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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Veterinaire Clemenceau

Clinique vétérinaire · Saint-Genis-Laval (69)

4,8 272 avis Google Fermé
Clinique Veterinaire Clemenceau — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Veterinaire Clemenceau

Clinique Veterinaire Clemenceau est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (272)

Avis Google
4,8
272 avis
5★231
4★31
3★2
2★0
1★8
V
Virginie DASSE Google

Je tiens a remercier sincerement toute la clinique clemenceau pour leur travail ..une formidable equipe qui m a accompagné moi et laly ma chatte..un immense merci et une reconnaissance infinie pour le docteur Villeneuve qui a fait preuve d une ampathie et d un soutien extraordinaire pour la mort de mon bb..je n oublierai jamais toutes ces personnes bienveillantes ayant un amour des animaux comme on attend quand on les aimes.. merci a vous tous pour moi et pour laly....

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage particulièrement dans ces circonstances Nous pensons bien à vous dans ce moment difficile Bien à vous
B
BIETH Céline Google

Un cabinet vétérinaire que je recommande les yeux fermés ! L’accueil est toujours souriant et bienveillant, que ce soit à la réception ou avec les vétérinaires. Toute l’équipe fait preuve d’une grande gentillesse et d’une vraie écoute. Le cabinet est également très bien équipé, ce qui permet un diagnostic rapide et précis. J’apprécie aussi énormément leur disponibilité : ils prennent toujours le temps de répondre aux questions et de trouver des solutions adaptées. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre humanité !

A
Agnes Desseigne Google

Mille mercis aux 3 vétérinaires et assistantes pour votre professionnalisme avec bienveillance et humanité durant toutes ces années. Malgré l’issue douloureuse, vous avez su nous accompagner avec bcp de respect, d’écoute et d’empathie lorsque notre chat Muffin (16 ans) est tombé gravement malade. Enfin merci bcp pour votre gentille carte reçue il y a qqs jours, nous avons été très touchés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre touchant témoignage, surtout dans ces circonstances. Nous pensons bien à vous et vous souhaitons bon courage pour ce moment difficile.
S
Sarah Fa Google

Mes deux loulous bunny et budy sont suivis par cette clinique depuis environ 1 an et demi, bientôt deux ans. Récemment j’ai dû aider mon Loulou à partir et je tenais sincèrement à remercier toute l’équipe pour sa bienveillance et pour son accompagnement. Bien que je les contacte souvent je n’ai jamais eu l’impression de les déranger ou d’être de trop bien que cela serait compréhensible ^^ C’est une des rares clinique où vous n’avez pas l’impression que l’argent compte plus que le bien être de votre animal Je recommande à toute personne qui souhaite faire soigner son animal d’aller là bas Mention toute particulière pour le DR VILLENEUVE qui a été d’un soutiens incroyable et une super vétérinaire pour bunny. Alors, merci encore à vous pour tout sincèrement.

C
Christophe Mouleyre Google

Un immense merci au vétérinaire et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur humanité. Malgré l’issue douloureuse, nous avons été accompagnés avec beaucoup de respect, d’écoute et de compassion pour notre chien Pako. Dans ces moments difficiles, leur soutien et leur gentillesse comptent énormément. Merci pour votre dévouement et votre empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'avoir pris le temps de rédiger ce touchant témoignage surtout dans ces circonstances. Nous pensons bien à vous pour cette épreuve. Bon courage.
C
Celine Grudet Google

Cela fera une semaine que mon doudou est parti, il a partage notre vie...durant 13 ans... et je l'ai vue se degrader.. perdre ses dents..ne plus digérer se croquettes, avoir du mal à se lever, à s'assoir, à ne plus me voir.. à ne plus m'entendre.. puis l'arthrose un soir de pluie..ne plus se relever.. vs ne le connaissiez pas.. vous ne le voyez pas chaque jour perdre son energie a monter les escaliers, à glisser, se laisser glisser, pleurer, piétiner la nuit, ne pas trouver sa place pour dormir... J'aurai souhaité un peu de compréhension.. la décision de lui faire rejoindre les étoiles n'a pas été fait avec joie mais avec peine et raison...vs ne l'avez vue que sous l'emprise de chimie par la prise de medicaments... son état n'etait pas réel.. cela ne representait pas son quotidien.. j'aurai aimé etre accompagné plus gentiment moi aussi. voila.. il n'est plus là.. la décision fut prise par moi, sa maitresse, meme plus sa maman, sa protectrice, son humain dévoué... à qui il manque énormement. Mais je sais que j'ai pris le bon choix.

