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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Launay

Clinique vétérinaire · Pont-l'Évêque (14)

4,3 50 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Launay — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de Launay

Clinique Vétérinaire de Launay est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Pont-l'Évêque (14130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
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50 avis
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C LP (K1441) Google

Je viens dans cette clinique depuis plusieurs années pour mes chats et je la recommande. Très bon accueil, que ce soit au niveau du secrétariat avec les assistant(e)s vétérinaires ou les Dr eux mm. Je recommande de part les conseils prodigués, l'attention portée aux animaux, et le fait que nous ne soyons pas forcé sur quoi que ce soit.

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koala ze Google

Honteux !! Mon chat était dans un état grave, la vétérinaire l'a simplement "réhydraté", en disant qu'il devrait reprendre du poids... il est mort quelques jours plus tard, et elle n'a même pas été capable de nous dire ce qu'il avait. Nous regrettons énormément avoir confié notre chat à cette vétérinaire incompétente ! Juste capable de faire quelques vaccins à des chats en bonne santé... Si vous voulez que votre chat soit bien soigné, fuyez cet endroit !

D
Djimy H'v Google

Incompétente pour les teste de comportement pour les chiens de catégorie. Allez ailleurs dépenser vos euro car ici c’est donner pour mieux recommencer et en plus vous oriente vers jimmy pour une éducation hors de prix le mieux demander le vétérinaire de l’élevage ou vous acheter vos chiens comme ça ils connaissent la ligné et bizarrement c’est pas le même discours qu’ici!

D
Delphine J Google

Très mauvaise expérience. Secrétaire peu aimable. J'ai jamais vu ça, aucun sens du service et d aide.

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Arno Dhe Google

La vétérinaire a pris le temps de bien m’expliquer, d’échanger avec moi et de me donner des conseils adaptés! Egalement un excellent accueil et une bonne prise en charge. On se sent vraiment en confiance rapidement. C’était vraiment parfait et le second rendez vous et déjà pris! Merci pour mon chat 🐈

M
Marine Lacroix Google

Je reçois une relance de facture car je n’ai pas payer le deplacement de M.Ciantar en novembre dernier pour mon cheval qui souffrait d’une tres grave colique En effet je n’ai jamais eu le coeur de payer cette facture en sachant qu’aujourd’hui je l’ai perdu à cause de ce vétérinaire qui a fait un examen médiocre… Il m’a dit que nous avions le temps de voir l’évolution dans la journée et qu’il repasserait, qu’il ne fallait pas le marcher, juste le laisser dans son box or il fallait l’emmener d’urgence en clinique le faire opérer, chaque minute comptait et l’affaiblissait. Il était dans une souffrance atroce… Heureusement que nous avons demander un second avis mais malheureusement perdu beaucoup trop de temps ce qui lui a été fatal. Nous avons dû tenter une ablation de 5 m d’intestin grele, ce qui n’aurait jamais pu se remettre tout seul !! Le temps perdu et le mauvais diagnostic ne se rattrape pas et aujourd’hui j’ai perdu mon meilleur ami… Alors j’ai payais la facture car je n’ai pas la force de partir en procédure et me remémorer sans cesse ce souvenir horrible mais si mon témoignage peut permettre à quelqu'un de sauver son compagnon en allant ailleurs que dans cette clinique… car moi aujourd’hui je dois vivre à cette culpabilité de me dire que si nous avions appelé directement l’autre vétérinaire, peut être que mon cheval serait encore là…

Réponse du professionnel : Madame Lacroix, Je suis très surpris de votre récit car il ne correspond pas aux faits. Je me souviens très bien de cette visite de novembre 2024. J’avais modifié mon planning pour pouvoir venir examiner, en urgence, votre cheval qui était en coliques. Après examen clinique, en votre présence, il s’avérait que la colique était grave, et je me souviens de notre échange verbal. Je vous ai demandé si vous souhaitiez aller en clinique pour une éventuelle chirurgie, car il était peu probable que la colique se résolve avec des injections. Nous posons toujours cette question de « l’option chirurgicale » car l’existence ou non de cette option détermine la gestion médicale du cas. J’ai bien vu l’émotion forte que cette annonce provoquait et cette question resta sans réponse de votre part malgré la réitération de ma demande. Je peux comprendre la difficulté d’avoir à se décider dans l’urgence, d’autant que cela peut avoir des répercussions financières significatives, les chirurgies de coliques des équidés générant des frais vétérinaires souvent très importants. Face à vos larmes, pour vous laisser un peu de temps, je vous ai dit que je pouvais soulager la douleur dans un premier temps, mais qu’il fallait me donner des nouvelles très rapidement. J’apprendrai par la suite, par ma secrétaire, que vous aviez décidé d’amener votre cheval en clinique. Pourquoi une telle distorsion entre nos ressentis ? Mon discours ne fut-il pas assez clair ou votre émotion forte a-t-elle brouillé notre communication ? Je ne sais. Philippe CIANTAR Docteur vétérinaire
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David Google

Excellente clinique ! Le personnel est attentif, professionnel et prend soin des animaux avec beaucoup de douceur. Je recommande vivement !

