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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Étangs

Clinique vétérinaire · Clairoix (60)

4,5 347 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Étangs — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Étangs

Clinique Vétérinaire des Étangs est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Clairoix (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,5
347 avis
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Manon Bernard Google

Ma poule était mourante et en forte souffrance. De toutes les cliniques et urgences alentours personne n’a voulu la prendre en urgence. Mais la clinique des étangs a été à l’écoute dès le début, ils ont tout fait pour que l’on puisse venir à temps. Et le docteur a été très prévenant et englobant. Il a permis de rendre l’expérience moins dure et plus sereine. Grand merci.

M
Mathéo Ponthieux Google

Je ne suis pas satisfait et je ne recommande pas ce cabinet vétérinaire. J’ai été client régulier de ce cabinet de 2007 à 2025 avec mes deux chats, ce qui représente près de 18 années de confiance. Mon premier chat est décédé à l’âge de 8 ans. Ce n’est que le mois de sa mort, alors qu’il était déjà très affaibli, qu’un diabète a été diagnostiqué. J’ai eu le sentiment que cette maladie aurait peut-être pu être détectée plus tôt. Mon deuxième chat souffrait d’importants problèmes de mobilité depuis près de deux ans. Lors des consultations, l’hypothèse de l’arthrose avait bien été évoquée par le vétérinaire. Cependant, il nous a indiqué qu’il ne jugeait pas nécessaire de réaliser des radiographies ni de mettre en place un traitement, estimant qu’il était normal qu’un chat de 10 ans souffre d’arthrose. Malgré nos inquiétudes et la dégradation progressive de son état, aucune investigation complémentaire ni solution thérapeutique ne nous a été proposée. Voyant son état se détériorer de plus en plus, j’ai finalement décidé de consulter un autre vétérinaire en Juin 2025. En seulement deux consultations, une radiographie a été réalisée et un traitement adapté a été mis en place. Aujourd’hui, mon chat va très bien. Il a retrouvé sa mobilité, peut à nouveau marcher normalement, courir et grimper comme un chat en bonne santé. Après 18 années de fidélité, je ressens une profonde déception concernant la prise en charge de mes animaux. Selon moi, il y a eu un manque de communication, d’écoute et de suivi médical adapté, ce qui a fortement entamé la confiance que j’accordais à ce cabinet. Je n’évoquerai même pas la différence importante de tarifs constatée après avoir consulté un autre vétérinaire, où j’ai trouvé une prise en charge que j’estime plus adaptée et de meilleure qualité. D’autres avis le font très bien à ma place. Bien cordialement. Réponse suite au commentaire du cabinet concernant mon avis : Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. Concernant le délai d'un an avant sa publication, il n'a rien de « bizarre ». Publier un avis d'une étoile n'est pas une démarche que je prends à la légère. J'ai préféré attendre, prendre du recul et surtout constater l'évolution de mon chat après avoir changé de vétérinaire. Ce délai m'a permis de comparer objectivement près de 18 années passées dans votre cabinet avec une année de suivi dans un autre, avant de partager mon expérience. Vous indiquez également que je n'ai formulé aucune remarque pendant ces 18 années. C'est exact. Pendant une grande partie de cette période, j'étais mineur et je n'étais pas celui qui prenait les décisions concernant le suivi vétérinaire. Par ailleurs, lorsque l'on fait confiance à un professionnel, on ne remet pas systématiquement ses choix en question. C'est précisément après avoir découvert une autre prise en charge que je me suis interrogé sur certaines décisions. Vous indiquez que le problème de locomotion figurait bien dans le dossier médical. Je n'ai jamais affirmé le contraire. Mon interrogation concerne l'absence d'investigations complémentaires et de prise en charge thérapeutique, alors qu'elles ont été proposées très rapidement après mon changement de vétérinaire. Vous évoquez également une prise en charge tardive de ma part. Pourtant, mon chat était suivi régulièrement dans votre cabinet. Si une radiographie ou un traitement m'avaient été proposés, je les aurais naturellement envisagés. Mon avis repose précisément sur le fait que cette proposition ne m'a jamais été faite. Enfin, vous indiquez que vos tarifs s'expliquent par la qualité de vos installations modernes et il est dommage, selon moi, que des moyens diagnostiques dont vous disposez n'aient pas été utilisés dans le cas de mon chat alors qu'ils ont permis, ailleurs, d'établir rapidement un diagnostic et de mettre en place un traitement efficace