Réponse du professionnel : Madame, C'est toujours très douloureux pour notre équipe de lire des avis comme le vôtre. Surtout lorsqu'il ne sont pas fondés! nous tenons à vous rappeler les faits, d'une part vous n'étiez pas présente le jour de la fin de vie médicalisée d'Hermès. Seul votre fils était présent. Nous avons accompagné Hermès dans ces derniers moments avec bienveillance et empathie comme nous le faisons à chaque fois que nous avons à vivre ces moments avec les propriétaires des aniamix que nous suivons. Nous savons combien il est difficile de prendre la décision d'accompagner son compagnon pour son dernier voyage et nous sommes là pour aider les personnes à prendre cette décision dans le respect de leur animal et de son bien être. Nous avons rencontré Hermès pour la première fois en janvier 2021 et entre cette date et le moment où nous l'avons aidé à partir sereinement, nous l'avons vu 3 fois en consultation. il ne nous semble pas que nous puissions parlé d'un suivi médical. Tous les symptômes que vous décrivez sont ceux d'un animal qui vieillit et peuvent être accompagnés pour permettre à l'animal de vieillir dans de bonnes conditions encore faut il qu'on puisse le faire. Certainement que vous l'avez fait suivre par un confrère.Le vieillissement n'est pas une fatalité et aujourd'hui les progrès de la médecine vétérinaire comme en médecine humaine font que nos animaux vieillissent mieux si on utilise les moyens à notre disposition et qu'on sollicite l'aide nécessaire. Le vétérinaire et l'assistante qui ont accompagné votre fils ont été comme à leur habitude sensible et bienveillantes. Ce sont des qualités indispensables pour faire notre métier. Il est dommage que vous les jugiez sans avoir été là pour le constater. votre fils était là aussi et a accompagné Hermès avec courage dans ces derniers instants. Nous entendons et comprenons votre chagrin. Nous vous souhaitons un deuil serein et espérons que votre avis était la conséquence de votre chagrin.
M
Marie Hélène Lagier Google

Une équipe toujours agréable et de bons conseils. Des vétérinaires très professionnels. Je recommande

N
Nicolas Faure Google

Je voudrais remercier le docteur BRUCKNER Marie-Claude pour tous les soins apportés, et la bienveillance auprès de m’a toutoune, ainsi qu’a toutes l’équipes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil témoignage . votre avis compte beaucoup pour nous Bon courage
J
Julie Labruyere Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe vétérinaire ainsi que le personnel de l’accueil pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ma chienne a traversé une période difficile après son hospitalisation (ablation chaine mammaire et stérilisation - âgée de 13 ans) et grâce à vous, elle a pu recevoir les soins nécessaires. Toute l’équipe est top et fait preuve d’une grande patience.

j
jean-michel BECk Google

Le même jour, après 2 refus de visite d'urgence dans des cliniques vétérinaires de Oullins, la clinique Clémenceau a accepté sans rendez-vous de poser un diagnostic et un soin d'urgence sur ma minette Zoé âgée de 18 ans. Hélas, après 2 semaines, Il a fallu me résoudre à prendre une décision douloureuse. Le docteur Arnaud Pelletier et son équipe m'ont très bien aidé avec des conseils avisés, ont fait preuve de beaucoup d'empathie et m'ont donné tous les moyens pour accompagner au mieux les derniers instants de Zoé. Je les en remercie très chaleureusement et je ne peux que vous recommandez cette clinique. Un grand merci pour la petite carte reçue quelque temps après.

e
estelle ageron Google

Un grand merci au dr. vétérinaire Arnaud Pelletier pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils, sa bienveillance et ses mots rassurants. Disponible et attentif pour prendre des nouvelles de nos animaux ! Je recommande cette clinique ! Merci

Réponse du professionnel : merci pour votre temoignage Votre avis compte pour nous bien cordialement
D
Dif difoul5169 Google

Vétérinaire de qualité! J’ai fais opéré mon chaton Snowky d’une résection de la tête du col de fémur réalisé avec succès par Dr Villeneuve, une vétérinaire aimable et passionnée! Son équipe est au top ! Désormais avec cette expérience, Je viendrai uniquement vers ce cabinet pour le suivi de mon chat, merci encore !

