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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

clinique vétérinaire des portes de Sologne

Clinique vétérinaire · Gien (45)

4,3 490 avis Google Fermé
clinique vétérinaire des portes de Sologne — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de clinique vétérinaire des portes de Sologne

clinique vétérinaire des portes de Sologne est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Gien (45500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (490)

Avis Google
4,3
490 avis
5★327
4★90
3★24
2★8
1★41
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magalie dureville Google

Je ne conseille pas cette clinique , aucune ampathie j avais besoin d'un rendez vous pour mon chien en urgence suite a un post opératoire aucun effort pour en trouver un . Bref j avais déjà des réticences pour y retourner suite a une mauvaise expérience il y a quelques années mais là c'est fini je n'y mettrais plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir. En ce moment nous sommes en effectif réduit, et malheureusement nous n'avions pas de créneau dans le délai que vous souhaitiez.
S
Stéphanie Godinou Google

Ne conseil pas cette clinique mon. Animal arrive vivant et 3 minutes après une piqûre de vitamines et antibiotiques décédé sans trop savoir pourquoi alors je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés de la perte de votre bouc. Malheureusement, dans de rares cas, les animaux peuvent faire des réactions indésirables suite aux injections. Nous ne pouvons pas prévoir ces réactions.
I
Iris Quenzo Google

Toujours très bien reçu, personnels soignants au Top.. A l écoute et ne recherche pas le profit, juste le bien être de l animal

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour cet avis. Le bien-être et le confort de nos patients sera toujours notre priorité. A bientôt!
G
Ghislaine Corjon Google

Excellente clinique vétérinaire Toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons toujours à coeur de donner les meilleurs soins. A bientôt!
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Dylan Grieu Google

Vétérinaire incapable …. Permet de juger mon chien en l’ayant vu même pas 5min en disant qu’il pourrait avoir un comportant agressif dans le futur… incapable de gérer pour enlever des fils, obligé de le faire nous même à la maison. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Lors de la consultation d'hier à laquelle vous n'étiez pas présent et qui a duré 45 min, votre conjointe a déclaré que votre chien l'avait mordu à l'avant-bras à votre domicile et a montré les traces de cette morsure. Le comportement de votre chien lors de cette consultation ainsi que ces informations, nous ont amené, pour des raisons de sécurité, à ne pas insister pour enlever les fils qui de toutes façons sont résorbables et seraient partis tous seuls.
M
MrChelay Google