Réponse du professionnel : Je suis assez étonné de votre avis, avec un an de retard, bizarre. Je n'ai pas de commentaire ou de remarque de votre part en 18 ans, étrange. C'est facile de faire porter le chapeau à quelqu'un d'autre. Nous soignons les animaux mais toujours avec l'accord du propriétaire. Nous avons une obligation de moyens, pas une obligation de résultats. Et pour cause, si vous tergiversez sur les décisions avec une prise en charge tardive nous ne pouvons pas faire de miracles. Le praticien a bien noté pour Tasma le problème de locomotion dans le dossier, la preuve qu'il l'a constaté et du coup j'ai du mal à croire dans la "non proposition". Nous soignons beaucoup de chats pour l'arthrose à la clinique, ce n'est pas quelque chose qu'on sous-estime je crois. Apparemment la communication n'est peut-être pas optimale avec vous effectivement. Les tarifs des vétérinaires sont libres et dépendent de multiples facteurs. Vous êtes sensible au prix, nous cherchons à délivrer de la qualité avec des installations modernes ce qui n'est pas compatible avec votre souhait. Il y a plusieurs cabinets/cliniques à Compiègne ce qui permet de choisir votre vétérinaire selon vos critères. Je remarque que vous étiez client pendant 18 ans pour nous au final attribuer 1 étoile sur 5, je vous trouve extrêmement sévère, votre avis perd tout de sa crédibilité. Vous êtes venu pendant tout ce temps contre votre gré, sans aucun alternatif? Je ne pense pas. Dr Adriaan - gérant
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Isabelle Sainton De Montes Google

Bonjour docteur Adriaan Un grand merci pour notre Nidan notre garçon De l'avoir pris en charge il y a déjà quelques années , jusqu'à son dernier voyage ce samedi 20 06 2026 Merci aussi aux filles de l'accueil , toujours agréable souriante. Merci à vous tous Cordialement Monsieur et Madame Sainton

Réponse du professionnel : NIDAN était une chien particulier, Fidel jusqu'au bout à ses maîtres. Nous avons essayé de le soulager le plus longtemps possible dans les meilleures conditions mais le cumul de ses pathologies était trop important pour continuer. Le laisser partir était la seule option qui restait, je pense qu'on l'a fait au bon moment. Dr Adriaan
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Sonia Maeght Google

On me conseille ce vétérinaire pour mon inséparable son bec a grandi es il dois être fais (taillé.). On me propose plus jours ..pas de soucie au final on me demande en 1h de faire 1h 30 allez retour avec un oiseau ..car pas le temps!!!! le temps quel ce réveil il sera trop tard pour le vétérinaire !! car il ferme a18h inadmissible.. Pourquoi il existe des vétérinaires ... Je recommande pas du tous je suis dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous prie de vous relire avant de poster, c'est incompréhensible. Vous vous comprenez c'est bien, je suis obligé de demander à l'assistante qui vous a eu au téléphone pour comprendre la situation. Vous partagez donc votre expérience d'accueil téléphonique et strictement rien d'autre, votre avis est sévère sans réel intérêt et n'indique peu sur la qualité des soins au sein de la clinique. L'enlever me semble la seule option raisonnable. Mon assistante a cherché des solutions pour la prise en charge de votre animal, plusieurs options vous ont été proposées car il ne s'agit pas d'une urgence. Vous devenez très vite désagréable car ce qu'on vous propose ne vous arrange pas. Vous ne semblez pas comprendre que votre animal est un être vivant et qu'une anesthésie/sédation demande du temps. Nous ne sommes pas un service SAV pour d'électroménager cassé. Comme un enfant gâté qui n'a pas ce qu'il veut vous raccrochez au nez! Vous évoquez le fait que vous travaillez, nous aussi madame on travaille. Je suis vétérinaire, je ne suis pas votre larbin. C'est nous qui organisons l'agenda, pas vous. Nous font encore nos urgences 24/24 (service client strict) Pour le bien des animaux, laissez des professionnels organiser le travail! Les vétérinaires existent pour surveiller la santé publique et pour proposer des solutions médicales de qualité aux animaux qui en ont besoin. Vous êtes dessus, je suis déçu de lire votre avis. Dr Adriaan - gérant
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Pauline Google

Je viens à la clinique depuis des années, nos compagnons sont toujours très bien soignés. Les personnes en charge de l'accueil sont gentilles et très à l'écoute. Sandra a soigné notre vieux chat de famille (parti à 19 ans) pendant des années, et elle s'occupe aussi de mes deux chattes qui sont toujours rassurées par sa patience et sa douceur pendant les examens. Elle a opéré l'une d'elles plusieurs fois pour ses problèmes dentaires, et le suivi est vraiment impeccable. Merci pour votre travail !

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Céline Delhaye Google

Les ASV sont très gentil.les et serviables, les vétérinaires sont compatissants et professionnels, merci à vous d'être adorables avec nos animaux 🤍

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manon Mathieu Google

Nous avons malheureusement perdu notre petit Yuki hier. Je tiens à remercier profondément toute l’équipe qui nous a accompagnés, en particulier le vétérinaire et l’assistante présents ce jour-là. Vous avez fait preuve d’une douceur, d’une bienveillance et d’une empathie exceptionnelles dans un moment extrêmement douloureux pour nous. Merci pour la prise en charge de Yuki, mais aussi pour l’humanité et l’accompagnement que vous nous avez offerts tout au long de cette épreuve. La douleur reste immense, mais votre écoute et votre compassion nous ont aidés à traverser cette situation avec un peu plus de paix et d’acceptation. Merci sincèrement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés. Malgré votre réactivité et les soins appliqués en urgence nous n'avons pas pu sauver YUKI. Vous permettre avec votre famille à faire le deuil est aussi pour nous très important, surtout quand le décès arrive soudainement. Merci pour votre reconnaissance, Mon équipe et moi donnent le maximum pour nos patients au quotidien. Je vous souhaite bon courage, Cordialement Dr Adriaan - gérant
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Nicolas Podwojewski Google

Castration de notre chat. Tout s'est bien passé. Bienveillance et explications top. Merci à bientôt.