A
Anissa Sediri Google

Très bon cabinet vétérinaire, nous ramenons nos nombreux chats et chiens depuis plus de 15 ans. Bonne équipe de vétérinaires et d'assistants très rassurants. Nous venons de Tarare spécialement pour eux

F
Floriane Barrui Google

Une clinique vraiment au top à l’écoute, et prends vraiment soin des animaux. J’ai perdu mon chat suite à une tumeur, il y a bientôt quatre ans et ils m’ont raccompagné du mieux que je pouvais surtout que j’étais enceinte de huit mois, ils m’ont soutenu vraiment rien à dire et là ils soignent mes quatre chats du coryza à l’heure actuelle et franchement ils sont juste incroyable. Le personnel est incroyable

C
Chrystel Falconnet Google

Clinique au top du top on voit que ses vétérinaires aiment leurs animaux leur métiers vraiment sincerement ecoutes aussi bien leurs maitres a recommandés sans une pensée particulière à madame Virginie Villeneuve que je recommande pour tout merci longue vie à cette clinique

P
Poupy69230 Séverine Google

Un accueil chaleureux, une équipe de vétérinaire qui prennent leur temps , vous conseillent et qui apaisent nos craintes et celle de l'animal,. Miky est très craintive et ça c'est bien passé. Nouvelle cliente depuis peu . Deux fois que je viens, j'ai trouvé ma clinique. Merci Séverine

C
Camille El-Batal Google

Maintenant plusieurs années que je vais dans la clinique Clemenceau. Il était temps de mettre un avis plus que positif sur cette clinique mais surtout sur les équipes. Des équipes professionnelles, compétentes et humaines. Ils savent prendre le temps de nous expliquer la situation et nous conseiller sur la marche à suivre. Je sais que Grisouille et Caouette ont un excellent suivi avec leurs équipes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage Votre avis compte beaucoup pour nous
K
Krol Jelly Google

Reçue en urgence pour ma Jelly après une attaque de pitbull, le personnel a été adorable avec Jelly et a su me rassurer aussi!! Encore merci à vous, jelly n’était pas suivie dans cette clinique elle le sera dorénavant !! Son vétérinaire habituel m’a remballée en me disant qu’il n’avait pas de place…

E
Emmanuelle PEREZ Google

Au top. Ils sont très humains et aiment vraiment les animaux, leur métier c'est leur passion et ça se sent. J'ai accueilli deux bébés chats de quelques semaines trouvés dehors, ils m'ont accompagnée dans cette démarche et m'ont offert les biberons et le lait ! Ils suivent mes chiens depuis 7 ans et tout s'est toujours très bien passé. Très doux et bienveillants, je recommande ++++ Merci à eux pour leur soutien !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage Votre avis compte beaucoup pour nous. Bien cordialement
A
Ant Fio Google

Client fidèle ! J'ai été très très mal reçu . Personne blonde La patronne ? En tout cas pas celle d'habitude Attitude hautaine conseils foireux ! Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour. Dommage que votre nom ne corresponde pas à notre fichier client, cela nous permettrait de mieux comprendre le désagrément afin d'améliorer notre service. Dommage également, puisque vous êtes client fidèle, de nous laisser cet avis pour votre première déception, plutôt que de nous en parler directement. En tout état de cause nous sommes à votre disposition pour échanger à ce sujet afin de comprendre ce qui a pu se passer, et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire comme d'habitude. A vous lire si besoin cordialement
M
Mylène DUMAY-MUDAY Google

Dr Pelletier à l'écoute et très professionnelle, service de qualité je recommande les yeux fermés ,très attentif au bien être des animaux je le remercie pour sa bienveillance et ses conseils mon chat est en confiance et n'a même pas peur en rentrant dans le cabinet.