Je souhaite partager mon expérience avec cette clinique vétérinaire, car elle a été extrêmement décevante et inquiétante pour moi et surtout pour mon animal. J’espère que mon témoignage pourra aider d’autres propriétaires à se faire une idée réaliste de ce qu’ils peuvent y rencontrer. À chaque passage, j’ai été accueilli par la majorité des assistantes, qui se montrent souriantes, attentives et prêtes à répondre aux questions. Elles essaient de mettre les propriétaires en confiance et de rendre l’attente un peu plus agréable. Cependant, une des assistantes a rapidement donné une impression totalement contraire : froide, distante et peu courtoise, elle donne l’impression que certains clients sont traités avec moins d’attention que d’autres. Ce contraste m’a immédiatement mis mal à l’aise et a fait naître une première inquiétude quant à la qualité de l’accueil et de l’attention portée aux animaux. Lorsque mon animal a été pris en charge par le vétérinaire, la déception s’est aggravée. L’examen clinique a été extrêmement sommaire, mené à la va-vite, sans réelle observation, palpation ou analyse des symptômes. On ne prend pas le temps de questionner le propriétaire en profondeur, ni d’observer correctement l’état de l’animal. Tout semble expédié, comme si chaque consultation était une étape à cocher rapidement plutôt qu’un véritable suivi médical. On m’a expliqué que l’objectif était « d’éviter des examens complémentaires inutiles ». Sur le principe, je peux comprendre et approuver cette démarche : il n’est évidemment pas nécessaire de faire passer des analyses ou des imageries coûteuses à tout-va si elles n’apportent rien. Mais pour juger si un examen est utile, il faut d’abord un examen clinique complet et rigoureux qui permette de poser un diagnostic précis ou, au minimum, de réduire la liste des diagnostics possibles. Ici, cet examen n’a pas été réalisé. Il a été si superficiel qu’aucun diagnostic fiable n’a pu être posé. Dans ce contexte, les examens complémentaires ne sont pas « inutiles » : ils seraient précisément ce qui permettrait de confirmer ou d’infirmer certaines hypothèses, d’écarter des diagnostics différenciels et de donner enfin une orientation claire pour le traitement. Mais la clinique préfère prescrire un traitement de manière quasi aléatoire et demander au propriétaire de revenir une semaine plus tard pour « voir comment ça évolue ». En pratique, cela signifie : tâtonner, tester, et laisser l’animal souffrir sans réponses concrètes, tout en générant une charge financière et une inquiétude supplémentaires pour le propriétaire. Le suivi est inexistant. Après la consultation, on repart sans diagnostic clair, sans plan précis, avec uniquement un traitement et l’obligation de revenir ultérieurement. Cette méthode ne donne aucun sentiment de sécurité, et au contraire renforce l’inquiétude. J’ai quitté la clinique frustré et désemparé, avec le sentiment que la santé de mon animal n’était pas la priorité, mais qu’il s’agissait surtout de remplir un calendrier de consultations et de facturer un traitement sans réellement comprendre le problème. Je ne recommande pas cette clinique. Si vous cherchez une structure où l’on prend le temps d’examiner correctement votre animal, de poser un diagnostic précis et d’expliquer clairement le traitement et le suivi, il vaut mieux chercher ailleurs. Cette expérience a été stressante, frustrante et décevante à tous points de vue.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous n'avons pas de dossier à votre nom mais peut-être votre animal est-il inscrit sous un autre nom. Nous avons cependant pris note de vos remarques, qu'elles concernent l'accueil ou la consultation. Nous avons pour habitude de toujours faire le maximum pour les animaux qui nous sont confiés, dans la plus grande transparence et sans imposer des examens. Peut-être que nous n'avons pas été suffisamment clairs dans nos explications. Pour pouvoir vous répondre de manière plus précise, nous vous invitons, par mail ou par téléphone, à prendre contact avec nous en donnant le nom du dossier sous lequel est enregistré votre animal. Bonne journée
V
Valérie Lafit Jodor Google

Excellent accueil et prise en charge de mon chaton, malgré ma visite sans RDV. Traitement rapide et efficace 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour cet avis et nous espérons qu'Angkor a bien récupéré. A bientôt!
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Paul Borome Google

Depuis que nous avions notre chien(11ans) nous n' avons jamais eu un reproche a faire à l ' équipe, (un super Dctr Wassen)mais aujourdhui un merci particulier au Dctr Camus qui a été aussi pro qu' humain et qui a su par sa gentillesse son professionalisme nous accompagner dans ce douloureux passage. Infiniment merci,et surtout restez cette clinique humaine que vous êtes .

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour cet avis qui nous touche. Bon courage à vous dans ces moments difficiles.
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Erika Moret Google

La clinique offre un environnement agréable, avec des assistantes et un vétérinaire souriants et accueillant, prodiguant des conseils pertinents sans sollicitation excessive. La castration de notre jeune bouc a été effectuée, et nous avons pu attendre sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour cet avis! Nous avons à coeur de faire notre maximum pour que patients et propriétaires se sentent bien. A bientôt!
V
VUCHE Google

Excellente clinique vétérinaire. Malgré que ma pepette n'y soit pas suivie, ai été reçue rapidement. J'ai appelé le vendredi et rdv fixé pour le lendemain. Super accueil, secrétaire souriante et très pro, vétérinaire parfaite. On voit qu'elle fait sont métier par amour pour les animaux et non pour le profit. Prodigue de bons conseils et surtout sans jugement. Merci pour cet accueil et merci pour pity 😀. Je recommande vivement !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour cet avis qui nous fait plaisir, et nous espérons que Pity va mieux!
J
Jeanne Legrand Google