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Sophie Bergon Google

Un grand merci pour l’accompagnement de Vanille. L’équipe a été à l’écoute, et m’a aidé dans ce parcours si difficile de fin de vie. Ils sont passionnés avec un grand sens de l’humain. Milles merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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Pierre leveque Google

Une équipe au top, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande vivement la clinique des étangs, un bilan clinique rapide,concret et adapté.

Réponse du professionnel : Merci, SIRIUS nous a donné du fil à retordre mais au final il s'en sort bien. Je pense qu'il nous a coché toutes les cases de complications possible mais il a été courageux et vous n'avez pas baissé les bras. Bonne continuation 🙏.
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Marine BARRE Google

Cliente depuis 3ans maintenant pour ma chienne Tokyo qui accumule les problèmes! Le dr.Adriaan est un vétérinaire à l’ecoute et qui sait expliquer ce que notre animal a comme problème il prend le temps avec nous et l’animal. Il est attentionné envers les animaux et on ressent l’amour pour son metier qu’il sait extrêmement bien faire. Je lui fais confiance pour chaques operations et je recommande fortement. Des vétérinaires comme lui se font rare ! L’équipe est au top et toujours à l’écoute ! Merci pour votre professionnalisme.

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Sarah Google

J'y ai emmené les chèvres une fois pour faire un bilan et parce que ma biquette était tombée malade. Le personnel est très compétent et très agréable. J'y retournerai les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci, on essaie de soigner un maximum d'espèces le mieux techniquement possible.
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Brigitte Marin Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire où nous sommes toujours accueillis avec amabilité et efficacité. Quelques soient les circonstances, parfois douloureuses, chaque vétérinaire fait preuve de compétences, d'efficacité mais aussi, de compréhension, de bienveillance et de délicatesse. Je remercie particulièrement Sandra et le Dr Azvan qui ont su prendre en charge jusqu'au bout avec une grande attention et professionnalisme ma petite Lily. Merci à toute l'équipe toujours attentive, à l'écoute et empathique. Si vous aimez vos animaux, c'est ici qu'il faut les confier.

Réponse du professionnel : 🙏
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Sabine Branquart Google

13 années de consultations pour mon chat 🐱 et des soins qui furent parfois importants !!! Personnel à l’ecoute et consciencieux !!! Je recommande 🙂

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Fabrizio Ditout Google

Ne prends pas les urgences lorsqu'on est pas "client". Une honte! Pour une injection qui dure 10 secondes ! Donc laisse l'animal souffrir dans le vent. Ce n'est pas comme cela que l'on traite les gens et les animaux, de façon inhumaine et surtout qu'on trouve de nouveaux clients, mais sûrement n'en avez-vous pas besoin?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je m'étonne que vous laissiez un avis étant donné que vous n'êtes pas client chez nous. Les urgences sont effectivement un service client, nous ne sommes pas un service public. Je vous invite à discuter avec le vétérinaire traitant de votre animal sur la prise en charge des urgences ! Nous accueillons sans problème de nouveaux patients et clients en consultation mais pas en garde ou en urgence, ce modèle n'est pas tenable, merci.
S
Stan Broniszewski Google

Toute l'équipe est géniale, aux petits soins aussi bien pour les petits loulous que pour les gros. 💚🦌🐣 Anecdote héroïque : c'est le docteur Waegemaeker qui a sauvé le cerf traqué par des chiens dans Pont Sainte Maxence en 2018 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Ravi que vous soyez satisfait des services proposés à la clinique. J'ai assisté le SDIS60 comme VSP (Vétérinaire Sapeur Pompier) lors d'un intervention en 2018 quand un cerf s'est réfugié à Pont Ste Maxence. Nous avons réussi notre objectif de protéger la population et de remettre l'animal dans son habitat naturel.
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Nicole Iung Google

Super équipe, dévouée et professionnelle. C’est un véritable soulagement de pouvoir compter sur leur compétence, la justesse de leurs diagnostics, leur gentillesse, leur adaptabilité … surtout quand on débarque à l’impro et totalement paniquée avec un chat qui va mal comme cela a été le cas pour moi dernièrement 😔. Merci à eux de prendre si bien soin de nos chers animaux.Merci à Razvan de prendre si bien soin de ma Croquette😊

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Anne Joly Google

Clinique vétérinaire au top. Compétences des vétérinaires jeunes et dynamiques, gentillesse et patience des assistantes qui sont très arrangeantes. Les délais des rv sont réduits au maximum. Équipement au top. Tarifs normaux. Il y a également un service d'urgence. Bref cette Clinique mélange efficacité technique et bienveillance envers les animaux 😉.

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Karine Papavoine Google

Très bonne clinique vétérinaire A l'écoute.. très arrangeant. Je recommande cette clinique mes 3 minettes sont suivies chez eux..

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Hélène Belmant Google

Nous faisons suivre chats et chien depuis quelques années maintenant et nous n’aimerions pas en changer.. On a de plus des échos positifs et respectueux de personnes travaillant dans d’autres structures vétérinaires.. Le personnel est respectueux et on sent l’amour des animaux auprès de chaque praticien ..

