Je tiens a remercier sincerement toute la clinique clemenceau pour leur travail ..une formidable equipe qui m a accompagné moi et laly ma chatte..un immense merci et une reconnaissance infinie pour le docteur Villeneuve qui a fait preuve d une ampathie et d un soutien extraordinaire pour la mort de mon bb..je n oublierai jamais toutes ces personnes bienveillantes ayant un amour des animaux comme on attend quand on les aimes.. merci a vous tous pour moi et pour laly....
Clinique Veterinaire Clemenceau
Clinique vétérinaire · Saint-Genis-Laval (69)
À propos de Clinique Veterinaire Clemenceau
Clinique Veterinaire Clemenceau est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (272)
Un cabinet vétérinaire que je recommande les yeux fermés ! L’accueil est toujours souriant et bienveillant, que ce soit à la réception ou avec les vétérinaires. Toute l’équipe fait preuve d’une grande gentillesse et d’une vraie écoute. Le cabinet est également très bien équipé, ce qui permet un diagnostic rapide et précis. J’apprécie aussi énormément leur disponibilité : ils prennent toujours le temps de répondre aux questions et de trouver des solutions adaptées. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre humanité !
Mille mercis aux 3 vétérinaires et assistantes pour votre professionnalisme avec bienveillance et humanité durant toutes ces années. Malgré l’issue douloureuse, vous avez su nous accompagner avec bcp de respect, d’écoute et d’empathie lorsque notre chat Muffin (16 ans) est tombé gravement malade. Enfin merci bcp pour votre gentille carte reçue il y a qqs jours, nous avons été très touchés.
Mes deux loulous bunny et budy sont suivis par cette clinique depuis environ 1 an et demi, bientôt deux ans. Récemment j’ai dû aider mon Loulou à partir et je tenais sincèrement à remercier toute l’équipe pour sa bienveillance et pour son accompagnement. Bien que je les contacte souvent je n’ai jamais eu l’impression de les déranger ou d’être de trop bien que cela serait compréhensible ^^ C’est une des rares clinique où vous n’avez pas l’impression que l’argent compte plus que le bien être de votre animal Je recommande à toute personne qui souhaite faire soigner son animal d’aller là bas Mention toute particulière pour le DR VILLENEUVE qui a été d’un soutiens incroyable et une super vétérinaire pour bunny. Alors, merci encore à vous pour tout sincèrement.
Un immense merci au vétérinaire et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur humanité. Malgré l’issue douloureuse, nous avons été accompagnés avec beaucoup de respect, d’écoute et de compassion pour notre chien Pako. Dans ces moments difficiles, leur soutien et leur gentillesse comptent énormément. Merci pour votre dévouement et votre empathie.
Cela fera une semaine que mon doudou est parti, il a partage notre vie...durant 13 ans... et je l'ai vue se degrader.. perdre ses dents..ne plus digérer se croquettes, avoir du mal à se lever, à s'assoir, à ne plus me voir.. à ne plus m'entendre.. puis l'arthrose un soir de pluie..ne plus se relever.. vs ne le connaissiez pas.. vous ne le voyez pas chaque jour perdre son energie a monter les escaliers, à glisser, se laisser glisser, pleurer, piétiner la nuit, ne pas trouver sa place pour dormir... J'aurai souhaité un peu de compréhension.. la décision de lui faire rejoindre les étoiles n'a pas été fait avec joie mais avec peine et raison...vs ne l'avez vue que sous l'emprise de chimie par la prise de medicaments... son état n'etait pas réel.. cela ne representait pas son quotidien.. j'aurai aimé etre accompagné plus gentiment moi aussi. voila.. il n'est plus là.. la décision fut prise par moi, sa maitresse, meme plus sa maman, sa protectrice, son humain dévoué... à qui il manque énormement. Mais je sais que j'ai pris le bon choix.
