre "je sais pas ce que je vais faire avec un nez de carlin à 23h mais vous pouvez quand même me l’emmener si vous voulez que je la vois" , j’ai donc décider de ne pas venir et attendre aujourd’hui, et la dame aujourd’hui m’explique que étant donner que je ne suis pas venu hier malgré lui avoir expliquer le comportement zéro de sa collègue , qu’il fallais que je vois avec un autre veto autrement dis qu’il ne m’accepte plus comme si mon chien y était pour quelque chose, donc nous allons changer de vétérinaire. Le métier du relationnel n’est pas fait pour tout le monde , penser à revoir vos équipes et leur façon de parler car la c’est zéro. 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro 🙃

Une équipe exceptionnelle ! Ou plutôt des héros ? Ils ont sauvés ma chatte en détresse respiratoire. Douceur, gentillesse, soins au top, prix très très correct alors qu’elle a eu la « totale » (radios, oxygène, couveuse, hospitalisation nuit et jour, consultation de garde) Je les remercierai jamais assez. La vétérinaire, ainsi que les auxiliaires qu’on ne dérangent pas quand on appelle. Qui prennent le temps, de nous rassurer et nous expliquer. J’irais que ici désormais. Merci.

Milles merci à Monsieur Poux, Madame Jannot , et Madame Rochet-Blanc. Merci à vous d’avoir été présents. Vous avez aidée ma grosse, vous m’avez aidée, vous nous avez aidés dans ce moment douloureux pour ma belle petite fille que j’aime tant. À l’aube de ses onzes ans j’ai été avec elle jusqu’au bout. Merci.. 💫🤍