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claraabgrr Google

Je suis vraiment super contente de cette clinique vétérinaire, mon chat a était tout de suite pris en charge dans la nuit après une chute du 6ème étage, avec une opération qui s’est super bien passé j’ai franchement rien à dire.

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David Mo (MADMAXX) Google

bonjour , je voulais encore vous remercier pour votre accueil chaleureux et votre travail 👌🏻🤩🤩 !! et pour l'opération aujourd'hui de notre chipi qui a 15 ans et eux sont 3ème cancer , mais grâce a vous elle est tjr parmi nous 🥰😊 !! et merci encore une fois de vous êtes occupé de mon perroquet , Julie (gris du gabo ) car sans vous elle aurait perdu sa patte 😬 , car comme elle avait pas mal grossi 😂 !! sa bague lui coupé sa circulation du sang !! ce jour la gt avec vous à tout tenté !! tout eseyé pour lui coupé sa bague sans lui faire de mal 😬 !! et grâce a vautre ténacité au bout de 1h20 !! on n'a rehussi à lui enlevé sa bague et sauvé sa patte 👌🏻🤩🤩 !!! merci encore a toutes vautre équipes pour votre courage / dévouement et jentillèsse !! je vous souhaite bonnes vacances 😉 , cordialement Mr laurin David ( de Compiègne) , je précise ! car nous somme 2 clients chez vous a avoir exactement le même nom / prénom 🤷🏻

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cassandre auvray Google

Honnêtement j'ai souvent eu des rumeurs sur Ah tu vas là c'est des pompes à fric... En attendant c'est les seuls qui acceptent de prendre en charge les animaux sauvages comme les hérissons. Le personnel d'accueil est top. Oui c'est cher mais c'est le prix juste. Et pour mon bébé hérisson je n'avais rien payé à part le prix du médicament. Notre chien Lautrec est lui très content de ses gâteaux après la consultation.^^

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous essayons au maximum de soigner tous les animaux, y compris la faune sauvage! Concernant les rumeurs sur les tarifs, ce sont bien des remarques des gens qui ne réfléchissent peu sur le sujet. Un service et son tarif sont difficile à installer, tout dépend de la qualité qu'on veut délivrer et la politique de la clinique. Pour titre d'information, à Clairoix, on fait le choix d'investir chaque année 35 à 40 k€ dans du matériel médical afin d'améliorer le service et les soins pour les animaux. Depuis 2010, chaque année on peut vous proposer une prise en charge de plus en plus complète. Aujourd'hui on peut s'estimer parmi les structures vétérinaires le mieux équipées et le plus complètes de l'Oise!
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virginie boyard herin Google

Suite à une demande d'une visite pour mes 2 maine coon, 1 an et en pleine santé, pour vérification des maladies liées à la race par une échographie ( cout 250€ par écho cœur et reins par chat), on me demande de venir 1 fois avant sans raison que de voir les chats et donc 2 visites inutiles mais bien couteuses! Très déçue que le Vétérinaire insiste sans raisons aucunes de ces doubles visites si ce n'est financier car peu de cliniques pratique cet examen! Attention à vos porte monnaie!!! ps: Secrétaire très agréable et compréhensive de cette abus!

Réponse du professionnel : Je vous signale que votre avis est abusif, vous n'evaluez pas un service mais vous êtes en désaccord avec un devis! Chez nous le spécialiste qui vient nous a demandé une consultation avant l'échographie ce qui est tout à fait normal. Les examens complémentaires se pratiquent uniquement après un examen général. Je vous laisse à vos fantasmes, nous tenons à notre démarche professionnelle. Vous n'êtes pas au restaurant où vous choisissez à la carte, on pratique de la médecine. Ce n'est pas parce que vous êtes éleveuse de chats que vous y connaissez en médecine féline. PS oui, mon personnel reste agréable malgré des insultes injustifiées au quotidien.
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Hélène Kanior Google

Que dire .... Mille merci pour tout la prise de rendez-vous la prise en charge les examens les soins ultra rapide l'opération le réveil les retrouvailles ❤️ merci d'être comme vous êtes 💪 merci de donner autant d'amour a nos boules d'amour . Resté comme vous êtes c'est a dire une équipe de dingue merci pour ma biche d'amour ma grande fille🐶 . A très vite Hélène ( tonton tin Luc)🤫😝

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage et la photo, bonne continuation
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Colette Haslin Google

Whityne vous remercie pour l'avoir sauvée en août dernier, atteinte d'une affection rénale très avancée, je n'étais pas du tout optimiste. J'ai trouvé une équipe très humaine et respectueuse de la minette peu encline à se laisser manipuler, bien que n'étant pas une cliente habituelle tout a été fait pour me trouver un rendez-vous en urgence, ce qui prouve leur professionnalisme. Contrôle ce mois ci, pas d'aggravation, à surveiller car elle n'est pas toute jeune. Je recommande cette clinique, un grand merci au Dr Sandra Aranda ainsi qu'aux auxiliaires vétérinaires !

