Je suis assez surprise. Alors qu'un 1er contact m'avait donné bonne impression... J'appelle parce que j'ai un chien en garde qui a les yeux qui pleurent beaucoup, et je précise que je paierai moi. l’ASV m'a posé pleins de questions, si le proprio est OK... heu, on n’a pas évoqué la castration d'un super reproducteur : juste soulager ses yeux.... Je reste perplexe, Sans parler du délai d'une semaine imposé, alors qu'il y a peut être urgence ! Mouais, je vais ailleurs
Clinique Vétérinaire des Erables
Clinique vétérinaire · Saint-Barthélemy (38)
À propos de Clinique Vétérinaire des Erables
La Clinique Vétérinaire des Erables propose ses services pour la santé de vos animaux. Vous pouvez y consulter les informations médicales de votre animal à tout moment grâce à un espace en ligne dédié. La clinique accepte les assurances animales et propose des facilités de paiement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Cette clinique a accompagné mon Alphonse, mon lapin bélier, jusqu'à la fin de sa vie et continue à suivre Royce depuis tout petit (notre chien). Les auxiliaires vétérinaires font toujours leur possible pour vous dépanner et vous trouver un créneau d'urgence dès qu'elles le peuvent. L'équipe a également su me rediriger vers une clinique plus spécialisée lorsqu'elle a estimé ne plus disposer des moyens techniques nécessaires pour prendre en charge mon lapin. J'ai énormément apprécié cette honnêteté et le fait qu'ils aient toujours privilégié ce qu'il y avait de mieux pour mes compagnons Une superbe équipe, profondément bienveillante, en qui j'ai eu une confiance totale. Merci pour tout
Rien à dire . Clinique vétérinaire au top . Je vais chez eux depuis très longtemps.
Je tenais à mettre un commentaire car je suis vraiment contente de ce cabinet vétérinaire que ce soit les médecins ou les assistantes vétérinaires ils sont très gentils et on voit qu’ils aiment les animaux J’ai déjà appeler quelque fois en urgence et on m’a toujours pris mes minettes le jour même entre deux rendez-vous du coup je suis reconnaissante envers eux pour s’occuper aussi bien de nos animaux
Cliente depuis plus de 10 ans, j'ai toujours étais satisfaite des médecins qui sont aussi des amis des animaux. C'est rassurant pour nous et nos compagnons. Tessy a toujours étais très bien soignée. A l'accueil toujours des sourires 😃.
Lorsque l'on vous appelle pour vous signaler que nous arrivons avec un chien trouvé fatigué sur le bord de la route pour l'identifier et retrouver son propriétaire, il serait bien que la secrétaire ne réponde pas au téléphone que vous n'êtes pas un refuge et que ce n'est pas votre travail ! Si, madame, c'est votre travail, lorsqu'on retrouve un animal, la moindre des choses est de l'emmener à des personnes équipées pour vérifier s'il a une puce !
Jappel ce jour our un rendez urgent pour mon chat qui s’est fait mordre, la secretaire que j’ai au telephone me dit qu’etàt donne que la clinique n’a pas vu mon chat recemment je suis considéré comme cliente irreguliere du coup ils m’ont clairement dit dappeller ailleurs. Mon chat est a l’interieur donc n’a pas de probleme de santé donc pas besoin de voir de veterinaire , par contre l’echographie que j’ai fait passé a ma chienne il ya quelque mois , cela ils n’ont pas pris en compte. A se demander si tous les veterinaires font leurs metiers car ils aiment les animaux ou si ils font juste cela pour l’argent. Tres decue !
Clinique vétérinaire au top ! Plusieurs passage que ce soit en terme d’urgence, que d’opération ou même confronté au décès de notre chien. Nous avons toujours été très bien reçu par les professionnels. Les vétérinaires et toute leurs équipes ( y compris le secrétariat ) montrent un vrai amour pour les animaux! Respecteux et à l’écoute, ils font ensemble un travail incroyable. Nous n’avons rien à leurs reprocher, nos animaux sont toujours bien soignés et ils ne les laisse pas repartir sans examens complémentaires, de vrai diagnostic poser et une prise en charge rapide. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre bienveillance à l’égard de nos animaux et de nous même. À bientôt.
Très désagréable dame je ne reviendrai plus chez elle.