Une équipe toujours agréable et de bons conseils. Des vétérinaires très professionnels. Je recommande
Je voudrais remercier le docteur BRUCKNER Marie-Claude pour tous les soins apportés, et la bienveillance auprès de m’a toutoune, ainsi qu’a toutes l’équipes.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe vétérinaire ainsi que le personnel de l’accueil pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ma chienne a traversé une période difficile après son hospitalisation (ablation chaine mammaire et stérilisation - âgée de 13 ans) et grâce à vous, elle a pu recevoir les soins nécessaires. Toute l’équipe est top et fait preuve d’une grande patience.
Le même jour, après 2 refus de visite d'urgence dans des cliniques vétérinaires de Oullins, la clinique Clémenceau a accepté sans rendez-vous de poser un diagnostic et un soin d'urgence sur ma minette Zoé âgée de 18 ans. Hélas, après 2 semaines, Il a fallu me résoudre à prendre une décision douloureuse. Le docteur Arnaud Pelletier et son équipe m'ont très bien aidé avec des conseils avisés, ont fait preuve de beaucoup d'empathie et m'ont donné tous les moyens pour accompagner au mieux les derniers instants de Zoé. Je les en remercie très chaleureusement et je ne peux que vous recommandez cette clinique. Un grand merci pour la petite carte reçue quelque temps après.
Un grand merci au dr. vétérinaire Arnaud Pelletier pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils, sa bienveillance et ses mots rassurants. Disponible et attentif pour prendre des nouvelles de nos animaux ! Je recommande cette clinique ! Merci
Vétérinaire de qualité! J’ai fais opéré mon chaton Snowky d’une résection de la tête du col de fémur réalisé avec succès par Dr Villeneuve, une vétérinaire aimable et passionnée! Son équipe est au top ! Désormais avec cette expérience, Je viendrai uniquement vers ce cabinet pour le suivi de mon chat, merci encore !
Très bon cabinet vétérinaire, nous ramenons nos nombreux chats et chiens depuis plus de 15 ans. Bonne équipe de vétérinaires et d'assistants très rassurants. Nous venons de Tarare spécialement pour eux
Une clinique vraiment au top à l’écoute, et prends vraiment soin des animaux. J’ai perdu mon chat suite à une tumeur, il y a bientôt quatre ans et ils m’ont raccompagné du mieux que je pouvais surtout que j’étais enceinte de huit mois, ils m’ont soutenu vraiment rien à dire et là ils soignent mes quatre chats du coryza à l’heure actuelle et franchement ils sont juste incroyable. Le personnel est incroyable
Clinique au top du top on voit que ses vétérinaires aiment leurs animaux leur métiers vraiment sincerement ecoutes aussi bien leurs maitres a recommandés sans une pensée particulière à madame Virginie Villeneuve que je recommande pour tout merci longue vie à cette clinique
Un accueil chaleureux, une équipe de vétérinaire qui prennent leur temps , vous conseillent et qui apaisent nos craintes et celle de l'animal,. Miky est très craintive et ça c'est bien passé. Nouvelle cliente depuis peu . Deux fois que je viens, j'ai trouvé ma clinique. Merci Séverine
Maintenant plusieurs années que je vais dans la clinique Clemenceau. Il était temps de mettre un avis plus que positif sur cette clinique mais surtout sur les équipes. Des équipes professionnelles, compétentes et humaines. Ils savent prendre le temps de nous expliquer la situation et nous conseiller sur la marche à suivre. Je sais que Grisouille et Caouette ont un excellent suivi avec leurs équipes.
Reçue en urgence pour ma Jelly après une attaque de pitbull, le personnel a été adorable avec Jelly et a su me rassurer aussi!! Encore merci à vous, jelly n’était pas suivie dans cette clinique elle le sera dorénavant !! Son vétérinaire habituel m’a remballée en me disant qu’il n’avait pas de place…
Au top. Ils sont très humains et aiment vraiment les animaux, leur métier c'est leur passion et ça se sent. J'ai accueilli deux bébés chats de quelques semaines trouvés dehors, ils m'ont accompagnée dans cette démarche et m'ont offert les biberons et le lait ! Ils suivent mes chiens depuis 7 ans et tout s'est toujours très bien passé. Très doux et bienveillants, je recommande ++++ Merci à eux pour leur soutien !