Réponse du professionnel : Merci pour ce touchant témoignage. Votre avis compte pour nous. Bien cordialement
C
Cécile Caillot Google

Une équipe à l'écoute, qui pense à ces petits patients et aux propriétaires. Nous avons perdu notre chat Cookie apres pratiquement 17 ans de partagé avec lui, fêtes de fin d'année compliquées pour nous mais le Docteur Villeneuve a eu les mots justes pour nous accompagner dans cette triste période. Clinique vétérinaire que nous recommandons chaudement. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Cela nous touche d'autant plus dans ces circonstances difficiles. Nous pensons bien à vous. Bon courage.
D
Diye Prz Google

Assistantes très souriante et des vétérinaires très professionnel. Ma chienne Canelle est suivi de près pour son otite et je suis très contente de voir qu’elle est enfin prise en charge par une équipe dévouer, compréhensible et encore une fois professionnel. Ils prenne également le temps de bien vous expliquer les choses que ce sois l’ordonnance mais également les technique de soins à faire à la maison.Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : merci beaucoup, cela nous touche car toute l'équipe fait de son mieux pour prendre le plus grand soin de vos compagnons et accompagner aux mieux leurs propriétaires. joyeuses fêtes
M
Marion DORIER Google

Très mauvaise expérience avec Virginie V. " lupin n'est pas lulu" stérilisation d'un couple de lapins qui n'avait pas à l'être, sans demander l'avis préalable mais après avoir encaissé 270€. Quelle ethique et quel respect des propriétaires ?

Réponse du professionnel : bonjour, Nous ne réalisons jamais une intervention chirugicale sans entente préalable avec les propriétaires. Un contrat de soin est préalablement signé avant toute intervention. Par ailleurs, nous n'avons aucun dossier à votre nom. Par contre nous avons un lapin prénommé "LUPIN"qui a été stérilisé par un vétérinaire de l'équipe qui n'est pas celui que vous citez en novembre 2021. Nous sommes ouverts à entendre de la part des propriétaires de nos patients leurs mécontentements ce qui est toujours source de discussion et de recherche d'amélioration de nos prises en charges et de notre communication, cependant nous ne pouvons accepter la calomnie injustifiée.
J
Jeanne Simon Pourquier Google

Nous sommes venus pour la première fois dans cette clinique pour notre chien Shirô. Nous avons pu être pris en urgence très rapidement. Tous les professionnels que nous avons rencontré on été très agréables et compétents. La vétérinaire a su mettre à l’aise notre chien avec beaucoup de douceur et d’efficacité alors qu’il peut parfois se montrer un peu sensible. Malgré le contexte c’était une très bonne expérience pour Shirô ainsi que pour nous ! Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, votre avis compte pour nous. Restant à votre disposition. Bien cordialement
D
Doughty Pepito Google

J'ai pris un RDV pour la première fois dans cette clinique pour faire retirer des agrafes à mon chiot qui avait été mordu. Dès mon entrée j'ai été chaleureusement accueillie et lors de la consultation la vétérinaire a observé la plaie et s'est rendue compte que les agrafes étaient déjà tombées. Autrement dis j'avais pris rendez-vous "pour rien" mais au final Titi a gagné un petit gâteau et du nerf de bœuf et il était content d'être passé à la clinique pour avoir des câlins et de la nourriture 🌝✨ Je remercie la vétérinaire de ne pas m'avoir pénalisée car au final c'est un RDV qui aurait pu bénéficier à quelqu'un d'autre.

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique retour A bientôt Cordialement
A
Anne Ména Google

Je recommande vivement le Dr Villeneuve qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et d'écoute lors d'une évaluation comportementale pour notre boxer. Elle a été rassurante et nous a donné des conseils pertinents et avisés. Une grande professionnelle.

A
Anthony Neri Google

Je tenais à remercier toute l'équipe véterinaire qui a pris soin de nous. Notre rottweiller avait 9 ans avec un cancer généralisée et avons du l'euthanasié car trop trop de souffrance. Elles ont été extremement bienveillante dans ce moment difficile avec des paroles soignées reconfortantes. Elles nous ont également offert café et chocolat chaud. Je vous remercie de tout mon coeur cela fait du bien de recontrer des personnes avec un grand coeur.