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Julie Lavaire Google

J'ai dû aller dans cette clinique pour une consultation post-op puisque c'est elle qui a stérilisé ma chienne adoptée à la SPA. Ma chienne saignait (vulve ou cicatrice à définir), ne mangeait pas et avait des diarrhées. Selon le vétérinaire, la cicatrice de ma chienne était parfaite. 2 jours après, plein de sang au sol dans ma maison. Direction notre vétérinaire de base en urgence. Verdict : Cicatrice infectée avec du pus.... elle saignait déjà un peu avant donc le 1er diagnostic de la clinique a été plus que mauvais. En revanche, l'auxiliaire a l'accueil a été très agréable et aimable !

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Anne-Marie REMY Google

Très bonne Année 2024 à toute l'équipe. Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre compétence... Siska Blue vous aime toutes et tous et c'est toujours sans crainte qu'elle passe la porte de la Clinique.

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Mael Mahe Google

Équipe très professionnelle et à l’écoute. Toujours prêt à trouver une solution et à nous rassurer pour nos animaux de compagnies. Petite suggestion pour les patients comme mon très cher Zoom 🤣 il faudrait éventuellement faire une carte de fidélité (humour 🤣🤣).

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cassandra chatel Google

Extrêmement déçue par le manque d'humanité et de professionnalisme de ce qui est devenu un centre de profits et non plus un cabinet vétérinaire. Client depuis plus de 15 ans et même précédemment du docteur Vincent, ils refusent en vous parlant de manière très déplaisante de vous accorder un rendez vous quand vous appelez pour votre animal en souffrance, allant même jusqu'à vous faire comprendre que vous n'êtes pas un bon client parce que vous n'avez fait que vacciner vos animaux chez eux au cours des précédentes années. Un mal pour un bien puisque cela m'a permis de trouver un vrai vétérinaire soucieux de la santé de mon chien le jour même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis avant tout content que votre animal a pu recevoir des soins. J'espère que NINA va bien. Vous nous dites qu'on vous a mal parlé, pourtant on reste toujours poli mais commencer le dialogue avec une remarque sur l'attente en ligne et ensuite exiger un RDV le jour même malgré absence de contexte d'urgence recueilli par l'assistante, il ne faut pas exagérer! Deux assistantes prennent aujourd'hui le téléphone et elles sont très créatives pour trouver un maximum de solutions mais on sélectionne l'ordre des RDV selon gravité et pas selon l'ancienneté du client. Vous avez une carte VIP ? Chez nous les animaux ont la place au milieu, pas le client. J'ai déjà dans le passé été obligé de vous faire une remarque à ce sujet, vous n'avez que la mémoire pour ce qui vous arrange. Votre réaction infantile avec un mauvais avis sur internet est sans surprise et à la hauteur de votre mentalité égoïste et votre honneur opportuniste. Je vous souhaite bonne chance avec le vétérinaire soucieux que vous avez trouvé et vous allez l'évaluer aussi quand une nuit ou un week-end il/elle vous envoie à Meaux pour une urgence? Nous sommes là pour nos clients au maximum même en dehors des heures d'ouverture, c'est par conscience professionnelle. Cordialement, Dr Adriaan - gérant
A
Alpha Alpha Google

Une honte . J’emmène mon chat pour une opération des dents , je le récupère avec une odeur qui ressemblait à un chien mouillait vraiment désagréable . On me dit : c’est parce que votre chat s’est lavé et l’odeur vient de son haleine sauf qu’elle mon chat fait sa toilette tout les jours et n’a jamais eu cette odeur . Deux jours plus tard , il tombe malade en attrapant le choriza ( sachant que le chat ne sort pas de la maison et on n’a pas d’autres animaux ) . On me dit qu’il a dû attraper ça sur la route pour le transporter …. Ne parlant pas aussi du prix ( sans devis avant l’opération , sachant que tout les vétérinaires font un devis avant une opération ) qui était de 390€ .. sachant qu’en vétérinaire le prix est entre 120€ et 200€ . Et ne parlons pas non plus de l’absence totale de suivis après l’opération . C’est simple , argent , argent et encore argent au détriment de la santé des animaux. Et en parlant avec quelqu’un de mon histoire , on m’a dit que sa voisine a était emmener piquer leur chien là-bas , et ils ont osé le piquer dans la salle d’attente . Bref je déconseille vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, drôle d'histoire que vous racontez. Je vous ai eu au téléphone concernant le coryza, c'est bizarre, ce n'est pas ce que j'ai expliqué, je vais vous rappeler pour vous expliquer à nouveau et je vous en prie de bien écouter ce fois-ci. Sur le prix, détartrage avec extraction et ablation, refaites votre tour de tarif et n'oubliez pas de nous remercier à la fin pour ce tarif favorable. Ensuite sur les histoires encore plus farfelues, le frère du gendre du facteur du village d'à côté m'a dit ... Bref, la diffamation y compris sur internet est interdite par la loi. En conclusion, je vous appelle pour demander des nouvelles de votre chat et de vous expliquer à nouveau ce que vous n'avez pas compris. À la même occasion je vous explique la démarche juridique que je serai contraint de suivre.
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Lou D Google

Tres bonne accueil pour une intervention en urgence , des personne très agréable et très attentif . Mon problème a été vite pris en charge . Je recommande vivement cet clinique vétérinaire .