Client fidèle ! J'ai été très très mal reçu . Personne blonde La patronne ? En tout cas pas celle d'habitude Attitude hautaine conseils foireux ! Vraiment déçu
Dr Pelletier à l'écoute et très professionnelle, service de qualité je recommande les yeux fermés ,très attentif au bien être des animaux je le remercie pour sa bienveillance et ses conseils mon chat est en confiance et n'a même pas peur en rentrant dans le cabinet.
Une équipe à l'écoute, qui pense à ces petits patients et aux propriétaires. Nous avons perdu notre chat Cookie apres pratiquement 17 ans de partagé avec lui, fêtes de fin d'année compliquées pour nous mais le Docteur Villeneuve a eu les mots justes pour nous accompagner dans cette triste période. Clinique vétérinaire que nous recommandons chaudement. Merci à vous.
Assistantes très souriante et des vétérinaires très professionnel. Ma chienne Canelle est suivi de près pour son otite et je suis très contente de voir qu’elle est enfin prise en charge par une équipe dévouer, compréhensible et encore une fois professionnel. Ils prenne également le temps de bien vous expliquer les choses que ce sois l’ordonnance mais également les technique de soins à faire à la maison.Je recommande 👍🏻
Très mauvaise expérience avec Virginie V. " lupin n'est pas lulu" stérilisation d'un couple de lapins qui n'avait pas à l'être, sans demander l'avis préalable mais après avoir encaissé 270€. Quelle ethique et quel respect des propriétaires ?
Nous sommes venus pour la première fois dans cette clinique pour notre chien Shirô. Nous avons pu être pris en urgence très rapidement. Tous les professionnels que nous avons rencontré on été très agréables et compétents. La vétérinaire a su mettre à l’aise notre chien avec beaucoup de douceur et d’efficacité alors qu’il peut parfois se montrer un peu sensible. Malgré le contexte c’était une très bonne expérience pour Shirô ainsi que pour nous ! Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil !
J'ai pris un RDV pour la première fois dans cette clinique pour faire retirer des agrafes à mon chiot qui avait été mordu. Dès mon entrée j'ai été chaleureusement accueillie et lors de la consultation la vétérinaire a observé la plaie et s'est rendue compte que les agrafes étaient déjà tombées. Autrement dis j'avais pris rendez-vous "pour rien" mais au final Titi a gagné un petit gâteau et du nerf de bœuf et il était content d'être passé à la clinique pour avoir des câlins et de la nourriture 🌝✨ Je remercie la vétérinaire de ne pas m'avoir pénalisée car au final c'est un RDV qui aurait pu bénéficier à quelqu'un d'autre.
Je recommande vivement le Dr Villeneuve qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et d'écoute lors d'une évaluation comportementale pour notre boxer. Elle a été rassurante et nous a donné des conseils pertinents et avisés. Une grande professionnelle.
Je tenais à remercier toute l'équipe véterinaire qui a pris soin de nous. Notre rottweiller avait 9 ans avec un cancer généralisée et avons du l'euthanasié car trop trop de souffrance. Elles ont été extremement bienveillante dans ce moment difficile avec des paroles soignées reconfortantes. Elles nous ont également offert café et chocolat chaud. Je vous remercie de tout mon coeur cela fait du bien de recontrer des personnes avec un grand coeur.