E
Emilie Calligaro Google

Équipe d'accueil très sympathique. Le Dr Pelletier est à l'écoute et propose des conseils avisés pour les animaux. Il prend le temps à chaque consultation. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre avis compte beaucoup pour nous. Bien cordialement
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lita paris Google

le comportement agressif méchant et incompétent de Mme Villeneuve. Attention ! Elle vous vend des médicaments périmés. Je l'ai signalé "réponse donnez le quand même" à mon chihuaha de 3kg . Elle se trompe dans les rv. Ne répond pas aux questions apres 2 lourdes interventions. Elle vous convoque a 17h pour récupérer ma petite complètement compressée dans un boddy tout synthétique. Comment vont cicatriser les plaies?? .Que ma mauvaise expérience vous soit utile. N'y allez pas ! SAVEZ VOUS QUE MME VILLENEUVE M'INTERDIT L'ENTRÉE DE LA CLINIQUE !! L'ORDRE DES VÉTÉRINAIRES VA JUGER CES FAITS! J'AIMERAIS BIEN VOIR COMMENT ELLE COMPTE NOUS INTERDIRE L'ENTRÉE D'UN LIEU PUBLIC!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes décontenancés par la violence de vos propos, leur manque de véracité et les nombreux mails virulents que nous recevons de votre part depuis ce jour. Vous avez recours à nos services pour vos animaux depuis maintenant 7 ans. Il est arrivé une fois que, par maladresse, vous soit délivré un médicament qui effectivement était périmé et s'était mélangé à notre stock. Celui-ci vous a été remplacé sans délai et cela n'aurait été en aucun cas dangereux de l'administrer à votre chien. Nous respectons toujours, sauf urgence, nos RDV. Nous avons répondu à toutes vos questions concernant la stérilisation et l'extraction des dents lactéales de votre chienne (les deux lourdes interventions). Nous vous avons reçu en consultation préopératoire quelques jours avant l'intervention et avons détaillé l'ensemble des actes qui allait être réalisés et ceci gratuitement, nous vous avons accueillie le matin de l'intervention et à nouveau répondu à vos inquiétudes et questions. De même lorsque nous avons échangé par téléphone en fin de matinée pour vous donner des nouvelles de Poupette et à nouveau le soir lorsque vous êtes venue la chercher et qu'effectivement vous l'avez récupéré protégée par un body (95% coton 5% élasthane) conçu pour cet effet. Les constantes médicales de Poupette étaient bonnes, les interventions s'étaient parfaitement déroulées, elle avait reçu antibiotique et antidouleur par voir injectable avant que vous preniez le relai par voie orale le lendemain. Poupette avait besoin de repos et de quelques jours pour retrouver sa forme habituelle, ce qui est naturel lorsqu'on a subi une anesthésie générale. Nous souhaitons vous rappeler également que l'ensemble de l'équipe s'est mobilisée en consultation, au téléphone et au comptoir pour vous conseiller lors de vos questionnements sur l'adoption d'un deuxième chien. Pour conclure, nous sommes désolés que notre collaboration se termine ainsi, nous vous souhaitons bonne continuation avec Poupette avec une équipe qui vous conviendra mieux. Nous vous recevrons pour sa consultation post opératoire et espérons que nos échanges seront cordiaux et tempérés.
L
L M Google

On m'a recommandé cette clinique suite à une mauvaise expérience dans une autre clinique. Je ne suis pas déçu. Trois fois que j'emmène mon lapin. Bon suivis, toujours satisfaite lorsque j'y ressort. Les vétérinaires sont très bien et très à l'écoute. Et surtout calme qui est un point important pour limiter le stress chez le lapin. Je recommande

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fred adzer Google

Cette clinique vétérinaire m'a été recommandée par un très bonne ami et je ne regrette pas très professionnel à l écoute. Ils sont de bon conseil pour nos animaux. À mon tour je vous recommande cet clinique pour vos amis à 4 pattes. Merci à vous d être la.

E
Elea Pontier Google

J'y ai emmené mon chat norvégienHaku plusieurs fois, le personnel est très accueillant. On sent qu'ils aiment leur métier et les animaux ! Mon chat a fait succès chez eux et je leur fait entièrement confiance pour leur laisser le soin de s'en occuper. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce charmant retour. Au plaisir de vous revoir avec Haku
C
Capucine fidalgo Google

Un superbe accompagnement de la part de l'ensemble du personnel même dans les périodes les plus délicates. Le Dr Villeneuve est géniale et vraiment à l'écoute. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Bien cordialement
R
ROSIER Amandine Google