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Stephany Lust Google

Ma grand mère a du se rendre ce week-end chez vous en vétérinaire de garde pour son bouledogue français. On lui diagnostique un soucis gastrique or il s’agit d’une hernie discale. Quelle belle erreur de diagnostic. Une honte !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés d’apprendre la situation de votre chien et nous comprenons votre inquiétude. Le diagnostic des prémices d’une hernie discale peut être complexe. Les seuls symptômes sont parfois des douleurs intermittentes qui peuvent être rattachées à de nombreux autres troubles. Le diagnostic est d’autant plus difficile que la douleur est résolue au moment de la consultation. Des examens complémentaires ont été proposés à la personne présente à la consultation. Elle n’a pas souhaité s’engager d’avantage, mais elle nous a très aimablement contactés le lendemain pour nous informer du bon état de forme de votre animal. Nous comprenons la frustration que ces situations peuvent engendrer et nous souhaitons un bon rétablissement à votre chien. La clinique de Launay
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jean-louis Contentin Google

J’emmène mes 2 filles chien dans cette clinique , l’accueil est toujours top, et nous avons une grande confiance dans le Docteur Bacher qui nous a sauvé notre petite Toscane l’an dernier en décelant tout de suite un pyomètre qui aurait pu la tuer , je recommande bien évidemment cette clinique . Émeline et Alexis sont top à l’accueil

T
Tristan Gouttenoire Google

Un personnel qualifié et un professionnalisme sans faille ! Je remercie de tout cœur la clinique pour s'être si bien occupé de mon chien Gun. J'y retournerai les yeux fermé.

S
Songkran Jandaeng Google

Tout peut s’acheter dans la vie même les avis…. Y’a qu’à voir celui qui vous a mis le premier avis sur votre établissement… Madame Bacher résultats de l’autopsie et toxicologie Sont claires de par votre incompétence mon chien en est mort ce soir de Noël… Peut-on parler également du cas de Madame Dreyfus et tant d’autres ? Je mettrai toute mon énergie faites-moi confiance pour participer à la fermeture de votre rideau

A
Alexandre Jandaeng Google

Docteur, je me souviendrais toute ma vie de ce soir de noel 2024…. Quand je vous ai appelé sur le numéro de garde pour une détresse respiratoire sur mon chien tiloup un chihuahuas. Il compté plus que tout pour moi comme la plupart de mes animaux. Tiloup est partie Sur votre table juste après l’administration du médicament Que vous lui avez donné… . Je suis anéanti par cette mort brutal…… il me Doit de vous dire ce que je n’est pas trouvé du tout professionnel sur ce qui a pu se passer ce soir la. Dans un premier temps le délai entre le moment ou vous l’avez pris en charge et celui à gérer la paperasse informatique de la prise en charge alors que celui ci été au plus mal sur votre table. N’ aurait il pas pu attendre pour Le faire à la fin de l’occultation d’urgence ????? Le moment d’hésitation À Haute voix insoutenable devant moi à savoir combien vous deviez prendre de dose de médicaments suivant son poids pour pouvoir le soulager et le faire uriner pour faire évacuer une partie de l’œdème…. Combien de temps cela à pris trouvez vous cela professionnel ??????? Pas de ventilateur pour l’aider à respirer voir même de poche à air qui aurait du être sous votre main pour un cabinet de vétérinaire de garde comme le vôtres… en réfléchissant maintenant oui je pense qu’il s’est vu mourir c’était horrible …. Cela aurait pu être primordial pour sa survie on s’est contenté d’ouvrir la fenêtre à ma demande pour faire un appel d’air….. Au moment d’injecter le produit on s’est arrêté à la moitié vous m’avez dit de continuer avec des médicaments à la maison car vous n’étiez pas sûre que le cœur tienne…. Moins de trois minutes après l’injection le cœur à lâché et vous lui avait réinjecter un autre produit dont j’ignore encore à quoi celui-là servait-…. La pose du cathéter qui a été facturé à prix d’or alors ce que celui-ci était je pense déjà parti à servit à quoi ????? … Je n’oublierai pas non plus ce que vous avez dit en allant dans votre réserve à savoir que ça ne servait plus à rien d’essayer quoi que ce soit et il n’y aurait pas de réanimation supplémentaire. Je suis triste ce soir… Car je pense qu’on est passé à côté quand même de quelque chose pour lui… Et le Pompon c’est votre facture annoncé au téléphone ce soir la à 120 € la consultation s’est passé à 140 sans savoir pourquoi et tout ce qui a pu être rajouté après notamment ce fameux cathéter etc. à plus de deux cents cinq euros au total … Alors oui certes on a eu un café gratuit mais je reste quand même sur ma faim car ce n’est pas une question de prix mais j’aurais souhaité pour lui un peu plus de professionnalisme.

