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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Alpins

Clinique vétérinaire · Grenoble (38)

4,5 251 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire des Alpins — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Alpins

Clinique Vétérinaire des Alpins est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

4,5
251 avis
5★199
4★23
3★2
2★5
1★22
C
Céline

J'y vais depuis plus de 15 ans, avec mes différents chiens et je n'ai jamais été déçu. Tarifs corrects, soins adaptés, vétérinaires compétents, impliqués et honnêtes. Rdv rapides. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil retour 🙏
A
Anne Sophie Santelli

Par cet avis nous tenions à remercier l’équipe vétérinaire des alpins et particulièrement le docteur Poulet qui ont suivit notre berger australien pendant 13 ans. Le docteur Poulet nous a accompagné pendant toutes ces années avec bienveillance, professionnalisme, et une grande humanité et ce jusqu’à son dernier souffle. Alors merci pour votre suivit et peu à bientôt!

O
Oriane Lm

Que dire… nos chats sont suivis depuis 9 ans dans cette clinique. Nous avons expérimenté le suivi classique, l’hospitalisation, les rdv en urgences (toujours trouvés dans la journée), les appels téléphoniques pour avoir des conseils, et ce même lorsque nous habitions en Irlande, et plus fraîchement, le départ de notre chat tant aimé. Nous tenions à remercier Dr Caoudal qui est hors pair par son professionnalisme, son écoute et son humanité, c’est sans doute l’une si ce n’est la meilleure vétérinaire de Grenoble (avis souvent partagé en salle d’attente). Dr Poulet est également très bien. Petit bémol concernant Dr Duboué avec laquelle nous avons eu deux mauvaises expériences mais qui ne remet pas en cause la prise en charge au niveau de la clinique. Les ASV sont très à l’écoute. Nous sommes par ailleurs des grands fans de Max, le (magnifique) gardien des lieux. Merci à toute l’équipe pour le soin apporté à nos animaux 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil témoignage alors que vous êtes dans la peine 🙏 Cela est, et a toujours été un plaisir de vous accompagner et de s'occuper de vos minous ! Bon courage à vous et au plaisir de vous revoir...
M
Marichka Marmat

Il y a exactement un an, j’ai perdu ma chatte adorée après une consultation chez Dr Poulet. Cette perte reste pour moi et pour mon fils un traumatisme profond, et je me sens aujourd’hui obligée de témoigner. Lors de la consultation, le Dr Poulet a à peine examiné ma chatte. Il ne l’a presque pas touchée, l’a regardée avec un air de dégoût et a affirmé, sans véritables investigations, qu’il s’agissait simplement d’une allergie (elle se léchait jusqu’à perdre ses poils). Aucun examen, aucune analyse, aucune prise de sang n’a été proposée. Il lui a administré une injection de cortisone et nous a renvoyées chez nous. Après l’injection, ma chatte a commencé à dormir profondément. Faisant confiance au vétérinaire, je l’ai laissée seule à la maison pendant que j’étais loin. Son état s’est rapidement aggravé. C’est mon fils qui m’a appelée en visioconférence pour me montrer qu’elle allait très mal. Il l’a emmenée en urgence chez un autre vétérinaire, où l’on a dû lui administrer une injection uniquement pour soulager ses souffrances avant qu’elle ne meure. Avant cette visite chez le Dr Poulet, ma chatte mangeait et buvait encore. Elle n’avait que ce comportement de léchage excessif. Mon fils a montré les vidéos de son état à une jeune vétérinaire en Russie, qui a immédiatement évoqué une insuffisance rénale. Selon elle, si des analyses avaient été faites à temps, elle aurait pu être sauvée. Je vis avec un immense sentiment de culpabilité et de colère : j’ai fait confiance à un vétérinaire qui n’a ni pris le temps, ni la peine de chercher un vrai diagnostic. Cette négligence a peut-être coûté la vie à mon animal. J’écris cet avis pour que d’autres propriétaires soient vigilants. Un animal ne peut pas parler : il dépend entièrement du sérieux, de l’empathie et du professionnalisme du vétérinaire. 💔😪

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hovhannissian, Nous regrettons cette situation et le départ de votre Lili. Néanmoins vous oubliez de mentionner que votre chatte était agressive et nous attaquait !!! Vous avez REFUSÉ que nous lui fassions une anesthésie pour l'ausculter correctement...La gabapentine donné 2h avant ne permettait pas de l'examiner. Vous nous avez appelés pour nous signaler 6 jours après la visite que Lili ne mangeait pas et vomissait. Nous vous avons proposé de la revoir mais la personne âgée qui l'avait en garde pendant vos vacances en Martinique ne pouvait pas nous l'amener...
M
Margaux GR