Je ne recommande pas cette clinique pour les NAC. J'y suis allée pour ma lapine de 5 ans et demi en très bonne santé, et le vétérinaire m'a parlé des lapins qui mourraient fréquemment à l'âge de 6 ans... Il n'est pas spécialisé dans les NAC, donc les conseils ne sont pas adaptés : il ne voulait pas stériliser ma lapine au vu de son âge. Je n'avais pas gardé une très bonne impression, et j'ai suivi les conseils d'un refuge recueillant des lapins pour aller voir un vétérinaire spécialisé. A partir de 6 ans, les lapines ont 80% de chance d'avoir un cancer de l'utérus donc il faut absolument les stérilisées si elles sont en bonne santé.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce retour, c'est toujours constructif. Effectivement, nous ne sommes pas spécialisés dans les NAC dans le sens où nous n'exerçons pas une activité exclusive NAC et que nous accueillons aussi les chiens et les chats. Pour autant je pense que nous nous sommes mal compris lors de votre unique visite il y a 10 mois, car l'échange que vous décrivez ne correspond pas du tout à notre approche des lapins. Je ne me vois d'ailleurs pas vous dire lors de votre première visite que votre lapin allait bientôt mourir et que ça ne servait à rien de l'accompagner !!! ;) Vous avez tout à fait raison, beaucoup de Lapines NON STERILISEES développent des tumeurs après 5 ans. C'est pourquoi nous proposons cette opération de manière systématique à nos petites lapines dès l'âge de 5 mois. Nous ne refusons jamais de steriliser un lapin de 6 ans mais j'avais voulu vous mettre en garde qu'une sterilisation tardive (après 5 ans) ne prévient pas forcément les tumeurs (mammaires notamment) avec autant d'efficacité que lorsque les lapines sont stérilisées dans leur première année de vie. Par ailleurs nous sommes heureux de compter parmi les lapins que nous suivons, plusieurs lapines naines de 13 ans. Mais l'âge de 6 ans est souvent charnière dans cette espèce, c'est pourquoi nous encourageons une visite annuelle de santé particulièrement à partir de 6 ans. Nous essayerons de mieux formuler nos conseils à l'avenir et souhaitons à Choupette une longue vie en bonne santé. Cordialement
T
Tiff S. Google

Je recommande vivement cette clinique. Personnel adorable et aux petits soins pour nos animaux. J'y emmène mes deux boules de poils depuis peu et j'en suis plus que ravie ! Les lieux sont chaleureux, le personnel super souriant et gentil. La vétérinaire, Mme TRISTAN est super douce. Elle a un réel amour pour les animaux et ça se sent. Mes filles sont très craintives et je les ai vu se détendre au fur et à mesure de l'entretien. Je suis amplement satisfaite et je continuerai à aller là-bas sans problème !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! A bientôt avec Cookie et Crapouille
P
Patrice Pontier Google

Très bien accueilli, très satisfait des soins et du contact avec les soignants. Je n'ai pas mis 5 étoiles, parce-que c'est la première fois que je me rends chez un vétérinaire... Et que je n'ai donc aucun élément de comparaison.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour. Votre ressenti est important pour nous A bientôt
A
Allouache Fahima Google

Très bonne clinique j'y enmene mes chats, ils sont très professionnel. Je recommande ce lieu. Les rendez-vous ne sont pas long .Très bonne accueil, les animaux sont chouchouter. Ils font de l'excellent travail.

E
Elsa F. Google

Très bon accueil par téléphone, déjà, ça donne le ton ! Très bon accueil sur place, que du bonheur. Que ce soit pour l'arrivée ou durant le rdv avec le vétérinaire, tout le monde est très sympa, pro, disponible. Nous avons eu de très bons conseils, et notre chaton a été traité avec douceur. Il a même eu droit à ses cadeaux ! Voilà ! Nous avons trouvé notre cabinet vétérinaire pour la vie de notre petit chaton 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre gentil message, ça nous touche de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt
E
Emmi Gr Google

Tout le personnel est très rassurants, à l'écoute, compatissant et surtout d une grande gentillesse tant envers les animaux qu' envers les maîtres Le dr Villeneuve a été d une grande aide et nous lui en remercions Je recommande sans hésitation cette clinique Bravo et merci à vous

Réponse du professionnel : merci pour votre touchant témoignage, votre avis compte beaucoup pour nous. restant à votre disposition
L
Lissette Avila Sandoval Google