A
Anne-So Orsi Google

J'ai pris rdv plein de fois chez la vétérinaire pour notre chat franchement la vétérinaire au top est la secrétaire très gentille et je recommande cette vétérinaire

A
Arnaud Letertre Google

Clinique vétérinaire incroyable ! Les ASV sont au top, Dr.BACHER est passionnée par son travail et ça se ressent ! J'ai un chat qui avait pas mal de soucis et elle a fait des miracles !! Merci beaucoup, à vous tous !!

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Ramirez Kevin Google

Je recommande se clinique vétérinaire il son très très sinpa avec le client est avec les animaux aussi

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Leslie M Google

Compétences et humanité à la fois de la vétérinaire qui a traité mon chat dans un état critique et à la fois de l'assistante. Merci à toutes les deux d'avoir sauvé la vie de ma dulcinée.

P
Patricia Laforet Google

Très bon vétérinaire très a l'écoute prends le temps de consulter et donne des bons conseils merci

M
Martine Bisiaux Google

Rdv obtenu dans la journée bien que je ne sois pas dans le fichier. Accueil attentionné et intervention efficace sans stresser mon chien. Sait gérer le contact avec l'animal. Parking facile. Je recommande évidemment.

V
Véronique Lucas Google

Un accueil exceptionnel Une Veterinaire charmante et professionnelle à souhait N hésitez pas

À
À CAramanlis Google

Quelle belle équipe !!!! Le professionnalisme est très présent et Surtout un accueil qui vous sécurise ainsi que votre animal. LILI et moi sommes ravies. Nous devons y retourner et c est avec plaisir que nous les reverrons. Famille Plante.

C
Christelle Chereau Google

A l'écoute, personnel sympathique et professionnel.

M
Mace Philippe Google

Personnel compétent et très agréable !

Q
QUINTÉ PMU Google

Accueil téléphonique très désagréable. Plusieurs personnes n'y vont plus et me conseil d aller ailleurs. C'est ce que j'ai fait

G
GUY BOURDIAU Google

Toujours bien accueillis. Toujours disponibles

E
Eric Wanono Google

Ils sont très professionnels, respectent les contraintes budgétaires lorsqu'il y en a. Les explications sont claires et précises et surtout les soins sont de grande qualité...

P
Pauline V Google

Super veterinaire. A l'ecoute et la première a reussir a faire perdre du Poids a mon chat avec des croquette bien adapté.

D
David Gounot Google

Personnelle super adorable merci beaucoup pour votre gentillesse et humanisme

C
Cedric Lacroix Google

Super clinique tres bon accueil Et veterinaire au top

J
Josiane Latour Google

Vétérinaires super sympa

S
Samuel Rousée Google

Accueil agréable..... Rendez-vous rapide soins et conseils nickels.

K
Kevin Perkins Google

Médecins attentifs ; personnel compétent.

A
Amelie Hauchecorne Google

Supers conseils de la vétérinaire, je suis très satisfaite de la clinique 👍

L
Laura Verniolle Google

Nouvelle visite avec le Dr Bacher et toujours aussi ravie. Une personne douce et agréable, qui prend le temps de tout bien expliquer. Mon chien lui fait toujours la fête lorsqu'il la voit malgré les misères qu'on peut lui faire avec ses examens approfondis.Je recommande à 100000%

D
Danielle De Vienne Google

Très attention dans les moments difficiles à recommander. 👍💞

C
Catherine Bonjour Google

Chiens, Chevaux, Nos compagnons sont suivis à la clinique Merci pour leurs précieux conseils et leur disponibilité

L
Leny Toucheron Google

Un personnel très agréable et efficace , je recommande

M
Marion L Google

Très bonne clinique, disponible pour les cas urgents. Merci de prendre soin de notre Hatchi, merci de nous recevoir rapidement !

J
Jérémy SAUZET Google

Une équipe compétente et un excellent accueil. Merci d'avoir pris soin de ma petite Joy :)

i
isabelle seznec Google

Suite à de mauvaises expériences dans d'autres cabinets, toute la famille a opté pour ce cabinet vétérinaire où le professionnalisme et la gentillesse nous ont convaincu. Nous recommandons!

T
Tony Lefaix Google

Très satisfait, une super qualité de service

s
sarah seznec Google

Un super accueil et une prise en charge au top pour mes deux chiens. Je recommande

G
Gwenn Seznec Google

Bon acceuil , trés professionnels. Je suis satisfaite a 100% des soins donnés à mon chihuahua.

J
Jules G Google

Une nouvelle visite pour la stérilisation de ma chatte. Un très bon accueille, du personnelle au petit soin pour les animaux et un suivi au top. Merci encore.