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Catherine Carpentier (Kate) Google

Excellente clinique vétérinaire. Très bon accueil pour mon chien qui a été pris d urgence alors que nous n' étions pas client. Ma Véto habituelle était en congés. Le Dr Aranda a très gentiment soigné mon petit berger des Shetland avec son équipe d' assistantes et assistant ultra sympathiques et compétents. En plein mois d'août où la pénurie de veto se fait encore plus ressentir. Un grand merci !!! Je recommande vivement

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Corinne MARQUANT Google

Très bonne clinique qui a accepté de soigner ma minette sujette aux cystites récurrentes .Des vétérinaires à l'écoute et qui prennent le temps de prendre en compte tous les renseignements donnés. Ne néglige pas le côté psychologique chez l'animal.Un grand merci .

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william da-silva Google

Clinique au top ! Des ASV super gentille et des vétérinaires qui exerce leur métier avec un excellent professionnalisme, Noushka va beaucoup mieux grâce à vous tous ! Vous êtes supers ! 😊 Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

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beloeil severine Google

Super content de ce vétérinaire, pourtant ce n'est pas le notre de d'habitude, mais il nous a pris quand même et un bon diagnostic. Très compétent aimant les animaux. Je le conseille

C
Cunial Julien Google

Venant d'emménager, j'ai pu découvrir le site Web que j'ai beaucoup apprécié et m'a fait découvrir la clinique et l'ensemble de leurs activités. Le seul point que je trouve dommage mais qui ne change rien au site c'est qu'on n'a pas une idée du prix des prestations hors frais d'honoraires. Mais je met quand même 5 étoiles pour l'ensemble du site.

I
Izabhel Google

Après l'expérience de plusieurs cliniques, je n'accorde ma totale confiance qu'au Doc ainsi qu'à son équipe. Sauvetage immediat de mon bouc Et prise en charge excellente de mon chat. Et leurs Compétences sont égales à leurs Bienveillances. De vraies valeurs humaines et un professionnalisme incomparable. Et oui! Merci du fond du cœur. Isabelle

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Johan Boisset Google

Nous venons d’emmener notre chiot staff de 8 mois pour faire le test du comportement qui est obligatoire, la consultation a duré environ 10 minutes pour 1h15 de retard… tout ça pour qu’on nous dise elle est trop jeune le test sera provisoire et on nous fait payé 125 euros est-ce normal ? Une chose est sûr nous devrons le refaire dans quelques mois et ce ne sera pas chez vous… dommage vous perdez des potentiels clients, entre le chien, le cheval et bientôt le chat… nous allons pas faire une bonne publicité. Le faite qu’elle soit trop jeune je peux le comprendre mais on aurait pu nous le dire avant de nous faire payer ce prix surtout pour si peu de temps…

Réponse du professionnel : Je suis désolé pour l'attente mais nous acceptons encore des urgences (ce qui est rare) et on les traite à fond (avec un équipement très complet) ce qui génère du retard. Le jour où vous êtes contraint de venir en urgence, vous comprendrez. Les évaluations comportementales se font que sur un chien adulte, le comportement du chiot n'est pas représentatif pour le restant de sa vie. Au moment du contrôle à l'âge adulte, si pas de changement radical je fais le certificat définitif en considérant que ça fait partie de la même évaluation et donc je ne refacture rien à ce moment. Vous préférez que je vous meuble pendant 30 minutes et je vous refacture dans qq mois ? Désolé, je ne vois pas l'intérêt, c'est une perte de temps et de l'arnaque (non merci). Je facture effectivement tout de suite car on me l'a déjà fait à l'envers en abusant de mon certificat provisoire. C'est vous qui voyez si vous revenez ou pas, on est malheureusement souvent obligé de refuser des patients faute de place. Cordialement, Dr Adriaan.
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Muriel Frasquet Google

Personnel accueillant et professionnel. Les vétérinaires sont très compétents et très disponibles. Ils ont tout fait pour sauver quatre chatons gravement malades et ont réussi à en sauver trois. Bravo et merci . Et là ils soignent Elios, un gentil Matou qui a un gros souci aux oreilles. Je recommande vivement.

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Melissa Durand Google

SUPER ! Mon chat a du diabète et le vétérinaire a pris son temps pour m'expliquer et me rassurer, ainsi que les assistantes qui sont top et rassurantes également. Merci pour votre accompagnement. Vous pouvez emmener votre animal en toute confiance !!

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Pauline Google

Je suis extrêmement déçue par cette clinique qui suivait mon chat , j'appelle hier pour une urgence et là on m'annonce au téléphone que le prix de la consultation sera de 175€! D'accord c'est un dimanche mais il ya des limites ... Et cerise sur le gâteau ,Payable uniquement par espèce ou CB ...quelle belle éthique.

