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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Arcades

Clinique vétérinaire · La Ciotat (13)

4,8 85 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Arcades — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Arcades

Clinique Vétérinaire des Arcades est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,8
85 avis
5★72
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3★2
2★0
1★2
I
Isabelle Massa Google

Deux vétérinaires très compétents, clinique très propre et zen je recommande fortement pour moi ce sont les meilleurs de la Ciotat

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos soins ainsi que l'ambiance de la clinique. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup et nous motivent chaque jour à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients et à leurs familles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la clinique !
L
Lisa Consiglio Google

Je ne recommande pas ce cabinet vétérinaire si vous avez un lapin nain ou un NAC. Suite à un limage de dent, mon lapin nain a été anesthésié et a développé un syndrome vestibulaire. C’est la première fois en 7 ans qu’il sort d’une anesthésie dans cet état. Aucun suivi, aucun conseils, vous m’avez vendu des médicaments inutiles et vous vous êtes bien abstenu de répondre à mes questions lors de mes visites. J’ai été dans le flou concernant son état de santé et ce que je devais faire. À l’avenir, orienter au moins la personne vers quelqu’un de compétent. Ma grand mère avait également amené son chat et ils lui ont fait facturé 400€ de frais pour que l’animal meurt le jour même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre inquiétude et votre déception concernant l’état de santé de votre lapin, ainsi que votre ressenti global à l’égard de notre clinique vétérinaire. Concernant les NACs, et en particulier les lapins, certains actes comme le limage dentaire nécessitent effectivement une anesthésie, qui comporte malheureusement toujours une part de risque, même lorsque toutes les précautions sont prises. Le syndrome vestibulaire que vous évoquez peut survenir dans de rares cas et nécessite un suivi attentif. Nous regrettons profondément si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnée, conseillée ou écoutée dans cette période difficile — ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. S’agissant des traitements prescrits, ils sont toujours proposés dans l’objectif d’améliorer l’état de l’animal ou de prévenir d’éventuelles complications, mais nous comprenons que leur utilité ait pu vous sembler insuffisamment expliquée. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre communication et notre disponibilité. Nous vous souhaitons le meilleur pour la santé de votre lapin. Cordialement, L’équipe vétérinaire
E
Elodie Za Google

Une confiance totale avec ces deux vétérinaires chez qui je vais depuis plus de 10 ans pour mes chats. Ils sont toujours très professionnels et bienveillants, que ça soit avec les animaux ou les humains. Je sais que les soins qui sont conseillés ne sont jamais en trop et que leur intérêt est vraiment le bien-être de l’animal. Je recommande ces vétérinaires les yeux fermés. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Votre fidélité et votre reconnaissance nous touchent énormément. Nous mettons un point d’honneur à accompagner au mieux chaque animal et son propriétaire. Savoir que cela est ressenti et apprécié est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis de pouvoir suivre vos chats au fil du temps et de contribuer à leur bien-être. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien. Au plaisir de vous revoir à la cliniquue, Bien cordialement, L’équipe vétérinaire
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c Nicolas Google

Deux. Vétérinaires très compétent et d’une gentillesse et d’une bienveillance avec les animaux. Incroyable, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
s
sabine attard Google

Je suis contente du docteur Véronique camilleri très à l'écoute très professionnelle. Très douce Je recommande. Merci docteur merci pour ma chienne lilou. 🙏🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre recommandation. Je suis particulièrement touchée par vos mots. L’écoute, la douceur et le professionnalisme sont en effet au cœur de mon approche, tant pour le bien-être des animaux que pour l’accompagnement de leurs propriétaires. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la clinique avec Lilou,
C
Christel Guieu Google

Très compétent, serviable et à l'écoute. Ne pas hésitez...

Réponse du professionnel : Merci à vous
J
Jean-Luc BERNARD Google

Vétérinaires très professionnels. Le Dr Véronique Camelleri a opéré ma chatte il y a 2 ans, son espérance de vie était faible et pourtant elle est toujours avec nous ! Merci Docteur pour votre professionnalisme !

M
Muriel ANNARELLA Google

Docteur très agréable, rassurant malgré une situation très compliquée et rare sur un lapin. Réactif et très professionnel. Il l'a opéré en urgence, merci !

F
Filou Fluffy Google

Je vous déconseille fortement en ce qui concerne les lapins, ils n’y connaissent rien et vous font croire que si. A cause d’eux ma lapine est en très mauvaise posture car ils m’ont dit « d’attendre que l’abcès devienne plus gros ». Vous auriez du me dire que vous n’y connaissiez rien et j’aurai cherché un autre vétérinaire. Votre incompétence et vos égos surdimensionnés font que vous êtes dangereux pour les animaux. Ma mère a aussi perdu son chat a cause d’eux, n’y allez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bourin. Nous sommes navrés d'apprendre que Lapinette, un an après votre dernière visite, soit malade. Nous sommes ouverts à la discussion si vous le souhaitez, afin de répondre à vos doléances. Bien cordialement, l'équipe veterinaire des Arcades.
P
Priscillia Borgeaud Google

Je suis plus que satisfaite, ce sont d'excellents vétérinaires, très accueillants ,très professionnels et très doux envers les animaux. Ils pratiquent des tarifs non excessif et ils ne poussent pas à la consommation. Ils s'occupent à merveille de mon chat Tigrou. Je tiens à les remercier!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez. Bonne journée et plein de caresses à Tigrou.
L
Laura Billon Google

10 ans que je ne vais que la bas et je recommande. Les Docteurs sont passionnés et très gentils. Très professionnels. Ils sont toujours impliqués et à l'écoute de nos questions. Très bon contact aves nos animaux et très doux. Point positif, les tarifs sont très abordables et personne n'essaie de vendre +. Le bien être animal est respecté. Ils sont très disponibles. Toujours satisfaite de mes visites. J'ai une confiance totale. Je recommande grandement ! Merci à vous de prendre si bien soin de mes compagnons !

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