Vétérinaires très compétents et très humains ainsi que les.assistantes toujours à l écoute qui essayent de toujours trouver une solution je les en remercie vraiment Très bon accompagnement tout au long des soins et lors malheureusement de l euthanasie de Boutchou Cependant un reproche au niveau des gardes A quatre vétérinaires il me semble que les gardes pourraient être assurées J ai appelé le cabinet dans la nuit.de vendredi.a samedi ma minette.etait au plus mal je n'ai eu.qu un.repondeur. Si j avais eu.quequ un ma Caline.aurait peut être.pu être sauvee Essayer d y réfléchir Certaines de vos consoeurs assurent les gardes les week end bien qu elles ne soient que 2 Essayer d assurer des gardes.au moins les nuits dans la semaine Mon mari et moi sommes âgés et c est un problème si il faut que nous devions faire des kms .pour faire soigner nos chats C est dommage car vous êtes vraiment une équipe "formidable"
Une équipe qui a été adorable et très professionnel avec mon chat qui était mal en point quand je lai emmené . Et aussi une super réactivité pour son opération. Un tarif plus que raisonnable Merci encore à vous 😺😺
Mon chat était très mal, il avait un comportement bizarre, j’appelle cette clinique qui le suit depuis qu’il est né pour qu’il soit vu en urgence, la secrétaire me répond qu’il n’y a pas de place, elle me propose un rendez-vous dans plusieurs jours, je refuse car je considère qu’il y a urgence, et elle me propose un rendez-vous entre deux en me précisant que le prix de la consultation serait plus chère. J’ai refusé et un autre cabinet vétérinaire proche m’a reçu malgré un planning chargé avec un prix normal. Le diagnostic était une énorme tumeur à l’estomac et m’a recommandé d’euthanasier mon chat pour lui éviter des souffrances. Préalablement le cabinet de Beaurepaire avait examiné mon chat peu de temps avant et m’a certifié qu’il ne s’agissait que d’un problème dû à son âge et que sa maigreur importante n’avait aucune importance. Je ne recommande pas ce cabinet vétérinaire, réfléchissez avant de les contacter.
Ne pas déranger l assistante vétérinaire
Suite à une urgence j'ai été dans ce cabinet qui n'est pas mon cabinet habituel. J'ai beaucoup d'animaux et donc du recul sur mes diverses expériences avec des vétérinaires, notion des tarifs et des impératifs de chacun. L'accueil a été vraiment professionnel et avenant, ils ont pu se dégager un créneau pour opérer mon chat en urgence qui venait de passer sous une voiture. Plusieurs cabinets m'avaient refusé l'urgence car je n'étais pas cliente chez eux. La prise en charge a été excellente, la chirurgie et le suivi post opératoire également. Le tarif tout à fait correct et normal contrairement à d'autres avis lus ici. Je remercie grandement toute l'équipe et le vétérinaire qui a opéré mon chat. J'y ai vu des gens humains, à l'écoute, professionnels, réactifs et efficaces. Merci pour Edgar
Je déconseille cette endroit incapable de donner les médicaments n’essaierai il sont là que pour l’argent !!!!
Une étoile oblige, ne vaut pas mieux ! Euthanasie d’un chien de 1 kg, sachant que le corps a été ramené donc sans incinération… 122€ !! Vraiment hallucinant ! Une honte
Pour les molosses et chiens agressifs la muselière devrait être obligatoire.c'est pénible de devoir éviter les affrontements
Aline Parot suit tous mes animaux et notamment ma chatterie , excellente véto , explique ,creuse ,conseille , compétente et à l'écoute Très bonne mention également pour les ASV !
Bonjour j'ai une petite question pour mon chat comment enlever des tiques sur un chat
Vétérinaire à fuir et je pèse mes mots ! Incapable, incompétent. RIEN DE CE QU'ON RECHERCHE CHEZ UN VRAI VETERINAIRE qui fait ça par passion et amour pour les animaux et non pour l'argent ! Si vous aimez votre animal pitié ne choisissez pas ce vétérinaire !
Un immense merci a toute l équipe qui pendant 16 ans a pris soin de nos deux loulous chipie et dayton qu ils ont accompagné jusqu'à la fin leur bienveillance le serieux et leur gentillesse face a notre chagrin on été d un grand réconfort merci mille fois encore
Merci à Madame Parot pour le suivie de ma Loulou même si on habite loin des qu’on a besoin elle es toujours présente ainsi que les assistantes vétérinaire un grand MERCI à vous !! Je recommande sans hésiter nous venons même si nous sommes de la haute Savoie.