Notre chienne de 9 ans s’était blessée à la chasse (ouverture de plus de 5cm sur la cuisse arrière droite) et mon père l’a amenée en urgences à cette clinique. Quand il est arrivé, ils l’ont refusé parce que nous n’étions pas des clients « assez réguliers ». Quelle honte de refuser une urgence pour ça. Si on est pas clients réguliers c’est que nos deux chiennes se portent très bien. C’est n’importe quoi ! Elle aurait pu faire une infection ou autre problèmes sans soins rapides. Allez à la clinique à côté de Auchan, vous serez beaucoup mieux reçus et vos animaux seront très bien soignés !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Vous avez appelé le service de régulation des astreintes un dimanche après-midi en précisant que vous étiez de Sully. Le vétérinaire régulateur a contacté le vétérinaire d'astreinte pour l'informer de la blessure de votre chienne. Celui-ci a indiqué une heure de rendez-vous au régulateur, qui ensuite a tenté de vous joindre sans succès. Quand enfin il a pu vous avoir, le vétérinaire d'astreinte était parti sur une autre urgence et donc non disponible immédiatement c'est pourquoi il vous a orienté vers un autre confrère qui serait disponible plus rapidement. Nous n'avons donc pas refusé de vous recevoir comme vous l'affirmez.
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Mickaël Brun-Arnaud Google

Ce n’est vraiment pas pour faire un bon mot ; mais nous avons été reçu « comme des chiens » par le personnel d’accueil… Nous sommes repartis avec le nôtre en quête de personnes plus humaines. EDIT : Le confrère que nous avons consulté n'était pas de votre avis, et nous sommes repartis avec un traitement d'opiacées et d'anti-inflammatoires pour notre chien. Je vous invite à plus d'humilité - un regard jeté derrière un comptoir, tout en encaissant un client, n'est pas une expertise vétérinaire. Vous mériteriez qu'on vous poursuive en justice. À vous qui lisez cet avis, fuyez cette clinique de toute urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Vous vous êtes présentés sans appeler, pour un motif non urgent, hors des heures de présence d'un vétérinaire. Nos assistantes vous ont logiquement proposé un rendez-vous plus tard, compte-tenu du caractère non urgent du problème de votre chien, ce que vous avez refusé. Nous sommes en effet ouverts uniquement sur rendez-vous et ne pouvons déranger le vétérinaire d'astreinte pour un motif non urgent.
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Dany Ren..... Google

vendredi matin notre petit chien croisement chihuahua a des difficultés a marcher du train arrière.Nous regardons l'ouverture de la clinique (8h). Ma femme est arrivée pour l'ouverture,on lui dit vous auriez du appeler car on va vous facturer veto de garde (c'est a savoir!!!). Attente,un vétérinaire l'ausculte, il faut lui faire des radios, nous revenons le chercher un peu plus tard résultat 2 hernies discales, piqure et a partir de demain des médicaments. Samedi matin le train arrière paralysé et il n'avait pas fait ses besoins ni pipi. On nous a donné rendez-vous à 14h. Le même vétérinaire que la veille dit c'est pire il faut le sonder ,il revient,il faut l'emmener en urgence soit à Orléans ou Paris,Orléans ne peut pas vous recevoir.Je lui dit pourquoi on ne l'a pas emmené à Orléans hier sa réponse c'est pas comme une voiture on change une pièce et ça repart ,je lui réponds j' ai l'air si con que ça pour avoir cette réponse ,il baisse la tête et continu à taper sur l'ordinateur , vous devez être à Paris avant 17h30 il était plus de 15h.Ma femme lui demande l'adresse il répond regarder sur votre portable c'est la clinique Frégis porte d'Italie.Nous l' avons vite récupéré en quatrième vitesse direction Paris.Une vétérinaire s'occupe de lui passe un IRM le résultat est tombé même après l'opération il a 10 pourcent de survivre et s'il survit se sera dans la douleur ,alors nous avons pris la décision d'arrêter ses souffrances. Il est revenu avec nous. Il s'appelait Rocket,il allait avoir 5 ans le 20 avril c'était une boule de joie et d 'AMOUR. Pour répondre à votre commentaire qui minimise l' état de santé de Rocket déjà le vendredi matin quand nous l'avons apporté il était paralysé du train arrière. Vous ne parlez pas de la façon que le vétérinaire parle au client qui sont dans la détresse ! Si vous ne pouvez pas prendre des cas urgents il faut diriger les gens vers d'autres vétérinaires. Enfin après votre réponse si vous avez la conscience tranquille tant mieux pour vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour la perte de Rocket. Vous avez été reçus sans rendez-vous, Rocket a été pris en charge malgré notre planning chargé. Un examen neurologique complet et des radios ont été réalisés. Le tout a montré qu'il n'y avait aucune indication chirurgicale puisque Rocket marchait même si ça n'était pas totalement normal. Par-contre le vétérinaire vous avait bien spécifié que son état pouvait se dégrader et qu'il fallait dans ce cas impérativement reconsulter en urgence. C'est malheureusement ce qui s'est passé. Le fait que ça soit tombé un samedi après-midi a compliqué les choses, et nous ne sommes malheureusement pas responsables de la disponibilité du neurochirugien. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
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Pauline Soulier Google