Une clinique propre, avec une équipe sympathique et compétente pour mon spitz. J’y suis bien reçu depuis 2020, bonne réputation dans le quartier. Il y a plusieurs vétérinaires et assistantes donc si urgence, il y a toujours quelqu’un de disponible. Merci pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 👍
J
Jane K

Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique vétérinaire des Alpins, et plus particulièrement au Docteur Caoudal, pour l’accompagnement profondément humain et bienveillant de ma petite Mimine. Une tumeur pulmonaire a été détectée, et dès cet instant, elle a été entourée, soignée et accompagnée avec un respect et une douceur rares, jusqu’à la fin de sa vie. Dans ces moments où l’on apprend que son compagnon est condamné, la douleur est immense. Trouver en face de soi des professionnels aussi attentionnés, à l’écoute et empreints d’humanité est d’un réconfort inestimable. Je souhaite également remercier l’équipe pour sa disponibilité exceptionnelle : à chaque appel, malgré l’urgence ou l’émotion, j’ai toujours trouvé une écoute et un rendez-vous le jour même lorsque c’était nécessaire. Et comment ne pas mentionner Max, la mascotte de la clinique, à la présence douce et apaisante, qui apporte sans un mot un immense réconfort. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre humanité. Dans une épreuve aussi difficile, votre accompagnement a fait toute la différence.

Réponse du professionnel : Merci ! Votre message nous fait chaud au cœur ❤️. Nous vous renouvelons notre soutien pour la perte de Mimine 🙏
c
coucou lou

Mauvais diagnostic du Docteur Poulet après la prise en charge , qui nous a amené aux urgences de Comboire 2 jours après , avec pronostic vital engagé.

Réponse du professionnel : Madame, je comprends votre mécontentement suite à ma consultation du 21 novembre dernier. Et espère son retour à une pleine forme. Cela étant votre note et remarque me semblent injustes. Votre animal a été vu le vendredi et, malgré son obésité je me suis assuré qu'il n'était pas en globe vésical ce jour. Je vous ai invité à me recontacter le samedi en cas de problème, ce qui n'a pas été fait à ma connaissance, j'aurais pu vous recevoir et détecter un début de globe. Le problème est malheureusement survenu le dimanche, et le diagnostic a dû être évident ce jour-là, peut-être l'aurait-il été le samedi ? Par ailleurs les résultats d'analyses rassurants du vendredi et ceux moins bons du dimanche ne me paraissent pas de nature à engager le pronostic vital. (A condition bien sûr de ne pas attendre plus longtemps). Je regrette la situation et espère que vous entendrez les raisons de mon choix, celui d'attendre l'apparition de symptômes plus clairs, plutôt que de traiter une hypothétique cystite, et de retarder (en masquant les symptômes) un diagnostic de certitude. Bien cordialement, Dr Poulet.
A
Aniça Bareche

Le responsable du cabinet mr hervé Poulet est complètement malade il a débarquer chez moi ivre pour un chèque qui es pas passer pour une opération de mon chien ( il nous a fait croire que mon chien avait le cancer des os) 1ere opération de la patte sans effectuer de radio ce qui a cassé une 2eme opération il a defonce la patte a mon chien pour a la fin qui vient m'agresser devant ma porte il est malade ce veterinaire jai jamais vu sa jai porter plainte ! Et sans professionnalisme dans les gestes de soin , Fuyez ce cabinet !!!

Réponse du professionnel : Madame Barèche, M. Nasri , vos attaques sont grotesques et destinées à cacher votre malhonnêteté et votre mauvaise foi, à nous salir en espérant ainsi échapper vos responsabilités et à nos poursuites. 1/Votre chien a été bien soigné, vous ne pouvez dire le contraire et affirmer qu’il n’a pas de cancer puisque vous n’avez pas le résultat de l’analyse que vous avez demandée et que vous n’avez pas réglée (pas plus que nous l’avons été). Il est en vie aujourd’hui grâce à nous. 2/Votre malhonnêteté vous a poussé à émettre des chèques sur un compte clôturé, ce que vous ne pouviez ignorer, chèques que nous avons acceptés de décaler à votre demande. Vous serez poursuivis devant pour escroquerie. 3/Vous le serez également pour diffusion d’affirmations diffamatoires sur ce réseau social, ce que vous avez déjà fait chez certains confrères. 4/Vous vous étonnez de recevoir une visite à domicile alors que vous ne répondez à aucune tentative de communication par d’autres moyens de notre part. 5/Vous pouvez effectivement demander aux personnes qui vous ressemblent et qui se comportent de la même manière de nous fuir, nous vous en serons reconnaissants. Cordialement, la Clinique Vétérinaire des Alpins.

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