Très bonne clinique j'en suis content rien à redire il connaissent leur boulot et très doux avec les animaux
Deuxième fois que je vais dans ce centre de vétérinaire ! Et j’en suis ravie ! Des vétérinaires hyper professionnels, qui aime vraiment les animaux! ( qui ne pratique pas seulement pour l’argent) ! Ils prennent le temps et très correct pour les prix, possibilité de payer en plusieurs fois quand il s’agit de gros montant! Vraiment je recommande ! Un grand merci à vous ! Un grand merci aussi secrétaires qui sont aussi hyper accueillante ! Mélanie longefaye
Gentillesse du personnel qui prend le temps d'expliquer les soins et de rassurer Notre chien a été très bien pris en charge même en urgence
Super clinique et super équipe! Mention spéciale au docteur Parot qui suit et soigne nos animaux avec une gentillesse, un professionnalisme et une humanité hors du commun. Merci beaucoup. Famille Magnat
a fuir veterinaire pas du tout sérieux jai prix rdv pour le rappel de vaccin de ma chienne aujourd'hui en sachant que jai fait le premier le 19 juillet et la personne de la dernière avait note le rdv au 25 juillet au lieu du 25 aouts donc la dame de l'accueil me dit attendez en salle d'attente on na attendu 1h et tjr pas passer je suis aller les voir elle mon dit vous passerez quand ya un trou dans les rdv donc aucune heure de passage et après elle dit le rappel de vaccin ne sera pas valable car on na dépasser la date entre 2 vaccin, je lui est dit mais la personne qui ma donner le rdv ne ma la pas préciser et elle a dit que j'avais payer 50 pour rien et qu'il faudra encore revenir 2 fois c'est inadmissible . il mon même pas proposer le remboursement rien du tout , ce vétérinaire est une usine a argent c'est tout très très déçu , et même quand vous avez des rdv c'est expéditif a fuir absolument
Clinique ou vétérinaire à fuire. Notre chien nous a quitté une semaine après son vaccin (quel vétérinaire vaccine un petit chien de presque 14 ans avec déjà quelques fragilites)?! En une semaine notre chien est passé d'un chien plein de vie à un être en souffrance totale. Diagnostic médiocre, approche humaine honteuse. Doutes sur les compétences du vétérinaire en question. Ordonnance mettant en opposition 2 médicaments qui jamais ne doivent être pris en même temps. En une semaine nous sommes passé de la joie de vivre de notre chien à sa souffrance ultime nous obligeant à le faire partir. L'individu qui se prétend vétérinaire est une honte. Des personnes comme lui ne devraient pas avoir le droit d'exercer. Lorsqu'on est vétérinaire on doit aimer les animaux... Je pense que c'est une base qui échappé à ce monsieur. À notre petit chien qui restera éternel.
Très déçu j'ai mené mon chien pour un diabète profond la veterinaire qui m'a recu c est contentée de le mettre au regine hier il est mort faute de traitement approprié le diabète avait détruit son pancréas et ses reins
Une clinique superbe. A l'écoute et aux petits soins avec nos animaux! Et des sauveurs des escapades de mon Beauceron de 60kgs ! Merci mille fois de l'avoir gardé et protégé d'un éventuel drame !
Accueil chaleureux et convivial il ont sauvé mon chat isis
Une prise en charge exceptionnelle. Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Mille merci pour avoir soigné mon chien.
Une équipe au top et réconfortante quand j'ai du laisser ma petite minette pour la nuit chez eux. Tout c'est très bien passé. Rapide, efficace, avec un suivis pour rassurer la stressée que je suis. 😅 je recommande
Enfin une équipe j'aime les animaux très professionnel je recommande
Une équipe très agréable qui a su prendre en charge mon petit chien blessé très rapidement. J’ai apprécié leur douceur, il s’agit d’une équipe bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. J’ai beaucoup aimé pouvoir rendre visite à mon chien en attendant son hospitalisation.
Une équipe au top de A à Z Ma chienne âgée de 13 ans à étais accompagnée jusqu'à son dernier souffle un énormément merci à tout le personnel. Je vous les recommande vivement.
Nous avons contacté la clinique vétérinaire pour notre chat « Kiki » 🐈⬛ qui a été pris en charge rapidement. Le personnel de la clinique a été à l’écoute et très disponible pour nous. Je remercie le vétérinaire, Mr CARRAZ qui a été à nos côtés pendant ces 15 derniers jours, il a su nous rassurer et grâce à lui nous avons pu prendre les bonnes décisions. Je vous conseille cette clinique, ils ont été très professionnels, vous pouvez leurs confiez vos animaux les yeux fermés. Merci à eux.
Un énorme merci à tout le personnel Super accueil sachant que je me suis présentée en urgence sans prévenir avec mon chat Milou, il a été pris en charge assez rapidement et vétérinaire d'un grand professionnalisme Je recommande fortement cette clinique
Bon accueil, vétérinaires très professionnels, doux et à l'écoute.
Très bonne prise en charge, avec gentillesse et flexibilité vis à vis de mes contraintes horaires !
Super vétérinaire, doux et compréhensif
Professionnel très compétent. Mon chien Cooky a sauvé grâce à eux.
Je leur ai emmené à l'improviste à 7h55 un chien échappé de chez lui et a 2 doigts de se faire écrasé sur la route ou de provoquer un accident... Ils ont identifié l'animal en 2'' et l'ont gardé le temps de prendre contact avec son propriétaire. Très bien !
Équipe très agréable et disponible, prend le temps d'expliquer et de rassurer.
Déçu de plus en plus de la veterinaire. A chaque fois il y a une complication. Je ne reviendrais plus chez vous.
Super accueil. Soins adaptés. Contact très humain. +++
Visite aujourd'hui en urgence pour mon chaton (Até) merci énormément pour l'accueil ainsi que le rendez-vous quelques heures plus tard. Merci au Docteur Carraz Billat ainsi qu'à toutes l'équipe. Très pro et de très bon conseil.
Très contente, ma petite chienne va mieux depuis son passage !
Très professionnelle et humaine même en urgence. Merci pour votre accueil et vos soins
Accueil toujours souriant. Vétérinaires compétents, à l'écoute... J'en suis très satisfaite (j'ai 5 chiennes)