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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de la place - SELARL Vétérinaire de la Place

Clinique vétérinaire · Saint-Genis-Laval (69)

4,6 166 avis Ouvert
Clinique vétérinaire de la place - SELARL Vétérinaire de la Place — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire de la place - SELARL Vétérinaire de la Place

Clinique vétérinaire de la place - SELARL Vétérinaire de la Place est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

4,6
166 avis
5★135
4★19
3★3
2★0
1★9
J
Jeanine Barna

Clinique que je recommande 100% Accueil chaleureux et professionnalisme Merci à Léa qui nous accompagne bien dans nos demandes et toujours avec patience. J'adore aller là -bas : bons conseils et bon suivis de la vétérinaire qui suit mes animaux

Y
Yannou ah

J’ai malheureusement eu plusieurs mauvaises expériences avec cette clinique. Lors de ma dernière visite, j’ai été très déçu par l’attitude du personnel, particulièrement désagréable et hautaine. On m’a même traité de menteur alors que je disais la vérité, ce que j’ai trouvé très irrespectueux. C’est regrettable, car je m’attendais à plus de professionnalisme et d’écoute de la part d’un établissement vétérinaire. Je ne recommande pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Monsieur, Il était évident, compte tenu de la façon dont vous avez mis un terme à nos échanges mercredi matin, qu'un tel avis serait publié. Nous ne sommes donc pas surprises. Vous êtes venu à la clinique pour la deuxième fois hier matin afin de vous faire délivrer des antiparasitaires pour votre chat, alors que vous n'êtes pas client chez nous et que votre chat n'est pas un de nos patients. Etant particulièrement à cheval sur la règlementation (qui rappelons le, met en jeu notre droit d'exercer notre métier si nous ne l'appliquons pas), nous vous avions précisé lors de votre première venue que nous ne pouvions vous délivrer ces dits médicaments, car nous ne suivions pas votre chat, et qu'il fallait donc vous rapprocher de votre vétérinaire traitant (donc le cabinet est trop éloigné pour vous, selon vos dires). Vous êtes néanmoins revenu, mercredi donc, nous affirmant avoir fait faire une ordonnance par votre vétérinaire traitant afin que nous puissions vous délivrer ces traitements (ce qui est toujours contraire à la règlementation, qu'on la trouve cohérente ou non). Sauf que cette même ordonnance datait de l'été 2024... Elle ne pouvait donc manifestement pas résulter d'une démarche récente de votre part ! C'est ce en quoi vos propos ont été qualifiés de mensongers (et non votre personne de menteur, ce qui est somme toute bien différent). Nous comprenons aisément qu'être mis face à ses contradictions puisse être désagréable, et que vous trouviez que la règlementation soit trop contraignante. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver une clinique vétérinaire qui corresponde à vos attentes en matière de relations humaines et professionnelles.
H
Harris Agab

Je tiens à remercier Sarah et son cabinet que m’avait recommandé mon charmant ancien vétérinaire. Sarah s’est toujours parfaitement occupée de ma chienne Rita, un Staffie pleine de vie. Mais un jour tout a basculé, fièvre, perte d’équilibre, diarrhée, plus d’appétit, apathie totale… Ma chienne était littéralement en train de mourir. Sarah nous a pris en urgence entre deux clients et là, le verdict tombe, infection de l’utérus, un pyomètre. Elle a immédiatement annulé tous ses rendez-vous pour opérer Rita en urgence. Je suis venu avec ma fille et je suis reparti sans elle le jour de son anniversaire, mais grâce à Sarah, Rita est toujours là aujourd’hui. C’est une vétérinaire passionnée, humaine et profondément dévouée à ses patients à quatre pattes. Et au-delà de ça, une belle personne. Je n’avais malheureusement pas les moyens de payer une telle opération d’un coup, mais Sarah m’a fait confiance et a accepté un paiement en plusieurs fois. Bref, n’hésitez pas une seconde, votre animal sera entre les meilleures mains possibles

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis qui nous va droit au coeur ! Il faut dire que Rita n'a pas fait les choses à moitié pour notre rencontre... Heureusement, tout est bien qui finit bien en ce qui la concerne, et c'est avec un enthousiasme partagé que nous la recevons pour des visites plus "tranquilles" désormais !
L
LAURENT STANGIER

tres professionnel n etant pas client pris le temps de m expliquer qu il fallait mieux passer par les urgence suite a la description des problemes de mon chien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes satisfaites d'avoir pu répondre à vos besoins et attentes.
J
Justine

Je suis allez voire ce vétérinaire pour la première fois pour mon chat après avoir déménagé dans cette ville, la vétérinaire a été très douce et a réussi à manipuler mon chat très peureux facilement grâce a une prémédication à lui donner 1h30 avant. Cette solution ne nous avez jamais été proposé auparavant. Ça m’a permis à moi et à Scott d’être détendu pour la mise dans la caisse et la consultation.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureuses d'avoir pu répondre à votre attente en vous accueillant avec Scott dans des conditions apaisées et sereines. Le bien-être de nos patients et de nos clients est une de nos priorités ! Merci à vous.
n
nonnon mademoiselle

Notre chatte Mickette est suivie depuis de longues années par le Dr Maucet et grâce à sa compétence et son écoute bienveillante, elle est âgée de 22 ans et fait le bonheur de toute notre famille.

Réponse du professionnel : Nous ne pouvons qu'être enchantées d'un pareil retour ! Votre commentaire nous va droit au coeur. Merci.
J
J Del Sol

Personnel accueillant et professionnel! Mon chien Guizmo que j'amène au cabinet depuis des années est toujours accueilli et soigné avec soin et patience par les vétos qui sont d'un naturel doux et toujours à l'écoute :) je recommande :)

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchées par votre commentaire, et vous en remercions. Nous avons à coeur de prendre soin de nos patients avec le plus de douceur possible, afin que leur bien-être soit respecté au mieux.
S
S G

Cette clinique m'avait été chaudement recommandée et je n'ai pas été décue. Les deux vétérinaires ainsi que leur personnel sont très sympathiques. Toute l'équipe fait preuve de disponibilité, de bienveillance et de professionnalisme. Merci encore à vous pour la prise en charge du diagnostic et du traitement du diabète de mon chat ! La prise d'un tout nouveau traitement lui ayant permis d'être aujourd'hui en rémission. Il est fort appréciable d'être en face de professionnelles passionnées qui sont à la pointe des traitements actuels. Nous ne saurons que vous recommander à notre tour.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour vos compliments, qui nous motivent à toujours chercher un peu plus loin pour une meilleure prise en charge de nos petits patients. Au plaisir de vous revoir avec vos 2 chats (juste pour dire un petit bonjour ;-)