Reçue ce jour en « urgence » après un premier avis vétérinaire d’une autre clinique qui ne correspondait pas à l’état du chiot 48h plus tôt et qui avait refusé une imagerie « car on ne verrait rien et que ce n’est pas cassé ». Notre appel a été pris au sérieux de suite, rendez vous dans la journée, très bien reçue et le vétérinaire très compétent qui a posé rapidement le bon diagnostique en faisant les bon examens : fracture… alors qu’on m’avait annoncé une entorse ou atteinte des ligaments à Aubigny… A voir pour la suite on attend leur appel pour la chirurgie mais on nous avait conseillé cette clinique et je ne regrette pas d’être venue aujourd’hui pour notre petite chienne. Très sérieux, sympathique et professionnel. Sans hésitation nous ferons maintenant suivre nos animaux là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Donner les meilleurs soins est toujours notre préoccupation. Nous espérons que l'intervention de Visa se déroulera au mieux.
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Nathalie Omont Google

Rendez-vous pour une urgence à 08h15, reçue par une secrétaire sans la citer (Nathalie)cette dame est très hautaine et ironique, elle devrait changer de métier si elle ne sait pas recevoir les clients poliment et les regarder dans les yeux. Prenez exemple sur vos 2 autres collegues beaucoup plus agréables que vous. A vomir votre comportement chère madame. En revanche le vétérinaire a été compétent. Cependant je ne ferait pas de bonne publicité et ne retournerait jamais dans cette clinique, rien que pour l'accueil que j'ai reçu, que je qualifié de très médiocre. De plus ou est ma facture madame, vous ne me l'avez pas remise ?

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons bien pris note de vos remarques. Pour ce qui est de la facture elle a du être oubliée, nous pouvons vous la transmettre par mail si vous le souhaitez ou vous pouvez passer et nous vous la rééditerons. Bonne journée
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K F Google

Mes quatre chiens, mes deux ponettes sont ou ont été accompagnés par les vétérinaires de cette clinique ... J'ai expérimenté le suivi, les urgences hors des horaires d'ouverture, les déplacements, l'accompagnement d'une maladie très contraignante et vraiment, ils sont exceptionnels tant dans le soin de l'animal que dans l'écoute de son propriétaire. Toujours l'écoute sans jugement. Je souhaiterais à tous les humains de ce territoire de pouvoir bénéficier d'un tel suivi médical ! Toute ma gratitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui nous touche beaucoup. Votre reconnaissance nous fait extrêmement plaisir. A bientôt!
F
Floriane Desangle Google

Venant d’emménager dans la région nous cherchions un vétérinaire. Après 2 autres cliniques avec des devis entre 500 et 800€ somme astronomique pour un simple détartrage, nous nous sommes orienté ici. Ils ont soignés notre petite chienne qui avait du mal à manger à cause de ses dents avec un montant bien plus honnête que les 2 autres clinique. A l’arrivée détartrage ok sous anesthésie + 3 dents retirées car abîmées et nous en avons eu pour 170€. Merci à cette clinique qui pense aux bien être de nos animaux bien plus qu’à leur portefeuille. Bienveillance au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons à coeur de pratiquer des soins de qualité tout en ayant des tarifs abordables. Nous espérons que Nala a bien récupéré. A bientôt!
M
Michel Devailly Google

Une clinique vétérinaire avec du personnel sympa et compétent un suivi a tout les niveaux Ils sont compréhensifs avec nos animaux et respectueux Je recommande se lieux .

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous donner les raisons qui ont motivé votre note. A bientôt!
L
Lauralie Google

J’y suis allé pour la castration de mon lapin nain, superbe accueil, très bonne prise en charge de mon lapin. Groot se remet très bien, il mange et le transite fonctionne! Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour cet avis! Nous sommes contents de savoir que Groot récupère bien. A bientôt!
P
Pascal Ninot Google

La clinique appelée à 17h45 pour un ongle sectionné au 3/4 à la base de ma jeune chienne, reçu à 18h15. Anesthésie et extraction de longle, désinfection de la matrice...une clinique et des vétos au top 😉, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour cet avis, nous espérons que Soprane a bien récupéré. A bientôt!