Une clinique vétérinaire au top avec des personnes adorables et très compétentes!! Petit plus pour la spécialité NAC appréciable car tous nos compagnons ont leur spécificités! Équipe toujours réactive et qui prodigue les meilleurs soins pour nos amis animaux :)

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce super commentaire ! A bientôt
L
Lauriane Google

Un secrétariat arrangeant et réactif, une salle d'attente séparée pour les chiens et les chats (c'est très appréciable quand on y emmène son chat), le vétérinaire qui s'est occupé de mon chat a pris son temps pour bien l'ausculter et répondre à mes questions sans brusquer l'animal terrifié, que demander de mieux ? Les tarifs sont élevés mais pas plus qu'ailleurs et ici on ne pousse pas à la consommation. Même si mon chat continuera à détester s'y rendre je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas si vous avez besoin de conseil !
J
Jean Louis Lopez Google

Je suis tombé sur un vétérinaire très compétant qui a parfaitement soigné mon chien sans forcer à la consommation. J'ajoute, et c'est très important pour nous Saint Genois, qu'il y a de la place pour se garer. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, en effet, nous avons des places réservées à notre clientèle juste en face de la clinique
M
Mirella Mollet Google

Très inquiets pour notre chien, nous nous sommes tout de suite senti en confiance avec le Dr Villeneuve qui a été très claire dans ses explications, efficace, à l'écoute, patiente et très professionnelle. Très bonne clinique ! Vétérinaires compétents et humains et des assistantes très accueillantes, souriantes et sympathiques. C'était notre première expérience dans cette clinique, mais ça ne sera pas la dernière, elle est adopté pour tout le futur suivi de nos adorables Shih Tzu. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre chaleureux commentaire, au plaisir de vous revoir!
Y
Yveline Wojciechowski Google

Dans cette clinique, j'ai adopté une chatte qui avait été abandonnée, les médecins vétérinaires l'avaient opérée et lui avaient prodigué tous les soins nécessaires ; c'est ce que je trouve extraordinaire dans cette clinique, et que je n'ai vu nulle part ailleurs ! Il y règne un véritable amour pour les animaux ; je conseille cette clinique comme un havre de santé pour nos petits compagnons !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions énormément pour ce très bel avis ! Nous sommes très heureux que Kira puisse débuter une nouvelle vie avec vous, elle le mérite tellement!
I
Imad ACHMAOUI Google

Je recommande cette clinique vétérinaire. Ils sont disponibles et on obtient facilement un rendez-vous. Les médecins sont très professionnels et accueillants de même que l'ensemble du personnel. Les prix sont abordables, mon chaton a même eu droit à quelques cadeaux d'accueil. Merci encore une fois ! #Rio

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
A
Alicia Rabache Google

Je suis venue en urgence pour mon chat. Nous avons été très bien accueillis, on m’a énormément rassuré. Les locaux sont propres. On sent que le bien être de l’animal et du propriétaire est une priorité. Il y a un réel suivi. Je ne peux que recommander et les remercier fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment, votre avis compte beaucoup pour nous.
P
Pill Ow Google

N'ayant connu que ces deux vétérinaires, j'ai toujours trouvé leur travail bien accompli, et à vrai dire, ça me paraissait normal. Maintenant que j'ai déménagé, je découvre d'autres vétérinaires et je me rends compte que leur travail était particulièrement admirable. Ils ont toujours été très bienveillants et attentifs avec moi, mais surtout avec mes animaux (Rats, chats). Encore merci :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, votre avis compte beaucoup pour nous. Bonne continuation, cdlmt
R
Raphaëlle Riquel-Guedj (RG) Google

Les vétérinaires sont très impliqués, ils aiment les animaux ça se voit. C'est rare de trouver une clinique de vétérinaires pas intéressés seulement par l'argent. Mr Pelletier est particulièrement doux avec les animaux. Même pour les décès il sait être très compréhensif et délicat. Les assistantes sont très compétentes également et très agréables elles prennent le temps d'expliquer les choses aux propriétaires. Je n'irai nulle part d'autre ! :D

M
Maritza oxx Google

On ne peut pas passer à côté de cette clinique avec des vétérinaires compétents, des assistances toujours souriantes et d'une sympathie inégalée ! Que ce soit le chien ou le chat, ils sont toujours soignés à la perfection ! Bonne continuation :) !