Équipe d'accueil très sympathique. Le Dr Pelletier est à l'écoute et propose des conseils avisés pour les animaux. Il prend le temps à chaque consultation. Je le recommande !
le comportement agressif méchant et incompétent de Mme Villeneuve. Attention ! Elle vous vend des médicaments périmés. Je l'ai signalé "réponse donnez le quand même" à mon chihuaha de 3kg . Elle se trompe dans les rv. Ne répond pas aux questions apres 2 lourdes interventions. Elle vous convoque a 17h pour récupérer ma petite complètement compressée dans un boddy tout synthétique. Comment vont cicatriser les plaies?? .Que ma mauvaise expérience vous soit utile. N'y allez pas ! SAVEZ VOUS QUE MME VILLENEUVE M'INTERDIT L'ENTRÉE DE LA CLINIQUE !! L'ORDRE DES VÉTÉRINAIRES VA JUGER CES FAITS! J'AIMERAIS BIEN VOIR COMMENT ELLE COMPTE NOUS INTERDIRE L'ENTRÉE D'UN LIEU PUBLIC!!
On m'a recommandé cette clinique suite à une mauvaise expérience dans une autre clinique. Je ne suis pas déçu. Trois fois que j'emmène mon lapin. Bon suivis, toujours satisfaite lorsque j'y ressort. Les vétérinaires sont très bien et très à l'écoute. Et surtout calme qui est un point important pour limiter le stress chez le lapin. Je recommande
Cette clinique vétérinaire m'a été recommandée par un très bonne ami et je ne regrette pas très professionnel à l écoute. Ils sont de bon conseil pour nos animaux. À mon tour je vous recommande cet clinique pour vos amis à 4 pattes. Merci à vous d être la.
J'y ai emmené mon chat norvégienHaku plusieurs fois, le personnel est très accueillant. On sent qu'ils aiment leur métier et les animaux ! Mon chat a fait succès chez eux et je leur fait entièrement confiance pour leur laisser le soin de s'en occuper. Je recommande
Un superbe accompagnement de la part de l'ensemble du personnel même dans les périodes les plus délicates. Le Dr Villeneuve est géniale et vraiment à l'écoute. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés !
Je ne recommande pas cette clinique pour les NAC. J'y suis allée pour ma lapine de 5 ans et demi en très bonne santé, et le vétérinaire m'a parlé des lapins qui mourraient fréquemment à l'âge de 6 ans... Il n'est pas spécialisé dans les NAC, donc les conseils ne sont pas adaptés : il ne voulait pas stériliser ma lapine au vu de son âge. Je n'avais pas gardé une très bonne impression, et j'ai suivi les conseils d'un refuge recueillant des lapins pour aller voir un vétérinaire spécialisé. A partir de 6 ans, les lapines ont 80% de chance d'avoir un cancer de l'utérus donc il faut absolument les stérilisées si elles sont en bonne santé.
Je recommande vivement cette clinique. Personnel adorable et aux petits soins pour nos animaux. J'y emmène mes deux boules de poils depuis peu et j'en suis plus que ravie ! Les lieux sont chaleureux, le personnel super souriant et gentil. La vétérinaire, Mme TRISTAN est super douce. Elle a un réel amour pour les animaux et ça se sent. Mes filles sont très craintives et je les ai vu se détendre au fur et à mesure de l'entretien. Je suis amplement satisfaite et je continuerai à aller là-bas sans problème !
Très bien accueilli, très satisfait des soins et du contact avec les soignants. Je n'ai pas mis 5 étoiles, parce-que c'est la première fois que je me rends chez un vétérinaire... Et que je n'ai donc aucun élément de comparaison.
Très bonne clinique j'y enmene mes chats, ils sont très professionnel. Je recommande ce lieu. Les rendez-vous ne sont pas long .Très bonne accueil, les animaux sont chouchouter. Ils font de l'excellent travail.