Réponse du professionnel : Avant tout j'espère qu'OREO va bien. Permettez moi de mettre votre avis et vos remarques un peu plus dans son contexte. A Compiègne comme partout en France le service de garde des vétérinaires se dégrade malheureusement pour des raisons multiples. Toutes les cliniques autour de Compiègne envoient systématiquement leurs urgences en dehors les heures d'ouverture à Meaux ou à Reims où il se trouve des CHV (Centre Hospitalier Vétérinaire). C'est à minimum une heure de route et le ticket en sortant est au minimum 500-700€ TTC! Donc avant de nous condamner et de parler d'étique, il est intéressant de réfléchir à ça et pour être honnête d'autres clients en urgence ont souvent exprimé leur gratitude pour notre disponibilité. Il faut savoir qu'après la consultation le restant des actes n'est pas majoré. Je ne compare même pas avec d'autres métiers comme un serrurier ou un avocat (aucun des deux est un bac +7), donc 175€ TTC c'est le prix et il a été bien réfléchi. Il n'a pas été choisi au hasard ou pour profiter de la pénurie de vétérinaires disponibles. Il a été calculé et me permet tout juste de m'en sortir! (c'est la réalité en entreprise, tout coûte horriblement cher). Cordialement, le gérant Dr Adriaan
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Ruin Mélanie Google

A l'écoute et prend soin de vos loulou. Merci à vous de prendre aussi bien de mon bébé 🥰 je n'ai aucun doute sur votre équipe. MERCI ET BONNE FÊTE DE FIN D'ANNÉE A VOUS TOUS

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Nadim H. Google

Super clinique vétérinaire. Ça fait plus de 3 ans que nous emmenons notre chat. Ils sont à l'écoute, doux avec le chat et leurs diagnostics ont toujours été exacts. Ils savent également se rendre disponibles en urgence. Notre chat emmené ce matin pour glandes anales percées après un appel une demi heure avant ! Chapeau. Je les recommande !

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Julia Google

Dr Adriaan De Waegemaeker, je ne vous connais pas. Mais une de vos vétérinaires n’a rien fait pour sauver la vie de mon animal qui souffrait énormément, la vie pour laquelle je me bats déjà un mois, sans aucune solution, tous les jours collée à lui, stressée, je suis tombée malade aussi à cause de cette stresse. Je suis venue de loin avec cet animal en urgence juste pour que votre vétérinaire ne le touche même pas, 5 minutes d’accueil, desquels 4 minutes elle a passé dans une autre pièce pour écrire l’ordonnance. 80 euros et au revoir. Rien pour le soulager. Elle l’a même a peine touché. Alors que moi je pensais qu’une opération urgente était nécessaire et peut-être toujours nécessaire. Je ne sais pas s’il va s’en sortir. En plus je sors de chez vous sans aucune solution et j’entends votre vétérinaire parler dans mon dos de moi avec l’assistante. Mon animal n’est pas importante parce que je ne suis pas votre cliente permanente? C’est ça votre professionnalisme? L’animal tremblait tous les jours. Mais votre vétérinaire n’a pas fait attention à cette remarque. Désespérée j’ai demandé à une association comment l’aider. J’ai appris qu’il fallait donner de l’anti-inflammatoire dans cet état grave. L’animal présentait toutes les signes de douleur. Votre vétérinaire l’ignorait? La seule chose qu’elle a donné c’était un antibiotique que l’animal devait boire dans sa gamelle quand il le voulait!!! Dans cet état un animal ne boit pas et ne mange pas tout seul. Pendant plusieurs jours aucune amélioration. Je sais que maintenant vous allez laisser un commentaire comme vous le faites pour tous les autres commentaires negatives pour vous justifier et pour montrer que c’est le propriétaire qui a tort. Mais ça ne sauvera pas la vie de mon animal. Ce que j’ai rencontré dans votre clinique - c’est l’indifférence totale, même le dégoût. Le vétérinaire ne voulait même pas toucher et manipuler l’animal. Elle m’a dit pour que j’enlève les pansements moi-même. L’animal l’a dégoûtée.. Je n’ai jamais vu une telle attitude. Avec moi elle a été froide et pas gentille. Mais ça ce n’est pas grave si elle aurait aidé mon animal que J’AIME TROP. C’est impossible de le voir souffrir autant pendant des semaines. C’est le pire de sortir de votre clinique qui était mon seul espoir sans aucune solution! De voir que mon animal ne va pas mieux, de penser que je n’ai plus de solutions. Je suis venue de loin parce que pour cet animal il n’y avait pas d’autre solution dans la région. Beaucoup de gens de l’association quand ils ont appris que j’étais allée chez vous m’ont raconté beaucoup d’histoires exactement comme la mienne: quand ils sont venus, ils ont payé cher, ils ont reçu un accueil froid et rapide, leur animaux sont éventuellement morts.... Je me batte pour le mien. Vos commentaires ici pour vous justifier seront ridicules, c’est la vie qui compte, n’est-ce pas? Ou juste votre réputation et de bonnes notes? Et aussi prendre de l’argent vite-fait. 80 euros : sans regarder l’animal, sans dire ce qui pouvait provoquer son état, sans l’aider, sans le soulager, sans s’intéresser à son destin, sans expliquer comment le traiter. La vétérinaire a dit que tout était écrit sur l’ordonnance. Elle ne s’intéresse pas comment il va. Elle n’a jamais dit de donner de ses nouvelles, d’appeler au cas où il n’y avait pas d’amélioration après quelques jours. Par contre elle n’a pas oublié d’ajouter sur l’ordonnance « abat, viande » ce qui explique beaucoup. Je suis désespérée.