Très bon accueil par téléphone, déjà, ça donne le ton ! Très bon accueil sur place, que du bonheur. Que ce soit pour l'arrivée ou durant le rdv avec le vétérinaire, tout le monde est très sympa, pro, disponible. Nous avons eu de très bons conseils, et notre chaton a été traité avec douceur. Il a même eu droit à ses cadeaux ! Voilà ! Nous avons trouvé notre cabinet vétérinaire pour la vie de notre petit chaton 🥰
Tout le personnel est très rassurants, à l'écoute, compatissant et surtout d une grande gentillesse tant envers les animaux qu' envers les maîtres Le dr Villeneuve a été d une grande aide et nous lui en remercions Je recommande sans hésitation cette clinique Bravo et merci à vous
Une clinique vétérinaire au top avec des personnes adorables et très compétentes!! Petit plus pour la spécialité NAC appréciable car tous nos compagnons ont leur spécificités! Équipe toujours réactive et qui prodigue les meilleurs soins pour nos amis animaux :)
Un secrétariat arrangeant et réactif, une salle d'attente séparée pour les chiens et les chats (c'est très appréciable quand on y emmène son chat), le vétérinaire qui s'est occupé de mon chat a pris son temps pour bien l'ausculter et répondre à mes questions sans brusquer l'animal terrifié, que demander de mieux ? Les tarifs sont élevés mais pas plus qu'ailleurs et ici on ne pousse pas à la consommation. Même si mon chat continuera à détester s'y rendre je recommande cet établissement.
Je suis tombé sur un vétérinaire très compétant qui a parfaitement soigné mon chien sans forcer à la consommation. J'ajoute, et c'est très important pour nous Saint Genois, qu'il y a de la place pour se garer. Que demander de plus ?
Très inquiets pour notre chien, nous nous sommes tout de suite senti en confiance avec le Dr Villeneuve qui a été très claire dans ses explications, efficace, à l'écoute, patiente et très professionnelle. Très bonne clinique ! Vétérinaires compétents et humains et des assistantes très accueillantes, souriantes et sympathiques. C'était notre première expérience dans cette clinique, mais ça ne sera pas la dernière, elle est adopté pour tout le futur suivi de nos adorables Shih Tzu. Je recommande vivement cette clinique.
Dans cette clinique, j'ai adopté une chatte qui avait été abandonnée, les médecins vétérinaires l'avaient opérée et lui avaient prodigué tous les soins nécessaires ; c'est ce que je trouve extraordinaire dans cette clinique, et que je n'ai vu nulle part ailleurs ! Il y règne un véritable amour pour les animaux ; je conseille cette clinique comme un havre de santé pour nos petits compagnons !
Je recommande cette clinique vétérinaire. Ils sont disponibles et on obtient facilement un rendez-vous. Les médecins sont très professionnels et accueillants de même que l'ensemble du personnel. Les prix sont abordables, mon chaton a même eu droit à quelques cadeaux d'accueil. Merci encore une fois ! #Rio
Je suis venue en urgence pour mon chat. Nous avons été très bien accueillis, on m’a énormément rassuré. Les locaux sont propres. On sent que le bien être de l’animal et du propriétaire est une priorité. Il y a un réel suivi. Je ne peux que recommander et les remercier fortement.
N'ayant connu que ces deux vétérinaires, j'ai toujours trouvé leur travail bien accompli, et à vrai dire, ça me paraissait normal. Maintenant que j'ai déménagé, je découvre d'autres vétérinaires et je me rends compte que leur travail était particulièrement admirable. Ils ont toujours été très bienveillants et attentifs avec moi, mais surtout avec mes animaux (Rats, chats). Encore merci :)
Les vétérinaires sont très impliqués, ils aiment les animaux ça se voit. C'est rare de trouver une clinique de vétérinaires pas intéressés seulement par l'argent. Mr Pelletier est particulièrement doux avec les animaux. Même pour les décès il sait être très compréhensif et délicat. Les assistantes sont très compétentes également et très agréables elles prennent le temps d'expliquer les choses aux propriétaires. Je n'irai nulle part d'autre ! :D
On ne peut pas passer à côté de cette clinique avec des vétérinaires compétents, des assistances toujours souriantes et d'une sympathie inégalée ! Que ce soit le chien ou le chat, ils sont toujours soignés à la perfection ! Bonne continuation :) !