Réponse du professionnel : Bonjour, comme vous l'indiquez, je réponds. D'ailleurs pas que sur les avis négatifs, au contraire plus souvent aux avis positifs. Chacun sa version des faits mais ce que vous racontez sont des pures mensonges. Les examens complémentaires qui ont été proposés pour votre poule ont été déclinés de votre part en connaissance de cause. Je vous laisse avec vos fantaisies mais sachez que la diffamation est puni par la loi. Pour information, c'est une obligation de mentionner le délai d'attente même si votre animal ne sera jamais consommé. Dr Adriaan
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Sonia Dumont Google

C'est une très bonne clinique et très bonne équipe. Dommage qu'elle ne soit pas perfectionnée dans les échographies mais peut-être un jour...😉 Vétérinaires (Adriaan et Sandra) qui m'ont déjà sauvé mon chien 2 fois d'une mort certaine et je les remercie énormément. L'équipe est très à l'écoute du client, merci à Justine et Maeva de prendre autant soins de nos bêtes. Ma fille aimerait faire ce métier et je lui souhaite de le faire avec autant d'amour et de passion que le fait tous le personnel de la clinique des étangs. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci bien, nous progressons en échographie, petit-à-petit nous avancons en équipe, ensemble comme d'habitude ;). Je vous annonce également que la clinique va DOUBLER de surface bientôt (un autre étage sera investi pour soigner vos animaux). La même adresse, le même engagement mais avec -2 salles de consultation (dont une dédiée à l'ostéopathie/physiothérapie), -2 tables de chirurgie et -2 salles d'hospitalisation (dont un réservé aux infectieux) en plus! Dr Adriaan De Waegemaeker - gérant
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charpentier claudette Google

la vétérinaire est très compétente, très à l'écoute et oriente les chiens qui ont des problèmes allergiques sur Reims où celui-ci est bien pris en charge. Le personnel est très disponible, gentil et serviable. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci. Certains cas sont assez compliqués et méritent l'intervention d'un spécialiste. Si sur Clairoix nous arrivons au maximum qu'on peut vous proposer (nous sommes très bien équipé mais nous ne pouvons pas tout traiter avec une équipe de 6 à 7 professionnels). Si pour une prise en charge plus complète il faut référer, nous n'hésitons pas de vous en parler. Ce qui est le plus important c'est de trouver une solution durable pour votre fidèle compagnon.
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Angélique GOBLET Google

J ai découvert cette clinique dimanche 17 mars car mes 2 biquettes avaient mangé du rhododendron. Grâce au docteur Adriaan elles se remettent bien alors que leur état n était pas terrible et que la situation était préoccupante. Tout a été mis en oeuvre pour nous aider. Merci au docteur car grâce à lui j ai encore mes bébés d amour. On doit encore croiser les doigts quelques jours mais je vois bien qu elles sont bcp mieux. Il a toujours été à mon écoute et je l ai souvent appelé et j ai tjs été écoutée et conseillée. Ce docteur est vraiment très gentil et très compétent. Personne très humaine. Ce docteur est d une grande gentillesse et très pro on sent l amour du métier et des animaux. L équipe est très gentille Je ne saurais jamais comment vous remercier MERCI POUR TOUT du fond du coeur. Angélique et ses biquettes Zumba et Brindille

Réponse du professionnel : Merci bien Mme Goblet, nous avons des compétences réelles en rurale car nous sommes une des seules cliniques dans la région à faire encore le rurale. Vos animaux étaient mal en point mais contrôle après contrôle leurs paramètres restaient stable et leur état commencaient à s'améliorer. ZUMBA et BRINDILLE sont passés par une belle porte! Cordialement, Dr Adriaan
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Virginie Daniel Google

Merci a vous pour votre accueil de ce matin, avant l'ouverture du cabinet!! Votre aide et votre soutient. Prise en charge rapide de notre bébé Oggy, par un confrère a Fitz james, grâce a vous. Malheureusement votre vétérinaire spécialisé en chirurgie n'était pas la, mais je vous l'aurai évidemment confié en toute sécurité. D'ailleurs vous nous avez demandé de nous tenir au courant de son état. Je vous en remercie fortement.. Mon chat étant habituellement suivi chez vous. Mille merci pour lui.

Réponse du professionnel : Nous sommes content qu'on a pu vous aiguiller au plus vite chez un confrère pour aider votre animal. L'équipe vétérinaire
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Claire Jacquemard Google

Equipe très attentionnée et professionelle, je fais 30 minutes de route pour cette clinique, ses médecins et assistantes et je sais pourquoi. La stérilisation de mes deux loulous s'est très bien passée, j'ai eu des nouvelles 2 fois dans la journée par l'adorable assistante. Leurs cicatrices sont a peine visibles. Un gros bisous à tous et merci

Réponse du professionnel : Ça nous fait chaud au cœur madame. Ca fait plaisir quand on reconnaît toutes les efforts que nous faisons au quotidien pour soigner au mieux vos animaux. Merci